- 目錄
制度包括哪些內容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 組織架構：定義各部門的職能和相互關系。
2. 崗位職責：詳述每個職位的任務、權力和責任。
3. 工作流程：描述業(yè)務處理的步驟和時間安排。
4. 規(guī)章規(guī)定：包括行為規(guī)范、職業(yè)道德、考勤制度等。
5. 績效管理：設定考核標準、評價周期和反饋機制。
6. 培訓與發(fā)展：規(guī)定員工的培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 溝通與報告：確定信息傳遞的渠道和頻率。
8. 員工權益：包括薪酬、福利、休假等政策。
注意事項
制定工作制度時，應注意以下幾點：
1. 實用性：制度應切合實際，避免過于理想化。
2. 可操作性：內容要清晰，易于理解和執(zhí)行。
3. 靈活性：留有一定的調整空間，適應變化。
4. 公正公平：制度應公平對待所有員工，避免歧視。
5. 持續(xù)改進：定期評估和更新制度，確保其有效性。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個部分：
1. 封面：標明制度名稱、制定日期和修訂記錄。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，方便查閱。
3. 引言：闡述制度的目的和背景。
4. 主體：詳細闡述各項規(guī)定和流程。
5. 附錄：可能包括參考文件、表格等補充資料。
6. 結尾：注明解釋權和修訂權歸屬。
以上是辦公室督辦工作制度的基本框架和寫作要點，希望對各企事業(yè)單位在制定制度時有所幫助。務必根據(jù)自身實際情況進行調整，以確保制度的有效性和適用性。
辦公室督辦工作制度范文
第1篇 辦公室督辦工作制度范本
為保證機關工作的正常運行,確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實,不斷完善機關工作秩序,改進工作作風,特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦,使機關各項工作責任到人,做到事事有人承辦、有人負責,提高工作效率。
二、督辦的職責范圍
(一)做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實情況的督促辦理工作
(二)做好本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作;
(三)做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作;
(四)做好外地單位來文、來函、來電協(xié)商事項的督促辦理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科學的登記制度
1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進行分類登記,并根據(jù)領導批示情況及時轉交承辦部門辦理;
2、對本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進行認真登記,并根據(jù)本局各部門工作情況及領導批示及時轉交有關部門辦理。
(二)完善督辦手續(xù)
1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續(xù),文件轉到何部門、應當何時上報結果,應有明確記錄;2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進行及時催辦,歷次催辦的過程及情況,應有所記錄;3、注意反饋信息,在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗、新情況、新問題,并及時向上級反映,對辦事不力,推諉扯皮的個別現(xiàn)象,在查清情況時要及時向上級匯報;4、對辦結事項,要及時將辦結情況向上級匯報,并將辦結事項資料(文稿)及時移交檔案室歸檔;
四、督辦工作要求
(一)督辦工作要嚴格執(zhí)行保密工作規(guī)定,不得隨意泄露機密事項的承辦過程和辦復結果; (二)建立督辦工作通報制度。對貫徹落實工作做得好的,要及時進行總結,并對典型的經(jīng)驗通報推廣;對貫徹落實工作做得差的,要查明原因,通報批評;對造成嚴重后果的,要追究有關人員的責任。
(三)各處室要服從督辦人員對各項工作的檢查和督促,不得頂住不辦。
五、督辦工作的實施
班子各成員及各股室的負責人均為督辦事項的責任人,辦公室是督辦工作的全面實施者,帶頭遵守督辦制度。
第2篇 某院長辦公室督辦工作制度
院長辦公室督辦工作制度
為進一步強化督辦工作、提高工作效率,確保上級和學院的重要決策和工作部署得到及時、全面、準確地貫徹落實,促進學院重要工作的落實和各項事業(yè)發(fā)展,現(xiàn)結合學院實際,特制定本制度。
一、督辦工作范圍
1.上級部門下發(fā)的重要文件、上級機關布置的重要工作、重要決策及上級領導重要批示的落實情況;
2.學院黨委常委會、院長辦公會及其它重要會議決定和決議的完成落實情況;
3.學院領導重要批示和指示的完成落實情況;
4.學院下發(fā)的重要文件和制定的重大決策、工作部署的完成落實情況;
5.學院教代會(職代會)上所作出的決定、決議的執(zhí)行落實情況;
6.學院領導在重要大會上講話決定事項的落實情況;
7.重大來信、來訪的處理情況;
8.學院領導批辦、交辦的工作或事項的落實情況。
二、督辦工作原則
1.按照學院領導的要求,貫徹“及時、準確、規(guī)范、有序”的辦文、辦事原則,強化督辦工作,完善學院內文件運轉和工作處理程序,提高工作效率。
2.圍繞學院中心工作,為領導服務。認真、按時完成上級和院領導交辦的督辦工作任務。
3.程序明確、督辦到位。督辦、催辦程序明確,列入督辦的文件和工作事項做到件件有記錄,樁樁有落實。
三、督辦工作方式
1.督辦工作要按照專人負責的原則,根據(jù)督辦工作內容指定專人專責,從擬辦、立項、交辦、催辦、辦結、協(xié)調、反饋到存檔等全過程一直負責到底。
2.凡需督辦的決定、決議、文件、批示和工作事項,均要由督辦人員統(tǒng)一登記。文件處理填寫《文件處理單》,決定、決議、批示和工作事項填寫《督辦通知單》,并附上有關材料或復印件,標明時限要求,及時送達具體承辦單位和部門,并做好詳細記錄。督辦以發(fā)督辦通知單為主,并用電話、口頭等形式催辦。
3.承辦單位和部門收到督辦通知后,要立即研究、組織落實。承辦事項完成后,承辦單位在限定的承辦時限內,向主管領導如實報告落實情況,同時認真總結辦理過程中出現(xiàn)的新問題、產生的新思路、采取的新措施,簡明準確地填寫在督辦通知單中,由承辦單位負責人簽字后,送回辦公室。
4.督辦人員對督辦事項的進展情況要隨時掌握,對上報的督辦結果要認真審核,不符合要求的退回重辦,對未按時上報督辦結果的,要查明原因,采取有力措施促其盡快辦結。對需進入實地督辦的,督辦人員要深入到基層,掌握第一手情況。
5.對一些關系學院全局的重大事項或需較長時間完成的事項,督辦人員在階段性督辦后,對需進一步督辦或沒有最后辦理結果的,要進行連續(xù)的動態(tài)跟蹤督辦。
6.在督辦過程中,凡需多個單位或部門共同辦理的事項,可根據(jù)內容,由主要承辦部門牽頭聯(lián)合辦理。督辦人員要做好各具體承辦單位和部門的協(xié)調工作,若出現(xiàn)部門之間意見不一致或產生新情況、新問題,要及時向學院主管領導反映。
7.凡是立項督辦的決定和決議,督辦人員按期辦結后,要將督辦通知單及時報送主管領導。
8.督辦結果要按期通報。具體承辦單位和部門敷衍塞責,對該落實的事項推諉扯皮,不按要求和時限辦結又未事先說明情況的,要給予通報批評。
9.對具體承辦事項不落實,失職瀆職,或頂著不辦,拒不落實,甚至弄虛作假,給學院工作造成損失或嚴重影響的,要追究單位和部門負責人責任。
第3篇 辦公室督辦工作制度
辦公室督辦工作制度
為保證機關工作的正常運行，確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實，不斷完善機關工作秩序，改進工作作風，特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦，使機關各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。
二、督辦的職責范圍
（一）做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實情況的督促辦理工作
（二）做好本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作；
（三）做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作；
（四）做好外地單位來文、來函、來電協(xié)商事項的督促辦理工作。
三、督促工作程序
（一）建立科學的登記制度
1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進行分類登記，并根據(jù)領導批示情況及時轉交承辦部門辦理；
2、對本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進行認真登記，并根據(jù)本局各部門工作情況及領導批示及時轉交有關部門辦理。
（二）完善督辦手續(xù)
1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續(xù)，文件轉到何部門、應當何時上報結果，應有明確記錄；2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進行及時催辦，歷次催辦的過程及情況，應有所記錄；3、注意反饋信息，在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗、新情況、新問題，并及時向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個別現(xiàn)象，在查清情況時要及時向上級匯報；4、對辦結事項，要及時將辦結情況向上級匯報，并將辦結事項資料（文稿）及時移交檔案室歸檔；
四、督辦工作要求
（一）督辦工作要嚴格執(zhí)行保密工作規(guī)定，不得隨意泄露機密事項的承辦過程和辦復結果； （二）建立督辦工作通報制度。對貫徹落實工作做得好的，要及時進行總結，并對典型的經(jīng)驗通報推廣；對貫徹落實工作做得差的，要查明原因，通報批評；對造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。
（三）各處室要服從督辦人員對各項工作的檢查和督促，不得頂住不辦。
五、督辦工作的實施
班子各成員及各股室的負責人均為督辦事項的責任人，辦公室是督辦工作的全面實施者，帶頭遵守督辦制度。
第4篇 辦公室督辦工作管理制度
為保證機關工作的正常運行,確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實,不斷完善機關工作秩序,改進工作作風,特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦,使機關各項工作責任到人,做到事事有人承辦、有人負責,提高工作效率。
二、督辦的職責范圍
(一)做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實情況的督促辦理工作
(二)做好本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作;
(三)做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作;
(四)做好外地單位來文、來函、來電協(xié)商事項的督促辦理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科學的登記制度
1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進行分類登記,并根據(jù)領導批示情況及時轉交承辦部門辦理;
2、對本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進行認真登記,并根據(jù)本局各部門工作情況及領導批示及時轉交有關部門辦理。
(二)完善督辦手續(xù)
1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續(xù),文件轉到何部門、應當何時上報結果,應有明確記錄;2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進行及時催辦,歷次催辦的過程及情況,應有所記錄;3、注意反饋信息,在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗、新情況、新問題,并及時向上級反映,對辦事不力,推諉扯皮的個別現(xiàn)象,在查清情況時要及時向上級匯報;4、對辦結事項,要及時將辦結情況向上級匯報,并將辦結事項資料(文稿)及時移交檔案室歸檔;
四、督辦工作要求
(一)督辦工作要嚴格執(zhí)行保密工作規(guī)定,不得隨意泄露機密事項的承辦過程和辦復結果; (二)建立督辦工作通報制度。對貫徹落實工作做得好的,要及時進行總結,并對典型的經(jīng)驗通報推廣;對貫徹落實工作做得差的,要查明原因,通報批評;對造成嚴重后果的,要追究有關人員的責任。
(三)各處室要服從督辦人員對各項工作的檢查和督促,不得頂住不辦。
五、督辦工作的實施
班子各成員及各股室的負責人均為督辦事項的責任人,辦公室是督辦工作的全面實施者,帶頭遵守督辦制度。
第5篇 某辦公室督辦工作制度
辦公室督辦工作制度
辦公室督辦工作制度
為保證機關工作的正常運行,確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實,不斷完善機關工作秩序,改進工作作風,特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦,使機關各項工作責任到人,做到事事有人承辦、有人負責,提高工作效率。
二、督辦的職責范圍
(一)做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實情況的督促辦理工作
(二)做好本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作;
(三)做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作;
(四)做好外地單位來文、來函、來電協(xié)商事項的督促辦理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科學的登記制度
1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進行分類登記,并根據(jù)領導批示情況及時轉交承辦部門辦理;
2、對本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進行認真登記,并根據(jù)本局各部門工作情況及領導批示及時轉交有關部門辦理。
(二)完善督辦手續(xù)
1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續(xù),文件轉到何部門、應當何時上報結果,應有明確記錄;2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進行及時催辦,歷次催辦的過程及情況,應有所記錄;3、注意反饋信息,在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗、新情況、新問題,并及時向上級反映,對辦事不力,推諉扯皮的個別現(xiàn)象,在查清情況時要及時向上級匯報;4、對辦結事項,要及時將辦結情況向上級匯報,并將辦結事項資料(文稿)及時移交檔案室歸檔;
四、督辦工作要求
(一)督辦工作要嚴格執(zhí)行保密工作規(guī)定,不得隨意泄露機密事項的承辦過程和辦復結果; (二)建立督辦工作通報制度。對貫徹落實工作做得好的,要及時進行總結,并對典型的經(jīng)驗通報推廣;對貫徹落實工作做得差的,要查明原因,通報批評;對造成嚴重后果的,要追究有關人員的責任。
(三)各處室要服從督辦人員對各項工作的檢查和督促,不得頂住不辦。
五、督辦工作的實施
班子各成員及各股室的負責人均為督辦事項的責任人,辦公室是督辦工作的全面實施者,帶頭遵守督辦制度。
