- 目錄
制度包括哪些內容
工作制度通常包含以下幾個部分：
1. 崗位職責：明確每個職位的工作任務和責任，包括日常工作內容、目標及期望成果。
2. 工作流程：描述各項工作的步驟、順序和審批權限，確保工作的順暢進行。
3. 時間管理：規(guī)定工作時間、休假制度、加班政策等，確保員工的權益。
4. 行為規(guī)范：設定員工的行為準則，包括職業(yè)道德、著裝要求、溝通禮儀等。
5. 考核評估：設立績效評價體系，用于定期評估員工表現(xiàn)并據(jù)此作出決策。
6. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃員工的培訓計劃，促進個人成長和職業(yè)發(fā)展。
注意事項
制定工作制度時需注意以下幾點：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，避免違法風險。
2. 溝通參與：廣泛征求員工意見，使制度更具接受性和有效性。
3. 靈活性：制度應適應組織的發(fā)展變化，留有一定的調整空間。
4. 公示執(zhí)行：制定完成后，公開傳達給全體員工，確保人人知曉。
5. 定期審查：定期審視制度的適用性，適時更新和完善。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分：
1. 封面：注明制度名稱、發(fā)布日期、修訂版本等信息。
2. 目錄：列出制度的主要章節(jié)和子章節(jié)，便于查閱。
3. 引言：闡述制度的目的、依據(jù)和適用范圍。
4. 主體：詳述各項規(guī)定，分章節(jié)排列，每章下可設小節(jié)。
5. 附則：包含解釋、修訂歷史等補充信息。
遵循上述原則，制定出的工作制度將有助于提升組織的管理效能，促進團隊協(xié)作，保障企業(yè)的穩(wěn)定運行。每個環(huán)節(jié)都至關重要，務必仔細斟酌，確保制度的科學性和實用性。
秘書工作制度范文
第1篇 _協(xié)會秘書處工作制度
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為了加強秘書處工作的管理,更好地為會員單位提供服務,確保協(xié)會工作正常有序地開展,做到協(xié)會工作人員有章可循,特制定如下制度:
1、秘書處工作人員,實行上下班簽到制度,每周實行六天工作制,星期六、星期天輪值,即每周一至周五的上午8:30至12:00時,下午14:00至18:00時(夏時14:00—18:30)為正常工作時間。周六、周日輪班,值班時間上午9:00至11:00時,下午15:00至17:00時。
2、工作人員應按規(guī)定時間上下班簽到,做到不謊簽、不遲到、不早退,有事要請假,提前一天書面向協(xié)會執(zhí)行副會長或秘書長請假,否則,按曠工處理。
3、遲到、早退,30分鐘內一次扣10元,超過30分鐘一次扣30元;請假按天計算,不發(fā)薪金;曠工每半天扣50元;無故連續(xù)三次或每月累計二天不上班,開除并加罰300元。
4、秘書處工作人員,應按分工做好自己的本職工作,要認真負責,保質保量;如因自己工作失誤或個人原因,造成會員不滿意而投訴的,每人扣50元;月累計三次,加扣100元。
5、對領導交辦的工作,如遇到經努力仍無法完成的,或確實存在困難及特殊情況,應及時向分管領導匯報,講明原因,否則,造成損失或不良后果的視情節(jié)輕重給與批評,并扣發(fā)一天工資。
6、秘書處工作人員在工作期間,不得做與工作無關的事情;更不能辦私事;非工作時間不允許上網(wǎng)做與工作無關的事情;否則,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元,月累計三次,加扣100元。
7、未經領導同意,凡私自外出,視為早退;情節(jié)嚴重按曠工處理;如出現(xiàn)意外事故或其他問題,其后果由本人負責,并由自己承擔一切責任。
第2篇 某事業(yè)單位秘書科工作制度
事業(yè)單位秘書科工作制度
一、認真履行值班制度,工作時間內不脫人,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。
二、加強印信的保管和使用,嚴格印信使用手續(xù),認真審閱登記用印內容。
三、及時、準確地做好文電收發(fā)、登記、傳閱、催辦、整理和歸檔工作,做到保密、快速、準確。
四、管理機關和辦公室的行文,嚴格行文規(guī)范,遵循辦文程序,控制不必要的行文,維護機關行文的嚴肅性,堅持辦文標準,嚴格審核,確保公文質量。
五、熱情接待來信來訪妥善處理信訪事項,既熱情周到,有效控制勢態(tài)發(fā)展,又堅持原則,維護好單位的形象。
六、本著熱情、周到和節(jié)約的原則,認真做好公務接待工作,努力為來賓創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。
七、加強書記室、主任室、常委會議室、南二樓會議室的衛(wèi)生、安全管理,保持整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
八、負責辦公室內部事務、財務經費管理,辦公用品添置、保管,報刊征訂,各種報表填寫上報等工作。嚴格執(zhí)行財務制度,完善物品領用登記手續(xù)。
九、負責辦公室會議記錄和辦公室的服務工作,按時編排黨委和辦公室當月工作安排。
第3篇 綜合秘書科會議工作規(guī)范制度
一、會議方案
(一)市政府全體會議、常務會議由市政府辦公室綜合秘書科負責擬制會議方案;其他會議由市政府辦公室業(yè)務科室或承辦單位擬制會議方案。建議方案主要包括:會議時間、會議地點、會議內容、主持人、參會人員、會議議程、會務分工、是否需要市委宣傳部安排宣傳報道、紀要整理及信息公開等。
(二)各單位單項性工作或非全市性工作會議,應在本單位會議室或其他地方的會議室召開。確需以市政府名義召開的,應于會前3天與市政府辦公室綜合秘書科聯(lián)系,落實好會議室,并擬制會議建議方案送審。
(三)部門擬制的會議建議方案送市政府辦公室聯(lián)系的業(yè)務科室初核,經秘書長或聯(lián)系副秘書長審核后,報出席會議的最高領導審定。
(四)經領導審定后的會議方案,承辦單位打印清樣,并附領導簽審稿提前1天抄送市政府辦綜合秘書科和市政府總值班室。
二、會議通知
(一)經領導審定后的會議方案,如通知內容不夠清晰,承辦單位應另起草會議通知。會議通知主要包括:會議時間、會議地點、會議內容、參會人員、相關事項(報名報到方式、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系方式、會議要求)等。會議通知經市政府辦公室綜合秘書科審核后,由市政府總值班室按要求發(fā)布并及時收集參會人員名單。
(二)國務院、省政府召開的電視電話會議,屬綜合性會議的,由市政府辦綜合秘書科按照會議要求擬制會議通知,經秘書長同意后發(fā)布;屬業(yè)務性工作的,由業(yè)務科室按照會議要求擬制會議通知,明確是否向區(qū)市縣繼續(xù)召開會議等,經秘書長及聯(lián)系副秘書長同意后發(fā)布。
三、會前準備
(一)市政府辦綜合秘書科在會前半小時負責做好市政府會議室的音響調試、燈光效果,督促物業(yè)公司在會前1小時前做好清潔衛(wèi)生,指導承辦單位做好會場布置、茶水服務、攝錄等會務工作。市政府主要領導組織召開的會議,綜合秘書科要在會前提供請假人員名單或區(qū)市縣參會人員名單。
(二)聯(lián)系科室或承辦單位負責在會前提前主動協(xié)調有關方面做好會議材料準備,印制會議議程、座次表等材料,制作會標和座牌。會標一般為紅底白字,按規(guī)范樣式和字體制作。會議使用統(tǒng)一制式座牌。除領導特別要求,一般市長、副市長、秘書長、副秘書長用人名座牌,其他參會人員用單位名稱座牌。
(三)承辦單位要根據(jù)對參會人員的要求,提前做好會議簽到等工作,逐一核對到會人員,并將到會情況在會議召開前報會議主持人。
(四)國務院、省政府召開的電視電話會議,由市政府辦公室綜合秘書科聯(lián)系市委辦或中國電信分公司等單位確定會議地點。承辦部門具體做好會場布置、茶水供應、會議簽到等會務工作。
四、會場服務
(一)承辦單位要明確具體工作人員,全程負責會務工作。會議簽到一般應提前1小時就位,簽到人員負責引領參會人員就座,茶水服務可由市政府辦公室綜合秘書科安排會務人員協(xié)助。需要使用多媒體等設備的,承辦單位應于會議召開前1小時調試完畢。
(二)承辦單位要提醒和督促參會人員保持會議室的清潔衛(wèi)生,愛護會議室內的設施和公共財物,若有損壞照價賠償。
(三)會議結束后,承辦單位應及時對會場進行整理,收集座牌,整理完畢后與市政府辦公室綜合秘書科及時辦好交接手續(xù)。
五、會議記錄
(一)市政府全體會議和市政府常務會議由綜合秘書科負責記錄和錄音工作,其他會議由聯(lián)系科室或承辦單位做好記錄和錄音工作。
(二)會議結束后,責任科室或承辦單位要及時起草會議紀要、通報送審。
(三)承辦單位要對會議材料、會議記錄(錄音)、會議紀要、會議通知、簽到表等資料進行整理并歸檔保存。
六、信息公開
凡需主動公開的會議信息材料、宣傳報道腳本,由會議承辦單位或宣傳媒體草擬,經市政府辦公室聯(lián)系的業(yè)務科室把關,送領導審定后公開或宣傳報道。
七、會議紀律
(一)各類會議方案必須按程序送審,不得直送領導個人審簽。
(二)承辦單位為會議承辦主體,會前、會中、會后各環(huán)節(jié)必須落實專人負責。
(三)參會人員必須按會議通知要求參加會議,因特殊情況不能到會的,要事先向會議主持人請假,明確代替出席會議人員,并書面向市政府辦公室請假備案。已按程序履行請假手續(xù)的,需提前將已審批同意的報批單、請假條等復印至市政府辦綜合秘書科備案。
(四)參會人員應至少提前10分鐘進入會場,須遵守會場紀律,不得遲到、早退,不得頻繁出入會場、打接電話、玩手機游戲、交頭接耳、打瞌睡等。
(五)凡不按程序送審會議方案、不按程序要求履行請假手續(xù)、不遵守會議紀律的,由相關單位寫出書面說明,情節(jié)嚴重的通報批評。
第4篇 z政府辦公室秘書科工作制度
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生制度職責大全提供的制度文章供您參考:
為了進一步加強科室工作管理,充分發(fā)揮“政務服務、綜合協(xié)調、窗口形象”的職能作用,全面提高科室工作水平,根據(jù)市政府辦公室工作規(guī)則和市政府辦公室內設機構職能配置規(guī)定,制定本制度。
工作職責
一、負責市政府領導和市政府辦公室領導的政務和事務服務工作。
二、負責市政府及市政府辦公室收進的上級部門、市直部門、各縣區(qū)文電的簽收、登記、傳遞、交辦、催辦等收文處理和歸檔工作,以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。
三、負責市政府及市政府辦公室有關文件及材料的起草工作,以及市政府辦公室文電的登記、編號、用印、分發(fā)等發(fā)文處理和歸檔工作。
四、負責市政府全體會議、市政府常務會議、市長辦公會、市長碰頭會、秘書長主任會議、秘書長主任辦公會議、辦公室室務會議、辦公室全體會議等會議的會務工作。
五、負責管理市政府辦公室及市政府研究室的印章。
六、完成領導安排的調查研究任務。
七、協(xié)調市政府辦公室各科室的政務服務工作。
八、完成有關信息的采編整理。
九、負責市政府辦公室的政務值班安排和檢查工作。
十、完成領導交辦的其他工作。
十一、科長在市政府秘書長、副秘書長和辦公室主任、副主任的領導下工作,主要職責是:
1、負責秘書科的全面工作。
2、負責市政府全體會議、市政府常務會議、市長碰頭會、市長辦公會、秘書長主任會議、辦公室室務會議、辦公室全體會議等會議的有關會務工作,以及市政府常務會議和秘書長主任會議的記錄和紀要的起草。
3、負責秘書科的信息和衛(wèi)生等工作。
4、完成領導交辦的其他工作。
十二、副科長在分管副主任和科長的領導下工作,主要職責是:
1、協(xié)助科長負責秘書科的日常工作。
2、負責監(jiān)督管理秘書科的收文、發(fā)文處理工作。
3、協(xié)助科長完成有關文件及材料的起草。
4、負責市政府辦公室室務會議的記錄和紀要起草。
5、負責有關信息的采編整理。
6、完成領導交辦的其他工作。
十三、秘書科科辦員在科長和副科長的領導下工作,主要職責是:
1、負責市政府辦公室收文的簽收、登記、傳閱、歸檔和信訪信批辦件的登記、轉交、催辦,以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。
2、負責市政府辦公室的各類明傳電報和密碼電報的簽收、登記、傳遞、歸檔工作。
3、負責市政府辦公室各類文電(正式文、函字、工作通報、明傳電報、送閱件、常務會議紀要、市辦公會議紀要)的編號、用印、分發(fā)和歸檔。
4、負責秘書科承辦的有關會議的會務工作,以及市政府辦公室全體會議的記錄。
5、負責管理市政府辦公室和市政府研究室印章。
6、負責有關信息的采編整理。
7、負責大事記及市政府領導一周主要活動安排匯總編寫。
8、完成領導交辦的其他工作。
工作程序
一、堅持分工負責、協(xié)調配合的原則,實行逐級負責制,除特殊情況外,一般不得越級行事。
二、市政府領導的講話以及有關文件材料的起草,由科長負總責,組織安排完成。除辦公室領導直接交辦的以外,一般先交科長審核把關后,再呈送辦公室領導審閱。
三、公文處理等內務工作按工作分工由內務人員具體負責,嚴格按《市政府辦公室政務工作細則》辦理。副科長負責監(jiān)督管理,重大事項要及時報告科長。
四、整理報送的信息,由科長或副科長審核后送信息技術科。
五、大事記、市政府領導一周活動安排由內務人員整理,科長或副科長審核后送分管副主任審閱。
六、市政府辦公室、市政府研究室印章的使用和介紹信的開具,要嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行,除文電用印外,必須經辦公室領導同意后方可用印。
科室管理
一、科室管理工作由科長負責,對科室工作進行合理分工,做到任務清楚,責任明確,達到有序、規(guī)范、高效的工作目標。
二、在積極參加辦公室集體學習的基礎上,建立學習制度,堅持開展經常性的自學,廣泛學習政治理論和業(yè)務知識,不斷提高科室人員的理論修養(yǎng)、政策水平和工作能力。
三、嚴格遵守單位規(guī)章制度,嚴明紀律,全體人員必須按時上下班,不得遲到早退,有事不能到崗時必須按權限向科長、副科長或辦公室領導請假。
四、認真貫徹執(zhí)行《領導干部身邊工作 人員廉潔自律的規(guī)定》,尊重和維護領導與機關形象。
五、加強保密管理,強化保密意識,科室人員必須嚴守秘密,對應當保密和限定擴散范圍的會議內容及重大事項,不得向外泄露。
六、科室人員要加強溝通協(xié)調,互相關心、互相支持,科長要經常性的、有針對性的開展談心交流活動,及時了解和掌握科室人員情況,充分調動和發(fā)揮好每一個工作人員的積極性、主動性,保證科室各項工作任務的完成
第5篇 e協(xié)會秘書處工作制度
為了加強秘書處工作的管理,更好地為會員單位提供服務,確保協(xié)會工作正常有序地開展,做到協(xié)會工作人員有章可循,特制定如下制度:
1、秘書處工作人員,實行上下班簽到制度,每周實行六天工作制,星期六、星期天輪值,即每周一至周五的上午8:30至12:00時,下午14:00至18:00時(夏時14:00―18:30)為正常工作時間。周六、周日輪班,值班時間上午9:00至11:00時,下午15:00至17:00時。
2、工作人員應按規(guī)定時間上下班簽到,做到不謊簽、不遲到、不早退,有事要請假,提前一天書面向協(xié)會執(zhí)行副會長或秘書長請假,否則,按曠工處理。
3、遲到、早退,30分鐘內一次扣10元,超過30分鐘一次扣30元;請假按天計算,不發(fā)薪金;曠工每半天扣50元;無故連續(xù)三次或每月累計二天不上班,開除并加罰300元。
4、秘書處工作人員,應按分工做好自己的本職工作,要認真負責,保質保量;如因自己工作失誤或個人原因,造成會員不滿意而投訴的,每人扣50元;月累計三次,加扣100元。
5、對領導交辦的工作,如遇到經努力仍無法完成的,或確實存在困難及特殊情況,應及時向分管領導匯報,講明原因,否則,造成損失或不良后果的視情節(jié)輕重給與批評,并扣發(fā)一天工資。
6、秘書處工作人員在工作期間,不得做與工作無關的事情;更不能辦私事;非工作時間不允許上網(wǎng)做與工作無關的事情;否則,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元,月累計三次,加扣100元。
7、未經領導同意,凡私自外出,視為早退;情節(jié)嚴重按曠工處理;如出現(xiàn)意外事故或其他問題,其后果由本人負責,并由自己承擔一切責任。
值班會長制度
常務副會長、副會長實行輪流值班制度,每月第一天至月末最后一天。每期值班由二個常務副會長,二個副會長組成,從常務副會長中選一人為值班組長,作為值班會長負責人。每周一、二、三、四各一名會長值班,組長增值周五,并在每周五下午五點召開一次值班會長會議,總結本周工作。秘書長、會長參加值班會長會議。
值班會長負責值班期間協(xié)會日常事務管理,代表全體會長對外開展宣傳、協(xié)調、維權等各項工作。除重大事項須經會長會議討論外,一般事項由值班會長配合會長、秘書長作出決策。
值班期間發(fā)生的事件,由當天值班會長負責,配合其他值班會長進行處理;周六、日發(fā)生事件由全體值班會長共同負責處理。在當期無法處理完的,當值會長有義務繼續(xù)將本事件處理完為止,不得移交下期值班會長。
每月會長會議由當期值班會長負責召集,并由當期值班組長以書面形式匯報本期工作,包括當期財務開支情況。
會長會議結束后,由當期值班會長宴請全體會長及正副秘書長。宴請費用以人數(shù)計算,原則上菜金每人不超過100元,酒水每人不超過50元。值班會長若有事不能參加的,同樣均攤宴會費用。
非值班會長若對值班會長處理的問題有意見,須將意見以書面的形式提交給當期值班組長,并由值班組長、秘書長、會長協(xié)調處理。
值班會長每周至少到協(xié)會二次,每月不少于八次并且不少于12個小時。
協(xié)會工作人員要將每日發(fā)生事件記錄在協(xié)會日記中,并于當天下午五點交當天值班會長簽字(包括處理意見)當天值班會長若不能到協(xié)會處理,可委托其他值班會長代理。
所有財務報銷都要經值班會長簽字,并以協(xié)會財務制度為依據(jù)。
值班會長有權根據(jù)制度執(zhí)行過程中存在的問題,提出修改意見,報會長會議討論決定。
