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第1篇 醫(yī)藥代表管理規(guī)定辦法
醫(yī)藥代表管理規(guī)定
醫(yī)藥代表在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)登記,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)持有所在藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的工作證;
(二)所在藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間有書(shū)面業(yè)務(wù)合作或者協(xié)作協(xié)議;
(三)開(kāi)展的業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于業(yè)務(wù)合作或者協(xié)作協(xié)議所列項(xiàng)目。
對(duì)不符合上款規(guī)定條件的醫(yī)藥代表,醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)管理部門(mén)不得予以登記。
”醫(yī)生良伴認(rèn)為這一條款的會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥代表管理成本過(guò)高,執(zhí)行性較差,而且會(huì)被藥企視為醫(yī)藥代表的登記為醫(yī)藥代表的個(gè)人行為。
這種登記也保證不了醫(yī)藥代表的專業(yè)性與道德法律意識(shí),也不能約束持有登記證的醫(yī)藥代表的行為。
建議改成“藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位為其醫(yī)藥代表進(jìn)行注冊(cè)時(shí),需提供以下材料:
1,對(duì)該醫(yī)藥代表的聘用合同。
2,對(duì)該醫(yī)藥代表的法律法規(guī)培訓(xùn)的書(shū)面記錄。
3,對(duì)該醫(yī)藥代表進(jìn)行醫(yī)藥學(xué)培訓(xùn)的書(shū)面記錄。
4,有過(guò)違規(guī)行為的醫(yī)藥代表不能再次重新登記?！?/p>
該草案“第十八條 醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)在每次業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)束后七日內(nèi)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)管理部門(mén)報(bào)告活動(dòng)開(kāi)展情況。
第十九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥代表業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理,建立醫(yī)藥代表業(yè)務(wù)活動(dòng)管理檔案。
”醫(yī)生良伴認(rèn)為這兩項(xiàng)規(guī)定的操作性難度大成本高,而且政府管了不該管的事情。
醫(yī)藥代表不是政府的員工,難道政府要養(yǎng)很多公務(wù)員來(lái)代替企業(yè)管理員來(lái)看醫(yī)藥代表的工作報(bào)告建議改成“第十八條 醫(yī)藥代表在醫(yī)療機(jī)構(gòu)以外的地方舉辦宣傳活動(dòng),必須到當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行登記,并書(shū)面簽署該活動(dòng)的合法性申明,同時(shí)繳納一定的管理費(fèi)。
醫(yī)學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布活動(dòng)信息,讓社會(huì)媒體進(jìn)行監(jiān)督。
第十九條 藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥代表宣傳活動(dòng)的管理,建立醫(yī)藥代表宣傳活動(dòng)管理檔案。
以備醫(yī)藥代表登記更新時(shí),登記部門(mén)抽查?！?/p>
該草案“第二十一條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)組織核實(shí),經(jīng)查證屬實(shí)的,應(yīng)當(dāng)立即通知醫(yī)藥代表所在的藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,并暫停該單位在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的六個(gè)月以上一年以內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
”醫(yī)生良伴認(rèn)為對(duì)于醫(yī)藥代表的違法違規(guī)行為應(yīng)該嚴(yán)懲才行。
但嚴(yán)懲對(duì)象是藥企高管,而不是醫(yī)藥代表本人。
建議改成“醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后立即組織核實(shí),經(jīng)查證屬實(shí),應(yīng)當(dāng)立即通知醫(yī)藥代表登記處,并暫停該單位在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的六個(gè)月以上一年內(nèi)的宣傳活動(dòng)。
醫(yī)藥代表登記處核銷該醫(yī)藥代表的登記,并對(duì)其所在的單位進(jìn)行公開(kāi)批評(píng)。
一年內(nèi),因非法行為核銷的醫(yī)藥代表達(dá)到10個(gè)以上,暫停該單位在全國(guó)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行六個(gè)月以上一年內(nèi)的宣傳活動(dòng)?！?/p>
該草案“第二十二條 藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥代表的管理,發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表有違反本規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止。
”醫(yī)生良伴認(rèn)為這個(gè)描述似乎減輕了藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)醫(yī)藥代表的責(zé)任,醫(yī)藥代表是藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正式員工,應(yīng)該對(duì)醫(yī)藥代表的行為負(fù)有全部責(zé)任。
建議改成“藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須對(duì)醫(yī)藥代表的行為負(fù)有一切責(zé)任,醫(yī)藥代表違反本規(guī)定一次,對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)單位的法人就公開(kāi)批評(píng)一次。”
醫(yī)生是以防治人類疾病為職業(yè)的人,醫(yī)院藥師是以對(duì)患者進(jìn)行藥物知識(shí)宣講為職業(yè)的人,醫(yī)藥代表是以面對(duì)醫(yī)生進(jìn)行人類疾病的藥物治療學(xué)宣講為職業(yè)的人,這是專業(yè)分工的必然。
醫(yī)生與醫(yī)藥代表是平等的伙伴關(guān)系,雙方的目的是減除患者的痛苦,讓病人更經(jīng)濟(jì)地康復(fù),提高其生存質(zhì)量。
從理論上不存在任何財(cái)務(wù)關(guān)系,但現(xiàn)實(shí)操作中,由于各種原因,醫(yī)藥代表就成了人人喊打的過(guò)街老鼠,因?yàn)樵谌藗兛磥?lái)醫(yī)藥代表成了行hui醫(yī)生的職業(yè)。
但肩負(fù)“宣藥療疾,救夭傷人命”社會(huì)價(jià)
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國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《意見(jiàn)》,重申醫(yī)藥代表規(guī)范管理
近日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)。
《意見(jiàn)》指出,要圍繞解決醫(yī)藥領(lǐng)域突出問(wèn)題,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、協(xié)同聯(lián)動(dòng),從藥品生產(chǎn)、流通、使用全鏈條提出系統(tǒng)改革措施,提高藥品供給質(zhì)量療效,確保供應(yīng)及時(shí),促進(jìn)藥品價(jià)格合理,使藥品回歸治病本源,建設(shè)規(guī)范有序的藥品供應(yīng)保障制度,更好地滿足人民群眾看病就醫(yī)需求,推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵是提高藥品質(zhì)量療效
一是嚴(yán)格藥品上市審評(píng)審批,新藥審評(píng)突出臨床價(jià)值,加快臨床急需的新藥和短缺藥品審評(píng)審批。
二是加快推進(jìn)已上市仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià),對(duì)通過(guò)一致性評(píng)價(jià)的藥品給予政策支持。
三是有序推進(jìn)上市許可持有人制度試點(diǎn),鼓勵(lì)新藥研發(fā)。
四是加強(qiáng)藥品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品的違法犯罪行為。
五是加大醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,支持藥品生產(chǎn)企業(yè)兼并重組,推動(dòng)落后企業(yè)退出。
六是健全短缺藥品、低價(jià)藥品監(jiān)測(cè)預(yù)警和分級(jí)應(yīng)對(duì)機(jī)制,保障藥品供應(yīng)。
流通環(huán)節(jié)重點(diǎn)整治流通秩序,改革完善流通體制
一是推動(dòng)藥品流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快形成以大型骨干企業(yè)為主體、中小型企業(yè)為補(bǔ)充的城鄉(xiāng)藥品流通網(wǎng)絡(luò)。
二是推行藥品購(gòu)銷“兩票制”,使中間環(huán)節(jié)加價(jià)透明化。
三是落實(shí)藥品分類采購(gòu)政策,逐步擴(kuò)大國(guó)家藥品價(jià)格談判品種范圍,降低藥品虛高價(jià)格。
四是加強(qiáng)藥品購(gòu)銷合同管理,違反合同約定要承擔(dān)相應(yīng)的處罰。
五是整治藥品流通領(lǐng)域突出問(wèn)題,依法嚴(yán)懲違法違規(guī)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人員。
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥代表的規(guī)范管理,其失信行為記入個(gè)人信用記錄。
六是建立藥品出廠價(jià)格信息可追溯機(jī)制,促進(jìn)價(jià)格信息透明。
七是積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”的優(yōu)勢(shì)和作用,方便群眾用藥。
使用環(huán)節(jié)重點(diǎn)規(guī)范醫(yī)療和用藥行為,改革調(diào)整利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制
一是公立醫(yī)院要優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物,強(qiáng)化藥物使用監(jiān)管,促進(jìn)合理用藥。
二是進(jìn)一步破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制,加快建立公立醫(yī)院補(bǔ)償新機(jī)制,嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
三是強(qiáng)化醫(yī)保規(guī)范行為和控制費(fèi)用的作用,大力推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革,促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)規(guī)范醫(yī)療行為。
四是積極發(fā)揮藥師在合理用藥方面的作用。
《意見(jiàn)》要求,各地、各部門(mén)要投入更多精力抓好改革落實(shí),把責(zé)任壓實(shí),要求提實(shí),考核抓實(shí),確保改革落地生效。
第2篇 公司法定代表人授權(quán)委托管理試行辦法
f公司法定代表人授權(quán)委托管理試行辦法
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,規(guī)范企業(yè)法定代表人授權(quán)委托行為,特制定本制度。
第二條 凡以本公司名義對(duì)外從事訴訟、非訴訟、簽訂合同等法律事務(wù),必須按照本辦法規(guī)定,辦理委托代理手續(xù)。
第三條 法定代表人授權(quán)以《法定代表人授權(quán)委托書(shū)》的形式委托他人代為行使某種法律行為,《法定代表人授權(quán)委托書(shū)》是法律性文件。
第四條 《法定代表人授權(quán)委托書(shū)》只有法定代表人或其委托的代理人和受托人親筆簽字后方能生效。
第二章 法定代表人授權(quán)原則
第五條 董事長(zhǎng)是公司的法定代表人,依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)章 行使職權(quán)。
董事長(zhǎng)可根據(jù)需要,授權(quán)委托他人作為其代理人,依法行使董事長(zhǎng)授權(quán)委托的職權(quán)。委托書(shū)一般一年辦理一次,根據(jù)具體情況,董事長(zhǎng)可對(duì)委托內(nèi)容和權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。
第六條 受托人必須是具有獨(dú)立法律行為能力的自然人,無(wú)經(jīng)濟(jì)違規(guī)行為,無(wú)重大劣跡,能夠勝任授權(quán)范圍內(nèi)的工作。
第七條 對(duì)同一事項(xiàng)不能重復(fù)委托。
第八條 《法定代表人授權(quán)委托書(shū)》的使用范圍為公司內(nèi)外部的法律行為。
第九條 授權(quán)委托事項(xiàng)實(shí)行分級(jí)管理,具有法人資格的單位負(fù)責(zé)本單位的授權(quán)委托管理,報(bào)集團(tuán)政策法律室備案。
第三章 授權(quán)委托管理程序
第十條 法定代表人授權(quán)委托書(shū)依據(jù)業(yè)務(wù)需要,由公司法定代表人本人或其委托代理人簽發(fā)。
第十一條 法定代表人授權(quán)委托書(shū)包括但不限于包括如下內(nèi)容:被授權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼、性別、單位、職務(wù)、授權(quán)事項(xiàng)及范圍、有效期限、其他特別事項(xiàng)等。
第十二條 公司各部門(mén)依據(jù)業(yè)務(wù)需要,按照以下程序辦理授權(quán)代理事項(xiàng):
1、由被授權(quán)人填寫(xiě)申請(qǐng)表,包括但不限于請(qǐng)求代理事項(xiàng)范圍、代理事項(xiàng)期限、其他特別事項(xiàng)等內(nèi)容;
2、被授權(quán)人遞交填寫(xiě)完整的申請(qǐng)表,經(jīng)公司法律工作部門(mén)審核,提出法律意見(jiàn),交公司法定代表人或其委托的代理人;
3、經(jīng)公司法定代表人或其委托的代理人審批;
4、經(jīng)公司法定代表人或其委托的代理人簽字同意的申請(qǐng)表送交到法律工作部門(mén)統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書(shū)手續(xù)。
第十三條 法律工作部門(mén)在授權(quán)委托管理中的主要職責(zé)是:
1、法律工作部門(mén)須在接到被授權(quán)人提交的申請(qǐng)表后,一日內(nèi)出具法律意見(jiàn)書(shū);
2、對(duì)被授權(quán)人遞交的經(jīng)法定代表人簽字同意的授權(quán)代理申請(qǐng)書(shū),于一日內(nèi)辦理授權(quán)委托書(shū);
3、對(duì)統(tǒng)一辦理的授權(quán)委托書(shū)登記備案;
4、協(xié)助財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)委等相關(guān)部門(mén)對(duì)受托人履行委托事項(xiàng)進(jìn)行不定期審核;
5、保守授權(quán)委托事項(xiàng)秘密。
第十四條 受托人應(yīng)在法定代表人授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)力,需變更授權(quán)范圍的,由法定代表人做出變更授權(quán)委托書(shū),原授權(quán)委托書(shū)由法律工作部門(mén)收回作廢。
第十五條 公司應(yīng)按業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,嚴(yán)格控制授權(quán)委托書(shū)的有效期限,該期限必須在受托人的勞動(dòng)合同或聘用合同期限內(nèi)。
受托人員依所委托事項(xiàng)的范圍、權(quán)限完成相關(guān)事宜,不得假借授權(quán)謀求私利,損害公司利益;不得為自己或第三人經(jīng)營(yíng)與其受托事項(xiàng)相同或相近的業(yè)務(wù)。
第十六條 受托人可在有效期滿前15天提出繼續(xù)代理授權(quán)的申請(qǐng),法定授權(quán)人根據(jù)需要和被授權(quán)人的申請(qǐng)?jiān)谟行跐M前進(jìn)行審查,經(jīng)審查合格的,可延長(zhǎng)有效期。
第十七條 受托人變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)各方,并重新辦理授權(quán)委托書(shū),做好銷售、回款等的銜接工作,保證銷售、回款的安全性、及時(shí)性。違反上述規(guī)定,給公司造成損失的,責(zé)令其賠償損失。
第十八條 授權(quán)委托書(shū)原件由受托人持有,合同管理部門(mén)及受托人所在部門(mén)分別備案,一式三份。
第十九條 受托人的授權(quán)委托書(shū)丟失的,應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告所在部門(mén)和合同管理部門(mén),及時(shí)補(bǔ)辦,并及時(shí)通知相關(guān)方,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
第二十條 受托人要提前終止所代理的授權(quán)工作,應(yīng)提前15天向授權(quán)人提出書(shū)面報(bào)告,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自終止工作。
第二十一條 授權(quán)委托書(shū)中明確規(guī)定受托事項(xiàng)可由受托人在授權(quán)范圍內(nèi)向第三人進(jìn)行轉(zhuǎn)委托的,受托人對(duì)轉(zhuǎn)委托的第三人的行為承擔(dān)責(zé)任,經(jīng)法定代表人同意的,受托人僅就第三人的選任及其對(duì)第三人的指示負(fù)責(zé)。
轉(zhuǎn)委托的權(quán)限和期限不得超過(guò)原委托權(quán)限和期限!
第二十二條 對(duì)未授權(quán)轉(zhuǎn)委托的事項(xiàng),受托人不允許轉(zhuǎn)委托代理。但是受托人有正當(dāng)理由并有證據(jù)證明轉(zhuǎn)委托代理是在某種特殊原因和特殊條 件下,為了切實(shí)維護(hù)委托人的合法權(quán)益,才將一部分或全部代理權(quán)委托他人代理的行為除外。
第二十三條 受托人轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)與第三人簽訂轉(zhuǎn)委托協(xié)議,交公司法律工作部門(mén)備案。
第二十四條 授權(quán)代理通常采用一般代理,需進(jìn)行特別代理的,須在委托書(shū)中明確特別代理權(quán)限及事項(xiàng)。
第二十五條 委托代理權(quán)限終結(jié),受托人應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將授權(quán)委托書(shū)交回公司政策法律室。
第四章 責(zé)任追究
第二十六條 法律工作部門(mén)協(xié)助紀(jì)委、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部應(yīng)不定期對(duì)受托人履行委托事項(xiàng)進(jìn)行核查,發(fā)現(xiàn)有損害企業(yè)利益的情況,應(yīng)做出及時(shí)的處理。
第二十七條 對(duì)于受托人未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越授權(quán)范圍,以及委托期限終止后,仍以委托人名義行使委托權(quán)利的行為,以及被授權(quán)人不履行委托義務(wù)或者履行委托事項(xiàng)不符合約定,給公司造成損失的,責(zé)成當(dāng)事人及時(shí)改正、挽回影響,并根據(jù)情節(jié)輕重,分別給予不同的行政處分,甚至除名并賠償由此造成的損失,對(duì)觸犯法律的,將依法追究其民事及刑事責(zé)任。
第五章 附則
第二十八條 本辦法適用于本公司法定代表人的授權(quán)委托行為。
第二十九條 本辦法實(shí)施前辦理的授權(quán)委托行為繼續(xù)有效。未辦理授權(quán)委托書(shū)的應(yīng)該補(bǔ)辦。
第三十條 本辦法由公司政策法律室負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附:法定代表人授權(quán)委托書(shū)
第3篇 a某公司駐海外代表處保密管理辦法
1.目的與適用范圍
1.1目的
為更好地貫徹××公司有關(guān)保密規(guī)定,保守國(guó)家、××公司以及集團(tuán)公司合作伙伴的技術(shù)、商業(yè)機(jī)密,維護(hù)集團(tuán)公司在海外市場(chǎng)的利益,保持××公司在海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),根據(jù)駐海外代表處的實(shí)際情況,特制訂本規(guī)定。
1.2適用范圍
本規(guī)定所述的機(jī)密包括國(guó)家、企業(yè)技術(shù)和商業(yè)秘密,以及其他明確不宜公開(kāi)的事項(xiàng),適用于駐海外代表處所有員工。
2.職責(zé)
2.1××公司某部門(mén)職責(zé)
××公司某部門(mén)按照公司相關(guān)保密規(guī)定,負(fù)責(zé)海外代表處的保密歸口管理工作。
2.2駐海外代表處職責(zé)
代表處負(fù)責(zé)人或授權(quán)人是保密管理工作的第一責(zé)任人,代表處各員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,擔(dān)當(dāng)保密工作的執(zhí)行者。
3.主題內(nèi)容
3.1代表處員工保密守則
3.1.1代表處員工應(yīng)做到:不該說(shuō)的秘密絕對(duì)不說(shuō);不該問(wèn)的秘密絕對(duì)不問(wèn);不該看的秘密絕對(duì)不看;不該記錄的秘密絕對(duì)不記錄;不在非保密本上記錄秘密事項(xiàng);不在私人通信、電話中涉及秘密;不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛?不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料;不在普通電話、明碼電話、普通郵政傳遞秘密事項(xiàng);不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場(chǎng)所。
3.1.2代表處員工在調(diào)離辦事處前,須交回所占有和形成的機(jī)密資料,嚴(yán)禁擅自以復(fù)制、發(fā)表、使用、轉(zhuǎn)讓等方式泄露秘密。
3.2保密宣傳教育制度
3.2.1代表處負(fù)責(zé)人或授權(quán)人應(yīng)及時(shí)向代表處員工明確屬于國(guó)家、企業(yè)技術(shù)、商業(yè)機(jī)密的具體事項(xiàng),和其他不準(zhǔn)公開(kāi)的事宜,以及一些重要事件的對(duì)外表態(tài)口徑,要求員工凡屬此類事項(xiàng)一律不得泄露,并向員工明確事關(guān)技術(shù)、商業(yè)機(jī)密的文件不得擅自復(fù)印留底以及處置。
3.2.2對(duì)違反本規(guī)定造成失、泄密,或采用盜密、出賣(mài)等非法手段泄露秘密,以及對(duì)泄密、竊密行為不制止、不報(bào)告的員工,視其情節(jié)和后果,分別給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)。
第4篇 房地產(chǎn)銷售代表績(jī)效考評(píng)體系考核管理辦法
房地產(chǎn)銷售代表績(jī)效考評(píng)體系及考核管理辦法
銷售代表的考評(píng)為月考評(píng)方式,由項(xiàng)目經(jīng)理按月為銷售代表打分一次,考評(píng)結(jié)果直接計(jì)為當(dāng)月獎(jiǎng)金系數(shù):
一、每月的考評(píng)區(qū)間與公司考勤區(qū)間相同,即每月26日至次月25日,所有考評(píng)得分由項(xiàng)目經(jīng)理于每月26日下班前報(bào)至銷售管理部,延遲未報(bào)的,將視為月自動(dòng)棄權(quán);
二、以項(xiàng)目經(jīng)理的打分分配當(dāng)月銷售代表的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金;
三、每位銷售代表的基本分?jǐn)?shù)為100分,銷售代表有突出表現(xiàn)或出現(xiàn)失誤時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理將對(duì)其相應(yīng)欄目加、減分?jǐn)?shù),否則分?jǐn)?shù)不加不減,最后得到該銷售代表的當(dāng)月考評(píng)分?jǐn)?shù);
四、銷售代表的調(diào)動(dòng)時(shí)間原則上集中在每月23日至27日之間,如有特殊原因時(shí)調(diào)動(dòng)時(shí),由該銷售代表當(dāng)月25日所在樓盤(pán)的項(xiàng)目經(jīng)理打分,之前所在樓盤(pán)的項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任提出自己的考核意見(jiàn);
五、實(shí)際成交量的考評(píng):
1、銷售人員連續(xù)四周未能成交(以客戶付清首期、簽合同為準(zhǔn)),項(xiàng)目經(jīng)理將重點(diǎn)關(guān)注,并對(duì)其作工作進(jìn)行輔導(dǎo);
2、對(duì)于連續(xù)六周未能成交者,項(xiàng)目經(jīng)理將對(duì)其提出書(shū)面警告;
3、連續(xù)八周仍不能成交者,銷售管理部將視具體情況作出相應(yīng)下崗安排
4、每月銷售業(yè)績(jī)最后一名者在部門(mén)范圍內(nèi)報(bào)銷售代表姓名及所在項(xiàng)目組、區(qū)域;
六、試用期間的新入職員工,不參與考評(píng),試用期內(nèi)有成交業(yè)績(jī)時(shí),按12%的比例提成?？荚u(píng)自轉(zhuǎn)正之日起開(kāi)始實(shí)施,該員工當(dāng)月的考評(píng)分?jǐn)?shù)按其實(shí)際轉(zhuǎn)正天數(shù)等比例計(jì)算;提前轉(zhuǎn)正員工的獎(jiǎng)金計(jì)算方式根據(jù)《提前轉(zhuǎn)正員工的薪酬計(jì)算辦法》。
七、項(xiàng)目經(jīng)理月打分報(bào)表包含兩部分:銷售代表考評(píng)分?jǐn)?shù)匯總表、銷售代表月考評(píng)表;
八、區(qū)域經(jīng)理須對(duì)銷售代表每月的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核;
九、銷售代表的考核情況計(jì)入檔案,作為個(gè)人評(píng)價(jià)、資格、升職、調(diào)盤(pán)、續(xù)聘等的依據(jù);
十、員工即時(shí)辭退標(biāo)準(zhǔn):
利用崗位之便獲取未經(jīng)公司許可的任何個(gè)人收入;
在售樓處打架、在客戶面前爭(zhēng)吵,或在售樓處與客戶爭(zhēng)吵;
發(fā)展商或小業(yè)主投訴,對(duì)公司造成重大影響的,或其他投訴累計(jì)超過(guò)三次;
每半年各總監(jiān)直屬區(qū)域中銷售業(yè)績(jī)及考評(píng)綜合結(jié)果的最后一名
銷售代表月考評(píng)表
銷售代表考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)指引
在售項(xiàng)目考評(píng)管理辦法
1、項(xiàng)目的考評(píng)由銷售管理部或職能部門(mén)指定人員到現(xiàn)場(chǎng)巡盤(pán)后,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況如實(shí)打分;
2、項(xiàng)目考評(píng)周期區(qū)間為每月26日至次月25日中的任意時(shí)間;
3、考評(píng)人員在結(jié)束巡盤(pán)后,須及時(shí)詳實(shí)填寫(xiě)《在售項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)表》,于第二日?qǐng)?bào)至銷售管理部;
4、各項(xiàng)目當(dāng)月的考評(píng)成績(jī)將作為其團(tuán)隊(duì)本月獲得獎(jiǎng)金的計(jì)算參數(shù);
5、各項(xiàng)目考評(píng)的基本分?jǐn)?shù)為100分,考評(píng)人將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)整體運(yùn)作的情況給予加分或減分;
6、其他整體因素,評(píng)價(jià)由考評(píng)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做適當(dāng)加分或減分。
在售項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)指引
o出勤:根據(jù)公司的考勤制度,考查有無(wú)遲到、早退、曠工或脫崗狀況,臨時(shí)換班的員工應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)秘書(shū);
o輪序:當(dāng)值員工按簽到順序接待客戶,記錄內(nèi)容應(yīng)及時(shí)、詳實(shí);
o臺(tái)面衛(wèi)生:臺(tái)面電話、登記本、銷售資料的擺放,工作椅,其他事物的擺放是否到位規(guī)整;
o洽談區(qū)衛(wèi)生:洽談桌椅的擺放整齊及清潔狀況,如桌面應(yīng)清潔、干凈,無(wú)任何雜物,煙灰缸應(yīng)清潔,無(wú)煙蒂、煙灰;
o看樓通道:看樓包裝、導(dǎo)示照明系統(tǒng)的運(yùn)行狀況良好、衛(wèi)生清潔,看樓用品(安全帽等)齊備,擺放整齊,并及時(shí)使用;
o示范單位:家私、家居飾物的擺放應(yīng)到位、整齊、照明、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,衛(wèi)生清潔;
o管理區(qū)域:休息室、經(jīng)理室內(nèi)的辦公用品整齊衛(wèi)生,辦公設(shè)施應(yīng)安全使用且保養(yǎng)良好;
o儀容儀表:參見(jiàn)《銷售代表工作手冊(cè)》中的要求;
o專業(yè)儀態(tài):使用文明禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),保持良好專業(yè)形象,耐心解答,服務(wù)客戶;
o在崗行為:不做與銷售無(wú)關(guān)的事宜,參見(jiàn)《銷售代表工作手冊(cè)》
o專業(yè)技能:具備完善的專業(yè)知識(shí),能做到熟練解答200問(wèn)的專業(yè)問(wèn)題,反映、處理問(wèn)題的態(tài)度及技能狀況優(yōu)良;
o項(xiàng)目檔案管理:參考《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》中的有關(guān)要求;
o來(lái)訪客戶登記本:參考《銷售代表工作手冊(cè)》中的有關(guān)要求
o進(jìn)線電話登記本:參考《銷售代表工作手冊(cè)》中的有關(guān)要求;
o成交文件管理:按規(guī)程完成成交程序,成交記錄、尾數(shù)紙、收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)等文件的填寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰;
o銷售資料管理:樓書(shū)、海報(bào)、拆頁(yè)等用品的準(zhǔn)備充分,擺放整齊,促銷禮品的擺放整齊、管理清楚;
o例會(huì)組織:團(tuán)隊(duì)員工積極參與部門(mén)各類例會(huì),項(xiàng)目組的晨會(huì)能按時(shí)召開(kāi)及會(huì)議內(nèi)容組織豐富,對(duì)員工起到溝通、傳達(dá)、傳授知識(shí)的作用;
o例會(huì)記錄:記錄內(nèi)容及時(shí)與詳實(shí),且字跡工整。
