納稅服務工作亮點總結 第1篇
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十年磨一劍 青春獻地稅 時光流逝，如白駒過隙。十年的寒來暑往，容納了多少艱辛與歡笑、汗水與成功。十年的點點滴滴，填充了我美好的記憶，在漫漫長路上留下了我成長的足跡。 95 年，我剛剛調 *** 地稅時頭頂國徽的神圣莊嚴，肩扛稅徽的光艷閃亮，著實讓我興奮了好久 …… ，然而，二個月后帶我的老師因事休長假，我不得不單獨面對企業(yè)和納稅人，納稅人各種各樣的疑問，如何正確行使手中的權力，這些不容回避的現(xiàn)實問題，使我面臨嚴峻的考驗，需要我有一個正確的選擇。記得，有一次一個老會計問了我一個稅收業(yè)務問題，由于知識累積的不夠和經(jīng)驗的缺乏，我不知該怎樣回答。老會計不滿的看了我一眼，又去問了稅政科才滿意離去。他雖然沒有說我什么，但他看我的眼神，像無聲的批評，讓我羞愧難當。通過這件事我明白了作為肩負使命的稅務工作者，必需珍惜自己的崗位、珍惜手中的執(zhí)法權力、珍惜集體的榮譽。因為我們的工作一頭牽著納稅人的利益，一頭系著稅法的尊嚴，來不得半點疏忽。古人云：“不積跬步，無以致千里，不積細流，無以成江河?！蔽覜Q心從一點一滴做起，用實際行動來證明自己的能力。十年來，我不斷的學習、刻苦鉆研、努力向上、在探索和總結中慢慢成長。科技加管理，讓我們有了緊迫感，明白了新形勢下的地稅干部不再是僅要懂稅收法律法規(guī)、財會知識的 “ 單一型人才 ” ，還要是懂電腦、英語、 w t o 、 iso9000 的 “ 復合型人才 “ 。你看，那滿頭白發(fā)的老同志還在學計算機，盡管那雙手在鍵盤上遠沒有他拔打算盤那么靈巧，然而他總是不氣餒地說： “ 活到老，學到老。 ” 我們年輕的一代當然更不應落后，要知道當今世界已從工業(yè)經(jīng)濟時代轉向知識經(jīng)濟時代，我們的稅收工作也從手工操作轉向電腦操作，實現(xiàn)了電子化、信息化，網(wǎng)絡化。為了國家的稅收事業(yè)，我們必須勤于學習，努力提高綜合素質。 詩人艾青曾說過： “ 為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。 ” 而我要說，為什么我的心里常裝著納稅人，因為我對稅收事業(yè)愛得深沉。 曾經(jīng)，我們被有些人稱為 “ 傻子 ” ，因為我們婉拒了企業(yè)送來紅包和禮品；曾經(jīng)，我們有意避開親友期盼的眼神，因為我們不能濫用手中的權利，為他們安排哪怕一個再不起眼的工作； 曾經(jīng)，我們背負著 “ 六親不認的罵名 ” ，因為我們不能喪失稅務工作者的良知和原則，為朋友和熟人的不法行為開脫。我們深知依法征收是我們的天職。只有依法治稅，忠于職守，才能樹立一身正氣、光明磊落的公仆形象，樹立文明執(zhí)法、服務人民的窗口形象，樹立廉潔辦稅、嚴于律己的稅官形象，樹立精通業(yè)務、勤奮工作的敬業(yè)形象。 不能忘記，搬入新的辦公樓時，房間寬敞明亮，環(huán)境優(yōu)美舒適，心中的喜悅難以用語言來表達?；厥淄拢腋锌f千：前天，我們手工操作；昨天，實現(xiàn)了人機結合；今天，完全的計算機操作并達到了與納稅人之間的互動 …… ，古人云：“十年磨一劍?！?****地稅在局黨組的帶領下，經(jīng)過全局同志團結拼搏，艱苦奮斗，取得了驕人的業(yè)績。地稅收入連年上臺階，行風評議名列前茅，辦公大樓拔地而起，科技建設全面鋪開。 各位領導、各位同志們：選擇了大海 / 你就要與風浪搏擊 / 選擇了天空 / 你就要展翅翱翔 / 為了地方經(jīng)濟的騰飛和祖國的繁榮富強 / 我選擇了這身藍色的稅裝 / 一滴水，能折射出太陽的光輝，平凡的小事，能反映出高尚的人格?？瓷磉叺牡囟惛刹浚囊粋€不是腳踏實地、甘于奉獻呢！十年，是 **** 地稅艱苦創(chuàng)業(yè)的十年，蓬勃發(fā)展的十年，開拓創(chuàng)新的十年，追求卓越的十年！也是我奮發(fā)向上，茁壯成長的十年。 我驕傲，我自豪，我是穿著藍色稅服的地稅人；我驕傲，我自豪，我是聯(lián)系納稅人的藍色紐帶！
稅務演講稿:十年磨一劍 青春獻地稅
納稅服務工作亮點總結 第2篇
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一、加強領導，提高認識
該局始終將行風建設與業(yè)務工作同時部署、同步實施、齊頭并進、共同發(fā)展，牢固樹立“人人關乎地稅行風、個個代表地稅形象”的工作理念，有力推動了全局的行風建設工作。
一是充分發(fā)揮領導干部的“火車頭”作用。7月新的領導班子組建后，奉行以“執(zhí)政為民、求真務實、銳意進取、清正廉潔”為理念，以“和諧聚力、負重拼搏、誠信服務、創(chuàng)新興局”為精髓，以“提升滿意率、降低投訴率、實現(xiàn)零違紀”為目標的行風建設體系，確保行風建設的長效性。局黨組成員每年向全局干部職工述職述廉，報告行風建設工作。定期與區(qū)委、區(qū)政府及特邀監(jiān)察員匯報交流行風建設情況。同時強化行政管理權、稅收執(zhí)法權的監(jiān)督，定期進行考察、考核、談話，及時糾正苗頭問題，防范重大問題的發(fā)生，以良好的領導作風帶動全局行風建設。
二是加強學習型機關建設。針對地稅部門直接面向納稅人的“窗口”行業(yè)特點，緊緊抓住提升素質“總開關”不放松，將教育作為加強行風建設的根本措施。抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動，提高了干部的理論素養(yǎng)和指導實踐水平；有計劃、有組織地開展“崗位技能大練兵”活動，支持干部職工參加提升學歷培訓和“三師”資格考試，提升依法治稅、依法行政的能力。在選人上引入良性競爭機制，使優(yōu)秀人才脫穎而出，6月份，全省地稅系統(tǒng)機構改革，通過競爭上崗，該局16名德才兼?zhèn)涞母刹孔呱狭酥袑宇I導崗位，優(yōu)化了領導干部隊伍，開創(chuàng)了工作新局面；在用人上遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，充分激發(fā)和挖掘干部的工作積極性和創(chuàng)新能力，年初，進行大范圍崗位輪換，70名干部交流到了新的工作崗位，占全局在編干部職工的60%，不僅為個人發(fā)展提供了新的空間，而且真正作到了“八仙過海、各顯神通”，為行風建設奠定了人才基礎。
三是加強廉政文化建設。提出“三個一起抓”的廉政工作思路，即：黨風、行風、作風三項建設一起抓，領導、干部、納稅人三種力量一起抓，教育、監(jiān)督、紀律三項措施一起抓，營造拒腐防蝕的立體防護網(wǎng)絡。倡導文明健康的生活方式，抵制不良風氣侵襲，形成“簽狀督廉、家庭助廉、讀書思廉考核評廉”等“十廉”架構。開展稅企共建、納稅人評稅官等活動，簽訂“誠信納稅、依法服務”協(xié)議，打造稅企反腐倡廉的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。今年，采取“問、談、走、比”四字工作法扎實開展民主評議基層站所活動，全面展示勤廉形象，解決了在服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局、服務廣大納稅人中存在的一些問題，經(jīng)驗作法在全市范圍內交流推廣。
四是注重環(huán)境文化建設。圍繞“增強團隊意識，激發(fā)隊伍活
力，提升地稅形象”的奮斗目標，以文化建設推動行風建設。組建攝影、籃球等7個文體協(xié)會，多次參加市局和全區(qū)比賽，取得較好成績，成為該局文化建設的亮點；開展學習成果展示、文藝演出等活動，從更高層面展示地稅人的素質和形象；開展了“廉潔從稅名言警句”征集評選和攝影、書法展等活動，并制作成牌匾，懸掛在樓道的醒目處，構成了特色鮮明的樓道文化；開展“讀好書”活動，提高干部的文化素養(yǎng)。8月，首次承辦全市地稅系統(tǒng)第五屆籃球比賽分賽區(qū)的賽事，并一舉獲得第四名的好成績，取得歷史性突破。
二、完善措施，優(yōu)化服務
圍繞服務經(jīng)濟建設、服務社會發(fā)展、服務納稅人的“三服務”思想，確立“人人是窗口、個個是陣地、處處是環(huán)境”的服務理念，努力打造以納稅人為中心的“和諧地稅”品牌。
一是優(yōu)化納稅服務環(huán)境。積極創(chuàng)建“星級辦稅服務廳”，在經(jīng)費緊張的情況下，對辦稅服務大廳和各所的辦稅服務室進行了裝修改造，專項投入10萬元購置了led顯示屏、填表臺、休息椅、雨傘等一系列便民設施，給辦稅人創(chuàng)造了更加方便、舒適、溫馨的辦稅環(huán)境。開辟了“辦稅自助服務區(qū)”，配備了電腦，并安排專人輔導，大大方便了納稅人，真正做到想納稅人之所想、急納稅人之所急。開辟綠色通道，將市“雙5000億”項目、區(qū)“渾河商務城”重點建設項目以及納稅額100萬以上的項目全部納入大項目稅收管理，主動為大項目開發(fā)建設單位辦理急、特、難涉稅事宜，為大項目建設提供全程跟蹤服務。目前，全區(qū)86個大項目全部納入綠色通道服務。
二是打造納稅服務品牌。將納稅服務工作從傳統(tǒng)意義上的辦稅服務廳延伸到網(wǎng)絡，在區(qū)局外網(wǎng)和內網(wǎng)設立新欄目---“值班長信箱”，為納稅人提供辦稅咨詢、疑難解答、事前提醒等便民服務，向辦稅人員收集比較典型的問題，推廣在辦稅服務中好的經(jīng)驗和做法；建立qq群，開通“小馬視頻”，面對面進行針對性輔導，遠程調控設備，納稅服務從8小時以內，延伸到8小時以外，率先成功推行了網(wǎng)站報稅，網(wǎng)上申報率已達100%。；成立了稅務志愿者服務隊，開展稅收宣傳服務、財務輔導服務、信息反饋服務、社會公益服務等各類服務活動，經(jīng)驗作法在全市地稅系統(tǒng)交流。目前，該局傾力打造的“值班長信箱”、“小馬視頻”、“綠色通道”、“志愿者服務隊”四大納稅服務品牌已在納稅人中逐步叫響，形成了“以納稅人為本，需求導向服務”的服務模式，贏得納稅人的一致好評和廣泛贊譽。目前，共有10人次被評為省、市級納稅服務標兵。
三是擴大納稅服務的內涵。積極為地區(qū)經(jīng)濟建設服務，圍繞優(yōu)化稅收環(huán)境、用好稅收政策，開展了針對性的調查研究，向政府提出10多條建議，均被采納，其中，關于綜合治稅、引進總部經(jīng)濟和現(xiàn)代物流業(yè)稅收優(yōu)惠的建議，不僅給該局帶來了稅收增收，還極大地推動了地方經(jīng)濟發(fā)展。
三、糾建并舉、規(guī)范管理
始終堅持依法治稅與以德治稅相結合，嚴格執(zhí)法程序，糾正不良風氣，在執(zhí)法中服務，在服務中執(zhí)法，做到執(zhí)法與服務有機統(tǒng)一。
一是著力規(guī)范一線干部的執(zhí)法行為。結合區(qū)局實際，制定了廉政規(guī)章制度，形成從職責設定、目標管理、行政監(jiān)督、考核評價到行政問責的規(guī)章制度體系，做到了工作落實有著力點，工作內容有記錄，工作檢查有考核，責任落實有追究。認真抓好糾風，針對稅收工作中存在的突出問題，多次開展稅源調查，根據(jù)業(yè)戶經(jīng)營情況調整稅額，張榜公布，禁止了“暗箱操作”，排除了“人情稅”、“關系稅”的影響，真正做到了“公開、公正、公平”原則。
二是認真落實優(yōu)化發(fā)展
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環(huán)境責任制。層層簽訂《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任書》，落實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的各項規(guī)定，明確各級責任，在當?shù)卣畠?yōu)化發(fā)展環(huán)境的滿意度始終保持在前列。結合不同階段的中心工作、重點工作，見縫插針，把行風教育滲透到稅收工作的各個環(huán)節(jié)，積極開展“行風評議回頭看”整改活動，制定具體的整改措施和貫徹意見，向社會公布，接受納稅人的監(jiān)督。
三是實施陽光服務，建設陽光地稅。充分利用電子觸摸屏、政務公開欄、稅收政策咨詢電話、網(wǎng)站等多種載體和形式，緊緊抓住涉及廣大納稅人和內部干部職工切身利益的熱點、難點、焦點問題和人、財、物、事管理等容易滋生腐敗的重點崗位和環(huán)節(jié)，進行全面、真實的公開，并在機關、辦稅服務廳(室)等場所設立征求意見箱和監(jiān)督投訴電話，接受廣大納稅人及社會各界的監(jiān)督，以提升稅務機關的服務效能。
四是全面落實稅收政策，構建和諧征納關系。充分發(fā)揮稅收在資源配置、宏觀經(jīng)濟和收入分配等方面的獨特作用，促進經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。開展送政策上門活動，對重點企業(yè)和外來投資者的稅收疑點，通過稅收調研、稅收解剖分析等形式，引導納稅人自覺遵從稅法，營造安商、富商、穩(wěn)商的良好投資環(huán)境。落實稅收優(yōu)惠政策，在堅持依法征稅，嚴格管理，創(chuàng)造公平的稅收環(huán)境的同時，圍繞救濟弱勢群體、支持骨干企業(yè)發(fā)展，認真落實各項稅收優(yōu)惠政策，營造了和諧融洽的稅收環(huán)境。
四、雙管齊下，強化監(jiān)督
積極暢通監(jiān)督渠道，拓展監(jiān)督方式，主動接受監(jiān)督，嚴明獎懲機制，打造過硬的行風建設機制。
一是對外暢通社會訴求渠道。充分利用服務窗口，向社會各界發(fā)放調查問卷，設立意見箱，公布監(jiān)督電話，廣泛征詢納稅人評議意見，把上下監(jiān)督、內外監(jiān)督、事前、事中、事后監(jiān)督有效地結合起來，納稅人對地稅工作及干部職工的評價滿意率達到了98%以上。今年以來，采取“問、談、走、比”四字工作法開展民主評議基層站所活動，全面展示勤廉形象，解決了在服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局、服務廣大納稅人中存在的一些問題，經(jīng)驗作法在全市范圍內交流推廣。
二是對內敞開心扉。積極開展“大談心”活動、征集意見活動，搜集整理意見、建議和干部職工最關心的問題，了解基層心聲，摸清干部職工的思想狀況，制定解決問題的措施，維護全局干部職工合法權益，切實解決干部職工的后顧之憂。今年以來，共召開征集意見會5次，征集意見、建議37條，并做到了“三不放過”，即發(fā)現(xiàn)問題不查明原因不放過、不制訂落實措施不放過、沒有結果不放過，到目前，37條意見、建議已全部落實到位，實現(xiàn)了“一個增強，兩個提高”：即服務能力不斷增強，工作效率不斷提高，管理水平不斷提高。
三是定期“會診把脈”。主動邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員、政府相關部門、納稅人代表等社會各界人士，通過組織召開座談會等形式對地稅行風建設“會診把脈”，與納稅人傾情相處，聽納稅人肺腑之聲，讓納稅人“評頭論足”，以事亮相，以事定論，以事判行風現(xiàn)狀，使之成為地稅行風建設的助推器。
由于對行風建設的高度重視和不懈努力，區(qū)地稅局在全社會樹立了良好形象：
一是為納稅人服務的意識有了新提高。全局干部職工進一步樹立起征納雙方法律地位平等、公正執(zhí)法是最佳服務、納稅人正當需求應予滿足的理念，形成了“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的服務共識和實踐標準。
二是納稅服務質量有了新提高。結合開展爭創(chuàng)“納稅服務標兵”和“優(yōu)質文明誠信服務窗口”等活動，實現(xiàn)了違規(guī)執(zhí)法、違法違紀、服務投訴
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三個“零”記錄。經(jīng)過各級各部門的明查暗訪以及社會行風評議，沒有出現(xiàn)服務質量和違規(guī)執(zhí)法問題，政府有關部門、社會各界、廉政監(jiān)督員和納稅人，都紛紛給予充分肯定。
納稅服務工作亮點總結 第3篇
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一、稅收工作情況
按照“堅定信念抓收入、落實責任保收入、夯實基礎增收入、強化征管補收入”的思路，依法征管、應
收盡收，全力以赴做好組織收入工作。
未能完成一季度任務的主要原因如下：一是縣域內礦山開采企業(yè)季節(jié)性停產(chǎn)；二是建筑安裝企業(yè)上年稅收基本結清，今年新的工程尚未開工；三是上年的一次性稅源占稅收總額的60%，比重較大，今年雖然有高速公路、風力發(fā)電等重點工程，但在一季度未能形成實際稅源。
（二）進一步加強稅收調研工作。針對嚴峻的稅收形勢，一季度，我局對轄區(qū)內稅源規(guī)模、稅源分布、稅源結構和征管情況進行了深入細致的調研分析，在充分掌握稅源現(xiàn)狀和征管薄弱環(huán)節(jié)的基礎上，積極采取措施，強化分類管理，取得了明顯成效。目前，在稅源管理上我們采取重點稅源企業(yè)、礦產(chǎn)開采企業(yè)、建筑房地產(chǎn)開發(fā)及交易企業(yè)、行政事業(yè)單位、國地稅共管戶、個體工商業(yè)戶分崗分類管理，做到抓大不放小，力爭通過加強管理增收入。
（三）強化工程項目管理。按照《塔城地區(qū)工程項目稅收跟蹤管理辦法》的要求，進一步加強對工程項目的稅收管理。對工程項目的稅收，采取專崗專人、工程臺帳、以票控稅、委托、跟蹤管理等方式進行管理。一季度清理了欠稅戶8戶，共征收160萬元，并對欠稅戶及時采取了稅收保全措施。
（五）加大個體戶批量扣稅及企業(yè)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，不斷提高納稅服務工作質量，到目前為止已對401戶個體戶進行批量劃轉簽訂協(xié)議并
發(fā)放了存折，對企業(yè)33戶進行了財稅庫銀簽訂協(xié)議并進行了網(wǎng)上申報，此項工作還在進行當中。
（六）加大委托稅款力度。目前，我局與22戶受托單位簽訂委托協(xié)議書，并加強了政策宣傳、業(yè)務輔導和監(jiān)督檢查，特別是對礦山企業(yè)的運費支付和勞務費支出、工程發(fā)包等環(huán)節(jié)的稅收進行了源泉控管。
（七）加大對企業(yè)的稅收檢查力度。主管局領導帶稅務所人員到企業(yè)進行檢查，重點是對礦山進行檢查，包括企業(yè)的股權交易行為、工程建設及注銷企業(yè)的稅款清算，共檢查企業(yè)4戶，清繳稅款60余萬元，
（八）進一步加強房產(chǎn)稅和土地使用稅的管理力度，對轄區(qū)納稅戶的房產(chǎn)稅和土地稅用稅進行了全面普查，完善了房產(chǎn)稅和土地使用稅的臺帳管理。針對商用門面房租賃合同造假、租金收入不實的情況，對全縣商用門面房按街道的不同地段進行了重新核定，核定了最低租金基準價，提高了房屋租金收入額，使租金收入平均增長1000元以上。
（九）加強耕地占用稅的管理。今年第一季度，我局根據(jù)地區(qū)局轉發(fā)的《新疆維吾爾自治區(qū)耕地占用稅實施辦法》的通知要求，積極組織力量采取部門協(xié)調、加大宣傳力度、實地核實等方法加強耕地占用稅的征管，截止目前，累計入庫耕地占用稅53萬元。
（十）進一步加強“以電控稅”、“以藥控稅”、“委托”等稅源控管措施，最大限度的堵塞了稅收漏洞；同時對耕地占用稅、資源稅（主要包括對花崗巖、石灰石、石英砂、粘土等礦產(chǎn)品）開展大規(guī)模的調研，對在執(zhí)行過程中存在的問題及時向地區(qū)局反饋和請示。
二、評價體系落實情況
（一）按月開展征管質量評價體系“月月查”活動。成立“一把手負總責，主管局領導具體負責，稅政法規(guī)科牽頭，各科所參與”的領導小組，負責制定方案和監(jiān)督“評價體系”在每月的落實情況，由檢查組成員對上月度的稅收征管質量進行全面考核。
（二）繼續(xù)加強全員培訓，內容更為專業(yè)詳盡。對“評價體系”專項培訓工作提出了“三對、三做到”的要求，首先是點對點、面對面、崗對崗的進行培訓，即對各科所的征收、管理、法規(guī)等專業(yè)崗位人員進行系統(tǒng)培訓。其次是要求培訓人員做到人人清楚職責劃分，人人掌握工作流程，人人熟知考核標準。
（三）一季度，我局個體納稅申報率、企業(yè)申報率在地區(qū)處于中等水平，在總結經(jīng)驗不足的基礎上，我局結合征管質量評價體系，采取分類管理、按月提
醒、全面入戶、實地檢查、摸清稅源、清理數(shù)據(jù)等措施不斷提高納稅申報質量，力爭個體、企業(yè)申報率雙雙達100%。
（四）將出現(xiàn)問題的科所和個人與每月績效考核密切結合，按月進行責任追究。將責任落實與集體和個人分配以及與年底評優(yōu)評先相掛鉤，讓干部工作有壓力有動力。在一季度開展的評價體系“月月查”活動中，共對39個涉稅事項進行考核，共追究98人
次，扣發(fā)績效8648.5元。
三、納稅服務工作情況
圍繞“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務工作思路，積極開展好納稅服務工作。
（一）全面推行辦稅大廳領導帶班制，通過設立導稅臺、領導帶班席，在有效監(jiān)督辦稅人員服務情況的同時，方便受理納稅人咨詢，拉近與納稅人之間的距離。及時了解納稅人合理需求，對納稅服務策略、手段進行必要改進調整，不斷完善對辦稅大廳規(guī)范化建設，更好地服務廣大納稅人。
（二）利用托里電視臺、“托里地稅微博”和地稅網(wǎng)站等宣傳媒介廣泛開展稅收政策宣傳、熱點問題解答、辦稅事項告知，積極召開稅企座談會、個體座談會和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)代扣代繳聯(lián)系會，做好新辦納稅人稅收知識培訓、優(yōu)惠政策受惠企業(yè)輔導，利用液晶顯示屏將“雙定戶”情況在辦稅大廳滾動公示，確保定調稅工作公開透明，為納稅人營造公平競爭的稅收環(huán)境。
（三）積極開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀辦稅服務廳”和“每月一星”活動，在對辦稅服務廳進行標準化建設的同時，從細微處著手，通過使用文明標準用語，起立微笑迎接納稅人，擺放糖果及茶水等手段使納稅人體會到了更加體貼溫馨的服務，為納稅人提供了優(yōu)質舒心的辦稅環(huán)境，促使征納關系更加和諧。
（四）注重活動載體加強宣傳，通過借春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日活動宣傳稅法，以開展色彩紛呈的文藝演出和民俗活動為契機，將稅收宣傳貫穿于活動載體始終，大力做好稅法宣傳文章，得到縣領導和群眾的好評，同時及時將反映托里地稅的宣傳視頻在大廳播出，有力樹立了地稅部門的良好形象。
四、隊伍建設情況
（一）按照以“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促稅收”的思路，以提升“四力”為抓手，大力倡行“新疆效率”，教育班子成員講政治、顧大局、守紀律，始終與地區(qū)局黨組保持高度一致，堅決貫徹落實地區(qū)局黨組的決策部署，在工作中敢于擔當、敢于突破、敢于創(chuàng)新
，真正做到凝心聚力、心無旁騖、團結干事、跨越爭先。
（二）進一步完善《黨組中心組學習制度》，不斷提升黨組中心組的理論水平，著重學習了《41家自治區(qū)級文明單位被摘牌》、《自治區(qū)部分廳局9處室被通報》、《行政機關效能考評助力“新疆效率”》等時政文章，通過學習進一步解放思想、理清思路、開闊視野，切實增強對加強機關效能建設和開展績效考評工作的重要意義和重要性的認識。
（三）注重發(fā)揮領導干部在帶頭抓落實中的表率作用，在全局叫響“三個看齊”，鼓勵班子成員深入基層，廣泛調查研究，充分聽取意見，切實把近年托里地稅發(fā)展實踐中的好經(jīng)驗、好作風堅持好、發(fā)揚好，充分調動全局干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，以必學趕超的強勁力量，不斷推進地稅事業(yè)科學跨越發(fā)展。
（四）按照“理念引領、制度規(guī)范、作風整頓、環(huán)境培育”的思路，不斷加強干部隊伍建設。堅持用人導向助推執(zhí)行力，以發(fā)展定進退、憑實績用干部，凡是創(chuàng)新有成、創(chuàng)優(yōu)有功的堅決用起來，做到“想干事的有機會，干成事的給職位”，對有位無為、作風不實、怕苦畏難的堅決撤下來。加強崗位業(yè)務培訓學習，組織開展《征管法》等業(yè)務知識考試，將考試成績與績效掛鉤，充分調動了全局干部業(yè)務學習的積極性。通過舉辦“我是地稅人、我為托里增光彩”的征文演講比賽，切實增強干部職工熱愛地稅事業(yè)的自豪之情。
五、效能建設情況
我局立足實際，狠抓落實，積極探索新辦法、新途徑，有效地推進機關效能建設，力促全局“行政能力強、行政效率高、行政效果佳、行政效益好”。
(一)加強過程監(jiān)控，完善制度建設。制定了《重要工作交辦制度》，通過推行交辦單、提示單、督辦單和通報單，把好“執(zhí)行、控制、監(jiān)督、問責”四道關口，提升行政效能，培養(yǎng)干部樹立“接受任務不講條件，執(zhí)行任務不講借口，完成任務追求完美”的執(zhí)行意識。
(二)堅持“考評抓，抓考評”，以征管質量評價體系為藍本，制定《效能建設績效考評實施辦法》，有力促使干部職工切實轉變工作作風、堅決消除“庸、懶、散、拖、貪”現(xiàn)象，同時將執(zhí)行力考評和每月績效掛鉤，對不良作風敢于“亮劍”、狠下“重藥”。
(三)注重培養(yǎng)和樹立先進典型，在干部中開展優(yōu)秀先進月月評活動，制定了《月月評先評優(yōu)工作考核辦法》，將“月月評”結果在“創(chuàng)先爭優(yōu)評比臺”、“托里地稅網(wǎng)站”和“旗幟”內刊上，
通過挖掘全局工作執(zhí)行標兵，用身邊的事感染和帶動身邊的人，有效地促進機關作風的轉變和執(zhí)行力的提高。
六、黨廉糾風工作情況
按照“一靠教育預警、二靠控制防范、三靠監(jiān)督檢查、四靠問責追究”的思路，堅持“四個融入”，扎實推進反腐倡廉建設，確保黨風廉政建設責任制落到實處。
（二）由監(jiān)察室牽頭組織廉政專題學習活動，認真學習貫徹《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，在傳統(tǒng)節(jié)日前編發(fā)了多條通俗易懂、內涵深刻的廉政短信，提醒干部時刻不忘廉潔自律。
（三）積極制定并推行了“作風評議卡”、“公務人員廉政反饋卡”，從而能夠及時地掌握干部在執(zhí)法過程中存在的工作作風問題和廉潔問題；通過設置“干部去向牌”，使干部行蹤“透明化”，有力加強了干部的自我監(jiān)督和社會監(jiān)督。
（四）積極開展監(jiān)督檢查，加強對干部的管理和監(jiān)督，通過向納稅人發(fā)放廉政監(jiān)督卡、問卷調查等方式，強化“兩權”監(jiān)督制約，預防腐敗土壤的滋長。
七、黨建、地稅文化建設情況
按照“一靠教育、二靠管理、三靠載體、四靠力行、五靠問責”的黨建工作思路，堅持“文化育人、文化促管、文化凝稅、文化興局”，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手，全面加強黨建和地稅文化建設工作。
（一）始終堅持黨組帶頭抓黨建不松勁，建立健全黨建工作責任制，對機關黨支部書記和支委進行改選，嚴格落實各支部書記、總支書記、黨組書記三級匯報制度，切實做到書記抓書記，一級抓一級。
（二）豐富黨建活動載體，通過優(yōu)秀黨員、先進黨支部月月評，設立“黨員愛心基金”，開通支部博客和微博，佩戴黨徽、重溫入黨誓詞和“亮身份、亮承諾、亮形象”等活動，有力激發(fā)起黨員比學趕超、跨越爭先的工作熱情。
（三）各黨支部結合工作實際制定學習活動計劃，自加壓力，加強業(yè)務理論、業(yè)務技能的學習。深入開展“向付建國同志學習”活動，在全局開展黨員大討論活動，有效激發(fā)干部的工作熱情，培養(yǎng)積極向上的工作狀態(tài)。
（四）年初組織全局干部參加托里縣春節(jié)聯(lián)歡晚會，排練歌伴舞節(jié)目，展現(xiàn)了托里地稅人干事創(chuàng)業(yè)，執(zhí)著進
取的精神風采。此外通過開展全局春節(jié)文藝聯(lián)歡、“慶三八”婦女節(jié)活動、春季集中軍訓活動等，使干部隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到提升。
（五）加強稅收宣傳。今年我局把稅收宣傳工作作為重點來抓，一季度共編發(fā)《托里地稅信息》35期，在中國稅務報、新華網(wǎng)、天山網(wǎng)、塔城日報等多家媒體上稿43篇。同時創(chuàng)新宣傳載體，開通全區(qū)地稅系統(tǒng)第一個“微博”，及時準確地上報圖文并茂的地稅動態(tài)信息，成為我局稅收宣傳的一大亮點。
納稅服務工作亮點總結 第4篇
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對政府開放，讓支部黨建底氣十足
新湖中心稅務所把“學習型、服務型、創(chuàng)新型”基層黨支部創(chuàng)建目標，與地方政府中心工作相結合，緊緊圍繞中心搞黨建，讓黨建活動指向明確，底氣十足。
一是積極參與地方黨委政府黨建活動。按照德城區(qū)政府組織的“互學共建”和“紅色雙引擎服務群眾”活動，把支部黨建自覺納入到地方黨委政府黨建的大盤子中，與德城區(qū)優(yōu)秀黨支部城隍廟社區(qū)黨支部對接共建，扎實開展了“紅色雙引擎服務中心”活動，自覺接受地方黨委政府對黨建活動的指導。
二是開展“地稅工作您評議”活動，積極主動報請黨委政府評議支部工作。每季度形成黨支部工作報告，報請黨委政府從8個方面對工作評議打分。
三是主動上報支部工作制度。支部先后建立健全了支部學習會議制度、交心談心制度、黨務工作經(jīng)驗交流制度等十余項制度，并匯編成冊，包括黨支部工作手冊、書記工作手冊、黨支部工作流程圖冊等，主動呈報地方黨委政府，保證黨建工作規(guī)范運行的同時，自覺接受監(jiān)督。
對社會開放，讓支部黨建朝氣十足
堅持黨建活動全方位向社會開放，以外力促內力、提動力、出活力，使黨建工作生氣勃勃充滿朝氣。
一是堅持創(chuàng)新開放服務新載體，構建以服務、監(jiān)督、宣傳功能為一體的“我的黨支部”新媒體服務平臺，實現(xiàn)黨群之間有效互動。
積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+服務型基層黨支部”工作新路徑，“我的黨支部”平臺由手機微信公眾號、黨建智慧平臺組成，主要功能為“黨建教育宣傳+服務干部職工+對納稅人精準服務”，架起黨建工作對社會開放的“新橋梁”，強化社會各界特別是納稅人與黨支部的互動。
二是堅持全方位開放聯(lián)系服務制度，創(chuàng)造性地開展“點題服務”、“一亮三帶”活動，讓黨建工作充滿活力。
“點題服務”是指“納稅人點出服務題目――黨支部負責協(xié)調分析――黨員干部專人專職負責具體落實――最后由點題人監(jiān)督評議”的四步工作模式，以問題為導向，摸排納稅人存在的困難和問題，掌握稅源結構及征管現(xiàn)狀，為企業(yè)排憂解難，涵養(yǎng)稅源。
“一亮三帶”：“一亮”就是黨員通過佩戴黨徽和設立標識向納稅人主動亮身份；“三帶”就是黨員要帶頭干好工作、帶頭學習、帶頭清廉，進一步增強了黨性意識、責任意識和宗旨意識。
三是堅持學習交流對外開放。黨支部設立了共享課堂同時開展稅企共建、與政府對接，將開放式的黨課與企業(yè)黨支部、納稅人代表、辦事處黨支部對接，共同學習交流，互相促進提高。
四是堅持支部會議向社會開放。黨支部會、問題分析會、述職述評會召開時，邀請納稅人代表等到場旁聽監(jiān)督。
對同事開放，讓支部黨建正氣十足
堅持把“一二三四”黨支部工作法與日常工作相結合，向非黨員干部職工開放，通過規(guī)范化監(jiān)督、制度化管理，樹立干事創(chuàng)業(yè)的正氣。
一是監(jiān)督管理制度向非黨員干部職工開放。黨支部設立了談心室，按照”五必談一必訪”的要求與“點題服務”相結合開展個性化談心，收集意見建議，解決思想問題，幫助解決黨員干部及其他職工的困難。
二是學習交流制度向非黨員干部職工開放。按照學習制度，采取“人人都是學員、人人都是老師”，輪流備課上課，既有黨建知識，又有業(yè)務總結，建立共享筆記，全員一冊，每周集中學習后要輪流寫心得，促進共同提高。
三是以活動提升開放參與度。通過“今天我是支部書記”、“今天我是紀檢監(jiān)察員”等換位體驗活動，增強了每一名干部職工的黨建知識水平，增強了團隊的凝聚力。
四是工作品牌建設增加包容性。嚴格按照要求維護好黨建智慧欄目和要求，根據(jù)個人工作全員進行總結提煉，由宣傳委員把關后上報，平均每季度發(fā)表圖文信息30余篇。
五是人人都有“責任清單”。支部每個人責任清單上墻，做有目標、干有方向、趕有桿；非黨員干部職工結合崗位職責通過個人規(guī)劃列明責任清單，按時限節(jié)點對照考評。
對家人開放，讓支部黨建清氣十足
新湖中心所把黨建工作向干部職工家庭成員開放，邀請家人彌補八小時外監(jiān)督空白，樹立廉潔正氣。
一是堅持邀請家人參與“風險防控”。支部以執(zhí)法360軟件考核指標為參考，將廉政風險與業(yè)務執(zhí)法風險相結合，歸集了七大崗位的31個風險點，并制定了對應的35條防控措施，編制成冊發(fā)放到每名干部職工以及家庭成員，實現(xiàn)了全時空監(jiān)督。
二是開展“黨建與親人共建”活動。通過書信和“我的黨支部”微信公眾號及短信、微信群等互聯(lián)網(wǎng)平臺與黨員干部家人實現(xiàn)互動。同時，還開展了“給家人一句廉潔寄語”活動，由家人給干部職工寫一條廉潔寄語，并張貼在辦公桌醒目位置。
納稅服務工作亮點總結 第5篇
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時光流逝，如白駒過隙。十年的寒來暑往，容納了多少艱辛與歡笑、汗水與成功。十年的點點滴滴，填充了我美好的記憶，在漫漫長路上留下了我成長的足跡。
95年，我剛剛調***地稅時頭頂國徽的神圣莊嚴，肩扛稅徽的光艷閃亮，著實讓我興奮了好久……，然而，二個月后帶我的老師因事休長假，我不得不單獨面對企業(yè)和納稅人，納稅人各種各樣的疑問，如何正確行使手中的權力，這些不容回避的現(xiàn)實問題，使我面臨嚴峻的考驗，需要我有一個正確的選擇。記得，有一次一個老會計問了我一個稅收業(yè)務問題，由于知識累積的不夠和經(jīng)驗的缺乏，我不知該怎樣回答。老會計不滿的看了我一眼，又去問了稅政科才滿意離去。他雖然沒有說我什么，但他看我的眼神，像無聲的批評，讓我羞愧難當。通過這件事我明白了作為肩負使命的稅務工作者，必需珍惜自己的崗位、珍惜手中的執(zhí)法權力、珍惜集體的榮譽。因為我們的工作一頭牽著納稅人的利益，一頭系著稅法的尊嚴，來不得半點疏忽。古人云：“不積跬步，無以致千里，不積細流，無以成江河?！蔽覜Q心從一點一滴做起，用實際行動來證明自己的能力。十年來，我不斷的學習、刻苦鉆研、努力向上、在探索和總結中慢慢成長。科技加管理，讓我們有了緊迫感，明白了新形勢下的地稅干部不再是僅要懂稅收法律法規(guī)、財會知識的“單一型人才”，還要是懂電腦、英語、wto、iso9000的“復合型人才“。你看，那滿頭白發(fā)的老同志還在學計算機，盡管那雙手在鍵盤上遠沒有他拔打算盤那么靈巧，然而他總是不氣餒地說：“活到老，學到老?！蔽覀兡贻p的一代當然更不應落后，要知道當今世界已從工業(yè)經(jīng)濟時代轉向知識經(jīng)濟時代，我們的稅收工作也從手工操作轉向電腦操作，實現(xiàn)了電子化、信息化，網(wǎng)絡化。為了國家的稅收事業(yè)，我們必須勤于學習，努力提高綜合素質。
詩人艾青曾說過：“為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉?！倍乙f，為什么我的心里常裝著納稅人，因為我對稅收事業(yè)愛得深沉。曾經(jīng)，我們被有些人稱為“傻子”，因為我們婉拒了企業(yè)送來紅包和禮品；曾經(jīng)，我們有意避開親友期盼的眼神，因為我們不能濫用手中的權利，為他們安排哪怕一個再不起眼的工作；曾經(jīng)，我們背負著“六親不認的罵名”，因為我們不能喪失稅務工作者的良知和原則，為朋友和熟人的不法行為開脫。我們深知依法征收是我們的天職。只有依法治稅，忠于職守，才能樹立一身正氣、光明磊落的公仆形象，樹立文明執(zhí)法、服務人民的窗口形象，樹立廉潔辦稅、嚴于律己的稅官形象，樹立精通業(yè)務、勤奮工作的敬業(yè)形象。
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納稅服務工作亮點總結 第6篇
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十年磨一劍青春獻地稅時光流逝，如白駒過隙。十年的寒來暑往，容納了多少艱辛與歡笑、汗水與成功。十年的點點滴滴，填充了我美好的記憶，在漫漫長路上留下了我成長的足跡。95年，我剛剛調__*地稅時頭頂國徽的神圣莊嚴，肩扛稅徽的光艷閃亮，著實讓我興奮了好久……，然而，二個月后帶我的老師因事休長假，我不得不單獨面對企業(yè)和納稅人，納稅人各種各樣的疑問，如何正確行使手中的權力，這些不容回避的現(xiàn)實問題，使我面臨嚴峻的考驗，需要我有一個正確的選擇。記得，有一次一個老會計問了我一個稅收業(yè)務問題，由于知識累積的不夠和經(jīng)驗的缺乏，我不知該怎樣回答。老會計不滿的看了我一眼，又去問了稅政科才滿意離去。他雖然沒有說我什么，但他看我的眼神，像無聲的批評，讓我羞愧難當。通過這件事我明白了作為肩負使命的稅務工作者，必需珍惜自己的崗位、珍惜手中的執(zhí)法權力、珍惜集體的榮譽。因為我們的工作一頭牽著納稅人的利益，一頭系著稅法的尊嚴，來不得半點疏忽。古人云：“不積跬步，無以致千里，不積細流，無以成江河?！蔽覜Q心從一點一滴做起，用實際行動來證明自己的能力。十年來，我不斷的學習、刻苦鉆研、努力向上、在探索和總結中慢慢成長?？萍技庸芾?，讓我們有了緊迫感，明白了新形勢下的地稅干部不再是僅要懂稅收法律法規(guī)、財會知識的“單一型人才”，還要是懂電腦、英語、wto、iso9000的“復合型人才“。你看，那滿頭白發(fā)的老同志還在學計算機，盡管那雙手在鍵盤上遠沒有他拔打算盤那么靈巧，然而他總是不氣餒地說：“活到老，學到老。”我們年輕的一代當然更不應落后，要知道當今世界已從工業(yè)經(jīng)濟時代轉向知識經(jīng)濟時代，我們的稅收工作也從手工操作轉向電腦操作，實現(xiàn)了電子化、信息化，網(wǎng)絡化。為了國家的稅收事業(yè)，我們必須勤于學習，努力提高綜合素質。詩人艾青曾說過：“為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。”而我要說，為什么我的心里常裝著納稅人，因為我對稅收事業(yè)愛得深沉。曾經(jīng)，我們被有些人稱為“傻子”，因為我們婉拒了企業(yè)送來紅包和禮品；曾經(jīng)，我們有意避開親友期盼的眼神，因為我們不能濫用手中的權利，為他們安排哪怕一個再不起眼的工作；曾經(jīng)，我們背負著“六親不認的罵名”，因為我們不能喪失稅務工作者的良知和原則，為朋友和熟人的不法行為開脫。我們深知依法征收是我們的天職。只有依法治稅，忠于職守，才能樹立一身正氣、光明磊落的公仆形象，樹立文明執(zhí)法、服務人民的窗口形象，樹立廉潔辦稅、嚴于律己的稅官形象，樹立精通業(yè)務、勤奮工作的敬業(yè)形象。不能忘記，搬入新的辦公樓時，房間寬敞明亮，環(huán)境優(yōu)美舒適，心中的喜悅難以用語言來表達。回首往事，我感慨萬千：前天，我們手工操作；昨天，實現(xiàn)了人機結合；今天，完全的計算機操作并達到了與納稅人之間的互動……，古人云：“十年磨一劍?！盻___地稅在局黨組的帶領下，經(jīng)過全局同志團結拼搏，艱苦奮斗，取得了驕人的業(yè)績。地稅收入連年上臺階，行風評議名列前茅，辦公大樓拔地而起，科技建設全面鋪開。各位領導、各位同志們：選擇了大海/你就要與風浪搏擊/選擇了天空/你就要展翅翱翔/為了地方經(jīng)濟的騰飛和祖國的繁榮富強/我選擇了這身藍色的稅裝/一滴水，能折射出太陽的光輝，平凡的小事，能反映出高尚的人格。看身邊的地稅干部，哪一個不是腳踏實地、甘于奉獻呢！十年，是____地稅艱苦創(chuàng)業(yè)的十年，蓬勃發(fā)展的十年，開拓創(chuàng)新的十年，追求卓越的十年！也是我奮發(fā)向上，茁壯成長的十年。我驕傲，我自豪，我是穿著藍色稅服的地稅人；我驕傲，我自豪，我是聯(lián)系納稅人的藍色紐帶！
納稅服務工作亮點總結 第7篇
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一、堅持依法治稅，大力組織收入，實現(xiàn)稅收收入的快速增長
年初，市局下達給我局的稅收計劃是萬元，比上年實際入庫增長了%。稅收形勢依然嚴峻，為確保收入的穩(wěn)定增長，全局干部團結一致，齊心協(xié)力，奮發(fā)向上，積極進取，提前一個月完成了全年稅收任務。截止月底，我局各項收入累計入庫萬元，同比增長%，增收萬元。其中稅收收入累計入庫萬元，同比增長%，增收萬元。完成年度計劃的%，比正常進度快了個百分點。同時，實現(xiàn)了各級次的穩(wěn)定增長，共組織入庫區(qū)級稅收收入萬元，完成年計劃的%；市本級入庫萬元，完成年計劃的%。采取的主要措施是：
(一)堅持依法組織收入原則，做到應收盡收。我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不受過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，扎扎實實地做好組織收入工作，克服各種不利因素帶來的負面影響，努力挖掘新的收入增長點，強化收入質量考核，做到依法征收、依法緩繳、依法減免，確保了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。
(二)認真分解落實稅收計劃。年市局下達給我局的稅收計劃為萬元，月份，又追加市本級計劃萬元。我局克服稅源專業(yè)化管理試點工作對征管范圍重新確定的不利因素，及時調整并下達了年度稅收計劃，并重新與各稅務所簽訂收入目標責任書，保證了稅收收入超進度完成。
(三)強化收入分析預測，深化稅收調研。我局按月通報稅收計劃完成情況，認真分析掌握影響稅收收入變化的因素，及時發(fā)現(xiàn)組織收入中存在的問題和稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取措施，科學預測收入。今年，國家為了抑制房價過快攀升的勢頭，出臺了國四條、國十條，對購房貸款者實行更為嚴格的差別化住房信貸政策等宏觀調控房價的措施。為了了解xx區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)營業(yè)發(fā)展變化情況，我局深入房地產(chǎn)企業(yè)了解樓市新政對企業(yè)的影響，深入金融企業(yè)了解放貸情況，同時，積極組織力量撰寫稅收調研文章，為稅收科學發(fā)展提供參考。截止目前，共完成稅收調研文章23篇。
(四)加強對重點稅源的監(jiān)控管理。年初，重新篩選了重點稅源戶，將年度年納稅額在10萬元以上的企業(yè)納入我局的監(jiān)控范圍，共上報戶，比上年新增戶。認真審核重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)，按月分析、按季通報，并結合稅源管理專業(yè)化試點工作，實施重點稅源集中管理，強化了對重點稅源的有效控管，把握了稅收收入的主動權。截止目前為止，重點稅源入庫稅款萬元，占稅收收入總額的%，保證了全盤稅收任務的完成。
(五)嚴格欠稅管理。嚴格應征欠稅會計核算，建立欠稅臺帳，執(zhí)行欠稅催報催繳制度、定期公告制度及滯納金加收制度。截止月日，累計清理欠稅萬元，加收滯納金萬元。
(六)深化財稅庫銀電子繳庫橫向聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)報工作，保障稅款的及時入庫。我局在鞏固原有成果的基礎上，繼續(xù)按照去年月份制訂的擴面實施方案，穩(wěn)步推進“財稅庫銀”橫向聯(lián)網(wǎng)的擴面工作。截止月底，我局共簽訂三方協(xié)議戶，通過驗證的達戶，其中：企業(yè)通過驗證的達戶，為企業(yè)實際管戶的%，累計征收稅費萬元。共簽訂企業(yè)納稅人網(wǎng)上申報戶數(shù)戶，占企業(yè)總管理戶數(shù)的%，
二、緊緊圍繞“鞏固深化年”發(fā)展主題，務實進取，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)各項稅收工作的新發(fā)展、新突破
年初，區(qū)局黨組將年確定為“鞏固深化年”，我局緊緊圍繞“鞏固深化年”這一發(fā)展主題，積極探索，不斷進取，在規(guī)范中求提升，在鞏固中求深化，促進了各項稅收工作快速發(fā)展。
(一)堅持信息管稅工作思路，積極推進稅源管理專業(yè)化暨數(shù)據(jù)清洗試點工作，實現(xiàn)稅收征管上的新格局
實施稅源專業(yè)化管理是區(qū)、市地稅局按照國家稅務局信息管稅思路，深入貫徹落實稅源管理科學化、專業(yè)化、精細化的具體要求。作為試點單位我局高度重視，多次組織人員研究討論，反復修改，制訂出了《稅源管理專業(yè)化工作實施方案》及《數(shù)據(jù)清洗實施方案》。通過實施業(yè)務職能調整、管戶調整、重新設置崗責體系、合理進行人員調配、大力組織學習培訓、扎實開展數(shù)據(jù)清洗，經(jīng)過半年多的積極探索、不斷總結完善，稅源管理專業(yè)化暨數(shù)據(jù)清洗取得了初步成效：一是征管數(shù)據(jù)質量得到了保證。通過開展數(shù)據(jù)清洗試點工作，對稅務登記信息、計會信息、社保費等信息進行了全面核查清理，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的質量，為信息管稅提供了基礎保障；二是建立了職責清晰、分工明確、科學管理的稅源管理新格局。通過實施稅源管理專業(yè)化，我局確定了“重點稅源抓規(guī)范，中小稅源促增長，零散稅源挖潛力”的稅源管理工作思路。重點稅源管理所突出重點稅源的專業(yè)化管理，采取強化分析、動態(tài)監(jiān)控，結合行業(yè)稅種特點，制定科學分類管理的措施，有效提升了重點稅源管理質效。新模式改變以往稅收管理員統(tǒng)攬稅源管理全部職能的狀況，通過流程細化、環(huán)節(jié)控制、業(yè)務職能調整、崗位職能分工，真正建立了職責清晰、分工明確、科學管理的稅源管理新格局；三是提升了重點稅源管理水平。四是深化納稅評估，強化風險管理。通過實施稅源管理專業(yè)化，我局將納稅評估列入日常工作，定責定崗，使納稅評估步入日?；?。通過開展納稅評估，一方面使稅收管理員清楚管戶基本信息、繳稅信息、欠稅信息和未申報信息，加強對管戶的納稅輔導和服務管理，提高了稅收管理員的依法征收意識、程序合法意識，另一方面提高了企業(yè)的納稅遵從度，防范了稅收風險。截止月日，共評估企業(yè)戶，評估稅款萬元，已入庫萬元，實現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作目標。
納稅服務工作亮點總結 第8篇
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“馬上就辦”，語不驚人，詞不華麗，意不高深，簡單而樸素至極。提出“實干才能夢想成真，弘揚馬上就辦的真抓實干精神”，看似簡單的一句話，卻蘊含著一種雷厲風行的作風、為民服務的態(tài)度和求真務實的品格，這句話在她的身上，得到了最美的詮釋。她，就是貴州省長順縣國家稅務局陳清梅同志，站在稅收一線的工作崗位上，面對著來來往往的納稅人，用自己的實際行動踐行著“馬上就辦”的服務原則和工作宗旨。
雷厲風行 緊抓快辦
“今日事，今日畢”是她的座右銘，在她的身上，我們看到了少一分等、靠、拖，多了幾分闖、拼、干。
走進她的辦公室，首先闖入我們視線的是辦公桌上寫得密密麻麻的臺歷，上面畫著各種大大小小的圓圈，貼著一張張小便利貼，且分輕、重、緩、急的作了標記，記載著她每一天的工作事項，這樣的工作提醒標記，已經(jīng)成為她工作四年來的一種習慣。2016年5月，迎來了全面推開營改增試點稅制改革，辦稅服務廳作為主要前沿陣地，面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。她作為辦稅服務廳的副主任，不僅負責縣局收入核算科的全部工作，還肩負著辦稅服務廳的新聞宣傳、工作總結、稅收宣傳、輔導納稅人辦理涉稅事項等工作。面對繁重的工作任務，她從未有過絲毫懈怠，以敢闖、肯干的積極心態(tài)投入到工作中，對上級下發(fā)的工作任務她及時完成并上報，對領導交待的工作她立馬就辦，對納稅人咨詢的涉稅事項能當場給予答復的當場立即給予解答，不能當場給予答復的馬上轉交給相關科室辦理。2016年6月14日，某外地建筑服務公司到辦稅服務廳預繳增值稅，通過pos機繳稅方式劃款成功后，由于納稅人的失誤，老項目工程說成新項目工程，造成稅率選擇錯誤，稅款已經(jīng)劃入金庫，只有申請退稅從新辦理。因涉及稅款數(shù)額較大，納稅人沒有足夠的資金進行周轉，只有先退稅、再繳稅。了解納稅人特殊情況后，她立馬收集納稅人相關資料，按退稅要求，特事特辦，放下手中的工作，用1天的時間將退稅資料送到人民銀行。第二天下午，納稅人便收到銀行的退款信息，“你們服務效率這么快，原本我還以為至少需要個4、5天的時間呢！”納稅人激動的感謝著。
限時服務、延時服務、預約服務、首問責任制最終都化為一句“馬上就辦”，“不讓納稅人事項在我這耽擱，不讓工作在我這里耽誤”，她時常這樣說著。
民有所呼 其有所應
“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”，這是一句宣言，更是她的莊重承諾。
2017年2月22日，晚上十點半左右，已經(jīng)上床休息的她接到一個陌生電話，城里的一家酒店開票系統(tǒng)出了問題，因為急著給客戶開發(fā)票，就打電話來詢問能不能去幫忙看一下，她接到電話后，沒有任何猶豫馬上換身衣服，來到酒店前臺幫助開票人員解決問題，經(jīng)過詳細排查，原來是打印機驅動出了故障，因對系統(tǒng)安裝不熟悉，只有立即在網(wǎng)上搜索解決安裝打印機驅動相關知識，最終順利幫助納稅人重新安裝打印機驅動，解決了不能開票的問題。這時已經(jīng)是深夜11點40分了。
“民有所呼，其有所聞；民有所呼，其有所為”，納稅人需要的不是響亮的口號與宣言，而是實實在在的行動與實效。
好事辦好 實事辦實
“金稅三期”征管系統(tǒng)的上線、“營改增”試點工作的全面推開、辦稅服務廳的文明創(chuàng)建等工作都留下了這位青年稅干忙碌的背影。
2015年9月，“金稅三期”系統(tǒng)上線時，她作為縣局師資人員參加了全省國稅系統(tǒng)組織的師資培訓，肩負著回到縣局傳道授業(yè)解惑的重擔，她用最短的時間把培訓所學的知識“吃透”，把系統(tǒng)的操作流程熟記于心。終于，她順利地完成了縣局“金稅三期”系統(tǒng)操作的培訓課，得到了領導和同事的高度認可。2016年5月，全面推開“營改增”試點，作為局里的業(yè)務骨干，她被安排到辦稅服務廳前臺值班，輔導納稅人辦理涉稅事項，她的耐心解答和服務態(tài)度贏得了納稅人的高度評價。除去日常工作，她還負責辦稅服務廳“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“三八紅旗集體”等文明創(chuàng)建工作，從最初的方案制定、具體活動的開展、資料總結上報。2016年，先后組織開展“紅五月·我與我的青春宣言”、“微笑在臉、服務在心、文明服務、滿意國稅”、“微笑綻放文明花”微笑服務視頻拍攝等活動。2016年5月，辦稅服務廳榮獲省青工頒布的“紅五月·我與我的青春宣言”最具活力獎；2016年11月，辦稅服務廳省級“青年文明號”創(chuàng)建工作進入公示階段。
“臺上一分鐘、臺下十年功”，深夜中一片漆黑的政務服務中心大樓，總有一間辦公室的燈光格外的明亮，顯得那樣的耀眼，這就是她的辦公室，她一定還在準備明天上報的材料吧。
迎難而上 敢于擔當
功夫不負有心人，經(jīng)過努力與拼搏，得到了組織的認可，迎來了職業(yè)生涯中的第一次升職。
納稅服務工作亮點總結 第9篇
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按照“堅定信念抓收入、落實責任保收入、夯實基礎增收入、強化征管補收入”的思路，依法征管、應收盡收，全力以赴做好組織收入工作。
（一）一季度，我局共組織收入2552萬元，其中稅收收入2278萬元，同比減少930萬元，減幅28.99%。完成一般預算收入1683萬元，完成年度計劃的15.3%。完成本級收入1767萬元,組織其他收入274萬元。
未能完成一季度任務的主要原因如下：一是縣域內礦山開采企業(yè)季節(jié)性停產(chǎn)；二是建筑安裝企業(yè)上年稅收基本結清，今年新的工程尚未開工；三是上年的一次性稅源占稅收總額的60%，比重較大，今年雖然有高速公路、風力發(fā)電等重點工程，但在一季度未能形成實際稅源。
（二）進一步加強稅收調研工作。針對嚴峻的稅收形勢，一季度，我局對轄區(qū)內稅源規(guī)模、稅源分布、稅源結構和征管情況進行了深入細致的調研分析，在充分掌握稅源現(xiàn)狀和征管薄弱環(huán)節(jié)的基礎上，積極采取措施，強化分類管理，取得了明顯成效。目前，在稅源管理上我們采取重點稅源企業(yè)、礦產(chǎn)開采企業(yè)、建筑房地產(chǎn)開發(fā)及交易企業(yè)、行政事業(yè)單位、國地稅共管戶、個體工商業(yè)戶分崗分類管理，做到抓大不放小，力爭通過加強管理增收入。
（三）強化工程項目管理。按照《塔城地區(qū)工程項目稅收跟蹤管理辦法》的要求，進一步加強對工程項目的稅收管理。對工程項目的稅收，采取專崗專人、工程臺帳、以票控稅、委托、跟蹤管理等方式進行管理。一季度清理了欠稅戶8戶，共征收160萬元，并對欠稅戶及時采取了稅收保全措施。
（四）加強稅收動態(tài)管理。加強個體戶動態(tài)管理，做到“小戶普遍調、中戶適當調、大戶重點調”。我局轄區(qū)內個體工商戶為1780戶，一季度已對432戶進行定額調整，調整面達25%，最低調增30%，最高調增100%。調整前年稅額315萬元，考慮到注銷、變更、停歇業(yè)等因素，預計全部調整后年稅額可達400萬元。
（五）加大個體戶批量扣稅及企業(yè)財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，不斷提高納稅服務工作質量，到目前為止已對401戶個體戶進行批量劃轉簽訂協(xié)議并發(fā)放了存折，對企業(yè)33戶進行了財稅庫銀簽訂協(xié)議并進行了網(wǎng)上申報，此項工作還在進行當中。
（六）加大委托稅款力度。目前，我局與22戶受托單位簽訂委托協(xié)議書，并加強了政策宣傳、業(yè)務輔導和監(jiān)督檢查，特別是對礦山企業(yè)的運費支付和勞務費支出、工程發(fā)包等環(huán)節(jié)的稅收進行了源泉控管。
（七）加大對企業(yè)的稅收檢查力度。主管局領導帶稅務所人員到企業(yè)進行檢查，重點是對礦山進行檢查，包括企業(yè)的股權交易行為、工程建設及注銷企業(yè)的稅款清算，共檢查企業(yè)4戶，清繳稅款60余萬元，
（八）進一步加強房產(chǎn)稅和土地使用稅的管理力度，對轄區(qū)納稅戶的房產(chǎn)稅和土地稅用稅進行了全面普查，完善了房產(chǎn)稅和土地使用稅的臺帳管理。針對商用門面房租賃合同造假、租金收入不實的情況，對全縣商用門面房按街道的不同地段進行了重新核定，核定了最低租金基準價，提高了房屋租金收入額，使租金收入平均增長1000元以上。
（九）加強耕地占用稅的管理。今年第一季度，我局根據(jù)地區(qū)局轉發(fā)的《新疆維吾爾自治區(qū)耕地占用稅實施辦法》的通知要求，積極組織力量采取部門協(xié)調、加大宣傳力度、實地核實等方法加強耕地占用稅的征管，截止目前，累計入庫耕地占用稅53萬元。
（十）進一步加強“以電控稅”、“以藥控稅”、“委托”等稅源控管措施，最大限度的堵塞了稅收漏洞；同時對耕地占用稅、資源稅（主要包括對花崗巖、石灰石、石英砂、粘土等礦產(chǎn)品）開展大規(guī)模的調研，對在執(zhí)行過程中存在的問題及時向地區(qū)局反饋和請示。
二、評價體系落實情況
（一）按月開展征管質量評價體系“月月查”活動。成立“一把手負總責，主管局領導具體負責，稅政法規(guī)科牽頭，各科所參與”的領導小組，負責制定方案和監(jiān)督“評價體系”在每月的落實情況，由檢查組成員對上月度的稅收征管質量進行全面考核。
（二）繼續(xù)加強全員培訓，內容更為專業(yè)詳盡。對“評價體系”專項培訓工作提出了“三對、三做到”的要求，首先是點對點、面對面、崗對崗的進行培訓，即對各科所的征收、管理、法規(guī)等專業(yè)崗位人員進行系統(tǒng)培訓。其次是要求培訓人員做到人人清楚職責劃分，人人掌握工作流程，人人熟知考核標準。
（三）一季度，我局個體納稅申報率、企業(yè)申報率在地區(qū)處于中等水平，在總結經(jīng)驗不足的基礎上，我局結合征管質量評價體系，采取分類管理、按月提醒、全面入戶、實地檢查、摸清稅源、清理數(shù)據(jù)等措施不斷提高納稅申報質量，力爭個體、企業(yè)申報率雙雙達100%。
（四）將出現(xiàn)問題的科所和個人與每月績效考核密切結合，按月進行責任追究。將責任落實與集體和個人分配以及與年底評優(yōu)評先相掛鉤，讓干部工作有壓力有動力。在一季度開展的評價體系“月月查”活動中，共對39個涉稅事項進行考核，共追究98人次，扣發(fā)績效8648.5元。
三、納稅服務工作情況
圍繞“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務工作思路，積極開展好納稅服務工作。
（一）全面推行辦稅大廳領導帶班制，通過設立導稅臺、領導帶班席，在有效監(jiān)督辦稅人員服務情況的同時，方便受理納稅人咨詢，拉近與納稅人之間的距離。及時了解納稅人合理需求，對納稅服務策略、手段進行必要改進調整，不斷完善對辦稅大廳規(guī)范化建設，更好地服務廣大納稅人。
（二）利用托里電視臺、“托里地稅微博”和地稅網(wǎng)站等宣傳媒介廣泛開展稅收政策宣傳、熱點問題解答、辦稅事項告知，積極召開稅企座談會、個體座談會和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)代扣代繳聯(lián)系會，做好新辦納稅人稅收知識培訓、優(yōu)惠政策受惠企業(yè)輔導，利用液晶顯示屏將“雙定戶”情況在辦稅大廳滾動公示，確保定調稅工作公開透明，為納稅人營造公平競爭的稅收環(huán)境。
（三）積極開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀辦稅服務廳”和“每月一星”活動，在對辦稅服務廳進行標準化建設的同時，從細微處著手，通過使用文明標準用語，起立微笑迎接納稅人，擺放糖果及茶水等手段使納稅人體會到了更加體貼溫馨的服務，為納稅人提供了優(yōu)質舒心的辦稅環(huán)境，促使征納關系更加和諧。
（四）注重活動載體加強宣傳，通過借春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日活動宣傳稅法，以開展色彩紛呈的文藝演出和民俗活動為契機，將稅收宣傳貫穿于活動載體始終，大力做好稅法宣傳文章，得到縣領導和群眾的好評，同時及時將反映托里地稅的宣傳視頻在大廳播出，有力樹立了地稅部門的良好形象。
四、隊伍建設情況
（一）按照以“班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促稅收”的思路，以提升“四力”為抓手，大力倡行“新疆效率”，教育班子成員講政治、顧大局、守紀律，始終與地區(qū)局黨組保持高度一致，堅決貫徹落實地區(qū)局黨組的決策部署，在工作中敢于擔當、敢于突破、敢于創(chuàng)新，真正做到凝心聚力、心無旁騖、團結干事、跨越爭先。
（二）進一步完善《黨組中心組學習制度》，不斷提升黨組中心組的理論水平，著重學習了《41家自治區(qū)級文明單位被摘牌》、《自治區(qū)部分廳局9處室被通報》、《行政機關效能考評助力“新疆效率”》等時政文章，通過學習進一步解放思想、理清思路、開闊視野，切實增強對加強機關效能建設和開展績效考評工作的重要意義和重要性的認識。
（三）注重發(fā)揮領導干部在帶頭抓落實中的表率作用，在全局叫響“三個看齊”，鼓勵班子成員深入基層，廣泛調查研究，充分聽取意見，切實把近年托里地稅發(fā)展實踐中的好經(jīng)驗、好作風堅持好、發(fā)揚好，充分調動全局干部的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，以必學趕超的強勁力量，不斷推進地稅事業(yè)科學跨越發(fā)展。
（四）按照“理念引領、制度規(guī)范、作風整頓、環(huán)境培育”的思路，不斷加強干部隊伍建設。堅持用人導向助推執(zhí)行力，以發(fā)展定進退、憑實績用干部，凡是創(chuàng)新有成、創(chuàng)優(yōu)有功的堅決用起來，做到“想干事的有機會，干成事的給職位”，對有位無為、作風不實、怕苦畏難的堅決撤下來。加強崗位業(yè)務培訓學習，組織開展《征管法》等業(yè)務知識考試，將考試成績與績效掛鉤，充分調動了全局干部業(yè)務學習的積極性。通過舉辦“我是地稅人、我為托里增光彩”的征文演講比賽，切實增強干部職工熱愛地稅事業(yè)的自豪之情。
五、效能建設情況
我局立足實際，狠抓落實，積極探索新辦法、新途徑，有效地推進機關效能建設，力促全局“行政能力強、行政效率高、行政效果佳、行政效益好”。
(一)加強過程監(jiān)控，完善制度建設。制定了《重要工作交辦制度》，通過推行交辦單、提示單、督辦單和通報單，把好“執(zhí)行、控制、監(jiān)督、問責”四道關口，提升行政效能，培養(yǎng)干部樹立“接受任務不講條件，執(zhí)行任務不講借口，完成任務追求完美”的執(zhí)行意識。
(二）堅持“考評抓，抓考評”，以征管質量評價體系為藍本，制定《效能建設績效考評實施辦法》，有力促使干部職工切實轉變工作作風、堅決消除“庸、懶、散、拖、貪”現(xiàn)象，同時將執(zhí)行力考評和每月績效掛鉤，對不良作風敢于“亮劍”、狠下“重藥”。
(三)注重培養(yǎng)和樹立先進典型，在干部中開展優(yōu)秀先進月月評活動，制定了《月月評先評優(yōu)工作考核辦法》，將“月月評”結果在“創(chuàng)先爭優(yōu)評比臺”、“托里地稅網(wǎng)站”和“旗幟”內刊上，通過挖掘全局工作執(zhí)行標兵，用身邊的事感染和帶動身邊的人，有效地促進機關作風的轉變和執(zhí)行力的提高。
六、黨廉糾風工作情況
按照“一靠教育預警、二靠控制防范、三靠監(jiān)督檢查、四靠問責追究”的思路，堅持“四個融入”，扎實推進反腐倡廉建設，確保黨風廉政建設責任制落到實處。
（一）層層簽訂黨廉、糾風責任書，制定下發(fā)了《2011年度黨風廉政建設工作考核辦法》和《2011年度糾風工作考核辦法》。通過健全“督查制、考核制、獎懲制、循環(huán)制”，進一步推進廉政風險防控機制建設。
（二）由監(jiān)察室牽頭組織廉政專題學習活動，認真學習貫徹《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，在傳統(tǒng)節(jié)日前編發(fā)了多條通俗易懂、內涵深刻的廉政短信，提醒干部時刻不忘廉潔自律。
（三）積極制定并推行了“作風評議卡”、“公務人員廉政反饋卡”，從而能夠及時地掌握干部在執(zhí)法過程中存在的工作作風問題和廉潔問題；通過設置“干部去向牌”，使干部行蹤“透明化”，有力加強了干部的自我監(jiān)督和社會監(jiān)督。
（四）積極開展監(jiān)督檢查，加強對干部的管理和監(jiān)督，通過向納稅人發(fā)放廉政監(jiān)督卡、問卷調查等方式，強化“兩權”監(jiān)督制約，預防腐敗土壤的滋長。
七、黨建、地稅文化建設情況
按照“一靠教育、二靠管理、三靠載體、四靠力行、五靠問責”的黨建工作思路，堅持“文化育人、文化促管、文化凝稅、文化興局”，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手，全面加強黨建和地稅文化建設工作。
（一）始終堅持黨組帶頭抓黨建不松勁，建立健全黨建工作責任制，對機關黨支部書記和支委進行改選，嚴格落實各支部書記、總支書記、黨組書記三級匯報制度，切實做到書記抓書記，一級抓一級。
（二）豐富黨建活動載體，通過優(yōu)秀黨員、先進黨支部月月評，設立“黨員愛心基金”，開通支部博客和微博，佩戴黨徽、重溫入黨誓詞和“亮身份、亮承諾、亮形象”等活動，有力激發(fā)起黨員比學趕超、跨越爭先的工作熱情。
（三）各黨支部結合工作實際制定學習活動計劃，自加壓力，加強業(yè)務理論、業(yè)務技能的學習。深入開展“向付建國同志學習”活動，在全局開展黨員大討論活動，有效激發(fā)干部的工作熱情，培養(yǎng)積極向上的工作狀態(tài)。
（四）年初組織全局干部參加托里縣春節(jié)聯(lián)歡晚會，排練歌伴舞節(jié)目，展現(xiàn)了托里地稅人干事創(chuàng)業(yè)，執(zhí)著進取的精神風采。此外通過開展全局春節(jié)文藝聯(lián)歡、“慶三八”婦女節(jié)活動、春季集中軍訓活動等，使干部隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到提升。
（五）加強稅收宣傳。今年我局把稅收宣傳工作作為重點來抓，一季度共編發(fā)《托里地稅信息》35期，在中國稅務報、新華網(wǎng)、天山網(wǎng)、塔城日報等多家媒體上稿43篇。同時創(chuàng)新宣傳載體，開通全區(qū)地稅系統(tǒng)第一個“微博”，及時準確地上報圖文并茂的地稅動態(tài)信息，成為我局稅收宣傳的一大亮點。
納稅服務工作亮點總結 第10篇
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地稅骨干征收尖兵
短短兩年的時間，××鎮(zhèn)地稅所的征管業(yè)戶由700余戶擴展到1200多戶；完成稅收由近300萬元增長到580萬元。其驕人的工作業(yè)績，令人刮目相看。近年來，××鎮(zhèn)地稅所堅持“以人為本、依法治稅”的指導思想，樹立“勇挑重擔、爭創(chuàng)一流”的工作意識，堅持走“抓班子、帶隊伍、樹形象、保收入”的發(fā)展之路，注重創(chuàng)新，強化征管，有力地支持了××鎮(zhèn)社會與經(jīng)濟的發(fā)展，被譽為“稅收骨干、征收尖兵”。
帶隊——鋼班子帶出鐵隊伍
火車跑得快，全憑車頭帶。短短兩年間，××鎮(zhèn)地稅所能取得如此突出的成績，與他們擁有一個團結、務實、奮進的領導班子密不可分。
該所一班人認為，要想鑄造一支敢打硬仗的地稅鐵軍，必須先從政治思想教育這個“源頭”抓起。為此，××所長始終將政治學習放在首位，常抓不懈，使班子成員在認識問題、分析問題、解決問題的能力上大大提高。通過加強學習，增強了做好本職工作的使命感和責任感，堅定了全心全意為社會服務、為納稅人服務的信念。在實際工作中，一班人更是響亮地叫出了“向我看齊！”的口號，即使手頭工作再忙，××所長也堅持定期抽出時間，以一名普遍稅務工作者的身份奔跑于一線，虛心聽取納稅人的反映，開展專題工作調研。處處率先垂范，事事身先士卒，班子成員特別是××所長以一名合格稅務工作者的榜樣時時感染和激勵著大家。
公生明，廉生威。塑造一支戰(zhàn)斗力強、作風過硬的征稅隊伍，離不開強有力的廉政建設。該所一班人深知其中要害，對此常抓不放，絲毫不敢有半分懈怠。所里層層簽訂了黨風廉政建設責任書，建立禮品登記制度，在關鍵問題上實行黨紀廉政工作一票否決制，為每個人建立了廉政檔案；同時設立了投訴電話和舉報信箱，在社會各界聘請了6名廉政監(jiān)督員，發(fā)放廉政情況反饋信，一旦發(fā)現(xiàn)問題，堅決處理，絕不留情。
征收——為國聚財當尖兵
近幾年，稅收基數(shù)不斷膨脹，特別是面對去年前所未有的稅收壓力，該所領導果斷提出了應對措施：向管理要效益，以創(chuàng)新促發(fā)展，克服單純的任務觀念，使稅收征管從收入型向管理型轉變?！叭小睆姸?，至今還為地稅人所津津樂道——
“一招”——重點企業(yè)搞監(jiān)控。他們一改過去“眉毛胡子一把抓”的老辦法，對年納稅額20萬元以上的10戶企業(yè)，按納稅情況、經(jīng)濟實力、社會信譽等方面，逐一排隊，分類分級，實行重點稅源監(jiān)控管理。對其中的支柱稅源企業(yè)，派人進廠監(jiān)控；對骨干稅源企業(yè)，按行業(yè)管理；對一般稅源企業(yè)，按片指派專人監(jiān)控。由此一來，摸清了企業(yè)底數(shù)，掌握了稅基，了解了稅收變化趨，使稅收計劃有依據(jù)，各項工作有的放矢，而且新稅源也層出不窮。去年，僅10戶企業(yè)入庫稅款就達150多2元，較20xx年增收31萬元。
“二招”——收入任務定責任。稅收征管中“人”的因素是第一位的。為此，他們把各項計劃、任務層層分解，落實到人，變季度考核為月度考核，內容涉及征收進度、征管質量、清欠等多個方面，并將考核結果與年終考評、職務晉升、獎懲掛鉤。如此一來，人人身上有指標，個人肩上有擔子，好壞與否直接關系到每個人的切身利益，大家的積極性和創(chuàng)造性被充分調動了起來。
“三招”——科技興稅出效益。該所廣泛推行銀行網(wǎng)點報稅和網(wǎng)上報稅方式。輔導納稅人在農(nóng)村信用社辦理地稅納稅帳戶，納稅人只要在銀行存足稅款就實現(xiàn)自動申報納稅，具備條件的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進入相應系統(tǒng)，足不出戶便實現(xiàn)申報納稅，極大的方便了納稅人。目前，實行網(wǎng)點報稅和網(wǎng)上報稅的業(yè)戶達到1200余戶，占總納稅戶的95。
付出總有回報?！叭小睆姸?，收到了非凡的成效。今年1-5月份，該所完成稅收收入232萬元，比去年同期增長18。
服務——一枝一葉總關情
說辦稅服務廳是地稅的“形象窗口”，是地稅人素質的“展示窗口”，一點也不為。為擦亮“窗口”，該所在提高服務水平上，還真是下了一番功夫。
服務無小事。先說工作人員的著裝，不僅要求統(tǒng)一整齊，而且還有一連串的“不”——不合身的不能穿，有污跡和破損的不能穿，工作裝不能混穿……“穿著”還僅僅是第一步。走入大廳，你會發(fā)覺每位工作人員都是面帶微笑，說一口標準的普遍話，開口必說“請”，對你碰到的難題，他們也會給予耐心解釋和圓滿回答。工作人員常說：“我們的服務就是要每一位納稅人都感受到親人一樣的溫暖”。在大廳布置上，他們從小處著眼，營造一個讓納稅人備感溫馨舒適的環(huán)境。每當站在申報臺前辦理業(yè)務，納稅人總有一種說不出的舒適感。服務廳內，筆墨紙張、針線包、雨傘、老花鏡、一次性水杯、各種報刊——凡是納稅人想到的，他們都想到了，有些想不到的，他們也想到了。
