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第1篇 公寓小區(qū)裝修工程施工協(xié)調配合管理措施
公寓小區(qū)裝修工程施工協(xié)調配合管理措施
我公司將嚴格履行工程施工合同,根據(jù)合同規(guī)定的范圍、權利、責任和義務,集中優(yōu)勢統(tǒng)一領導,積極配合協(xié)調好與總承包單位、監(jiān)理單位和其他裝飾承包單位及其他專業(yè)分包單位的相互合作及配合,精心組織施工,確保本工程各項目標的順利實現(xiàn)。具體與各單位協(xié)調工作如下:
1 與總承包單位協(xié)調配合
本工程完全按總包管理方式進行,進場后與總包簽訂冬季防火責任書、工程治安、消防、保衛(wèi)協(xié)議書、環(huán)境保護協(xié)議書、總分包安全管理協(xié)議書等分包協(xié)議,施工過程中,施工進度計劃、工程質量都滿足總包對整個工程的要求。各種技術文件都先報總包審核,現(xiàn)場服從總包的管理。服從總包單位關于安全生產(chǎn)的指揮,執(zhí)行總包單位有關安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。服從并嚴格執(zhí)行總包單位的總工期進度,及時向總包單位匯報施工進度以及因其他承建單位引起的影響施工進度的各種因素,請總包單位給予必要的協(xié)調和處理。
配合總包單位對土建、安裝等單位移交給本公司的土建結構和已安裝設備進行驗收,對于還不適合進行裝飾工作的部分或與施工圖紙不符的部分,請總包單位根據(jù)不同的情況給予解決。嚴格貫徹執(zhí)行總包單位的質量管理制度,對施工全過程的工程質量進行全面的管理與控制,將施工中的各種質量問題及時上報給總包單位,便于總包單位協(xié)調管理。積極配合總包單位的協(xié)調工作,認真執(zhí)行總包單位下達的各種施工指令,并將執(zhí)行結果及時上報給總包單位,并作好施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)和文明施工。燈具開關、插座盒安裝應做到位置準確,施工時不得損壞墻面,若孔洞較大應先做處理,在粉刷后再裝箱、面板。安裝施工不得隨意在土建墻體上打洞,因特殊原因必須打洞,應與土建協(xié)商,確定位置及孔洞大小,安裝施工中應注意對墻面、吊頂保護,避免污染。通過工程項目經(jīng)理部與各施工單位協(xié)調,共同搞好安裝成品保護,土建人員不得隨意扳動已安裝好的管道線路、開關、閥門,不得隨意取走管道口的管堵。設備安裝與管道、電氣的配合,設備到貨后盡快就位,為管道與電氣接線創(chuàng)造條件。
2 與業(yè)主及監(jiān)理的協(xié)調配合
1)在施工過程中,嚴格按照監(jiān)理工程師批準的施工組織設計及施工方案施工,接受監(jiān)理工程師的驗收檢查,并按監(jiān)理要求,予以整改。
2)所有入場使用的產(chǎn)品、半成品、設備、材料等,均向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格證或質保書;在使用前按規(guī)定現(xiàn)場見證取樣,由具備資質的單位進行相關試驗、檢驗工作,合格后用于工程施工。
3)按部位或分項、工序檢驗質量,嚴格執(zhí)行監(jiān)理工程師指令順利開展工作。對可能出現(xiàn)的工作意見不統(tǒng)一的情況,遵循'先執(zhí)行監(jiān)理的指導,后予以磋商統(tǒng)一'的原則,維護好監(jiān)理工程師的權威性。
3 與設計單位的協(xié)調配合
1)根據(jù)設計要求擬定施工方案,包括施工可能出現(xiàn)的各種情況。協(xié)助設計單位完善施工圖紙。
2)向設計單位提交根據(jù)總進度計劃而編制的深化設計出圖計劃并積極完成深化設計工作。
3)參加施工圖紙會審和技術會議,提出存在的技術問題并提出合理化建議。
4)對施工中可能出現(xiàn)的設計問題,應預先提出,并會同駐場設計師和監(jiān)理協(xié)商解決。
4 內(nèi)部工種間的銜接
1)工種間交接要求上不清下不接。
2)工種間交接要求在不影響總進度計劃的前提下,適當調整各工種施工進度。
3)工種間交叉作業(yè)要在項目部管理人員統(tǒng)一調度下,注意保護好各工種施工的成品或半成品。
4)各工種交叉作業(yè)要注意施工安全,防止物體墜落打擊。
5)天棚、墻面裝飾施工,必須與電氣、空調、消防等安裝密切配合,科學安排工種交叉,相互創(chuàng)造施工條件,共同保護成品。
6)各工種有交叉作業(yè)、工作面重復等問題時,應相互協(xié)調,服從統(tǒng)一領導、安排,合理解決。
5 交叉施工流程控制
1)交叉施工的內(nèi)容
每一個裝飾工程的施工,都需要其它專業(yè)工程的協(xié)同配合,以確保工程總體效果和施工工期、質量要求,對于本工程這樣一個大型的單位工程,其最終順利的完成各項施工任務,避免分部工程之間產(chǎn)生沖突、矛盾,必須對各項交叉工程的作業(yè)內(nèi)容及流程有清楚的認識和積極的控制。
2)交叉施工的配合原則
盡早滿足施工區(qū)域封閉、內(nèi)部區(qū)域分隔條件,以配合各系統(tǒng)施工開展。先系統(tǒng)、后局部,即在同一專業(yè)同一系統(tǒng)中,先施工系統(tǒng)干線,后施工局部支線。
同一部位,要采用自上而下的原則。
區(qū)分重點和普通區(qū)域,先確保重點區(qū)域的施工進展,再兼顧普通區(qū)域的施工。
分區(qū)分片實施區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調,組織分部位分系統(tǒng)專業(yè)施工組。
第2篇 清水公寓物業(yè)管理增收節(jié)支措施
清水公寓物業(yè)管理增收節(jié)支措施
1、采取積極有效的措施,配合有關單位盡快完善小區(qū)配套設施,提供優(yōu)質的服務,營造良好的居住環(huán)境,以提高小區(qū)入住率,增加物業(yè)管理費收入。
2、憑借本公司強大的工程技術力量,對小區(qū)房屋設施設備進行維護保養(yǎng),以節(jié)約維修費用。
3、充分運用本公司的管理經(jīng)驗,加強小區(qū)經(jīng)營用房的管理,開展多種經(jīng)營,為廣大業(yè)主提供多項便民有償服務,以提高收入。
4、清水公寓臨近運河,利用運河水灌溉小區(qū)綠化,可降低管理成本。
5、努力控制成本費用的開支,實行科學有效的管理,在不降低管理水平的前提下,采取一系列有效的節(jié)約物資、能源的措施,以達到增收節(jié)支的目的。
第3篇 公寓樓裝飾工程管理目標和承諾措施
公寓樓裝飾工程管理目標和承諾
1本工程的指導思想
1)公司重視
__街--大廈建成后將成為__街重要的公寓樓小區(qū),是構建__中心和諧小區(qū)的核心部分。為此,我公司接到本工程的招標要求后,公司總部高度重視,立即組織擬定的項目管理班子主要成員參與本工程的投標工作。
2)指導思想
實施本工程裝修施工的指導思想是:以工程質量為中心,建立完備的質量管理體系,選配高素質的項目經(jīng)理及現(xiàn)場工程技術管理人員組成項目班子,編制《項目質量計劃》;按項目法施工實現(xiàn)項目全過程質量控制;積極推廣建筑裝飾行業(yè)新技術和新工藝,發(fā)揮我公司的管理及技術優(yōu)勢,積極配合業(yè)主、總包單位、設計單位、監(jiān)理單位。在總包的統(tǒng)一協(xié)調下,配合各專業(yè)分包單位的施工?？茖W組織、精心管理,嚴格履行合同;達到'質量、安全、工期、文明、環(huán)保、效益、服務'七個'第一流'的要求。
3)強化過程管理
如我公司中標,本工程將作為我公司20--年度重點工程項目進行控制和管理,施工階段將在現(xiàn)場平面管理、人員組織、材料控制、協(xié)調配合、進度、質量、安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保施工、服務與回訪等各個環(huán)節(jié)加強投入,以過程控制創(chuàng)造精品工程。
2工程實施各項目標
1)質量目標
嚴格按規(guī)范和設計圖紙施工,本工程分部、分項工程全部實現(xiàn)工程質量等級為合格,確保工程按照總承包人的承諾獲得'魯班獎'。
2)工期目標
本工程計劃工期為120日歷天,計劃開工日期為20--年11月1日,計劃竣工日期為20__年2月28日,具體開工日期以發(fā)包人發(fā)出的書面通知為準,確保在招標要求的工期內(nèi)完成招標范圍內(nèi)的全部工作內(nèi)容,其中于20--年11底,并不超過20--年12月15日,配合總乘包商完成初裝備案的驗收工作。
3)安全施工目標
加強對進場人員的安全教育,完善安全措施,配合總承包商之合同的要求配置相關的消防器具、臨時消防隊、標志牌及宣傳、定期安全會議等,確保無重大安全事故,輕傷事故頻率控制在0.3%以下。
4)文明施工目標
嚴格總平面管理,配合總包的安全文明施工管理和進出場安全保衛(wèi)制度,達到北京市建筑工程文明安全工地標準,現(xiàn)場ci形象管理達到我公司樣板工地標準。
5)環(huán)保施工目標
減少施工噪音,完善防止擾民措施,施工場所噪聲達到國家限值標準;施工現(xiàn)場污水排放和固體廢棄物的處理符合北京市環(huán)保局的規(guī)定;節(jié)約用水,節(jié)約用電,降低材料的損耗;使用綠色環(huán)保材料;室內(nèi)空氣質量符合國家相關環(huán)保檢測標準限值。
6)勞務費支付目標
我單位在施工管理過程中將嚴格執(zhí)行《建筑法》、《房屋建筑和市政基礎設施工程施工分包管理辦法》、《北京市工資支付規(guī)定》、《北京市建設工程勞務管理若干規(guī)定》等法律法規(guī),在合同中明確約定勞務費及分包工程款支付時間、結算方式以及保證按期支付的相應措施,決不以任何理由隨意克扣或者無故拖欠。我單位還準備了一批專用資金,在特殊情況出現(xiàn)時,用于支付勞務人員工資,確保勞務費及分包工程款按時支付。
7)回訪與服務目標
合同期內(nèi)信守合同,認真協(xié)調與各有關方面的關系,接受業(yè)主、設計、監(jiān)理及北京市有關部門對工程質量、安全和現(xiàn)場管理的監(jiān)督。統(tǒng)籌安排、節(jié)約資金,積極為業(yè)主著想,切實有效地利用工程資金。在工程竣工時與業(yè)主簽訂《工程保修合同》,工程交工的同時,向業(yè)主提交《用戶使用手冊》。工程交付使用后,定期對工程進行回訪,預防并及時采取措施解決有可能出現(xiàn)的質量問題,確保工程使用安全、設備和系統(tǒng)運轉正常,滿足公寓樓為住戶提供舒適安全環(huán)境的服務目標。
3施工管理承諾
本公司一旦中標,我們將按照業(yè)主的指令開展施工組織工作。為此我們從項目班子,組織機構的設置到管理辦法制定和施工各級人員的選擇,都已作了相應的布置。使該工程的進度、質量、安全、文明施工、材料供應都納入本公司的總計劃與管理之中,確保本工程各項工作自始至終進入受控狀態(tài)。
4項目管理機構承諾
1)為實現(xiàn)本工程施工,本公司將調派具有豐富的施工經(jīng)驗及組織才能的工程技術人員和管理人員進駐項目部工作,全面履行對業(yè)主的承諾和本工程的施工合同。
2)調派具有符合業(yè)主要求的項目經(jīng)理資格證書和承擔過類似裝修工程施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理,全面負責本工程的施工。
3)調派一名負責本工程專業(yè)技術人員作為現(xiàn)場協(xié)調人員隨時解決現(xiàn)場設計更改問題。
4)現(xiàn)場項目管理人員均在本項目專職,專業(yè)工程師及專業(yè)人員均持證上崗,由這些人組成嚴格的質量保證體系。
5)項目所有管理人員保持穩(wěn)定,如若中途更換,必須經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理方同意。
第4篇 某某公寓消防管理措施規(guī)范
某公寓消防管理措施
消防工作至關重要,我們始終保持高度警覺,將日常消防管理作為一項重要工作來抓。我們著重開展以下幾項工作:
一、我們堅持'預防為主,防消結合'的消防工作方針,嚴格實行防火安全責任制,并樹立'全員防消'的管理觀念,實施全員義務消防員制。
二、加強消防教育宣傳和培訓演練工作
(一)消防教育宣傳工作:
我們將在宣傳欄內(nèi)不間斷地傳播消防法規(guī)、防火知識,并定期邀請消防中隊前來舉辦消防知識講座。入伙時,我們還將向每戶業(yè)主發(fā)放一冊《消防知識手冊》,同時聯(lián)系部分消防器材商家定點服務,建議業(yè)主配置滅火器。
(二)做好消防培訓及演練工作:
重點加強治消隊員的消防實戰(zhàn)演練,每年組織一次義務消防隊員和業(yè)主共同參與的消防演練,提高全員的'自救'意識和能力,防范于'未燃'。
三、加強二次裝修的消防管理
(一)對二次裝修審批時,要求裝修施工單位按標準配備滅火器材方可入場施工。
(二)對于復雜裝修、大面積裝修及相關商鋪的裝修,要求施工單位必須提供消防報批手續(xù)以及滅火方案,方可開工。
(三)在入住期間,我們將通過設專人巡邏監(jiān)管、安置擋車器、安置簡明指示標識等辦法,著重解決違章占用消防通道的問題,保證消防通道的順暢。
四、建立__城項目消防快速反應分隊
我們將在治消隊員中選拔一批隊員組建管理處'消防快速反應分隊',以保證一旦出現(xiàn)火警時,我們能迅速作出反應,立足'自救',最大限度地減少火災損失。附火警應急程序如下:
(一)報警
1.管理處所有人員均應加強消防意識,發(fā)現(xiàn)異常情況如煙霧、火光等,應立即向上級領導及消防部門匯報。
2.管理處值班員接到火警報警后,應迅速通知附近人員趕往現(xiàn)場,查明報警地址、燃燒起因、目前火勢、周邊環(huán)境及人員受傷情況等。
(二)召集
1.火警確認后,通知義務消防隊員趕赴現(xiàn)場。
2.管理處所有人員一旦獲悉火警均應立即直赴現(xiàn)場,參與滅火。管理處經(jīng)理接報后應趕往監(jiān)控中心進行調度,物業(yè)主管接報后應趕往現(xiàn)場進行指揮。
3.到達現(xiàn)場的人員必須聽從現(xiàn)場指揮的調配。
(三)滅火
1.現(xiàn)場指揮根據(jù)火場情況,迅速組織到場員工成立滅火組、搶救組、疏散組、警戒組及支援組等,開展滅火工作。滅火人員執(zhí)行命令應迅速、準確。
2.滅火組在現(xiàn)場指揮的帶領下使用滅火器材進行滅火。搶救組應迅速組織人力將貴重物品及危險物品搬離現(xiàn)場。疏散組負責協(xié)助鄰近火場的居民迅速由消防通道疏散,同時指揮停泊在危險區(qū)域內(nèi)的車輛駛離。
3.后續(xù)趕往火場的人員為支援組。按現(xiàn)場指揮的命令,向現(xiàn)場運送滅火劑、滅火器材以及所需的各種物品。
4.若火勢過大且消防警已到場時,不必要的人員要迅速撤離。義務消防員繼續(xù)協(xié)助消防警滅火直至火勢被完全控制。
(四)善后與恢復
火勢完全熄滅后,治消隊員負責現(xiàn)場警戒,保護現(xiàn)場,并協(xié)助消防部門查明火因,統(tǒng)計損失,向上級提交事故報告。
第5篇 z廉租公寓物業(yè)管理應急措施
根據(jù)廉租公寓實際情況,建立一支受過專門訓練反應迅速的安全隊伍,處理各種治安、消防和自然災害及其它事故是非常必要的,同時公司各部門所有員工都熟知各種緊急突發(fā)事件的處理流程,對確保管轄區(qū)域的安全穩(wěn)定都是必不可少的。只有做到上下一致,齊管共防,在處理有可能發(fā)生的各種問題才能有備無患。因此公司下屬各部門,必須教育培訓廣大員工懂得如何處理各種突發(fā)事件,在處理事件過程中應遵循必要的原則,正確運用方法。
(一)使用人自用部內(nèi)突然斷水、斷電的應急措施
1、客服中心接到業(yè)主、使用人突然斷水、斷電、無燃氣的報修后,應立即將詳情和有關文件呈交工程部主管。
2、工程部主管應立即通知水電值班人員上門檢查。
3、水電值班人員帶上工具和鞋套在10分鐘之內(nèi)上門檢查。
4、檢查程序:先檢查進戶表情況→管線情況→用戶末端的情況→查找原因并給予維修。
(二)廉租公寓內(nèi)突然大面積斷水、斷電的應急措施
1、預先得到斷水、斷電、無燃氣通知的:
(1)及時將情況通知辦公室、維修組或工程部,使每位員工都知道此事。
(2)客服中心30分鐘之內(nèi)在顯眼處貼告示通知廉租公寓內(nèi)的每一位業(yè)主,并請業(yè)主做好相關貯備生活用水工作。
(3)工程部采取停電后的應急措施。
(4)使用應急照明燈,保證公共通道照明。
(5)保安人員到廉租公寓主入口維持秩序,指導人員行走,上下樓梯。
(6)保安查看電梯所處位置,若有情況通知工程部。
(7)恢復供電后,保安、維修人員檢查設備是否運行正常。
(8)若住房內(nèi)發(fā)生水浸,盡快通知當事人并關閉水閥門等相應措施。
(9)垃圾堵塞下水道泛水,及時疏通。
2、未接到斷水、斷電、無燃氣通知的:
(1)因未知的原因發(fā)生臨時斷水、斷電、無燃氣時,應迅速通知工程部主管。
(2)工程部程序:
主管應根據(jù)斷水、斷電、無燃氣時間、場合,迅速向供電、供水、燃氣部門了解斷水、斷電、無燃氣原因,組織恢復,通知相關部門并做好記錄。
a、雙路供電全停時
a、啟動應急燈、手電或蠟燭。
b、與供電部門取得聯(lián)系(聯(lián)系電話)了解停電原因和恢復供電時間,報告經(jīng)理。
c、通知保安。
加強各重要機房、設備的巡視。
b、單路停電時
a、供電切換,加強相關設備的巡視;
b、了解停電原因和恢復時間。
c、局部斷水、斷電、無燃氣
a、通知工程主管,通報停電情況并加強聯(lián)系;
b、啟用應急照明等設施,迅速派員進行搶修;
c、估計搶修時間、報告經(jīng)理。
(3)保安部程序
a、保安
根據(jù)信息和人流情況,迅速調集應急照明燈,迅速組織停電區(qū)域的人員疏導,加強巡視,加強出入口的監(jiān)控,必要時控制人員的進出。
阻止用明火(如打火機)照明現(xiàn)象。
b、廣播
根據(jù)停電和人流情況,對全樓或部分進行停電情況通報,進行疏導人員、平定人心的廣播。
(4)行政服務部程序
a、客服中心電話一定要有接聽、解釋;
b、電梯困人,馬上派人與里面的人聊天、安慰;
c、處理問題時,態(tài)度要端正,有禮貌。
(三)使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施
1、客服中心接到業(yè)主、使用人自用部位排水設施阻塞的報修后,應立即將詳情和有關文件呈交工程部主管。
2、工程部主管應立即通知水電值班人員上門檢查。
3、水電值班人員帶上工具和鞋套在10分鐘之內(nèi)上門檢查。
4、查找原因并馬上給予維修。
(四)溢水的應急措施
1、員工發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)外有雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞造成溢水現(xiàn)象時,應10分鐘通知工程部。
2、工程部接報后,通知工程主管并迅速派員到現(xiàn)場了解情況。作出溢水流量、溢水來源、溢水去向及影響的估計,并及時報告經(jīng)理。
3、工程主管組織技工,切斷溢水源或堵漏,切斷部分受影響區(qū)域的電源,將受影響區(qū)域的電梯開至頂層。
4、利用沙包及可用之物堆放,保護重要設備,防止水侵。溢水多時,應安裝臨時泵等措施盡快排水。
5、保潔綠化組長組織清潔工,調集吸水機、水桶等工具迅速清理溢水以恢復原狀。
6、保安在溢水處理過程中控制現(xiàn)場,改變?nèi)肆鞣较颉?/p>
7、如噴淋損壞,則用消防水帶一頭套住噴頭,另一頭接到出排放窨井中,另一方面關閉閥門、穩(wěn)壓泵和噴淋泵。
8、若住戶內(nèi)發(fā)生水浸,盡快通知當事人并關閉水閥門等相應措施。
9、垃圾堵塞下水道泛水,及時疏通。
10、觀察現(xiàn)場附近的電掣。如有浸水應立即切斷電源,以防水浸漏電傷人。
(五)電梯故障的應急措施
物業(yè)內(nèi)一旦電梯發(fā)生故障,不論是否辦公時間,都應致電分承包方通知維修人員5分鐘到場維修,而維修電話號碼通常應展示于電梯內(nèi)或大堂顯眼處,同時應張貼'服務暫停'等字樣于電梯外,以通知業(yè)戶。
1、客服中心一旦得知電梯困人,應立即通知現(xiàn)場巡邏保安員和值班人員在規(guī)定時間內(nèi)趕到困人地點,與被困人員取得聯(lián)系,告知專業(yè)人員馬上趕到,不間斷地與被困人員講話,使其不慌亂。
◆解救被困者,操作者必須是受過專業(yè)訓練的專門從事電梯工作人員,其他人等欲從事該項工作均屬危險。
◆采用人工盤動電梯放人,在進行盤動電梯之前必須切斷電源總開關。必須與被困者保持聯(lián)絡,使他們知道救援行動已經(jīng)進行。告知被困乘客靜候解救,切勿嘗試自行設法離開電梯轎廂,操作者如未對被困乘客做出上述警告則屬工作上的疏忽。
◆電梯維修人員于30分鐘后仍未到場處理,又如被困者內(nèi)有孕婦或病人需要救援,應立即報警,必要時請求消防人員協(xié)助。
2、被救者救出后,須詢問:
◆是否有不適,是否需要幫助等。
◆提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本廉租公寓的原因。
◆如被困者不合作及自行離去,則記錄備案。
記錄一切資料于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。必須記錄事件開始到結束的時間,詳細情形及維護人員、消防人員、警員、救護人員到達和離去的時間,及查詢傷員送往何處醫(yī)院。
(六)失竊的處理
保安人員在執(zhí)勤過程中,發(fā)現(xiàn)失竊案件,應作如下處理:
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sp; 1、發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)場,盜竊分子已逃離現(xiàn)場的,應積極組織人員對現(xiàn)場附近嚴格清查,門崗保安對出入人員嚴格檢查。
2、保護作案現(xiàn)場,不能讓任何人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品,并立即報告公安、機關,聽從公安人員處理。
3、對重大可疑被竊現(xiàn)場,可由事主和目擊者如實向公安機關作出詳細報告。
4、對可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設法約束,交公安人員處理。
5、填寫《突發(fā)性事件處理單》。
(七)搶劫的處理
在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力、脅迫或其他手段如打、砸、搶、強行掠取公司或使用人財物的犯罪行為時,要切實履行保安人員的職責。必須立即進行處理:
1、迅速制止犯罪,設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯。
2、如在廉租公寓內(nèi)發(fā)生劫案,當案件突發(fā)時,要保持沉著冷靜,設法制服罪犯,并用對講機呼叫求援;除大門口執(zhí)勤保安外所有持有對講機人保安員接到求援信號后,要立即奔赴現(xiàn)場,同時通知監(jiān)控室錄像并向有關領導報告。
3、應通知門崗保安員關閉廉租公寓大門,嚴格檢查,組織人員對廉租公寓進行清查,若犯罪分子逃走追不上時,應看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、相貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品牌、特征等,及時報告管理處、公司及當?shù)嘏沙鏊?/p>
4、保護好現(xiàn)場,劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸摸,不要讓無關人員進入現(xiàn)場,如無固定現(xiàn)場、無法將劫匪遺留的物品留在原處的,要一一收拾起來,交給公安機關處理。
5、訪問目擊群眾收集發(fā)生劫案情況,提供給公安機關,同時公安人員未勘查現(xiàn)場或未勘察完畢不能離開。
6、事主或在場群眾如有受傷的,要立即設法將傷者送醫(yī)院醫(yī)治,并迅速報告公安機關。
7、填寫《突發(fā)性事件處理單》。
(八)使用人之間或使用人與當?shù)亓夤⑼饩用癜l(fā)生摩擦
如保安員在執(zhí)勤過程中,發(fā)現(xiàn)管理范圍使用人之間或使用人與當?shù)亓夤⑼饩用癜l(fā)生摩擦事件,就作如下處理:
1、立即勸阻打斗、勸散圍觀群眾和收繳打斗用的兇器,如有傷人或財物損失,應立即報告公安機關。
2、如雙方不聽制止,事態(tài)繼續(xù)發(fā)展,難以控制,應迅速報告管理處及公安機關,協(xié)助公安人員處理。
3、如有重傷者應送附近醫(yī)院搶救。
4、在制止爭吵、斗毆過程中,切記不可動粗,不可惡言相向。
(九)臺風、暴雨處理程序
1、檢查緊急應用工具如雨衣、雨靴、手電筒、沙包、草包、潛水泵等有否備足并確定其性能良好。
2、管理處發(fā)放通知給全體使用人、::提醒業(yè)主搬離放在窗臺或花架上的花盆,各類雜物,外出時關好門窗。
3、檢查露臺、窨井、單元雨蓬、屋頂設備層、機房、地下車庫下水道、雨水渠、沙井、地漏等,有無沙泥雜物堵塞,落實人員清掃,確保其暢通。
4、搬離放在圍墻頂及其他高處各類可調動物件,將安裝有屋頂?shù)哪藓鐭簟V告牌等綁好或移走。
5、緊閉所有門窗、電梯機房及垃圾房等門窗,還必須做好防水措施。
6、加固所有樹木用繩索捆好,將盆栽之花卉移至低處或隱蔽角落。
7、留意電臺播放有關風暴進展消息,及時將最新臺風訊號張貼于宣傳欄、信息欄,以便向業(yè)主告知臺風的進展。
8、員工為本身之安全應避免逗留在空曠地方,如參加搶險工作時,要注意自身安全,采取適當?shù)陌踩胧?并通知其他員工。
第6篇 某某公寓車輛交通管理措施規(guī)范
某公寓車輛及交通管理措施
車輛及交通管理歷來是物業(yè)管理的難點之一,如何確保車輛安全,交通順暢以及行人的安全需要對小區(qū)內(nèi)的交通狀況有準確的預測和合理的安排。
一、對機動車輛
1.門崗治消隊員(車管員)在出入口協(xié)助疏導車輛進出。同時,要求治消隊員對進入停車場的車輛進行正確引導,加強巡視,安排車輛合理停放。
2.強化治消隊員的巡邏職責,除緊急救助和搬家外,嚴禁機動車輛進入停車場亂停亂放。
3.樹立保險意識,實現(xiàn)風險轉移。要求業(yè)主購買車輛保險后方可辦理停車卡。
4.面對'特殊公民'值勤時,車管員將存在一定的心理壓力,為此我們將要求他們一視同仁,規(guī)范管理。對違章行駛或停泊且屢教不改者,我們將積極向其上級監(jiān)管機關反映情況,取得行政上的支持。
二、對非機動車輛
1.經(jīng)過對自行車各種防盜方法的調研,我們認為業(yè)主可為自行車安裝'可分式防盜車牌',是防止車輛丟失的有效方法。
2.外來自行車進入小區(qū)必須發(fā)卡并憑卡放行。
3.在自行車存放點可采用防盜地鎖,既利于防盜,又使自行車停放有序。
第7篇 某某公寓安全管理措施對策
某公寓安全管理的措施及對策
(一)確保治消隊員的綜合素質
1.素質管理。對治消隊員實施準軍事化管理,采用我們在實踐中總結的一整套人員管理程序,做到'五統(tǒng)一''三集中',即統(tǒng)一作息、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓、集中管理。
2.意識培養(yǎng)。努力培養(yǎng)治消隊員的服務意識,樹立'業(yè)主需要就是工作'的觀念,改變原來治消隊員單一的護衛(wèi)功能,使我們的治消隊員成為'治消隊員、迎賓員、服務員'的有機統(tǒng)一體。
(二)安全管理體系的建立
1.確定'動態(tài)管理'思想,即在崗位的安排上我們將采用固定保安崗亭與流動崗位相結合的設置,實行動態(tài)監(jiān)控管理。
2.在動態(tài)管理的層次上我們采用步行巡邏的方式,負責樓宇內(nèi)部、重點防范部位及治安死角的安全巡視。確保管理不出現(xiàn)盲點。
3.在防范的策略上強調與當?shù)氐闹伟步M織聯(lián)防聯(lián)治,發(fā)揮治安的規(guī)模優(yōu)勢。
4.強調全員管理。車管員要求發(fā)揮治安固定崗的作用,管理處其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務,建立起'快速反應,快速支援'體系。
5.充分發(fā)揮業(yè)主的力量,共同參與安全防范。
(三)安全管理的重點轉移
1.接管入伙期,我們主要以人防為主,物防為輔。安全管理對象主要針對周邊施工人員、現(xiàn)場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修,制止破壞公共設施以及保證公區(qū)環(huán)境的干凈整潔。
2.正常居住期,安全防范逐步轉向人防、物防、技防相結合,著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員,工作重點是杜絕閑雜人員進入小區(qū),疏導車輛,家庭防盜和公共秩序維護。
(四)逐步完善技防手段
我們將通過多種渠道籌集資金,并積極爭取開發(fā)公司及業(yè)主的支持,逐步完善項目內(nèi)的技術防范手段,向科技要平安。
第8篇 某某公寓機電智能化等設備設施管理措施
某公寓機電、智能化等設備設施的管理措施
一、供電系統(tǒng)設備的養(yǎng)護管理
變配電房是供電系統(tǒng)的心臟,加強變配電房的管理及設備養(yǎng)護極為重要。變配電房配專人值班管理,做到'一看二聞',即看儀表是否正常、刀閘、線頭有無異常,聞是否有焦味;定期打掃,始終保持室內(nèi)清潔,經(jīng)常進行檢測試驗,對配備發(fā)電機定期進行試運行檢查,做到有備無患。另外加強對照明、消防系統(tǒng)等電器設備的故障和系統(tǒng)的損壞及時進行維修,保證機電設備的完好正常運行。同時還要經(jīng)常檢查各用戶用電情況,了解用戶用電是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。
(一)系統(tǒng)養(yǎng)護與管理
1.嚴格的配送電運行制度和電氣維修制度;
2.實行24小時運行或維修值班制度,發(fā)現(xiàn)故障,及時排除;
3.加強日常維護檢修。公共使用的照明、指示、顯示燈具要保證完好;管轄范圍內(nèi)的電氣線路符合設計、施工技術要求,線路負荷要滿足和保證用戶用電安全;確保發(fā)配電設備安全運行;
4.停電、停電提前通知業(yè)主/住戶,以免造成經(jīng)濟損失或人員傷亡;
5.臨時施工工程及業(yè)主裝修要有用電管理措施;
6.發(fā)生火災、地震、臺風等突然情況時,要及時切斷電源;
7.電表安裝、抄表、用電計量及公共用電進行合理分配。
(二)公共設施設備養(yǎng)護管理
1.做好公共區(qū)域設施設備的核查登記,制訂完善、合理的保養(yǎng)計劃和巡查制度;
2.認真落實所轄設施設備的日常維修、保養(yǎng)及搶修工作,確保設備安全運行;
3.日常保養(yǎng)要做到:
a、按規(guī)定分解設備,進行檢查、清洗、清掃、更換易損件;
b、檢查安全防護裝置,清除設備運動部件和表面的灰塵、油污、銹跡、蛛網(wǎng)等;
c、檢查冷卻、電氣和控制裝置,添加雪種;
d、消除設備故障或隱患,保證功能正常,符合使用要求。
二、智能化設備的養(yǎng)護管理
智能化設備的養(yǎng)護管理包括公共天線、對講系統(tǒng)、監(jiān)控、門禁、自動報警系統(tǒng)等。所有智能化設備管理實行24小時值班制度,運行人員嚴格按照體系文件所列項目進行巡視,在日常使用、檢查中發(fā)現(xiàn)異常問題,及時維修。
智能化設備按照保養(yǎng)程序采取逢雙月保養(yǎng)一次。對講門禁系統(tǒng)是檢查電器元件及接線接觸是否良好,通話音質是否清晰等;對閉路監(jiān)控系統(tǒng)檢查攝像機、錄像機工作是否正常,監(jiān)視器圖象、色彩是否清晰等;對自動報警系統(tǒng)檢查并緊固各電器接線端子,檢查運行指示燈是否正常,控制系統(tǒng)是否正常。通過加強管理和養(yǎng)護,保證智能化設備的正常運行。在使用和運行中發(fā)現(xiàn)的日常報修處理,按故障級別,應急處理方法如下:
(一)攝像監(jiān)控及紅外監(jiān)控故障,15分鐘到達現(xiàn)場維修;
(二)停車場智能管理系統(tǒng)故障,15分鐘到達現(xiàn)場維修;
(三)公用天線故障,20分鐘達到現(xiàn)場維修;
(四)自動報警系統(tǒng)故障,10分鐘達到現(xiàn)場維修。
對于技術難度大的故障,及時與供貨商和安裝單位聯(lián)系解決,管理處有關人員對此過程進行監(jiān)督。建立主要智能化設備的維護檔案,把設備的技術資料數(shù)據(jù)、保養(yǎng)登記、維修記錄、事故處理登記妥善保存,以便查閱。
