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第1篇 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（施工組織設(shè)計(jì)）方案審查規(guī)定
1、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部按規(guī)定的程序編制,報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審查,總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃進(jìn)行審查,監(jiān)理項(xiàng)目部簽署審核意見,報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃審核主要包括四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容:
施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工方案(深基坑開挖施工方案、索道架設(shè)施工方案、基坑開挖爆破方案等)、施工現(xiàn)場平面布置和資源供應(yīng)計(jì)劃。
2.1施工總進(jìn)度計(jì)劃:審查時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌考慮各種因素,在滿足合同規(guī)定工期前提下,盡量做到施工的連續(xù)性、緊湊性和均?性。
2.2施工方案:審查時(shí)看其技術(shù)上是否可行,經(jīng)濟(jì)上是否合理,施工工藝是否先進(jìn),是否能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的工期要求。
2.3施工現(xiàn)場平面布置:在審查時(shí),應(yīng)考慮與施工總進(jìn)度計(jì)劃是否相適應(yīng),是否充分考慮了空間、時(shí)間、施工機(jī)具材料、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。施工總平面布置應(yīng)重點(diǎn)考慮對(duì)交通、地材來源,設(shè)備、材料堆放等,方便施工管理。
2.4資源供應(yīng)計(jì)劃:審查渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力等供應(yīng)計(jì)劃,是否與施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案相一致,有無可靠的保證,運(yùn)輸上有無問題,審查施工機(jī)具、施工能力是否滿足施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。
3、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的審批工作應(yīng)在開工前完成,如遇特殊情況,經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn),可分階段完成。但在開工前應(yīng)完成反映全面規(guī)劃的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃綱要的審批工作。
4、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的變更、補(bǔ)充和調(diào)整:
對(duì)施工周期較長的工程,因施工條件變化或在施工的特定階段,原項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃不能滿足要求時(shí),應(yīng)由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部編制“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃調(diào)整方案”報(bào)總監(jiān)理工程師審核?？偙O(jiān)理工程師在收到渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部提出的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃調(diào)整方案后,應(yīng)及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)行調(diào)整方案審查,對(duì)調(diào)整方案提出審核意見,報(bào)項(xiàng)目法人/項(xiàng)目管理單位準(zhǔn)。
5、施工方案(措施)審查規(guī)定
5.1施工方案由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部按規(guī)定的程序編制,報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審查,專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工方案進(jìn)行審查,特殊施工方案由施工單位組織專家評(píng)審結(jié)束并進(jìn)行閉環(huán)管理完成后報(bào)總監(jiān)理工程師組織人員審查,簽署審核意見,報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.2施工方案審查時(shí)看其技術(shù)上是否可行,經(jīng)濟(jì)上是否合理,施工工藝是否先進(jìn),是否能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的工期要求。施工現(xiàn)場平面布置應(yīng)考慮與施工總進(jìn)度計(jì)劃是否相適應(yīng),是否充分考慮了空間、時(shí)間、施工機(jī)具材料、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。施工總平面布置應(yīng)重點(diǎn)考慮對(duì)交通、地材來源,設(shè)備、材料堆放等,方便施工管理。審查渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力等供應(yīng)計(jì)劃,是否與施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案相一致,有無可靠的保證,運(yùn)輸上有無問題,審查施工機(jī)具、施工能力是否滿足施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。
第2篇 小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃具體實(shí)施方案
住宅小區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和具體實(shí)施方案
一、爭創(chuàng)'物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)'的可行性方案
我們把'__小區(qū)'的物業(yè)管理基本思路定位在酒店式物業(yè)管理。
把創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)確定為接管一年后達(dá)到寧波市'物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)'標(biāo)準(zhǔn),并加入'誠信物業(yè)'的行列,二年內(nèi)達(dá)到市級(jí)'物業(yè)管理示范住宅'標(biāo)準(zhǔn),三年內(nèi)達(dá)到全國'物業(yè)管理示范小區(qū)'標(biāo)準(zhǔn)。
1、在'__小區(qū)'小區(qū)物業(yè)管理整個(gè)運(yùn)作過程中,我們將引入酒店服務(wù)理念,采用到賓館培訓(xùn)和直接引進(jìn)賓館管理人員相結(jié)合的方式,實(shí)行走動(dòng)式管理,沿用'內(nèi)緊外松'的酒店管理準(zhǔn)則等措施,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)。結(jié)合實(shí)施公司一系列的規(guī)程、制度、工作流程,強(qiáng)調(diào)監(jiān)督、激勵(lì)、反饋機(jī)制的作用,使員工的規(guī)范操作從思想意識(shí)出發(fā),落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。
2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn),建立高素質(zhì)管理隊(duì)伍。公司重視員工培訓(xùn)。除派到顧問單位培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)外,還把員工送到公司內(nèi)部的星級(jí)賓館培訓(xùn),作為一個(gè)亮點(diǎn)和重要措施,讓他們到賓館跟班實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)場督導(dǎo)管理、對(duì)客服務(wù)的意識(shí)和技能,接受酒店服務(wù)意識(shí)的熏陶,造就一支既樂于奉獻(xiàn),又具有綜合素質(zhì)的管理服務(wù)隊(duì)伍。
3、切實(shí)支持配合業(yè)主委員會(huì)工作,強(qiáng)調(diào)人性化管理,變單向推動(dòng)為雙向共管。
首先,尊重業(yè)主,從思想上重視業(yè)主的作用;
其次,尊重員工,把企業(yè)文化融合在小區(qū)管理過程中,管理方案的實(shí)施事先征求業(yè)主的認(rèn)可和員工的認(rèn)同,定期聽取業(yè)主的意見和建議,通過創(chuàng)建文明小區(qū)、物業(yè)管理示范小區(qū)和社區(qū)文化活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)主的自治、自律意識(shí),獲取廣大業(yè)主的真誠回應(yīng),共同推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作。
4、堅(jiān)持業(yè)主滿意第一,保持企業(yè)發(fā)展的后勁。我們?cè)谖飿I(yè)經(jīng)營過程中,堅(jiān)持以'業(yè)主滿意第一'為核心,通過對(duì)不同年齡層次和群體的個(gè)性化需求分析,推出各類服務(wù)項(xiàng)目,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)使企業(yè)獲利。
5、開展社區(qū)文化活動(dòng),推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。我們?cè)谝?guī)劃物業(yè)管理方案中,把社區(qū)文化建設(shè)放在重要位置。利用小區(qū)會(huì)所,長期開展文體活動(dòng),并以'生態(tài)、環(huán)保、智能'為社區(qū)活動(dòng)主題,創(chuàng)小區(qū)文化特色。通過各類活動(dòng)的開展,推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),使小區(qū)物業(yè)管理邁向新的高度。
二、房屋設(shè)施、設(shè)備管理,維修管理方案
(一)全面掌握房屋的數(shù)量、建筑結(jié)構(gòu)、權(quán)籍及使用情況等,利用物業(yè)管理軟件,建立健全房屋、設(shè)施、設(shè)備檔案以及業(yè)主維修檔案,及時(shí)將維修養(yǎng)護(hù)情況記錄存檔,做到檔案完整、準(zhǔn)確、隨時(shí)可查。
(二)加強(qiáng)房屋的日常維修養(yǎng)護(hù)工作
1、通過落實(shí)巡回檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋的日常零星損壞并安排修復(fù)。每日巡檢公共照明、開關(guān)、消防系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,并記錄維修情況(需聯(lián)系供電、供水、煤氣、網(wǎng)通、有線電視、電訊等管理部門解決的及時(shí)聯(lián)系)。根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn),分輕重緩急,合理安排,實(shí)行有計(jì)劃養(yǎng)護(hù),做到日有巡視、周有安排、月有計(jì)劃、年有統(tǒng)籌。
2、制定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,安排落實(shí)房屋日常維修養(yǎng)護(hù)工作。
3、建立維修值班制度,公布值班/報(bào)修電話和報(bào)修聯(lián)系辦法,24小時(shí)受理報(bào)修,業(yè)主服務(wù)中心12小時(shí)專人接待業(yè)主來訪,還可以通過公司網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)修。
4、健全報(bào)修約修制度和維修服務(wù)規(guī)程。接待人員填寫報(bào)修單,并按維修項(xiàng)目緊急程度,安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場,零修及時(shí)完成,急修當(dāng)日完成,小修3日內(nèi)完成。電力、照明、供水、排水故障等特急項(xiàng)目,及時(shí)趕到現(xiàn)場,組織搶修。維修完成后,由維修人員填寫到達(dá)時(shí)間、實(shí)際維修時(shí)間、費(fèi)用情況,業(yè)主對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,并簽字認(rèn)可;與業(yè)主約定的維修時(shí)間如有變動(dòng)則提前通知業(yè)主;維修人員入戶工作自帶鞋套,做到入戶維修不擾民,工完料凈場地清。
5、在保修期內(nèi),密切同開發(fā)商的聯(lián)系,保修期內(nèi)如建筑單位不能及時(shí)處理的,采取先處理后協(xié)商的辦事原則。
6、實(shí)行維修服務(wù)承諾制度和維修回訪制度。公布《維修服務(wù)承諾制度》,切實(shí)做好回訪和記錄,接受業(yè)主對(duì)維修質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)議。
7、遇有搶險(xiǎn)應(yīng)急情況,按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)組織人員處理。
8、健全維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度,抓好維修施工質(zhì)量管理。明確各級(jí)管理和維修人員職責(zé),嚴(yán)格掌握房屋維修范圍和標(biāo)準(zhǔn),精心施工,合理安排,關(guān)鍵結(jié)合部位嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按照工序操作,抓住材料、施工、驗(yàn)收、回訪四個(gè)環(huán)節(jié),并將之列入維修人員考核的重要指標(biāo),確保維修質(zhì)量。
(三)設(shè)備設(shè)施安全管理運(yùn)行方案
1、供電系統(tǒng)管理方案。
根據(jù)我市一般做法及開發(fā)商意圖,小區(qū)供電系統(tǒng)由供電部門負(fù)責(zé)管理,作為物業(yè)管理部門重點(diǎn)做好以下工作:
(1)做好巡視和記錄。發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象,或停電跳閘等故障及時(shí)與供電部門聯(lián)系。
(2)做好供電局管理范圍以外的公共線路和電氣的維修工作。接待小區(qū)業(yè)主用電故障報(bào)修,并及時(shí)做出處理,如屬供電部門的,及時(shí)與之聯(lián)系,如屬業(yè)主報(bào)修求助的,按服務(wù)規(guī)程盡快給予維修。
(3)做好公共照明系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作。
(4)制定《應(yīng)急預(yù)案》,并按《應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處理供配電方面應(yīng)急事件。
2、弱電系統(tǒng)及自動(dòng)化系統(tǒng)管理方案。
(1)有線電視及電話通訊系統(tǒng),重點(diǎn)做好與有線電視臺(tái)及電話公司之間的聯(lián)系、銜接及裝機(jī)、故障處理等相關(guān)配合工作。
(2)保安監(jiān)控系統(tǒng),做好監(jiān)控中心/可視對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備的日常運(yùn)行操作,24小時(shí)專人值班監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理監(jiān)控中發(fā)生的問題,按《應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定處理應(yīng)急事件,出現(xiàn)故障,通知維修人員及時(shí)排除。
做好攝像監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。包括依照保養(yǎng)規(guī)范每月定期對(duì)攝像頭、傳輸部分、電源、顯示部分、數(shù)碼錄像機(jī)等各部分清潔、檢查、保養(yǎng)和校調(diào)。
(3)可視對(duì)講系統(tǒng)/電控防盜門/巡更系統(tǒng)調(diào)界報(bào)警系統(tǒng)。定期進(jìn)行可視對(duì)講系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),保證可視信號(hào)良好,通話系統(tǒng)正常,主機(jī)聯(lián)系情況良好。
(4)車管系統(tǒng)。每月兩次例行檢查保養(yǎng)車管系統(tǒng),包括出入口控制機(jī)、道閘、主機(jī),做到故障及時(shí)排除,讀卡有效,顯示正確,道閘啟閉靈活,車輛進(jìn)出聯(lián)動(dòng)正確,主機(jī)設(shè)定、維護(hù)、查閱、報(bào)表等功能有效。
3、消防系統(tǒng)管理方案。
(1)制定消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)制度,并切實(shí)執(zhí)行。
(2)每季度檢查和試驗(yàn)消防系統(tǒng)/設(shè)備功能,包括探測器、電源、防火門、消火栓。
(3)每年一次全面檢查所有滅火機(jī),按不同類型做好滅火機(jī)更換或滅火液體更換等工作。
4、給排水系統(tǒng)管理方案
(1) 做好日常檢查養(yǎng)護(hù)工作。每月對(duì)供排水設(shè)備、管道、閥門、地漏和上下水等情況進(jìn)行巡檢和維修。每年一次檢查各種水管、閥門、減壓閥和排水井等工作情況,做到供水正常、排水排污無阻塞外溢。若遇
臺(tái)風(fēng)或大暴雨過后,及時(shí)檢查排水管和排水井,解決發(fā)現(xiàn)的問題。
(2)嚴(yán)格水泵房管理制度,做到水泵房內(nèi)各水泵及其控制箱(柜)一一對(duì)應(yīng)編號(hào),所有管道標(biāo)明水流方向。保持機(jī)房整潔,排水溝通暢,管道及支架定期油漆。機(jī)房內(nèi)無易燃易爆物品及雜物堆放,檢修通道暢通。機(jī)房定時(shí)巡視,水泵運(yùn)行狀態(tài)、管道壓力有記錄。無關(guān)人員不進(jìn)入機(jī)房,進(jìn)出人員情況有登記。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行水泵運(yùn)行操作規(guī)程。例如開泵前檢查進(jìn)出水泵的閥門是否打開,閥門有否漏水,壓力表讀數(shù)、控制柜電源指示燈和電壓是否正常,然后開泵運(yùn)行。開泵后每二小時(shí)檢查記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù),泵的填料允許有少量滴水,若出現(xiàn)大量漏水,應(yīng)做適當(dāng)調(diào)整,泵要輪換開啟等。
(3)做好各類水泵的維修保養(yǎng)工作。一般采取自行維護(hù),故障報(bào)修的方法。每月二次巡視檢查各類水泵,主要內(nèi)容:聲響、震動(dòng)、電流、電壓及壓力表等。每二年對(duì)泵進(jìn)行一次大修保養(yǎng),檢查維修水泵的電機(jī)絕緣、自動(dòng)控制箱、軸承、葉輪和密封等。對(duì)于未投入使用和不經(jīng)常開啟的各種消防水泵,每季度進(jìn)行一次試運(yùn)轉(zhuǎn),運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間一般不低于10分鐘,運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)特別注意超壓保護(hù),謹(jǐn)防發(fā)生事故。
三、市政等公共設(shè)施管理具體實(shí)施方案
(一)掌握情況。全面準(zhǔn)確掌握所配置的設(shè)備種類、數(shù)量、分布位置、管線走向、性能、使用操作要求、維修保養(yǎng)要求等情況,了解房產(chǎn)商、施工單位的保修期限。
(二)建立設(shè)備管理臺(tái)賬。在設(shè)備上設(shè)置設(shè)備卡或噴刷相應(yīng)的編號(hào),做到賬、物相符,做好年度設(shè)備清查、核對(duì)和使用鑒定工作。關(guān)鍵設(shè)備的易損件和低值易耗的材料有備品備件,以便能及時(shí)更換設(shè)備。
(三)日常維護(hù)。
建立設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、定期檢查、維修制度,并作好詳細(xì)記錄,做到預(yù)防為主,并有計(jì)劃地開展設(shè)備的改造和更新工作。做到日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重,保證設(shè)備的大、中、小修合格率100%,設(shè)備運(yùn)行處于良好狀態(tài)。
四、環(huán)境衛(wèi)生的具體實(shí)施方案
(一)保潔設(shè)施
根據(jù)開發(fā)商設(shè)計(jì),小區(qū)按環(huán)衛(wèi)部門規(guī)定配備了垃圾桶和果殼箱,考慮統(tǒng)一按每個(gè)單元配置一垃圾桶,商業(yè)用房按4-5間門面配一只垃圾筒,果殼箱區(qū)域內(nèi)及沿街間隔50米左右配一只。同時(shí)在裝修管理方案中考慮好裝修垃圾的堆放地點(diǎn)和清運(yùn)時(shí)間。
(二)保潔措施及考核
1、保潔人員的安排:小區(qū)配保潔人員2名,其中1人負(fù)責(zé)小區(qū)沿街和外圍清掃保潔及整個(gè)小區(qū)的垃圾清運(yùn),另1人負(fù)責(zé)多層住宅內(nèi)公共部位清掃保潔。
2、保潔措施及考核
(1)推行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,建立和完善一整套行之有效的清衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)、操作程序細(xì)則、考核獎(jiǎng)懲辦法,實(shí)行12小時(shí)動(dòng)態(tài)巡回保潔。按日工作、周工作、月工作的要求,分別落實(shí),并檢查考核,達(dá)到建設(shè)部全國示范標(biāo)準(zhǔn)。
(2)保持垃圾亭、垃圾桶清潔無異味,減少二次污染。實(shí)行垃圾袋裝化,每天兩次收集垃圾,并選擇適宜的通道和時(shí)間,運(yùn)送至垃圾中轉(zhuǎn)站,運(yùn)輸車輛車容整潔,不污染道路,及時(shí)收集清運(yùn)散放垃圾,做到日產(chǎn)日清,清除垃圾時(shí),不將垃圾散落在樓梯和樓面上。
(3)積極做好國家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作。落實(shí)有效措施,環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好率98%以上,做好小區(qū)環(huán)境及公共設(shè)施、場所依照規(guī)范消毒殺菌,周圍整潔無蠅蛆,維護(hù)住戶健康。并運(yùn)用宣傳窗等宣傳工具,積極開展健康教育工作,使居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率大于70%,健康行為形成率大于60%。
(4)利用小區(qū)宣傳窗,設(shè)立健康教育專欄。內(nèi)容有控?zé)熀皖A(yù)防艾滋病、性病等宣傳內(nèi)容及宣傳品。
(5)加強(qiáng)保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生的宣傳。如訂立'業(yè)主公約'和'精神文明建設(shè)公約',倡導(dǎo)業(yè)主環(huán)保意識(shí),形成良好習(xí)慣,使業(yè)主成為環(huán)境衛(wèi)生管理的參與者。
(6)配合我市開展生態(tài)城市的建設(shè)。利用宣傳窗及社區(qū)文化活動(dòng)等宣傳工具,加強(qiáng)生態(tài)教育,倡導(dǎo)生態(tài)消費(fèi),崇尚生態(tài)文化,讓生態(tài)文明觀深入人心。
3、清掃時(shí)間:實(shí)行12小時(shí)保潔制,從早上7時(shí)至晚上7時(shí)。沿街首次清掃,在8:00前完成,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)巡回保潔。垃圾清運(yùn)首次在8:30左右,晚上在7:00左右清運(yùn),期間根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和垃圾量適當(dāng)增加次數(shù)。
(三)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強(qiáng)宣傳工作,請(qǐng)商戶配合和自律,清衛(wèi)人員按規(guī)范完成12小時(shí)滾動(dòng)清掃保潔,及時(shí)清理垃圾桶。每月1次與商戶聯(lián)系溝通,每年1次召集評(píng)選文明商戶活動(dòng),積極配合政府部門對(duì)沿街商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作,使之符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),秩序良好,無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、跨門營業(yè),無亂貼、亂畫、亂丟垃圾。
五、綠化養(yǎng)護(hù)管理的具體實(shí)施方案
(一)綠化管理方案、措施
1、綠化養(yǎng)護(hù)人員的安排。根據(jù)小區(qū)規(guī)模及綠地面積,配置日常綠化管理人員1人,綠化養(yǎng)護(hù)管理納入公司綠化隊(duì)統(tǒng)一管理。綠化養(yǎng)護(hù)在保養(yǎng)期滿接手后進(jìn)行。
2、制定綠化養(yǎng)護(hù)、管理制度,制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,健全養(yǎng)護(hù)工作職責(zé)、規(guī)程。并切實(shí)貫徹執(zhí)行,按照不同季節(jié)以及不同樹木的生長習(xí)性做好養(yǎng)護(hù)工作,使養(yǎng)護(hù)計(jì)劃落到實(shí)處。
3、通過日常的物業(yè)管理、各種宣傳活動(dòng)、社區(qū)文化活動(dòng),以及管理處員工的垂身示范,感染業(yè)主,強(qiáng)化業(yè)主的綠化保護(hù)意識(shí),防止人為毀壞。
4、在綠化特色方面,重在營造生機(jī)盎然的環(huán)境氛圍,在大門入口處和大樓主要公共區(qū)域,以四季花卉和綠色耐蔭植物點(diǎn)綴小區(qū)環(huán)境,展示'__小區(qū)'綠色文化。
5、建立綠化管理檔案?；酒贩N數(shù)量及生長情況有記錄,主要品種掛牌標(biāo)識(shí),養(yǎng)護(hù)工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有記載。
6、建立馨情園植樹區(qū)。我們將在小區(qū)的園林用地,規(guī)劃專門場地,根據(jù)業(yè)主的喜好,種植樹木,比如結(jié)婚紀(jì)念樹,小朋友的同齡樹等,并制作統(tǒng)一的標(biāo)牌。
(二)綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)施的配備使用及養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)
1、割草:配置割草機(jī)一臺(tái)用于草坪的修割作業(yè),小區(qū)配備修剪刀等進(jìn)行局部修整。
2、清除雜草:每月1次,對(duì)草坪雜草嚴(yán)重混雜的進(jìn)行換草。
3、施肥:普遍施肥每年2-3次,根據(jù)生長情況,安排好重點(diǎn)施肥。
4、做好澆水工作,尤其在夏季,草皮和花草作為重點(diǎn)。
5、及時(shí)修剪整形,達(dá)到形狀整齊,造型美觀,層次分明。
6、補(bǔ)苗。清除枯枝死樹,及時(shí)補(bǔ)栽,保證無缺苗現(xiàn)象。草坪補(bǔ)缺隨缺隨種,保證草坪的完整率達(dá)到98%以上。
7、做好病蟲害防治工作。每天巡回檢查觀察,發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)對(duì)癥施藥,每季度全面防治。
六、公共秩序的維護(hù)、治安配合的具體實(shí)施方案
安全防范管理方案
1、保安隊(duì)伍的建立:從公司內(nèi)部選派有工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類治安管理操作的保安骨干擔(dān)任隊(duì)長和班長,新進(jìn)隊(duì)員經(jīng)正常培訓(xùn)分期安排到公司所管理的
優(yōu)秀樓盤實(shí)習(xí),經(jīng)考核合格后正式上崗。崗位體系分為保安隊(duì)長、保安班長、門崗、監(jiān)控崗、巡邏車管崗(班長兼),互相配合。具體安排見第三章。
2、24小時(shí)執(zhí)勤、巡邏,標(biāo)準(zhǔn)化管理。保安實(shí)行24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù),3班2運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行保安隊(duì)長日檢、現(xiàn)場主管周檢、主任月?lián)斓某Ｒ?guī)檢查,結(jié)合專題撿查與隨機(jī)抽查的監(jiān)督制度,并充分利用巡更系統(tǒng),加強(qiáng)監(jiān)管。
3、制訂保安交接班規(guī)定。保安交接班,依規(guī)定辦理移交手續(xù),簽字,明確各自職責(zé)。
4、建立多重安全防范體系,爭創(chuàng)無刑案小區(qū)。
(1)按照小區(qū)安全防范系統(tǒng),首先發(fā)揮好小區(qū)周邊紅外報(bào)警系統(tǒng)的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置翻越圍墻的可疑人員。
(2)充分發(fā)揮攝像監(jiān)控系統(tǒng)的作用,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的可疑人員進(jìn)行監(jiān)視和跟蹤,必要時(shí)進(jìn)行盤查,對(duì)于違法行為錄下證據(jù),并及時(shí)運(yùn)用無線對(duì)講機(jī),紐織保安人員處置緊急事件。
(3)重視第三道防線,單元電控防盜門/門禁系統(tǒng)的作用。將不速之客,拒之門外。
(4)有效發(fā)揮可視對(duì)講系統(tǒng)的作用,使之成為業(yè)主拒絕生人、方便家人的眼晴,也成為管理處與業(yè)主溝通聯(lián)系的橋梁。
(5)通過多種方式,積極開展宣傳活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)主自防意識(shí),學(xué)會(huì)合理有效地使用好室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)的作用,并宣傳業(yè)主配合管理處群防群治,不要隨意給生人開啟單元防盜門,以免被不法分子利用,危害自己或鄰居。
(7)制定應(yīng)急事件處理預(yù)案,提高火警、沖突、浸水、匪警等緊急事件的快速反應(yīng)和機(jī)動(dòng)應(yīng)急能力。
5、裝修期間,加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。
6、保安工作標(biāo)準(zhǔn):
(1)門崗:依照規(guī)定立崗和實(shí)施禮儀服務(wù);對(duì)外來人員進(jìn)行詢問、登記,禁止拾荒者、推銷人員、衣冠不整者進(jìn)入;對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行記錄、收發(fā)證、按規(guī)定收取停車費(fèi);及時(shí)為進(jìn)出車輛開關(guān)大門/車閘,并用對(duì)講機(jī)通知巡邏崗;對(duì)大件物品進(jìn)出進(jìn)行必要的登記和盤查;按規(guī)定交接崗。
(2)巡邏車管崗:依規(guī)定執(zhí)行巡邏,巡視內(nèi)容:公共設(shè)施、場地、消防通道、設(shè)備機(jī)房、裝修場所、停車場及車輛等,發(fā)現(xiàn)問題做好記錄;巡邏中遇業(yè)主要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場處理;接到監(jiān)控中心對(duì)講機(jī)呼叫,立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理,并向上級(jí)報(bào)告,將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心;遇緊急情況按《應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行;巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行查問、檢查證件,必要時(shí)可帶到管理處或提交派出所處理。
(3)監(jiān)控崗:依規(guī)定做好數(shù)據(jù)硬盤容量撿查、調(diào)換,保存期二周,對(duì)于重要證據(jù)及時(shí)刻錄到光盤,查看存盤經(jīng)主任同意后方可進(jìn)行;執(zhí)勤期間密切注視顯示屏,發(fā)現(xiàn)異常情況立即用對(duì)講機(jī)向班長報(bào)告,跟蹤處理結(jié)果,并作好記錄,遇緊急情況按《應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行;保持顯示屏、錄像機(jī)清潔;接到消防報(bào)警系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)警報(bào)時(shí),立即用對(duì)講機(jī)向班長報(bào)告,并跟蹤處理結(jié)果作好記錄,然后將系統(tǒng)重新復(fù)位、布防;接到業(yè)主電子對(duì)講電話,鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)答,作好記錄,根據(jù)需要向班長報(bào)告;負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的保管、充電、調(diào)換和借用手續(xù);負(fù)責(zé)防汛防臺(tái)期間應(yīng)急通訊;對(duì)備用鑰匙使用進(jìn)行登記。
七、各類管理檔案的建立與管理
(一)檔案按照達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的要求,分18類建立:包括小區(qū)驗(yàn)收與交接資料、管理單位概況、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、管理人員概況、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、配合街道居委會(huì)派出所工作、業(yè)主委員會(huì)概況、業(yè)主委員會(huì)與管理單位關(guān)系、企業(yè)各項(xiàng)管理制度、現(xiàn)代化管理、財(cái)務(wù)管理、房屋及維修管理、設(shè)備管理、共用設(shè)施管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全防范管理、社區(qū)文化。上述檔案按年度建立和裝訂。建檔流程:收集一一整理一一分類編目錄一一登記一一電腦儲(chǔ)存一一入柜存檔一一匯總裝訂。
(二)制定《檔案管理制度》,規(guī)范檔案管理工作。
(三)檔案的計(jì)算機(jī)管理:利用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存檔案信息,以方便管理和檔案的查詢利用。可按照地址、姓名、電話等多種特征檢索查找。
(四)業(yè)主檔案管理
1、管理處建立業(yè)主檔案,業(yè)主檔案一戶一檔;
2、業(yè)主檔案的管理按公司《檔案管理制度》要求執(zhí)行;
3、業(yè)主服務(wù)中心負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的收集、整理、歸檔、利用;每月5日前把上月的有關(guān)業(yè)主資料、產(chǎn)權(quán)清單、租賃清單整理歸檔;
4、管理處主任每季度檢查一次業(yè)主檔案工作,發(fā)現(xiàn)問題書面通知整改;
5、業(yè)主檔案內(nèi)容:入住交房通知單、交房手續(xù)流轉(zhuǎn)單、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約、裝修申請(qǐng)表及檢查記錄、裝修管理服務(wù)協(xié)議、房屋共有部位共用設(shè)施維修委托協(xié)議、業(yè)主登記表、房屋驗(yàn)收單、入住資料發(fā)放簽收單、產(chǎn)權(quán)(租賃)清單、售房合同復(fù)印件、業(yè)主身份證復(fù)印件、權(quán)證復(fù)印件、業(yè)主房屋維修檔案、繳費(fèi)情況一覽表、其他有關(guān)業(yè)主資料。
(五)房屋及配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)
內(nèi)容包括產(chǎn)權(quán)人;房屋類型;使用面積、建筑面積;土地分?jǐn)偯娣e;使用情況;附設(shè)設(shè)施情況;車庫使用情況等。
(六)共用設(shè)備、設(shè)施管理檔案
1、對(duì)設(shè)備、設(shè)施分門別類地予以編號(hào)登記,制定成《設(shè)備、設(shè)施臺(tái)帳》。
2、業(yè)主服務(wù)中心每月出一份產(chǎn)權(quán)清單、租賃清單,正確反映目前實(shí)際情況,以便合理分?jǐn)傇O(shè)備使用費(fèi)。
3、管理處主任負(fù)責(zé)審核產(chǎn)權(quán)清單、租賃清單。每月一次抽查管理手冊(cè),對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
第3篇 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃施工組織設(shè)計(jì)、方案審查規(guī)定
1、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部按規(guī)定的程序編制，報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審查，總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃進(jìn)行審查，監(jiān)理項(xiàng)目部簽署審核意見，報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃審核主要包括四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容：
施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工方案（深基坑開挖施工方案、索道架設(shè)施工方案、基坑開挖爆破方案等）、施工現(xiàn)場平面布置和資源供應(yīng)計(jì)劃。
2.1施工總進(jìn)度計(jì)劃：審查時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌考慮各種因素，在滿足合同規(guī)定工期前提下，盡量做到施工的連續(xù)性、緊湊性和均衡性。
2.2施工方案：審查時(shí)看其技術(shù)上是否可行，經(jīng)濟(jì)上是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，是否能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的工期要求。
2.3施工現(xiàn)場平面布置:在審查時(shí)，應(yīng)考慮與施工總進(jìn)度計(jì)劃是否相適應(yīng)，是否充分考慮了空間、時(shí)間、施工機(jī)具材料、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。施工總平面布置應(yīng)重點(diǎn)考慮對(duì)交通、地材來源，設(shè)備、材料堆放等，方便施工管理。
2.4資源供應(yīng)計(jì)劃：審查渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力等供應(yīng)計(jì)劃，是否與施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案相一致，有無可靠的保證，運(yùn)輸上有無問題，審查施工機(jī)具、施工能力是否滿足施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。
3、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的審批工作應(yīng)在開工前完成,如遇特殊情況，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，可分階段完成。但在開工前應(yīng)完成反映全面規(guī)劃的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃綱要的審批工作。
4、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的變更、補(bǔ)充和調(diào)整：
對(duì)施工周期較長的工程，因施工條件變化或在施工的特定階段，原項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃不能滿足要求時(shí)，應(yīng)由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部編制“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃調(diào)整方案”報(bào)總監(jiān)理工程師審核?？偙O(jiān)理工程師在收到渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部提出的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃調(diào)整方案后，應(yīng)及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)行調(diào)整方案審查，對(duì)調(diào)整方案提出審核意見，報(bào)項(xiàng)目法人/項(xiàng)目管理單位準(zhǔn)。
5、施工方案（措施）審查規(guī)定
5.1施工方案由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部按規(guī)定的程序編制，報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審查，專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工方案進(jìn)行審查，特殊施工方案由施工單位組織專家評(píng)審結(jié)束并進(jìn)行閉環(huán)管理完成后報(bào)總監(jiān)理工程師組織人員審查，簽署審核意見，報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.2施工方案審查時(shí)看其技術(shù)上是否可行，經(jīng)濟(jì)上是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，是否能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的工期要求。施工現(xiàn)場平面布置應(yīng)考慮與施工總進(jìn)度計(jì)劃是否相適應(yīng)，是否充分考慮了空間、時(shí)間、施工機(jī)具材料、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。施工總平面布置應(yīng)重點(diǎn)考慮對(duì)交通、地材來源，設(shè)備、材料堆放等，方便施工管理。審查渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力等供應(yīng)計(jì)劃，是否與施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案相一致，有無可靠的保證，運(yùn)輸上有無問題，審查施工機(jī)具、施工能力是否滿足施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。
第4篇 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃方案審查規(guī)定
1、 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部按規(guī)定的程序編制,報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審查,總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃進(jìn)行審查,監(jiān)理項(xiàng)目部簽署審核意見,報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃審核主要包括四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容:
施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工方案(深基坑開挖施工方案、索道架設(shè)施工方案、基坑開挖爆破方案等)、施工現(xiàn)場平面布置和資源供應(yīng)計(jì)劃。
2.1 施工總進(jìn)度計(jì)劃:審查時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌考慮各種因素,在滿足合同規(guī)定工期前提下,盡量做到施工的連續(xù)性、緊湊性和均衡性。
2.2 施工方案:審查時(shí)看其技術(shù)上是否可行,經(jīng)濟(jì)上是否合理,施工工藝是否先進(jìn),是否能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的工期要求。
2.3 施工現(xiàn)場平面布置:在審查時(shí),應(yīng)考慮與施工總進(jìn)度計(jì)劃是否相適應(yīng),是否充分考慮了空間、時(shí)間、施工機(jī)具材料、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。施工總平面布置應(yīng)重點(diǎn)考慮對(duì)交通、地材來源,設(shè)備、材料堆放等,方便施工管理。
2.4 資源供應(yīng)計(jì)劃:審查渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力等供應(yīng)計(jì)劃,是否與施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案相一致,有無可靠的保證,運(yùn)輸上有無問題,審查施工機(jī)具、施工能力是否滿足施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。
3、 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的審批工作應(yīng)在開工前完成,如遇特殊情況,經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn),可分階段完成。但在開工前應(yīng)完成反映全面規(guī)劃的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃綱要的審批工作。
4、 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的變更、補(bǔ)充和調(diào)整:
對(duì)施工周期較長的工程,因施工條件變化或在施工的特定階段,原項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃不能滿足要求時(shí),應(yīng)由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部編制“項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃調(diào)整方案”報(bào)總監(jiān)理工程師審核?？偙O(jiān)理工程師在收到渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部提出的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃調(diào)整方案后,應(yīng)及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)行調(diào)整方案審查,對(duì)調(diào)整方案提出審核意見,報(bào)項(xiàng)目法人/項(xiàng)目管理單位準(zhǔn)。
5、 施工方案(措施)審查規(guī)定
5.1 施工方案由渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部按規(guī)定的程序編制,報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部審查,專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工方案進(jìn)行審查,特殊施工方案由施工單位組織專家評(píng)審結(jié)束并進(jìn)行閉環(huán)管理完成后報(bào)總監(jiān)理工程師組織人員審查,簽署審核意見,報(bào)項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.2 施工方案審查時(shí)看其技術(shù)上是否可行,經(jīng)濟(jì)上是否合理,施工工藝是否先進(jìn),是否能滿足總進(jìn)度計(jì)劃的工期要求。施工現(xiàn)場平面布置應(yīng)考慮與施工總進(jìn)度計(jì)劃是否相適應(yīng),是否充分考慮了空間、時(shí)間、施工機(jī)具材料、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。施工總平面布置應(yīng)重點(diǎn)考慮對(duì)交通、地材來源,設(shè)備、材料堆放等,方便施工管理。審查渝1施工項(xiàng)目部和渝2施工項(xiàng)目部的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力等供應(yīng)計(jì)劃,是否與施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案相一致,有無可靠的保證,運(yùn)輸上有無問題,審查施工機(jī)具、施工能力是否滿足施工方案和施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。
