情感總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023下半年學(xué)期班主任工作總結(jié)認(rèn)識--情感--行為

2023下半年學(xué)期班主任工作總結(jié)_認(rèn)識--情感--行為

--培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感小學(xué)高段教育的實踐模式探索

一、引言

根據(jù)心理學(xué)研究證明：任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì)，主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下，通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸形成發(fā)展起來的。

責(zé)任感是現(xiàn)代人的標(biāo)志，培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感抓住了德育的核心，是較高層面的道德教育。因為：從社會發(fā)展和祖國建設(shè)上看，需要責(zé)任感教育；從學(xué)生當(dāng)前的實際狀況來看，需要責(zé)任感教育；從我國教育目標(biāo)來看，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感是我國教育目標(biāo)、愛國主義綱要，人才培養(yǎng)目標(biāo)的落實；從我校教育工作實際看，責(zé)任感教育與我校素質(zhì)教育具體目標(biāo)相一致，與創(chuàng)造教育相互補。

在品德教育工作實踐中，我在小學(xué)高段試行了認(rèn)識--情感--行為的實踐模式，取得了一定的成效。 情 認(rèn) 識 行 為 感

二、思路。

1、提高認(rèn)識--培養(yǎng)責(zé)任感的目標(biāo)意識。

道德認(rèn)識指個人對社會行為規(guī)范及行動效果，理解，以及在此基礎(chǔ)上形成的個人的政治、思想、道德方面的觀點、觀念和相應(yīng)的判斷能力，它既是人們道德情感、道德意識、道德信念形成的必要條件，也是道德行為的先導(dǎo)。要培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感，非常重要的就是小學(xué)生責(zé)任感的意識，強(qiáng)化其對責(zé)任感的認(rèn)識。

2、誘發(fā)情感--解決責(zé)任感的內(nèi)化問題。

道德情感是作為品德發(fā)展的一個有機(jī)組成部分逐步形成發(fā)展起來的。兒童有了正確的道德認(rèn)識并不意味著會立即接受它，且自然而然地付諸行動，還存在著一個他們愿不愿意認(rèn)同并付諸行動的問題。只有認(rèn)識與積極的情感相結(jié)合，才會形成正確的行為態(tài)度，使道德認(rèn)識得以內(nèi)化。要培養(yǎng)學(xué)生具有高度的責(zé)任感，非常重要的就是要解決其內(nèi)化在問題，以誘發(fā)情感作為媒介，如認(rèn)識和行為架設(shè)一座橋梁。

3、指導(dǎo)行為--形成責(zé)任感的關(guān)鍵問題。

道德行為習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的、不需要任何意志努力與外在監(jiān)督而能自動實現(xiàn)的行為方式，它的養(yǎng)成是品德形成的重要標(biāo)志之一，俗 話說：習(xí)與性成、美德大多存在于良好的習(xí)慣之中。許多教育家也強(qiáng)調(diào)，教育就是要養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣，所以，培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感的關(guān)鍵，還是要在提高認(rèn)識、誘發(fā)情感的基礎(chǔ)上指導(dǎo)行為，使學(xué)生將責(zé)任感內(nèi)化為自己的要求之后，再外化為自己的道德行為。

4、以上三者是循環(huán)往復(fù)的一個整體。

正如陶行知先生提出的行是知之始，知是行之成的觀點，在兒童品德發(fā)展的過程中，隨著兒童年齡的增長，知識經(jīng)驗的豐富、智力的發(fā)展和道德認(rèn)識水平不斷提高，我們在培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感特別是高段教育的過程中，要重視從這樣的整體性角度去考慮。（如前圖）

三、做法。

遵循知情意行統(tǒng)一性原則，按認(rèn)識--情感--行為的教育實踐模式，我們在教育過程中把教育學(xué)生凡事考慮后果作為實驗的突破口，側(cè)重研究以教育實踐活動為基礎(chǔ)的方法，力求把責(zé)任感教育真正落腳到導(dǎo)行之上。本學(xué)期是實驗的第一階段，側(cè)重從提高對責(zé)任感的認(rèn)識和激發(fā)情感共鳴抓起。

1、血的事實，讓孩子們猛醒。

當(dāng)今的小學(xué)生生在新社會，長在改革中，朝氣逢勃，開拓進(jìn)取，他們經(jīng)歷的是一帆風(fēng)順，幸福的生活不易讓他們產(chǎn)生深層次的思考。實驗之初，通過摸底，我們深感學(xué)生對責(zé)任感問題缺乏熱情，沒有引起足夠的重視。于是，我利用少先隊活動時間精心設(shè)計了這樣一次討論。首先，我向同學(xué)們推薦了《是誰把他引向不歸路？》這樣一個故事。故事講述了潘金海從小仗勢欺人，胡作非為，雖然多次被抓，但有父母保駕，最后被判死刑，臨刑前咬掉生母耳朵。這個血的教訓(xùn)。那么，究竟是誰把他引向不歸路呢？激烈的討論開始了，同學(xué)們不約而同地指責(zé)父母對他的嬌寵，指責(zé)公安機(jī)關(guān)的徇私舞弊。最后，在老師的引導(dǎo)之下，學(xué)生認(rèn)識到了他自己從小對自己的行為不負(fù)責(zé)才是造成今天慘痛結(jié)局的根本，可見，一個人的責(zé)任感是與其生命緊密相連的。這血的教訓(xùn)，使孩子們猛醒，深思，并進(jìn)而認(rèn)識到對日常學(xué)習(xí)的重視和平時對集體、對親人的關(guān)心是小學(xué)生最起碼的一種責(zé)任。 通過討論，學(xué)生積累了道德經(jīng)驗，促進(jìn)了道德認(rèn)識的內(nèi)化，提高了道德分析能力，達(dá)到了德育活動的認(rèn)識功能。

2、書海漫步，進(jìn)行責(zé)任感的熏陶。

書是人類進(jìn)步的階梯，書是啟迪學(xué)生責(zé)任感的良師益友。古今中外，多少仁人志士，他們的精神氣節(jié)令人贊嘆不已，歸結(jié)起來，都源于高度的責(zé)任，在書海中漫步，不失為提高學(xué)生對責(zé)任感的認(rèn)識、激發(fā)責(zé)任感在內(nèi)心升騰的有效途徑。為此，我們開展了紅領(lǐng)巾讀書月活動。活動中，大家了解了富蘭克林等無數(shù)科學(xué)家為人類崇高的事業(yè)而執(zhí)著追求的精神。為現(xiàn)代學(xué)子魏高原為祖國之崛起而刻苦攻讀所感動；受外國人士白求恩堅守陣地、救死扶傷的精神所陶冶，被無數(shù)關(guān)于責(zé)任感的名人名言所鼓舞…… 紅巖精神是重慶地方特有的教育資源之一。針對摸底調(diào)查中學(xué)生對紅巖知之甚少的現(xiàn)狀，我們在讀書月活動中開展了紅巖系列教育五個一活動：讀一本紅巖的書，記讀書筆記，作一次參觀尋訪，講一個紅巖故事，寫紅巖日記。在讀書活動小組內(nèi)，中心組成員創(chuàng)立了以獎優(yōu)為序、輪流閱讀、互相交流的激勵機(jī)制；尋訪活動中同學(xué)們駐足聆聽，對小蘿卜頭等紅巖先烈的敬佩之情油然而生；故事會上大家慷慨激昂，聲情并茂；紅巖日記中，孩子們的真情流露，足以反映出他們的思考已進(jìn)入了深的層次…… 蘇霍姆林斯基說：世界是通過形象進(jìn)入人心和意識的，兒童年齡小，他們的生活經(jīng)驗越有限，那么生活中鮮明形象對于他們思想上的影響就越強(qiáng)烈。書海漫步，促進(jìn)和提高學(xué)生對責(zé)任感的理解和掌握，達(dá)成了德育活動對道德情感的陶冶功能。

3、社會調(diào)查，明確責(zé)任感之重要。

責(zé)任感在現(xiàn)實生活中到底有什么重要意義呢？學(xué)生在前面的活動中有一定的感悟，但如何讓他們迫切地感受責(zé)任感的重要，不容半點忽視，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力，在大小巨細(xì)的事情中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感呢？同學(xué)們通過討論，決定開展社會調(diào)查大行動。孩子們走向街頭巷尾，來到企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位，調(diào)查了各行各業(yè)中有關(guān)責(zé)任感的典型事例。其中，公安人員冒著生命危險為人民生命財產(chǎn)安全保駕護(hù)航，張杰欣同學(xué)的母親作為水文勘測人員的精益求精，個體戶張司機(jī)幾十年如一日安全駕駛等事例令同學(xué)們嘖嘖稱道，而設(shè)計人員錯寫了三千瓦為三瓦的事例、電力安裝工人粗心少寫了一個不能合閘的警示牌而造成四十萬元的損失等慘痛教訓(xùn)都給同學(xué)們留下了深刻的印象。天災(zāi)無情人有情，抗洪精神駐我心！九八抗洪精神是戰(zhàn)士們崇高責(zé)任感的濃縮，戰(zhàn)士們奏響了高度責(zé)任感的最強(qiáng)音。通過抗洪故事的講述，畫面、詩文的賞析，同學(xué)們被深深地感動了。責(zé)任感對于各行各業(yè)顯得多么的重要??！這是大家的心聲，也是同學(xué)們從小抓起，培養(yǎng)高度責(zé)任感的強(qiáng)大動力。 這次活動是促使道德知識轉(zhuǎn)化為道德信念的動力，是促使學(xué)生從知到行轉(zhuǎn)化的動力。

4、生活聚焦，深感責(zé)任感并非高不可及。

榜樣的力量是無窮的，偉人的可貴，令人敬佩，身邊的榜樣，最讓人鼓舞。我認(rèn)為，重視對學(xué)生身邊榜樣力量的挖掘既是很好的行為的導(dǎo)向，又能消除學(xué)生認(rèn)為責(zé)任感高不可攀、可望而不可及的偏見。于是，我重視把各種日常教育及常規(guī)活動作為契機(jī)，活動前重視指導(dǎo)，闡明如何盡到自己責(zé)任的目標(biāo)；活動中重視點評，利用及時激勵方式強(qiáng)化學(xué)生良好的具有責(zé)任感的行為；活動后重視總結(jié)，倡導(dǎo)具有責(zé)任感的良好風(fēng)氣。半年來，班風(fēng)班貌得以很大改觀。捐資捐物獻(xiàn)愛心活動中、教師節(jié)主題隊會上、創(chuàng)衛(wèi)活動月中、快樂星期天活動、象征性長跑、運動會中的翻身仗及每周的爭章創(chuàng)優(yōu)評比上，都留下了同學(xué)具有高度責(zé)任感的烙印。特別是王小艾及家人對社會和他人盡責(zé)、鄭橋同學(xué)文明守紀(jì)、童欣的無私奉獻(xiàn)、謝涅淄對家長的體貼、趙金同學(xué)刻苦訓(xùn)練多次為校為班添光彩等典型事例令同學(xué)們有口皆碑，成了大家擁戴和學(xué)習(xí)的榜樣。為了進(jìn)一步地鞏固學(xué)生正確的道德認(rèn)識、積極的道德情緒和良好的道德行為，臨近期末，我們又對全期活動進(jìn)行了回顧和總結(jié)，并通過責(zé)任感--在我們的心中升騰的主題隊會進(jìn)行了升華?；仡欉^去，看到現(xiàn)在，展望未來，同學(xué)們喜出望外，信心倍增。隊會上，大家齊聲道出了自己的心聲--只要我們胸懷理想，腳踏實地，我們一樣能成為有責(zé)任感的人！我是巴蜀人，我自豪，我是巴蜀人，我能行！多么動人的話語，多么激動人心的場面。這些活動不僅對道德行為起著強(qiáng)化訓(xùn)練作用，使之鞏固，而形成習(xí)慣，而且還會使外顯于行為中的道德規(guī)范得到強(qiáng)化，并進(jìn)一步內(nèi)化為道德認(rèn)識，然后又外化為道德行為，直至形成良好的道德品質(zhì)。

四、效果。

短短半年時間，實驗按實施計劃有序較理想地進(jìn)行著，取得出較明顯的效果，班級學(xué)生班風(fēng)班貌改觀大，班級有正確的輿論導(dǎo)向，全班學(xué)生個個有其職，有責(zé)可盡，大多數(shù)同學(xué)責(zé)任心強(qiáng)，能力強(qiáng)，優(yōu)生發(fā)展快，差生轉(zhuǎn)變好，深受師生、家長的一致好評。在獻(xiàn)愛心活動月中，王小艾等10名同學(xué)受到張榜表揚，本班獻(xiàn)愛心活動和教師節(jié)活動情況在全校交流匯報，獲好評。班級文明守紀(jì)好，涌現(xiàn)出了周少陽等拾金不昧的好人好事。加餐、路隊、衛(wèi)生、兩操流動紅旗獲得次數(shù)領(lǐng)先，獲創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)集體，特別是運動會上班級學(xué)生一改過去的狀況，大打了一個翻身仗，囊括所有集體項目的

一、二名，個人成績也取得了較理想的成績，因而獲團(tuán)體總分第一名和精神文明獎。班級主題隊會獲校一等獎，且代表學(xué)校二次接待市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同行，深受好評。期末，本班以領(lǐng)先成績獲校巴蜀好集體。

實驗才剛起步，取得如此成績，的確令人可喜。但改革探索之路將會充滿艱辛。愿責(zé)任感之樹在我們大家包括孩子們心中常綠常青！

2023下半年學(xué)期班主任工作總結(jié)_認(rèn)識--情感--行為

【第2篇 班主任工作總結(jié)認(rèn)識--情感--行為

班主任工作總結(jié)_認(rèn)識--情感--行為

--培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感小學(xué)高段教育的實踐模式探索

一、引言

根據(jù)心理學(xué)研究證明：任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì)，主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下，通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸形成發(fā)展起來的。 責(zé)任感是現(xiàn)代人的標(biāo)志，培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感抓住了德育的核心，是較高層面的道德教育。因為：從社會發(fā)展和祖國建設(shè)上看，需要責(zé)任感教育；從學(xué)生當(dāng)前的實際狀況來看，需要責(zé)任感教育；從我國教育目標(biāo)來看，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感是我國教育目標(biāo)、愛國主義綱要，人才培養(yǎng)目標(biāo)的落實；從我校教育工作實際看，責(zé)任感教育與我校素質(zhì)教育具體目標(biāo)相一致，與創(chuàng)造教育相互補。 在品德教育工作實踐中，我在小學(xué)高段試行了認(rèn)識--情感--行為的實踐模式，取得了一定的成效。 情 認(rèn) 識 行 為 感

二、思路。 1、提高認(rèn)識--培養(yǎng)責(zé)任感的目標(biāo)意識。 道德認(rèn)識指個人對社會行為規(guī)范及行動效果，理解，以及在此基礎(chǔ)上形成的個人的政治、思想、道德方面的觀點、觀念和相應(yīng)的判斷能力，它既是人們道德情感、道德意識、道德信念形成的必要條件，也是道德行為的先導(dǎo)。要培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感，非常重要的就是小學(xué)生責(zé)任感的意識，強(qiáng)化其對責(zé)任感的認(rèn)識。 2、誘發(fā)情感--解決責(zé)任感的內(nèi)化問題。

道德情感是作為品德發(fā)展的一個有機(jī)組成部分逐步形成發(fā)展起來的。兒童有了正確的道德認(rèn)識并不意味著會立即接受它，且自然而然地付諸行動，還存在著一個他們愿不愿意認(rèn)同并付諸行動的問題。只有認(rèn)識與積極的情感相結(jié)合，才會形成正確的行為態(tài)度，使道德認(rèn)識得以內(nèi)化。要培養(yǎng)學(xué)生具有高度的責(zé)任感，非常重要的就是要解決其內(nèi)化在問題，以誘發(fā)情感作為媒介，如認(rèn)識和行為架設(shè)一座橋梁。 3、指導(dǎo)行為--形成責(zé)任感的關(guān)鍵問題。 道德行為習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的、不需要任何意志努力與外在監(jiān)督而能自動實現(xiàn)的行為方式，它的養(yǎng)成是品德形成的重要標(biāo)志之一，俗 話說：習(xí)與性成、美德大多存在于良好的習(xí)慣之中。許多教育家也強(qiáng)調(diào)，教育就是要養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣，所以，培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感的關(guān)鍵，還是要在提高認(rèn)識、誘發(fā)情感的基礎(chǔ)上指導(dǎo)行為，使學(xué)生將責(zé)任感內(nèi)化為自己的要求之后，再外化為自己的道德行為。 4、以上三者是循環(huán)往復(fù)的一個整體。 正如陶行知先生提出的行是知之始，知是行之成的觀點，在兒童品德發(fā)展的過程中，隨著兒童年齡的增長，知識經(jīng)驗的豐富、智力的發(fā)展和道德認(rèn)識水平不斷提高，我們在培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感特別是高段教育的過程中，要重視從這樣的整體性角度去考慮。（如前圖） 三、做法。 遵循知情意行統(tǒng)一性原則，按認(rèn)識--情感--行為的教育實踐模式，我們在教育過程中把教育學(xué)生凡事考慮后果作為實驗的突破口，側(cè)重研究以教育實踐活動為基礎(chǔ)的方法，力求把責(zé)任感教育真正落腳到導(dǎo)行之上。本學(xué)期是實驗的第一階段，側(cè)重從提高對責(zé)任感的認(rèn)識和激發(fā)情感共鳴抓起。 1、血的事實，讓孩子們猛醒。 當(dāng)今的小學(xué)生生在新社會，長在改革中，朝氣逢勃，開拓進(jìn)取，他們經(jīng)歷的是一帆風(fēng)順，幸福的生活不易讓他們產(chǎn)生深層次的思考。實驗之初，通過摸底，我們深感學(xué)生對責(zé)任感問題缺乏熱情，沒有引起足夠的重視。于是，我利用少先隊活動時間精心設(shè)計了這樣一次討論。首先，我向同學(xué)們推薦了《是誰把他引向不歸路？》這樣一個故事。故事講述了潘金海從小仗勢欺人，胡作非為，雖然多次被抓，但有父母保駕，最后被判死刑，臨刑前咬掉生母耳朵。這個血的教訓(xùn)。那么，究竟是誰把他引向不歸路呢？激烈的討論開始了，同學(xué)們不約而同地指責(zé)父母對他的嬌寵，指責(zé)公安機(jī)關(guān)的徇私舞弊。最后，在老師的引導(dǎo)之下，學(xué)生認(rèn)識到了他自己從小對自己的行為不負(fù)責(zé)才是造成今天慘痛結(jié)局的根本，可見，一個人的責(zé)任感是與其生命緊密相連的。這血的教訓(xùn)，使孩子們猛醒，深思，并進(jìn)而認(rèn)識到對日常學(xué)習(xí)的重視和平時對集體、對親人的關(guān)心是小學(xué)生最起碼的一種責(zé)任。 通過討論，學(xué)生積累了道德經(jīng)驗，促進(jìn)了道德認(rèn)識的內(nèi)化，提高了道德分析能力，達(dá)到了德育活動的認(rèn)識功能。 2、書海漫步，進(jìn)行責(zé)任感的熏陶。 書是人類進(jìn)步的階梯，書是啟迪學(xué)生責(zé)任感的良師益友。古今中外，多少仁人志士，他們的精神氣節(jié)令人贊嘆不已，歸結(jié)起來，都源于高度的責(zé)任，在書海中漫步，不失為提高學(xué)生對責(zé)任感的認(rèn)識、激發(fā)責(zé)任感在內(nèi)心升騰的有效途徑。為此，我們開展了紅領(lǐng)巾讀書月活動?；顒又?，大家了解了富蘭克林等無數(shù)科學(xué)家為人類崇高的事業(yè)而執(zhí)著追求的精神。為現(xiàn)代學(xué)子魏高原為祖國之崛起而刻苦攻讀所感動；受外國人士白求恩堅守陣地、救死扶傷的精神所陶冶，被無數(shù)關(guān)于責(zé)任感的名人名言所鼓舞…… 紅巖精神是重慶地方特有的教育資源之一。針對摸底調(diào)查中學(xué)生對紅巖知之甚少的現(xiàn)狀，我們在讀書月活動中開展了紅巖系列教育五個一活動：讀一本紅巖的書，記讀書筆記，作一次參觀尋訪，講一個紅巖故事，寫紅巖日記。在讀書活動小組內(nèi)，中心組成員創(chuàng)立了以獎優(yōu)為序、輪流閱讀、互相交流的激勵機(jī)制；尋訪活動中同學(xué)們駐足聆聽，對小蘿卜頭等紅巖先烈的敬佩之情油然而生；故事會上大家慷慨激昂，聲情并茂；紅巖日記中，孩子們的真情流露，足以反映出他們的思考已進(jìn)入了深的層次…… 蘇霍姆林斯基說：世界是通過形象進(jìn)入人心和意識的，兒童年齡小，他們的生活經(jīng)驗越有限，那么生活中鮮明形象對于他們思想上的影響就越強(qiáng)烈。書海漫步，促進(jìn)和提高學(xué)生對責(zé)任感的理解和掌握，達(dá)成了德育活動對道德情感的陶冶功能。 3、社會調(diào)查，明確責(zé)任感之重要。 責(zé)任感在現(xiàn)實生活中到底有什么重要意義呢？學(xué)生在前面的活動中有一定的感悟，但如何讓他們迫切地感受責(zé)任感的重要，不容半點忽視，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力，在大小巨細(xì)的事情中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感呢？同學(xué)們通過討論，決定開展社會調(diào)查大行動。孩子們走向街頭巷尾，來到企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位，調(diào)查了各行各業(yè)中有關(guān)責(zé)任感的典型事例。其中，公安人員冒著生命危險為人民生命財產(chǎn)安全保駕護(hù)航，張杰欣同學(xué)的母親作為水文勘測人員的精益求精，個體戶張司機(jī)幾十年如一日安全駕駛等事例令同學(xué)們嘖嘖稱道，而設(shè)計人員錯寫了三千瓦為三瓦的事例、電力安裝工人粗心少寫了一個不能合閘的警示牌而造成四十萬元的損失等慘痛教訓(xùn)都給同學(xué)們留下了深刻的印象。天災(zāi)無情人有情，抗洪精神駐我心！九八抗洪精神是戰(zhàn)士們崇高責(zé)任感的濃縮，戰(zhàn)士們奏響了高度責(zé)任感的最強(qiáng)音。通過抗洪故事的講述，畫面、詩文的賞析，同學(xué)們被深深地感動了。責(zé)任感對于各行各業(yè)顯得多么的重要??！這是大家的心聲，也是同學(xué)們從小抓起，培養(yǎng)高度責(zé)任感的強(qiáng)大動力。 這次活動是促使道德知識轉(zhuǎn)化為道德信念的動力，是促使學(xué)生從知到行轉(zhuǎn)化的動力。 4、生活聚焦，深感責(zé)任感并非高不可及。

榜樣的力量是無窮的，偉人的可貴，令人敬佩，身邊的榜樣，最讓人鼓舞。我認(rèn)為，重視對學(xué)生身邊榜樣力量的挖掘既是很好的行為的導(dǎo)向，又能消除學(xué)生認(rèn)為責(zé)任感高不可攀、可望而不可及的偏見。于是，我重視把各種日常教育及常規(guī)活動作為契機(jī)，活動前重視指導(dǎo)，闡明如何盡到自己責(zé)任的目標(biāo)；活動中重視點評，利用及時激勵方式強(qiáng)化學(xué)生良好的具有責(zé)任感的行為；活動后重視總結(jié)，倡導(dǎo)具有責(zé)任感的良好風(fēng)氣。半年來，班風(fēng)班貌得以很大改觀。捐資捐物獻(xiàn)愛心活動中、教師節(jié)主題隊會上、創(chuàng)衛(wèi)活動月中、快樂星期天活動、象征性長跑、運動會中的翻身仗及每周的爭章創(chuàng)優(yōu)評比上，都留下了同學(xué)具有高度責(zé)任感的烙印。特別是王小艾及家人對社會和他人盡責(zé)、鄭橋同學(xué)文明守紀(jì)、童欣的無私奉獻(xiàn)、謝涅淄對家長的體貼、趙金同學(xué)刻苦訓(xùn)練多次為校為班添光彩等典型事例令同學(xué)們有口皆碑，成了大家擁戴和學(xué)習(xí)的榜樣。為了進(jìn)一步地鞏固學(xué)生正確的道德認(rèn)識、積極的道德情緒和良好的道德行為，臨近期末，我們又對全期活動進(jìn)行了回顧和總結(jié)，并通過責(zé)任感--在我們的心中升騰的主題隊會進(jìn)行了升華?；仡欉^去，看到現(xiàn)在，展望未來，同學(xué)們喜出望外，信心倍增。隊會上，大家齊聲道出了自己的心聲--只要我們胸懷理想，腳踏實地，我們一樣能成為有責(zé)任感的人！我是巴蜀人，我自豪，我是巴蜀人，我能行！多么動人的話語，多么激動人心的場面。這些活動不僅對道德行為起著強(qiáng)化訓(xùn)練作用，使之鞏固，而形成習(xí)慣，而且還會使外顯于行為中的道德規(guī)范得到強(qiáng)化，并進(jìn)一步內(nèi)化為道德認(rèn)識，然后又外化為道德行為，直至形成良好的道德品質(zhì)。 四、效果。 短短半年時間，實驗按實施計劃有序較理想地進(jìn)行著，取得出較明顯的效果，班級學(xué)生班風(fēng)班貌改觀大，班級有正確的輿論導(dǎo)向，全班學(xué)生個個有其職，有責(zé)可盡，大多數(shù)同學(xué)責(zé)任心強(qiáng)，能力強(qiáng)，優(yōu)生發(fā)展快，差生轉(zhuǎn)變好，深受師生、家長的一致好評。在獻(xiàn)愛心活動月中，王小艾等10名同學(xué)受到張榜表揚，本班獻(xiàn)愛心活動和教師節(jié)活動情況在全校交流匯報，獲好評。班級文明守紀(jì)好，涌現(xiàn)出了周少陽等拾金不昧的好人好事。加餐、路隊、衛(wèi)生、兩操流動紅旗獲得次數(shù)領(lǐng)先，獲創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)集體，特別是運動會上班級學(xué)生一改過去的狀況，大打了一個翻身仗，囊括所有集體項目的一、二名，個人成績也取得了較理想的成績，因而獲團(tuán)體總分第一名和精神文明獎。班級主題隊會獲校一等獎，且代表學(xué)校二次接待市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同行，深受好評。期末，本班以領(lǐng)先成績獲校巴蜀好集體。 實驗才剛起步，取得如此成績，的確令人可喜。但改革探索之路將會充滿艱辛。愿責(zé)任感之樹在我們大家包括孩子們心中常綠常青！

班主任工作總結(jié)_認(rèn)識--情感--行為

【第3篇 充滿情感的個人實習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，就要畢業(yè)啦~一千度在保山師專就要完成了三年的學(xué)業(yè)!而這三年中，在龍陵縣鎮(zhèn)安中學(xué)實習(xí)的日子是其中難忘的一幕，為此，特以此篇來懷念我實習(xí)的生活!也以次獻(xiàn)給在鎮(zhèn)安中學(xué)幫助指導(dǎo)過我的老師。也獻(xiàn)給鎮(zhèn)安中學(xué)高一77班全體同學(xué)!

同學(xué)們好 ，今天我再給你們上最后一節(jié)課，2023年2月28日，我來到了鎮(zhèn)安中學(xué)，在鎮(zhèn)安中學(xué)，我?guī)У陌嗉壥歉咭?7班，我?guī)銈兊臅r間不長，只有一個月，雖然只有一個月，但是但是同學(xué)們和我留下了珍貴的友情!首先，同學(xué)們,我在這里表示抱歉，因為我在這一個月的時間里 ，并沒有做的最好，也沒有教給同學(xué)們多少知識，真的很內(nèi)疚!在這段時間里，我上過同學(xué)們兩節(jié)課(只是高一77班)，帶過同學(xué)們跑過2個星期的早操，打過一場籃球塞(只是組織沒有參與)

，平常還唱唱歌。在這平凡的日子里，生活卻賦予我們不平凡的收獲，因為我們做的事情都是有意義的事情!

在這些日子里同學(xué)們有一些事情讓我很感動，那就是我剛來學(xué)校實習(xí)的時候，有一天早上我?guī)瑢W(xué)們跑早操，什么 時候我的鞋帶散了，可是我卻不知情，這時候我旁邊的一位同學(xué)告訴我說：“老師，你的鞋帶散了”。我一看，真的散

事情，但是那位同學(xué)善良的心卻讓我難以忘記。這件事情告訴我說，人與人之間是要互相關(guān)愛的，不管是老師還是同學(xué)了，趕緊擰緊了繼續(xù)跑操，這只是一件小，都是平等的。只要我們都用善良的心去對待我們生活中的每一件事情，生活

就會變的美麗多彩!

還有一件事情就是我走的時候，有一些同學(xué)自發(fā)的來送我，有的同學(xué)還和我招手致意，在這里我真誠的對你們說聲：“謝謝你們了!我親愛的同學(xué)!”。日子是短暫的，分離是再所難免的事情，人生中有許多站只是暫時的轉(zhuǎn)站，時間

到你就必須上車到下一站。同學(xué)們以后也是一樣，高中畢業(yè)，然后讀大學(xué)，甚至繼續(xù)升造研究生、博士等等!而高中對你們來說也只是一個轉(zhuǎn)站而已。

同學(xué)們，努力吧~美好的生活是屬于你們的，大學(xué)是在向你們招手的，不怕考不上，只怕不努力!高中的生活是枯燥的，但日子是要過的。任何人都是要吃苦的，不愛吃苦的人，就只有平凡或者平庸的生活著!這雖然不是什么真理，但

卻是比較實用的生活常識。同學(xué)們，你們一定要記住了，吃得苦中苦，方為人上人!大凡中外名人，他們的生活都是勤儉節(jié)樸的，吃了學(xué)多苦方才成名，高中三年，很快的，就像我一樣，大學(xué)三年，瞬間即將結(jié)束，我們能做的就是讓我們

短暫的生命綻放出持久的精彩!

雖然只是一個月，但是同學(xué)們見到我都跟我主動的打招呼，可以看出同學(xué)們都很有禮貌。我比多學(xué)們大不了幾歲,在課堂外，同學(xué)們可以把我當(dāng)你們的哥哥看待，不用叫我呂老師，有什么問題也可以問我，無論是學(xué)習(xí)上的還是生活上 的問題。

同學(xué)們，時間就要到了，老師只能在這里默默的祝福和祈禱你們了，愿你們：

學(xué)習(xí)進(jìn)步身體健康 萬事如意 心想事成

金榜提名 笑口常開 一帆風(fēng)順 生活幸福

好了，tong學(xué)們，今天的課就到這里吧。下課!

以下是實習(xí)的時候班級資料：

指導(dǎo)教師：陳(老師)

指導(dǎo)班主任：馬(老師)

實習(xí)教師: 呂

實習(xí)時間: 2023年5月28日至6月28日

真誠的祝福上面兩位老師以及幫助過指導(dǎo)過我的所有老師，你們辛苦了!愿你們在以后的生活里：

合家幸福工作順利 事業(yè)有成 恭喜發(fā)財 福星高照

【第4篇 讓師生在情感交疊中和諧發(fā)展——江夏區(qū)五里界中學(xué)2023年秋學(xué)期教育教學(xué)工作總結(jié)

讓師生在情感交疊中和諧發(fā)展——江夏區(qū)五里界中學(xué)2023年秋學(xué)期教育教學(xué)工作總結(jié)

2023年，五里界中學(xué)在江夏區(qū)教育局“十二字”工程的指引下，堅持“讓師生在情感交疊中和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，沿著“學(xué)會求知、學(xué)會做人、學(xué)會交往、學(xué)會消費”的培養(yǎng)方向，圍繞“一主多輔互動式”課堂教學(xué)模式，實行全員德育導(dǎo)師制，實現(xiàn)了學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。

一、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，理清學(xué)校辦學(xué)思路

1.通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，組織黨員干部廣泛學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，深入調(diào)研，和師生交心談心，廣泛征求意見和建議。組織專家對學(xué)校骨干教師開展題為《論師生情感交疊與教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系》培訓(xùn)，進(jìn)一步明確了學(xué)校發(fā)展的方向，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)。

二、落實常規(guī)，創(chuàng)新思路，加強(qiáng)學(xué)校德育工作

2.學(xué)校注重班主任隊伍建設(shè)，以一日活動常規(guī)為載體，狠抓班級常規(guī)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。做到每天早中晚三次公布，及時反饋，及時調(diào)整。

3.結(jié)合武漢市綠色學(xué)校的創(chuàng)建，開展拒絕零食活動，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排意識。

4.讓每一位孩子享受成功的喜悅，開展了優(yōu)秀學(xué)小組、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、進(jìn)步之星、運動之星、勞動之星、文明之星、規(guī)范之星、優(yōu)秀寢室長、文明讀住生等一系列評比活動。實現(xiàn)天天有表揚、周周有評比、月月有展板、期期發(fā)喜報（給家長）。

5.利用重大節(jié)日開展教育活動。開學(xué)典禮，回顧上學(xué)年我校取得的可喜成績，展望未來，對今天提出更高的要求。教師節(jié)，開展愛師、敬師教育活動、利用板報，黑板報，展示師生和諧進(jìn)步的歷程，讓學(xué)生深深體會到教師愛。國慶60周年文藝匯演，謳歌祖國60年所取得的成績，學(xué)生們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目，社區(qū)也派代表團(tuán)參加，其樂融融。秋季校運動會，各班積極投稿，創(chuàng)造良好的運動會氛圍。紀(jì)念12·9活動，演講比賽增強(qiáng)了學(xué)生愛國熱情， 57名新團(tuán)員使團(tuán)員隊伍有了新鮮的血液。元旦聯(lián)歡，各班科任教師與學(xué)生同臺獻(xiàn)藝，相互交流，交流了師生情感、豐富了課余文化生活、展示了師生風(fēng)采。

6.學(xué)期末學(xué)校評出15名優(yōu)秀校學(xué)生干部、36名新三好學(xué)生、36名優(yōu)秀班干部、120名優(yōu)秀學(xué)生、48名文明住讀生、24名優(yōu)秀寢室長、5名優(yōu)秀播音員、3名優(yōu)秀車隊長。同時每班評出一個優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組，2名進(jìn)步最快的學(xué)生。

三、立足課堂，努力實踐“十二字”工程

7.扎實開展教學(xué)常規(guī)管理月活動。我校于2023年9月1日-10月31日以開展“教學(xué)常規(guī)管月理活動”為中心。各教研組長認(rèn)真制定“人人上一節(jié)好課活動”。在“校優(yōu)質(zhì)課競賽”活動中，趙茹、吳艷霞、張云龍、阮新龍、姜琴、郝曄、韓文英、鄭妮被評為一、二、三等獎。通過這一活動的開展展現(xiàn)出了新課程教學(xué)理念，促進(jìn)了教學(xué)方式的優(yōu)化，創(chuàng)造出了精美的教學(xué)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建出了高效課堂。

8.開學(xué)初，學(xué)校將03—06學(xué)年度全面完成目標(biāo)的16位突出貢獻(xiàn)獎教師教育教學(xué)的先進(jìn)事跡編成《綠陰》專輯。利用周五學(xué)習(xí)時間組織全校教師學(xué)習(xí)。

9.市區(qū)教研員來校調(diào)研活動中，教研員對8位教師的課堂教學(xué)評價用到最多的兩個字是“精彩”，感受到“今天看到的比昨天看到的不知好多少”。課堂上有示范、有演練、有思考。學(xué)生參與度高，每個學(xué)生動起來了，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，實驗設(shè)計精妙，活動形式多樣，學(xué)生思維活躍，積極動手動腦。教師敢大膽放手，允許學(xué)生犯錯誤。學(xué)生間相互評價，學(xué)生敢向教師提出批判思想。突出一主多輔互動式的課堂教學(xué)模式。開放課堂生成資源，突出個性，先學(xué)后教，落實反饋。凸現(xiàn)新課程理念，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，激發(fā)學(xué)生情感。

10.在“雙語”拓展活動中，通過開辟專欄，組織書法展、讀書會，寫書評，讀后感等活動，開展語文拓展活動。在英語拓展活動中，組織學(xué)生欣賞經(jīng)典英語電影，排演英語話劇片段，唱英語歌曲、講英語故事、爭當(dāng)“單詞王”等。在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)中滲透各種英語活動。如英語晨讀、雙語名人名言、英語周記、英語廣播、英語書寫訓(xùn)練、開設(shè)英語讀書演講等活動。

11.注重學(xué)法，強(qiáng)化反饋，提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生人人一本預(yù)習(xí)本、改錯本、德育導(dǎo)師記載本。認(rèn)真研究和落實“有效練習(xí)”，學(xué)生作業(yè)全批全改，作業(yè)量達(dá)到要求（語文、數(shù)學(xué)、英語每課時一次作業(yè)，物理、化學(xué)每周三次作業(yè)，思品、歷社每框題一次作業(yè)，）實行每周一測，強(qiáng)化反饋。

12、以課堂觀察為平臺，創(chuàng)設(shè)校本教研氛圍。教師們在課堂觀察中，從課堂觀察的四個維度，20個視角出發(fā)，將觀察點步一步細(xì)化，全身心投入課堂觀察，發(fā)現(xiàn)同行教學(xué)中的閃光點，供自己學(xué)習(xí)和借鑒，同時也要指出和幫助同科教師課堂教學(xué)中的不足，大多數(shù)教師觀察后寫出了多篇質(zhì)量較高的觀察報告。達(dá)到教師共同提高、共同發(fā)展的目的。

四、些許成績，激勵奮進(jìn)

13. 學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗、黨建經(jīng)驗、培名師工作經(jīng)驗、學(xué)科拓展活動的經(jīng)驗多次在全區(qū)專題會議上交流?！冬F(xiàn)代教育報》以《成長的搖籃，成才的沃土》為題報道我校的辦學(xué)事跡，《武漢特教》報道我校融合教育的典型事跡，江夏區(qū)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀簡訊專題向全區(qū)推介我校黨支部開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動經(jīng)驗。武漢市農(nóng)村遠(yuǎn)程教育現(xiàn)場會，展示了我校在信息技術(shù)教育的成果。學(xué)校完成了武漢市綠色學(xué)校、新農(nóng)村衛(wèi)生新校園的創(chuàng)建和驗收工作。

14. 巾幗示范崗、黨員示范崗、突出貢獻(xiàn)教師的先進(jìn)事跡，優(yōu)秀教師的表率，永遠(yuǎn)激勵著每一位界中學(xué)子不斷拼搏、頑強(qiáng)進(jìn)取、屢建奇功。各級競賽成果豐碩，學(xué)生參加區(qū)田徑運動會比賽獲團(tuán)體總分第4名，參加區(qū)田徑運動會及迎春長跑9人獲獎，團(tuán)體總分第8名，參加武漢市數(shù)學(xué)知識競賽23人獲獎，團(tuán)體總分一等獎。武漢市語文知識競賽31人獲獎，學(xué)生在語文拓展活動中，參加江夏區(qū)古詩文背誦及評點比賽一等獎2人，二等獎1人。參加武漢市英語能力競賽8人獲獎，在《江夏教育》發(fā)表詩歌習(xí)作。

15.教師撰寫教科研論文和教案獲國家級2人，市級1人，區(qū)級4人，江夏教育信息網(wǎng)、共青團(tuán)網(wǎng)站共發(fā)表通信報道6，江夏區(qū)教育局、教科室將校長在上海參加“中小學(xué)內(nèi)涵發(fā)展高級校長研修班”學(xué)習(xí)體會結(jié)集《充電歸來》?？＝處煵┛腿洪_通，學(xué)校有50名教師擁有自己的教育博客。

五、明確不足，找準(zhǔn)方向

普九以來，學(xué)校完成了從規(guī)范到發(fā)展的過程，今年，是江夏區(qū)教學(xué)質(zhì)量管理年，是學(xué)?？缭绞桨l(fā)展的關(guān)鍵年，學(xué)校實行平行分班，在全體九年級教師的共同努力下，我們對前途充滿了信心，同時還應(yīng)該看到一些不和諧的音符：

個別教師紀(jì)律性不強(qiáng)，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象，個別教師師德規(guī)范淡漠，時有違規(guī)行為發(fā)生，影響了整個教師形象；少數(shù)教師在取得了些許成績以后，迷失了自我，找不到前進(jìn)的方向；一些教師學(xué)習(xí)不夠，經(jīng)驗不能適應(yīng)新的變化，對自己或者學(xué)生發(fā)展中的問題束手無策；少數(shù)教師思想保守，不能適應(yīng)形勢的發(fā)展，對新事物的出現(xiàn)反應(yīng)遲緩。

【第5篇 情感護(hù)理中心工作總結(jié)

__市市民情感護(hù)理中心成立于XX年4月28日，它是一個面向社會，為各階層人群提供情感傾訴、心理疏導(dǎo)的公益性服務(wù)平臺。自XX年5月2日正式運行至今，一直秉承著“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”的理念默默無聞地為社會各階層人群提供義務(wù)心理援助和咨詢。同年7月， “__市海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心”設(shè)在情感護(hù)理中心。現(xiàn)將八個月的工作總結(jié)如下：

一、 主要成績

情感護(hù)理中心以“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”為宗旨，開辦8個月以來，成功接聽、接待來電、來訪者289例、服務(wù)300余人次。

1、案例統(tǒng)計：

隨著中心運行步入正軌，盡管沒有做廣告，但來中心咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，截止XX年12月31日：咨詢案例總計289例，其中：面詢：178例、電話咨詢：43例、網(wǎng)絡(luò)咨詢：68例。

通過咨詢情況來看，來訪者咨詢的主要問題集中在

（1）以女性情感困惑為主要內(nèi)容而進(jìn)行的家庭關(guān)系咨詢；

（2）男女交往障礙和依此產(chǎn)生的戀愛、婚姻受挫產(chǎn)生的心理矛盾；

（3）親子關(guān)系及家庭教育問題；

（4）對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；

（5）因日常生活重要事件產(chǎn)生心理沖突。

內(nèi)容：婚姻家庭方面163例、人際關(guān)系35例、價值觀32例、學(xué)習(xí)教育40例、工作19例；

文化程度：本科32人、大專42人、初中以下49人、不明166人；

性別：男97人、女185人、不明7人；

年齡結(jié)構(gòu)：18-30歲的76人、30-40的77人、40歲以上的84人、不明13人。

未成年人案例39人

地域范圍：中心不僅為__市三區(qū)四縣的人群提供心理援助，服務(wù)范圍還輻射到了北京、承德、衡水、滄州、石家莊、廊坊、深圳、蘇州、無錫、南京、常州、鹽城、長春等地。這些來訪者有的是通過報紙、電視、廣播知道情感護(hù)理中心的，有的是通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解的。雖然，情感護(hù)理中心運行時間僅僅8個月，但網(wǎng)絡(luò)上對我們的反應(yīng)和評價還是不錯的，口碑很好。

2、咨詢隊伍的建設(shè)：

免費情感護(hù)理是新型的心靈慈善事業(yè)，善舉必引來善人，一批富有愛心的志愿者主動來到中心奉獻(xiàn)愛心，目前中心聘請名譽顧問3人（徐景安、申哲、陳妍華）；技術(shù)指導(dǎo)4人（劉德敏、祝彥華、冉茂華、李君新）；登記咨詢師志愿者37人（實際能值班的25人）；義工31人（能排班的18人）；行政人員3人。

3、宣傳情況：開設(shè)了中心官方網(wǎng)站，開通了新浪微博、騰訊微博，在海燕國際旅行社和君御大酒店led屏上滾動播放宣傳片。印發(fā)傳單6200張，在圖書館、天洋廣場、社區(qū)和建材學(xué)院等地發(fā)放。在中心官網(wǎng)上發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)文章281篇；qq空間日志266篇；騰訊微博1639篇；新浪微博2130篇、新浪博客99篇。制作紅旗1面、彩旗8面。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況：組織志愿者和義工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動20多次；與__市心理咨詢師協(xié)會合作，參加周末的咨詢師學(xué)習(xí)交流活動。

二、主要做法

1、 多方聯(lián)動，建好情感護(hù)理平臺

__市市民情感護(hù)理中心是由9家理事單位（__華電測控設(shè)備有限公司、__市精神衛(wèi)生中心、__時利合工貿(mào)公司、__金維達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司、__海燕國際旅行社、__墑德文化傳播公司、__東方嘉地園林景觀設(shè)計工程公司、__網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司、__同創(chuàng)廣告設(shè)計公司）共同發(fā)起的民辦非企業(yè)公益機(jī)組織，完全非盈利機(jī)構(gòu)。向社會各界開通了一條熱線——情感熱線3637885；兩個牌子——__市市民情感護(hù)理中心和海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心；一個網(wǎng)站——__情感護(hù)理網(wǎng)；兩個qq群——__市市民情感護(hù)理中心和未成年人心理健康維護(hù)中心；兩個微博——騰訊微博和新浪微博；三個郵箱——126、163及qq郵箱。運用熱線、網(wǎng)站和 qq等多項平臺，為廣大群眾及時答疑解惑，排憂解難。

2、 建立機(jī)制，確保中心工作有序開展

中心成立了理事會，制定了理事會章程，劃定中心工作職能，強(qiáng)化工作人員守則，咨詢師工作細(xì)則，熱線電話咨詢服務(wù)規(guī)范，咨詢師考評辦法及各項管理規(guī)章制度，使咨詢師、義工及工作人員有章可循，確保各項工作有力有序的開展。

3、 采取的方式

中心的志愿者均為有正式資質(zhì)的二級或三級心理咨詢師和學(xué)過教練技術(shù)的高素質(zhì)人才，針對不同個案，采取不同的咨詢方法進(jìn)行疏導(dǎo)和咨詢，有時則采取以來訪者為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來訪者一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。

情感護(hù)理中心的運行已經(jīng)超出預(yù)期目標(biāo)，除了電話咨詢和面詢外，網(wǎng)上咨詢也開展較為順利。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種重要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。特別是中心引進(jìn)《家庭系統(tǒng)排列》技術(shù)后，已做家排132例，收到了非常好的效果，使很多人找到困惑的根源，改變自己，重新感受幸福。

4、提高咨詢師素質(zhì)，定期開展督導(dǎo)和培訓(xùn)

咨詢師和義工們以無私的愛心和技能，解答來訪者在生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與健康發(fā)展。因此，心理咨詢師的業(yè)務(wù)素質(zhì)必須不斷提高。我們采取的方式一是定期召開督導(dǎo)會，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同探討，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請資深督導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。二是組織咨詢師和義工參加專業(yè)課程和傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，擴(kuò)充心理咨詢知識，提升個人修養(yǎng)。

5、嚴(yán)格保密制度和咨詢檔案管理

對咨詢師檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪者了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。

6、組織各種活動和實踐，鍛煉志愿者隊伍

（1）參加了首屆中國公益慈善項目大賽獲“公益慈善創(chuàng)意項目大賽銅獎”，并獲獎金貳萬元。大賽分為創(chuàng)意類和實施類，其中創(chuàng)意類參賽單位共101家，中心作為河北省唯一一家參賽單位喜獲銅獎，在如此大規(guī)模的全國性比賽中獲獎，這對中心的理事、咨詢師、義工無疑是極大的鼓勵，對中心日后工作的開展起到了積極的作用。

（2）中考考前愛心咨詢

XX年6月20號，在__市第七中學(xué)、__市第十中學(xué)、__市西港路中學(xué)三所學(xué)校舉行了中考考前義務(wù)咨詢活動，為廣大考生進(jìn)行了考前焦慮排解疏導(dǎo)，取得了良好的反響。

（3）關(guān)愛精神健康，參加世界精神衛(wèi)生日義診活動

XX年10月10日，中心組織咨詢師和義工在天洋西廳廣場參加關(guān)愛老年人活動，免費為人群進(jìn)行現(xiàn)場心理疏導(dǎo)與咨詢，并發(fā)放宣傳單500余份，達(dá)到了預(yù)期效果。__市衛(wèi)生局局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也對我們的工作做了極大的肯定，并提出了指導(dǎo)性意見。

（4）關(guān)注弱勢群體 讓社會充滿愛

中心在“市精神衛(wèi)生中心開放日”參觀學(xué)習(xí)時，得知許多患者缺少過冬衣物，號召咨詢師和義工為患者捐獻(xiàn)過冬衣物。在短短幾天內(nèi)，共籌集衣物鞋帽200多件，以最快時間送到了貧困患者手中。這是中心首次以實物的形式幫助困難的弱勢群體。

（5）中心首次為游客做心靈督導(dǎo)

9月1日，應(yīng)__鑫廣會議服務(wù)有限公司的邀請，志愿者郭寶平老師代表__市市民情感護(hù)理中心第一次為遠(yuǎn)道而來的江蘇省鹽城市農(nóng)業(yè)銀行的24名中層以上領(lǐng)導(dǎo)作了以放松減壓為主要內(nèi)容的心理咨詢。郭老師簡要介紹了心理問題的分類、心理疾病是如何形成的以及抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥的特征，并現(xiàn)場為大家進(jìn)行了放松減壓。還與大家進(jìn)行互動，現(xiàn)場解答游客們提出的問題，現(xiàn)場氣氛熱烈，使大家受益匪淺。會后還為3人做了心理咨詢，收到了很好的效果。

（6）7月4日，組織咨詢師和義工參加了鐘年教授《幸福心理學(xué)》講座。

（7）定期召開__市市民情感護(hù)理中心理事會

（8） 參加學(xué)習(xí)高淑珍志愿者群體先進(jìn)事跡報告會

（9） 組織志愿者參加“三關(guān)愛”啟動儀式

（10）為患白血病的孩子捐款2400元

（11）代表海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心在__市電視臺表演小品《笑笑的煩惱》，得到了文明辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

三、經(jīng)驗與啟示

（一）經(jīng)驗

1、社會力量的支持和贊助是動力

情感護(hù)理中心的成立，是一個新事物。資金來源：__華電測控設(shè)備有限公司為中心提供了開辦資金、場地和設(shè)備等10萬元；__市精神衛(wèi)生中心提供了全套的測試軟件，并派出9名醫(yī)生到中心輪流值班；理事侯維真捐款9800元；理事王付軍捐款3500元；理事楊立平免費為中心做大屏幕廣告宣傳并捐款XX元；理事郭鳳梧捐掃描打印機(jī)1臺；理事王旗無償為中心制作網(wǎng)站；理事韓燕免費為中心做大屏幕廣告宣傳；義工田繼哲捐款10000元；接受社會各界捐款64100元。參加慈善公益大賽獲獎金2萬元?？傆?8萬余元。有了這些支持和幫助，才使情感護(hù)理中心的工作順利持續(xù)開展，不斷發(fā)展壯大。截止12月31日中心正常運轉(zhuǎn)支出15萬余元。

2、 心理咨詢師志愿者和義工的愛心與奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)

8個月來，中心的工作人員、心理咨詢師志愿者和義工們擠出時間做好值班工作，保證了三個平臺的有效運轉(zhuǎn)。他們不計報酬，無償?shù)臑閬碓L者提供心理援助，堅持不懈，默默奉獻(xiàn)。

3、 領(lǐng)導(dǎo)的重視、肯定是關(guān)鍵

情感護(hù)理中心成立之初，得到了__市精神文明辦申哲主任的肯定和支持；得到了__市民政局吳印海副局長的支持和鼓勵，以及民政局趙維寧主任和屈寧科長的幫助，使得能順利登記注冊。也得到了__市及時雨志愿者基金會曹麗榮主任的贊許，使我們順利的加入了及時雨志愿者聯(lián)盟。

4、 搭建情感護(hù)理平臺是手段

情感護(hù)理中心搭建了各種平臺，使不同層面的群眾都可以通過多種渠道得到心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。

5、 建立工作機(jī)制是保障

建立工作機(jī)制，制定工作守則和值班制度，使中心的各項工作有序運行，讓每一位咨詢師和義工都遵循心理咨詢原理和職業(yè)道德要求操作，保證了咨詢在運用心理學(xué)技術(shù)幫助求助者解決心理問題的同時，又注意保護(hù)求助者的隱私和利益。

（二）啟示

1、前來咨詢的人群中，有機(jī)關(guān)干部、老師、學(xué)生、民工、私企老板等，反應(yīng)出：人人都有情感困惑，不同階層的人員都很有必要接受心理健康知識的宣傳教育，引導(dǎo)人們在激烈的競爭中保持良好的心態(tài)和健康心理，以良好的心理狀態(tài)應(yīng)對各種壓力。

2、情感護(hù)理工作是一項社會工作和心靈慈善事業(yè)，應(yīng)該整合社會資源，心理醫(yī)生資源，心理健康教育老師資源，以及110熱線等資源，要各部門合作，齊心協(xié)力，共同服務(wù)于社會，疏導(dǎo)心理，使事件化解在發(fā)生之前。當(dāng)然，我們的力量是微博的，只是為社會減輕了一點的壓力。

四、存在問題和今后打算

（一）存在問題

1、有經(jīng)驗的的咨詢師數(shù)量不足，在與來訪者溝通時，由于部分咨詢師經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能會帶來一些不必要的麻煩。在今后的咨詢過程中，要避免這樣情況的發(fā)生。

2、資金來源不足，如能得到政府部門的支持和幫助，將會更有利服務(wù)于社會。

3、宣傳力度不足，由于我們沒有資金用于廣告宣傳，大多數(shù)人不知道或不了解有這樣公益機(jī)構(gòu)的存在，因此獲得心理咨詢援助的受眾面不是很廣，有時候就顯得資源有些浪費。

（二）今后工作的開展：

1、咨詢方式力求多樣化，以創(chuàng)新思維從心理求助者角度解決問題；

2、定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升咨詢師業(yè)務(wù)能力；

3、定期舉辦關(guān)于家庭關(guān)系、人際關(guān)系、情感心理、親子教育等方面的心理健康系列講座；

4、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，講解心理健康知識，擴(kuò)大宣傳的同時也增強(qiáng)廣大市民自我心理調(diào)試能力；

5、加強(qiáng)未成年人心理健康維護(hù)方面的工作，爭取走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，使更多的青少年受益，幫助更多的家庭。

在心理咨詢過程中我們深切感受到大部分人群對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的來訪者走出煩惱的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是咨詢師成長的過程。我們將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大__市民及各地人群提供力所能及的心理援助

【第6篇 班主任工作總結(jié)－認(rèn)識、情感、行為

一、引言

根據(jù)心理學(xué)研究證明：任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì)，主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下，通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸形成發(fā)展起來的。

責(zé)任感是現(xiàn)代人的標(biāo)志，'培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感'抓住了德育的'核心'，是較高層面的道德教育。因為：從社會發(fā)展和祖國建設(shè)上看，需要責(zé)任感教育；從學(xué)生當(dāng)前的實際狀況來看，需要責(zé)任感教育；從我國教育目標(biāo)來看，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感是我國教育目標(biāo)、愛國主義綱要，人才培養(yǎng)目標(biāo)的落實；從我校教育工作實際看，責(zé)任感教育與我校素質(zhì)教育具體目標(biāo)相一致，與創(chuàng)造教育相互補。

在品德教育工作實踐中，我在小學(xué)高段試行了'認(rèn)識--情感--行為'的實踐模式，取得了一定的成效。 情 認(rèn) 識 行 為 感

二、思路。

1、提高認(rèn)識--培養(yǎng)責(zé)任感的目標(biāo)意識。

道德認(rèn)識指個人對社會行為規(guī)范及行動效果，理解，以及在此基礎(chǔ)上形成的個人的政治、思想、道德方面的觀點、觀念和相應(yīng)的判斷能力，它既是人們道德情感、道德意識、道德信念形成的必要條件，也是道德行為的先導(dǎo)。要培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感，非常重要的就是小學(xué)生責(zé)任感的意識，強(qiáng)化其對責(zé)任感的認(rèn)識。

2、誘發(fā)情感--解決責(zé)任感的內(nèi)化問題。

道德情感是作為品德發(fā)展的一個有機(jī)組成部分逐步形成發(fā)展起來的。兒童有了正確的道德認(rèn)識并不意味著會立即接受它，且自然而然地付諸行動，還存在著一個他們愿不愿意認(rèn)同并付諸行動的問題。只有認(rèn)識與積極的情感相結(jié)合，才會形成正確的行為態(tài)度，使道德認(rèn)識得以內(nèi)化。要培養(yǎng)學(xué)生具有高度的責(zé)任感，非常重要的就是要解決其內(nèi)化在問題，以誘發(fā)情感作為媒介，如認(rèn)識和行為架設(shè)一座橋梁。

3、指導(dǎo)行為--形成責(zé)任感的關(guān)鍵問題。

道德行為習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的、不需要任何意志努力與外在監(jiān)督而能自動實現(xiàn)的行為方式，它的養(yǎng)成是品德形成的重要標(biāo)志之一，俗 話說：'習(xí)與性成'、'美德大多存在于良好的習(xí)慣之中'。許多教育家也強(qiáng)調(diào)，教育就是要養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣，所以，培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感的關(guān)鍵，還是要在提高認(rèn)識、誘發(fā)情感的基礎(chǔ)上指導(dǎo)行為，使學(xué)生將責(zé)任感內(nèi)化為自己的要求之后，再外化為自己的道德行為。

4、以上三者是循環(huán)往復(fù)的一個整體。

正如陶行知先生提出的'行是知之始，知是行之成'的觀點，在兒童品德發(fā)展的過程中，隨著兒童年齡的增長，知識經(jīng)驗的豐富、智力的發(fā)展和道德認(rèn)識水平不斷提高，我們在培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感特別是高段教育的過程中，要重視從這樣的整體性角度去考慮。（如前圖）

三、做法。

遵循知情意行統(tǒng)一性原則，按認(rèn)識--情感--行為的教育實踐模式，我們在教育過程中把教育學(xué)生'凡事考慮后果'作為實驗的突破口，側(cè)重研究'以教育實踐活動為基礎(chǔ)'的方法，力求把責(zé)任感教育真正落腳到'導(dǎo)行'之上。本學(xué)期是實驗的第一階段，側(cè)重從'提高對責(zé)任感的認(rèn)識和激發(fā)情感共鳴'抓起。

1、血的事實，讓孩子們猛醒。

當(dāng)今的小學(xué)生生在新社會，長在改革中，朝氣逢勃，開拓進(jìn)取，他們經(jīng)歷的是一帆風(fēng)順，幸福的生活不易讓他們產(chǎn)生深層次的思考。實驗之初，通過摸底，我們深感學(xué)生對責(zé)任感問題缺乏熱情，沒有引起足夠的重視。于是，我利用少先隊活動時間精心設(shè)計了這樣一次討論。首先，我向同學(xué)們推薦了《是誰把他引向不歸路？》這樣一個故事。故事講述了潘金海從小仗勢欺人，胡作非為，雖然多次被抓，但有父母保駕，最后被判死刑，臨刑前咬掉生母耳朵。這個血的教訓(xùn)。那么，究竟是誰把他引向不歸路呢？激烈的討論開始了，同學(xué)們不約而同地指責(zé)父母對他的嬌寵，指責(zé)公安機(jī)關(guān)的徇私舞弊。最后，在老師的引導(dǎo)之下，學(xué)生認(rèn)識到了他自己從小對自己的行為不負(fù)責(zé)才是造成今天慘痛結(jié)局的根本，可見，一個人的責(zé)任感是與其生命緊密相連的。這血的教訓(xùn)，使孩子們猛醒，深思，并進(jìn)而認(rèn)識到對日常學(xué)習(xí)的重視和平時對集體、對親人的關(guān)心是小學(xué)生最起碼的一種責(zé)任。 通過討論，學(xué)生積累了道德經(jīng)驗，促進(jìn)了道德認(rèn)識的內(nèi)化，提高了道德分析能力，達(dá)到了德育活動的認(rèn)識功能。

2、書海漫步，進(jìn)行責(zé)任感的熏陶。

書是人類進(jìn)步的階梯，書是啟迪學(xué)生'責(zé)任感'的良師益友。古今中外，多少仁人志士，他們的精神氣節(jié)令人贊嘆不已，歸結(jié)起來，都源于高度的責(zé)任，在書海中漫步，不失為提高學(xué)生對責(zé)任感的認(rèn)識、激發(fā)責(zé)任感在內(nèi)心升騰的有效途徑。為此，我們開展了紅領(lǐng)巾'讀書月'活動?；顒又校蠹伊私饬烁惶m克林等無數(shù)科學(xué)家為人類崇高的事業(yè)而執(zhí)著追求的精神。為現(xiàn)代學(xué)子魏高原為祖國之崛起而刻苦攻讀所感動；受外國人士白求恩堅守陣地、救死扶傷的精神所陶冶，被無數(shù)關(guān)于責(zé)任感的名人名言所鼓舞…… '紅巖精神'是重慶地方特有的教育資源之一。針對摸底調(diào)查中學(xué)生對'紅巖'知之甚少的現(xiàn)狀，我們在'讀書月'活動中開展了紅巖系列教育'五個一'活動：讀一本紅巖的書，記讀書筆記，作一次參觀尋訪，講一個紅巖故事，寫紅巖日記。在讀書活動小組內(nèi)，中心組成員創(chuàng)立了以獎優(yōu)為序、輪流閱讀、互相交流的激勵機(jī)制；尋訪活動中同學(xué)們駐足聆聽，對小蘿卜頭等紅巖先烈的敬佩之情油然而生；故事會上大家慷慨激昂，聲情并茂；紅巖日記中，孩子們的真情流露，足以反映出他們的思考已進(jìn)入了深的層次…… 蘇霍姆林斯基說：'世界是通過形象進(jìn)入人心和意識的，兒童年齡小，他們的生活經(jīng)驗越有限，那么生活中鮮明形象對于他們思想上的影響就越強(qiáng)烈。書海漫步，促進(jìn)和提高學(xué)生對責(zé)任感的理解和掌握，達(dá)成了德育活動對道德情感的陶冶功能。

【第7篇 一個高中生充滿情感的實習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，就要畢業(yè)啦~~~一千度在保山師專就要完成了三年的學(xué)業(yè)！而這三年中，在龍陵縣鎮(zhèn)安中學(xué)實習(xí)的日子是其中難忘的一幕，為此，特以此篇來懷念我實習(xí)的生活！也以次獻(xiàn)給在鎮(zhèn)安中學(xué)幫助指導(dǎo)過我的老師。也獻(xiàn)給鎮(zhèn)安中學(xué)高一77班全體同學(xué)！

同學(xué)們好 ，今天我再給你們上最后一節(jié)課，__年2月28日，我來到了鎮(zhèn)安中學(xué)，在鎮(zhèn)安中學(xué)，我?guī)У陌嗉壥歉咭?7班，我?guī)銈兊臅r間不長，只有一個月，雖然只有一個月，但是但是同學(xué)們和我留下了珍貴的友情！首先，同學(xué)們,我在這里表示抱歉，因為我在這一個月的時間里 ，并沒有做的最好，也沒有教給同學(xué)們多少知識，真的很內(nèi)疚！在這段時間里，我上過同學(xué)們兩節(jié)課(只是高一77班)，帶過同學(xué)們跑過2個星期的早操，打過一場籃球塞（只是組織沒有參與），平常還唱唱歌。在這平凡的日子里，生活卻賦予我們不平凡的收獲，因為我們做的事情都是有意義的事情！

在這些日子里同學(xué)們有一些事情讓我很感動，那就是我剛來學(xué)校實習(xí)的時候，有一天早上我?guī)瑢W(xué)們跑早操，什么 時候我的鞋帶散了，可是我卻不知情，這時候我旁邊的一位同學(xué)告訴我說：“老師，你的鞋帶散了”。我一看，真的散事情，但是那位同學(xué)善良的心卻讓我難以忘記。這件事情告訴我說，人與人之間是要互相關(guān)愛的，不管是老師還是同學(xué)了，趕緊擰緊了繼續(xù)跑操，這只是一件小，都是平等的。只要我們都用善良的心去對待我們生活中的每一件事情，生活就會變的美麗多彩！

還有一件事情就是我走的時候，有一些同學(xué)自發(fā)的來送我，有的同學(xué)還和我招手致意，在這里我真誠的對你們說聲：“謝謝你們了！我親愛的同學(xué)！”。日子是短暫的，分離是再所難免的事情，人生中有許多站只是暫時的轉(zhuǎn)站，時間到你就必須上車到下一站。同學(xué)們以后也是一樣，高中畢業(yè)，然后讀大學(xué)，甚至繼續(xù)升造研究生、博士等等！而高中對你們來說也只是一個轉(zhuǎn)站而已。

同學(xué)們，努力吧~美好的生活是屬于你們的，大學(xué)是在向你們招手的，不怕考不上，只怕不努力！高中的生活是枯燥的，但日子是要過的。任何人都是要吃苦的，不愛吃苦的人，就只有平凡或者平庸的生活著！這雖然不是什么真理，但卻是比較實用的生活常識。同學(xué)們，你們一定要記住了，吃得苦中苦，方為人上人！大凡中外名人，他們的生活都是勤儉節(jié)樸的，吃了學(xué)多苦方才成名，高中三年，很快的，就像我一樣，大學(xué)三年，瞬間即將結(jié)束，我們能做的就是讓我們短暫的生命綻放出持久的精彩！

雖然只是一個月，但是同學(xué)們見到我都跟我主動的打招呼，可以看出同學(xué)們都很有禮貌。我比多學(xué)們大不了幾歲,在課堂外，同學(xué)們可以把我當(dāng)你們的哥哥看待，不用叫我呂老師，有什么問題也可以問我，無論是學(xué)習(xí)上的還是生活上的問題。

同學(xué)們，時間就要到了，老師只能在這里默默的祝福和祈禱你們了，愿你們：

學(xué)習(xí)進(jìn)步 身體健康 萬事如意 心想事成

金榜提名 笑口常開 一帆風(fēng)順 生活幸福 ?

好了，多學(xué)們，今天的課就到這里吧。下課！ ?

以下是實習(xí)的時候班級資料：

指導(dǎo)教師：陳建澤（老師）

指導(dǎo)班主任：馬加貴（老師）

實習(xí)教師: 呂秘波

實習(xí)時間: __年2月28日至3月28日?

真誠的祝福上面兩位老師以及幫助過指導(dǎo)過我的所有老師，你們辛苦了！愿你們在以后的生活里：

合家幸福工作順利 事業(yè)有成 恭喜發(fā)財

附:龍陵縣第二中學(xué)（鎮(zhèn)安中學(xué)）高一77班學(xué)生名

【第8篇 情感的話題總結(jié)

關(guān)于情感的話題總結(jié)

上一段感情結(jié)束已經(jīng)快一年時間，總有一些在原地踏步的感覺，不過，怎么想都應(yīng)該往前走了。 不可能不懷念從前。但是。 如果懷念的是和她在一起時年輕的歲月，輕松的時光，那么怎么也追不回來了。誰又能讓時光倒流呢。即使沒有分開，未來的日子也不會輕松，歲月也不會停止腳步。 如果是她的性格，品質(zhì)，或者是自己追求的某種生活狀態(tài)，亦或是跟戀人在一起時的感覺，自己不爭取，不表達(dá)，又怎么能得到呢。 總覺得不會回到‘年輕’時的自己， 那種像小光從來沒有想過佐為會離開一樣的想法，應(yīng)該再也不會出現(xiàn)了吧。 成長的感覺，不太喜歡。誰離開誰都是正常的不是么。

關(guān)于這段感情，總結(jié)了幾條：

1. 每個人都不一樣。 我喜歡思考，人的行為，思想，做事的原因，為什么養(yǎng)成某種習(xí)慣，事物背后的聯(lián)系，為什么這樣，為什么與我不一樣，為什么跟我的理解不一樣，別人是怎么想的。這種與自己的差異，在以前常常令我想不通，并會讓自己產(chǎn)生不爽感。現(xiàn)在我不再試圖理解他人每個行為背后的想法，每個人都非常不一樣，做出什么難以預(yù)料的事，或者有著什么難以理解的行為，又有什么大驚小怪的呢。

2. 愛到八分就好。 我可能有些失去了自己，我沒想過她會離開。十分的愛并沒有辦法結(jié)婚，吧。我太投入了。

3. 喜歡是放肆，愛就是克制。 投入到有些放肆，但愛就是克制啊?？酥啤Ｎ乙獙W(xué)會。 也許是吧，再也不會以那種心情對待自己愛的人了，不會那么那么喜歡另一個人，不過真的不希望自己失去愛的能力，讓我至少恢復(fù)一些吧。對愛人好一點。希望自己可以不要懷疑現(xiàn)在的愛情。 我希望自己能夠追求想要的事物，說出自己想法，喜歡的，討厭的。 我希望自己不要在內(nèi)心感傷，既然無論如何都追不回來的歲月，就讓它變成回憶。能爭取到的，以前擁有過又丟失的，眼前的，未來的，一定要充滿熱情的去爭取，珍惜。 人生是自己譜寫的，怎么能讓別人決定。 想要的，就奔跑著去拿吧。

【第9篇 認(rèn)識--情感--行為工作總結(jié)

一、引言

根據(jù)心理學(xué)研究證明：任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì)，主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下，通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸形成發(fā)展起來的。

責(zé)任感是現(xiàn)代人的標(biāo)志，'培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感'抓住了德育的'核心'，是較高層面的道德教育。因為：從社會發(fā)展和祖國建設(shè)上看，需要責(zé)任感教育；從學(xué)生當(dāng)前的實際狀況來看，需要責(zé)任感教育；從我國教育目標(biāo)來看，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感是我國教育目標(biāo)、愛國主義綱要，人才培養(yǎng)目標(biāo)的落實；從我校教育工作實際看，責(zé)任感教育與我校素質(zhì)教育具體目標(biāo)相一致，與創(chuàng)造教育相互補。

在品德教育工作實踐中，我在小學(xué)高段試行了'認(rèn)識--情感--行為'的實踐模式，取得了一定的成效。 情 認(rèn) 識 行 為 感

二、思路。

1、提高認(rèn)識--培養(yǎng)責(zé)任感的目標(biāo)意識。

道德認(rèn)識指個人對社會行為規(guī)范及行動效果，理解，以及在此基礎(chǔ)上形成的個人的政治、思想、道德方面的觀點、觀念和相應(yīng)的判斷能力，它既是人們道德情感、道德意識、道德信念形成的必要條件，也是道德行為的先導(dǎo)。要培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感，非常重要的就是小學(xué)生責(zé)任感的意識，強(qiáng)化其對責(zé)任感的認(rèn)識。

2、誘發(fā)情感--解決責(zé)任感的內(nèi)化問題。

道德情感是作為品德發(fā)展的一個有機(jī)組成部分逐步形成發(fā)展起來的。兒童有了正確的道德認(rèn)識并不意味著會立即接受它，且自然而然地付諸行動，還存在著一個他們愿不愿意認(rèn)同并付諸行動的問題。只有認(rèn)識與積極的情感相結(jié)合，才會形成正確的行為態(tài)度，使道德認(rèn)識得以內(nèi)化。要培養(yǎng)學(xué)生具有高度的責(zé)任感，非常重要的就是要解決其內(nèi)化在問題，以誘發(fā)情感作為媒介，如認(rèn)識和行為架設(shè)一座橋梁。

3、指導(dǎo)行為--形成責(zé)任感的關(guān)鍵問題。

道德行為習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的、不需要任何意志努力與外在監(jiān)督而能自動實現(xiàn)的行為方式，它的養(yǎng)成是品德形成的重要標(biāo)志之一，俗 話說：'習(xí)與性成'、'美德大多存在于良好的習(xí)慣之中'。許多教育家也強(qiáng)調(diào)，教育就是要養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣，所以，培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感的關(guān)鍵，還是要在提高認(rèn)識、誘發(fā)情感的基礎(chǔ)上指導(dǎo)行為，使學(xué)生將責(zé)任感內(nèi)化為自己的要求之后，再外化為自己的道德行為。

4、以上三者是循環(huán)往復(fù)的一個整體。

正如陶行知先生提出的'行是知之始，知是行之成'的觀點，在兒童品德發(fā)展的過程中，隨著兒童年齡的增長，知識經(jīng)驗的豐富、智力的發(fā)展和道德認(rèn)識水平不斷提高，我們在培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感特別是高段教育的過程中，要重視從這樣的整體性角度去考慮。（如前圖）

三、做法。

遵循知情意行統(tǒng)一性原則，按認(rèn)識--情感--行為的教育實踐模式，我們在教育過程中把教育學(xué)生'凡事考慮后果'作為實驗的突破口，側(cè)重研究'以教育實踐活動為基礎(chǔ)'的方法，力求把責(zé)任感教育真正落腳到'導(dǎo)行'之上。本學(xué)期是實驗的第一階段，側(cè)重從'提高對責(zé)任感的認(rèn)識和激發(fā)情感共鳴'抓起。

1、血的事實，讓孩子們猛醒。

當(dāng)今的小學(xué)生生在新社會，長在改革中，朝氣逢勃，開拓進(jìn)取，他們經(jīng)歷的是一帆風(fēng)順，幸福的生活不易讓他們產(chǎn)生深層次的思考。實驗之初，通過摸底，我們深感學(xué)生對責(zé)任感問題缺乏熱情，沒有引起足夠的重視。于是，我利用少先隊活動時間精心設(shè)計了這樣一次討論。首先，我向同學(xué)們推薦了《是誰把他引向不歸路？》這樣一個故事。故事講述了潘金海從小仗勢欺人，胡作非為，雖然多次被抓，但有父母保駕，最后被判死刑，臨刑前咬掉生母耳朵。這個血的教訓(xùn)。那么，究竟是誰把他引向不歸路呢？激烈的討論開始了，同學(xué)們不約而同地指責(zé)父母對他的嬌寵，指責(zé)公安機(jī)關(guān)的徇私舞弊。最后，在老師的引導(dǎo)之下，學(xué)生認(rèn)識到了他自己從小對自己的行為不負(fù)責(zé)才是造成今天慘痛結(jié)局的根本，可見，一個人的責(zé)任感是與其生命緊密相連的。這血的教訓(xùn)，使孩子們猛醒，深思，并進(jìn)而認(rèn)識到對日常學(xué)習(xí)的重視和平時對集體、對親人的關(guān)心是小學(xué)生最起碼的一種責(zé)任。 通過討論，學(xué)生積累了道德經(jīng)驗，促進(jìn)了道德認(rèn)識的內(nèi)化，提高了道德分析能力，達(dá)到了德育活動的認(rèn)識功能。

2、書海漫步，進(jìn)行責(zé)任感的熏陶。

書是人類進(jìn)步的階梯，書是啟迪學(xué)生'責(zé)任感'的良師益友。古今中外，多少仁人志士，他們的精神氣節(jié)令人贊嘆不已，歸結(jié)起來，都源于高度的責(zé)任，在書海中漫步，不失為提高學(xué)生對責(zé)任感的認(rèn)識、激發(fā)責(zé)任感在內(nèi)心升騰的有效途徑。為此，我們開展了紅領(lǐng)巾'讀書月'活動?；顒又校蠹伊私饬烁惶m克林等無數(shù)科學(xué)家為人類崇高的事業(yè)而執(zhí)著追求的精神。為現(xiàn)代學(xué)子魏高原為祖國之崛起而刻苦攻讀所感動；受外國人士白求恩堅守陣地、救死扶傷的精神所陶冶，被無數(shù)關(guān)于責(zé)任感的名人名言所鼓舞…… '紅巖精神'是重慶地方特有的教育資源之一。針對摸底調(diào)查中學(xué)生對'紅巖'知之甚少的現(xiàn)狀，我們在'讀書月'活動中開展了紅巖系列教育'五個一'活動：讀一本紅巖的書，記讀書筆記，作一次參觀尋訪，講一個紅巖故事，寫紅巖日記。在讀書活動小組內(nèi)，中心組成員創(chuàng)立了以獎優(yōu)為序、輪流閱讀、互相交流的激勵機(jī)制；尋訪活動中同學(xué)們駐足聆聽，對小蘿卜頭等紅巖先烈的敬佩之情油然而生；故事會上大家慷慨激昂，聲情并茂；紅巖日記中，孩子們的真情流露，足以反映出他們的思考已進(jìn)入了深的層次…… 蘇霍姆林斯基說：'世界是通過形象進(jìn)入人心和意識的，兒童年齡小，他們的生活經(jīng)驗越有限，那么生活中鮮明形象對于他們思想上的影響就越強(qiáng)烈。書海漫步，促進(jìn)和提高學(xué)生對責(zé)任感的理解和掌握，達(dá)成了德育活動對道德情感的陶冶功能。

3、社會調(diào)查，明確責(zé)任感之重要。

責(zé)任感在現(xiàn)實生活中到底有什么重要意義呢？學(xué)生在前面的活動中有一定的感悟，但如何讓他們迫切地感受責(zé)任感的重要，不容半點忽視，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力，在大小巨細(xì)的事情中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感呢？同學(xué)們通過討論，決定開展'社會調(diào)查'大行動。孩子們走向街頭巷尾，來到企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位，調(diào)查了各行各業(yè)中有關(guān)責(zé)任感的典型事例。其中，公安人員冒著生命危險為人民生命財產(chǎn)安全保駕護(hù)航，張杰欣同學(xué)的母親作為水文勘測人員的精益求精，個體戶張司機(jī)幾十年如一日安全駕駛等事例令同學(xué)們嘖嘖稱道，而設(shè)計人員錯寫了三千瓦為三瓦的事例、電力安裝工人粗心少寫了一個'不能合閘'的警示牌而造成四十萬元的損失等慘痛教訓(xùn)都給同學(xué)們留下了深刻的印象。天災(zāi)無情人有情，抗洪精神駐我心！九八抗洪精神是戰(zhàn)士們崇高責(zé)任感的濃縮，戰(zhàn)士們奏響了高度責(zé)任感的最強(qiáng)音。通過抗洪故事的講述，畫面、詩文的賞析，同學(xué)們被深深地感動了。責(zé)任感對于各行各業(yè)顯得多么的重要??！這是大家的心聲，也是同學(xué)們從小抓起，培養(yǎng)高度責(zé)任感的強(qiáng)大動力。 這次活動是促使道德知識轉(zhuǎn)化為道德信念的動力，是促使學(xué)生從知到行轉(zhuǎn)化的動力。

4、生活聚焦，深感責(zé)任感并非高不可及。

榜樣的力量是無窮的，偉人的可貴，令人敬佩，身邊的榜樣，最讓人鼓舞。我認(rèn)為，重視對學(xué)生身邊榜樣力量的挖掘既是很好的行為的導(dǎo)向，又能消除學(xué)生認(rèn)為責(zé)任感高不可攀、可望而不可及的偏見。于是，我重視把各種日常教育及常規(guī)活動作為契機(jī)，活動前重視指導(dǎo)，闡明如何盡到自己責(zé)任的目標(biāo)；活動中重視點評，利用及時激勵方式強(qiáng)化學(xué)生良好的具有責(zé)任感的行為；活動后重視總結(jié)，倡導(dǎo)具有責(zé)任感的良好風(fēng)氣。半年來，班風(fēng)班貌得以很大改觀。'捐資捐物獻(xiàn)愛心'活動中、教師節(jié)主題隊會上、創(chuàng)衛(wèi)活動月中、'快樂星期天'活動、象征性長跑、運動會中的'翻身仗'及每周的爭章創(chuàng)優(yōu)評比上，都留下了同學(xué)具有高度責(zé)任感的烙印。特別是王小艾及家人對社會和他人盡責(zé)、鄭橋同學(xué)文明守紀(jì)、童欣的無私奉獻(xiàn)、謝涅淄對家長的體貼、趙金同學(xué)刻苦訓(xùn)練多次為校為班添光彩等典型事例令同學(xué)們有口皆碑，成了大家擁戴和學(xué)習(xí)的榜樣。為了進(jìn)一步地鞏固學(xué)生正確的道德認(rèn)識、積極的道德情緒和良好的道德行為，臨近期末，我們又對全期活動進(jìn)行了回顧和總結(jié)，并通過'責(zé)任感--在我們的心中升騰'的主題隊會進(jìn)行了升華?；仡欉^去，看到現(xiàn)在，展望未來，同學(xué)們喜出望外，信心倍增。隊會上，大家齊聲道出了自己的心聲--只要我們胸懷理想，腳踏實地，我們一樣能成為有責(zé)任感的人！'我是巴蜀人，我自豪，我是巴蜀人，我能行！'多么動人的話語，多么激動人心的場面。這些活動不僅對道德行為起著強(qiáng)化訓(xùn)練作用，使之鞏固，而形成習(xí)慣，而且還會使'外顯'于行為中的道德規(guī)范得到強(qiáng)化，并進(jìn)一步內(nèi)化為道德認(rèn)識，然后又外化為道德行為，直至形成良好的道德品質(zhì)。

四、效果。

短短半年時間，實驗按實施計劃有序較理想地進(jìn)行著，取得出較明顯的效果，班級學(xué)生班風(fēng)班貌改觀大，班級有正確的輿論導(dǎo)向，全班學(xué)生個個有其職，有責(zé)可盡，大多數(shù)同學(xué)責(zé)任心強(qiáng)，能力強(qiáng)，優(yōu)生發(fā)展快，差生轉(zhuǎn)變好，深受師生、家長的一致好評。在獻(xiàn)愛心活動月中，王小艾等10名同學(xué)受到張榜表揚，本班'獻(xiàn)愛心'活動和教師節(jié)活動情況在全校交流匯報，獲好評。班級文明守紀(jì)好，涌現(xiàn)出了周少陽等拾金不昧的好人好事。加餐、路隊、衛(wèi)生、兩操流動紅旗獲得次數(shù)領(lǐng)先，獲'創(chuàng)衛(wèi)'先進(jìn)集體，特別是運動會上班級學(xué)生一改過去的狀況，大打了一個'翻身仗'，囊括所有集體項目的一、二名，個人成績也取得了較理想的成績，因而獲團(tuán)體總分第一名和精神文明獎。班級主題隊會獲校一等獎，且代表學(xué)校二次接待市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同行，深受好評。期末，本班以領(lǐng)先成績獲校'巴蜀好集體'。

實驗才剛起步，取得如此成績，的確令人可喜。但改革探索之路將會充滿艱辛。愿責(zé)任感之樹在我們大家包括孩

【第10篇 16年情感護(hù)理中心工作總結(jié)范文

__市市民情感護(hù)理中心成立于__年4月28日，它是一個面向社會，為各階層人群提供情感傾訴、心理疏導(dǎo)的公益性服務(wù)平臺。自__年5月2日正式運行至今，一直秉承著“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”的理念默默無聞地為社會各階層人群提供義務(wù)心理援助和咨詢。同年7月， “__市海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心”設(shè)在情感護(hù)理中心?，F(xiàn)將八個月的工作總結(jié)

一、 主要成績

情感護(hù)理中心以“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”為宗旨，開辦8個月以來，成功接聽、接待來電、來訪者289例、服務(wù)300余人次。案例統(tǒng)計：

隨著中心運行步入正軌，盡管沒有做廣告，但來中心咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，截止__年12月31日：咨詢案例總計289例，其中：面詢：178例、電話咨詢：43例、網(wǎng)絡(luò)咨詢：68例。

通過咨詢情況來看，來訪者咨詢的主要問題集中在

（1）以女性情感困惑為主要內(nèi)容而進(jìn)行的家庭關(guān)系咨詢；

（2）男女交往障礙和依此產(chǎn)生的戀愛、婚姻受挫產(chǎn)生的心理矛盾；

（3）親子關(guān)系及家庭教育問題；

（4）對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；

（5）因日常生活重要事件產(chǎn)生心理沖突。

內(nèi)容：婚姻家庭方面163例、人際關(guān)系35例、價值觀32例、學(xué)習(xí)教育40例、工作19例；

文化程度：本科32人、大專42人、初中以下49人、不明166人；

性別：男97人、女185人、不明7人；

年齡結(jié)構(gòu)：18-30歲的76人、30-40的77人、40歲以上的84人、不明13人。

未成年人案例39人

地域范圍：中心不僅為__市三區(qū)四縣的人群提供心理援助，服務(wù)范圍還輻射到了北京、承德、衡水、滄州、石家莊、廊坊、深圳、蘇州、無錫、南京、常州、鹽城、長春等地。這些來訪者有的是通過報紙、電視、廣播知道情感護(hù)理中心的，有的是通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解的。雖然，情感護(hù)理中心運行時間僅僅8個月，但網(wǎng)絡(luò)上對我們的反應(yīng)和評價還是不錯的，口碑很好。

2、咨詢隊伍的建設(shè)：

免費情感護(hù)理是新型的心靈慈善事業(yè)，善舉必引來善人，一批富有愛心的志愿者主動來到中心奉獻(xiàn)愛心，目前中心聘請名譽顧問3人（徐景安、申哲、陳妍華）；技術(shù)指導(dǎo)4人；登記咨詢師志愿者37人（實際能值班的25人）；義工31人（能排班的18人）；行政人員3人。

3、宣傳情況：開設(shè)了中心官方網(wǎng)站，開通了新浪微博、騰訊微博，在海燕國際旅行社和君御大酒店led屏上滾動播放宣傳片。印發(fā)傳單6200張，在圖書館、天洋廣場、社區(qū)和建材學(xué)院等地發(fā)放。在中心上發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)文章28；qq空間日志26；騰訊微博163；新浪微博2130篇、新浪博客9。制作紅旗1面、彩旗8面。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況：組織志愿者和義工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動20多次；與__市心理咨詢師協(xié)會合作，參加周末的咨詢師學(xué)習(xí)交流活動。

二、主要做法 多方聯(lián)動，建好情感護(hù)理平臺

__市市民情感護(hù)理中心是由9家理事單位（__華電測控設(shè)備有限公司、__市精神衛(wèi)生中心、__時利合工貿(mào)公司、__金維達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司、__海燕國際旅行社、__墑德文化傳播公司、__東方嘉地園林景觀設(shè)計工程公司、__網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司、__同創(chuàng)廣告設(shè)計公司）共同發(fā)起的民辦非企業(yè)公益機(jī)組織，完全非盈利機(jī)構(gòu)。向社會各界開通了一條熱線——情感熱線3637885；兩個牌子——__市市民情感護(hù)理中心和海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心；一個網(wǎng)站——__情感護(hù)理網(wǎng)；兩個qq群——__市市民情感護(hù)理中心和未成年人心理健康維護(hù)中心；兩個微博——騰訊微博和新浪微博；三個郵箱——126、163及qq郵箱。運用熱線、網(wǎng)站和 qq等多項平臺，為廣大群眾及時答疑解惑，排憂解難。

2、 建立機(jī)制，確保中心工作有序開展

中心成立了理事會，制定了理事會章程，劃定中心工作職能，強(qiáng)化工作人員守則，咨詢師工作細(xì)則，熱線電話咨詢服務(wù)規(guī)范，咨詢師考評辦法及各項管理規(guī)章制度，使咨詢師、義工及工作人員有章可循，確保各項工作有力有序的開展。

3、 采取的方式

中心的志愿者均為有正式資質(zhì)的二級或三級心理咨詢師和學(xué)過教練技術(shù)的高素質(zhì)人才，針對不同個案，采取不同的咨詢方法進(jìn)行疏導(dǎo)和咨詢，有時則采取以來訪者為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來訪者一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。

情感護(hù)理中心的運行已經(jīng)超出預(yù)期目標(biāo)，除了電話咨詢和面詢外，網(wǎng)上咨詢也開展較為順利。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種重要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。特別是中心引進(jìn)《家庭系統(tǒng)排列》技術(shù)后，已做家排132例，收到了非常好的效果，使很多人找到困惑的根源，改變自己，重新感受幸福。

4、提高咨詢師素質(zhì)，定期開展督導(dǎo)和培訓(xùn)

咨詢師和義工們以無私的愛心和技能，解答來訪者在生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與健康發(fā)展。因此，心理咨詢師的業(yè)務(wù)素質(zhì)必須不斷提高。我們采取的方式一是定期召開督導(dǎo)會，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同探討，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請資深督導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。二是組織咨詢師和義工參加專業(yè)課程和傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，擴(kuò)充心理咨詢知識，提升個人修養(yǎng)。

5、嚴(yán)格保密制度和咨詢檔案管理

對咨詢師檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪者了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。

6、組織各種活動和實踐，鍛煉志愿者隊伍

（1）參加了首屆中國公益慈善項目大賽獲“公益慈善創(chuàng)意項目大賽銅獎”，并獲獎金貳萬元。大賽分為創(chuàng)意類和實施類，其中創(chuàng)意類參賽單位共101家，中心作為河北省一家參賽單位喜獲銅獎，在如此大規(guī)模的全國性比賽中獲獎，這對中心的理事、咨詢師、義工無疑是極大的鼓勵，對中心日后工作的開展起到了積極的作用。

（2）中考考前愛心咨詢

__年6月20號，在__市第七中學(xué)、__市第十中學(xué)、__市西港路中學(xué)三所學(xué)校舉行了中考考前義務(wù)咨詢活動，為廣大考生進(jìn)行了考前焦慮排解疏導(dǎo)，取得了良好的反響。

（3）關(guān)愛精神健康，參加世界精神衛(wèi)生日義診活動

__年10月10日，中心組織咨詢師和義工在天洋西廳廣場參加關(guān)愛老年人活動，免費為人群進(jìn)行現(xiàn)場心理疏導(dǎo)與咨詢，并發(fā)放宣傳單500余份，達(dá)到了預(yù)期效果。__市衛(wèi)生局局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也對我們的工作做了極大的肯定，并提出了指導(dǎo)性意見。

（4）關(guān)注弱勢群體 讓社會充滿愛

中心在“市精神衛(wèi)生中心開放日”參觀學(xué)習(xí)時，得知許多患者缺少過冬衣物，號召咨詢師和義工為患者捐獻(xiàn)過冬衣物。在短短幾天內(nèi)，共籌集衣物鞋帽200多件，以最快時間送到了貧困患者手中。這是中心首次以實物的形式幫助困難的弱勢群體。

（5）中心首次為游客做心靈督導(dǎo)

9月1日，應(yīng)__鑫廣會議服務(wù)有限公司的邀請，志愿者郭寶平老師代表__市市民情感護(hù)理中心第一次為遠(yuǎn)道而來的江蘇省鹽城市農(nóng)業(yè)銀行的24名中層以上領(lǐng)導(dǎo)作了以放松減壓為主要內(nèi)容的心理咨詢。郭老師簡要介紹了心理問題的分類、心理疾病是如何形成的以及抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥的特征，并現(xiàn)場為大家進(jìn)行了放松減壓。還與大家進(jìn)行互動，現(xiàn)場解答游客們提出的問題，現(xiàn)場氣氛熱烈，使大家受益匪淺。會后還為3人做了心理咨詢，收到了很好的效果。

（6）7月4日，組織咨詢師和義工參加了鐘年教授《幸福心理學(xué)》講座。

（7）定期召開__市市民情感護(hù)理中心理事會

（8） 參加學(xué)習(xí)高淑珍志愿者群體先進(jìn)事跡報告會

（9） 組織志愿者參加“三關(guān)愛”啟動儀式

（10）為患白血病的孩子捐款2400元

（11）代表海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心在__市電視臺表演小品《笑笑的煩惱》，得到了文明辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

三、經(jīng)驗與啟示

（一）經(jīng)驗社會力量的支持和贊助是動力

情感護(hù)理中心的成立，是一個新事物。資金來源：__華電測控設(shè)備有限公司為中心提供了開辦資金、場地和設(shè)備等10萬元；__市精神衛(wèi)生中心提供了全套的測試軟件，并派出9名醫(yī)生到中心輪流值班；理事侯維真捐款9800元；理事王付軍捐款3500元；理事楊立平免費為中心做大屏幕廣告宣傳并捐款__元；理事郭鳳梧捐掃描打印機(jī)1臺；理事王旗無償為中心制作網(wǎng)站；理事韓燕免費為中心做大屏幕廣告宣傳；義工田繼哲捐款10000元；接受社會各界捐款64100元。參加慈善公益大賽獲獎金2萬元?？傆?8萬余元。有了這些支持和幫助，才使情感護(hù)理中心的工作順利持續(xù)開展，不斷發(fā)展壯大。截止12月31日中心正常運轉(zhuǎn)支出15萬余元。

2、 心理咨詢師志愿者和義工的愛心與奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)

8個月來，中心的工作人員、心理咨詢師志愿者和義工們擠出時間做好值班工作，保證了三個平臺的有效運轉(zhuǎn)。他們不計報酬，無償?shù)臑閬碓L者提供心理援助，堅持不懈，默默奉獻(xiàn)。

3、 領(lǐng)導(dǎo)的重視、肯定是關(guān)鍵

情感護(hù)理中心成立之初，得到了__市精神文明辦申哲主任的肯定和支持；得到了__市民政局吳印海副局長的支持和鼓勵，以及民政局趙維寧主任和屈寧科長的幫助，使得能順利登記注冊。也得到了__市及時雨志愿者基金會曹麗榮主任的贊許，使我們順利的加入了及時雨志愿者聯(lián)盟。

4、 搭建情感護(hù)理平臺是手段

情感護(hù)理中心搭建了各種平臺，使不同層面的群眾都可以通過多種渠道得到心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。

5、 建立工作機(jī)制是保障

建立工作機(jī)制，制定工作守則和值班制度，使中心的各項工作有序運行，讓每一位咨詢師和義工都遵循心理咨詢原理和職業(yè)道德要求操作，保證了咨詢在運用心理學(xué)技術(shù)幫助求助者解決心理問題的同時，又注意保護(hù)求助者的隱私和利益。

（二）啟示前來咨詢的人群中，有機(jī)關(guān)干部、老師、學(xué)生、民工、私企老板等，反應(yīng)出：人人都有情感困惑，不同階層的人員都很有必要接受心理健康知識的宣傳教育，引導(dǎo)人們在激烈的競爭中保持良好的心態(tài)和健康心理，以良好的心理狀態(tài)應(yīng)對各種壓力。

2、情感護(hù)理工作是一項社會工作和心靈慈善事業(yè)，應(yīng)該整合社會資源，心理醫(yī)生資源，心理健康教育老師資源，以及110熱線等資源，要各部門合作，齊心協(xié)力，共同服務(wù)于社會，疏導(dǎo)心理，使事件化解在發(fā)生之前。當(dāng)然，我們的力量是微博的，只是為社會減輕了一點的壓力。

四、存在問題和今后打算

（一）存在問題有經(jīng)驗的的咨詢師數(shù)量不足，在與來訪者溝通時，由于部分咨詢師經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能會帶來一些不必要的麻煩。在今后的咨詢過程中，要避免這樣情況的發(fā)生。

2、資金來源不足，如能得到政府部門的支持和幫助，將會更有利服務(wù)于社會。

3、宣傳力度不足，由于我們沒有資金用于廣告宣傳，大多數(shù)人不知道或不了解有這樣公益機(jī)構(gòu)的存在，因此獲得心理咨詢援助的受眾面不是很廣，有時候就顯得資源有些浪費。

（二）今后工作的開展：咨詢方式力求多樣化，以創(chuàng)新思維從心理求助者角度解決問題；

2、定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升咨詢師業(yè)務(wù)能力；

3、定期舉辦關(guān)于家庭關(guān)系、人際關(guān)系、情感心理、親子教育等方面的心理健康系列講座；

4、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，講解心理健康知識，擴(kuò)大宣傳的同時也增強(qiáng)廣大市民自我心理調(diào)試能力；

5、加強(qiáng)未成年人心理健康維護(hù)方面的工作，爭取走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，使的青少年受益，幫助的家庭。

在心理咨詢過程中我們深切感受到大部分人群對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的來訪者走出煩惱的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是咨詢師成長的過程。我們將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大__市民及各地人群提供力所能及的心理援助。

【第11篇 2023年情感護(hù)理中心工作總結(jié)

__市市民情感護(hù)理中心成立于__年4月28日，它是一個面向社會，為各階層人群提供情感傾訴、心理疏導(dǎo)的公益性服務(wù)平臺。自__年5月2日正式運行至今，一直秉承著“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”的理念默默無聞地為社會各階層人群提供義務(wù)心理援助和咨詢。同年7月， “__市海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心”設(shè)在情感護(hù)理中心?，F(xiàn)將八個月的工作總結(jié)

一、 主要成績

情感護(hù)理中心以“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”為宗旨，開辦8個月以來，成功接聽、接待來電、來訪者289例、服務(wù)300余人次。案例統(tǒng)計：

隨著中心運行步入正軌，盡管沒有做廣告，但來中心咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，截止__年12月31日：咨詢案例總計289例，其中：面詢：178例、電話咨詢：43例、網(wǎng)絡(luò)咨詢：68例。

通過咨詢情況來看，來訪者咨詢的主要問題集中在

（1）以女性情感困惑為主要內(nèi)容而進(jìn)行的家庭關(guān)系咨詢；

（2）男女交往障礙和依此產(chǎn)生的戀愛、婚姻受挫產(chǎn)生的心理矛盾；

（3）親子關(guān)系及家庭教育問題；

（4）對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；

（5）因日常生活重要事件產(chǎn)生心理沖突。

內(nèi)容：婚姻家庭方面163例、人際關(guān)系35例、價值觀32例、學(xué)習(xí)教育40例、工作19例；

文化程度：本科32人、大專42人、初中以下49人、不明166人；

性別：男97人、女185人、不明7人；

年齡結(jié)構(gòu)：18-30歲的76人、30-40的77人、40歲以上的84人、不明13人。

未成年人案例39人

地域范圍：中心不僅為__市三區(qū)四縣的人群提供心理援助，服務(wù)范圍還輻射到了北京、承德、衡水、滄州、石家莊、廊坊、深圳、蘇州、無錫、南京、常州、鹽城、長春等地。這些來訪者有的是通過報紙、電視、廣播知道情感護(hù)理中心的，有的是通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解的。雖然，情感護(hù)理中心運行時間僅僅8個月，但網(wǎng)絡(luò)上對我們的反應(yīng)和評價還是不錯的，口碑很好。

2、咨詢隊伍的建設(shè)：

免費情感護(hù)理是新型的心靈慈善事業(yè)，善舉必引來善人，一批富有愛心的志愿者主動來到中心奉獻(xiàn)愛心，目前中心聘請名譽顧問3人（徐景安、申哲、陳妍華）；技術(shù)指導(dǎo)4人；登記咨詢師志愿者37人（實際能值班的25人）；義工31人（能排班的18人）；行政人員3人。

3、宣傳情況：開設(shè)了中心官方網(wǎng)站，開通了新浪微博、騰訊微博，在海燕國際旅行社和君御大酒店led屏上滾動播放宣傳片。印發(fā)傳單6200張，在圖書館、天洋廣場、社區(qū)和建材學(xué)院等地發(fā)放。在中心上發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)文章28；qq空間日志26；騰訊微博163；新浪微博2130篇、新浪博客9。制作紅旗1面、彩旗8面。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況：組織志愿者和義工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動20多次；與__市心理咨詢師協(xié)會合作，參加周末的咨詢師學(xué)習(xí)交流活動。

二、主要做法 多方聯(lián)動，建好情感護(hù)理平臺

__市市民情感護(hù)理中心是由9家理事單位（__華電測控設(shè)備有限公司、__市精神衛(wèi)生中心、__時利合工貿(mào)公司、__金維達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司、__海燕國際旅行社、__墑德文化傳播公司、__東方嘉地園林景觀設(shè)計工程公司、__網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司、__同創(chuàng)廣告設(shè)計公司）共同發(fā)起的民辦非企業(yè)公益機(jī)組織，完全非盈利機(jī)構(gòu)。向社會各界開通了一條熱線——情感熱線3637885；兩個牌子——__市市民情感護(hù)理中心和海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心；一個網(wǎng)站——__情感護(hù)理網(wǎng)；兩個qq群——__市市民情感護(hù)理中心和未成年人心理健康維護(hù)中心；兩個微博——騰訊微博和新浪微博；三個郵箱——126、163及qq郵箱。運用熱線、網(wǎng)站和 qq等多項平臺，為廣大群眾及時答疑解惑，排憂解難。

2、 建立機(jī)制，確保中心工作有序開展

中心成立了理事會，制定了理事會章程，劃定中心工作職能，強(qiáng)化工作人員守則，咨詢師工作細(xì)則，熱線電話咨詢服務(wù)規(guī)范，咨詢師考評辦法及各項管理規(guī)章制度，使咨詢師、義工及工作人員有章可循，確保各項工作有力有序的開展。

3、 采取的方式

中心的志愿者均為有正式資質(zhì)的二級或三級心理咨詢師和學(xué)過教練技術(shù)的高素質(zhì)人才，針對不同個案，采取不同的咨詢方法進(jìn)行疏導(dǎo)和咨詢，有時則采取以來訪者為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來訪者一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。

情感護(hù)理中心的運行已經(jīng)超出預(yù)期目標(biāo)，除了電話咨詢和面詢外，網(wǎng)上咨詢也開展較為順利。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種重要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。特別是中心引進(jìn)《家庭系統(tǒng)排列》技術(shù)后，已做家排132例，收到了非常好的效果，使很多人找到困惑的根源，改變自己，重新感受幸福。

4、提高咨詢師素質(zhì)，定期開展督導(dǎo)和培訓(xùn)

咨詢師和義工們以無私的愛心和技能，解答來訪者在生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與健康發(fā)展。因此，心理咨詢師的業(yè)務(wù)素質(zhì)必須不斷提高。我們采取的方式一是定期召開督導(dǎo)會，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同探討，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請資深督導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。二是組織咨詢師和義工參加專業(yè)課程和傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，擴(kuò)充心理咨詢知識，提升個人修養(yǎng)。

5、嚴(yán)格保密制度和咨詢檔案管理

對咨詢師檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪者了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。

6、組織各種活動和實踐，鍛煉志愿者隊伍

（1）參加了首屆中國公益慈善項目大賽獲“公益慈善創(chuàng)意項目大賽銅獎”，并獲獎金貳萬元。大賽分為創(chuàng)意類和實施類，其中創(chuàng)意類參賽單位共101家，中心作為河北省一家參賽單位喜獲銅獎，在如此大規(guī)模的全國性比賽中獲獎，這對中心的理事、咨詢師、義工無疑是極大的鼓勵，對中心日后工作的開展起到了積極的作用。

（2）中考考前愛心咨詢

__年6月20號，在__市第七中學(xué)、__市第十中學(xué)、__市西港路中學(xué)三所學(xué)校舉行了中考考前義務(wù)咨詢活動，為廣大考生進(jìn)行了考前焦慮排解疏導(dǎo)，取得了良好的反響。

（3）關(guān)愛精神健康，參加世界精神衛(wèi)生日義診活動

__年10月10日，中心組織咨詢師和義工在天洋西廳廣場參加關(guān)愛老年人活動，免費為人群進(jìn)行現(xiàn)場心理疏導(dǎo)與咨詢，并發(fā)放宣傳單500余份，達(dá)到了預(yù)期效果。__市衛(wèi)生局局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也對我們的工作做了極大的肯定，并提出了指導(dǎo)性意見。

（4）關(guān)注弱勢群體 讓社會充滿愛

中心在“市精神衛(wèi)生中心開放日”參觀學(xué)習(xí)時，得知許多患者缺少過冬衣物，號召咨詢師和義工為患者捐獻(xiàn)過冬衣物。在短短幾天內(nèi)，共籌集衣物鞋帽200多件，以最快時間送到了貧困患者手中。這是中心首次以實物的形式幫助困難的弱勢群體。

（5）中心首次為游客做心靈督導(dǎo)

9月1日，應(yīng)__鑫廣會議服務(wù)有限公司的邀請，志愿者郭寶平老師代表__市市民情感護(hù)理中心第一次為遠(yuǎn)道而來的江蘇省鹽城市農(nóng)業(yè)銀行的24名中層以上領(lǐng)導(dǎo)作了以放松減壓為主要內(nèi)容的心理咨詢。郭老師簡要介紹了心理問題的分類、心理疾病是如何形成的以及抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥的特征，并現(xiàn)場為大家進(jìn)行了放松減壓。還與大家進(jìn)行互動，現(xiàn)場解答游客們提出的問題，現(xiàn)場氣氛熱烈，使大家受益匪淺。會后還為3人做了心理咨詢，收到了很好的效果。

（6）7月4日，組織咨詢師和義工參加了鐘年教授《幸福心理學(xué)》講座。

（7）定期召開__市市民情感護(hù)理中心理事會

（8） 參加學(xué)習(xí)高淑珍志愿者群體先進(jìn)事跡報告會

（9） 組織志愿者參加“三關(guān)愛”啟動儀式

（10）為患白血病的孩子捐款2400元

（11）代表海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心在__市電視臺表演小品《笑笑的煩惱》，得到了文明辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

三、經(jīng)驗與啟示

（一）經(jīng)驗社會力量的支持和贊助是動力

情感護(hù)理中心的成立，是一個新事物。資金來源：__華電測控設(shè)備有限公司為中心提供了開辦資金、場地和設(shè)備等10萬元；__市精神衛(wèi)生中心提供了全套的測試軟件，并派出9名醫(yī)生到中心輪流值班；理事侯維真捐款9800元；理事王付軍捐款3500元；理事楊立平免費為中心做大屏幕廣告宣傳并捐款__元；理事郭鳳梧捐掃描打印機(jī)1臺；理事王旗無償為中心制作網(wǎng)站；理事韓燕免費為中心做大屏幕廣告宣傳；義工田繼哲捐款10000元；接受社會各界捐款64100元。參加慈善公益大賽獲獎金2萬元?？傆?8萬余元。有了這些支持和幫助，才使情感護(hù)理中心的工作順利持續(xù)開展，不斷發(fā)展壯大。截止12月31日中心正常運轉(zhuǎn)支出15萬余元。

2、 心理咨詢師志愿者和義工的愛心與奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)

8個月來，中心的工作人員、心理咨詢師志愿者和義工們擠出時間做好值班工作，保證了三個平臺的有效運轉(zhuǎn)。他們不計報酬，無償?shù)臑閬碓L者提供心理援助，堅持不懈，默默奉獻(xiàn)。

3、 領(lǐng)導(dǎo)的重視、肯定是關(guān)鍵

情感護(hù)理中心成立之初，得到了__市精神文明辦申哲主任的肯定和支持；得到了__市民政局吳印海副局長的支持和鼓勵，以及民政局趙維寧主任和屈寧科長的幫助，使得能順利登記注冊。也得到了__市及時雨志愿者基金會曹麗榮主任的贊許，使我們順利的加入了及時雨志愿者聯(lián)盟。

4、 搭建情感護(hù)理平臺是手段

情感護(hù)理中心搭建了各種平臺，使不同層面的群眾都可以通過多種渠道得到心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。

5、 建立工作機(jī)制是保障

建立工作機(jī)制，制定工作守則和值班制度，使中心的各項工作有序運行，讓每一位咨詢師和義工都遵循心理咨詢原理和職業(yè)道德要求操作，保證了咨詢在運用心理學(xué)技術(shù)幫助求助者解決心理問題的同時，又注意保護(hù)求助者的隱私和利益。

（二）啟示前來咨詢的人群中，有機(jī)關(guān)干部、老師、學(xué)生、民工、私企老板等，反應(yīng)出：人人都有情感困惑，不同階層的人員都很有必要接受心理健康知識的宣傳教育，引導(dǎo)人們在激烈的競爭中保持良好的心態(tài)和健康心理，以良好的心理狀態(tài)應(yīng)對各種壓力。

2、情感護(hù)理工作是一項社會工作和心靈慈善事業(yè)，應(yīng)該整合社會資源，心理醫(yī)生資源，心理健康教育老師資源，以及110熱線等資源，要各部門合作，齊心協(xié)力，共同服務(wù)于社會，疏導(dǎo)心理，使事件化解在發(fā)生之前。當(dāng)然，我們的力量是微博的，只是為社會減輕了一點的壓力。

四、存在問題和今后打算

（一）存在問題有經(jīng)驗的的咨詢師數(shù)量不足，在與來訪者溝通時，由于部分咨詢師經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能會帶來一些不必要的麻煩。在今后的咨詢過程中，要避免這樣情況的發(fā)生。

2、資金來源不足，如能得到政府部門的支持和幫助，將會更有利服務(wù)于社會。

3、宣傳力度不足，由于我們沒有資金用于廣告宣傳，大多數(shù)人不知道或不了解有這樣公益機(jī)構(gòu)的存在，因此獲得心理咨詢援助的受眾面不是很廣，有時候就顯得資源有些浪費。

（二）今后工作的開展：咨詢方式力求多樣化，以創(chuàng)新思維從心理求助者角度解決問題；

2、定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升咨詢師業(yè)務(wù)能力；

3、定期舉辦關(guān)于家庭關(guān)系、人際關(guān)系、情感心理、親子教育等方面的心理健康系列講座；

4、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，講解心理健康知識，擴(kuò)大宣傳的同時也增強(qiáng)廣大市民自我心理調(diào)試能力；

5、加強(qiáng)未成年人心理健康維護(hù)方面的工作，爭取走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，使的青少年受益，幫助的家庭。

在心理咨詢過程中我們深切感受到大部分人群對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的來訪者走出煩惱的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是咨詢師成長的過程。我們將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大__市民及各地人群提供力所能及的心理援助。

【第12篇 市民情感護(hù)理中心2023年工作總結(jié)

__市市民情感護(hù)理中心成立于__年4月28日，它是一個面向社會，為各階層人群提供情感傾訴、心理疏導(dǎo)的公益性服務(wù)平臺。自__年5月2日正式運行至今，一直秉承著“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”的理念默默無聞地為社會各階層人群提供義務(wù)心理援助和咨詢。同年7月， “__市海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心”設(shè)在情感護(hù)理中心?，F(xiàn)將八個月的工作總結(jié)如下：

一、 主要成績

情感護(hù)理中心以“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”為宗旨，開辦8個月以來，成功接聽、接待來電、來訪者289例、服務(wù)300余人次。

1、案例統(tǒng)計：

隨著中心運行步入正軌，盡管沒有做廣告，但來中心咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，截止__年12月31日：咨詢案例總計289例，其中：面詢：178例、電話咨詢：43例、網(wǎng)絡(luò)咨詢：68例。

通過咨詢情況來看，來訪者咨詢的主要問題集中在

（1）以女性情感困惑為主要內(nèi)容而進(jìn)行的家庭關(guān)系咨詢；

（2）男女交往障礙和依此產(chǎn)生的戀愛、婚姻受挫產(chǎn)生的心理矛盾；

（3）親子關(guān)系及家庭教育問題；

（4）對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；

（5）因日常生活重要事件產(chǎn)生心理沖突。

內(nèi)容：婚姻家庭方面163例、人際關(guān)系35例、價值觀32例、學(xué)習(xí)教育40例、工作19例；

文化程度：本科32人、大專42人、初中以下49人、不明166人；

性別：男97人、女185人、不明7人；

年齡結(jié)構(gòu)：18-30歲的76人、30-40的77人、40歲以上的84人、不明13人。

未成年人案例39人

地域范圍：中心不僅為__市三區(qū)四縣的人群提供心理援助，服務(wù)范圍還輻射到了北京、承德、衡水、滄州、石家莊、廊坊、深圳、蘇州、無錫、南京、常州、鹽城、長春等地。這些來訪者有的是通過報紙、電視、廣播知道情感護(hù)理中心的，有的是通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解的。雖然，情感護(hù)理中心運行時間僅僅8個月，但網(wǎng)絡(luò)上對我們的反應(yīng)和評價還是不錯的，口碑很好。

2、咨詢隊伍的建設(shè)：

免費情感護(hù)理是新型的心靈慈善事業(yè)，善舉必引來善人，一批富有愛心的志愿者主動來到中心奉獻(xiàn)愛心，目前中心聘請名譽顧問3人（徐景安、申哲、陳妍華）；技術(shù)指導(dǎo)4人（劉德敏、祝彥華、冉茂華、李君新）；登記咨詢師志愿者37人（實際能值班的25人）；義工31人（能排班的18人）；行政人員3人。

3、宣傳情況：開設(shè)了中心官方網(wǎng)站，開通了新浪微博、騰訊微博，在海燕國際旅行社和君御大酒店led屏上滾動播放宣傳片。印發(fā)傳單6200張，在圖書館、天洋廣場、社區(qū)和建材學(xué)院等地發(fā)放。在中心上發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)文章28；qq空間日志26；騰訊微博163；新浪微博2130篇、新浪博客9。制作紅旗1面、彩旗8面。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況：組織志愿者和義工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動20多次；與__市心理咨詢師協(xié)會合作，參加周末的咨詢師學(xué)習(xí)交流活動。

二、主要做法

1、 多方聯(lián)動，建好情感護(hù)理平臺

__市市民情感護(hù)理中心是由9家理事單位（__華電測控設(shè)備有限公司、__市精神衛(wèi)生中心、__時利合工貿(mào)公司、__金維達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司、__海燕國際旅行社、__墑德文化傳播公司、__東方嘉地園林景觀設(shè)計工程公司、__網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司、__同創(chuàng)廣告設(shè)計公司）共同發(fā)起的民辦非企業(yè)公益機(jī)組織，完全非盈利機(jī)構(gòu)。向社會各界開通了一條熱線——情感熱線3637885；兩個牌子——__市市民情感護(hù)理中心和海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心；一個網(wǎng)站——__情感護(hù)理網(wǎng)；兩個qq群——__市市民情感護(hù)理中心和未成年人心理健康維護(hù)中心；兩個微博——騰訊微博和新浪微博；三個郵箱——126、163及qq郵箱。運用熱線、網(wǎng)站和 qq等多項平臺，為廣大群眾及時答疑解惑，排憂解難。

2、 建立機(jī)制，確保中心工作有序開展

中心成立了理事會，制定了理事會章程，劃定中心工作職能，強(qiáng)化工作人員守則，咨詢師工作細(xì)則，熱線電話咨詢服務(wù)規(guī)范，咨詢師考評辦法及各項管理規(guī)章制度，使咨詢師、義工及工作人員有章可循，確保各項工作有力有序的開展。

3、 采取的方式

中心的志愿者均為有正式資質(zhì)的二級或三級心理咨詢師和學(xué)過教練技術(shù)的高素質(zhì)人才，針對不同個案，采取不同的咨詢方法進(jìn)行疏導(dǎo)和咨詢，有時則采取以來訪者為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來訪者一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。

情感護(hù)理中心的運行已經(jīng)超出預(yù)期目標(biāo)，除了電話咨詢和面詢外，網(wǎng)上咨詢也開展較為順利。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種重要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。特別是中心引進(jìn)《家庭系統(tǒng)排列》技術(shù)后，已做家排132例，收到了非常好的效果，使很多人找到困惑的根源，改變自己，重新感受幸福。

4、提高咨詢師素質(zhì)，定期開展督導(dǎo)和培訓(xùn)

咨詢師和義工們以無私的愛心和技能，解答來訪者在生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與健康發(fā)展。因此，心理咨詢師的業(yè)務(wù)素質(zhì)必須不斷提高。我們采取的方式一是定期召開督導(dǎo)會，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同探討，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請資深督導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。二是組織咨詢師和義工參加專業(yè)課程和傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，擴(kuò)充心理咨詢知識，提升個人修養(yǎng)。

5、嚴(yán)格保密制度和咨詢檔案管理

對咨詢師檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪者了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。

6、組織各種活動和實踐，鍛煉志愿者隊伍

（1）參加了首屆中國公益慈善項目大賽獲“公益慈善創(chuàng)意項目大賽銅獎”，并獲獎金貳萬元。大賽分為創(chuàng)意類和實施類，其中創(chuàng)意類參賽單位共101家，中心作為河北省一家參賽單位喜獲銅獎，在如此大規(guī)模的全國性比賽中獲獎，這對中心的理事、咨詢師、義工無疑是極大的鼓勵，對中心日后工作的開展起到了積極的作用。

（2）中考考前愛心咨詢

__年6月20號，在__市第七中學(xué)、__市第十中學(xué)、__市西港路中學(xué)三所學(xué)校舉行了中考考前義務(wù)咨詢活動，為廣大考生進(jìn)行了考前焦慮排解疏導(dǎo)，取得了良好的反響。

（3）關(guān)愛精神健康，參加世界精神衛(wèi)生日義診活動

__年10月10日，中心組織咨詢師和義工在天洋西廳廣場參加關(guān)愛老年人活動，免費為人群進(jìn)行現(xiàn)場心理疏導(dǎo)與咨詢，并發(fā)放宣傳單500余份，達(dá)到了預(yù)期效果。__市衛(wèi)生局局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也對我們的工作做了極大的肯定，并提出了指導(dǎo)性意見。

（4）關(guān)注弱勢群體 讓社會充滿愛

中心在“市精神衛(wèi)生中心開放日”參觀學(xué)習(xí)時，得知許多患者缺少過冬衣物，號召咨詢師和義工為患者捐獻(xiàn)過冬衣物。在短短幾天內(nèi)，共籌集衣物鞋帽200多件，以最快時間送到了貧困患者手中。這是中心首次以實物的形式幫助困難的弱勢群體。

（5）中心首次為游客做心靈督導(dǎo)

9月1日，應(yīng)__鑫廣會議服務(wù)有限公司的邀請，志愿者郭寶平老師代表__市市民情感護(hù)理中心第一次為遠(yuǎn)道而來的江蘇省鹽城市農(nóng)業(yè)銀行的24名中層以上領(lǐng)導(dǎo)作了以放松減壓為主要內(nèi)容的心理咨詢。郭老師簡要介紹了心理問題的分類、心理疾病是如何形成的以及抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥的特征，并現(xiàn)場為大家進(jìn)行了放松減壓。還與大家進(jìn)行互動，現(xiàn)場解答游客們提出的問題，現(xiàn)場氣氛熱烈，使大家受益匪淺。會后還為3人做了心理咨詢，收到了很好的效果。

（6）7月4日，組織咨詢師和義工參加了鐘年教授《幸福心理學(xué)》講座。

（7）定期召開__市市民情感護(hù)理中心理事會

（8） 參加學(xué)習(xí)高淑珍志愿者群體先進(jìn)事跡報告會

（9） 組織志愿者參加“三關(guān)愛”啟動儀式

（10）為患白血病的孩子捐款2400元

（11）代表海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心在__市電視臺表演小品《笑笑的煩惱》，得到了文明辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

三、經(jīng)驗與啟示

（一）經(jīng)驗

1、社會力量的支持和贊助是動力

情感護(hù)理中心的成立，是一個新事物。資金來源：__華電測控設(shè)備有限公司為中心提供了開辦資金、場地和設(shè)備等10萬元；__市精神衛(wèi)生中心提供了全套的測試軟件，并派出9名醫(yī)生到中心輪流值班；理事侯維真捐款9800元；理事王付軍捐款3500元；理事楊立平免費為中心做大屏幕廣告宣傳并捐款__元；理事郭鳳梧捐掃描打印機(jī)1臺；理事王旗無償為中心制作網(wǎng)站；理事韓燕免費為中心做大屏幕廣告宣傳；義工田繼哲捐款10000元；接受社會各界捐款64100元。參加慈善公益大賽獲獎金2萬元?？傆?8萬余元。有了這些支持和幫助，才使情感護(hù)理中心的工作順利持續(xù)開展，不斷發(fā)展壯大。截止12月31日中心正常運轉(zhuǎn)支出15萬余元。

2、 心理咨詢師志愿者和義工的愛心與奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)

8個月來，中心的工作人員、心理咨詢師志愿者和義工們擠出時間做好值班工作，保證了三個平臺的有效運轉(zhuǎn)。他們不計報酬，無償?shù)臑閬碓L者提供心理援助，堅持不懈，默默奉獻(xiàn)。

3、 領(lǐng)導(dǎo)的重視、肯定是關(guān)鍵

情感護(hù)理中心成立之初，得到了__市精神文明辦申哲主任的肯定和支持；得到了__市民政局吳印海副局長的支持和鼓勵，以及民政局趙維寧主任和屈寧科長的幫助，使得能順利登記注冊。也得到了__市及時雨志愿者基金會曹麗榮主任的贊許，使我們順利的加入了及時雨志愿者聯(lián)盟。

4、 搭建情感護(hù)理平臺是手段

情感護(hù)理中心搭建了各種平臺，使不同層面的群眾都可以通過多種渠道得到心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。

5、 建立工作機(jī)制是保障

建立工作機(jī)制，制定工作守則和值班制度，使中心的各項工作有序運行，讓每一位咨詢師和義工都遵循心理咨詢原理和職業(yè)道德要求操作，保證了咨詢在運用心理學(xué)技術(shù)幫助求助者解決心理問題的同時，又注意保護(hù)求助者的隱私和利益。

（二）啟示

1、前來咨詢的人群中，有機(jī)關(guān)干部、老師、學(xué)生、民工、私企老板等，反應(yīng)出：人人都有情感困惑，不同階層的人員都很有必要接受心理健康知識的宣傳教育，引導(dǎo)人們在激烈的競爭中保持良好的心態(tài)和健康心理，以良好的心理狀態(tài)應(yīng)對各種壓力。

2、情感護(hù)理工作是一項社會工作和心靈慈善事業(yè)，應(yīng)該整合社會資源，心理醫(yī)生資源，心理健康教育老師資源，以及110熱線等資源，要各部門合作，齊心協(xié)力，共同服務(wù)于社會，疏導(dǎo)心理，使事件化解在發(fā)生之前。當(dāng)然，我們的力量是微博的，只是為社會減輕了一點的壓力。

四、存在問題和今后打算

（一）存在問題

1、有經(jīng)驗的的咨詢師數(shù)量不足，在與來訪者溝通時，由于部分咨詢師經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能會帶來一些不必要的麻煩。在今后的咨詢過程中，要避免這樣情況的發(fā)生。

2、資金來源不足，如能得到政府部門的支持和幫助，將會更有利服務(wù)于社會。

3、宣傳力度不足，由于我們沒有資金用于廣告宣傳，大多數(shù)人不知道或不了解有這樣公益機(jī)構(gòu)的存在，因此獲得心理咨詢援助的受眾面不是很廣，有時候就顯得資源有些浪費。

（二）今后工作的開展：

1、咨詢方式力求多樣化，以創(chuàng)新思維從心理求助者角度解決問題；

2、定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升咨詢師業(yè)務(wù)能力；

3、定期舉辦關(guān)于家庭關(guān)系、人際關(guān)系、情感心理、親子教育等方面的心理健康系列講座；

4、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，講解心理健康知識，擴(kuò)大宣傳的同時也增強(qiáng)廣大市民自我心理調(diào)試能力；

5、加強(qiáng)未成年人心理健康維護(hù)方面的工作，爭取走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，使更多的青少年受益，幫助更多的家庭。

【第13篇 2023下半年學(xué)期班主任工作總結(jié)范文：認(rèn)識--情感--行為

一、引言

根據(jù)心理學(xué)研究證明：任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì)，主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下，通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸形成發(fā)展起來的。

責(zé)任感是現(xiàn)代人的標(biāo)志，培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感抓住了德育的核心，是較高層面的道德教育。因為：從社會發(fā)展和祖國建設(shè)上看，需要責(zé)任感教育；從學(xué)生當(dāng)前的實際狀況來看，需要責(zé)任感教育；從我國教育目標(biāo)來看，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感是我國教育目標(biāo)、愛國主義綱要，人才培養(yǎng)目標(biāo)的落實；從我校教育工作實際看，責(zé)任感教育與我校素質(zhì)教育具體目標(biāo)相一致，與創(chuàng)造教育相互補。

在品德教育工作實踐中，我在小學(xué)高段試行了認(rèn)識--情感--行為的實踐模式，取得了一定的成效。 情 認(rèn) 識 行 為 感

二、思路。

1、提高認(rèn)識--培養(yǎng)責(zé)任感的目標(biāo)意識。

道德認(rèn)識指個人對社會行為規(guī)范及行動效果，理解，以及在此基礎(chǔ)上形成的個人的政治、思想、道德方面的觀點、觀念和相應(yīng)的判斷能力，它既是人們道德情感、道德意識、道德信念形成的必要條件，也是道德行為的先導(dǎo)。要培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感，非常重要的就是小學(xué)生責(zé)任感的意識，強(qiáng)化其對責(zé)任感的認(rèn)識。

2、誘發(fā)情感--解決責(zé)任感的內(nèi)化問題。

道德情感是作為品德發(fā)展的一個有機(jī)組成部分逐步形成發(fā)展起來的。兒童有了正確的道德認(rèn)識并不意味著會立即接受它，且自然而然地付諸行動，還存在著一個他們愿不愿意認(rèn)同并付諸行動的問題。只有認(rèn)識與積極的情感相結(jié)合，才會形成正確的行為態(tài)度，使道德認(rèn)識得以內(nèi)化。要培養(yǎng)學(xué)生具有高度的責(zé)任感，非常重要的就是要解決其內(nèi)化在問題，以誘發(fā)情感作為媒介，如認(rèn)識和行為架設(shè)一座橋梁。

3、指導(dǎo)行為--形成責(zé)任感的關(guān)鍵問題。

道德行為習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的、不需要任何意志努力與外在監(jiān)督而能自動實現(xiàn)的行為方式，它的養(yǎng)成是品德形成的重要標(biāo)志之一，俗 話說：習(xí)與性成、美德大多存在于良好的習(xí)慣之中。許多教育家也強(qiáng)調(diào)，教育就是要養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣，所以，培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感的關(guān)鍵，還是要在提高認(rèn)識、誘發(fā)情感的基礎(chǔ)上指導(dǎo)行為，使學(xué)生將責(zé)任感內(nèi)化為自己的要求之后，再外化為自己的道德行為。

4、以上三者是循環(huán)往復(fù)的一個整體。

正如陶行知先生提出的行是知之始，知是行之成的觀點，在兒童品德發(fā)展的過程中，隨著兒童年齡的增長，知識經(jīng)驗的豐富、智力的發(fā)展和道德認(rèn)識水平不斷提高，我們在培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感特別是高段教育的過程中，要重視從這樣的整體性角度去考慮。（如前圖）

三、做法。

遵循知情意行統(tǒng)一性原則，按認(rèn)識--情感--行為的教育實踐模式，我們在教育過程中把教育學(xué)生凡事考慮后果作為實驗的突破口，側(cè)重研究以教育實踐活動為基礎(chǔ)的方法，力求把責(zé)任感教育真正落腳到導(dǎo)行之上。本學(xué)期是實驗的第一階段，側(cè)重從提高對責(zé)任感的認(rèn)識和激發(fā)情感共鳴抓起。

1、血的事實，讓孩子們猛醒。

當(dāng)今的小學(xué)生生在新社會，長在改革中，朝氣逢勃，開拓進(jìn)取，他們經(jīng)歷的是一帆風(fēng)順，幸福的生活不易讓他們產(chǎn)生深層次的思考。實驗之初，通過摸底，我們深感學(xué)生對責(zé)任感問題缺乏熱情，沒有引起足夠的重視。于是，我利用少先隊活動時間精心設(shè)計了這樣一次討論。首先，我向同學(xué)們推薦了《是誰把他引向不歸路？》這樣一個故事。故事講述了潘金海從小仗勢欺人，胡作非為，雖然多次被抓，但有父母保駕，最后被判死刑，臨刑前咬掉生母耳朵。這個血的教訓(xùn)。那么，究竟是誰把他引向不歸路呢？激烈的討論開始了，同學(xué)們不約而同地指責(zé)父母對他的嬌寵，指責(zé)公安機(jī)關(guān)的徇私舞弊。最后，在老師的引導(dǎo)之下，學(xué)生認(rèn)識到了他自己從小對自己的行為不負(fù)責(zé)才是造成今天慘痛結(jié)局的根本，可見，一個人的責(zé)任感是與其生命緊密相連的。這血的教訓(xùn)，使孩子們猛醒，深思，并進(jìn)而認(rèn)識到對日常學(xué)習(xí)的重視和平時對集體、對親人的關(guān)心是小學(xué)生最起碼的一種責(zé)任。 通過討論，學(xué)生積累了道德經(jīng)驗，促進(jìn)了道德認(rèn)識的內(nèi)化，提高了道德分析能力，達(dá)到了德育活動的認(rèn)識功能。

2、書海漫步，進(jìn)行責(zé)任感的熏陶。

書是人類進(jìn)步的階梯，書是啟迪學(xué)生責(zé)任感的良師益友。古今中外，多少仁人志士，他們的精神氣節(jié)令人贊嘆不已，歸結(jié)起來，都源于高度的責(zé)任，在書海中漫步，不失為提高學(xué)生對責(zé)任感的認(rèn)識、激發(fā)責(zé)任感在內(nèi)心升騰的有效途徑。為此，我們開展了紅領(lǐng)巾讀書月活動。活動中，大家了解了富蘭克林等無數(shù)科學(xué)家為人類崇高的事業(yè)而執(zhí)著追求的精神。為現(xiàn)代學(xué)子魏高原為祖國之崛起而刻苦攻讀所感動；受外國人士白求恩堅守陣地、救死扶傷的精神所陶冶，被無數(shù)關(guān)于責(zé)任感的名人名言所鼓舞…… 紅巖精神是重慶地方特有的教育資源之一。針對摸底調(diào)查中學(xué)生對紅巖知之甚少的現(xiàn)狀，我們在讀書月活動中開展了紅巖系列教育五個一活動：讀一本紅巖的書，記讀書筆記，作一次參觀尋訪，講一個紅巖故事，寫紅巖日記。在讀書活動小組內(nèi)，中心組成員創(chuàng)立了以獎優(yōu)為序、輪流閱讀、互相交流的激勵機(jī)制；尋訪活動中同學(xué)們駐足聆聽，對小蘿卜頭等紅巖先烈的敬佩之情油然而生；故事會上大家慷慨激昂，聲情并茂；紅巖日記中，孩子們的真情流露，足以反映出他們的思考已進(jìn)入了深的層次…… 蘇霍姆林斯基說：世界是通過形象進(jìn)入人心和意識的，兒童年齡小，他們的生活經(jīng)驗越有限，那么生活中鮮明形象對于他們思想上的影響就越強(qiáng)烈。書海漫步，促進(jìn)和提高學(xué)生對責(zé)任感的理解和掌握，達(dá)成了德育活動對道德情感的陶冶功能。

3、社會調(diào)查，明確責(zé)任感之重要。

責(zé)任感在現(xiàn)實生活中到底有什么重要意義呢？學(xué)生在前面的活動中有一定的感悟，但如何讓他們迫切地感受責(zé)任感的重要，不容半點忽視，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力，在大小巨細(xì)的事情中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感呢？同學(xué)們通過討論，決定開展社會調(diào)查大行動。孩子們走向街頭巷尾，來到企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位，調(diào)查了各行各業(yè)中有關(guān)責(zé)任感的典型事例。其中，公安人員冒著生命危險為人民生命財產(chǎn)安全保駕護(hù)航，張杰欣同學(xué)的母親作為水文勘測人員的精益求精，個體戶張司機(jī)幾十年如一日安全駕駛等事例令同學(xué)們嘖嘖稱道，而設(shè)計人員錯寫了三千瓦為三瓦的事例、電力安裝工人粗心少寫了一個不能合閘的警示牌而造成四十萬元的損失等慘痛教訓(xùn)都給同學(xué)們留下了深刻的印象。天災(zāi)無情人有情，抗洪精神駐我心！九八抗洪精神是戰(zhàn)士們崇高責(zé)任感的濃縮，戰(zhàn)士們奏響了高度責(zé)任感的最強(qiáng)音。通過抗洪故事的講述，畫面、詩文的賞析，同學(xué)們被深深地感動了。責(zé)任感對于各行各業(yè)顯得多么的重要??！這是大家的心聲，也是同學(xué)們從小抓起，培養(yǎng)高度責(zé)任感的強(qiáng)大動力。 這次活動是促使道德知識轉(zhuǎn)化為道德信念的動力，是促使學(xué)生從知到行轉(zhuǎn)化的動力。

4、生活聚焦，深感責(zé)任感并非高不可及。

榜樣的力量是無窮的，偉人的可貴，令人敬佩，身邊的榜樣，最讓人鼓舞。我認(rèn)為，重視對學(xué)生身邊榜樣力量的挖掘既是很好的行為的導(dǎo)向，又能消除學(xué)生認(rèn)為責(zé)任感高不可攀、可望而不可及的偏見。于是，我重視把各種日常教育及常規(guī)活動作為契機(jī)，活動前重視指導(dǎo)，闡明如何盡到自己責(zé)任的目標(biāo)；活動中重視點評，利用及時激勵方式強(qiáng)化學(xué)生良好的具有責(zé)任感的行為；活動后重視總結(jié)，倡導(dǎo)具有責(zé)任感的良好風(fēng)氣。半年來，班風(fēng)班貌得以很大改觀。捐資捐物獻(xiàn)愛心活動中、教師節(jié)主題隊會上、創(chuàng)衛(wèi)活動月中、快樂星期天活動、象征性長跑、運動會中的翻身仗及每周的爭章創(chuàng)優(yōu)評比上，都留下了同學(xué)具有高度責(zé)任感的烙印。特別是王小艾及家人對社會和他人盡責(zé)、鄭橋同學(xué)文明守紀(jì)、童欣的無私奉獻(xiàn)、謝涅淄對家長的體貼、趙金同學(xué)刻苦訓(xùn)練多次為校為班添光彩等典型事例令同學(xué)們有口皆碑，成了大家擁戴和學(xué)習(xí)的榜樣。為了進(jìn)一步地鞏固學(xué)生正確的道德認(rèn)識、積極的道德情緒和良好的道德行為，臨近期末，我們又對全期活動進(jìn)行了回顧和總結(jié)，并通過責(zé)任感--在我們的心中升騰的主題隊會進(jìn)行了升華?；仡欉^去，看到現(xiàn)在，展望未來，同學(xué)們喜出望外，信心倍增。隊會上，大家齊聲道出了自己的心聲--只要我們胸懷理想，腳踏實地，我們一樣能成為有責(zé)任感的人！我是巴蜀人，我自豪，我是巴蜀人，我能行！多么動人的話語，多么激動人心的場面。這些活動不僅對道德行為起著強(qiáng)化訓(xùn)練作用，使之鞏固，而形成習(xí)慣，而且還會使外顯于行為中的道德規(guī)范得到強(qiáng)化，并進(jìn)一步內(nèi)化為道德認(rèn)識，然后又外化為道德行為，直至形成良好的道德品質(zhì)。

四、效果。

短短半年時間，實驗按實施計劃有序較理想地進(jìn)行著，取得出較明顯的效果，班級學(xué)生班風(fēng)班貌改觀大，班級有正確的輿論導(dǎo)向，全班學(xué)生個個有其職，有責(zé)可盡，大多數(shù)同學(xué)責(zé)任心強(qiáng)，能力強(qiáng)，優(yōu)生發(fā)展快，差生轉(zhuǎn)變好，深受師生、家長的一致好評。在獻(xiàn)愛心活動月中，王小艾等10名同學(xué)受到張榜表揚，本班獻(xiàn)愛心活動和教師節(jié)活動情況在全校交流匯報，獲好評。班級文明守紀(jì)好，涌現(xiàn)出了周少陽等拾金不昧的好人好事。加餐、路隊、衛(wèi)生、兩操流動紅旗獲得次數(shù)領(lǐng)先，獲創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)集體，特別是運動會上班級學(xué)生一改過去的狀況，大打了一個翻身仗，囊括所有集體項目的一、二名，個人成績也取得了較理想的成績，因而獲團(tuán)體總分第一名和精神文明獎。班級主題隊會獲校一等獎，且代表學(xué)校二次接待市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同行，深受好評。期末，本班以領(lǐng)先成績獲校巴蜀好集體。

實驗才剛起步，取得如此成績，的確令人可喜。但改革探索之路將會充滿艱辛。愿責(zé)任感之樹在我們大家包括孩子們心中常綠常青！

2023下半年學(xué)期班主任工作總結(jié)_認(rèn)識--情感--行為

【第14篇 班主任工作總結(jié)－認(rèn)識、情感、行為范文

一、引言

根據(jù)心理學(xué)研究證明：任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì)，主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下，通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸形成發(fā)展起來的。

責(zé)任感是現(xiàn)代人的標(biāo)志，'培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感'抓住了德育的'核心'，是較高層面的道德教育。因為：從社會發(fā)展和祖國建設(shè)上看，需要責(zé)任感教育；從學(xué)生當(dāng)前的實際狀況來看，需要責(zé)任感教育；從我國教育目標(biāo)來看，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感是我國教育目標(biāo)、愛國主義綱要，人才培養(yǎng)目標(biāo)的落實；從我校教育工作實際看，責(zé)任感教育與我校素質(zhì)教育具體目標(biāo)相一致，與創(chuàng)造教育相互補。

在品德教育工作實踐中，我在小學(xué)高段試行了'認(rèn)識--情感--行為'的實踐模式，取得了一定的成效。 情 認(rèn) 識 行 為 感

二、思路。

1、提高認(rèn)識--培養(yǎng)責(zé)任感的目標(biāo)意識。

道德認(rèn)識指個人對社會行為規(guī)范及行動效果，理解，以及在此基礎(chǔ)上形成的個人的政治、思想、道德方面的觀點、觀念和相應(yīng)的判斷能力，它既是人們道德情感、道德意識、道德信念形成的必要條件，也是道德行為的先導(dǎo)。要培養(yǎng)小學(xué)生的責(zé)任感，非常重要的就是小學(xué)生責(zé)任感的意識，強(qiáng)化其對責(zé)任感的認(rèn)識。

2、誘發(fā)情感--解決責(zé)任感的內(nèi)化問題。

道德情感是作為品德發(fā)展的一個有機(jī)組成部分逐步形成發(fā)展起來的。兒童有了正確的道德認(rèn)識并不意味著會立即接受它，且自然而然地付諸行動，還存在著一個他們愿不愿意認(rèn)同并付諸行動的問題。只有認(rèn)識與積極的情感相結(jié)合，才會形成正確的行為態(tài)度，使道德認(rèn)識得以內(nèi)化。要培養(yǎng)學(xué)生具有高度的責(zé)任感，非常重要的就是要解決其內(nèi)化在問題，以誘發(fā)情感作為媒介，如認(rèn)識和行為架設(shè)一座橋梁。

3、指導(dǎo)行為--形成責(zé)任感的關(guān)鍵問題。

道德行為習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的、不需要任何意志努力與外在監(jiān)督而能自動實現(xiàn)的行為方式，它的養(yǎng)成是品德形成的重要標(biāo)志之一，俗 話說：'習(xí)與性成'、'美德大多存在于良好的習(xí)慣之中'。許多教育家也強(qiáng)調(diào)，教育就是要養(yǎng)成學(xué)生良好的行為習(xí)慣，所以，培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感的關(guān)鍵，還是要在提高認(rèn)識、誘發(fā)情感的基礎(chǔ)上指導(dǎo)行為，使學(xué)生將責(zé)任感內(nèi)化為自己的要求之后，再外化為自己的道德行為。

4、以上三者是循環(huán)往復(fù)的一個整體。

正如陶行知先生提出的'行是知之始，知是行之成'的觀點，在兒童品德發(fā)展的過程中，隨著兒童年齡的增長，知識經(jīng)驗的豐富、智力的發(fā)展和道德認(rèn)識水平不斷提高，我們在培養(yǎng)小學(xué)生責(zé)任感特別是高段教育的過程中，要重視從這樣的整體性角度去考慮。（如前圖）

三、做法。

遵循知情意行統(tǒng)一性原則，按認(rèn)識--情感--行為的教育實踐模式，我們在教育過程中把教育學(xué)生'凡事考慮后果'作為實驗的突破口，側(cè)重研究'以教育實踐活動為基礎(chǔ)'的方法，力求把責(zé)任感教育真正落腳到'導(dǎo)行'之上。本學(xué)期是實驗的第一階段，側(cè)重從'提高對責(zé)任感的認(rèn)識和激發(fā)情感共鳴'抓起。

1、血的事實，讓孩子們猛醒。

當(dāng)今的小學(xué)生生在新社會，長在改革中，朝氣逢勃，開拓進(jìn)取，他們經(jīng)歷的是一帆風(fēng)順，幸福的生活不易讓他們產(chǎn)生深層次的思考。實驗之初，通過摸底，我們深感學(xué)生對責(zé)任感問題缺乏熱情，沒有引起足夠的重視。于是，我利用少先隊活動時間精心設(shè)計了這樣一次討論。首先，我向同學(xué)們推薦了《是誰把他引向不歸路？》這樣一個故事。故事講述了潘金海從小仗勢欺人，胡作非為，雖然多次被抓，但有父母保駕，最后被判死刑，臨刑前咬掉生母耳朵。這個血的教訓(xùn)。那么，究竟是誰把他引向不歸路呢？激烈的討論開始了，同學(xué)們不約而同地指責(zé)父母對他的嬌寵，指責(zé)公安機(jī)關(guān)的徇私舞弊。最后，在老師的引導(dǎo)之下，學(xué)生認(rèn)識到了他自己從小對自己的行為不負(fù)責(zé)才是造成今天慘痛結(jié)局的根本，可見，一個人的責(zé)任感是與其生命緊密相連的。這血的教訓(xùn)，使孩子們猛醒，深思，并進(jìn)而認(rèn)識到對日常學(xué)習(xí)的重視和平時對集體、對親人的關(guān)心是小學(xué)生最起碼的一種責(zé)任。 通過討論，學(xué)生積累了道德經(jīng)驗，促進(jìn)了道德認(rèn)識的內(nèi)化，提高了道德分析能力，達(dá)到了德育活動的認(rèn)識功能。

2、書海漫步，進(jìn)行責(zé)任感的熏陶。

書是人類進(jìn)步的階梯，書是啟迪學(xué)生'責(zé)任感'的良師益友。古今中外，多少仁人志士，他們的精神氣節(jié)令人贊嘆不已，歸結(jié)起來，都源于高度的責(zé)任，在書海中漫步，不失為提高學(xué)生對責(zé)任感的認(rèn)識、激發(fā)責(zé)任感在內(nèi)心升騰的有效途徑。為此，我們開展了紅領(lǐng)巾'讀書月'活動?；顒又?，大家了解了富蘭克林等無數(shù)科學(xué)家為人類崇高的事業(yè)而執(zhí)著追求的精神。為現(xiàn)代學(xué)子魏高原為祖國之崛起而刻苦攻讀所感動；受外國人士白求恩堅守陣地、救死扶傷的精神所陶冶，被無數(shù)關(guān)于責(zé)任感的名人名言所鼓舞…… '紅巖精神'是重慶地方特有的教育資源之一。針對摸底調(diào)查中學(xué)生對'紅巖'知之甚少的現(xiàn)狀，我們在'讀書月'活動中開展了紅巖系列教育'五個一'活動：讀一本紅巖的書，記讀書筆記，作一次參觀尋訪，講一個紅巖故事，寫紅巖日記。在讀書活動小組內(nèi)，中心組成員創(chuàng)立了以獎優(yōu)為序、輪流閱讀、互相交流的激勵機(jī)制；尋訪活動中同學(xué)們駐足聆聽，對小蘿卜頭等紅巖先烈的敬佩之情油然而生；故事會上大家慷慨激昂，聲情并茂；紅巖日記中，孩子們的真情流露，足以反映出他們的思考已進(jìn)入了深的層次…… 蘇霍姆林斯基說：'世界是通過形象進(jìn)入人心和意識的，兒童年齡小，他們的生活經(jīng)驗越有限，那么生活中鮮明形象對于他們思想上的影響就越強(qiáng)烈。書海漫步，促進(jìn)和提高學(xué)生對責(zé)任感的理解和掌握，達(dá)成了德育活動對道德情感的陶冶功能。

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【第15篇 市民情感護(hù)理中心2023工作總結(jié)

__市市民情感護(hù)理中心成立于__年4月28日，它是一個面向社會，為各階層人群提供情感傾訴、心理疏導(dǎo)的公益性服務(wù)平臺。自__年5月2日正式運行至今，一直秉承著“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”的理念默默無聞地為社會各階層人群提供義務(wù)心理援助和咨詢。同年7月， “__市海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心”設(shè)在情感護(hù)理中心?，F(xiàn)將八個月的工作總結(jié)如下：

一、 主要成績

情感護(hù)理中心以“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”為宗旨，開辦8個月以來，成功接聽、接待來電、來訪者289例、服務(wù)300余人次。

1、案例統(tǒng)計：

隨著中心運行步入正軌，盡管沒有做廣告，但來中心咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，截止__年12月31日：咨詢案例總計289例，其中：面詢：178例、電話咨詢：43例、網(wǎng)絡(luò)咨詢：68例。

通過咨詢情況來看，來訪者咨詢的主要問題集中在

（1）以女性情感困惑為主要內(nèi)容而進(jìn)行的家庭關(guān)系咨詢；

（2）男女交往障礙和依此產(chǎn)生的戀愛、婚姻受挫產(chǎn)生的心理矛盾；

（3）親子關(guān)系及家庭教育問題；

（4）對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；

（5）因日常生活重要事件產(chǎn)生心理沖突。

內(nèi)容：婚姻家庭方面163例、人際關(guān)系35例、價值觀32例、學(xué)習(xí)教育40例、工作19例；

文化程度：本科32人、大專42人、初中以下49人、不明166人；

性別：男97人、女185人、不明7人；

年齡結(jié)構(gòu)：18-30歲的76人、30-40的77人、40歲以上的84人、不明13人。

未成年人案例39人

地域范圍：中心不僅為__市三區(qū)四縣的人群提供心理援助，服務(wù)范圍還輻射到了北京、承德、衡水、滄州、石家莊、廊坊、深圳、蘇州、無錫、南京、常州、鹽城、長春等地。這些來訪者有的是通過報紙、電視、廣播知道情感護(hù)理中心的，有的是通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解的。雖然，情感護(hù)理中心運行時間僅僅8個月，但網(wǎng)絡(luò)上對我們的反應(yīng)和評價還是不錯的，口碑很好。

2、咨詢隊伍的建設(shè)：

免費情感護(hù)理是新型的心靈慈善事業(yè)，善舉必引來善人，一批富有愛心的志愿者主動來到中心奉獻(xiàn)愛心，目前中心聘請名譽顧問3人（徐景安、申哲、陳妍華）；技術(shù)指導(dǎo)4人（劉德敏、祝彥華、冉茂華、李君新）；登記咨詢師志愿者37人（實際能值班的25人）；義工31人（能排班的18人）；行政人員3人。

3、宣傳情況：開設(shè)了中心官方網(wǎng)站，開通了新浪微博、騰訊微博，在海燕國際旅行社和君御大酒店led屏上滾動播放宣傳片。印發(fā)傳單6200張，在圖書館、天洋廣場、社區(qū)和建材學(xué)院等地發(fā)放。在中心上發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)文章28；qq空間日志26；騰訊微博163；新浪微博2130篇、新浪博客9。制作紅旗1面、彩旗8面。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況：組織志愿者和義工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動20多次；與__市心理咨詢師協(xié)會合作，參加周末的咨詢師學(xué)習(xí)交流活動。

二、主要做法

1、 多方聯(lián)動，建好情感護(hù)理平臺

__市市民情感護(hù)理中心是由9家理事單位（__華電測控設(shè)備有限公司、__市精神衛(wèi)生中心、__時利合工貿(mào)公司、__金維達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司、__海燕國際旅行社、__墑德文化傳播公司、__東方嘉地園林景觀設(shè)計工程公司、__網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司、__同創(chuàng)廣告設(shè)計公司）共同發(fā)起的民辦非企業(yè)公益機(jī)組織，完全非盈利機(jī)構(gòu)。向社會各界開通了一條熱線——情感熱線3637885；兩個牌子——__市市民情感護(hù)理中心和海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心；一個網(wǎng)站——__情感護(hù)理網(wǎng)；兩個qq群——__市市民情感護(hù)理中心和未成年人心理健康維護(hù)中心；兩個微博——騰訊微博和新浪微博；三個郵箱——126、163及qq郵箱。運用熱線、網(wǎng)站和 qq等多項平臺，為廣大群眾及時答疑解惑，排憂解難。

2、 建立機(jī)制，確保中心工作有序開展

中心成立了理事會，制定了理事會章程，劃定中心工作職能，強(qiáng)化工作人員守則，咨詢師工作細(xì)則，熱線電話咨詢服務(wù)規(guī)范，咨詢師考評辦法及各項管理規(guī)章制度，使咨詢師、義工及工作人員有章可循，確保各項工作有力有序的開展。

3、 采取的方式

中心的志愿者均為有正式資質(zhì)的二級或三級心理咨詢師和學(xué)過教練技術(shù)的高素質(zhì)人才，針對不同個案，采取不同的咨詢方法進(jìn)行疏導(dǎo)和咨詢，有時則采取以來訪者為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來訪者一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。

情感護(hù)理中心的運行已經(jīng)超出預(yù)期目標(biāo)，除了電話咨詢和面詢外，網(wǎng)上咨詢也開展較為順利。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種重要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。特別是中心引進(jìn)《家庭系統(tǒng)排列》技術(shù)后，已做家排132例，收到了非常好的效果，使很多人找到困惑的根源，改變自己，重新感受幸福。

4、提高咨詢師素質(zhì)，定期開展督導(dǎo)和培訓(xùn)

咨詢師和義工們以無私的愛心和技能，解答來訪者在生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與健康發(fā)展。因此，心理咨詢師的業(yè)務(wù)素質(zhì)必須不斷提高。我們采取的方式一是定期召開督導(dǎo)會，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同探討，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請資深督導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。二是組織咨詢師和義工參加專業(yè)課程和傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，擴(kuò)充心理咨詢知識，提升個人修養(yǎng)。

5、嚴(yán)格保密制度和咨詢檔案管理

對咨詢師檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪者了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。

6、組織各種活動和實踐，鍛煉志愿者隊伍

（1）參加了首屆中國公益慈善項目大賽獲“公益慈善創(chuàng)意項目大賽銅獎”，并獲獎金貳萬元。大賽分為創(chuàng)意類和實施類，其中創(chuàng)意類參賽單位共101家，中心作為河北省一家參賽單位喜獲銅獎，在如此大規(guī)模的全國性比賽中獲獎，這對中心的理事、咨詢師、義工無疑是極大的鼓勵，對中心日后工作的開展起到了積極的作用。

（2）中考考前愛心咨詢

__年6月20號，在__市第七中學(xué)、__市第十中學(xué)、__市西港路中學(xué)三所學(xué)校舉行了中考考前義務(wù)咨詢活動，為廣大考生進(jìn)行了考前焦慮排解疏導(dǎo)，取得了良好的反響。

（3）關(guān)愛精神健康，參加世界精神衛(wèi)生日義診活動

__年10月10日，中心組織咨詢師和義工在天洋西廳廣場參加關(guān)愛老年人活動，免費為人群進(jìn)行現(xiàn)場心理疏導(dǎo)與咨詢，并發(fā)放宣傳單500余份，達(dá)到了預(yù)期效果。__市衛(wèi)生局局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也對我們的工作做了極大的肯定，并提出了指導(dǎo)性意見。

（4）關(guān)注弱勢群體 讓社會充滿愛

中心在“市精神衛(wèi)生中心開放日”參觀學(xué)習(xí)時，得知許多患者缺少過冬衣物，號召咨詢師和義工為患者捐獻(xiàn)過冬衣物。在短短幾天內(nèi)，共籌集衣物鞋帽200多件，以最快時間送到了貧困患者手中。這是中心首次以實物的形式幫助困難的弱勢群體。

（5）中心首次為游客做心靈督導(dǎo)

9月1日，應(yīng)__鑫廣會議服務(wù)有限公司的邀請，志愿者郭寶平老師代表__市市民情感護(hù)理中心第一次為遠(yuǎn)道而來的江蘇省鹽城市農(nóng)業(yè)銀行的24名中層以上領(lǐng)導(dǎo)作了以放松減壓為主要內(nèi)容的心理咨詢。郭老師簡要介紹了心理問題的分類、心理疾病是如何形成的以及抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥的特征，并現(xiàn)場為大家進(jìn)行了放松減壓。還與大家進(jìn)行互動，現(xiàn)場解答游客們提出的問題，現(xiàn)場氣氛熱烈，使大家受益匪淺。會后還為3人做了心理咨詢，收到了很好的效果。

（6）7月4日，組織咨詢師和義工參加了鐘年教授《幸福心理學(xué)》講座。

（7）定期召開__市市民情感護(hù)理中心理事會

（8） 參加學(xué)習(xí)高淑珍志愿者群體先進(jìn)事跡報告會

（9） 組織志愿者參加“三關(guān)愛”啟動儀式

（10）為患白血病的孩子捐款2400元

（11）代表海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心在__市電視臺表演小品《笑笑的煩惱》，得到了文明辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

三、經(jīng)驗與啟示

（一）經(jīng)驗

1、社會力量的支持和贊助是動力

情感護(hù)理中心的成立，是一個新事物。資金來源：__華電測控設(shè)備有限公司為中心提供了開辦資金、場地和設(shè)備等10萬元；__市精神衛(wèi)生中心提供了全套的測試軟件，并派出9名醫(yī)生到中心輪流值班；理事侯維真捐款9800元；理事王付軍捐款3500元；理事楊立平免費為中心做大屏幕廣告宣傳并捐款__元；理事郭鳳梧捐掃描打印機(jī)1臺；理事王旗無償為中心制作網(wǎng)站；理事韓燕免費為中心做大屏幕廣告宣傳；義工田繼哲捐款10000元；接受社會各界捐款64100元。參加慈善公益大賽獲獎金2萬元?？傆?8萬余元。有了這些支持和幫助，才使情感護(hù)理中心的工作順利持續(xù)開展，不斷發(fā)展壯大。截止12月31日中心正常運轉(zhuǎn)支出15萬余元。

2、 心理咨詢師志愿者和義工的愛心與奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)

8個月來，中心的工作人員、心理咨詢師志愿者和義工們擠出時間做好值班工作，保證了三個平臺的有效運轉(zhuǎn)。他們不計報酬，無償?shù)臑閬碓L者提供心理援助，堅持不懈，默默奉獻(xiàn)。

3、 領(lǐng)導(dǎo)的重視、肯定是關(guān)鍵

情感護(hù)理中心成立之初，得到了__市精神文明辦申哲主任的肯定和支持；得到了__市民政局吳印海副局長的支持和鼓勵，以及民政局趙維寧主任和屈寧科長的幫助，使得能順利登記注冊。也得到了__市及時雨志愿者基金會曹麗榮主任的贊許，使我們順利的加入了及時雨志愿者聯(lián)盟。

4、 搭建情感護(hù)理平臺是手段

情感護(hù)理中心搭建了各種平臺，使不同層面的群眾都可以通過多種渠道得到心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。

5、 建立工作機(jī)制是保障

建立工作機(jī)制，制定工作守則和值班制度，使中心的各項工作有序運行，讓每一位咨詢師和義工都遵循心理咨詢原理和職業(yè)道德要求操作，保證了咨詢在運用心理學(xué)技術(shù)幫助求助者解決心理問題的同時，又注意保護(hù)求助者的隱私和利益。

（二）啟示

1、前來咨詢的人群中，有機(jī)關(guān)干部、老師、學(xué)生、民工、私企老板等，反應(yīng)出：人人都有情感困惑，不同階層的人員都很有必要接受心理健康知識的宣傳教育，引導(dǎo)人們在激烈的競爭中保持良好的心態(tài)和健康心理，以良好的心理狀態(tài)應(yīng)對各種壓力。

2、情感護(hù)理工作是一項社會工作和心靈慈善事業(yè)，應(yīng)該整合社會資源，心理醫(yī)生資源，心理健康教育老師資源，以及110熱線等資源，要各部門合作，齊心協(xié)力，共同服務(wù)于社會，疏導(dǎo)心理，使事件化解在發(fā)生之前。當(dāng)然，我們的力量是微博的，只是為社會減輕了一點的壓力。

四、存在問題和今后打算

（一）存在問題

1、有經(jīng)驗的的咨詢師數(shù)量不足，在與來訪者溝通時，由于部分咨詢師經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能會帶來一些不必要的麻煩。在今后的咨詢過程中，要避免這樣情況的發(fā)生。

2、資金來源不足，如能得到政府部門的支持和幫助，將會更有利服務(wù)于社會。

3、宣傳力度不足，由于我們沒有資金用于廣告宣傳，大多數(shù)人不知道或不了解有這樣公益機(jī)構(gòu)的存在，因此獲得心理咨詢援助的受眾面不是很廣，有時候就顯得資源有些浪費。

（二）今后工作的開展：

1、咨詢方式力求多樣化，以創(chuàng)新思維從心理求助者角度解決問題；

2、定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升咨詢師業(yè)務(wù)能力；

3、定期舉辦關(guān)于家庭關(guān)系、人際關(guān)系、情感心理、親子教育等方面的心理健康系列講座；

4、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，講解心理健康知識，擴(kuò)大宣傳的同時也增強(qiáng)廣大市民自我心理調(diào)試能力；

5、加強(qiáng)未成年人心理健康維護(hù)方面的工作，爭取走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，使更多的青少年受益，幫助更多的家庭。

【第16篇 市民情感護(hù)理中心2023年工作總結(jié)

__市市民情感護(hù)理中心成立于__年4月28日，它是一個面向社會，為各階層人群提供情感傾訴、心理疏導(dǎo)的公益性服務(wù)平臺。自__年5月2日正式運行至今，一直秉承著“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”的理念默默無聞地為社會各階層人群提供義務(wù)心理援助和咨詢。同年7月， “__市海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心”設(shè)在情感護(hù)理中心?，F(xiàn)將八個月的工作總結(jié)如下：

一、 主要成績

情感護(hù)理中心以“傾聽心聲、溝通心靈、情感護(hù)理、免費咨詢”為宗旨，開辦8個月以來，成功接聽、接待來電、來訪者289例、服務(wù)300余人次。

1、案例統(tǒng)計：

隨著中心運行步入正軌，盡管沒有做廣告，但來中心咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，截止__年12月31日：咨詢案例總計289例，其中：面詢：178例、電話咨詢：43例、網(wǎng)絡(luò)咨詢：68例。

通過咨詢情況來看，來訪者咨詢的主要問題集中在

（1）以女性情感困惑為主要內(nèi)容而進(jìn)行的家庭關(guān)系咨詢；

（2）男女交往障礙和依此產(chǎn)生的戀愛、婚姻受挫產(chǎn)生的心理矛盾；

（3）親子關(guān)系及家庭教育問題；

（4）對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；

（5）因日常生活重要事件產(chǎn)生心理沖突。

內(nèi)容：婚姻家庭方面163例、人際關(guān)系35例、價值觀32例、學(xué)習(xí)教育40例、工作19例；

文化程度：本科32人、大專42人、初中以下49人、不明166人；

性別：男97人、女185人、不明7人；

年齡結(jié)構(gòu)：18-30歲的76人、30-40的77人、40歲以上的84人、不明13人。

未成年人案例39人

地域范圍：中心不僅為__市三區(qū)四縣的人群提供心理援助，服務(wù)范圍還輻射到了北京、承德、衡水、滄州、石家莊、廊坊、深圳、蘇州、無錫、南京、常州、鹽城、長春等地。這些來訪者有的是通過報紙、電視、廣播知道情感護(hù)理中心的，有的是通過網(wǎng)絡(luò)搜索了解的。雖然，情感護(hù)理中心運行時間僅僅8個月，但網(wǎng)絡(luò)上對我們的反應(yīng)和評價還是不錯的，口碑很好。

2、咨詢隊伍的建設(shè)：

免費情感護(hù)理是新型的心靈慈善事業(yè)，善舉必引來善人，一批富有愛心的志愿者主動來到中心奉獻(xiàn)愛心，目前中心聘請名譽顧問3人（徐景安、申哲、陳妍華）；技術(shù)指導(dǎo)4人（劉德敏、祝彥華、冉茂華、李君新）；登記咨詢師志愿者37人（實際能值班的25人）；義工31人（能排班的18人）；行政人員3人。

3、宣傳情況：開設(shè)了中心官方網(wǎng)站，開通了新浪微博、騰訊微博，在海燕國際旅行社和君御大酒店led屏上滾動播放宣傳片。印發(fā)傳單6200張，在圖書館、天洋廣場、社區(qū)和建材學(xué)院等地發(fā)放。在中心上發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)文章28；qq空間日志26；騰訊微博163；新浪微博2130篇、新浪博客9。制作紅旗1面、彩旗8面。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況：組織志愿者和義工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動20多次；與__市心理咨詢師協(xié)會合作，參加周末的咨詢師學(xué)習(xí)交流活動。

二、主要做法

1、 多方聯(lián)動，建好情感護(hù)理平臺

__市市民情感護(hù)理中心是由9家理事單位（__華電測控設(shè)備有限公司、__市精神衛(wèi)生中心、__時利合工貿(mào)公司、__金維達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司、__海燕國際旅行社、__墑德文化傳播公司、__東方嘉地園林景觀設(shè)計工程公司、__網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司、__同創(chuàng)廣告設(shè)計公司）共同發(fā)起的民辦非企業(yè)公益機(jī)組織，完全非盈利機(jī)構(gòu)。向社會各界開通了一條熱線——情感熱線3637885；兩個牌子——__市市民情感護(hù)理中心和海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心；一個網(wǎng)站——__情感護(hù)理網(wǎng)；兩個qq群——__市市民情感護(hù)理中心和未成年人心理健康維護(hù)中心；兩個微博——騰訊微博和新浪微博；三個郵箱——126、163及qq郵箱。運用熱線、網(wǎng)站和 qq等多項平臺，為廣大群眾及時答疑解惑，排憂解難。

2、 建立機(jī)制，確保中心工作有序開展

中心成立了理事會，制定了理事會章程，劃定中心工作職能，強(qiáng)化工作人員守則，咨詢師工作細(xì)則，熱線電話咨詢服務(wù)規(guī)范，咨詢師考評辦法及各項管理規(guī)章制度，使咨詢師、義工及工作人員有章可循，確保各項工作有力有序的開展。

3、 采取的方式

中心的志愿者均為有正式資質(zhì)的二級或三級心理咨詢師和學(xué)過教練技術(shù)的高素質(zhì)人才，針對不同個案，采取不同的咨詢方法進(jìn)行疏導(dǎo)和咨詢，有時則采取以來訪者為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來訪者一個充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。

情感護(hù)理中心的運行已經(jīng)超出預(yù)期目標(biāo)，除了電話咨詢和面詢外，網(wǎng)上咨詢也開展較為順利。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種重要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。特別是中心引進(jìn)《家庭系統(tǒng)排列》技術(shù)后，已做家排132例，收到了非常好的效果，使很多人找到困惑的根源，改變自己，重新感受幸福。

4、提高咨詢師素質(zhì)，定期開展督導(dǎo)和培訓(xùn)

咨詢師和義工們以無私的愛心和技能，解答來訪者在生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與健康發(fā)展。因此，心理咨詢師的業(yè)務(wù)素質(zhì)必須不斷提高。我們采取的方式一是定期召開督導(dǎo)會，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同探討，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請資深督導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。二是組織咨詢師和義工參加專業(yè)課程和傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，擴(kuò)充心理咨詢知識，提升個人修養(yǎng)。

5、嚴(yán)格保密制度和咨詢檔案管理

對咨詢師檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪者了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。

6、組織各種活動和實踐，鍛煉志愿者隊伍

（1）參加了首屆中國公益慈善項目大賽獲“公益慈善創(chuàng)意項目大賽銅獎”，并獲獎金貳萬元。大賽分為創(chuàng)意類和實施類，其中創(chuàng)意類參賽單位共101家，中心作為河北省一家參賽單位喜獲銅獎，在如此大規(guī)模的全國性比賽中獲獎，這對中心的理事、咨詢師、義工無疑是極大的鼓勵，對中心日后工作的開展起到了積極的作用。

（2）中考考前愛心咨詢

__年6月20號，在__市第七中學(xué)、__市第十中學(xué)、__市西港路中學(xué)三所學(xué)校舉行了中考考前義務(wù)咨詢活動，為廣大考生進(jìn)行了考前焦慮排解疏導(dǎo)，取得了良好的反響。

（3）關(guān)愛精神健康，參加世界精神衛(wèi)生日義診活動

__年10月10日，中心組織咨詢師和義工在天洋西廳廣場參加關(guān)愛老年人活動，免費為人群進(jìn)行現(xiàn)場心理疏導(dǎo)與咨詢，并發(fā)放宣傳單500余份，達(dá)到了預(yù)期效果。__市衛(wèi)生局局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也對我們的工作做了極大的肯定，并提出了指導(dǎo)性意見。

（4）關(guān)注弱勢群體 讓社會充滿愛

中心在“市精神衛(wèi)生中心開放日”參觀學(xué)習(xí)時，得知許多患者缺少過冬衣物，號召咨詢師和義工為患者捐獻(xiàn)過冬衣物。在短短幾天內(nèi)，共籌集衣物鞋帽200多件，以最快時間送到了貧困患者手中。這是中心首次以實物的形式幫助困難的弱勢群體。

（5）中心首次為游客做心靈督導(dǎo)

9月1日，應(yīng)__鑫廣會議服務(wù)有限公司的邀請，志愿者郭寶平老師代表__市市民情感護(hù)理中心第一次為遠(yuǎn)道而來的江蘇省鹽城市農(nóng)業(yè)銀行的24名中層以上領(lǐng)導(dǎo)作了以放松減壓為主要內(nèi)容的心理咨詢。郭老師簡要介紹了心理問題的分類、心理疾病是如何形成的以及抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥的特征，并現(xiàn)場為大家進(jìn)行了放松減壓。還與大家進(jìn)行互動，現(xiàn)場解答游客們提出的問題，現(xiàn)場氣氛熱烈，使大家受益匪淺。會后還為3人做了心理咨詢，收到了很好的效果。

（6）7月4日，組織咨詢師和義工參加了鐘年教授《幸福心理學(xué)》講座。

（7）定期召開__市市民情感護(hù)理中心理事會

（8） 參加學(xué)習(xí)高淑珍志愿者群體先進(jìn)事跡報告會

（9） 組織志愿者參加“三關(guān)愛”啟動儀式

（10）為患白血病的孩子捐款2400元

（11）代表海港區(qū)未成年人心理健康維護(hù)中心在__市電視臺表演小品《笑笑的煩惱》，得到了文明辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。

三、經(jīng)驗與啟示

（一）經(jīng)驗

1、社會力量的支持和贊助是動力

情感護(hù)理中心的成立，是一個新事物。資金來源：__華電測控設(shè)備有限公司為中心提供了開辦資金、場地和設(shè)備等10萬元；__市精神衛(wèi)生中心提供了全套的測試軟件，并派出9名醫(yī)生到中心輪流值班；理事侯維真捐款9800元；理事王付軍捐款3500元；理事楊立平免費為中心做大屏幕廣告宣傳并捐款__元；理事郭鳳梧捐掃描打印機(jī)1臺；理事王旗無償為中心制作網(wǎng)站；理事韓燕免費為中心做大屏幕廣告宣傳；義工田繼哲捐款10000元；接受社會各界捐款64100元。參加慈善公益大賽獲獎金2萬元。總計18萬余元。有了這些支持和幫助，才使情感護(hù)理中心的工作順利持續(xù)開展，不斷發(fā)展壯大。截止12月31日中心正常運轉(zhuǎn)支出15萬余元。

2、 心理咨詢師志愿者和義工的愛心與奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)

8個月來，中心的工作人員、心理咨詢師志愿者和義工們擠出時間做好值班工作，保證了三個平臺的有效運轉(zhuǎn)。他們不計報酬，無償?shù)臑閬碓L者提供心理援助，堅持不懈，默默奉獻(xiàn)。

3、 領(lǐng)導(dǎo)的重視、肯定是關(guān)鍵

情感護(hù)理中心成立之初，得到了__市精神文明辦申哲主任的肯定和支持；得到了__市民政局吳印海副局長的支持和鼓勵，以及民政局趙維寧主任和屈寧科長的幫助，使得能順利登記注冊。也得到了__市及時雨志愿者基金會曹麗榮主任的贊許，使我們順利的加入了及時雨志愿者聯(lián)盟。

4、 搭建情感護(hù)理平臺是手段

情感護(hù)理中心搭建了各種平臺，使不同層面的群眾都可以通過多種渠道得到心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。

5、 建立工作機(jī)制是保障

建立工作機(jī)制，制定工作守則和值班制度，使中心的各項工作有序運行，讓每一位咨詢師和義工都遵循心理咨詢原理和職業(yè)道德要求操作，保證了咨詢在運用心理學(xué)技術(shù)幫助求助者解決心理問題的同時，又注意保護(hù)求助者的隱私和利益。

（二）啟示

1、前來咨詢的人群中，有機(jī)關(guān)干部、老師、學(xué)生、民工、私企老板等，反應(yīng)出：人人都有情感困惑，不同階層的人員都很有必要接受心理健康知識的宣傳教育，引導(dǎo)人們在激烈的競爭中保持良好的心態(tài)和健康心理，以良好的心理狀態(tài)應(yīng)對各種壓力。

2、情感護(hù)理工作是一項社會工作和心靈慈善事業(yè)，應(yīng)該整合社會資源，心理醫(yī)生資源，心理健康教育老師資源，以及110熱線等資源，要各部門合作，齊心協(xié)力，共同服務(wù)于社會，疏導(dǎo)心理，使事件化解在發(fā)生之前。當(dāng)然，我們的力量是微博的，只是為社會減輕了一點的壓力。

四、存在問題和今后打算

（一）存在問題

1、有經(jīng)驗的的咨詢師數(shù)量不足，在與來訪者溝通時，由于部分咨詢師經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能會帶來一些不必要的麻煩。在今后的咨詢過程中，要避免這樣情況的發(fā)生。

2、資金來源不足，如能得到政府部門的支持和幫助，將會更有利服務(wù)于社會。

3、宣傳力度不足，由于我們沒有資金用于廣告宣傳，大多數(shù)人不知道或不了解有這樣公益機(jī)構(gòu)的存在，因此獲得心理咨詢援助的受眾面不是很廣，有時候就顯得資源有些浪費。

（二）今后工作的開展：

1、咨詢方式力求多樣化，以創(chuàng)新思維從心理求助者角度解決問題；

2、定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升咨詢師業(yè)務(wù)能力；

3、定期舉辦關(guān)于家庭關(guān)系、人際關(guān)系、情感心理、親子教育等方面的心理健康系列講座；

4、走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，講解心理健康知識，擴(kuò)大宣傳的同時也增強(qiáng)廣大市民自我心理調(diào)試能力；

5、加強(qiáng)未成年人心理健康維護(hù)方面的工作，爭取走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂，使更多的青少年受益，幫助更多的家庭。

在心理咨詢過程中我們深切感受到大部分人群對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的來訪者走出煩惱的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是咨詢師成長的過程。我們將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大__市民及各地人群提供力所能及的心理援助。