保潔工作規(guī)程15篇

是什么

保潔工作規(guī)程是一套詳細的操作指南，旨在規(guī)范保潔人員的工作流程，確保清潔服務質(zhì)量，提升環(huán)境衛(wèi)生水平。它涵蓋了從準備工作、執(zhí)行任務到完成工作的每一個環(huán)節(jié)，旨在通過標準化作業(yè)，提高工作效率，減少錯誤，確保清潔工作的專業(yè)性和效率。

模板

1. 日常保潔

- 準備階段：檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，確保清潔劑充足，了解當天的清潔區(qū)域和重點。

- 執(zhí)行階段：按順序清掃地面，擦拭家具和表面，清理垃圾，消毒公共接觸點。

- 收尾階段：整理工具，清潔工作區(qū)域，記錄工作完成情況。

2. 專項清潔

- 評估需求：針對特定區(qū)域或事件（如窗戶清潔、地毯清洗）進行評估，制定清潔計劃。

- 實施清潔：使用專業(yè)工具和技術(shù)，遵循安全操作規(guī)程，確保深度清潔效果。

- 質(zhì)量檢查：清潔后進行全面檢查，確保達到預期標準。

3. 應急處理

- 快速響應：發(fā)現(xiàn)意外污染或破損，立即報告并采取臨時措施。

- 處理流程：按照應急預案進行處理，如必要，協(xié)調(diào)其他部門協(xié)助。

- 后續(xù)跟進：確保問題得到徹底解決，恢復原狀。

4. 溝通協(xié)調(diào)

- 內(nèi)部交流：定期與團隊成員溝通，分享經(jīng)驗，解決工作中遇到的問題。

- 外部溝通：與物業(yè)、用戶保持良好關(guān)系，及時反饋清潔狀況和需求。

5. 安全規(guī)定

- 個人防護：佩戴必要的防護裝備，遵守安全操作規(guī)程。

- 設(shè)備使用：正確操作和維護清潔設(shè)備，避免損壞和事故。

- 化學用品管理：妥善存儲和使用清潔劑，防止誤用或泄漏。

標準

1. 衛(wèi)生標準：保持公共區(qū)域無塵、無污漬、無異味，確保設(shè)施整潔，符合衛(wèi)生規(guī)定。

2. 時間效率：按時完成既定清潔任務，不影響正常運營。

3. 服務態(tài)度：保潔人員需禮貌、專業(yè)，對用戶需求反應迅速。

4. 資源利用：合理使用清潔用品，避免浪費，確保成本控制。

5. 持續(xù)改進：定期評估清潔效果，針對問題提出改進措施，提升服務質(zhì)量。

保潔工作規(guī)程旨在建立一個有序、高效、安全的清潔環(huán)境，通過規(guī)范化操作，確保每一位保潔人員都能在職責范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務，為創(chuàng)造干凈、舒適的環(huán)境貢獻力量。

保潔工作規(guī)程范文

第1篇 保潔工作公共衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程

保潔工作操作規(guī)程之公共衛(wèi)生間清潔

公共衛(wèi)生間清潔操作標準

1、清潔范圍

客用衛(wèi)生間及物管衛(wèi)生間。

2、清潔作業(yè)程序

1.每天6:30至8:30點,13:30至14:00分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。

2.用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物。

3.清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。

4.將潔廁水倒入水勺內(nèi),用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。

5.用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,大理石臺面,墻面、門窗標牌。

6.先將濕毛巾擰干擦鏡面、然后再用干毛巾擦凈。

7.用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。

8.噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內(nèi)放入樟腦丸。

9.每15分鐘進行保潔一次,清理地面垃圾、積水等。

10.每周用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。

3、清潔標準

1.天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

2.目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。

3.室內(nèi)無異味、臭味。

4.地面無煙頭、物資、積水、紙屑、果皮。

4、工作過程中應注意事項

1.禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。

2.用潔廁水時,應戴膠手套防止損傷皮膚。

3.下水道如有堵塞現(xiàn)象,及時疏通。

第2篇 游樂場保潔工作規(guī)程

1.0目的

確保游樂場所的清潔衛(wèi)生;

2.0適用范圍

兒童樂園、廣場公園等游樂場所的保潔工作;

3.0工作職責

3.1保潔領(lǐng)班負責游樂場所保潔工作組織實施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負責依照本規(guī)程進行游樂場所具體保潔工作。

4.0工作程序

4.1每天打掃場地三遍以上,每兩小時循環(huán)保潔一次,滑梯每半月清洗消毒一次以上,其他設(shè)施每天擦抹兩次以上;

4.2用濕毛巾把轉(zhuǎn)梯/轉(zhuǎn)輪、滑梯等游樂設(shè)施表面上灰塵擦抹干凈,如有污跡,倒少量清潔劑,用濕毛巾擦洗干凈,再用干毛巾抹干;

4.3::場地休閑坐椅、石凳每天用毛巾抹塵兩次以上,保持干凈;

4.4用掃把清掃游樂場內(nèi)及周圍的紙屑、果皮等垃圾,用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物;

4.5根據(jù)場地衛(wèi)生狀況用水進行沖洗,每月至少沖洗一次。

5.0工作標準

目視游樂場周圍整潔干凈,無果皮、紙屑等垃圾;游樂設(shè)施表面干凈光亮、無灰塵、污漬;坐椅、石凳等無明顯的灰塵。

6.0常用工具及物料

(1)膠掃把(2)垃圾鏟(3)毛巾(4)洗衣粉(5)鏟刀(6)消毒水(7)全能清潔劑

7.0環(huán)境因素控制

7.1關(guān)注環(huán)保,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時回收空瓶,集中退還或處理;

7.2注意施工時間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時間錯開,避免噪音影響;

7.3節(jié)約用水,禁止無人值守、長時間流放。

8.0支持性文件和記錄

8.1《清潔劑使用操作規(guī)程》

第3篇 保潔工作房屋天面雨篷清潔操作規(guī)程

保潔工作操作規(guī)程之房屋天面、雨篷清潔

房屋天面、雨篷清潔操作標準

1、清潔范圍

小區(qū)內(nèi)房屋的天面、平臺、雨篷

2、清潔作業(yè)標準

1.備梯子一個,編織袋一只,掃把、垃圾鏟各一把,鐵桿一條。

2.將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋,將袋提下倒入垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運上垃圾車。

3.用鐵桿將雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不積水。

4、清潔標準

1.每周清掃一次。

2.目視天面、雨篷;無垃圾,無積水,無青苔,無雜物,無花盆(組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外)。

5、安全事項

1.梯子必須放穩(wěn),清潔人員上下時應注意安全。

2.雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人,損壞工具。

第4篇 物業(yè)保潔工作應急處理規(guī)程

物業(yè)項目保潔工作應急處理規(guī)程

1.目的:為保潔員處理應急事件提供指引,降低損失。

2.適用范圍:適用于暴風雨、水管爆裂等意外情況的處理。

3.職責:保潔員應按本規(guī)程處理應急事件。

4.內(nèi)容:

4.1暴風雨、暴雪天氣的應急方案:

4.1.1環(huán)境主管巡查、督導各崗位保潔員的工作,加強與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

4.1.2暴風雨天氣清潔人員應勤檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保其暢通無阻。

4.1.3各崗位保潔員配合安全管理員關(guān)好各樓層的門窗,防止風雨、雪花刮進樓內(nèi),淋濕墻面、地面,防止打碎玻璃。

4.1.4倉庫應內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒做到有備無患。

4.2樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應急方案:

4.2.1當樓層內(nèi)水管,接頭爆裂造成樓層浸水時應如下步驟處理:

4.2.2迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知安全管理員和維修人員前來救助。

4.2.3迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水,控制不了時將電梯開往上一層,并通知維修人員關(guān)閉電梯。

4.2.4如房間浸水,應先搶救房間、樓層內(nèi)的物品資料。

4.2.5用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源用吸水器吸干地面水分。

4.3注意事項:

4.3.1梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。

4.3.2暴風、暴雨、暴雪天氣注意高空墜物。

4.3.3處理水管爆裂事故注意防止觸電。

5.記錄:無

6.附件:無

第5篇 工業(yè)園保潔部工作規(guī)程

工業(yè)園區(qū)保潔部工作規(guī)程

(一)安全操作規(guī)程

一、牢固樹立安全第一的思想,確保安全操作。

二、在超過2米高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

三、在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

五、在不會使用機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故。

六、應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

七、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時,應小心操作,以免傷及身體。

(二)日常工作操作規(guī)程

辦公區(qū)域:

①.準備辦公室清潔所使用的物品(工具車、垃圾代、抹布、拖布、榨水車、家具蠟、除漬劑、酒精、脫脂棉、百潔布、中性清潔劑等);

②.用清潔劑清潔寫字臺面,搬移的物品重新放回原處;

③.傾倒垃圾及清潔垃圾桶;

④.家具布料用吸塵機吸塵;

⑤.清潔玻璃鏡子等;

⑥.木質(zhì)家具上蠟;

⑦.文卷柜等抹塵;

⑧.電話、電腦清潔消毒(打印機、復印機);

⑨.地面清潔保養(yǎng)。

定期:

①.定期抹風口;

②.定期擦燈飾;

③.定期清潔天花;

④.定期清潔家具布料;

⑤.定期清潔墻壁;

⑥.定期清潔地面;

⑦.定期清潔、消毒衛(wèi)生間。

外場:

①.準備外圍場區(qū)清潔的所有器具和物品;

②.用清潔劑擦護欄等裝飾物;

③.清掃車道地面;

④.清掃場區(qū)、消滅死角、保證無雜物;

⑤.場區(qū)花草修剪和澆水;

⑥.清潔場區(qū)的指示牌和景觀燈等;

⑦.清潔景觀的建筑。

定期:

①.定期清潔樓面;

②.車道的定期沖洗;

③.園林風景建筑護欄的清潔;

④.花草的定期修剪;

⑤.定期消殺。

內(nèi)場:

①.準備好各種工具物品(洗地機、吸塵機、榨水車、百潔布、刀片);

②.用純棉的抹布擦所有的柱子、臺面;

③.用塵推推起浮塵、細屑、雜物等;

④.用濕拖除去地面污漬;

⑤.用鏡布加玻璃清潔劑清潔玻璃門等所有玻璃鏡面;

⑥.用清潔劑抹凈各通道的門及扶手

⑦.清潔墻面、區(qū)域地面、墻角、地角;

⑧.清潔所有花卉的盆、葉;

⑨.擦抹所有的指示牌和各種金屬飾物;

⑩.清理垃圾桶及煙灰盅

定期:

①.地面定期進行處理;

②.清潔天花、塵網(wǎng)、燈罩

③.清洗地毯;

④.所有不銹鋼、銅器的特殊清潔;

⑤.玻璃鏡子大清潔;

⑥.墻面、地角定期大清潔;

⑦.清潔所有風口。

衛(wèi)生間:

①.準備好清潔洗手間所需物品(馬桶刷、潔廁劑等);

②.用玻璃清潔劑清潔鏡子;

③.用浴盆清潔劑清潔洗手盆、云石臺;

④.用浴盆清潔劑清潔尿槽及坐廁內(nèi)外,客人每次用后都要沖洗使之清潔;

⑤.清理垃圾桶及煙灰盅;

⑥.門及墻壁的抹塵;

⑦.清洗地面;

⑧.噴空氣清新劑;

定期:

①.擦洗手間的燈箱、天花等;

②.濕抹風口;

③.清潔墻面;

④.定期清潔地角線;

第6篇 地毯保潔工作規(guī)程

1.0目的

保持地毯整潔,延長使用壽命;

2.0適用范圍

適用于辦公室、會所、樣板房等室內(nèi)地毯保潔;

3.0工作職責

3.1保潔領(lǐng)班負責地毯保潔工作組織實施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負責依照本規(guī)程進行地毯具體保養(yǎng)清潔工作;

4.0工作程序

4.1用吸塵機把地毯上的塵土吸干凈,用濕毛巾把吸塵機吸不到的地方擦干凈;

4.2如發(fā)現(xiàn)地毯上粘有污垢,首先弄清楚污跡的類型,使用正確的清潔劑;

4.2.1當發(fā)現(xiàn)地毯粘有香口膠時,用除香口膠噴劑噴在香口膠上,硬化后用刀片刮除;

4.2.2地毯上有果汁、咖啡等水溶性污漬時,應當用地毯除漬劑以1:5兌水稀釋后,噴在地毯的污斑上,用濕毛巾擦除,再用干毛巾將地毯擦干;

4.2.3對有油污的地毯,應當用除油劑噴在地毯上,再用毛巾擦除;

4.3如發(fā)現(xiàn)大面積地毯有污跡,需立即用地毯機進行清洗;

4.4地毯清洗工作程序:

4.4.1工作前,準備好所需的清潔工具及清潔劑;

4.4.2清理作業(yè)區(qū)內(nèi)障礙物品,進行吸塵作業(yè);

4.4.3用高泡地毯清潔劑兌水(兌水量參照《清潔劑使用操作規(guī)程》)、洗地機配軟性洗地墊,按從里往外,從左往右順序進行清洗,但地毯上放水不可過濕;

4.4.4::局部除漬將稀釋的清潔劑均勻地噴灑在地毯表面,待浸泡5分鐘后,使之完全分解,用干凈抹布揉搓、擦拭地毯,直至污跡消除;

4.4.5洗完后用吸水機配地毯扒頭把地毯的水泡吸干,用起毛刷刷起并理順地毯絨毛;

4.4.6用吹風機將其吹干,或自然晾干,待地毯干燥后再用吸塵機進行全面吸塵一遍,把地毯放回原處;

4.4.7注意在清洗使用清潔劑時,先在不顯眼的地面做試洗一小塊,看地毯是否會褪色,如果發(fā)現(xiàn)褪色的需要更換地毯清潔劑再清洗;

5.0工作標準

5.1地毯表面無明顯可見的灰塵;

5.2清潔地毯要求達到鮮明的清潔感,基本無污跡;

6.0常用工具及物料

(1)洗地機(2)吸塵機(3)吸水機(4)吹風機(5)地毯清潔劑

7.0環(huán)境因素控制

7.1關(guān)注環(huán)保,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時回收空瓶,集中退還或處理;

7.2注意施工時間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時間錯開,避免噪音影響;

7.3節(jié)約能源,按機器使用規(guī)定啟動和停止,禁止長時間空轉(zhuǎn);

8.0支持性文件和記錄

《清潔劑使用操作規(guī)程》

《保潔設(shè)備操作保養(yǎng)使用操作規(guī)程》

第7篇 保潔安全工作規(guī)程

1.確保安全操作,牢固樹立安全第一的思想。

2.在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

3.保潔員在室外收垃圾或推垃圾車時,應小心操作,以免夾傷或壓傷。

4.保潔員不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生意外事故。

5.保潔員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

6.保潔員在擦拭帶電電源插座時,不得用濕毛巾進行擦洗,以免觸電。

7.保潔員在打開水時,應思想集中,小心謹慎,以免燙傷。

8.保潔員應該嚴格遵守防火制度,不得擅自動用明火,以免發(fā)生火災。

9.保潔員在進行高空作業(yè)時,應妥當做好安全保護措施后,才可進行作業(yè)。

第8篇 不銹鋼材質(zhì)保潔工作規(guī)程

1.0目的

保持不銹鋼材質(zhì)物品的表面光澤及亮度;

2.0適用范圍

宣傳欄、雕銅像、電梯、信報箱等不銹鋼質(zhì)材物品;

3.0工作職責

3.1保潔領(lǐng)班負責不銹鋼質(zhì)材物品保潔工作計劃的制定并組織實施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負責依照本規(guī)程進行不銹鋼質(zhì)材物品具體保潔工作。

4.0工作程序

4.1用毛巾抹凈不銹鋼物品表面的灰塵、水珠;

4.2若不銹鋼物品表面粘有污跡,可用清潔劑(如潔而亮)涂抹毛巾表面擦抹干凈,或用刀片輕微鏟除干凈;

4.3::置少許不銹鋼保養(yǎng)劑于毛巾上,對不銹鋼表面進行擦拭,面積較大的可用手動噴霧槍或噴壺將不銹鋼清潔保養(yǎng)劑噴于不銹鋼表面,然后用毛巾擦至光亮;

4.4特殊污漬、銹跡的清潔時,先用金屬除漬劑倒在微濕的毛巾上輕擦污漬再用濕毛巾擦干凈,然后用干布擦干,抹上不銹鋼保養(yǎng)劑;

4.4上不銹鋼清潔保養(yǎng)劑時不宜太多,防止沾污他人衣物;所用的毛巾要干凈,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

4.5不銹鋼質(zhì)材物品嚴禁使用酸性清潔劑進行清潔。

5.0工作標準

無積塵、無水跡、無明顯生銹污跡;

6.0常用工具及物料

(1)毛巾(2)不銹鋼清潔保養(yǎng)劑(3)噴霧槍(4)拖桶(5)潔而亮

7.0環(huán)境因素控制

關(guān)注環(huán)保,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時回收空瓶,集中退還或處理。

8.0支持性文件和記錄

《清潔劑使用操作規(guī)程》

第9篇 物業(yè)公司特種保潔崗位工作規(guī)程

1.0目的

1.1本指導書規(guī)范了特種保潔崗清潔工作程序,以確保會所及樓宇大堂的清潔。

2.0適用范圍

2. 1本指導書適用于轄區(qū)內(nèi)地毯清潔,各座樓宇大堂地面、社區(qū)中心大堂及公共走道地面的拋光、打蠟。

3.0職責

3.1 特種保潔崗必須按本規(guī)程進行工作。

3.2 清潔組領(lǐng)班負責對清潔工作跟蹤監(jiān)督。

3.3 清潔綠化組長負責檢查、監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行。

4.0工作程序

4.1地毯的清潔

4.1.1將需清潔的功能室的桌椅集中搬到不妨礙清潔的地方。

4.1.2先將地面的泥塵用吸塵機吸干凈。

4.1.3對特別污漬的地毯使用起漬劑,將起漬劑用噴壺盛載,噴于污漬上,以毛巾用手指輕壓,使已經(jīng)溶解的污漬滲于毛巾上。

4.1.4將無泡地毯清潔劑倒入水桶內(nèi),一般污漬兌水比例是:1-50;嚴重污漬兌水比例是1:20。

4.1.5將已經(jīng)調(diào)好的無泡地毯水配以地毯抽洗機或洗地機清洗。

4.1.6清洗后,用地毯吹干機使地毯快速干透

4.2各座樓宇大堂地面、社區(qū)中心大堂及公共走道地面清洗(起蠟)、打蠟、拋光

4.2.1將地面垃圾泥塵清理干凈,用地拖將已適當混合的起蠟水均勻的涂在地面。一般情況兌水比例:1:8;嚴重情況兌水比例:1:4。

4.2.2等約3-5分鐘后,用黑色或紅色百潔墊配合洗地機清洗,清洗時配1:30的全能水效果更好,再用洗水機將蠟漿污漬清除,然后用清水清洗一遍。

4.2.3待地面干透后,將固體蠟涂在白色百潔墊上,配合洗地機進行上蠟。如用液體蠟,則在地面直接涂上底蠟或面蠟。

4.2.4待地面的蠟干透后,用拋光機進行拋光。

4.3標準

4.3.1打蠟后的地面光亮,無積塵;地毯無污漬。地面清洗每兩月一次,打蠟每兩月一次,拋光每月二次;地毯清洗每月一次。

4.4注意事項

4.4.1置于安全地方,使用清潔劑時忌吞服,避免任何皮膚直接接觸。

4.4.2使用時穿上膠手套。

4.4.3如以外吞服,即服用牛奶或大量開水,如皮膚接觸,即大量清水沖洗

4.4.4如清潔劑進入眼部,即醫(yī)院處理。

5.0引用文件和記錄表格:

第10篇 石材保潔工作規(guī)程

1.0目的

確保大理石/云石/花崗石的地面光亮和減輕磨損;

2.0適用范圍

辦公室、會所、樣板房、電梯大廳、各物業(yè)單位等石材地面;

3.0工作職責

3.1保潔領(lǐng)班負責大理石/云石/花崗石保潔工作計劃的制定并組織實施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負責依照本規(guī)程進行大理石/云石/花崗石具體保養(yǎng)清潔工作;

4.0工作程序

4.1大理石/云石/花崗石地面起蠟、上蠟保養(yǎng):

4.1.1根據(jù)地面面積準備好洗地機、吸水機、拋光機,適量的起蠟水、底蠟、面蠟或石材加光蠟、清潔劑等器具,并檢查好器具的安全性能;

4.1.2用護欄將所要起蠟、落蠟的地方圍欄保護,以防客人踩踏滑倒;

4.1.3打蠟前先將工作區(qū)域里可移動的物品,輕搬離該區(qū)域后對地面除塵;

4.1.4::根據(jù)實際情況將起蠟水用清水稀釋后(1:15-30)用拖把均勻地拖在所起蠟的地面上,用云石鏟刀先將地面四邊緣、角落完成起蠟,等候10-20分鐘,待起蠟水與地面充分發(fā)生反應后,用洗地機配黑(紅)色拋光墊進行起蠟,使石材表面原有的蠟質(zhì)全部溶解;

4.1.5用吸水機將起蠟水及污垢全部吸凈后(若有頑固難以去除原蠟的地面可用云石鏟刀鏟除干凈),再用洗地機配清水清洗兩次并吸干,然后用干凈抹布反復擦抹干凈;

4.1.6待地面干凈后檢查無污物后將底蠟倒在膠盆或膠桶內(nèi),用落蠟地拖均勻地涂在地面上縱橫各一次,等地面干后再打1-2次面蠟,打蠟時應做到均勻,防止起泡;

4.1.7最后噴灑拋光蠟,并用拋光機推行拋光。拋光后盡量不用濕地拖拖地,用塵推推抹即可;

4.1.8日常保潔的用塵推配用適量靜電除塵劑沿直線來回推拖干凈地面;

4.1.9一般情況1-2個月打蠟保養(yǎng)一次,兩星期拋光一次。打蠟要求達到表面光亮,無污跡和腳印;

4.2大理石/云石/花崗石地面的翻新、晶面處理保養(yǎng):

4.2.1根據(jù)地面面積和石材表面磨損深淺程度準備好適量的翻新磨片,k2(加硬劑)、k3(加光劑)、拋光墊、鋼絲棉等器具,并檢查好石面處理機的安全性能;

4.2.2::用安全警告牌放置于需作業(yè)范圍內(nèi)的適當位置;

4.2.3先將工作區(qū)域內(nèi)可移動的物品,輕搬離該區(qū)域后對地面除塵;

4.2.4將清水注入水箱內(nèi),將出水軟管插在機器的出水口,根據(jù)石材表面磨損深淺程度選擇安裝翻新磨片度數(shù),開機后均勻地在地面上進行往回翻新,將石材陳舊或受損表面磨去,直至地面光滑,從而恢復地面基本面目;

4.2.5翻新過程中可用玻璃刮刮凈污水確認效果,用吸水機將翻新污水及污垢吸凈后,用干凈濕毛巾反復擦拭干凈;

4.2.6待地面干透12小時以上后安裝針盤配鋼絲棉,以先加k2后加k3的順序各均勻地在地面進行反復拋磨一次,使石材地面形成一層結(jié)晶膜;

4.2.7日常保潔的用塵推配用適量靜電除塵劑沿直線來回推拖干凈地面;

4.2.8一般情況1年晶面處理保養(yǎng)三次,晶面處理要求達到石材表面光滑、光亮。

4.3大理石/云石/花崗石保養(yǎng)清潔工作應避開客流量高峰期;

5.0工作標準

無塵、表面光亮,無污跡和腳印,墻壁、踢腳線、門框下部及家具腳部無蠟跡。

6.0常用工具及物料

(1)洗地機(2)吸水機(3)拋光機(4)塵推(5)起臘水(6)底臘(7)面臘

(8)清潔劑(9)靜電除塵劑(10)石面處理機(11)翻新磨片(12)k2/k3

(13)玻璃刮(14)雞毛撣(15)鋼絲棉(16)拋光墊

7.0環(huán)境因素控制

7.1關(guān)注環(huán)保,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時回收空瓶,集中退還或處理;

7.2注意施工時間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時間錯開,避免噪音影響;

7.3節(jié)約能源,按機器使用規(guī)定啟動和停止,禁止長時間空轉(zhuǎn);

8.0支持性文件和記錄

8.1《清潔劑使用操作規(guī)程》

8.2《保潔設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程》

第11篇 平面保潔工作規(guī)程范本

1.0目的

規(guī)范平面公共區(qū)域清潔工作,確保公共場地衛(wèi)生良好,環(huán)境整潔;

2.0適用范圍

適用于管理處轄區(qū)內(nèi)平面公共場地的保潔工作;

3.0職責

3.1保潔領(lǐng)班負責平面公共區(qū)域保潔計劃的制定、組織實施和質(zhì)量監(jiān)控;

3.2保潔員負責依照本規(guī)程進行平面公共地方具體保潔工作。

4.0工作程序

4.1道路的清潔、保潔:

4.1.1每天對小區(qū)的道路、兩側(cè)人行道定清掃2遍以上,每次清掃工作必須在當天am8:30、pm15:30前完畢,其余時間進行巡回保潔;

4.1.2::清潔時用長竹掃把將路面的果皮、紙屑、樹葉、泥沙等垃圾掃成堆,然后用膠掃把將垃圾掃入垃圾鏟內(nèi),倒裝入垃圾車;

4.1.3發(fā)現(xiàn)路面有油污應即時用清潔劑清理;

4.1.4用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物;

4.1.5下雨天應及時清掃路面,確保路面無積水;

4.1.6及時清除路邊雜草、青苔。

4.2中心花園、廣場的清潔、保潔:

4.2.1每天對廣場花園里的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭等垃圾進行清掃兩次以上;

4.2.2及時清除地面的油污漬、粘附物;

4.2.3每天擦拭兩次花園的花壇、雕塑物品等;

4.2.4發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應即時撈起;

4.2.5每月至少沖洗地面一次;

4.3綠化帶的清潔:

4.3.1用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾;

4.3.2對煙頭、樹葉等用掃把不能打掃起來的小型雜物,應用手撿起放在垃圾鏟內(nèi);

4.3.3每天清掃綠化帶兩次以上,秋冬季節(jié)或落葉較多時應增加次數(shù);

4.3.4每天擦拭兩次綠化帶上的各種指示牌;

4.4公共設(shè)施的保潔:

4.4.1每天8:30、15:30前全面收集,清運各道路垃圾桶的垃圾,保持垃圾日產(chǎn)日清。每周二、六沖洗果皮箱,平時發(fā)現(xiàn)果皮箱臟應及時沖洗;

4.4.2::用毛巾抹凈指示牌、路燈柱、果皮箱、宣傳欄、配電箱、保安崗亭、消防栓、石凳、休閑坐椅等公共設(shè)施,每天進行兩次以上保潔;

4.4.3對公共設(shè)施表面的污跡、油漬用清潔劑進行清潔;

4.5工作時間流程:

7:00~8:30、14:00~15:30道路清掃、清運垃圾;

8:30~11:00、15:30~18:00綠化地清掃、公共設(shè)施抹塵,巡視保潔;

5.0常用工具及物料

(1)長竹掃把(2)膠掃把(3)垃圾鏟(4)垃圾車(5)垃圾袋(6)鏟刀

(7)毛巾(8)拖桶(9)洗衣粉

6.0支持性文件和記錄

6.1《清潔劑使用操作規(guī)程》

6.2《垃圾桶/車/中轉(zhuǎn)站保潔操作規(guī)程》

6.3《宣傳欄/雕塑/噴水池保潔操作規(guī)程》

6.4《游樂場所保潔操作規(guī)程》

6.5《雨天保潔操作規(guī)程》

第12篇 保潔經(jīng)理日常工作檢查規(guī)程

保潔中心經(jīng)理日常工作檢查規(guī)程

1.目的

保證日常保潔工作按達到公司服務標準

2.范圍

適用于保潔中心經(jīng)理、經(jīng)理助理

3.職責

由保潔中心經(jīng)理、經(jīng)理助理執(zhí)行

4.操作規(guī)程

工作流程圖說明記錄

1、保潔中心經(jīng)理、經(jīng)理助理應保持不定期地對下管轄區(qū)域進行抽查,了解并糾正不合格工作情況。抽查內(nèi)容包括:員工正常上崗情況、員工儀容儀表、各項工作標準完成情況等。

2、對抽查發(fā)現(xiàn)突出的問題,由項目主管負責整改,并將整改結(jié)果及時匯報。

3、重點問題要進行跟蹤檢查。

4、在每月例會上總結(jié)抽查各項目中所發(fā)現(xiàn)的問題,以防止其它項目發(fā)生類似的問題。

5、聽取項目主管匯報工作中的難點,協(xié)調(diào)跟進疑難工作問題。

6、對于項目主管提出的工作問題,保潔中心經(jīng)理均需詳細記錄,協(xié)調(diào)解決,并應將具體落實的情況及時傳達給項目主管。

第13篇 保潔應急事件工作規(guī)程

1.0目的

規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作,有效地防止意外情況對環(huán)境衛(wèi)生造成的嚴重影響;

2.0適用范圍

小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的暴風雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞及戶外施工等特殊情況的清潔工作;

3.0工作職責

3.1保潔領(lǐng)班負責特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作;

3.2保潔員負責依照本操作流程進行特殊情況下的清潔工作;

4.0基本內(nèi)容

4.1暴風雨影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法:

4.1.1暴風雨來臨前的處理方法:

4.1.1.1保潔領(lǐng)班應巡查各崗位保潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況;

4.1.1.2保潔領(lǐng)班應派專人檢查天臺,裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況,如有堵塞應及時疏通;

4.1.1.3檢查污、雨水井有無垃圾雜物,并及時疏通清理;

4.1.1.4各崗位保潔員應配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內(nèi)淋濕墻面、地面及打碎玻璃;

4.1.2::暴風雨過后的處理方法:

4.1.2.1保潔員應及時清掃各責任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、樹葉、紙屑、泥土、石子、積水及其他雜物;

4.1.2.2發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙潰沖至路面、綠化地時,保潔員應協(xié)助綠化工及時清運、打掃現(xiàn)場;

4.1.2.3保潔員應查看各責任區(qū)內(nèi)污、雨水井、管道排水是否暢通,如發(fā)生堵塞外溢應即時報告領(lǐng)班處理;

4.2梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關(guān)自動導通等現(xiàn)象,發(fā)生上述現(xiàn)象時應采取適當方式或加以清潔;

4.2.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心地滑”;

4.2.2保潔領(lǐng)班應現(xiàn)場指導,合理調(diào)配人員加快工作速度,及時清干地面、墻面水跡;

4.2.3如反潮現(xiàn)象比較嚴重應在大堂鋪設(shè)一塊防滑地毯,并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門下的積水;

4.3發(fā)生水管爆裂影響環(huán)境衛(wèi)生后的處理方法;

4.3.1迅速關(guān)閉水管閥門,并迅速通知保安員和維修人員前來協(xié)助;

4.3.2如樓梯間積水,迅速用垃圾鏟將水盛倒水桶,再用吸水機吸干或地拖拖干地面水分;

4.3.3如道路地面積水則迅速用掃把清潔干凈,并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈;

4.3.4如電梯廳應迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水,控制不了時應將電梯開往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯;

4.3.5如室內(nèi)關(guān)掉電源開關(guān)后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等,用垃圾鏟將水盛到桶內(nèi)倒掉,將余水掃進地漏,接好電源后再用吸水機吸干地面水分;

4.3.6打開門窗,用吹干機吹干地面;

4.4污/雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞、污水外溢的處理方法;

4.4.1迅速通知維修工趕到現(xiàn)場,進行疏通。當接到保潔主任的指令后,保潔員應帶著垃圾車、掃把等工具迅速趕到現(xiàn)場,并協(xié)助維修工對堵塞處進行疏通清理;

4.4.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染;

4.4.3疏通堵塞處后,保潔員應迅速打掃地面被污染處,接用水管或用桶提水清洗地面,直到目視地面無污物;

4.5發(fā)生火災影響環(huán)境衛(wèi)生的處理辦法:

4.5.1滅火結(jié)束后,全體保潔員立即清理現(xiàn)場,公安消防部門要求暫不清理以便查明火災原因的地方除外;

4.5.2清理火災遺留殘物,清掃地面積水,用拖把拖抹干凈;

4.5.3::檢查戶外周圍,如有殘留雜物,一并清除干凈;

4.6戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的處理方法:

4.6.1小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中,保潔員應配合做好場地周圍的清潔工作;

4.6.2及時清理客戶搬家時遺棄的雜物,并清掃場地;

4.7注意事項:

4.7.1暴風暴雨天氣時清潔工應注意安全,待暴風雨停后再出來工作,禁止冒險作業(yè);

4.7.2雨天作業(yè)時宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋,以防滑倒;

4.7.3處理水管爆裂事故時注意防止觸電;

5.0工作標準

目視地面無雜物、污垢,無積水;

6.0常用工具及物料

(1)掃把(2)拖把(3)拖桶(4)垃圾鏟(5)垃圾車(6)垃圾袋(7)吸水機(8)鐵鏟(9)鐵鉤

7. 0環(huán)境因素控制

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sp;7.1關(guān)注環(huán)保,應急事件處理中各類化學藥品保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行,及時回收空瓶,集中退還或處理;

7.2注意施工時間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時間錯開,避免噪音影響;

7.3節(jié)約能源,按機器使用規(guī)定啟動和停止,禁止長時間空轉(zhuǎn);

7.4對空氣質(zhì)量有影響的施藥、排污作業(yè)應事先通知,并采取有效驅(qū)沖措施;

7.5水浸等重大自然災害事故發(fā)生后,應嚴格執(zhí)行防疫消毒措施;

8. 0支持性文件和記錄

8.1《保潔服務檢驗流程和標準》

第14篇 保潔工作燈具清潔操作規(guī)程

保潔工作操作規(guī)程之燈具清潔

燈具清潔保養(yǎng)操作標準

1、保養(yǎng)范圍

小區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室的燈具。

二、作業(yè)程序

1.準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。

2.關(guān)閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。

3.先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。

4.將抹干凈的燈罩裝沙鍋內(nèi),并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

5.清潔日光燈具時,應先將電源關(guān)閉,取下蓋板,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。

三、清潔保養(yǎng)標準

清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。

四、安全注意事項

1.在梯子上作業(yè)時應注意安全,防止摔傷。

2.清潔前應首先關(guān)閉燈具電源,以防觸電。

3.人在梯子上作業(yè)時,應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

4.用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時,應將螺釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩。

第15篇 保潔管理工作規(guī)程匯篇

保潔管理

安全操作規(guī)程

一、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

二、在超過高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

三、在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

五、在不會使用機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故。

六、應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。

七、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。

八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時,應小心操作,以免傷及身體。

保潔員管理規(guī)范

一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

五、文明服務,禮貌待人。

六、服務態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。

七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。

十、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結(jié)同事、互相幫助。

十一、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。

十三、做好每日工做記錄。

保潔員崗位職責

一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

三、負責樓道雜物的清理。

四、負責垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

五、負責垃圾桶的清洗工作。

六、負責垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。

八、負責員工活動室、更衣室的清潔。

九、負責工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

綠化員崗位職責

一、負責園區(qū)花草樹木雜草的拔除。

二、負責園區(qū)花草樹木的松土、澆水、施肥工作。

三、負責園區(qū)花草樹木的修剪及對枯病枝、傷害枝等的修理。

四、負責園區(qū)花草樹木病蟲害的防治工作。

五、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。

六、負責綠地的清潔衛(wèi)生工作。

七、負責工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

八、負責員工活動室、更衣室的清潔。

九、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

倉庫管理員崗位職責

一、負責日常工具用品的收發(fā)工作。

二、負責部門每月物料采購計劃。

三、負責入庫工具用品的驗收、登記工作。

四、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。

五、負責部門工具報損(廢)的核實工作。

六、負責辦理工具用品的租借工作。

七、負責工具的定期檢修及修繕工作。

八、負責倉庫的安全和清潔工作。

九、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

保潔領(lǐng)班崗位職責

一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。

三、根據(jù)當日工作任務,負責每日工作的分配指派。

四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導,并作出正確的評估。

七、負責對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導。

八、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

綠化領(lǐng)班崗位職責

一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負責檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄

三、根據(jù)當日工作任務,負責每日工作的分配指派。

四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的綠化養(yǎng)護狀況。

五、負責隨時檢查綠化員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負責對綠化員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導,并作出正確的評估。

七、負責對綠化工具、設(shè)備的使用維護進行指導。

八、負責檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

保潔主管職責

一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。

二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。

三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。

四、負責編制人員的計劃安排。

五、負責制定消殺服務實施方案。

六、負責核實工具用品的申購計劃。

七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務完成的情況。

八、對一些專用設(shè)備進行使用指導。

九、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。

十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。

十二、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。