學(xué)院管理服務(wù)15篇

第1篇 學(xué)院校教職工協(xié)議服務(wù)期未滿調(diào)離管理辦法

學(xué)院(校)教職工協(xié)議服務(wù)期未滿調(diào)離管理辦法

第一條 引進人才、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升人員及學(xué)校出資進修的各類人員均應(yīng)與學(xué)校簽署服務(wù)期協(xié)議并按協(xié)議約定完成相應(yīng)的服務(wù)期,履行相應(yīng)職責(zé)。

協(xié)議服務(wù)期未滿申請調(diào)離,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并對學(xué)校予以經(jīng)濟補償。為加強對協(xié)議服務(wù)期內(nèi)教職工管理,保持教職工隊伍的穩(wěn)定,特制定本辦法。

第二條 關(guān)于服務(wù)期的規(guī)定

1、引進人才的服務(wù)期

引進博士畢業(yè)生及碩士畢業(yè)生的服務(wù)期分別為8年、5年;服務(wù)期自報到之日起計算;其他引進人才,按協(xié)議約定執(zhí)行。

2、國內(nèi)學(xué)歷、學(xué)位進修人員的服務(wù)期

經(jīng)學(xué)校同意,在職或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得博士學(xué)位及碩士學(xué)位的服務(wù)期分別為8年、5年;服務(wù)期自完成學(xué)業(yè)并返校工作之日起計算。

3、晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的服務(wù)期

破格晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的服務(wù)期為6年;正常晉升正高級、副高級、中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的服務(wù)期分別為5年、4年、3年。服務(wù)期自晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)之日起計算。

4、國內(nèi)非學(xué)歷、學(xué)位進修人員的服務(wù)期

進修3―6個月者(含3個月),服務(wù)期為1年;6―12月者(含6個月),服務(wù)期為2年;1年以上者(含1年),服務(wù)期為3年。服務(wù)期均自學(xué)習(xí)期滿并返校工作之日起計算。

5、公派出國(境)人員的服務(wù)期

公派出國(境)3―6個月者(含3個月),在校的服務(wù)期為2年;6―12月者(含6個月),服務(wù)期為3年;1年以上者(含1年),服務(wù)期為4年。服務(wù)期均自學(xué)習(xí)期滿并返校工作之日起計算。

以上各類服務(wù)期累加計算。

第三條 辦理程序

1、申請調(diào)出人員應(yīng)向所在單位提交調(diào)出申請,所在單位同意后連同接收單位的商調(diào)函一并報送人事處。

2、人事處根據(jù)申請調(diào)出人員的情況,提出初步意見報主管領(lǐng)導(dǎo)審定后,提交學(xué)校研究。

3、經(jīng)學(xué)校研究同意調(diào)出的人員應(yīng)在15天內(nèi)辦理完所有手續(xù);不同意調(diào)出的人員,應(yīng)繼續(xù)在崗工作,所在單位應(yīng)按照在職職工考勤考核辦法加強管理。

第四條 服務(wù)期未滿補償費標(biāo)準(zhǔn)

凡服務(wù)期未滿申請調(diào)離學(xué)校的教職工,都應(yīng)向?qū)W校交納服務(wù)期未滿補償費,補償費按學(xué)期計算。補償費的標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、引進人才

博士每人每年5000元,碩士每人每年2000元。

2、在職、定向培養(yǎng)博士(碩士)

博士每人每年5000元,碩士每人每年3000元。

3、晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員

正高級職稱人員每人每年8000元,副高級職稱人員每人每年4000元,中級職稱人員每人每年2000元。

4、國內(nèi)各類非學(xué)歷進修人員

博士或正高級職稱人員每人每年3000元,碩士或副高級職稱人員每人每年2000元,其他人員每人每年1000元。本條服務(wù)期補償費的計算,若教職工屬不同類別的,就高計算,但不重復(fù)計算。

5、公派出國(境)人員

博士或正高級職稱人員每人每年8000元,碩士或副高級職稱人員每人每年5000元,其他人員每人每年3000元。本條服務(wù)期補償費的計算,若教職工屬不同類別的,就高計算,但不重復(fù)計算。

第五條 服務(wù)期未滿調(diào)出人員已享受安家費的,按比例退還安家費;已享受科研經(jīng)費資助的,未使用部分退還學(xué)校;按引進人才學(xué)校免費提供住房的,學(xué)校無償收回;在學(xué)校有集資住房的,學(xué)校按原價退還集資房款并收回其集資住房;享受博士、碩士進修專項獎勵及資助的,按比例退還獎勵和資助費用。

第六條 在職、定向取得高一級學(xué)位未完成服務(wù)期的人員申請調(diào)出學(xué)校,經(jīng)學(xué)校研究同意后,除了交納上述補償費用外,還應(yīng)歸還學(xué)校為其報銷的所有費用;脫產(chǎn)攻讀博士(碩士)研究生的,還應(yīng)返還學(xué)習(xí)期間學(xué)校為其支付或補發(fā)的工資、津貼等。

第七條 學(xué)校按自動離職處理或不保留公職的各類人員,其人事檔案兩年內(nèi)不得轉(zhuǎn)出學(xué)校。兩年后,若本人申請,經(jīng)學(xué)校研究同意,除交納上述費用外,還需交納五萬元的賠償費后方可轉(zhuǎn)出人事檔案。

第八條 經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)同意調(diào)出的人員,凡與學(xué)校簽定協(xié)議中涉及服務(wù)期和服務(wù)期補償費標(biāo)準(zhǔn)的按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有簽定協(xié)議的參照本辦法執(zhí)行。

第九條 本辦法自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,以往文件與本辦法不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。

第十條 本辦法由人事處負責(zé)解釋。

第2篇 學(xué)院維修服務(wù)中心維修改造工程管理辦法

學(xué)院維修服務(wù)中心維修改造工程管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強維修改造工程管理，規(guī)范工程的立項、審批、招標(biāo)、施工、驗收、審計、結(jié)算等程序，提高工程質(zhì)量和資金使用效益，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際，特制定本辦法。

第二條 維修改造工程包括學(xué)校各類公用房及其附屬設(shè)施設(shè)備的維修改造，以及校園道路、橋梁、圍墻、水電、管網(wǎng)、通訊、綠化環(huán)境等的維修改造。

第三條 后勤管理處是學(xué)校維修改造工程管理的職能部門，負責(zé)全校維修改造工程的統(tǒng)一管理。

第二章 項目的立項與審批

第四條 學(xué)校每年9月底前接受下年度維修改造工程計劃申報。申報時，相關(guān)部門(單位)應(yīng)填寫《z文理學(xué)院維修改造工程申報表》，并統(tǒng)一報后勤管理處。屬公共性質(zhì)的維修改造工程由后勤管理處編制維修改造計劃。未列入計劃的維修改造項目原則上不予立項。

第五條 根據(jù)歸口管理原則，實驗室維修改造項目由實驗室管理部門審核，教室維修改造項目由教務(wù)處審核，安保消防設(shè)施維修改造項目由保衛(wèi)處審核，其余項目由后勤管理處審核。學(xué)校根據(jù)申報項目的重要性、可行性及經(jīng)費預(yù)算等情況，統(tǒng)籌確定維修改造工程年度計劃。

第六條 后勤管理處根據(jù)年度計劃，負責(zé)編制工程概算，經(jīng)計劃財務(wù)處初審、校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后，報z市財政局批準(zhǔn)實施。

第七條 未列入年度計劃又確需維修改造的項目，申請單位須填寫《z文理學(xué)院維修改造工程申報表》，由歸口管理部門簽署意見后報后勤管理處審核，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后實施。因不可抗力或突發(fā)事件造成的維修改造工程，經(jīng)后勤管理處集體研究并報分管校領(lǐng)導(dǎo)同意，可進行應(yīng)急搶修處置。

第三章 施工單位的確定

第八條 根據(jù)學(xué)校規(guī)定，造價預(yù)算在5萬元(含)以上的維修改造工程，需通過招標(biāo)擇優(yōu)選擇施工單位。其中，達到z市政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)的工程項目，在z市公共資源交易中心組織招標(biāo);未達到z市政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)的工程項目，在學(xué)校招投標(biāo)平臺組織招標(biāo)。

第九條 造價預(yù)算在5萬元以下的維修改造工程，每年先通過招標(biāo)擇優(yōu)確定若干家入圍施工單位。然后，根據(jù)每項工程的技術(shù)難度和緩急情況，以議標(biāo)的方式在入圍單位中確定施工單位。應(yīng)急搶修的處置，經(jīng)后勤管理處集體研究，可直接向符合條件的施工單位下達工程項目任務(wù)書。

第四章 項目的實施與管理

第十條 維修改造項目施工單位一經(jīng)確定，由后勤管理處與其簽訂工程合同。

第十一條 后勤管理處按照維修改造工程合同的要求，依照國家有關(guān)工程檢驗標(biāo)準(zhǔn)及施工規(guī)范，嚴格進行施工監(jiān)督管理，督促施工單位保質(zhì)、保量完成施工任務(wù)。大型工程可委托專業(yè)監(jiān)理公司監(jiān)理，使用單位也可派代表參與監(jiān)督。

第十二條 后勤管理處應(yīng)加強對工程項目的過程管理，做好工程隱蔽部位、土石方工程、拆除工程等環(huán)節(jié)的驗收簽字工作。工程施工中一般不對施工設(shè)計或要求進行變更。如確需變更，經(jīng)論證后填寫《z文理學(xué)院維修改造工程變更聯(lián)系單》，說明變更理由，并根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，逐級審批后實施。

第十三條 施工單位按學(xué)校水電管理辦法的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，據(jù)實繳納工程用水、用電費用。

第十四條 工程竣工后，后勤管理處負責(zé)組織施工單位、使用單位、審計處及相關(guān)專業(yè)人員進行工程驗收，督促施工單位及時整改驗收中提出的問題。驗收合格后，移交使用部門使用與管理。對施工質(zhì)量不合格的工程，做到不驗收、不結(jié)算、不交付使用。采用監(jiān)理制的工程項目，工程驗收還需由工程監(jiān)理單位蓋章確認。維修改造工程的質(zhì)量保修期一般應(yīng)為一年以上。

第十五條 后勤管理處負責(zé)收集維修改造工程的相關(guān)資料，并在工程竣工驗收與決算后，整理并歸檔。

第五章 經(jīng)費管理與結(jié)算審計

第十六條 維修改造經(jīng)費主要用于工程項目的咨詢、設(shè)計、預(yù)算編制、招標(biāo)代理、施工和監(jiān)理等支出，實行?？顚Ｓ?。

第十七條 工程竣工驗收合格后，施工單位應(yīng)在30天內(nèi)(合同另有約定的除外)將工程決算書和竣工相關(guān)資料送達后勤管理處。經(jīng)后勤管理處審核確認后，送審計處審計。工程按照施工合同進行結(jié)算，按審計處出具的工程審定價結(jié)算經(jīng)費。實際結(jié)算費用不得超出經(jīng)費預(yù)算，超過項目經(jīng)費預(yù)算的部分不予支付。

第十八條 維修改造工程一般不預(yù)付工程款。工程質(zhì)量保修金不得低于工程總造價的5%。工程保修期滿后，由后勤管理處負責(zé)組織現(xiàn)場復(fù)驗并征求使用部門意見，確認不存在質(zhì)量問題并簽字認可后，退回工程質(zhì)量保修金。

第六章 附 則

第十九條 元培學(xué)院、附屬醫(yī)院、資產(chǎn)經(jīng)營公司根據(jù)本辦法制定本單位維修改造工程管理實施細則，報學(xué)校后勤管理處批準(zhǔn)后實施。

第二十條 本辦法由后勤管理處負責(zé)解釋。

第二十一條 本辦法經(jīng)2022年第11次校長辦公會議審議通過，自文件發(fā)布之日起施行。

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第3篇 學(xué)院商貿(mào)服務(wù)用房管理規(guī)定

zz學(xué)院商貿(mào)服務(wù)用房管理規(guī)定(試行)為規(guī)范校園商鋪的經(jīng)營管理,營造一個安全、文明、和諧的經(jīng)營環(huán)境,維護消費者和經(jīng)營業(yè)主的合法權(quán)益,維護學(xué)校穩(wěn)定,保障全校師生員工正常的生活秩序,經(jīng)研究決定對校內(nèi)商鋪作如下規(guī)定:

1、 所有從業(yè)人員必須遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度和后勤服務(wù)中心的各項管理規(guī)定,服從學(xué)校相關(guān)部門的管理。

2、 校內(nèi)所有門面房的經(jīng)營內(nèi)容必須嚴格按照國家教育部、公安部關(guān)于學(xué)校周邊地區(qū)經(jīng)營范圍的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得經(jīng)營網(wǎng)吧、游戲廳等明令禁止的項目。

3、 承租人必須保證門面房為合法經(jīng)營場所,租賃期間產(chǎn)生的各種費用及經(jīng)濟糾紛均由承租人負責(zé),經(jīng)營活動必需的工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等所有證件及手續(xù)由承租人自行辦理,所需費用自理,如需后勤服務(wù)中心提供幫助,承租人應(yīng)事先向后勤服務(wù)中心提出申請,后勤中心根據(jù)具體情況給予積極協(xié)助。

4、 各商鋪出售的商品必須符合國家的各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,不得出售假冒偽劣、過期變質(zhì)、無商標(biāo)標(biāo)識、無生產(chǎn)日期、無質(zhì)保期、無包裝、具有放射性、污染環(huán)境、有害于學(xué)生身心健康和學(xué)校明令禁止銷售的商品,不得壟斷經(jīng)營、欺行霸市、強買強賣。

5、 商貿(mào)廣場為半地下室設(shè)計,沒有排水和通風(fēng)設(shè)施,為保持整個商業(yè)服務(wù)廣場的良好環(huán)境,嚴禁在商鋪經(jīng)營餐飲、理發(fā)、煙花爆竹等產(chǎn)生油煙蒸氣、污水污物、安全隱患的項目,所有經(jīng)營項目須報后勤中心核準(zhǔn)方可經(jīng)營。

6、 承租人在租賃期間,不得破壞房屋結(jié)構(gòu),違者由承租人負責(zé)修復(fù),造成的損失由承租人賠償,承租人在裝修期間需在外墻體任何部位裝設(shè)霓虹燈、廣告、招牌等宣傳設(shè)施均需事先獲得后勤中心核準(zhǔn)方可施工安裝。

7、 承租人必須按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定,在指定地點規(guī)范經(jīng)營,不得店外占道經(jīng)營,不得影響他人經(jīng)營,不得私搭亂建,違者將予以取締。

8、 商業(yè)服務(wù)區(qū)和下沉廣場內(nèi)嚴禁停入一切車輛(包括電動車、自行車和一些小型車輛),違者將予以處罰。

9、 商業(yè)服務(wù)廣場采取統(tǒng)一管理模式,由后勤服務(wù)中心具體負責(zé)管理,定時開門營業(yè),定時閉門休市,任何人不得在商業(yè)服務(wù)廣場內(nèi)留宿。

10、 違反上述規(guī)定的,后勤服務(wù)中心將給予警告、限期整改、罰款、停業(yè)整頓、取消租賃資格的處罰,承租人在租賃期間有不良紀錄的第二年將不予續(xù)簽租賃合同。

11、 本規(guī)定自公布之日起生效。

第4篇 學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法

職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法

為進一步加強學(xué)院物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督管理,督促物業(yè)公司逐步提升校園綜合服務(wù)質(zhì)量,確保為全院師生員工提供高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和《重慶市物業(yè)管理條例》等,并結(jié)合學(xué)院相關(guān)規(guī)章制度及《_職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理暫行辦法》特制訂本考核辦法。

一、考核內(nèi)容

公共衛(wèi)生、維修服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、臨時用工、會議服務(wù)、校園安保、學(xué)生公寓、校園綠化、特種設(shè)備維護、師生員工滿意率、師生員工投訴。

二、考核措施

(一)后勤服務(wù)中心對物業(yè)管理公司實行每月考核,滿分為100分,80分為合格,70分以下為不合格。

(二)考核由三部分組成:后勤服務(wù)中心考核、師生員工滿意率調(diào)查、師生員工投訴。后勤服務(wù)中心考核內(nèi)容為相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門業(yè)務(wù)考核結(jié)果統(tǒng)計和公共衛(wèi)生、維修服務(wù)、教學(xué)服務(wù)、臨時用工、會議服務(wù)、校園安保、學(xué)生公寓、校園綠化、特種設(shè)備維護、師生員工滿意率、師生員工投訴。(具體見附件1);師生員工滿意率調(diào)查內(nèi)容見附件2;師生員工投訴內(nèi)容為針對附件1的內(nèi)容的投訴。

(三)考核權(quán)重:后勤服務(wù)中心對物業(yè)管理公司考核占60%,教職工和學(xué)生滿意率測評占40%,去掉一個最高分和最低分。師生員工投訴按附件1加倍扣分。

(四)在日常監(jiān)督檢查中,如發(fā)現(xiàn)有違反學(xué)院規(guī)定及管理考核辦法的行為,情節(jié)較輕的,限期整改,情節(jié)較重的,有以下情形的,實行一票否決制。

1.校園發(fā)生重大安全事故,造成經(jīng)濟損失1萬元以上,或造成人員傷亡,認定為當(dāng)月考核不合格。

2.造成學(xué)院受到上級部門的批評或?qū)W院院級領(lǐng)導(dǎo)批評并下達紙質(zhì)文件,認定當(dāng)月考核不合格。

3.未按照后勤管理部門要求工作,受到學(xué)院批評,認定當(dāng)月考核不合格。

4.師生客戶服務(wù)滿意度調(diào)查,不滿意率大于40%的,認定為當(dāng)月考核不合格。

三、考核程序

1、每次考核由后勤服務(wù)中心提供以下檢查總結(jié)情況:統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門業(yè)務(wù)考核結(jié)果、公共衛(wèi)生是否達標(biāo)、維修服務(wù)是否及時、教學(xué)服務(wù)、臨時用工、會議服務(wù)、校園安保、學(xué)生公寓、校園綠化、特種設(shè)備維護情況。

2、后勤服務(wù)中心發(fā)放物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表(具體見附表二),組織相關(guān)人員在每月的31日前完成,并將考核情況匯總報后勤(基建)處及相關(guān)院級領(lǐng)導(dǎo)。

四、考核機構(gòu)及人員組成

設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:z

副組長:z

成員:后勤(基建)處、黨政辦公室、保衛(wèi)處、教務(wù)處相關(guān)工作人員、教職工代表10人(在校園中的教職工隨機抽查)、學(xué)生代表20人(在校園中的學(xué)生中隨機抽查)。

五、考核結(jié)果應(yīng)用

1、對考核不合格者,每次由學(xué)院向經(jīng)營者按其履約保證金的1%收取違約金;如連續(xù)二個月月度考核不達標(biāo),學(xué)院將提出限期整改;凡連續(xù)5次不達標(biāo)者,學(xué)院有權(quán)終止合同、處置經(jīng)營者投資購置的設(shè)備、沒收經(jīng)營者剩余履約保證金,所造成的一切經(jīng)濟損失由承包方自行負責(zé)。

2、對考核優(yōu)秀者(90分及以上),每次由學(xué)院向經(jīng)營者按其履約保證金的1%進行獎勵。(并在合同期滿后的招標(biāo)中優(yōu)先考慮)

六、本辦法從20--年3月1日起實行,由后勤(基建)處后勤服務(wù)中心負責(zé)解釋。

第5篇 學(xué)院后勤公司物資服務(wù)采購管理辦法

學(xué)院后勤公司物資(服務(wù))采購管理辦法

為規(guī)范后勤總公司物資(服務(wù))采購行為,保證采購工作規(guī)范、高效、透明實施,根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定和公司實際,特制定本辦法。

第一章 總則

第一條 本辦法所稱物資(服務(wù))采購是指學(xué)校授權(quán)由后勤總公司自主采購的保證后勤工作正常運行的物資和服務(wù),包括生產(chǎn)資料采購和委托社會服務(wù)采購。

第二條 物資(服務(wù))采購應(yīng)當(dāng)遵循公開透明、公平公正、質(zhì)優(yōu)價廉、誠實信用的原則,既保證生產(chǎn)工作高效運行,又保證采購工作規(guī)范運行。

第三條 物資(服務(wù))采購原則上以定點采購為主,非定點采購為輔。定點采購是指各部門應(yīng)從后勤總公司核準(zhǔn)準(zhǔn)入的合格供應(yīng)商名錄中進行物資(服務(wù))采購。特種材料和非常用材料可進行非定點采購。

第四條 非學(xué)校授權(quán)的物資(服務(wù))采購,由后勤總公司向職能部門報告,納入學(xué)校采購。

第二章 物資(服務(wù))采購供應(yīng)商準(zhǔn)入及管理

第五條 物資(服務(wù))采購合格供應(yīng)商準(zhǔn)入和管理由監(jiān)察中心負責(zé)。

第六條 物資(服務(wù))采購合格供應(yīng)商由監(jiān)察中心組織,辦公室、結(jié)算中心、實體業(yè)務(wù)部門參與,共同考察篩選。

第七條 物資(服務(wù))采購合格供應(yīng)商應(yīng)具備以下條件:

(一)在工商部門注冊的法人或具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的其他組織和個人。

(二)具有提供滿足后勤總公司生產(chǎn)所需物資(服務(wù))的能力。

(三)具備持續(xù)穩(wěn)定的合格物資(服務(wù))供應(yīng)渠道和市場信譽。

(四)具備物資(服務(wù))交付后的服務(wù)和支持、配套服務(wù)能力。

(五)應(yīng)承諾所銷售物資(服務(wù))顯著低于同期同物資(服務(wù))的市場價格。

第八條 物資(服務(wù))采購合格供應(yīng)商須經(jīng)后勤總公司黨政聯(lián)席會研究同意。

第九條 監(jiān)察中心應(yīng)對物資(服務(wù))采購合格供應(yīng)商建立名冊,進行日常管理。

第十條 監(jiān)察中心每年應(yīng)組織辦公室、結(jié)算中心、實體業(yè)務(wù)部門對后勤總公司物資(服務(wù))采購合格供應(yīng)商進行一次集中檢查,并提出保留、清退、重新選擇的建議。

第十一條 列入后勤總公司物資(服務(wù))采購合格供應(yīng)商名錄的單位和個人有以下行為的應(yīng)予以清退:

(一)提供虛假證明,騙取后勤總公司物資(服務(wù))采購合格供應(yīng)商準(zhǔn)入資格的。

(二)提供的物資(服務(wù))價高質(zhì)劣。

(三)售后服務(wù)不及時,不到位,或不能滿足工作需求的。

(四)與采購人串通虛假采購套取資金的。

(五)不接受后勤總公司組織監(jiān)督檢查的。

第三章 物資(服務(wù))采購流程

第十二條 各部門采購物資應(yīng)先填寫《后勤總公司物資采購計劃審批表》,詳細填寫采購物資名稱(規(guī)格型號)、數(shù)量后交由監(jiān)察中心審核。

第十三條 監(jiān)察中心根據(jù)物資庫存及實際需要審核各部門的采購計劃,同意采購的填寫同意意見,不同意采購的予以退回。

第十四條 各部門采購物資計劃經(jīng)監(jiān)察中心審核同意后,由總經(jīng)理進行再次審核,審核同意后進入采購程序。

第十五條 物資采購計劃經(jīng)總經(jīng)理審核同意后原則上由使用部門自主采購,在采購中應(yīng)做好價格談判和質(zhì)量控制。

第十六條 專項物資采購、固定資產(chǎn)物資采購、單筆物資采購在5000元以上的,須經(jīng)后勤總公司黨政聯(lián)席會同意。

第十七條 對確需外包的服務(wù)項目,由職能部門提交后勤總公司黨政聯(lián)席會議研究。

第十八條 外包服務(wù)項目由監(jiān)察中心組織,辦公室、結(jié)算中心、實體業(yè)務(wù)部門參與,共同對預(yù)選供應(yīng)商進行考察和價格談判。

第十九條 服務(wù)外包供應(yīng)商和外包價格須經(jīng)后勤總公司黨政聯(lián)席會研究同意。

第二十條 外包服務(wù)項目應(yīng)簽訂服務(wù)合同,合同原則上每年簽訂一次。

第四章 采購物資(服務(wù))管理

第二十一條 后勤總公司采購的物資原則上實行“零庫存”,即根據(jù)即時和實際需要采購。

第二十二條 各使用部門是采購物資的管理者,應(yīng)做好出入庫管理和使用管理,提高物資使用效率。

第二十三條 各使用部門應(yīng)指定專人負責(zé)采購物資的驗收工作,填寫出入庫憑據(jù)。

第二十四條 各使用部門對留存物資應(yīng)做好庫存管理,建立物資領(lǐng)用制度。

第二十五條 各部門根據(jù)工作職責(zé)對外包服務(wù)進行管理,指導(dǎo)和監(jiān)督外包服務(wù)供應(yīng)商提供高質(zhì)量的服務(wù)。

第二十六條 各部門認為外包服務(wù)供應(yīng)商所提供的服務(wù)不能滿足工作需要的,應(yīng)及時向公司報告。

第五章 物資(服務(wù))采購監(jiān)督及違紀處理

第二十七條 監(jiān)察中心負責(zé)對各部門采購物資的價格和質(zhì)量,外包服務(wù)的價格和質(zhì)量進行監(jiān)督。

第二十八條 監(jiān)察中心應(yīng)建立后勤總公司物資價格信息庫,定期對采購物資價格與市場價格進行分析比對。

第二十九條 各部門采購物資應(yīng)嚴格遵守采購紀律,如發(fā)現(xiàn)有下列行為的除進行經(jīng)濟賠付和處罰外,視違紀程度,還將給予警告、轉(zhuǎn)崗、報送學(xué)校等方式處理。

(一)不按規(guī)定程序進行采購,干擾采購工作正常進行的。

(二)與供應(yīng)商相互串通,高估冒算,有意多付貨款的。

(三)不認真履行職責(zé),購進貨物以次充好、價高質(zhì)次或假冒偽劣的。

(四)采購過程中接受供應(yīng)商禮品、回扣或有價證券的。

(五)采購過程中拒絕監(jiān)督,對違紀違法行為有意包庇的。

(六)挪用、貪污、私分采購貨款的。

第三十條 監(jiān)察中心應(yīng)定期向職能部門了解外包服務(wù)供應(yīng)商提供服務(wù)情況,主動監(jiān)督外包服務(wù)供應(yīng)商提供服務(wù)情況,對不能滿足后勤總公司要求的,及時提出清退和更換建議。

第六章 采購物資(服務(wù))報賬流程

第三十一條 后勤總公司物資采購工作完成后,應(yīng)及時報賬,不積壓、不累積,原則上單筆結(jié)算費用不得超過5000元。

第三十二條 各部門物資采購?fù)瓿珊髴?yīng)持發(fā)票和出入庫清單報賬,出入庫清單應(yīng)有辦理人員簽字,發(fā)票應(yīng)有采購經(jīng)手人、部門負責(zé)人、監(jiān)察中心審核人簽字。

第三十三條 外包服務(wù)項目依據(jù)合同約定付款。

第三十四條 物資(服務(wù))采購發(fā)票須經(jīng)總經(jīng)理(或授權(quán)人)簽字后方能報賬。

第七章 附則

第三十五條 本辦法未涉及內(nèi)容按照國家相關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十六條 本辦法自下發(fā)之日起施行。

第三十七條 本辦法由后勤總公司負責(zé)解釋。

第6篇 學(xué)院管理服務(wù)工作問責(zé)試行辦法

技術(shù)學(xué)院管理服務(wù)工作問責(zé)試行辦法第一章 總則

第一條 為了提高學(xué)院管理服務(wù)水平,強化管理服務(wù)責(zé)任,建立健全管理服務(wù)監(jiān)督體系,促進依法治校,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合學(xué)院實際,特制定本問責(zé)辦法。

第內(nèi)完成調(diào)查工作,并向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面調(diào)查報告。情況復(fù)雜的,經(jīng)過批準(zhǔn),可延長10個工作日。

第十七條 問責(zé)處理決定應(yīng)當(dāng)自作出之日起10個工作日內(nèi)以書面形式送達被問責(zé)人,并告知其享有的權(quán)利。

第十八條 問責(zé)對象對問責(zé)決定不服的,可以自收到問責(zé)決定書之日起10個工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(監(jiān)察室)提出復(fù)核申請。經(jīng)復(fù)核認為原決定適當(dāng)?shù)?維持原決定;認為原決定不適當(dāng)?shù)?可以變更或者撤銷。復(fù)核期間,不停止原決定的執(zhí)行。

第十九條 領(lǐng)導(dǎo)小組作出的管理工作問責(zé)決定、復(fù)核決定,應(yīng)當(dāng)在組織人事處備案。第六章 附則

第二十條 管理服務(wù)工作問責(zé)不代替黨紀、政紀處分或者刑事處罰,構(gòu)成黨紀、政紀和刑事責(zé)任追究的,同時按有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十一條 管理服務(wù)工作問責(zé)實行回避制度。應(yīng)當(dāng)回避的,按照規(guī)定予以回避。

第二十二條 實行管理服務(wù)工作問責(zé)和獎懲任免掛鉤制度。將管理服務(wù)工作問責(zé)納入干部隊伍管理和個人年度考核,作為干部使用和獎懲的重要依據(jù)。

第二十三條 在問責(zé)工作中濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守,導(dǎo)致問責(zé)對象應(yīng)當(dāng)進行責(zé)任追究而未被追究,或被錯誤追究的,按規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第二十四條 本辦法由學(xué)院紀委負責(zé)解釋,自發(fā)布之日起施行。

第7篇 科技學(xué)院后勤物業(yè)中心服務(wù)承諾：秩序維護員日常管理

科技學(xué)院后勤物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)承諾:秩序維護員日常管理

六、秩序維護員日常管理

1.秩序維護員崗位職責(zé)明確,培訓(xùn)合格上崗。統(tǒng)一服裝,持證上崗,紀律嚴明。做好每天值班、巡查記錄,員工考勤、考核記錄完備、詳細。工作人員不缺勤、不脫崗。

2.嚴格遵守秩序維護員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確保儀容儀表、行為舉止、禮貌用語、對待來訪人員、接聽電話以及同乘電梯等各項行為得體、規(guī)范。

3.確保秩序維護員人員相對穩(wěn)定,有人員更換及時進行記錄并做好新聘人員的交接工作以及培訓(xùn)工作。

4.確保秩序維護員管轄范圍內(nèi)的安全,維護日常秩序,確保無安全事故發(fā)生。異常情況,及時進行檢查處理,做好處理情況記錄,遇重大情況及時匯報中心領(lǐng)導(dǎo)。

5.規(guī)范管理樓宇鑰匙,鑰匙的保管、領(lǐng)用、借用等實行登記制度。

6.按照排班在規(guī)定時間進行交接班,交接班要碰頭,接班人員不到,上一班人員不下崗,直至接班人員到崗。交接內(nèi)容全面,不遺漏。

7.未經(jīng)主管批準(zhǔn),不得私自調(diào)班,不私自在外兼職。

8.撿拾物品應(yīng)主動上交項目主管、登記,并協(xié)助尋找失主。

9.認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī),遵守防火安全管理制度,保持消防通道暢通。

第8篇 h醫(yī)學(xué)院后勤管理處服務(wù)承諾

醫(yī)學(xué)院后勤管理處服務(wù)承諾

為了提高管理水平,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)形象,后勤管理處遵循“優(yōu)質(zhì)高效、規(guī)范廉潔”的工作方針,并對后勤管理工作作以下承諾:

一、樹立“服務(wù)”理念,變“管理思維”為“服務(wù)思維”,切實為廣大師生員工做好服務(wù)工作。

二、接待來訪、來電熱情周到,文明禮貌,做到有信必復(fù)、有電必接、有問必答、對不能處理的問題必須說明情況和原因。

三、實行限時辦結(jié)制。外來人員來我處辦事,原則上立即辦理,對一時不能辦理的,告知辦結(jié)時間。

四、接受監(jiān)督,廣泛聽取師生的意見和建議,做好處網(wǎng)頁意見箱的信息處理及回復(fù)工作。

后勤管理處

二0__年_月_日

第9篇 z學(xué)院管理服務(wù)工作問責(zé)試行辦法

技術(shù)學(xué)院管理服務(wù)工作問責(zé)試行辦法

第一章 總則

第一條 為了提高學(xué)院管理服務(wù)水平,強化管理服務(wù)責(zé)任,建立健全管理服務(wù)監(jiān)督體系,促進依法治校,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合學(xué)院實際,特制定本問責(zé)辦法。

第二條 本辦法所稱管理服務(wù)工作問責(zé),是指學(xué)院對各處室系部及其管理服務(wù)崗位工作人員(以下簡稱問責(zé)對象)的管理服務(wù)工作過錯進行責(zé)任追究的行為。

第三條 管理服務(wù)工作問責(zé)堅持權(quán)責(zé)統(tǒng)一、實事求是、客觀公正原則,堅持有錯必究、過錯與責(zé)任相適應(yīng)原則,堅持問責(zé)與整改相結(jié)合、教育與懲戒相結(jié)合原則,堅持問責(zé)結(jié)果與獎懲任免相結(jié)合原則。

第四條 管理服務(wù)工作問責(zé)對象因不履行或者不正確履行崗位職責(zé),造成工作損失或者損害國家、學(xué)院利益,侵害教職工、學(xué)生合法利益的行為,尚未構(gòu)成黨紀政紀處分的,依照本辦法追究責(zé)任。

第二章 管理服務(wù)工作問責(zé)方式和責(zé)任劃分

第五條 根據(jù)問責(zé)對象管理服務(wù)行為的過錯事實和情節(jié),采取以下方式問責(zé):

(一)誡勉談話;

(二)責(zé)令作出檢查并限期整改;

(三)通報批評;

(四)停職檢查或調(diào)離工作崗位;

(五)勸其引咎辭職、責(zé)令辭職或建議免職。

第六條 按照權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則劃分管理服務(wù)工作過錯責(zé)任。管理服務(wù)工作過錯責(zé)任分為直接責(zé)任和間接責(zé)任。間接責(zé)任分為主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第七條 根據(jù)管理服務(wù)工作過錯事實和情節(jié)追究問責(zé)對象的責(zé)任。

(一) 對處室系部的責(zé)任追究:情節(jié)較輕的,給予負責(zé)人誡勉談話;情節(jié)較重的,責(zé)令其作出檢查并限期整改;情節(jié)嚴重的,通報批評。

(二) 對直接責(zé)任人的責(zé)任追究:情節(jié)較輕的,給予誡勉談話或責(zé)令作出檢查并限期整改;情節(jié)較重的,給予通報批評、停職檢查或調(diào)離工作崗位;情節(jié)嚴重的,勸其引咎辭職、責(zé)令辭職或建議免職。

(三) 對間接責(zé)任人的責(zé)任追究:情節(jié)較輕的,給予誡勉談話或責(zé)令作出檢查并限期整改;情節(jié)嚴重的,給予通報批評、停職檢查或調(diào)離工作崗位;情節(jié)特別嚴重的,勸其引咎辭職、責(zé)令辭職或建議免職。

(四) 根據(jù)問責(zé)對象對過錯責(zé)任的認識態(tài)度以及整改情況,可以從重或從輕進行責(zé)任追究。因意外事件或者不可抗力因素致使管理工作不良后果發(fā)生的,對管理行為責(zé)任人免予追究。

第八條 根據(jù)問責(zé)決定,對問責(zé)對象進行以下處理:

(一)被問責(zé)誡勉談話、責(zé)令作出檢查、通報批評的處室系部年終考核時不能被評為優(yōu)秀等次。被問責(zé)誡勉談話、責(zé)令做出檢查的個人當(dāng)月考核時不能被評為優(yōu)秀等次。

(二)被通報批評的個人當(dāng)月考核為基本稱職。

(三)被停職檢查或調(diào)離工作崗位的、勸其引咎辭職、責(zé)令停職或建議免職的個人當(dāng)月考核不稱職。

第三章 管理服務(wù)工作問責(zé)事項

第九條 管理服務(wù)工作問責(zé)對象應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家法律法規(guī)和學(xué)院的有關(guān)規(guī)章制度,廉潔從政,積極落實各項工作部署,嚴格執(zhí)行管理制度和程序,認真履行管理職責(zé),提高管理效率。

第十條 管理服務(wù)工作中有下列行為或情形之一的,應(yīng)當(dāng)實施問責(zé):

(一)不執(zhí)行上級指示和學(xué)院決定,給學(xué)院造成不良影響和后果的。

(二)服務(wù)意識淡漠,對職責(zé)范圍內(nèi)的辦理事項敷衍塞責(zé),工作作風(fēng)粗暴,服務(wù)態(tài)度生硬,服務(wù)效率低下,師生反映強烈的;

(三)重要事項不按規(guī)定程序集體討論,違反民主集中制原則,搞個人或少數(shù)人說了算,影響工作正常開展,給學(xué)院造成損失或不良影響的;

(四)不履行或不認真履行崗位職責(zé),未按時完成年度工作目標(biāo)或?qū)W院交付的工作任務(wù)的;

(五)失職失察、疏于管理,造成工作事故或經(jīng)濟損失的;

(六)責(zé)任意識淡薄,未采取有效防范措施,發(fā)生群體事件或重大事故的;在發(fā)生重大事故和重大突發(fā)事件的緊急時刻,拖延懈怠,未及時采取必要和可能的措施進行有效處理的;瞞報、虛報、遲報或漏報重大突發(fā)事件或重要情況的;

(七)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作或各部門之間需要協(xié)調(diào)配合,相互銜接的邊緣性工作推委扯皮,不積極主動采取措施完成任務(wù)的;

(八)領(lǐng)導(dǎo)班子不團結(jié),工作配合不協(xié)調(diào),影響工作開展,或者在干部群眾中造成不良影響的;

(九)在各類考試、招生工作中,違反國家政策和學(xué)院規(guī)定,失密、泄密、徇私舞弊的;

(十)違反學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定,在各類獎、助學(xué)金評定、發(fā)放工作中,不按照程序操作、弄虛作假的;

(十一)違反上級和學(xué)院有關(guān)財務(wù)、國有資產(chǎn)管理規(guī)定,私立帳戶、私存帳外資金,或不按規(guī)定程序擅自使用學(xué)校資金、處置國有資產(chǎn),造成國有資產(chǎn)浪費或流失的;

(十二)違反“收支兩條線”規(guī)定,截留、私分、挪用公款的;

(十三)違反規(guī)定亂收費或者將無償服務(wù)變?yōu)橛袃敺?wù)、有償服務(wù)只收費不服務(wù)的;

(十四)在工程建設(shè)、物資設(shè)備采購工作中,違反規(guī)定程序,出現(xiàn)嚴重問題或造成重大經(jīng)濟損失的;

(十五)違反審批程序制作公文、簽訂合同、使用印章或者管理印鑒不善而造成不良后果的;

(十六)違反保密工作制度,泄露國家或者學(xué)院秘密事項的;

(十七)工作時間擅離職守、脫崗空崗、聚眾聊天或利用辦公設(shè)施做與工作無關(guān)的事情;

(十八)學(xué)院認為應(yīng)當(dāng)問責(zé)的其它情形。

第四章 管理服務(wù)工作問責(zé)機構(gòu)和問責(zé)依據(jù)

第十一條 學(xué)院成立由黨委書記為組長,院長為副組長,紀委、監(jiān)察室、組織人事處、學(xué)院辦公室、工會等部門負責(zé)人為成員的管理服務(wù)工作問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,紀委書記兼任辦公主任。辦公室設(shè)在監(jiān)察室,負責(zé)受理有關(guān)問責(zé)事宜。

第十二條 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)對問責(zé)對象履行管理服務(wù)職責(zé)情況進行監(jiān)督檢查。任何單位和個人均有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)小組舉報問責(zé)對象不履行或不正確履行管理職責(zé)的情況。

第十三條 管理服務(wù)工作問責(zé)依據(jù)來源于以下方面:

(一)不能按要求完成院黨委和學(xué)院工作年度計劃及部門年度工作目標(biāo)任務(wù)的;

(二)上級機關(guān)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批示、指示問責(zé)的;

(三)教代會、督查室或處室系部提出問責(zé)建議的;

(四)本院師生員工和其他社會組織及個人投訴問責(zé)的;

(五)工作檢查或責(zé)任目標(biāo)考核中提出問責(zé)建議的;

(六)新聞媒體等輿論監(jiān)督機構(gòu)提出問責(zé)建議的;

(七)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)現(xiàn)需要問責(zé)的;

(八)其它有關(guān)管理服務(wù)工作事故或失誤的

信息。

第五章 管理服務(wù)工作問責(zé)程序與實施

第十四條 管理服務(wù)工作問責(zé)應(yīng)當(dāng)嚴格按照程序辦理。

(一)由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室受理問責(zé)事項,進行初步核實;

(二)經(jīng)初步核實,反映的情況存在,向領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面建議;

(三)由領(lǐng)導(dǎo)小組決定提起問責(zé),學(xué)院辦公室負責(zé)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作,紀委、組織人事處、工會等有關(guān)部門組成調(diào)查組進行調(diào)查;

(四)問責(zé)事項經(jīng)調(diào)查核實,確屬應(yīng)當(dāng)問責(zé)追究的,由領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理意見,根據(jù)管理權(quán)限,提請黨委常委會議或院務(wù)會議研究決定;

(五)黨委常委會議或院務(wù)會議根據(jù)調(diào)查材料和審理報告,就問責(zé)事項形成決議后,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向問責(zé)對象下達管理工作問責(zé)決定書。

第十五條 調(diào)查組按照規(guī)定進行調(diào)查取證和審理,相關(guān)處室系部和個人應(yīng)該積極配合,不得拒絕、干擾或阻撓。

第十六條 調(diào)查組一般應(yīng)在20個工作日內(nèi)完成調(diào)查工作,并向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面調(diào)查報告。情況復(fù)雜的,經(jīng)過批準(zhǔn),可延長10個工作日。

第十七條 問責(zé)處理決定應(yīng)當(dāng)自作出之日起10個工作日內(nèi)以書面形式送達被問責(zé)人,并告知其享有的權(quán)利。

第十八條 問責(zé)對象對問責(zé)決定不服的,可以自收到問責(zé)決定書之日起10個工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(監(jiān)察室)提出復(fù)核申請。經(jīng)復(fù)核認為原決定適當(dāng)?shù)?維持原決定;認為原決定不適當(dāng)?shù)?可以變更或者撤銷。復(fù)核期間,不停止原決定的執(zhí)行。

第十九條 領(lǐng)導(dǎo)小組作出的管理工作問責(zé)決定、復(fù)核決定,應(yīng)當(dāng)在組織人事處備案。

第六章 附則

第二十條 管理服務(wù)工作問責(zé)不代替黨紀、政紀處分或者刑事處罰,構(gòu)成黨紀、政紀和刑事責(zé)任追究的,同時按有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十一條 管理服務(wù)工作問責(zé)實行回避制度。應(yīng)當(dāng)回避的,按照規(guī)定予以回避。

第二十二條 實行管理服務(wù)工作問責(zé)和獎懲任免掛鉤制度。將管理服務(wù)工作問責(zé)納入干部隊伍管理和個人年度考核,作為干部使用和獎懲的重要依據(jù)。

第二十三條 在問責(zé)工作中濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守,導(dǎo)致問責(zé)對象應(yīng)當(dāng)進行責(zé)任追究而未被追究,或被錯誤追究的,按規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第10篇 科技學(xué)院后勤物業(yè)中心服務(wù)承諾：綠化日常養(yǎng)護管理

科技學(xué)院后勤物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)承諾:綠化日常養(yǎng)護管理

四、校園綠化日常養(yǎng)護管理

1.植物配置基本合理。喬、灌、花、草齊全,基本無裸露土地。

2.樹木生長基本正常,生長達到該樹種的平均生長量,存活率不低于90%。樹冠基本完整,內(nèi)膛不亂,通風(fēng)透光。如樹木死亡,及時補種。

3.喬木根據(jù)需要適時修剪,修剪應(yīng)保持原有樹形,適當(dāng)疏枝,保持主側(cè)枝瓣均勻,做到樹冠勻稱,遮蔭效果明顯。灌木整形修剪每年2次以上,有明顯主干型灌木,修剪時應(yīng)保持原有樹型,主枝瓣均勻。用作綠籬、色塊、造型的苗木,做到及時修剪,逐步達到樹形整齊美觀,球類成形?；h、球等按生長情況、造型要求及時修剪,每年修剪不少于3次,做到枝葉緊密,無脫節(jié)。

4.草坪覆蓋率達到90%以上,生長旺盛,草根基本不裸露,草坪成活率98%以上,葉色正常,生長季節(jié)基本不枯黃,及時對綠地整治修剪,高度控制在10cm以下;平時人工拔除草坪內(nèi)雜草,雜草率10%以下。

5.按植物品種、生長情況、土壤條件適時適量施肥。每年普施基肥1遍,花灌木增施追肥1遍,及時做好病蟲害防治理。

6.綠地整潔,生長良好,有斑禿及時補植;及時清理垃圾雜物。

7.在惡劣天氣來臨前,做好樹木等安全防護措施。在夏季臺風(fēng)、暴風(fēng)雨、冬季大雪過后,及時檢查校區(qū)樹木,如有倒下,及時扶正。

8.清除草坪內(nèi)的雜草,落葉、枯樹枝等,要做到綠化帶內(nèi)無雜草、紙屑等雜物。

第11篇 科技學(xué)院后勤物業(yè)中心服務(wù)承諾：校園環(huán)境保潔管理

科技學(xué)院后勤物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)承諾:校園環(huán)境保潔管理

三、校園環(huán)境保潔管理

1.保持道路、廣場全天整潔干凈,達到'九無'(無果皮、無紙屑、無塑膜、無痰跡、無污水、無暴露垃圾、無煙頭、無亂張貼、路牙無泥沙),'四凈'(路面凈、果皮箱凈、樹穴綠化帶凈、地下通道凈),一通'(下水道口通)。雨雪天氣時,保證路面不積水、少結(jié)冰(中、大雪以上保證道路暢通)。

2.保持路燈、投射燈等無污跡、無亂張貼;保持校園內(nèi)所有標(biāo)識牌、宣傳牌、信報箱、雕塑等清潔;除宣傳欄外,其他地方無亂張貼。

3.保持校園內(nèi)所有垃圾桶整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,清運率達到100%,保證無污跡、無粘附物、無異味、周圍無散落垃圾、無污水;垃圾盤布清掃干凈,做到車走地凈;車容車貌保持整潔,設(shè)備完好無損;清理完垃圾,及時關(guān)好垃圾箱(樓)門。

4.自行車庫設(shè)施,加強管理。停車場、公共車庫、車棚要保持干凈整潔,地面無垃圾、無積水、無雜物。車輛擺放有序。

5.做好消殺工作,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)除'四害'。4月至11月,每季統(tǒng)一投放滅蟑、滅鼠、滅蟲害藥物至少3次,每兩天對垃圾房消毒1次。

6.安排清潔工每日在校園內(nèi)巡視,拾撿煙頭等廢棄物,保持道路干凈,綠化區(qū)無雜物。

7.清理打撈河面非人工栽種的水生植物及漂浮物,保持河水清澈,無雜物。

第12篇 科技學(xué)院后勤物業(yè)中心服務(wù)承諾：配電房日常管理

科技學(xué)院后勤物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)承諾:配電房日常管理

五、高低壓配電房日常管理

1.值班人員嚴格遵循配電房安全操作制度,進行日常高低壓配電房的操作,確保設(shè)備正常運行以及人員安全。

2.嚴格執(zhí)行配電房安全值班制度,值班人員持證上崗,堅守崗位;思想集中,認真負責(zé);不將食物帶入值班室進餐,不在配電房干私活,聚眾游戲、打牌;正確抄表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

4.進行配電房日常打掃,確保配電房室內(nèi)、外整潔、衛(wèi)生,保持配電房設(shè)備整潔、衛(wèi)生。

5.配電室發(fā)生電網(wǎng)網(wǎng)路停電,高低壓設(shè)備線路出現(xiàn)事故時,值班人員首先進行應(yīng)急處理,并立即上報主管和中心,事后將詳細情況記入工作日志。

6.定期對輸配電設(shè)備、高低壓配電柜、變壓器、電纜等進行檢修,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時更換或修復(fù)。

7.實行配電房巡回檢查制度,值班人員定時對規(guī)定地點做好巡查工作,對設(shè)備異常狀態(tài)要做到及時發(fā)現(xiàn),認真分析,正確處理,做好記錄,并向上級主管匯報。

8.值班人員按排班在規(guī)定時間進行交接班,在未到交接班時間、未辦完全部交接手續(xù)前,不擅離職守。交接內(nèi)容全面,不遺漏。

第13篇 科技學(xué)院后勤物業(yè)中心服務(wù)承諾：公用設(shè)備設(shè)施管理

科技學(xué)院后勤物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)承諾:公用設(shè)備設(shè)施管理

二、公用設(shè)備設(shè)施管理

1.服務(wù)范圍內(nèi)的照明燈、水龍頭、電扇、開關(guān)、插座、配電箱、供電線路、門窗、玻璃、鎖、家具、衛(wèi)生潔具等小修項目,接到報修立即處理,各項完好率達到95%以上。

2.做好管理服務(wù)范圍內(nèi)的室外路燈、射燈、景觀燈的維護工作,保證正常使用,照明完好率95%以上。

3.保證衛(wèi)生設(shè)備、排水管道及配件完備,破損的應(yīng)維修;修繕后應(yīng)做到給排水暢通,各部位零件齊全、靈活、有效,無跑、冒、漏、滴現(xiàn)象,能正常使用。保證清潔衛(wèi)生,設(shè)備完好,運行正常,并做好記錄建檔工作。

4.做好各建筑物內(nèi)的配電房、電梯、消防、安防設(shè)備的維護工作,保證元器件齊全,能夠正常運行。

5.做好設(shè)備設(shè)施維護和維修,保證公用設(shè)備設(shè)施的清潔、正常和運行。對非正常的損壞,及時提出解決方案上報主管。

6.定期做好各項公用設(shè)備設(shè)施的檢查工作,及時排除安全隱患,做好維修保養(yǎng)。

7.堅持做好維修回訪制度。在維修結(jié)束后,中心主任或有關(guān)人員對用戶進行回訪,了解維修質(zhì)量及用戶的各種反映并認真做好記錄,作為對工作人員的考核依據(jù)。

第14篇 科技學(xué)院后勤物業(yè)中心服務(wù)承諾：教學(xué)樓日常管理

科技學(xué)院后勤物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)承諾:教學(xué)樓日常管理

一、教學(xué)樓日常管理

1.嚴格執(zhí)行學(xué)校關(guān)于學(xué)生教學(xué)管理的規(guī)章制度,保證教學(xué)樓各項服務(wù)設(shè)施正常運作。

2.保持樓道、樓梯、門廳、公共部位的門窗玻璃、天臺等整潔干凈;做到地面無污垢、無積水、無痰跡、無廢棄物;衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬,鏡面、水盆、臺面無污點、光亮,臺盆臺面潔具無污漬;墻面無灰塵、無污漬、無腳印、無蛛網(wǎng);保證各層通道的防火門、消防栓、燈具、指示牌、垃圾筒等公共設(shè)施清潔干凈;紙簍隨時清理。

3.保證辦公室、教師休息室、教室及室內(nèi)設(shè)備設(shè)施清潔干凈;桌椅、講臺、窗臺、黑板、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角無積塵、光亮;桌斗內(nèi)無雜質(zhì);黑板板面擦凈,板槽內(nèi)無粉末,黑板周圍整潔;窗臺無積塵,窗簾掛放整齊;室內(nèi)無異味。

4.負責(zé)教室、教師休息室的鑰匙管理,按教學(xué)需求準(zhǔn)時開、關(guān)教室,教學(xué)用具及時到位。

5.負責(zé)節(jié)約用電,中午、晚上無人上課、自修時的教室要及時關(guān)閉電源和相關(guān)電器設(shè)備設(shè)施。

6.撿拾物品及時上交樓管員做失物招領(lǐng),不私自處理。

7.做好上、下課及各種考試電鈴的管理。

8.杜絕管理服務(wù)不到位所造成的教學(xué)事故的發(fā)生。

第15篇 學(xué)院后勤公司管理服務(wù)承諾

學(xué)院后勤總公司管理服務(wù)承諾

1、后勤總公司要義不容辭的堅決貫徹執(zhí)行《__學(xué)院機關(guān)文明服務(wù)行為規(guī)范》,按照規(guī)范的要求,諸條落實。做到文明用語,文明服務(wù)。

2、根據(jù)《__學(xué)院關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園實施意見》,把厲行節(jié)約、杜絕浪費貫穿于工作的始終。為學(xué)校節(jié)約一度電、一滴水。

3、水、電、暖維修,24小時值班。水暖維修值班室電話:7601427,電工值班室電話:7601425。水電暖維修隨叫隨到,換燈、更換起輝器,合電閘、更換水龍頭等1小時以內(nèi)完成。換暖氣片、疏通下水管道,更換大、小便器,24小時內(nèi)完成。地下管道破裂,需要開挖維修,工程較大的及時報告學(xué)校,積極協(xié)助有關(guān)部門盡早完成?？傊?維修要達到及時、徹底、高效。校內(nèi)住宅樓內(nèi)的水電暖維修,按照學(xué)校制定的收費標(biāo)準(zhǔn),及時維修,費用由被維修住戶承擔(dān)。在水電暖維修方面,建立兩個制度:一是巡視制度。維修人員每天要在各種建筑物內(nèi)巡查一遍,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是維修之后,堅持'回訪'制度。監(jiān)督、檢查維修質(zhì)量和服務(wù)效果。

4、如遇停電、停水,做到及時通知,并起動緊急預(yù)案,千方百計解決有關(guān)部門的緊急用電問題和學(xué)生的飲用水問題。

5、學(xué)生公寓安全值班員24小時在崗。進一步落實學(xué)生出入登記制度,加強學(xué)生進出攜帶物品登記,搞好學(xué)生的咨詢服務(wù)和公寓的安全防范,把值班室變成為學(xué)生提供各種服務(wù)的窗口。

6、衛(wèi)生清潔員堅持8小時工作制。上午、下午各打掃一遍,平時保潔個人的清掃區(qū)域,做到干凈整潔、地面無雜物。樓道清潔員要經(jīng)常保持樓道、樓梯、墻裙、洗手間、廁所、扶手、門窗玻璃的干凈整潔。廁所每月消毒一次,夏秋季節(jié)每周滅蠅一次,每年全校范圍內(nèi)滅鼠兩次。平時發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂隨時殺滅,垃圾清運做到日產(chǎn)日清。 7、草坪每月修剪一次,綠籬每年剪修四次?；ú輼淠久磕隃缦x四次,植物生長所需的水肥要有保障。平時的管護分片包干、責(zé)任到人,為創(chuàng)建綠色校園勤奮工作,營造良好的育人環(huán)境。

8、教室管理站堅持24小時值班,按照上、下課作息時間,上下課打鈴準(zhǔn)確無誤,同時做好安全防范工作。

9、西校區(qū)的學(xué)生食堂,按照《食品衛(wèi)生法》的要求加強管理。在硬件建設(shè)大量投入的前提下,提高軟件管理的力度。端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,降低伙食成本,提高飯菜質(zhì)量,保證學(xué)生就餐的需求。建立和完善學(xué)生伙食監(jiān)督制度,吸收學(xué)生參與食堂的管理活動,積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂。