人力資源部工作總結(jié)

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：33

人力資源部工作總結(jié)

人力資源部工作總結(jié) 第1篇

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2012年，綜合部在作好日常薪酬發(fā)放，社保、年金、住房公積金繳納、社保年檢、薪酬預(yù)算、人力資源管理系統(tǒng)日常維護(hù)、月報(bào)、年報(bào)等工作的同時(shí)，在各部門職責(zé)、主要崗位職責(zé)、薪酬發(fā)放、勞動(dòng)合同管理等方面進(jìn)行了規(guī)范，在新疆公司人資檢查工作中得到肯定，人力資源管理工作得到了大幅度的提升?，F(xiàn)將2012年度人力資源管理工作總結(jié)如下：

一、大力加強(qiáng)制度建設(shè)

2012年，公司根據(jù)集團(tuán)公司、新疆公司相關(guān)制度，結(jié)合實(shí)際情況，制定了公司《勞動(dòng)合同管理暫行辦法》、《休息休假制度》、《員工培訓(xùn)管理暫行辦法》、《工資管理暫行辦法》、《獎(jiǎng)金管理辦法（試行）》、《勞務(wù)派遣用工薪酬管理暫行規(guī)定》、《人事檔案管理暫行辦法》、《一般員工聘任暫行辦法》等人力資源管理制度。

二、做好員工工資核算、社保繳納等日常工作

綜合部按期為員工核算、發(fā)放每月工資，并及時(shí)繳納各項(xiàng)統(tǒng)籌社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，并按人員變動(dòng)的實(shí)際情況，及時(shí)辦理社保、公積金的增減員。按照集團(tuán)要求每月通過委托人系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行企業(yè)年金的續(xù)期繳費(fèi)，年金計(jì)息、基數(shù)變更補(bǔ)繳等特殊繳費(fèi)，及人員增減的業(yè)務(wù)操作工作。

人力資源部工作總結(jié) 第2篇

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目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，具體包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人事報(bào)表的提交工作；（3）員工的考勤管理，包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理；除此之外，我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):

一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作

進(jìn)入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步，并且通過兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。

二、給予我最大的福利---培訓(xùn)

在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)德匯有了一定的了解，并通過培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來不再盲目。

每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪?黿淌詿庸?у慕嵌融故凸芾懟②故妥鋈說牡覽恚?跚拷淌誚濤頤僑綰慰燉值墓ぷ鰨?褂泄?謚??娜肆ψ試醋?倚燁囈淌誚駁募ㄐэ己朔矯嫻鬧?叮?廡┪摶徊皇刮頤塹乃枷胗辛艘歡ㄌ嶸?u飩?俏胰松?沙さ纜飛獻(xiàn)畋?蟮牟聘弧

三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來

人力資源部工作總結(jié) 第3篇

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2011年，是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，在這一年里，公司加大對(duì)人力資源部的授權(quán)，規(guī)范化人力資源管理的分工，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化，人力資源管理人員業(yè)余化等多重問題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn)，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。

今年是公司管理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年，意味著公司的人力資源管理工作必須從業(yè)余到職業(yè)化轉(zhuǎn)變，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，所以在今年的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍是基礎(chǔ)；明細(xì)分工，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則；工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。在這一年里，人力資源部員工參加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班，增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)化能力，參加成人再教育，夯實(shí)各類基礎(chǔ)知識(shí)。在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一，對(duì)各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人；再將各模塊有機(jī)的結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。

在2011年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、2011年度工作總結(jié)

（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)

在信息化的時(shí)代，準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。

1.截止今年11月24日，公司共有員工2239人，其中男性1299人，女性940人，進(jìn)廠年限主要集中在1-5年和10-19年。

總?cè)藬?shù)性別進(jìn)廠時(shí)間段（年）男女1-56-910-1920-2930-3940-4922391299940140654565181294

2.公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中專及同等程度的員工有724人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群。

博士碩士本科大專高中中專初中小學(xué)1382149365359119288

3.公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下圖。

19以下20-2930-3940-4950-5960-6940496994658501

（二）招聘與配置

1.人員招聘情況分析

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，人力資源部共受理招聘申請(qǐng) 起，需招聘人，實(shí)際錄用人，招聘完成比 %。

招聘次數(shù)

應(yīng)聘人數(shù)

錄用人數(shù)

錄用比

招聘費(fèi)用

費(fèi)用比率

在本年度的招聘中，外部招聘人，內(nèi)部調(diào)整人；

招聘次數(shù)

外聘次數(shù)

內(nèi)聘次數(shù)

招聘完成比

外部招聘人員中，本科文化程度人，?？?人。

本科

大專

高中

初中

2.人員配置情況

在部分崗位需要進(jìn)行招聘的同時(shí)，合理安排富余生產(chǎn)一線員工。

在今年下半年，對(duì)xx分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整，其中調(diào)整到xx分公司人，xx分公司人，xxxx分公司人，共計(jì) 人。

總富余人員xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司

3.內(nèi)部招聘情況

內(nèi)部聘用是今年人力資源部招聘人員的主要途徑，在今年，根據(jù)用人需要，人力資源部在內(nèi)部人員中進(jìn)行招聘，降低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營(yíng)造出一個(gè)人人有機(jī)會(huì)晉升，人人有機(jī)會(huì)更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠(chéng)度，各用人單位所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快，進(jìn)一步地降低了管理成本，克服了外部招聘時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)入角色慢、招聘成本高，決策風(fēng)險(xiǎn)大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。

（三）培訓(xùn)與開發(fā)

公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

1.入職培訓(xùn)

入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，共培訓(xùn) 人次。

2. 在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源部共組織在職培訓(xùn) 次，包括研究生培訓(xùn) 人次，中旭鷹計(jì)劃培訓(xùn) 人次，總裁執(zhí)行力培訓(xùn) 人次，由佳靜培訓(xùn) 人次，年終績(jī)效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn) 人次，四川化工學(xué)院培訓(xùn) 人次，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共人次。

3.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

在采用外部培訓(xùn)師培訓(xùn)的同時(shí)，加快公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，在今年月，初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并由中旭顧問譚浩波對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行了培訓(xùn)，就培訓(xùn)過程禮儀，技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)投資，而不是一項(xiàng)支出，今年的培訓(xùn)中，培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì) 元，參加培訓(xùn)人員人均元。

（四）薪酬與績(jī)效

1.薪酬總額管理與工資發(fā)放

薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初，人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)各分公司的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各分公司的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算，在本年度的總額預(yù)算中，集團(tuán)公司的薪酬總額為萬元，各分公司薪酬總額見下表

總額xx分公司xx分公司xx分公司xxxx分公司xx分公司xx分公司

公平、公正的工資核算，增長(zhǎng)一線員工工作積極性，截止11月，共發(fā)放工資元，發(fā)放人次，人均工資元。與去年相比，員工工資收入提高個(gè)百分點(diǎn)。

2.考勤管理

加強(qiáng)考勤管理，在年初購(gòu)買指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并制定出詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范化了公司的考勤管理，擬定加班管理制度，做好出差單管理，詳細(xì)核對(duì)員工考勤。

3.績(jī)效管理

積極配合xx項(xiàng)目組對(duì)公司績(jī)效管理的開發(fā)與構(gòu)建，參與整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程，并在項(xiàng)目組撤離公司后，建立績(jī)效與薪酬管理試行方案，組織各單位確定本單位內(nèi)崗位價(jià)值及員工適崗度，組織各單位制定本單位績(jī)效管理方案，并予以試運(yùn)行。截止12月1日，已試行4個(gè)考核周期。同時(shí)在績(jī)效考核試運(yùn)行過程中，不斷收集來自各方面的意見和建議，為下一步的績(jī)效管理方案的調(diào)整及管理制度的制訂做好基礎(chǔ)工作。對(duì)各單位月度績(jī)效具體如下表。

分公司

8月

9月

10月

11月

xx公司

xx分公司

xxxx分公司

xx分公司

（五）員工福利管理

1.社保管理

員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分，是工資報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，人力資源處按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的緩繳工作，截止目前為止，公司緩繳社保費(fèi)達(dá) 萬余元。

新建2011年新進(jìn)員工人次的養(yǎng)老保險(xiǎn)，完成2011年員工保險(xiǎn)登記和審核。

按社保部門規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費(fèi)的賠付工作。全年全公司職工生病住院人次，工傷住院人次，賠付醫(yī)療費(fèi)（含工傷賠付），共計(jì) 萬元。

2.無償資金爭(zhēng)取

熟練掌握國(guó)家政策，爭(zhēng)取無償資金，為公司創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤(rùn)。及時(shí)完成公司困難企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)崗位補(bǔ)貼的申報(bào)，現(xiàn)已通過就業(yè)中心審核；完成《地震災(zāi)害援助證》申報(bào)材料，并經(jīng)縣就業(yè)中心，財(cái)政局、紀(jì)檢部門審查通過。在1-12月，人力資源部共爭(zhēng)取無償資金約萬元。

3.職業(yè)病檢查

為加強(qiáng)和保障公司員工職業(yè)病預(yù)防和健康，根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定，年月日— 日組織各分公司生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了職業(yè)病防治檢查工作，共計(jì)檢查余人，為員工職業(yè)病的預(yù)防工作起到了一定作用。

>4.退休人員管理服務(wù)

人力資源處是公司與老同志聯(lián)系的橋梁和紐帶。部門全體人員不僅深入細(xì)致的做好退休員工的思想政治工作，還對(duì)來信來訪的退休員工給予了熱情的接待，并認(rèn)真做好解釋工作。2011年“九九重陽(yáng)節(jié)”來臨之際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，對(duì) 名退休員工進(jìn)行了慰問，使他們過上了一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。

5.節(jié)日慰問品發(fā)放

做好防暑降溫，節(jié)日慰問活動(dòng)，2011年共發(fā)放勞保茶葉xx00kg，皮蛋4xxx盒，月餅2xxx盒，員工過節(jié)費(fèi)xx.4萬。

（六）員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議

以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，2011年，共辦理入職登記人，退休人，解除關(guān)系人，工傷認(rèn)定人，合同續(xù)簽人，新簽人。

入職登記退休登記解除勞動(dòng)關(guān)系工作認(rèn)定合同續(xù)簽新簽合同員工流失率

加強(qiáng)信息管理，規(guī)范花名冊(cè)建立全面的人員管理檔案模式，方便員工情況的分析。

（七）采取一切可行的措施，保證人口普查工作的開展

在今年，人力資源部全部人員及各分公司有關(guān)人員全程參與全國(guó)第六次人口普查，嚴(yán)格遵照普查程序，多次入戶調(diào)查，摸底。掌握公司各小區(qū)內(nèi)住戶實(shí)際情況，在本次人口普查中，共普查人，普查戶，普查小區(qū)。普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠，已通過上級(jí)有關(guān)部門審核。

（八）薪酬與績(jī)效改革

薪酬與績(jī)效的變革是今年人力資源部工作的核心，在整個(gè)項(xiàng)目開展過程中，人力資源部全程參與，從每次研討會(huì)的資料準(zhǔn)備，到研討會(huì)后的各項(xiàng)作業(yè)收集，從調(diào)查問卷的收集到統(tǒng)計(jì)，以及對(duì)崗位說明書的整理，各類訪談過程的組織和安排。在整個(gè)項(xiàng)目過程中，人力資源部員工的專業(yè)技能知識(shí)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

二、本年度工作存在的不足

一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

（一）人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

（二）人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。

（三）人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。

（四）部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。

（五）公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立，對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)，各單位自己不僅當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且當(dāng)裁判，自己設(shè)計(jì)自己的考核方案。

（六）薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核以及員工勞動(dòng)關(guān)系的矛盾還沒有統(tǒng)一考慮，薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核帶來的深層次矛盾還沒有真正解決。

（七）員工福利體系還需要進(jìn)一步梳理，使其能制度化、公開化，為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設(shè)提供支持。

（八）缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。

（九）員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國(guó)家的省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。

（十）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。

三、下一年度的工作計(jì)劃

（一）完善人力資源管理基礎(chǔ)，從崗位分析做起，確認(rèn)各部門職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé)，協(xié)助各部門完善各崗位的崗位職責(zé)，建立任職資格體現(xiàn)，崗位價(jià)值體系；

（二）編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批；

（三）主要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范，對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理；

（四）根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；

（五）宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；

（六）加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，為公司發(fā)展提供支持；

人力資源部工作總結(jié) 第4篇

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在新的一年里，總會(huì)給人太多的憧憬，太多的暢想。工作總結(jié)是對(duì)工作過程的回顧，敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。下面就是小編給大家?guī)淼?021人力資源部員工工作總結(jié)個(gè)人五篇，但愿對(duì)你有借鑒作用！

人力資源部員工工作總結(jié)個(gè)人120年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對(duì)這即將過去的_年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。

一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王x總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李x經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李x經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。

管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對(duì)于公司及人力資源部來說，20年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。

1.薪酬績(jī)效體系改革

從_年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。

在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總;170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬構(gòu)對(duì)比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績(jī)效體系建構(gòu)

公司成立以來，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來先后使用測(cè)試了三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好。基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，合公司實(shí)際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司_年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

_年以來，人力資源部先后13次奔赴全國(guó)各地10省市招聘現(xiàn)場(chǎng)、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測(cè)試測(cè)評(píng)1700人次，最終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

20年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。

本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃

3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過400人。

四、順應(yīng)時(shí)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。

1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理

薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及果的匯總分析匯報(bào)。

2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

20年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

20年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。

2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。

接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

人力資源部從20年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。

20年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20，我們欣然坦然，展望20，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

人力資源部員工工作總結(jié)個(gè)人220__已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學(xué)期對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將20__下半年的工作總結(jié)如下：

一、部門招新

我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門，這段時(shí)間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，經(jīng)過一段時(shí)間的層層選拔，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個(gè)部門才可以成為家。新招進(jìn)來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待，每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們，你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識(shí)，這個(gè)在后來得到了一定的改正。而我對(duì)于招新最大的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌耄覍?duì)這個(gè)部門的感情更深了。

二、hr系列培訓(xùn)

招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開展，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣，個(gè)人感覺現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時(shí)并沒有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽眾的積極性給調(diào)配起來，使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果，其中原因有以下幾點(diǎn)：1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來很多人都是把來培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來看待，甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動(dòng)性，那么就算講解的人講得再好也沒有用；2現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng)，沒能很好的控制好場(chǎng)面，這很大程度上會(huì)降低聽眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。

改進(jìn)方案：1在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來參與，使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序，并注意銜接。

三、換屆大會(huì)

換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席，因?yàn)檫@有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松，有所緊。

最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會(huì)等形式，促進(jìn)部門成員間的交流，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個(gè)家，我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自己是稱職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼。同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià)，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯(cuò)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批?，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個(gè)主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門活動(dòng)都偷偷溜走，有點(diǎn)汗顏。

總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步，有更好的發(fā)展。

人力資源部員工工作總結(jié)個(gè)人320__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過x節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高；“專業(yè)勤奮；“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12x彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同；

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30x更換了技術(shù)等級(jí)證書，并著手為符合條件的x職工晉升初級(jí)職稱；

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20__年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2x職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局、市（區(qū)）保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1x余元；

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20__x人通過電話、email以及親自登門報(bào)名。我部門對(duì)這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3x被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液；

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20__年元月開始要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從20__年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題，通過對(duì)集團(tuán)公司41x的賬戶進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6x的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的8x的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12x的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)x余元；

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息；

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展；

八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會(huì)討論通過后貫徹實(shí)施；

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定；

十是共受理游客投訴1x，解決1x，另有x投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。

十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14x套；棉鞋411雙；毛巾65x條；香皂180x塊。

四、20__年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn)。

7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源部員工工作總結(jié)個(gè)人4伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的x年?；赝鹸年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自x年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì);人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總

一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三.合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?，栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。x年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源部員工工作總結(jié)個(gè)人5今年以來，我們緊緊圍繞中心工作，嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以及上級(jí)有關(guān)部門的任務(wù)安排和工作部署，明確分工，狠抓落實(shí)，工作目標(biāo)完成良好?，F(xiàn)將20__年所做的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化目標(biāo)推進(jìn)度，確保工作任務(wù)超額完成

1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)任務(wù)數(shù)600人，完成621人，完成率104%；

2、失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)任務(wù)數(shù)80人，完成86人，完成率108%；

3、困難人員再就業(yè)任務(wù)數(shù)20人，完成24人，完成率120%；

4、公益性崗位進(jìn)村達(dá)標(biāo)率任務(wù)數(shù)80%，完成100%，20個(gè)村，共20人分別在村負(fù)責(zé)垃圾清掃清運(yùn)工作；

5、進(jìn)城務(wù)工人員培訓(xùn)任務(wù)數(shù)505人，完成530人，完成率105%；

高技能人才培訓(xùn)鑒定任務(wù)數(shù)270人，完成289人，完成率107%。

6、勞動(dòng)保障書面審查企業(yè)任務(wù)數(shù)120家，完成120家；

主動(dòng)巡查任務(wù)數(shù)180家，完成180家。小微企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率任務(wù)數(shù)90%，實(shí)際簽訂率達(dá)98%。

二、圍繞中心抓重點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作新進(jìn)展

一是把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。以提高就業(yè)能力為前提，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，全面落實(shí)對(duì)全鎮(zhèn)求職人員提供免費(fèi)就業(yè)培訓(xùn)。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時(shí)機(jī)，春節(jié)后積極組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)參加春季招聘會(huì)。組織我鎮(zhèn)5家企業(yè)參加了湖州市春季大型招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位208個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成用工意向75人。6月中旬，組織5家企業(yè)參加了區(qū)人力資源局組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會(huì)，我們采取了發(fā)放宣傳資料、拉橫幅、農(nóng)民信箱宣傳短信等方式，招聘會(huì)取得了良好效果，同時(shí)，我鎮(zhèn)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)信息被中國(guó)就業(yè)網(wǎng)錄用。

9月中旬，組織7家企業(yè)參加湖州市秋季大型招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位240個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成用工意向68人。積極發(fā)揮勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，突出對(duì)重點(diǎn)人群的就業(yè)幫扶和政策指導(dǎo)服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)下崗失業(yè)人員、4050人員、困難家庭高校畢業(yè)生等各類特殊群體的就業(yè)援助，同時(shí)也開發(fā)出了村級(jí)公益性崗位，安排了20個(gè)村20名就業(yè)困難人員就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“零就業(yè)”家庭及時(shí)動(dòng)態(tài)清零，困難家庭就業(yè)援助跟蹤服務(wù)到位。同時(shí)做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放工作，全年年共計(jì)發(fā)放失業(yè)金394人次，金額約32萬元。二是廣泛開展技能培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者就業(yè)技能。為使未就業(yè)人員真正學(xué)到一技之長(zhǎng)，立足社會(huì)，找到適合自己的工作崗位，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，我們不斷拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和創(chuàng)造性，攜手埭溪高中舉辦了花卉修剪、草坪建設(shè)、植保工等培訓(xùn)班，并組織學(xué)員參加了技能證書考核，通過考試取得相應(yīng)的技能證書。目前為止，培訓(xùn)班共培訓(xùn)了664名學(xué)員，其中530人取得了技能鑒定證書，超額完成了全年技能培訓(xùn)任務(wù)（任務(wù)數(shù)505人）。同時(shí)，為更好地培養(yǎng)企業(yè)實(shí)用型人才，我們培育了7家企業(yè)（任務(wù)數(shù)3家）成為省企業(yè)技能人才自主評(píng)價(jià)單位。三是加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查檢查，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。共處理勞動(dòng)糾紛44起，涉及人數(shù)140余人，金額260余萬（包括新村建筑工地一案）；處理工傷事故15起，涉及金額約17.7萬元；協(xié)助處理一起死亡事故，金額63.5萬元。完成15家企業(yè)在崗職工工資調(diào)查，對(duì)180家企業(yè)進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)察，同時(shí)開展了小微企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂情況的走訪和調(diào)查，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率98%以上。對(duì)我鎮(zhèn)企業(yè)開展勞動(dòng)保障書面審查工作，完成120家企業(yè)的檢查工作。年初開始，開展了租賃經(jīng)營(yíng)企業(yè)工資支付保證金專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)6家租賃企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，并建好檔案，下一步將進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)管，保障農(nóng)民工工資按時(shí)支付。4月份開展了整治非法使用童工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)100多家企業(yè)進(jìn)行了檢查，杜絕不合法用工行為，切實(shí)保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。四是完善保障制度，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療全覆蓋。

人力資源部工作總結(jié) 第5篇

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一、公司基本人力狀況分析。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。2020年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2020年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，2020年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從2020年—2020年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.8%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。

4、離職率分析。（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

（3）各部門離職率分析。除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61.76%。

離職原因分析與改善措施：員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是2020年入職的新員工。

改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。

（2）完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。

二、培訓(xùn)工作總結(jié)。

2020年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問題。2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的`部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。2020年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。

人力資源部工作總結(jié) 第6篇

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1、公司人力資源現(xiàn)狀說明

2xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級(jí)管理層名，中級(jí)管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級(jí)職稱名，中級(jí)職稱名，初級(jí)職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名，其中，高級(jí)管理類人才名，中級(jí)管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人。

從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，市場(chǎng)開放社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：

1、建立人力資源基本管理框架

(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限

2xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。

截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。

(2)日常人力資源管理精細(xì)化

從今年下半年開始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

(3)初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。

目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。

(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式

年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。

三、通過人才引進(jìn)，提升和滿足公司對(duì)各類專業(yè)管理人才需求

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：

1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有**工業(yè)大學(xué)、財(cái)經(jīng)學(xué)院等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù)，選配到公司需要的人才。

2、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長(zhǎng)，快樂的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jī)，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制績(jī)效管理制度薪酬管理制度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭(zhēng)取2015年的人力資源管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè)。

五、2xx年基本工作思路

2xx年，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對(duì)于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌。現(xiàn)將2xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

1、提升管理意識(shí)，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型

當(dāng)前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在2015年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才瓶頸。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們?cè)谙霂讉€(gè)問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵(lì)人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰(zhàn)2015年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。

2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的hr管理體系

人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的2xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展。

2、建立崗位職等

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)薪酬管理制度提供基礎(chǔ)依據(jù)。

3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。

4、重新明確工作權(quán)限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合2015年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，達(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。

5、制訂績(jī)效考核管理辦法

總結(jié)2xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的績(jī)效考核管理辦法，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度

通過市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。

7、建立健全保障機(jī)制

根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備

人力資源部工作總結(jié) 第7篇

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年，公司一切工作都是新的開始，都是從無到有，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，迅速理順了工作?，F(xiàn)將年的人力資源工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào) 、拓寬招聘渠道

（一）嚴(yán)把招聘關(guān) 、拓寬招聘渠道

聘用優(yōu)秀、高素質(zhì)的人才是公司穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵性問題，招聘則是公司選拔人才的重要來源。公司目前處于初建階段，工程建設(shè)期，為了保障公司能夠穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展，擺在人力資源面前最直接的工作就是公司崗位人員的建立和補(bǔ)充。人力資源結(jié)合公司實(shí)際情況和當(dāng)?shù)丨h(huán)境情況，采取多種招聘途徑和方式，力爭(zhēng)保證招聘人數(shù) 1 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 1 2 3 1 1 5 5 1 1 1

招聘崗位文秘檔案管理司機(jī) 人力資源主管總務(wù)主管電工預(yù)算員采購(gòu)員工藝員保安保潔員出納電氣工程師司爐工會(huì)計(jì) 廚師服務(wù)員操作員化驗(yàn)員機(jī)械工程師自控工程師保障工程師

招聘時(shí)間 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.9.30 .5.17-.9.30 .5.30-.11.30 .5.30-.1.30 .9.20-10.20 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30

招聘途徑網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 報(bào)紙/網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙/網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 報(bào)紙/網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙/網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì) 網(wǎng)絡(luò)/電視/招聘會(huì)

招聘效果 .6.10 到崗 .6.10 到崗 .6.11/23 到崗到崗到崗到崗到崗到崗到崗到崗到崗到崗到崗到崗未到崗已儲(chǔ)備未到崗已儲(chǔ)備已確定未上崗儲(chǔ)備儲(chǔ)備未到崗未到崗未到崗建設(shè)期各崗位的需求，以確保公司正常運(yùn)行。年度招聘情況一覽表：情況一覽表 1、年度招聘情況一覽表： 2、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 電視廣告直接費(fèi)用間接費(fèi)用費(fèi)用合計(jì)

說明：

報(bào)紙廣告 900 0 900

招聘會(huì) 100

網(wǎng)絡(luò) 500 元 0 500

其中：間接費(fèi)用包括差旅費(fèi)和展板制作費(fèi)用到目前為止，人力資源今年共參加招聘會(huì) 4 次，其中校園招聘會(huì) 2 次（均是呼倫貝爾學(xué)院畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)），電視廣告 2 次，報(bào)紙廣告 4 次，網(wǎng)絡(luò) 招聘信息為全年；安排面試 16 次；共收集簡(jiǎn)歷電話應(yīng)聘登記人次。份，其中電子版本份，

年根據(jù)工程進(jìn)度的變化發(fā)展，招聘的任務(wù)將更加艱巨，在新的一年里，我們的目標(biāo)仍是要保證公司各部門崗位人才的需要，及時(shí)為公司解決后顧之憂。 3、人員情況：人員情況：截止到年 12 月 31 日，公司在職人員情況如下：總經(jīng)理辦公室：綜合部： 7 人 1 人財(cái)務(wù)部：總務(wù)部：工程部：人。 3 7 3 人人人

技術(shù)部： 8 人合計(jì)人數(shù)為 29

公司現(xiàn)共有員工 29 人，年下半年共招聘新員工 21 人，辦理用工手續(xù)并簽訂

勞動(dòng)合同 20 人，辭職 1 人，辦理轉(zhuǎn)正的 11 人；其中試用期人員流失率 4.7%，員工轉(zhuǎn)正率 38%。公司人員結(jié)構(gòu)，本科學(xué)歷人，占公司整體比例%，大專學(xué)歷人，占公司整體比例%，中專學(xué)歷人，占公司整體%，中專以下人，占比例%；司齡新老比例： 4、組織架構(gòu)：組織架構(gòu)：(二) 員工培訓(xùn)

開展培訓(xùn)工作，發(fā)揮全體人員的智慧，調(diào)動(dòng)大家的積極性，使培訓(xùn)深入到每個(gè) 部門，每個(gè)崗位，得到全體人員的重視，培訓(xùn)絕對(duì)不是某一個(gè)人的工作，接受培訓(xùn)、提供培訓(xùn)是每個(gè)管理人員的工作職責(zé)。 1、年培訓(xùn)匯總表：年培訓(xùn)匯總表：部門總務(wù)部各部門各部門合計(jì)

次數(shù)

1 7 6 14

培訓(xùn)課時(shí)

1.5 14

培訓(xùn)對(duì)象

保安、保潔員全體新員工公司全體 ——

培訓(xùn)形式

內(nèi)訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) ——

費(fèi)用

2、三級(jí)培訓(xùn)體系人力資源根據(jù)教育培訓(xùn)制度，首先制定了三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)體系，一級(jí)培訓(xùn)是新員工培訓(xùn)；二級(jí)培訓(xùn)是專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)針對(duì)于部門來做；三級(jí)培訓(xùn)是管理能力的培訓(xùn)，針對(duì)于管理層。（1）內(nèi)部培訓(xùn) 由于前期工作場(chǎng)地的有限以及培訓(xùn)條件的缺乏，崗前培訓(xùn)嚴(yán)重滯后，直至 11 月份才正式展開培訓(xùn)工作。本年度安排了一級(jí)培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn) 15.5 課時(shí)，內(nèi)容包括集團(tuán)公司概況、啤酒原料部概況、公司概況、麥芽生產(chǎn)流程、員工手冊(cè)、公文寫作、安全制度和常識(shí)、禮儀培訓(xùn)、五險(xiǎn)一金概述、財(cái)務(wù)培訓(xùn)等，費(fèi)用共計(jì) 120 元（滅火器的費(fèi)用）。通過培訓(xùn)，使員工更深入地認(rèn)識(shí)集團(tuán)公司，了解了中糧麥芽的企業(yè)文化，掌握了員工手冊(cè)中規(guī)定的各項(xiàng)制度，同時(shí)明白了各部門的工作流程；通過安全知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到了如何緊急避險(xiǎn)和一些日常安全常識(shí)；商務(wù)禮儀的培訓(xùn)使員工從提高自身素質(zhì)入手開始思考自己的言行舉止所反饋出的個(gè)人修養(yǎng)；公文寫作的培訓(xùn)，從實(shí) 際出發(fā)更好地指導(dǎo)了員工在工作中如何寫公文；通過對(duì)五險(xiǎn)一金的介紹，員工對(duì) 其有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，每月自己可以核算出繳納金額。（2）外部培訓(xùn) 外部培訓(xùn)分四批人員到大連和江陰學(xué)習(xí)，費(fèi)用共計(jì) 元。到江陰學(xué)習(xí)的員工以老員工為主，主要是工程師，共 5 人；到大連學(xué)習(xí)的員工以新員工為主，分 4 次前往，共 7 人。通過培訓(xùn)將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容運(yùn)用到工作中，可以不斷提高工作水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng) 力，提高員工綜合素質(zhì)。年我們的培訓(xùn)方針是：一級(jí)新員工培訓(xùn)要做實(shí)，二級(jí)專業(yè)培訓(xùn)要有針對(duì) 性，三級(jí)管理培訓(xùn)要有實(shí)用性。培訓(xùn)工作仍將是我們?nèi)耸鹿ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一，加大培訓(xùn)力度不斷提高崗位人員的綜合素質(zhì)，加快公司快速發(fā)展的步伐。在授課方式上，將采用講授、研討、情景模擬等方式，以加強(qiáng)學(xué)員對(duì)受訓(xùn)內(nèi)容的理解與運(yùn)用。

（三）人事檔案管理

人事檔案是了解、考核員工的第一手資料，是開發(fā)、選擇優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)工作，今年，人力資源使用電腦歸檔，力求完善。 1、員工檔案對(duì)于新入公司的員工資料、離職人員資料、培訓(xùn)資料，人力資源按照人事制度的要求建立了員工個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行編號(hào)管理，同時(shí)我們對(duì)人員每月的考勤及人員變動(dòng)等，都及時(shí)的進(jìn)行整理、歸檔，做到公司人員的檔案有案可查。 2、儲(chǔ)備人員檔案除了保存完整的在職人員檔案外，人力資源還對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷和來電進(jìn)行了歸檔和儲(chǔ)備，采取分專業(yè)分崗位統(tǒng)計(jì)，建立了一個(gè)儲(chǔ)備人員資料的電子檔案庫(kù)，一方面使查找更加方便、快捷，另一方面為明年的招聘打下了一定的基礎(chǔ)。

（四）薪酬福利

1、五險(xiǎn)一金年下半年共有人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，金額元，人繳納失業(yè)保險(xiǎn)，金額元；人繳納醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)，金額元，人繳納住房公積金元。年下半年繳費(fèi)詳見明細(xì)表（單位：元）養(yǎng)老保險(xiǎn) 單位承擔(dān) 個(gè)人承擔(dān) 失業(yè)保險(xiǎn) 單位承擔(dān) 個(gè)人承擔(dān) 醫(yī)療保險(xiǎn) 單位承擔(dān) 個(gè)人承擔(dān) 大病單位承擔(dān) 工傷單位承擔(dān) 生育單位承擔(dān) 住房公積金單位承擔(dān) 個(gè)人承擔(dān) 單位共承擔(dān)五險(xiǎn) 元，個(gè)人承擔(dān)元；住房公積金單位承擔(dān)元，個(gè)人承擔(dān)元2、公司福利及活動(dòng) 年下半年員工福利方面包括節(jié)慶福利以及對(duì)新婚員工的福利，下半年，公司為員工發(fā)放了中秋節(jié)福利，為 4 名新婚員工發(fā)放了結(jié)婚福利，費(fèi)用合計(jì)為 +1630 元。協(xié)助總務(wù)組織公司兩次郊游活動(dòng)，一次是到學(xué)習(xí)其他公司及專業(yè)機(jī)構(gòu)郊游，一次是到游玩。

（五）制度修訂和完善根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)員工手冊(cè)進(jìn)行了修正印刷、共印刷 150 份，發(fā)放 26 份。參照大連的規(guī)章制度，協(xié)助總務(wù)完善公司安全制度。

（六）員工考核科學(xué)、合理的考核機(jī)制是公司激勵(lì)人才、使用人才、行使各項(xiàng)管理職能的基礎(chǔ) 和保障，同時(shí)績(jī)效考核也是人力資源部的核心工作內(nèi)容，年下半年我們對(duì)新員工進(jìn)行了試用期的考核，分為一個(gè)月一次、三個(gè)月一次、六個(gè)月一次考核。借鑒大連的績(jī)效考核辦法，年我們將確定適合公司建設(shè)期的考核辦法，并在年試行。

（七）勞動(dòng)關(guān)系我公司存在地方、林業(yè)一些國(guó)企無法解除勞動(dòng)合同的員工的問題。在勞動(dòng)關(guān)系這方面我們還需要慎重，理清每個(gè)人的關(guān)系。如果有可能最好能有一個(gè)法律顧問，就相關(guān)問題可以咨詢。

二、工作中存在的問題和難題

（一）問題年，人事工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過總結(jié)、分析，目前已探索出一套適合公司發(fā)展的人力資源管理之路，雖取得了一定的成績(jī)，但還是存在一些不足及需要改進(jìn)、加強(qiáng)的地方，經(jīng)認(rèn)真總結(jié)，不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：不足之處

1、人才儲(chǔ)備不足。

改進(jìn)措施：尋找新的招聘途徑和方式，將招聘地區(qū)范圍擴(kuò)大，及時(shí)關(guān)注各地的招聘會(huì)情況。2、培訓(xùn)滯后，培訓(xùn)方式和技巧不具吸引力。改進(jìn)措施：做好培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)和公司各部門溝通，優(yōu)秀的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)鍛煉提高講授技巧。

3、績(jī)效考核機(jī)制的空白，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，降低流失率。改進(jìn)措施：制定公司薪酬走向，建立績(jī)效考核機(jī)制，建立績(jī)效考核細(xì)則。

（二）難題

1、個(gè)別崗位招聘困難，牙克石本地資源有限，高端、技術(shù)人才層次略顯缺乏。

2、辦公室人員績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化。針對(duì)以上存在的情況，人力資源將一方面改進(jìn)不足之處，另一方面在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新、積極探索，為公司下一年度的工作打好基礎(chǔ)。

三、年人力資源工作規(guī)劃

（一）招聘規(guī)劃 1、招聘崗位規(guī)劃招聘崗位規(guī)劃年招聘計(jì)劃：參照大連公司設(shè)立部門和各部門的崗位需求簡(jiǎn)略統(tǒng)計(jì)如下表綜合部崗位經(jīng)理助理翻譯司機(jī)班長(zhǎng) 采購(gòu)經(jīng)理數(shù)量 1 1 1 1 總務(wù)部崗位安全專干保安班長(zhǎng) 保安食堂管理員廚師服務(wù)員綠化工財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)銷售會(huì)計(jì) 流動(dòng)資產(chǎn)會(huì)計(jì) 總賬會(huì)計(jì) 1 1 1 1 技術(shù)部 1 1 1 1 數(shù)量 1 1生產(chǎn)部、保障部人員尚未確定具體的崗位，隨時(shí)根據(jù)公司的需要調(diào)整招聘計(jì)劃。預(yù)計(jì)在 5 月份左右需要招聘的崗位有會(huì)計(jì)、廚師、服務(wù)員、機(jī)械工程師、熱力工程師、給排水工程師。根據(jù)工程進(jìn)度情況，再另行確定其他崗位的招聘工作。 2、招聘計(jì)劃規(guī)劃人力資源計(jì)劃加強(qiáng) 年的招聘力度，在招聘地區(qū)范圍上計(jì)劃擴(kuò)大，有選擇的到哈爾濱、齊齊哈爾、大慶等周邊地區(qū)挖掘新的資源；和各大院校，尤其是內(nèi)蒙各大院校以及技術(shù)職業(yè)學(xué)院建立合作關(guān)系；逐步建立和當(dāng)?shù)孛裾C(jī)關(guān)的友好關(guān) 系。年，人力資源計(jì)劃在呼倫貝爾盟參加招聘會(huì) 4 場(chǎng)（按季度計(jì)算），哈爾濱、齊齊哈爾等地招聘會(huì)情況根據(jù) 09 年當(dāng)?shù)卣衅笗?huì)的情況有選擇的參加 2-3 場(chǎng)；計(jì)劃在呼倫貝爾人才網(wǎng)和內(nèi)蒙人才網(wǎng)上全年招聘信息，有選擇的和其他網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)構(gòu)，如智聯(lián)招聘、中華英才等機(jī)構(gòu)合作，在全國(guó)范圍或部分省區(qū)展開招聘；計(jì) 劃報(bào)紙和電視臺(tái)招聘根據(jù)崗位需求時(shí)間隨時(shí)。

（二）培訓(xùn)規(guī)劃 1、繼續(xù)加強(qiáng)和完善一級(jí)培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合。 2、啟動(dòng)二級(jí)培訓(xùn) 3、有選擇的開展三級(jí)培訓(xùn)和強(qiáng)化、提高性培訓(xùn)

（三）績(jī)效規(guī)劃參考集團(tuán) kaapp 績(jī)效考核模式，從公司實(shí)際情況出發(fā)建立績(jī)效考核機(jī)制，建立 aap 績(jī)效考核細(xì)則。出臺(tái)績(jī)效考核制度，和各部門溝通設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，上半年提交績(jī) 效考核方案。

（四）薪酬、福利規(guī)劃薪酬、 1、開展地區(qū)薪酬調(diào)查， 2、加強(qiáng)員工福利管理，將其納入人事管理制度，使公司管理制度更加規(guī)范化、制度化。

（五）人力成本預(yù)算總額：人力成本預(yù)算總額：項(xiàng) 招聘費(fèi) 培訓(xùn)費(fèi) 薪酬福利五險(xiǎn) 一金檔案目招聘費(fèi)用體檢費(fèi)用內(nèi)訓(xùn) 外訓(xùn) 薪酬福利五險(xiǎn) 住房公積金合同文本金額合計(jì)

用工手續(xù)費(fèi)用總計(jì) —— 總計(jì)：

人力資源部工作總結(jié) 第8篇

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健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

公司基本人力狀況分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

人力資源部工作總結(jié) 第9篇

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2017年，按照公司“基礎(chǔ)管理年”的總體思路，在核能事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在后勤公司總經(jīng)理部和各職能部門、各后勤保障部的大力支持下，人力資源部根據(jù)年會(huì)精神，解放思想、變革創(chuàng)新，并針對(duì)現(xiàn)階段實(shí)際情況，在人力資源精細(xì)化管理、薪酬績(jī)效管理、人員分流、培訓(xùn)等方面開展了一系列工作,現(xiàn)按要求將人力資源部2017年工作總結(jié)和2018年重點(diǎn)工作安排如下：

一、2017年人力資源部重點(diǎn)工作

人力資源建設(shè)情況

1. 人力資源概況

截止2017年12月31日，后勤公司共有從業(yè)人員392人（其中，公司本部16人；各項(xiàng)目后勤保障部376人）。分別為東方公司、南方公司、核反應(yīng)堆安裝公司及下屬的核電項(xiàng)目、籌備處15000余人提供后勤保障服務(wù)。392人中，自有員工36人、勞務(wù)派遣員工98人、借工人員224人，勞務(wù)外包/分包人員20人，其他14人，分別占總?cè)藬?shù)的9.18%、25.00%、57.14%、5.10%和3.57%。管理崗位76人，服務(wù)人員316人，各占總?cè)藬?shù)19.39%和80.61%。

后勤公司用工結(jié)構(gòu)表

員工

結(jié)構(gòu)

部門

本部

昌

江

防

城

港

福

清

夾

江

海

鹽

紅

沿

河

惠

州

連

云

港

陸

豐

寧

德

南方

科技

園

臺(tái)

山

國(guó)核

示范

陽(yáng)

江

小

計(jì)

占有

比例

員工總數(shù)

392

100.00%

用工形式

自有

職工

9.18%

勞務(wù)

派遣

25.00%

借工

224

57.14%

勞務(wù)

分包

5.10%

其他

3.57%

崗位系列

管理系列

19.39%

生產(chǎn)服務(wù)人員系列

316

80.61%

2.人力動(dòng)員執(zhí)行情況

2017年，公司本部及各保障部根據(jù)項(xiàng)目部人力動(dòng)員實(shí)際情況制定人員進(jìn)退場(chǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)。

計(jì)劃及執(zhí)行：2017年后勤公司本部及各保障部人力動(dòng)員計(jì)劃數(shù)為4953人次，全年實(shí)際累計(jì)執(zhí)行4908人次，偏差45人次，偏差率為0.9%。

招聘：截止2017年12月31日我部及各保障部通過互聯(lián)網(wǎng)、借工單位、內(nèi)部推薦、張貼招聘啟事等方式，工勤崗位按照屬地化原則，利用當(dāng)?shù)刭Y源，招聘并錄用85人。

分流及內(nèi)部協(xié)調(diào)：2017年人力資源部共在各核電項(xiàng)目保障部間內(nèi)部協(xié)調(diào)人力資源13人次，確保了人員的有序流轉(zhuǎn)以及各類后勤保障工作的正常開展。

3.人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化及勞務(wù)派遣用工調(diào)整情況

人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，全年持續(xù)推進(jìn)崗位優(yōu)化方案具體工作，全面梳理各后勤保障部崗位，進(jìn)一步推動(dòng)《核電項(xiàng)目后勤保障崗位優(yōu)化方案》有效實(shí)施，確保崗位優(yōu)化配置標(biāo)準(zhǔn)和比例的落地，通過減員增效，在降低人工成本的同時(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性。

勞務(wù)派遣用工調(diào)整方面，自2014年起后勤公司按照建司統(tǒng)一部署，結(jié)合各項(xiàng)目特點(diǎn)，開展勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)借工工作， 2017年，繼續(xù)完善轉(zhuǎn)簽工作，共從勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)借工8人（福建福鼎民安勞務(wù)公司），將寧德后勤保障部勞務(wù)派遣員工的用工形式，全部轉(zhuǎn)為借工，合理、穩(wěn)步調(diào)整公司用工結(jié)構(gòu)，目前除紅沿河、連云港、惠州三家保障部員工簽訂所在項(xiàng)目評(píng)審的當(dāng)?shù)貏趧?wù)派遣公司外，其他人員全部以借工的形式引進(jìn)。工資支付方面，除福清后勤保障部福建勞務(wù)員工工資支付仍延續(xù)去年以管理費(fèi)結(jié)算方式結(jié)算外，后勤公司本部及各保障部工資均按要求由后勤公司人力資源部制表，項(xiàng)目的方式結(jié)算（不包含國(guó)核示范及陸豐后勤保障部員工）。

后勤公司2014年至2017年人員結(jié)構(gòu)對(duì)比分析

2014年

2015年

2016年

2017年

自有職工

6.34%

8.05%

8.28%

9.18%

退休返聘人員

0.53%

勞務(wù)派遣

58.10%

28.81%

27.13%

25.00%

借工

20.60%

51.91%

54.48%

57.14%

勞務(wù)分包

7.22%

8.05%

6.44%

5.10%

其他

7.22%

3.18%

3.68%

3.57%

4.編制崗位說明書

后勤公司人力資源部于2011年11月編制并后勤公司《崗位說明書》（第一版），2017年6月我部根據(jù)建設(shè)公司要求，重新梳理后勤公司各崗位工作職責(zé)，經(jīng)核能事業(yè)部人力資源部審核修訂，于2017年8月11日《核電項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明書(a)》（neh-23022）。

5.人力資源流失情況

2017年公司累計(jì)離職人員110人。關(guān)鍵崗位流失3人，其中后勤公司本部財(cái)務(wù)主管1人，保障部炊事組長(zhǎng)2人；其余人員多為食堂輔助人員及綠化保潔人員。關(guān)鍵崗位離職人數(shù)占總流失人數(shù)的2.7%。

人員流失主要為以下幾個(gè)原因：

(1)后勤服務(wù)崗位工作量大，工資偏低；

(2)為降低用工風(fēng)險(xiǎn)，加大用工管理，對(duì)年齡較大的人員和不簽訂勞務(wù)派遣合同人員進(jìn)行了清理；

(3)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)造成的人員更替快；

(4)昌江、陽(yáng)江、寧德等項(xiàng)目工程進(jìn)入收尾階段，員工任務(wù)結(jié)束離場(chǎng)；

（5）個(gè)人發(fā)展及家庭原因。

6.后勤公司崗位資格準(zhǔn)入情況

截止2017年12月31日，后勤公司392名員工中管理人員76名，其中符合崗位準(zhǔn)入資格的管理人員共有41名，不符合崗位準(zhǔn)入資格35名，從目前來看，崗位任職資格匹配度并不高，其中暫不符合要求的，多為職稱或?qū)W歷未達(dá)到準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)職稱未達(dá)到要求，但已滿足職稱評(píng)定條件的，我部門及時(shí)通知、并積極協(xié)助員工辦理相關(guān)職稱評(píng)審相關(guān)工作，2017年后勤公司共有3名員工取得中級(jí)職稱，針對(duì)暫無職稱且學(xué)歷也未達(dá)到要求的員工，責(zé)令兩年內(nèi)通過在職教育等方式取得相關(guān)學(xué)歷及職稱，此外我部還積極采取應(yīng)對(duì)措施，于2017年6月6日下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)后勤公司崗位資格準(zhǔn)入管理的通知》，梳理出不符合崗位準(zhǔn)入資格的人員名單，要求各保障部針對(duì)不符合建設(shè)公司《崗位資格準(zhǔn)入管理程序》規(guī)定的，限期兩年整改，兩年內(nèi)未達(dá)到要求的，將進(jìn)行降崗或調(diào)崗使用，并要求新進(jìn)場(chǎng)的管理人員嚴(yán)格遵守《崗位資格準(zhǔn)入管理程序》，通過不斷規(guī)范后勤公司資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，來達(dá)到合理配置資源、提升員工綜合素質(zhì)、優(yōu)化員工隊(duì)伍目的。

（二）人力資源培養(yǎng)情況

2017年，公司繼續(xù)針對(duì)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的落實(shí)。年初將培訓(xùn)計(jì)劃下達(dá)至各保障部，要求按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作，按時(shí)監(jiān)督落實(shí)培訓(xùn)效果，不斷提升員工素質(zhì)，穩(wěn)步提升后勤保障服務(wù)品質(zhì)，從而提高項(xiàng)目員工滿意度。

1.培訓(xùn)執(zhí)行情況

截止2017年12月31日，后勤公司本部及各后勤保障部共開展培訓(xùn)519次，培訓(xùn)課時(shí)948時(shí)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)8791人次，人均培訓(xùn)次數(shù)近20次，培訓(xùn)課時(shí)與培訓(xùn)人次較去年同期相比，增幅分別為13.44%與21.83%。內(nèi)容涵蓋新員工入職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、質(zhì)量安全培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、設(shè)備安全操作、行車安全等方面。

職工教育經(jīng)費(fèi)使用狀況：2017年后勤管理公司本部實(shí)際發(fā)生49812.26元，各保障部職工教育經(jīng)費(fèi)因涉及成本還原，數(shù)據(jù)不詳。

2.年度重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況

為進(jìn)一步提升員工滿意度，激發(fā)員工工作熱情，提升整體績(jī)效，從而解決餐飲企業(yè)因薪酬發(fā)放而頭疼的問題，2017年3月20日至21日，后勤公司總經(jīng)理牟洪萍、黨委書記李平與各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、10家保障部負(fù)責(zé)人前往廈門參加了中成偉業(yè)組織的“餐飲5+1薪酬績(jī)效考核”外部培訓(xùn)，3月22日至23日邀請(qǐng)中成偉業(yè)講師到福清后勤保障部組織了為期2天的食堂餐前風(fēng)暴例會(huì)內(nèi)部培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增加公司的新形象及凝聚力，深度挖掘基層員工的優(yōu)缺點(diǎn)和心理素質(zhì)，以及員工對(duì)待工作的心態(tài)，打造各崗位全新的工作士氣和面貌，為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)，目前餐前風(fēng)暴例會(huì)已在食堂早班會(huì)全面推廣。

此外人力資源部在學(xué)習(xí)、總結(jié)后，還與保障部深入交流并廣泛聽取意見后，完善各生產(chǎn)服務(wù)崗位的績(jī)效考核指標(biāo)，為后勤公司進(jìn)一步創(chuàng)新變革奠定基礎(chǔ)。

自2015年起，我部每年年初統(tǒng)一制定后勤公司本部及各保障部當(dāng)年培訓(xùn)計(jì)劃，刻錄管理人員執(zhí)行力如何提升、服務(wù)人員服務(wù)水平技能提升等可視化培訓(xùn)資料統(tǒng)一郵寄至各保障部。2017年要求各保障部集中開展的培訓(xùn)內(nèi)容為《做愛崗敬業(yè)的好員工》、《有效溝通》、《軟實(shí)力》、《餐飲“4d”現(xiàn)場(chǎng)管理》，并通過崗位練兵、廚藝比武、打卡比賽、菜品創(chuàng)新等多種實(shí)操性活動(dòng)“以賽促培”，從而達(dá)到人人可參與、內(nèi)容不枯燥且與自身薪酬切實(shí)掛鉤的培訓(xùn)模式，此外，我部還甄選《企業(yè)的變革管理》（6月）、《工作零失誤：把事情一次做對(duì)》（10月）兩組課件，對(duì)本部管理人員進(jìn)行了管理能力提升培訓(xùn)，旨在通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷使員工思想意識(shí)得到轉(zhuǎn)變，指導(dǎo)基層開展工作能力得到提高，解決實(shí)際問題能力得到加強(qiáng)，從而打造出一支專業(yè)化的后勤保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

3.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作重要性的引導(dǎo)。

建立保障部培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，進(jìn)一步加大培訓(xùn)管理在保障部組織績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重，使培訓(xùn)工作切實(shí)與保障部負(fù)責(zé)人薪酬掛鉤，確保將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，促進(jìn)保障部員工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到顯著提高。

4.資質(zhì)資格取證情況

(1)后勤公司現(xiàn)有維修工16名，其中：電工10名，全部持證上崗，且證件均在有效期內(nèi)；司機(jī)駕駛證（10份）、鍋爐工司爐證（2份）、電工證（10份）掃描件已存檔。

(2)后勤公司從事餐飲相關(guān)工作人員177名，均辦理健康證，建立臺(tái)賬確保證件及時(shí)年審，此外要求將健康證原件張貼在所在保障部食堂，健康證掃描件存檔于后勤管理部。

（三）薪酬績(jī)效管理實(shí)施情況

1.薪酬制度執(zhí)行情況

后勤公司一直嚴(yán)格按照建司薪酬優(yōu)化配套文件執(zhí)行。薪酬方面：管理崗位薪點(diǎn)值每月發(fā)放14（崗位5，績(jī)效9），各保障部管理崗位現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)貼根據(jù)所在項(xiàng)目不同，分別執(zhí)行500元/月、人及600元/月、人不等（其中，本部、海鹽后勤保障部管理崗位人員，未執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)施工補(bǔ)貼）；生產(chǎn)服務(wù)崗位執(zhí)行協(xié)議工資，根據(jù)崗位職責(zé)、能力大小、工作表現(xiàn)等多種因素，綜合評(píng)定；里程碑節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)、質(zhì)量安全獎(jiǎng)等由所在項(xiàng)目統(tǒng)一制表、發(fā)放，我部負(fù)責(zé)與項(xiàng)目核對(duì)保障部工資總額、將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入宏景系統(tǒng)。

發(fā)放方式：由后勤人力資源部在宏景系統(tǒng)中計(jì)算并統(tǒng)一制表后，提交后勤財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)部發(fā)放。

列支渠道：進(jìn)入后勤公司工資總額，與每月上報(bào)核能事業(yè)部的勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)保持一致。

2.工資總額管控情況

(1)本部：2017年核能事業(yè)部批復(fù)后勤公司本部工資總額為:240萬元（不含勞務(wù)派遣）,全年共發(fā)放工資總額為233.5610萬元（包含后勤公司本部全體員工以及財(cái)務(wù)部經(jīng)理月度薪酬），工資總額在可控范圍內(nèi)。

(2)各后勤保障部：2017年核能事業(yè)部批復(fù)各后勤保障部工資總額為1152萬元（不含勞務(wù)派遣），因近兩年核能事業(yè)部批復(fù)工資總額時(shí)間較晚，導(dǎo)致我部無法根據(jù)實(shí)際批復(fù)數(shù)為保障部分解總額，但我部積極應(yīng)對(duì)，通過嚴(yán)控員工定調(diào)崗、持續(xù)落實(shí)《核電項(xiàng)目后勤保障崗位優(yōu)化調(diào)整方案》等方式，減員增效，控制人工成本，2017年各保障部全年共發(fā)放工資總額1136.9573萬元（未含國(guó)核、陸豐），未超核能事業(yè)部年初下達(dá)批復(fù)數(shù)(與財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相吻合)，工資總額在可控范圍內(nèi)。

(3)人均平均工資：2017年后勤公司本部及各保障部累計(jì)發(fā)放工資1866.8604萬元（包含勞務(wù)派遣），平均工資約為4787元/人、月，其中自有職工累計(jì)發(fā)放工資492.6850萬元，平均工資為12442元/人、月(后勤公司自有員工數(shù)量少，多為主管及中層以上員工)；借工人員累計(jì)發(fā)放工資877.8333萬元，平均工資為3976元/人、月；勞務(wù)派遣員工累計(jì)發(fā)放工資496.3421萬元，平均工資為3830元/人、月（統(tǒng)計(jì)包含工資、過節(jié)費(fèi)、質(zhì)量安全獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，數(shù)據(jù)與勞動(dòng)報(bào)酬報(bào)表一致）。

3.薪酬績(jī)效管理實(shí)施情況

2017年后勤公司持續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。將年初培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作應(yīng)用，多次組織召開專題會(huì)議，全面分析并評(píng)估現(xiàn)階段績(jī)效考核指標(biāo)中存在的不足，完善績(jī)效管理體系。

在總結(jié)前幾年績(jī)效合約考核指標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)上，調(diào)整優(yōu)化各后勤保障部的績(jī)效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，使考核指標(biāo)設(shè)定日趨合理、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)越發(fā)科學(xué)，更符合后勤公司自身發(fā)展需要，此外人力資源部還在廣泛征詢各保障部在指標(biāo)設(shè)計(jì)的意見后，于2017年7月25日《關(guān)于進(jìn)一步完善績(jī)效考核相關(guān)工作的補(bǔ)充通知》，針對(duì)各保障部生產(chǎn)服務(wù)崗位的工作職責(zé)，建立不同崗位分類考核的模式，制定并量化生產(chǎn)服務(wù)崗位員工月度績(jī)效考核表，與薪酬掛鉤，切實(shí)將績(jī)效考核落到實(shí)處。

組織績(jī)效考核方面，嚴(yán)格落實(shí)核能事業(yè)部相關(guān)文件精神，年初將上級(jí)單位與后勤公司簽訂的績(jī)效合約指標(biāo)層層分解至與各部門、各保障部的績(jī)效合約中，每季度考核一次。對(duì)考核指標(biāo)不理想單位，進(jìn)行分析，加強(qiáng)輔導(dǎo)，注重溝通與反饋，促進(jìn)組織績(jī)效得到不斷提升。

個(gè)人績(jī)效考核方面，建立各保障部管理人員實(shí)行季度績(jī)效考核，生產(chǎn)服務(wù)崗位實(shí)行月度績(jī)效考核的模式，加強(qiáng)在工作過程中的指導(dǎo)與幫助，溝通與反饋，堅(jiān)持績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，確保考核公平公正；同時(shí)，要求各部門負(fù)責(zé)人每次考核結(jié)束后對(duì)本部門員工必須進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效面談溝通，告知工作的不足之處及改進(jìn)方向，讓員工能夠切實(shí)認(rèn)識(shí)到自身的薄弱環(huán)節(jié)，并加以改進(jìn)。

4.計(jì)件工資實(shí)施情況

為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，體現(xiàn)公平合理、多勞多得的原則，自2013年6月起，后勤公司在防城港后勤保障部推行綠化保潔崗位計(jì)件工資制，通過作業(yè)面積、單價(jià)、勞動(dòng)強(qiáng)度、考核系數(shù)、項(xiàng)目在冊(cè)人數(shù)五個(gè)維度，發(fā)放保潔人員工資。在滿足項(xiàng)目部綠化保潔需求，達(dá)到綠化保潔考核要求的情況下，對(duì)綠化保潔人員實(shí)行工資總額預(yù)控管理，通過多勞多得與減員增效相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管理出效益，目前防城港項(xiàng)目部人員大幅銳減，綠化保潔人員也相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，由當(dāng)初額定的15人逐步減少到目前的12人，每月整體工資總額也隨之減少。

（四）員工勞動(dòng)關(guān)系

2017年全年共引進(jìn)員工85人（包括招聘及人員轉(zhuǎn)移接收），其中，管理崗位8人，服務(wù)崗位77人；關(guān)鍵崗位1人（本部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)），所有新入場(chǎng)員工全部簽訂勞動(dòng)合同。因任務(wù)結(jié)束及員工個(gè)人原因離場(chǎng)的共計(jì)110人，全部按規(guī)定辦理離職手續(xù)，解除勞動(dòng)合同。由于昌江、陽(yáng)江、寧德等項(xiàng)目工程進(jìn)入收尾階段，員工任務(wù)結(jié)束離場(chǎng)，紅沿河項(xiàng)目尚未進(jìn)入施工高峰期，2017年后勤公司員工總數(shù)低于2016年。

（五）人選人用人情況

嚴(yán)格落實(shí)《后勤公司領(lǐng)導(dǎo)干部管理程序》及《后勤公司主管及班長(zhǎng)管理辦法》要求，進(jìn)一步規(guī)范選人、用人工作，2017年3月對(duì)邱錢杰擬任后勤公司綜合辦公室黨群主管一事，進(jìn)行了動(dòng)議、民主會(huì)議推薦、公示、任命，并將相關(guān)考察資料及任命文件存檔。此外在人力資源部開展實(shí)地基礎(chǔ)工作檢查的同時(shí)，還對(duì)臺(tái)山、連云港兩家保障部事務(wù)主管、炊事班長(zhǎng)崗位（2名主管，3名炊事班長(zhǎng)）進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)工作,并及時(shí)匯總測(cè)評(píng)結(jié)果，與測(cè)評(píng)人和保障部經(jīng)理進(jìn)行溝通反饋，促進(jìn)后續(xù)工作的進(jìn)一步改善與提高。

（六）人力資源基礎(chǔ)管理

圍繞建司“基礎(chǔ)管理年”主題，我部統(tǒng)籌規(guī)劃并有序落實(shí)基礎(chǔ)管理工作。2017年6月20日，下發(fā)《關(guān)于開展人力資源管理自查工作的通知》，要求各保障部提高認(rèn)識(shí)，高度重視，通過自查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，人力資源部針對(duì)各保障部發(fā)現(xiàn)的問題予以及時(shí)解答，從而進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理能力，提升人力資源管理者的業(yè)務(wù)水平。此外我部還在10月13日至24日，先后對(duì)臺(tái)山、連云港兩家高峰期項(xiàng)目的后勤保障部進(jìn)行了人力資源基礎(chǔ)工作專項(xiàng)檢查，通過參加保障部早班會(huì)、召開全體員工大會(huì)、與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)交流、與員工一對(duì)一談話等方式，廣泛聽取員工意見及建議，針對(duì)人員管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)用工管理七大方面的人事工作進(jìn)行全面檢查，并在檢查過程中進(jìn)行幫扶、指導(dǎo)。

（七）人力資源系統(tǒng)信息系統(tǒng)維護(hù)

為提高人力資源信息系統(tǒng)的信息質(zhì)量，確保人員信息準(zhǔn)確、全面并真實(shí)有效，根據(jù)建設(shè)公司以及核能事業(yè)部要求，進(jìn)一步完善后勤公司員工宏景系統(tǒng)各項(xiàng)子集。

1.完善多媒體子集：將公司特殊工種人員操作證、?？埔陨蠈W(xué)歷證件、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、廚師證等相關(guān)證件導(dǎo)入宏景信息系統(tǒng)。

2.完善勞動(dòng)合同子集：將合同期限、起止日期等信息全部錄入。

3.完善教育培訓(xùn)子集：錄入2017年重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，包括培訓(xùn)科目名稱、課時(shí)、時(shí)間等。

4.完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)子集：將員工取得的職稱相關(guān)信息全部錄入，包括專業(yè)技術(shù)資格名稱、取得資格時(shí)間、聘任起止時(shí)間、文號(hào)等。

5.進(jìn)一步細(xì)化宏景系統(tǒng)中員工每月工資的導(dǎo)入和發(fā)放工作：每月與項(xiàng)目財(cái)務(wù)核對(duì)工資總額，除計(jì)算工齡、崗位、績(jī)效、過節(jié)費(fèi)等正常工資科目外，還將已知的項(xiàng)目發(fā)放的質(zhì)量安全獎(jiǎng)、里程碑節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等納入后勤公司工資總額的科目全部導(dǎo)入宏景系統(tǒng)，通過統(tǒng)一導(dǎo)入、統(tǒng)一計(jì)稅的方式為員工發(fā)放工資（個(gè)別部分項(xiàng)目額外發(fā)放個(gè)別質(zhì)量安全獎(jiǎng)、里程碑節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)直接納入項(xiàng)目成本，不進(jìn)后勤公司總額，也未向我部提供具體金額，故我部無法掌握）。

（八）人員人事檔案管理情況

根據(jù)核能事業(yè)部要求，認(rèn)真梳理自有員工人事檔案存檔情況，逐一與暫未將檔案轉(zhuǎn)至公司的自有員工溝通，協(xié)助有意向轉(zhuǎn)檔員工辦理轉(zhuǎn)檔工作，協(xié)助檔案丟失人員辦理檔案補(bǔ)充工作，對(duì)暫不愿轉(zhuǎn)檔人員，要求其本人手寫回執(zhí)，并郵寄至基地管理處存檔。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2017年后勤公司自有員工檔案未在公司7人，同意轉(zhuǎn)檔3人（已辦理），檔案丟失2人（需本人親自辦理），自愿暫不轉(zhuǎn)檔2人（已手寫回執(zhí)，并郵寄基地管理處）。

二、2018年人資資源管理工作思路

（一）合理配置人力資源，做好收尾期項(xiàng)目人員分流工作，確保隊(duì)伍穩(wěn)定

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)成本意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，合理配置人力資源。根據(jù)各項(xiàng)目工期及人力動(dòng)員計(jì)劃安排，2018年做好寧德、陽(yáng)江、昌江、陸豐、國(guó)核等項(xiàng)目后勤人員分流工作，后勤公司也將根據(jù)各保障部人力動(dòng)員計(jì)劃與實(shí)際情況，提前制定相應(yīng)的人員分流計(jì)劃，本著優(yōu)勝劣汰的原則，合理對(duì)富余員工進(jìn)行內(nèi)外分流，避免糾紛。

（二）提升員工勞動(dòng)關(guān)系管理，提高用工風(fēng)險(xiǎn)防范能力

全面梳理公司在冊(cè)人員的勞動(dòng)關(guān)系，建立健全勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬，內(nèi)容包含但不限于用工形式、勞動(dòng)關(guān)系單位、合同起止日期等信息；針對(duì)項(xiàng)目收尾期居多，人員轉(zhuǎn)退場(chǎng)頻繁的狀況，要求能準(zhǔn)確識(shí)別人員勞動(dòng)關(guān)系狀態(tài)，為基層提供有價(jià)值的信息和保障服務(wù)。同時(shí)對(duì)員工合同的簽訂、續(xù)訂、社保繳納、是否持證上崗等方面進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，進(jìn)一步提升勞動(dòng)用工管理工作，避免用工風(fēng)險(xiǎn)。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理，提高精益化管理水平

結(jié)合建設(shè)公司做精做強(qiáng)核電業(yè)務(wù)的新思路和新要求，根據(jù)后勤公司實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理，提高精益化管理水平。

1.業(yè)務(wù)流程“回頭看”，全面總結(jié)、梳理人力資源各板塊業(yè)務(wù)流程，分析現(xiàn)階段人員進(jìn)退場(chǎng)、定調(diào)崗、勞動(dòng)合同簽訂、社保繳費(fèi)、檔案管理等工作上的亮點(diǎn)與不足，制定更加科學(xué)、合理的工作流程，通過管理，不斷提升勞動(dòng)效率與工作質(zhì)量。

2.進(jìn)一步完善人員基礎(chǔ)信息的收集、整理和分析工作，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的切實(shí)開展與落地情況。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各保障部人力資源業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度，擬定對(duì)高峰期部分項(xiàng)目后勤保障部進(jìn)行人力資源工作檢查，對(duì)照《人力資源管理自查情況記錄表》檢查各保障部實(shí)際工作開展情況，查缺點(diǎn)、找不足，并限期整改。

（四）關(guān)注人才培養(yǎng)，扎實(shí)做好培訓(xùn)工作，打造高效團(tuán)隊(duì)

關(guān)注人才培養(yǎng)與員工的技能提升，在按需施教的原則上，針對(duì)不同群體制定相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方案，采取因人、因工種施教的方法，對(duì)不同的崗位、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的培訓(xùn)方式。年初在征求保障部培訓(xùn)需求計(jì)劃后，統(tǒng)一制定培訓(xùn)方案，要求保障部落實(shí)，并分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，此外人力資源部行將在培訓(xùn)后進(jìn)行效果評(píng)估，使培訓(xùn)工作切實(shí)落到實(shí)處，從而打造出一支“有凝聚力的團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)、充滿激情的團(tuán)隊(duì)”。

（五）深化崗位管理，控制人工成本

不斷規(guī)范公司工資總額預(yù)算管理，持續(xù)控制人工成本總額，人力資源部將根據(jù)各保障部人力動(dòng)員計(jì)劃分別于上下半年分兩次進(jìn)行工資總額執(zhí)行情況分析，做好預(yù)警和分析統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)保障部的工資總額執(zhí)行情況將直接與保障部負(fù)責(zé)人薪酬掛鉤，要求各保障部經(jīng)理、食堂班長(zhǎng)等重要崗位人員不斷加強(qiáng)成本控制意識(shí)（包括但不僅是人工成本），此外進(jìn)一步推動(dòng)《核電項(xiàng)目后勤保障崗位優(yōu)化方案》有效實(shí)施，確保新開工項(xiàng)目的崗位優(yōu)化配置標(biāo)準(zhǔn)和比例的落地，旨在由本部及各保障部經(jīng)理的有效監(jiān)管下，減員增效，提高勞動(dòng)效率，增加員工收入，從而杜絕人工成本及其他不必要的成本浪費(fèi)，通過管理出效益，切實(shí)體現(xiàn)后勤專業(yè)化公司的價(jià)值。

（六）加強(qiáng)干部管理，建立能上能下用人機(jī)制

人力資源部工作總結(jié) 第10篇

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2012年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦

法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。