運行管理方案7篇

第1篇 某小區(qū)便民自行車使用管理辦法運行方案

小區(qū)便民自行車使用管理辦法及運行方案

__城是vk花城系列高檔的大型社區(qū)之一,它的獨特設(shè)計和優(yōu)美的自然環(huán)境,吸納了廣大的成功人士,隨著花城項目一期期竣工,業(yè)主一批批入住,為了使業(yè)主時刻在花城體驗和享受vk的服務(wù),使業(yè)主在花城節(jié)省各苑區(qū)往來的時間,結(jié)合花城自身環(huán)境特點,集團決定在__城率先為業(yè)主提供'便民單車'的服務(wù),為了理順次倡議的順利實施,規(guī)避在運行過程當中的相關(guān)管理責任及風險,特制定以下管理辦法及運行方案:

一、管理辦法:

1.小區(qū)便民車必須噴涂統(tǒng)一顏色,懸掛小區(qū)標識和醒目的溫馨提示,告知業(yè)主使用便民單車的規(guī)則。

2.便民單車取車點為小區(qū)廣州方向公交車站處、米蘭苑架空層單車停放點、海棠苑單車停放點,物業(yè)服務(wù)中心每日安排專人收集和維修工作;

3.在各停放點設(shè)置門禁,粘貼醒目溫馨提示及單車使用規(guī)定,明確只要業(yè)主刷卡取車或使用便民單車,就承擔對自己在使用單車的過程負責,并要求愛護使用;

4.業(yè)主便民車行駛范圍為小區(qū)已入住區(qū)域各主干道,嚴禁駛?cè)敫髟穬?nèi);

5.使用者在行駛過程中嚴禁超越機動車輛、嚴禁利用便民單車在小區(qū)主干道賽車或互相追趕、嚴禁使用危險動作,嚴禁載物或載人,由此產(chǎn)生的后果必須由本人或其監(jiān)護人負責;

6.小區(qū)便民單車僅限于小區(qū)業(yè)主使用,內(nèi)部員工、小區(qū)施工從業(yè)人員及其他人員不得使用此單車;

7.業(yè)主在使用的前或使用的過程中發(fā)現(xiàn)單車有損壞部位,有義務(wù)通知服務(wù)中心進行修理。

8.為了減少對其他業(yè)主的干擾,使用時間限制為早上7:30-晚上11:00。

二、運行方案:

1.一、二、三期共設(shè)置三個停放點,即小區(qū)廣州方向公交車站處、米蘭苑架空層單車停放點、海棠苑單車停放點,共購置20臺便民車。

2.在每個停放點用柵欄圍合,并設(shè)置門禁或上鎖

a)使用門禁業(yè)主只需刷卡即可取車;

b)使用上鎖必須安排專人看管,長期成本高于上者。

3.單車使用控制:

a)使用時間限制為早上7:30-23:00,非此規(guī)定時間由單車管理員將各單車收集到停放點,并將各停放點苑門上鎖,與崗位安全員進行交接,早上由單車管理員在7:30準時打開鎖,并及時將單車收集道停放點,增設(shè)兩人為單車管理員,負責單車的收集工作;

b)小區(qū)各崗位負責監(jiān)控業(yè)主使用便民單車,及時阻止不規(guī)范行為,當班班長負責第一時間處理業(yè)主在使用單車過程中的突發(fā)事件在,并及時上報;

c)公司安排購買保險,確保在業(yè)主使用的過程中的風險轉(zhuǎn)嫁。

第2篇 小區(qū)常規(guī)管理運作階段運行方案

小區(qū)常規(guī)管理運作階段的運行方案

對小區(qū)的常規(guī)物業(yè)管理運作階段,管管公司將全面按照物業(yè)管理質(zhì)量管理體系進行,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,注重每一個服務(wù)項目人員的培訓、考證、加強日檢、周檢、月檢工作。

(一)管理處內(nèi)部運作管理

1、管理處內(nèi)部檢查工作

為規(guī)范管理處物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查工作,確保提供的服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的要求。

(1)管理處各部門主管負責轄內(nèi)各項工作的日檢。

(2)管理處主任負責主管工作的周檢。

(3)總公司部門主管及管理處主任負責組織每月的月檢。

(4)物業(yè)公司總物業(yè)經(jīng)理實施不定期巡檢。

2、用戶報修處理工作規(guī)程

盡快處理用戶的報修,規(guī)范維修工作,確保為用戶提供滿意的服務(wù)。

(1)中央值班調(diào)度室負責記錄報修,并傳達至工程部。

(2)工程人員負責報修內(nèi)容的現(xiàn)場確認及維修。

(3)工程部主管負責維修監(jiān)督,對'維修服務(wù)項目表'以外的報修內(nèi)容進行評審。

3、用戶投訴處理工作

確保用戶的投訴能及時、準確、合理地得到解決。

(1)中央值班調(diào)度室負責對用戶投訴的記錄的協(xié)調(diào)處理工作。

(2)被投訴部門按照物業(yè)部投訴處理的安排具體解決有關(guān)問題。

(3)管理處主任負責對投訴處理的效果進行檢查。

4、服務(wù)收費管理

規(guī)范管理處服務(wù)收費(包括管理費、水、電費)程序,確保用戶對服務(wù)的滿意。

(1)管理處為用戶提供有償維修服務(wù)收費及每月管理費、水電費的收取。

(2)管理處財務(wù)人同負責辦理各項費用的銀行托收工作。

(3)物業(yè)助理負責派發(fā)名項收費通知單,并協(xié)助財務(wù)做好費用的催繳工作。

(4)工程維修人員負責對有償維修服務(wù)進行計費。

(5)管理處主任對有償維修服務(wù)收費進行審核。

5、社區(qū)文化活動管理

管理處組織開展的各類社區(qū)文化活動,寓教育于社區(qū)文化活動當中,創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境。

(1)物業(yè)部負責編制社區(qū)文化活動計劃,并具體組織實施。

(2)管理處主任負責審核、批準社區(qū)文化活動計劃。

(3)管理處其他部門員員工有責任配合社區(qū)文化活支的順利開展。

6、突發(fā)事件或異常情況處理

確保管理處小區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、匪警、火警、爭吵、斗毆等各類突發(fā)事件或異常時,能迅速、果斷進行處理,保護業(yè)主的人身及其生命財產(chǎn)安全。

(1)管理處應進行突發(fā)事件及異常情況處理等的培訓,并負責搶救現(xiàn)場指揮及督導。

(2)當值人員應嚴守崗位。

(3)保安員負責安全防范,工程人員負責水電供應及搶修。

(4)其他員工應聽從上級領(lǐng)導的調(diào)遣,積極參與救護或搶險。

7、應急分隊工作規(guī)程

(1)由管理處全體員工組成小區(qū)應急分隊,以應付各類突發(fā)事件。

(2)管理處主任在緊急情況下負責應急事件的全面處理。

(二)給排水設(shè)備(設(shè)施)管理

1、給排水設(shè)備(設(shè)施)運行管理

確保給排水設(shè)備(設(shè)施)保持良好技術(shù)狀態(tài),保證生活、消防用水的需要。

(1)機電值班工負責給排水設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄及異常報告。

(2)給排水維修工負責給排水設(shè)備維修保養(yǎng)。

(3)工程部主管負責給排水設(shè)備設(shè)施綜合管理及上述工作的檢查監(jiān)督。

(4)管理處主任負責上述工作的檢查監(jiān)督。

(5)物業(yè)助理負責向有關(guān)用戶通知停水情況。

2、操作

使給排水設(shè)備(設(shè)施)性能穩(wěn)定,保證正常運行。值班機電工負責給排水設(shè)備(設(shè)施)的操作巡查、記錄及異常情況的報告。

3、排水設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng)

及時處理給排水設(shè)備(設(shè)施)故障,確保設(shè)備性能。給排水維修工負責維修保養(yǎng)工作指導、檢查監(jiān)督及外委修理的聯(lián)絡(luò)工作。

(三)消防管理

1、中控室設(shè)備運行管理

確保中控室設(shè)備(消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、紅外線防盜報警對講電話系統(tǒng)、公共天線系統(tǒng))處于良好狀態(tài),保證用戶的生命和財產(chǎn)安全。

(1)中控室保安員負責中控室設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

(2)中控室維修工負責中控室設(shè)備維修保養(yǎng)。

(3)工程部主管負責中控室設(shè)備的綜合管理及對上述工作的檢查監(jiān)督。

(4)管理處主任負責上述工作檢查監(jiān)督。

2、中控室設(shè)備操作

確保消防設(shè)備、保安閉路電視系統(tǒng)操作的安全性,正確性。中控室保安員負責中控室機電設(shè)備操作。

3、中控室設(shè)備維修保養(yǎng)

確保中控室設(shè)備(消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、紅外線防盜報警對講電話系統(tǒng)、公共天線系統(tǒng))性能良好,保證安全運行。

(1)中控室維修工負責中控室設(shè)備維修保養(yǎng)。

(2)工程主管對維修保養(yǎng)工作進行指導,檢查監(jiān)督及外委修理的聯(lián)系工作。

4、防火管理

建立行的有效的消防管理安全體系,保證小區(qū)內(nèi)用戶的生命和財產(chǎn)安全。

(1)中控室維修工負責消防培訓、制訂演習方案、檢查、整改工作。

(2)工程主管對上述工作進行檢查監(jiān)督。

(3)管理處唐人街對小區(qū)消防工作全面負責。

5、火警、火災應急處理

定期對迅速撲滅火災,保證用戶生命財產(chǎn)安全。

(1)中控室人員負責消防監(jiān)控、報警工作。

(2)工程人員負責消防設(shè)備運行。

(3)義務(wù)消防隊員負責火場滅火。

(4)物業(yè)助理負責現(xiàn)場維修警戒。

(四)機電設(shè)施養(yǎng)護和修繕管理

對e公共設(shè)施機運行和保養(yǎng)工作,按公司物業(yè)管理質(zhì)量標準規(guī)范動作,具體主要工作內(nèi)容如下:

1、設(shè)施設(shè)備運行:

保障小區(qū)供電、供水,消防等正常運作并做好記錄;巡視設(shè)備房和設(shè)備行情況,做好巡查記錄;搞好設(shè)備房的物品管理,加強安全防范工作。

2、保養(yǎng)維修:

負責機電設(shè)施,設(shè)備的務(wù)項維修、保養(yǎng)工作,并做好記錄;定期清潔所管理的設(shè)備的設(shè)備房;負責對設(shè)備

設(shè)施進行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(五)治安管理

1、保安隊管理

通過制定保安員內(nèi)務(wù)、作風、紀律的管理規(guī)定,確保保安員自身素質(zhì)的提高,自覺維護保安工作的正常運行。

(1)保安員負責本崗位的治安保衛(wèi)工作及小區(qū)內(nèi)正常秩序維護。

(2)保安班長負責本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的處理。

(3)保安主管負責和小區(qū)治安工作的管理。

2、保安員儀容儀表要求及用語規(guī)范

保證保安員有良好形象、精神風貌、言語行為規(guī)范,提高服務(wù)水平。

(1)保安員應遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。

(2)當班保安班長負責督促檢查隊員的儀容、儀表和用語規(guī)范。

(3)保安主管負責檢查和考評。

3、保安員軍事培訓

通過軍事化培訓,培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安員隊伍。

(1)保安班長負責保安員的軍體培訓及考核。

(2)保安主管負責監(jiān)督、指導保安隊全面軍體培訓工作與考評。

(3)公司保安部經(jīng)理負責檢閱、考評保安隊員整體軍體素質(zhì)。

4、門衛(wèi)值班崗工作

通過對小區(qū)進出人員的控制,確保小區(qū)的安全。

(1)熟悉本小區(qū)人員情況。

(2)維護小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

(3)嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度。

(4)嚴格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。

(5)協(xié)助郵遞員做好郵件收發(fā)工作。

5、巡邏崗工作

監(jiān)視和巡察管理小區(qū),防止不安全事件發(fā)生。

(1)熟悉各執(zhí)勤崗的職責和任務(wù),協(xié)助各個崗位處理疑難問題。

(2)巡查樓層等公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況,做好記錄。

(3)維持小區(qū)內(nèi)的治安秩序和交通秩序。

(4)當值班長負責抽檢本班巡邏人員的工作,并做好記錄,及時將當班情況反饋給相應部門。

(5)主管負責、督導工作,對工作提出改進方法及注意事項。

6、中控室崗位工作

監(jiān)控系統(tǒng),特別是消防、車場、人行道、車道、電梯監(jiān)視系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的運行狀況,確保出現(xiàn)異常情況時能及時處理。

(1)負責消防監(jiān)控及錄像。

(2)負責本責任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)。

(3)負責相關(guān)消防表格的記錄。

(4)聽從中控室工程師工作安排。

(5)保障消防電話的暢通。

(6)負責責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

(六)清潔管理

對小區(qū)清掃保潔實行垃圾日產(chǎn)日清,時時保潔服務(wù)。

物業(yè)公共區(qū)域清潔的工作內(nèi)容

序號場所日常作業(yè)定期作業(yè)

每日工序次數(shù)每周工序每月工序每季工序

1大堂電梯廳1.掃、拖地面

2.清潔地毯

3.清潔入口處周圍地面

4.擦拭不銹鋼電梯門及飾板

5.擦拭服務(wù)臺信箱消防設(shè)備

6.玻璃門、柱擦凈

7.噴灑空氣清新劑

8.煙灰缸垃圾清理、擦凈

9.門扇扶手擦凈

10.大理石拋光、保養(yǎng)

11.云石墻壁擦試適時

21.洗地毯

2.云石墻面除塵

3.刮大門玻璃

4.入口大門玻璃清洗

5.室內(nèi)綠色植物清潔

6.大理石地面水晶保養(yǎng)

7.消防通道及設(shè)施清潔

8.電梯溝槽清理

9.不銹鋼電梯門保養(yǎng)

10.垃圾桶清洗1.洗地打蠟并拋光

2.擦拭壁面

3.擦拭裝飾燈具

4.排風口、空調(diào)口清潔

5.墻面清洗

6.指示牌清潔

7.大理石晶面保養(yǎng)

8.玻璃不銹鋼全面清洗

9.消防通道清洗1.高位照明燈具清潔

2.高位空調(diào)清潔

2樓梯走廊1.掃拖地面

2.擦拭扶手、玻璃窗

3.垃圾收集清運處理

4.墻身擦拭

5.巡回清掃

6.隔門、門扇、窗臺擦凈

7.電梯按鍵擦拭2

適時1.墻面除塵

2.擦拭消防設(shè)備、窗臺

3.擦拭樓梯扶手電梯門

4.地面清洗

5.天花除塵

6.地腳線擦試

7.玻璃刮洗1.地面洗凈

2.洗垃圾桶

3.排風口清洗

4.墻面清洗

5.走火梯清洗、拖凈

6.客戶大門外清潔1.高處、天花除塵

2.照明燈具清潔

3.洗防火門

4.高位消防設(shè)施清洗

5.機房、管井房清洗

3電梯1.掃、拖地面

2.擦拭不銹鋼

3.擦拭電梯門

4.按鍵擦凈

5.電梯溝槽吸塵2

1.擦拭高處壁面

2.擦拭頂部鏡面

3.上保護油

4.電梯除塵

5.立體面除污1.洗地面

2.墻面清洗

3.天花、地腳線除塵

4.不銹鋼清潔保養(yǎng)

5.電梯門槽除污、拋光

6.排風口清潔1.照明燈具清潔

2.天花除塵

3.不銹鋼門槽保養(yǎng)

4裙樓1.巡回清掃1.沖洗清掃地面

序號場所日常作業(yè)次數(shù)定期作業(yè)

5外圍天面1.打掃及清潔走道及綠化帶

2.地面垃圾清理

3.垃圾桶清理、擦凈

4.清理花槽垃圾

5.擦拭指示牌、設(shè)施設(shè)備

6.清潔垃圾房

7.入口除沙墊

吸塵

8.地燈、燈柱擦凈

9.不銹鋼護欄擦凈4

11.清理排水溝

2.洗煙灰缸、垃圾桶

3.地面清洗

4.消防設(shè)施擦凈

5.垃圾房清洗

6.地面沖洗.1.刷洗走道、樓梯

2.清潔標志

3.鐵圍欄除塵

4.垃圾房全面清洗

5.下水道疏通

6.清理沙井垃圾雜物

7.擦拭地燈1.洗花槽瓷磚

2.擦拭路燈

.

6售樓部管理處1.地面清掃、吸塵

2.擦拭辦公桌、電話

3.垃圾處理

4.擦拭門、門扇

5.清潔服務(wù)臺.1

21.清潔門

2.辦公設(shè)備清潔

3.玻璃內(nèi)外清潔

4.垃圾桶清洗

1.清洗墻面地面、上蠟

2.刮室內(nèi)、外玻璃

3.空調(diào)機面罩/百頁清潔

4.裝飾品、指示牌清潔

5.燈照清潔1.擦拭燈箱除塵

2.高位燈照清潔

3.高位空調(diào)清潔

4.高位消防設(shè)施清潔.

7停車1.巡回清理

2.掃拖電梯廳

3.擦拭玻璃、不銹鋼

4.清掃值班站崗2

21.擦拭排風口

2.刮玻璃擦窗臺

3.擦拭消防設(shè)備

4.擦拭指示牌1.電梯廳地面洗凈

2.擦拭電梯廳墻壁

3.沖洗地面及排水溝

4.墻面、天花除塵5.清洗值班站崗1.擦拭燈管盤

2.水池水溝清理淤泥

3.清洗安全護欄

8會所1.清掃、拖凈地面

2.地面拋光、保養(yǎng)

3.清潔煙灰缸垃圾桶

4.擦拭服務(wù)臺、圍欄

5.擦拭門、門扇

6.噴灑空氣清新劑

7.不銹鋼電梯門擦凈保養(yǎng)

8.外周垃圾巡回清掃

9.裝飾物品清潔

10.臺面擦拭、清潔

11.墻壁清潔適時

21.洗煙灰缸、垃圾桶

2.擦拭壁燈

3.壁面、墻壁除塵清潔

4.室內(nèi)綠色植物清潔

5.不銹鋼保養(yǎng)

6.擦拭會所各用房壁燈

7.地面水晶保養(yǎng)

8.外周地面沖洗

9.電梯溝槽清理

10.消防設(shè)施清潔1.洗地打蠟、晶面積

2.金屬磨光

3.天花燈飾全面清掃

4.通道清潔

5.天花燈飾全面清掃

6.排風口、空調(diào)口清潔

7.墻面清潔

8.裝飾燈、指示牌清潔

9.玻璃清潔

10.不銹鋼清潔1.擦拭排風口

2.掃樓頂?shù)孛?/p>

3.高位燈照清潔

4.高位消防設(shè)施清潔

5.天花除塵、清潔

序號場所日常作業(yè)定期作業(yè)

9廁所1.掃、拖地面

2.處理垃圾

3.清洗衛(wèi)生陶器并消毒

4.清洗鏡子

5.刮玻璃

6.補充衛(wèi)生紙、皂液及香球4

11.沖洗地面

2.擦拭垃圾桶周圍

3.擦拭隔板、門1.用洗地機洗地面

2.全面刷洗墻壁

3.洗垃圾桶

4.擦拭排風扇1.擦拭燈管盤

10商場1.掃拖地面

2.地面磨光

3.清洗煙灰缸、指示牌/架

4.擦拭服務(wù)臺、圍欄

5.擦拭門扇

6.清洗鏡子

7.地毯吸塵

8.處理垃圾4

11.洗煙灰缸

2.擦拭壁燈

3.壁面、墻壁塵

4.室內(nèi)綠色植物清潔

5.擦洗水龍帶卷箱外部

6.地毯除污

7.擦拭椅子裝飾

8.洗門扇

9.壁面除塵

10.擦洗鏡子、指示牌1.洗地打蠟

2.金屬磨光

3.天花燈飾全面清掃

4.乾洗地毯

5.清洗植物盆

6.洗大垃圾箱

7.空調(diào)機面罩/百頁清潔1.擦拭排風口

2.擦拭燈管盤

3.高處除塵

4.擦洗天花板

5.每雨季清洗一次所有外墻部份

11設(shè)備房1.門扇外側(cè)擦拭

2.維修事務(wù)跟進1

適時1.地面垃圾清掃

2.除塵清潔

3.特別事務(wù)跟進1.地面清洗、拖凈1.高位燈照清潔

2.高位消防設(shè)施清潔

物業(yè)公共區(qū)域清潔服務(wù)標準(參考內(nèi)容)

場所清潔效果要求備注

大堂地面無水漬、無垃圾、無灰塵、無污漬、光亮

墻面無灰塵、無污跡、光亮

不銹鋼架無污跡、無灰塵

結(jié)構(gòu)鋼架無污跡、無灰塵

玻璃無灰塵、無手印

防火門無污跡、無手印、上方無灰塵

垃圾桶光亮、無異味

植物花盆無污跡、無積水、無灰塵、光亮、植物葉面無灰塵

電梯門、按鍵無手印

照明燈具無灰塵

天花無蜘蛛網(wǎng)

電梯溝槽無砂石、雜物

信箱、消防器材、公告欄無灰塵、無手印、無污漬

公共走廊電梯廳消防器材無灰塵

地面光亮、無灰塵、無紙屑

墻面無污跡、無灰塵

不銹鋼光亮、無灰塵、無污跡、無手印

衛(wèi)生桶光亮、無異味

開關(guān)、照明燈具無灰塵

指示燈無灰塵

防火門無灰塵、無污跡、光亮

地腳線無灰塵、無污跡

天花無灰塵、無污跡、天棚無灰塵、無污跡

電梯天棚無灰塵、無污跡

照明燈無灰塵

墻面不銹鋼玻璃無灰塵、無污跡、無手印

按鍵無灰塵、無明顯手印

地面無水漬、無雜物、無灰塵

扶手光亮、無污跡、無灰塵

腳踏板無污跡、無雜物、無灰塵

不銹鋼光亮、無塵、無手印

消防器材無灰塵

場所清潔效果要求備注

管理處臺面無污跡、無雜物

鏡子無污跡

地面無雜物、無灰塵、無污跡

墻面無灰塵、無污跡、光亮

便器光亮無污跡污垢、無異味

隔墻光亮無污跡、無灰塵

開關(guān)、照明燈無灰塵

設(shè)施用具無灰塵、無污跡

門光亮無污跡、無灰塵、無手印

紙簍、衛(wèi)生桶無污跡、無異味

設(shè)備房地面無水漬、無污跡、無灰塵、雜物

照明燈具無灰塵

開關(guān)無灰塵

門光亮、無灰塵、無手印

消防設(shè)施無灰塵

特別事務(wù)跟進及時

外周天面停車場地面無垃圾、無污漬、無積水

指示牌、廣告牌、燈無灰塵、無污跡、光亮

排水溝、無雜物

設(shè)備用具無灰塵

綠化帶里面無垃圾

門、玻璃、窗無污跡、無灰塵

排水溝無雜物

天棚無蜘蛛網(wǎng)

防火門光亮、無灰塵、無污跡

(七)、園林綠化管理

對小區(qū)綠化養(yǎng)護工作安排:

(1)每天上午6:30-9:30澆水。

(2)每天上午9:30-12:00除雜草、整形、造型、保潔、剔除枯枝葉,每天下午14:00-16:00殺蟲、補缺、保潔,16;00-18:30澆水。

對小區(qū)綠化養(yǎng)護工作內(nèi)容:

(1)整型造形:6次/年

(2)施肥:春秋各一遍

(3)澆水:因時因地制宜澆水,澆水時間夏季早晚為宜,冬季中午為宜。

(4)除雜草:中耕1遍/季,平時1遍/天,下雨天除外。

(5)補缺:視缺苗情況及時補缺。

(6)殺蟲:1遍/周,發(fā)現(xiàn)害蟲立即消滅

(7)保潔:12小時

(八)、車輛管理

對小區(qū)業(yè)主、車輛及外來車輛管理由小區(qū)車道出入口值班崗負責。小區(qū)業(yè)主車輛持固定保管卡進出小區(qū),小區(qū)外來車輛持臨時保管卡進出小區(qū)停車場,否則不能進入小區(qū)停放。具體管理方式如下:

1、車輛進崗:

(1)當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入小區(qū)時,駛近道口擋車器(道閘)時,應立即走近車輛,向司機立正行舉手禮。

(2)當司機開啟車窗遞上固定保管卡后,確認業(yè)主車輛身份,并在卡上迅速記錄車輛駛?cè)霑r間及其他應填項目,交還給業(yè)主后人車放行。

(3)當司機開啟車窗后,聲明為外來車輛后,發(fā)給司機臨時停車保管卡,并在《車輛出入登記表》上準確記錄車輛情況后,引導車進入停車場。

(4)當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛進入時,查證后放行,并迅速作好登記。

2、車輛出崗:

(1)當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出小區(qū)道口擋車器時,即上前立正并請司機交還保管卡,并核對車牌號。如果是固定保管卡,迅速填寫車輛駛出時間,交還給業(yè)主后立即開啟擋車器。如果是臨時保管卡,核查進場時間,如果沒有超過半小時,開啟道閘放行,如果超過半小時,則應按標準收取停車費,隨手給發(fā)票,收費手續(xù)完畢后開啟道閘放行。

(2)在收卡驗證收費后,迅速在《車輛出入登記表》上準確填寫有關(guān)內(nèi)容。

(3)若后面有車緊跟,應立即在車前示意停下后,立即放下道閘,再按上述規(guī)定處理下一輛車的放行。

(九)、房屋管理

對e的日常房管事務(wù)管理,按照公司物業(yè)管理理質(zhì)量標準規(guī)范運行。具體管理方式如下:

1、每天工作安排(參考方案):

上午8:00-8:30處理業(yè)戶申報投訴;8:30-9:30巡視;9:30-12:00跟蹤監(jiān)督;1:00-15:30學習、培訓、整理檔案;15:30-16:30巡視;16:30-18:30走訪、回訪。

2、房管服務(wù)內(nèi)容:

(1)跟蹤監(jiān)督:日常3遍/天,入伙期間8小時/天

(2)巡視:日常2遍/天,入伙期間8小時/天

(3)走訪:3次/月,1遍/月

3、房管日檢項目:

(1)裝修巡視(2)投訴接待(3)違章檢查(4)車輛管理

(5)治安(6)清潔(7)綠化(8)維修(9)機電設(shè)備

(10)社區(qū)活動(11)員工宿舍(12)內(nèi)容巡視

4、房管日檢處理方法:

(1)記錄巡視發(fā)現(xiàn)問題,搜集業(yè)戶的反饋意見。

(2)對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,分類進行處理。

a、填寫意見轉(zhuǎn)呈表

b、發(fā)現(xiàn)維修不合格,填寫維修記錄,安排維修。

c、發(fā)現(xiàn)違章行為按'違章處理規(guī)定'執(zhí)行。

d、發(fā)現(xiàn)嚴重不合格的,填寫糾正措施報告。

(十)、物業(yè)管理工作抽查與考核管理

建立公司對管理處物業(yè)管理工作抽檢與考核規(guī)程,驗證服務(wù)質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求。

1、公司主管領(lǐng)導擔任抽檢小組組長,負責抽檢小組的建立和抽檢工作的組織。

第3篇 zz小區(qū)春節(jié)期間動力設(shè)備組運行保障管理方案

小區(qū)春節(jié)期間動力設(shè)備組運行保障管理方案

設(shè)備維護組是整個物業(yè)公司極其重要的部門, 為作好春節(jié)期間陽光家園設(shè)施設(shè)備的管理工作,使業(yè)主真正過上一個平安吉祥和諧的新春佳節(jié),確保設(shè)備安全正常運行,特作出如下規(guī)定:

一、春節(jié)期間設(shè)備維護工作重點和防范

1、供電:

嚴格遵照崗位職責辦事,切實作好供配電方面檢修工作,加強值班巡視制度,隨時掌握電流、電壓表的運行情況。確保無斷停電事故的發(fā)生。

2、供水:

嚴格按崗位職責開展工作,重點加強對生活區(qū)、水泵房、閥門井及整個管網(wǎng)巡檢。隨時掌握水壓動態(tài)和水泵運行情況。每小時巡視一次并作好相關(guān)記錄。防止跑、冒、滴、漏,保證生活用水正常使用。

3、弱電:

嚴格按崗位職責辦事,認真對各分支點進行檢測,及時掌握網(wǎng)絡(luò)、電視、電話的通斷情況。確保良好的接收訊號。

二、應急預案

1、停電、斷電事故處理流程:

1)發(fā)現(xiàn)市網(wǎng)停電,值班巡查人員立即切斷市網(wǎng)電流,關(guān)閉部分負荷較大的控制回路。開起發(fā)電機。確保公共區(qū)域和室內(nèi)照明。

2)事故停電,值班人員立即趕到事發(fā)現(xiàn)場,對事故發(fā)生的原因作出準確的分析判斷,并及時通知客服中心和上級領(lǐng)導,協(xié)同維修電工加以應對處理,迅速恢復正常供電。

3)供電出現(xiàn)重大事故,立即向上級領(lǐng)導匯報,同時組織維修人員搶修,情節(jié)嚴重的應立即撥打電力'110'報警。并同時通知安管負責人調(diào)集人員進行現(xiàn)場維護,并通過客服中心向業(yè)主作細致的解釋。當110人員到場后,所有維護人員聽從指揮安排,配合將其故障排除。對事故發(fā)生原因 展開調(diào)查工作,并作好事故發(fā)生的詳細記錄。

2、停水應急處理流程

1)當發(fā)現(xiàn)停水,維修管理人員應立即趕到水泵房,觀察水泵電流電壓動態(tài)顯示是否正常,水泵運轉(zhuǎn)是否正常,確認水泵出現(xiàn)問題并即使更換其他水泵運行。確保正常供水。

2)閥門損壞,管道凍裂應立即停止供水同時向客服中心和有關(guān)部門負責人通報,迅速祖師其他維修人員進行搶修,在最短時間內(nèi)恢復正常供水。

四、應急事故處理流程圖(略)

物業(yè)設(shè)備維護組

第4篇 采油管理部冬季運行方案

為了確保冬季各項生產(chǎn)安全平穩(wěn)、有序運行,堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的工作方針,將防火、防爆、防滑、防凍、防交通事故、防井噴、防油氣泄漏、防坍塌等“八防”冬季安全生產(chǎn)防范措施的落實作為安全工作的核心,加強對重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控,特制訂此方案。

第一章 組織機構(gòu)

成立采油綜合管理部冬季運行領(lǐng)導小組,負責湖218區(qū)塊冬季運行工作的整體部署。

組 長:余俊杰

副組長:王慶國

成 員:石曉璞 程航 張歡 陳榮、馬振華、張軍、蘇豪學 張云祥

領(lǐng)導小組職責:

1、負責制定采油工區(qū)及接轉(zhuǎn)站冬季運行方案。

2、負責采油工區(qū)及接轉(zhuǎn)站冬季安全生產(chǎn)工作,審核各項管理工作。

3、驗收、確認伴熱系統(tǒng)完好,能達到冬季防凍要求。

4、負責落實對各裝置操作人員的冬季運行方案的培訓工作,確保員工了解裝置冬季防凍要點及重點。

5、負責采油工區(qū)及接轉(zhuǎn)站冬季運行中出現(xiàn)的突發(fā)狀況的處理。

第二章 總體要求

認真落實冬季“八防”、設(shè)備冬季操作規(guī)程,以“操作應變技能、安全風險辨識技能、事故處理技能、設(shè)備維護保養(yǎng)技能、防護器具使用及應急救援技能”五項技能為重點,加強員工的現(xiàn)場操作培訓。

一是全面開展入冬前“八防”檢查。重點是對油水井、臨時拉油站、接轉(zhuǎn)站各系統(tǒng)的安全檢查,對防凍凝、防滑、防中毒、防火、防爆、防高空墜落、防交通事故、防人身傷害的冬防措施進行檢查,本著“誰主管,誰負責”、“誰檢查,誰負責”的原則,對查找出來的問題積極落實整改。

二是提高員工冬季安全生產(chǎn)意識。組織召開冬季安全生產(chǎn)專題工作會,開展冬季安全生產(chǎn)全員教育,組織員工學習“反違章禁令”、hse管理原則、崗位操作規(guī)程和防火防爆、防靜電等安全知識,提高員工安全操作技能,增強冬季安全生產(chǎn)意識。

三是強化冬季巡檢。確定冬季安全生產(chǎn)防護重點,完善操作人員全員、全過程、全方位、全天候的“四全”巡檢制度,將防凍防凝檢查工作納入到交接班工作中來。

第三章 生產(chǎn)運行方案

執(zhí)行時間為:2022年10月1日~2022年4月1日。

一、入冬前的準備工作

(一)設(shè)備保溫

1、保溫范圍:所有油水井、油氣集輸、原油處理、注水、給排水、供暖系統(tǒng)外露閥門及管線。

2、加強設(shè)備、管道保溫的維護。發(fā)現(xiàn)有保溫損壞、脫落,應及時修復;設(shè)備檢維修后,及時恢復保溫層;禁止隨意踩踏、破壞保溫層;保溫保護層不脫落、不透水,光滑平整。系統(tǒng)保溫要在2022年10月1日前完成。

(二)專項檢查

10月15日以前對油、水、電氣設(shè)備、水暖等系統(tǒng)的工藝管線、閥門、設(shè)備設(shè)施進行一次全面細致的檢查,切實消除影響冬季安全生產(chǎn)的隱患。

1、靜電接地、跨接線檢查:冬季節(jié)氣候干燥易產(chǎn)生靜電,檢查接地端是否牢固,有無銹蝕和斷裂,確保接地良好,防止靜電產(chǎn)生。

2、對水、暖等系統(tǒng)的計量儀表進行一次全面檢查,確保冬季計量的準確性。

3、對接轉(zhuǎn)站內(nèi)安全閥及電動球執(zhí)行機構(gòu)的檢查。

4、檢查室內(nèi)機柜(接地排端子)、防爆開關(guān)(內(nèi)部接地、外部接地)接地電阻并做好詳細紀錄。

5、檢查配電柜、配電箱、用電插座的接線及絕緣情況。

6、檢查鍋爐及附屬設(shè)備是否運行正常。

7、認真檢查管道線路是否有露管、塌陷、三樁是否齊全是否存在問題。

8、認真檢查閥室各閥門是否滲漏,閥室接地是否良好。

9、檢查站區(qū)外、管道線路及閥室周邊環(huán)境是否存在安全隱患。

10、對站內(nèi)門窗進行一次檢查,有不完好的要及時整改更換。

11、對抽油機進行全面普查,對查出的問題要在全面徹底整改,確保在冬季運行中不留隱患。

12、對水井的井口、電暖氣、開關(guān)等全面普查,對查出的問題全面徹底整改,確保在冬季運行中不留隱患。

13、對管道、儲罐加熱器等,對查出的問題要在全面徹底整改,確保在冬季運行中不留隱患。

(三)供暖伴熱系統(tǒng)準備就緒

1、9月底前排盡供暖管線中的殘留水(若自壓排不盡,可考慮上壓縮機),重新進水,試投運全站室內(nèi)暖氣及伴熱管線,發(fā)現(xiàn)有局部不熱的盡快進行排查、整改,保證寒流到來之前正常投運。

2、9月底之前試投運站內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備電伴熱、加熱器、電暖氣,確保降溫后正常運轉(zhuǎn)。

(四)物資準備

提前做好冬防物資的計劃上報,10月底之前保證所有物資到位,燃煤要求9月底之前到位。

二、冬季運行的重點工作安排

1、在巡回檢查中,要增加防凍防凝的內(nèi)容,對容易發(fā)生凍、凝的部位如油罐呼吸閥、油罐排污閥、安全閥等處要增加巡檢次數(shù),及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

2、冬季生產(chǎn)期要做到每班巡檢時對室外及無供暖設(shè)施的室內(nèi)轉(zhuǎn)動設(shè)備進行防凍防凝檢查并做好記錄。

3、入冬后要求將3條站外集輸干線沿線電磁加熱器全部開啟,確保單井來液順利進站,同時保證進液溫度>25℃。

4、冬季因氣溫低下,以及供熱面積的增大,將現(xiàn)在的單臺鍋爐運行改為兩臺鍋爐并網(wǎng)運行。

5、各廠房房門窗關(guān)好,保持通道及室內(nèi)溫度,室內(nèi)暖氣暢通,溫度應達到5℃以上。

6、巡檢人員必須每班記錄油、套壓不出現(xiàn)回壓過高憋漏盤根而出現(xiàn)的跑冒漏現(xiàn)象。

7、加強抽保人員的巡檢力量,確保設(shè)備的正常運行。

8、在井口伴熱帶加裝空氣開關(guān)。

9、10月底投運采油井口電伴熱,12月投運水井電暖氣,入冬后投運管道加熱器。(具體視天氣溫度而定)

第四章生產(chǎn)保障措施

一、安全技術(shù)保障措施

1、異常天氣監(jiān)測和預報

入冬生產(chǎn)后,必須預知次日天氣預報,技術(shù)人員在每天晚上19:00以前把明日天氣情況對崗位員工進行告知,根據(jù)天氣情況變化及時做好防寒防凍工作。

2、高空作業(yè)防滑防墜落措施

1)上大罐前必須檢查梯子是否牢靠;

2)扶梯或罐頂有積雪冰時,必須先把冰雪掃去,方可向上。

二、應急保障措施

1、滑跌或墜落人身傷害事故應急措施

當有員工發(fā)生滑跌或墜落人身傷害事故時,采取應急措施:

①判斷是否發(fā)生骨折:

外骨折特征:外骨折時斷骨可能會刺破皮膚,可能會有明顯的傷口,這種情況容易引起病菌感染,使治療變得更加困難。

內(nèi)骨折特征:1、疼痛難忍;2、即使外施輕微壓力,也會一觸即痛;3、腫脹,隨后出現(xiàn)青紫斑或失去血色;4、變形:肢體明顯變短,觸摸或觀察都能感覺到不正常,尤其是與正常肢體相比;5、 移動傷肢,傷員會痛苦大叫。

②當發(fā)生骨折時,應急處置措施:

1)、立即向站長匯報,由站長啟動應急預案;

2)、班長和其他現(xiàn)場人員立即組織現(xiàn)場急救;

3)、啟用急救器材和藥品,進行應急處理。

4)、將受傷人員送至當?shù)蒯t(yī)療部門進行急救。

③事故調(diào)查和處理

2、車輛交通事故應急處置措施

當發(fā)生車輛交通事故時;

①現(xiàn)場人員組織急救、警戒、并向采油綜合管理部發(fā)出通報;

②根據(jù)情況確認事故級別和啟動應急預案,準備好急救人員和急救物資趕往事故現(xiàn)場,采油綜合管理部負責人根據(jù)事故情況向上級匯報;

③根據(jù)現(xiàn)場人員人身傷害情況撥打(2773366)向當?shù)蒯t(yī)療部門發(fā)出救援通知;

3、接轉(zhuǎn)站停電應急處置措施

當發(fā)生大面積停電時:

①向調(diào)度(2773489)匯報并詢問停電原因、預計停電時間。

②切斷分離器生產(chǎn)流程,切換至事故流程,同時關(guān)閉分離器油、水、氣出口。

③關(guān)閉喂水泵進、出口閥門,注水泵進、出口閥門。

④停運鍋爐,將未燃盡的煤取出,防止鍋爐干燒。

⑤根據(jù)獲悉的停電時間,若停電時間>4小時,立即調(diào)用壓縮機,將伴熱管線吹掃干凈,防止凍凝。

⑥供電恢復后,逐步恢復生產(chǎn)運行。

油氣管線凍堵應急處置措施

當發(fā)生油氣凍堵時:

①進油閥組附近凍堵:通知打開各支線進臨時站(閥組)閥門,切斷進接轉(zhuǎn)站閥門,待解堵后恢復。

②分離器進(出)口凍堵:切斷分離器生產(chǎn)流程,切換至事故流程,同時關(guān)閉分離器油、水、氣出口,待解堵后恢復。

三、物資保障

為保證冬季人員設(shè)備安全,目前已經(jīng)上報冬季所需物資,部分物資預計于10月中旬左右到位。

第5篇 _小區(qū)設(shè)備安全運行管理方案

花園小區(qū)設(shè)備安全運行管理方案

1設(shè)備房管理

非值班人員不準進入設(shè)備房,若有領(lǐng)導檢查則由工程部主管陪同。

設(shè)備房內(nèi)嚴禁存放有毒、有害物品。

設(shè)備房內(nèi)應備手提式滅火器,并應放置在方便、顯眼處,設(shè)備房內(nèi)嚴禁吸煙。

每班打掃一次設(shè)備房衛(wèi)生,每周清潔一次設(shè)備房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施。

設(shè)備房應當做到隨時上鎖,鑰匙專人保管,所有人員不得私自配鑰匙。

2交接班要求

接班人員應準時接班。

接班人員認真聽取交班人交代,并查看《交接班記錄表》確認后簽名。

事故正在處理中或交接班時發(fā)生故障,此時應由交班人負責繼續(xù)處理,接班人協(xié)助進行。

第6篇 燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運行安全綜合解決方案

邵陽燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成:機房設(shè)備、終端計算機、局域網(wǎng)絡(luò)、與銀行的光纖通信(傳輸速度:2mb/s)、與電信公司的中繼電話通信和與公司網(wǎng)點相連的極速通線路等,涉及客服中心、呼叫中心、銀行代收網(wǎng)點等單位和設(shè)計室、工程科、安裝公司、財務(wù)科、物資科、稽查隊、監(jiān)察室、維修班組、抄收班組及中心機房等相關(guān)部門,是邵陽燃氣的“高速公路”,其安全運行直接關(guān)系到邵陽市燃氣總公司(以下簡稱“邵陽燃氣公司”)的發(fā)展。邵陽燃氣公司針對燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、軟件開發(fā)及試運行過程中存在的安全問題,實施了綜合解決方案,確保系統(tǒng)運行安全、穩(wěn)定,取得了良好效果。

1 存在的安全問題

1.1 計算機病毒侵襲和黑客攻擊

邵陽燃氣公司現(xiàn)有逾80臺計算機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括機房服務(wù)器、前置機、電話交換機、網(wǎng)絡(luò)交換機和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)終端和辦公電腦),改造前都是通過同一個局域網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)相連。由于對網(wǎng)絡(luò)安全認識不足,管理不善,導致了計算機系統(tǒng)中毒事件:a.呼叫中心因工作人員上網(wǎng)聊天導致計算機系統(tǒng)中毒癱瘓,更換了主機硬盤、主板和網(wǎng)卡后才恢復正常;b.由于沒有分離內(nèi)外網(wǎng)、未安裝硬件防火墻及網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,導致服務(wù)器中毒,服務(wù)大廳只得暫停工作;c.病毒爆發(fā)期間各部門終端計算機頻繁中毒。

傳播迅速、破壞力巨大的計算機病毒就像隨時可能被引爆的炸彈,稍有不慎就可能引發(fā)整個業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)癱瘓。此外黑客攻擊同樣對系統(tǒng)構(gòu)成巨大威脅,一旦遭受攻擊,將會導致數(shù)據(jù)丟失或被惡意修改,給公司造成巨大的損失。

1.2 系統(tǒng)軟硬件損壞和突然停電

燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)使用點多面廣,涉及到公司多個業(yè)務(wù)部門、銀行機房及代收網(wǎng)點、電信公司等,牽涉到眾多燃氣用戶,因此硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)在運行過程中的損壞或突然停電對系統(tǒng)的正常運行造成嚴重影響。特別是突然停電,極易使軟件系統(tǒng)遭破壞、甚至崩潰。因此,這些都是不容忽視的安全問題。

1.3 火災、盜竊和破壞

計算機機房的服務(wù)器、交換機等既是發(fā)熱設(shè)備又是貴重物品,存在起火、被盜和遭受破壞的危險。一旦發(fā)生這些安全事故,將給公司造成無法彌補的經(jīng)濟損失,帶來嚴重后果。

2 綜合解決方案

2.1 防計算機病毒侵襲和黑客攻擊

① 建立內(nèi)外網(wǎng),實行嚴格的物理隔離

進行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計和布線施工時,將邵陽燃氣公司的網(wǎng)絡(luò)劃分為內(nèi)、外兩個局域網(wǎng),分開布線,內(nèi)網(wǎng)即業(yè)務(wù)網(wǎng),外網(wǎng)即辦公網(wǎng)。將內(nèi)、外兩網(wǎng)實行嚴格的物理隔離,禁止聯(lián)網(wǎng)。各業(yè)務(wù)科室、業(yè)務(wù)大廳、銀行代收網(wǎng)點、呼叫中心等燃氣業(yè)務(wù)部門通過內(nèi)網(wǎng)連接,共享燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),內(nèi)網(wǎng)嚴禁連通互聯(lián)網(wǎng)。其他非燃氣業(yè)務(wù)部門則通過外網(wǎng)連接,開展行政辦公,外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相連。根據(jù)部門實際工作需要,通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)對終端計算機有條件和有針對性地開通互聯(lián)網(wǎng)。內(nèi)外局域網(wǎng)的具體形式見圖1。

② 安裝硬件防火墻

在外網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)端(調(diào)制解調(diào)器后)安裝硬件防火墻,通過防火墻的語句設(shè)置控制互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)(開放需用網(wǎng)關(guān),關(guān)閉無用網(wǎng)關(guān)),將無關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)站信息拒之門外,在網(wǎng)絡(luò)底層抵御計算機病毒,阻止惡性病毒傳播,防止黑客攻擊,保障網(wǎng)絡(luò)安全、通暢。在內(nèi)、外網(wǎng)分別安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng),監(jiān)控終端計算機的使用狀況。

③ 安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件

在劃分內(nèi)、外網(wǎng)和安裝硬件防火墻的基礎(chǔ)上,分別為內(nèi)、外網(wǎng)安裝獨立的網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件。內(nèi)、外網(wǎng)各選擇1臺服務(wù)器安裝殺毒軟件系統(tǒng)中心,再在終端計算機安裝殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版客戶端。內(nèi)、外網(wǎng)殺毒軟件客戶端分別指向內(nèi)、外網(wǎng)殺毒軟件系統(tǒng)中心。

外網(wǎng)殺毒軟件可通過下載升級包自動升級,內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件則通過外網(wǎng)計算機定期手動下載升級包,再復制到內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件系統(tǒng)中心服務(wù)器上進行手動升級。當殺毒軟件的內(nèi)、外網(wǎng)系統(tǒng)中心升級完成后,所屬內(nèi)、外網(wǎng)客戶端可分別自動從內(nèi)、外網(wǎng)系統(tǒng)中心進行升級。

④ 制定有效的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

為保障網(wǎng)絡(luò)運行安全和系統(tǒng)運行穩(wěn)定,必須加強制度建設(shè),制定了相應的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,如《中心機房及計算機網(wǎng)絡(luò)管理制度》(包括出入管理、安全管理、操作管理、運行管理、病毒防御和違規(guī)處理等)、《燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運行管理制度》、《燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)部門職責及業(yè)務(wù)流程》、《客服中心管理制度》、《呼叫中心管理制度》,從制度上保障燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的運行安全。

2.2 防御系統(tǒng)軟硬件損壞和突發(fā)性停電

① 應用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器互為備用

為防止其中1臺服務(wù)器損壞或系統(tǒng)軟件出錯,保障燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的正常運行,在應用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器上同時安裝燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)應用程序和數(shù)據(jù)庫程序,互為備份。

正常情況下,應用服務(wù)器只運行燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)應用程序,而數(shù)據(jù)服務(wù)器只運行數(shù)據(jù)庫程序。當應用服務(wù)器損壞或其軟件出錯時,立即啟動數(shù)據(jù)服務(wù)器的應用程序來代替應用服務(wù)器運行,同時對損壞的應用服務(wù)器或軟件進行修復;當數(shù)據(jù)服務(wù)器損壞或其軟件出錯時,立即啟動應用服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫程序來代替數(shù)據(jù)服務(wù)器運行,同時對損壞的數(shù)據(jù)服務(wù)器或軟件進行修復。

② 做好系統(tǒng)軟件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份

各種系統(tǒng)軟件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的運行基礎(chǔ),必須按要求做好系統(tǒng)軟件和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的即時備份工作,異地存放,以便當系統(tǒng)出錯時能盡快恢復。

③ 意外停電的應急措施

配置大功率ups電源,一旦突然停電,能連續(xù)對機房主要設(shè)備供電8h,避免大廳和銀行業(yè)務(wù)因突然停電而中斷,保護軟件系統(tǒng)不因突然停電而損壞,保障燃氣業(yè)務(wù)的正常進行。

2.3 防火、防盜、防破壞措施

中心機房是燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的心臟,關(guān)鍵設(shè)備集中于此,故防火、防盜、防破壞極為重要。

① 根據(jù)電氣火災特性,在機房配備二氧化碳滅火器和石棉被等滅火器材。

② 安裝防盜門和安全防護監(jiān)控系統(tǒng),實行24h電視監(jiān)控和周界防范。

③ 設(shè)置“機房重地,閑人免入”等安全警示牌,禁止無關(guān)人員入內(nèi)。

④ 設(shè)置服務(wù)器開機和系統(tǒng)登錄密碼,限制使用權(quán)限,防止非法、越級操作,實行嚴格的密碼和權(quán)限管理制度。

3 結(jié)語

邵陽燃氣公司與北京北方銀證軟件有限公司合作,開發(fā)了燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),并實施綜合解決方案,很好地解決了燃氣業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)運行中的安全問題,確保系統(tǒng)運行安全、穩(wěn)定、可靠。

第7篇 設(shè)備設(shè)施運行維護管理方案范本

第一章 部門簡介

第一節(jié) 部門簡介

工程部負責為廣電大廈運營提供良好的設(shè)備設(shè)施,以保證大廈能夠為客人提供一個良好、舒適的工作環(huán)境。具體職責包括:

一、負責大廈內(nèi)機械設(shè)備、電氣設(shè)備、弱電設(shè)備、水暖空調(diào)設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)。

二、負責大廈建筑、裝潢、等設(shè)施的日常維修與保養(yǎng)。

三、負責水、電、氣、燃料等方面的能源消耗,保證大廈最大限度的節(jié)能。

四、負責大廈環(huán)境保護工作。

五、與各上級主管部門的聯(lián)系。確保廣電大廈工程建筑及設(shè)備設(shè)施良好運行。

第二節(jié) 管理范圍

1.變配電系統(tǒng):

電力變壓器、高壓配電柜、低壓配電柜(包括各類低壓開關(guān)柜、低壓電容補償柜)、直流屏。

發(fā)(備)電設(shè)備

樓層的強電豎井及各功能區(qū)的分配電箱,各類機房,根據(jù)設(shè)備需要而設(shè)置的配電箱和控制屏。

動力、照明設(shè)備。

2.防雷及接地系統(tǒng)。

3.垂直及特種交通系統(tǒng):

客用電梯、員工電梯(兼貨梯、消防梯)、食梯。

立體停車設(shè)備

自動旋轉(zhuǎn)門

4.通訊系統(tǒng):

互聯(lián)網(wǎng)接入

程控數(shù)字交換機。

手機補盲

尋呼機系統(tǒng)

無線對講機裝置

無線上網(wǎng)裝置

5.音像系統(tǒng):

公共音響系統(tǒng)

歌舞廳會議廳燈光音響設(shè)施。

衛(wèi)星及有線或開路信號電視廣播接收播放系統(tǒng)工程

6.保安監(jiān)控系統(tǒng)。

7.消防報警監(jiān)控系統(tǒng):

緊急廣播系統(tǒng)

自動報警系統(tǒng)

自動噴灑系統(tǒng)

消火栓系統(tǒng)

應急照明系統(tǒng)

緊急出口指示燈

鹵代烷自動滅火系統(tǒng)

防火卷簾門

消防通道門等。

8.樓宇自動化控制

9.電腦網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)及綜合布線

10.暖通空調(diào)系統(tǒng):

冷水機組(冷水泵、冷卻泵、冷卻塔、水處理、穩(wěn)壓設(shè)備等)。

空調(diào)器。

空氣處理機組。

各類風機盤管及控制器。

送、排風機。

鍋爐裝置

供暖設(shè)施及管線。

防排煙系統(tǒng)。包括加壓送風機,排煙風機。

11.燃氣供給及監(jiān)控報警系統(tǒng):

12.給排水系統(tǒng):

儲水池、水箱。

水消毒器。

水泵間

冷水系統(tǒng)

熱水系統(tǒng)

中水系統(tǒng)

消火栓系統(tǒng)與自動噴灑系統(tǒng)。包括消火栓管道系統(tǒng),噴灑管道系統(tǒng),消防水泵,噴灑水泵,消防穩(wěn)壓泵,水流指示器,消火栓,自動噴灑頭等。

衛(wèi)生潔具配水設(shè)備設(shè)施

污水系統(tǒng):隔油池、化糞池、積水坑等

雨水系統(tǒng)

井道、溝渠

13.廚房設(shè)備:各種灶具、冷庫、冰柜、洗碗機等。

14.洗衣設(shè)備:水洗機、干洗機、烘干機等。

15.健身康樂設(shè)施:

16.建筑及裝飾:建筑結(jié)構(gòu)、樓面(保溫、防水、飾面)、地面(地毯、木地板、花崗石、地磚等)、墻面(涂料、壁紙、木墻裙、大理石等)、天花、門窗、五金鎖具、家具(面漆、木器)、園區(qū)道路、標識系統(tǒng)

第二章 部門結(jié)構(gòu)

第一節(jié) 工程部人員架構(gòu)圖(略)

第二節(jié) 各崗位職責任職條件(略)

第三節(jié) 各專業(yè)班組責任范圍

一、電氣班組:

1.變配電系統(tǒng):

2.防雷及接地系統(tǒng)。

3.垂直及特種交通系統(tǒng):

4.消防系統(tǒng)強電部分

5.洗衣廚房設(shè)備電部分

二、 弱電班組:

1.通訊系統(tǒng);

2.音像系統(tǒng):

3.燃氣監(jiān)控報警系統(tǒng)

4.保安監(jiān)控系統(tǒng)。

5.消防報警監(jiān)控系統(tǒng):

6.樓宇自動化控制

7.電腦網(wǎng)絡(luò)管理系及統(tǒng)綜合布線

三、 水暖、空調(diào)班組:

1.給水排水系統(tǒng);

2.暖通空調(diào)系統(tǒng);

3.消防系統(tǒng)的排煙風機和水系統(tǒng)部分;

4.燃氣供給系統(tǒng);

5.廚房及洗衣設(shè)備的有關(guān)設(shè)施;

四、 綜合維修班組:鉗工;木工;油工;瓦工;地毯工;萬能工;倉庫;

建筑及裝飾:綜合維修保養(yǎng)

五、工程值班室:

1.工程值班室的值班長由各值班工程師、專業(yè)主管輪流值班,隨時監(jiān)視大廈動力設(shè)備的運行狀況,采集相關(guān)信息。正確處理各類系統(tǒng)報警,采取有效措施,保證大廈設(shè)備的正常運行。

2.安排、協(xié)調(diào)工程部各專業(yè)的工作,及時解決所發(fā)生的各類工程問題。

3.接收、分派、處理各部門的工程維修單。

4.組織各專業(yè)對所轄設(shè)備

5.保管、出借設(shè)備機房等重點部位的房門鑰匙。

6.發(fā)生重大事項負責向總監(jiān)、經(jīng)理及各專業(yè)主管報告。

第三章 工程部維修程序

工程部的維修工作都列入維修程序

第一節(jié) “維修單”的簽發(fā)

一、各部門領(lǐng)班以上人員(特殊情況普通員工即可),均可簽發(fā)“維修單”。

二、“維修單”的信息來源主要通過:

(一)各部門巡視所發(fā)現(xiàn)的問題;

(二)客人的投訴。

三、在簽發(fā)的“維修單”中應注明:申請部門、故障部門、故障現(xiàn)象、申請人姓名、電話。

第二節(jié) “維修單”的登記

一、各部門簽發(fā)的“維修單”一律送至值班室。緊急情況打維修電話,由工程部值班員填寫“維修單”。

二、值班室值班員需及時將“維修單”在“維修申請記錄表”進行登記。

第三節(jié) “維修單”的派發(fā)

一、對于一般的維修單,原則上應由當值維修員完成,值班員將“維修單”放入“準備實施”欄中。

二、遇有下列情況時,值班員和專業(yè)主管協(xié)商后,“維修單”可放入“延期”欄中。值班人員明確通知提交

申請部門,并做解釋。

(一)工作量較大須較長時間(一天以上)才能完成的工作。

(二)當值維修人員已全部派出工作,而出現(xiàn)“維修單”即將積壓情況。

(三)屬于各專業(yè)計劃性維修范圍的工作。

各部門有制作、新裝、拆除等工作量較大的工作,要由申請部門經(jīng)理簽字,報總經(jīng)理批準后才能進行。

三、值班室值班人員和員工應根據(jù)緊急事故、客房、公共區(qū)域、內(nèi)部辦公室的順序按輕重緩急安排工作。如果情況確實緊急,任何人都可提出,值班員迅速通知工程部有關(guān)人員緊急維修。工程部員工應停下來其它不緊要的維修工作,去完成緊急維修。

第四節(jié) “維修單”的執(zhí)行

一、當值員工從“準備”欄取“維修申請表”。維修工作完成后,請申請部門當班員工簽字確認。本人在“維修單”上簽字。

二、工作要高標準高質(zhì)量:

(一)、員工接受任務(wù)或維修單后,要帶齊全必須工具盡快到工作現(xiàn)場進行工作。工作完畢,由維修單申請部門員工(最好是領(lǐng)班、主管)簽字確認,無維修單要事后補填。并盡快將維修單送還值班室。重要事項要向值班人員和主管匯報。工程部安排的工作,一律由本專業(yè)主管或領(lǐng)班確認完成,維修人員和主管要對確認的工作共同負責。

(二)、如果員工在現(xiàn)場不能決定或發(fā)生困難要如實向申請部門解釋,并迅速向主管匯報請示。不允許擅自決定不工作。

(三) 未經(jīng)允許不能改變原有裝修或設(shè)備系統(tǒng)。

(四) 較復雜或重點工作,主管要親自交底,完成工作后,親自檢查。

三、文明生產(chǎn):

(一)工作開始前,應用廢床單進行遮擋或鋪在地面上。

(二)工作完畢后,要將廢零件材料和雜物帶回工程部。不得隨意丟在客房或公共區(qū)域等工作現(xiàn)場。如需請客房部清潔現(xiàn)場,一定要落實后,方能離開。

(三)工作完畢,要料盡場地清,征得客房服務(wù)員同意后方可離開。

(四)進入客房或重要部門,一定要有服務(wù)員或部門員工在場,如不能維修(客人在房間維修后氣味嚴重等情況),要請服務(wù)員簽字認可暫不修理。

第五節(jié) “維修單”的完成登記

一、維修員工在“維修單”完成后,應迅速返回值班室、消單并進行完成登記。

二、“維修單”上應注明維修人及完成時間。

三、值班室每天早8:00要清點“維修申請表”完成情況,填寫好“維修申請統(tǒng)計表”。

四、值班員,統(tǒng)計前一天工作情況,填寫“維修單報表”。如果發(fā)現(xiàn)“維修單”數(shù)目完不成,要向經(jīng)理

匯報。

第四章電氣專業(yè)

一、配電室運行管理規(guī)定

1目的

規(guī)范配電室運行管理規(guī)定,提高配電室管理水平。

2范圍

適用于工程部所有強電值班人員。

3職責

3.1工程部強電負責人負責配電室的運行及管理。

3.2工程部強電值班員負責配電室的值班工作。

4具體要求

4.1嚴格遵守《工程部安全運行管理制度》。

4.2配電室全部高低壓開關(guān)柜由強電技術(shù)人員負責管理和值班。停、送電由值班人員負責完成,值班人員每日8:30認真記錄高壓計量表,并統(tǒng)計出前一天用電量。

4.3配電室嚴禁無關(guān)人員入內(nèi),進出配電室嚴格遵守《配電室門衛(wèi)制度》。

4.4配電室每小時巡查記錄一次,巡視中要保持與帶電設(shè)備的安全距離,嚴格遵守《配電室巡視制度》并認真填寫《配電室運行值班日記》,當在發(fā)生嚴重威脅設(shè)備或人身安全的緊急情況下,應立即斷開有關(guān)設(shè)備的電源,但事后必須立即報告上級,并將情況詳細記錄在《配電室值班記錄本》上,有調(diào)試協(xié)議的用戶應立即通知供電局調(diào)度員。

4.5配電室內(nèi)衛(wèi)生要求每周保潔打掃一次,在打掃過程中值班人員要作好監(jiān)護工作,嚴格遵守《工程部機房管理制度》。

4.6供電回路操作開關(guān)的標志要顯著,停電檢修拉閘后要掛標示牌,非有關(guān)人員決不能動。

4.7嚴格保持各開關(guān)狀態(tài)與模擬盤相一致,不能隨意更改設(shè)備和線路的運行方式及各種開關(guān)的整定值。

4.8嚴格遵守《配電室安全防火制度》

4.9電氣運行值班人員,應對室內(nèi)安裝的計量裝置等供電局所屬的電氣設(shè)備進行巡視和檢查。當上述電氣設(shè)備發(fā)生異常時,應及時報告供電局有關(guān)部門。

4.10兩路及以上電源(包括自備電源)供電的用電單位,必須保證電源間聯(lián)鎖裝置的完整可靠;沒有裝設(shè)連鎖裝置的則必須嚴格遵守共用電雙方簽定的倒閘操作協(xié)議,以防止反送電源造成事故。

4.11用電單位變配電室內(nèi)的電氣設(shè)備,應統(tǒng)一編號,并應按規(guī)程的要求,定期進行(或委托)電器設(shè)備的預防性試驗和繼電保護的年度效驗,并與歷次試驗結(jié)果對比、分析。

4.12如果在配電室內(nèi)進行設(shè)備維修工作時,首先嚴格遵守《工程部計劃停電工作程序》。工作過程中必須嚴格執(zhí)行《在電氣設(shè)備上工作的技術(shù)措施和安全組織措施》并應遵守根據(jù)本單位實際情況制定的現(xiàn)場規(guī)程和制度。

4.13配電室的運行值班人員,必須熟悉本站電氣設(shè)備的性能及運行方式,掌握操作技術(shù),值班負責人員需有實踐工作經(jīng)驗的人員擔任,并經(jīng)領(lǐng)導批準。

4.14配電室的運行值班人員,一般不得少于兩人。對于設(shè)備簡單的和不重要的配電室,可由單人值班。

4.15室內(nèi)高壓開關(guān)的操作機構(gòu),用墻或金屬板與開關(guān)隔開或?qū)Ｓ芯嚯x操作結(jié)構(gòu)。

4.16單人值班時,不應進行高壓設(shè)備清掃或檢修工作,也不能進行裝設(shè)接地線工作。

4.17配電室的鑰匙至少應有三把,由負責人保管,按時移交。借用鑰匙必須登記當日交回。

4.18值班人員應注意,電器設(shè)備停電后,隨時有未經(jīng)事先通知而突然來電的可能,在未斷開電源開關(guān)和未做好安全措施之前,不應觸及設(shè)備和進入設(shè)備遮攔內(nèi)。

4.19配電室的每臺電器設(shè)備均應建立檔案,認真填寫《電氣設(shè)備記錄卡》,設(shè)備卡片應包括設(shè)備型號、容量、額定電壓、額定電流、廠名、廠號、出廠日期、安裝日期及地點調(diào)度編號等。

5相關(guān)支持文件

《工程部安全運行管理制度》

《配電室門衛(wèi)制度》

《配電室巡視制度》

《工程部機房管理制度》

《配電室防火制度》

《工程部計劃停電程序》

《在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施和組織措施》

6相關(guān)表格

《配電室運行值班日記》

《配電室值班記錄本》

《電氣設(shè)備檔案卡》

《電機設(shè)備檔案卡》

《設(shè)備維修、維保記錄表》

二、配電室安全工作管理規(guī)定

1.目的

規(guī)范配電室安全管理規(guī)定,確保配電室工作安全運行。

2.范圍

適用于工程部所有強電值班人員

3.職責

3.1.工程部強電負責人負責配電室的安全工作。

3.2.工程部強電值班員負責配電室的安全運行。

4.具體要求

4.1.嚴格遵守《在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施和組織措施》。

4.2.安全管理

4.2.1.電氣工作人員必須貫徹“安全第一、預防為主”的方針,堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,切實保證安全運行和安全用電。

4.2.2.用電單位應設(shè)置專職或兼職的安全管理機構(gòu),組織好本單位電氣安全生產(chǎn),各級領(lǐng)導應重視電氣工作人員規(guī)程的學習和培訓工作,并應按規(guī)定的內(nèi)容定期進行檢查和考試。

4.2.3.任何工作人員發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)程,并足以危及人身和設(shè)備時,應立即制止。對認真遵守規(guī)程,防止事故發(fā)生者應給予表揚和獎勵。對違反本規(guī)定者應認真分析,加強教育,分情況嚴肅處理。對違反本規(guī)定造成嚴重事故的直接責任人,應按情節(jié)輕重,予以處分。

4.2.4.各用電單位如發(fā)生由本單位原因造成供電系統(tǒng)停電事故,以及本單位重要電氣設(shè)備(如變壓器、斷路器等)事故和人身觸電傷亡事故,應立即報告供電部門及有關(guān)單位。事后應填寫正式事故報告報送供電部門用電管理單位。

4.2.5.發(fā)生事故后,應立即組織有關(guān)專業(yè)人員認真調(diào)查,分析事故必須實事求是,尊重科學,嚴肅認真。要做到“事故原因不清楚不放過,事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過”的三不放過原則。

4.3.現(xiàn)場電氣工作人員必須具備的條件

4.3.1.經(jīng)醫(yī)師鑒定無妨礙從事電氣工作的病歷。

4.3.2.熟悉本規(guī)程,具備必要的電氣知識,且按其工種、崗位,熟悉有關(guān)電氣設(shè)備知識,并經(jīng)考試取得合格證。

4.3.3.掌握緊急救護法。

4.4.電氣作業(yè)基本安全措施

4.4.1.安全管理要求電氣設(shè)備的電壓分為高壓、低壓。

4.4.2.使用剩余的危險品必須及時退回庫房,所產(chǎn)生的廢物嚴禁隨意拋棄,須收集包裝好交回庫房統(tǒng)一處理,以保證環(huán)境的安全。

4.5.密閉地方的工作

4.5.1.當欲進入密閉的場所進行工作時,嚴禁未經(jīng)安全測試而直接進入該地方。

4.5.2.可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。

4.5.3.若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進入。應利用適當設(shè)備進行處理直至安全檢測合格,應采用風機通風來清除有害氣體。

4.5.4.工作過程中應隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即撤離,確保人員安全。

4.5.5.工作照明應選用36v安全電壓,工作進行中要注意用電安全,防止觸電。

4.6.發(fā)生意外事故時的處理

4.6.1.應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。

4.6.2.對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。

4.6.3.當發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護人員立即關(guān)閉相關(guān)機組停止工作。應盡快將傷員撤離工作區(qū),放置在安全地帶,采取適當?shù)募本却胧?同時請求其他員工的幫助。撤離過程中應注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進一步擴大。

4.6.4.搶救人員應注意自身的安全,不要盲目進行。

4.6.5.根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護好現(xiàn)場以利于保險索賠。

4.6.6.出具事故報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓,處理事故有關(guān)責任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。

4.7.安全用電制度

4.7.1.嚴禁各部門私接或移動電氣設(shè)備和設(shè)施。確因生產(chǎn)或改善服務(wù)質(zhì)量需要,應經(jīng)所在部門經(jīng)理批準,報請工程部核實,并由工程部登記注冊;各部門需架設(shè)臨時線,應由工程部派電工安裝?？陀脜^(qū)一般不準加臨時線。使用結(jié)束后應立即通知工程部拆除。臨時線路應符合“低規(guī)”要求,時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定,在安全和不損害美觀條件下,由工程部派電工正式安裝,并登記備案。

4.7.2.強電系統(tǒng)維修時,應該根據(jù)不同的危險程度,分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時,應遵循下列三項要求:

4.7.2.1.根據(jù)工作內(nèi)容和需要,填寫工作票。

4.7.2.2.除特殊情況外,原則上應有兩人以上在一起工作。

4.7.2.3.應有保證工作人員安全的組織措施和技術(shù)措施。

5.相關(guān)支持文件

《在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施和組織措施》

三、配電室設(shè)備巡檢制度

1.目的

規(guī)范配電室設(shè)備巡檢規(guī)定,確保配電室設(shè)備正常運行。

2.范圍

適用于工程部所有強電值班人員。

3.職責

3.1.工程部強電負責人負責配電室設(shè)備的運行及管理。

3.2.工程部強電值班員負責配電室設(shè)備的巡視檢查工作。

4.具體要求

4.1.巡視

4.1.1.嚴格遵守《工程部多級巡檢控制程序》。

4.1.2.配電室正常巡視每一小時一次,如遇設(shè)備有特殊情況加強巡視檢查,并認真填寫《配電室運行值班日記》。

4.1.3.運行中的高壓電氣設(shè)備的絕緣部分應視為帶電體,在未裝設(shè)接地線前,應視為帶電設(shè)備,不可直接觸摸停電的電氣設(shè)備。

4.1.4.值班人員巡視高壓設(shè)備時,不得進行其它工作,應與帶電設(shè)備應保持安全距離。

4.1.5.10kv高壓設(shè)備發(fā)生接地故障時,人體距接地點的安全距離:室內(nèi)應大于4米;室外應大于8米。進入上述范圍的人員應穿絕緣靴。手接觸設(shè)備外殼和架構(gòu)時,應帶絕緣手套。

4.1.6.巡視線路時,不論線路是否停電均應視為帶電,應沿線路上風側(cè)行走。當尋找接地故障時,應有防止跨步電壓的措施。

4.1.7.發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應隨時做好記錄,及時向有關(guān)領(lǐng)導部門匯報,交接班時須向接班人交接清楚,如遇設(shè)備有問題或缺陷,必須立即采取措施處理,工作時嚴格嚴格遵守《配電室安全工作管理規(guī)定》。

4.2.檢查

4.2.1.配電室檢查設(shè)備的正常參數(shù)及處理辦法嚴格遵守《配電室巡視檢查標準》。

4.2.2.檢查201、202主進柜開關(guān)是否正常,檢查帶電顯示是否正常。

4.2.3.運行變壓器檢查聲音、溫升是否正常,瓷絕緣母線有無異?，F(xiàn)象。

4.2.4.負荷急劇變化或變壓器發(fā)生故障后應進行特殊巡視檢查。

4.2.5.觀察電壓互感器運行是否正常,電壓指示表應正常,電流互感器一、二次接線端子應良好,無發(fā)熱打火現(xiàn)象,電流表指示應與實際負荷一致。

4.2.6.巡視檢查所有刀閘開關(guān)母線和低壓柜設(shè)備運行是否正常,電流表電壓表指示是否在正常數(shù)值范圍內(nèi)。

4.2.7.檢查電容運行是否正常,溫度應在正常范圍內(nèi),有無滲漏油及膨脹現(xiàn)象,嚴格遵守《配電室電容器組的投入和退出的規(guī)定》。

4.2.8.檢查低壓主進柜與聯(lián)絡(luò)柜開關(guān)是否運行正常,各開關(guān)有無異味。

4.2.9.各負荷柜電源指示燈是否正常,母線漆是否變色,各觸點螺絲是否壓實,有無因過載變色現(xiàn)象。

4.2.10.檢查高壓柜、低壓柜、高壓母線、低壓母線、高壓開關(guān)、低壓開關(guān)、電容器、接線端子是否有灰塵。

5.相關(guān)支持文件

《工程部多級巡檢控制程序》

《配電室安全工作管理規(guī)定》

《配電室巡視檢查標準》

《配電室電容器組的投入和退出的規(guī)定》

6.相關(guān)表格

《配電室運行值班日記》

四、配電室安全用具保管及使用規(guī)定

1.目的

規(guī)范配電室安全用具的保管及使用的規(guī)定,確保配電室安全用具的正常使用。

2.范圍

適用于工程部所有強電值班人員。

3.職責

3.1.工程部強電負責人負責配電室安全用具的管理。

3.2.工程部強電值班員負責遵守配電室安全用具的保管及使用規(guī)定。

4.具體要求

4.1.配電室安全用具應存放在干燥,通風處所。

4.2.絕緣桿應懸掛在支架上,不應與地面接觸。

4.3.絕緣手套應放在密閉的櫥內(nèi),并與其它工具、儀表分別存放。

4.4.絕緣靴應存入櫥內(nèi),不準代替雨靴使用。

4.5.試電筆應放在防潮的匣內(nèi),并放在干燥的地方。

4.6.所有安全用具不準代替其它工具使用。

4.7.使用安全用具時,應進行詳細檢查,檢查是否經(jīng)試驗合格,試驗期有效和符合安全用具的要求。

4.8.高壓驗電器在進行驗電之前須檢驗驗電器發(fā)光部分是否正常,在電壓等級相符的帶電設(shè)備上驗明驗電器發(fā)光正常之后,立即在驗電設(shè)備上進行驗電,在使用驗電器時,應配備相適應的輔助絕緣安全用具,(如絕緣手套)同時使用。

4.9.絕緣手套及絕緣靴在低壓操作中作為基本安全用具,但在高壓操作時只能用作輔助的安全用具。

4.10.絕緣安全用具應按規(guī)定定期到供電局進行絕緣檢測,并將其檢測鑒定結(jié)果記錄存檔。

五、計劃停電操作規(guī)定

1.目的

規(guī)范工程部計劃停電工作規(guī)定,確保計劃停電的可行性。

2.范圍

適用于工程部所有強電值班人員。

3.職責

3.1.工程部強電負責人負責計劃停電的提出及安排工作。

3.2.工程部強電值班員負責計劃停電后的檢修工作及送電后的巡視工作。

4.具體要求