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【第1篇 2023縣審批服務管理局幫扶工作總結范文
2023縣審批服務管理局幫扶工作總結
根據《中共中寧縣委辦公室縣人民政府辦公室關于調整貧困村定點幫扶單位幫扶企業(yè)的通知》（中寧黨辦發(fā)〔2023〕40號）文件要求，賀家口子村定點幫扶單位由縣委組織部調整為縣審批服務管理局，按照《關于調整貧困戶結對幫扶人員的通知》（中寧開發(fā)〔2023〕4號）要求，審批服務管理局14名幫扶干部結對幫扶人員調整到大戰(zhàn)場鎮(zhèn)杞海村（1名因駐村原因結對幫扶人員在興渠社區(qū)），我局積極做好扶貧幫扶工作?，F將2023年上半年工作情況總結如下：
一、基本情況
審批服務管理局牽頭幫扶賀口子村的基本情況。賀家口子村轄7個村民小組，現有戶籍人口227戶877人，有戶籍常住人口198戶813人，有戶籍非常住29戶64人（另冊管理），無戶籍常住人口8戶34人（戶籍于2023年11月遷往恩和鎮(zhèn)紅梧村）；建檔立卡貧困戶20戶80人，已脫貧人口20戶80人（2023年脫貧4戶18人、2023年脫貧12戶55人、2023年脫貧3戶5人、2023年脫貧1戶1人，動態(tài)調整1人），無邊緣戶、監(jiān)測戶，貧困發(fā)生率0%。全村現有低保15戶19人，特困供養(yǎng)0戶0人，高齡8人，孤兒1人（賀鵬斌，14歲），殘疾人25戶30人，其中重度殘疾0戶0人。退役軍人優(yōu)撫5人。單老戶15人，雙老戶26人。
審批服務管理局干部結對幫扶人員在大戰(zhàn)場鎮(zhèn)杞海村（31戶），已脫貧31戶。杞海村屬于移民搬遷村，因當地耕地較少或土地已經流轉，貧困戶主要的收入來源是外出務工或家門口打零工為主，內生發(fā)展致富能力較差。按照縣委統(tǒng)一部署，我在上半年組織干部分兩批分別到大戰(zhàn)場鎮(zhèn)杞海村開展為期兩個多月、9酷貓寫作范文網月份開展為期兩周的扶貧幫困工作，駐村期間，對杞海村55戶（31戶建檔立卡戶、24戶非建檔立卡戶）脫貧攻堅“四查四補”存在問題進行深入調查摸底。及時發(fā)現問題，形成問題臺賬，制定出整改措施，積極整改銷號，為進一步開展幫扶工作打下了堅實的基礎。
二、工作措施
強化組織領導，精心部署。一是成立縣審批服務管理局精準扶貧領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，審批服務中心領導為成員的領導小組統(tǒng)籌協(xié)調推進扶貧攻堅工作。二是制定脫貧方案和計劃。按照縣委、政府要求，審批服務管理局廣泛征求賀家口子村村“兩委”班子、駐村干部和社會各方面的意見建議，制定幫扶計劃。三是協(xié)調督促入戶幫扶。督促幫扶企業(yè)和幫扶干部入戶開展幫扶工作，做到責任到人，政策落實到戶。
【第2篇 行政審批服務大廳半年工作總結
標題：行政審批服務大廳半年工作總結
2023年，是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎，增強后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結率為100%；收費311萬元?，F將半年工作情況作簡要總結
一、上半年工作基本情況
（一）進一步理清工作思路
今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標準。2.工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員；二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員；三是當好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內容：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強協(xié)調，進一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施：一是嚴格勞動紀律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務用語；四是改進審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強化群眾測評。
（二）進一步加強制度建設
為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務，大廳管委辦根據原《考核規(guī)則》施行的實際情況，在反復征求窗口工作人員意見的基礎上，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1.強化了《××區(qū)人民政府關于印發(fā)〈重慶市××區(qū)行政審批服務大廳暫行管理辦法〉的通知》（沙府發(fā)[2002]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求；2.細化了月度“流動文明窗口標兵”和“服務明星”的評比細則，并加大了獎勵力度；3.考核的形式從以前扣錢（凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
（三）進一步完善服務硬件環(huán)境
上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調節(jié)緊張的工作神經需要，開通了互聯(lián)網，增強了學習新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
（四）進一步提高服務質量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺辦公室走到前臺大廳內輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員；二是及時、有效當好突發(fā)事件的調停員；三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員；四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務優(yōu)質、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強，辦理周期較長
【第3篇 推進基層整合行政審批服務執(zhí)法力量工作總結
一、學習情況
收到文件后，我辦積極組織全辦干部，認真學習文件精神，重點學習了綜合設置基層審批服務機構、推進綜合行政執(zhí)法改革、推進綜合行政執(zhí)法改革、整合基層網格管理和指揮平臺、大力推動資源服務管理下沉、優(yōu)化上級機關對基層的領導方式等五個方面內容，深刻領會了相關精神，為下一步工作開展奠定了基礎。
二、工作開展情況
（一）綜合設置基層審批服務機構
當前我縣已完成整合縣級行政審批服務機構和完善縣政務服務大廳工作，但在加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道黨政綜合服務機構和服務平臺建設上還存在欠缺，未能達到中辦提出的在基層開展“一站式服務”、“一門式辦理”的便民服務要求，村（社區(qū)）綜合服務站點、公共服務站點建設還未實施開展，下一步我縣將繼續(xù)深化“四辦”改革，不斷下沉政務服務力量，建立和完善基層綜合服務機構和站點。
（二）推進綜合行政執(zhí)法改革工作
按照文件要求，要積極推進基層綜合行政執(zhí)法改革，提出強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌協(xié)調職責，按照有關法律規(guī)定相對集中行使行政處罰權，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道名義開展執(zhí)法工作，并接受有關縣級主管部門的業(yè)務指導和監(jiān)督，逐步實現基層一支隊伍管執(zhí)法。這就賦予了基層一定的“執(zhí)法權”。當前我縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層一級的執(zhí)法體系改革工作還存在欠缺，下一步我縣將緊跟省市改革步伐，不斷推進基層綜合行政執(zhí)法改革工作。
（三）整合基層網格管理和指揮平臺工作
當前我縣還未做到《實施意見》所提出的整合基層網格管理和指揮平臺建設，各部門、單位的網格化管理體系還不能做到統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌協(xié)調，下一步我縣將按照文件要求，認真貫徹落實相關工作。
（四）大力推動資源服務管理下沉工作
當前我縣在調動基層干部積極性、提高事業(yè)單位待遇方面取得一定承接，能夠完善事業(yè)單位工作人員待遇保障機制，采取有效措施，調動基層干部隊伍積極性，每年給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)更多優(yōu)秀干部指標，激勵擔當作為、干事創(chuàng)業(yè)的行政事業(yè)編制干部。保證基層事情基層辦、基層權力給基層、基層事情有人辦，更會讓基層干部甩開膀子多干事、干實事。
（五）優(yōu)化上級機關對基層的領導方式工作
按照《實施意見》要求下一步我縣將嚴格遵守相關規(guī)定，除中央和省級黨委明確要求外，各部門不得以任何形式對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道設置“一票否決”事項。縣級部門將積極支持基層改革創(chuàng)新，嚴禁對基層機構編制事項進行干預，不得要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道對口設立機構。從而保證基層真正減負和明晰上級業(yè)務部門職責，有效防范任務“亂攤派”現象。
二、意見建議
（一）強化頂層設計和業(yè)務指導
黨委政府的支持是組建基層行政審批服務機構的先決條件。要上級部門支持基層行政審批服務改革，要研究出臺審管互動等方面的配套政策，就行政審批權力運行流程和辦理環(huán)節(jié)做出統(tǒng)一規(guī)范，確保建立審批無障礙、監(jiān)管無盲區(qū)的審管運行新機制。
（二）審慎劃轉人員編制
行政審批事項的辦理具有很強的專業(yè)性，必須有熟悉業(yè)務的人員辦理才能保證運轉效果。統(tǒng)籌考慮基層行政審批服務機構組建后，行政許可事項大量集中，承擔審批工作的人員大量減少的實際，在劃轉人員編制時應審慎考慮。建議與劃轉行政許可事項相對應，按照“編隨事走、人編同調”的原則，從相關部門劃轉人員編制。劃轉的人員應以現有窗口辦公人員為基礎，綜合考慮年齡、學歷、身份等因素。
【第4篇 行政審批服務中心年終工作總結
行政審批服務中心年終工作總結
行政審批服務中心年終工作總結
2023年，____縣行政審批中心在市行政審批中心的精心指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路和目標任務，以____縣域科學發(fā)展示范點建設為統(tǒng)領，以“打造‘一個品牌’（臨滬新城 效率____）、推進‘兩頭管理’（項目審批、竣工驗收）、實施‘六大服務’（聯(lián)合預審服務、一次辦服務、模擬審批服務、項目代辦服務、上門聯(lián)合審批服務、聯(lián)合竣工驗收服務），優(yōu)化流程，實現高效審批”為工作目標，加快行政審批制度改革步伐，全力打造“事項最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務最好”政務平臺。今年1-11月，共受理事項74637件，辦結事項74523件，平均承諾工作時間6.33個工作日，實際辦結時間1.47個工作日，實際提速92.12%，按時辦結率100%。
一、2023年工作總結
圍繞“臨滬新城 效率____”品牌建設，著力構建審批事項、環(huán)節(jié)最少政務平臺。
1、四減少邁出實質性步伐。心得體會一是減少審批事項。結合《浙江省深化行政審批制度改革實施方案》中“四減少”的工作要求，在推進行政審批制度改革過程中，突出自我革命、自我削權的理念，努力把更多的審批事項回歸市場。在前幾輪清理規(guī)范的基礎上，今年4月、11月又從維護市場主體和群眾利益、提高行政效率出發(fā)，主動改革、自我瘦身，改“核準制”為“備案制”。目前我縣行政許可事項保留332項，非行政許可事項從去年的82項縮減至58項。同時重點加強我縣涉企類非行政許可事項的清理，精簡率42.03%。日前，中心既受理又能辦理的比例達到91.46%。二是優(yōu)化審批流程。組織進駐部門對一些進駐事項的審批程序進一步作了規(guī)范，優(yōu)化了審批流程，通過并、減、轉、放等方式，精簡了282個環(huán)節(jié)，并對內部流轉環(huán)節(jié)進行了優(yōu)化，提高了進駐事項的一審一核率。目前，我縣進中心事項“一審一核”比例已達到81.5%。三是縮減審批時間。按照簡便高效、保質保量的原則，實施審批流程再造工程，對國土、商務、氣象、消防、水利、人力社保、交通、教育等8個部門共77個審批事項的承諾時限進行壓縮，從原來的1016個工作日壓縮到333個工作日。截至目前承諾時間比法定時間提速86.07%，個人簡歷新增用地的工業(yè)投資項目審批時間已經縮減至92天。
2.向上爭取權限，向下放權有新突破。一是主動對接，爭取放權?！禵___縣域科學發(fā)展示范點建設方案》中提出“賦予____相當于地市級經濟管理權限”，我縣按照“能用、管用、實用”的原則，參照義烏、舟山、紹興模式，主動向上爭取行政審批權限。在與上級對口部門充分對接溝通的基礎上，共梳理出需要省級部門和市級部門下放的行政審批和管理事項114項，涉及發(fā)改、經信、住建等23個職能部門。目前，已有工商、質監(jiān)、國土已分別取得省級部門的事項下放文件，獲得下放行政審批事項39項，另外公安、科技、銀監(jiān)也已獲得了近40余項行政審批事項。各審批事項下放之后，工作開展正常，____企業(yè)和群眾已經開始享受到權限下放的方便、實惠。例如縣工商局獲得了省局一攬子“放權政策”，包括原由省局登記管轄的三類內資公司登記權限，目前完成有限合伙企業(yè)登記6家，范文內容地圖核發(fā)零首付公司法人營業(yè)執(zhí)照4張，一照多址11家，一址多照8家，并實現冠“浙江”省名企業(yè)名稱直通車，目前已經辦理10家。二是助推基層，向下放權。結合姚莊小城市試點培育，我縣把行政審批權限下放作為小城市體制改革的重要內容。22個部門129項涉及民生和企業(yè)服務的審批事項已經全部下放姚莊鎮(zhèn)，并采取派駐、委托、聯(lián)辦和鎮(zhèn)派員協(xié)助辦理等方式全部納入姚莊鎮(zhèn)便民服務中心，實行集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理或代理，保證群眾不出鎮(zhèn)就能辦結。例如，姚莊鎮(zhèn)行政服務中心獲得省質監(jiān)局權限下放，全省首家實現在小城市即可直接可辦理機構代碼證，解決了企業(yè)設立“一次辦”的瓶頸問題?？h國土部門將建設項目用地預審等15項審批事項下放姚莊國土所并進駐姚莊中心辦理；勞動就業(yè)、社會保障、合作醫(yī)療等公共服務工作統(tǒng)一進駐到姚莊中心社保窗口統(tǒng)一辦理。截至11月底，姚莊鎮(zhèn)行政服務中心共受理23849件，已全部辦結。在此基礎上，積極推進西塘鎮(zhèn)“擴權強鎮(zhèn)”工作。目前初步確定了23個部門137個審批事項進駐西塘鎮(zhèn)行政服務中心。
3、群眾滿意率進一步提高。研究制訂了《____縣行政審批服務群眾滿意度測評實施方案》，委托中國電信嘉興公司以電話回訪方式開展行政審批服務群眾滿意度測評。每季度由第三方從當季申請辦理行政審批事項的服務對象中隨機抽取5000名征詢意見，測評包括行政審批服務依法公開、合理規(guī)范、辦事效率、窗口服務、勤政廉潔等五方面。截止目前，已進行了三次群眾滿意度測評，結果分別為96.51%、97.28%、97.79%，部
【第5篇 行政審批服務窗口總結
行政服務大廳窗口工作總結
行政服務大廳建設局窗口
2023年工作簡要總結及2023年工作要點
行政服務大廳建設局窗口是經縣委、縣政府批準，縣建設（規(guī)劃）管理局派出，承擔縣域規(guī)劃建設管理工作四大類共計52項行政審批、8項材料備案、15項規(guī)費收繳及政策咨詢服務的職能辦事機構。目前共有6名工作人員。
一、2023年工作情況
2023年，在局黨委和大廳管委會的正確領導、嚴格管理和監(jiān)督指導下，窗口工作堅持以科學發(fā)展觀為指導，以高標準服務為宗旨，立足本職打基礎，創(chuàng)新服務謀發(fā)展。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”的服務理念，努力打造規(guī)劃建設和管理工作行政審批業(yè)務的綠色通道，構建和諧的窗口工作運行環(huán)境的具體工作中，我們克服了辦公地點離家遠,上下班交通不方便;指紋考勤細,制度管理嚴；及偶遇惡劣天氣影響或家庭事務難以顧及等困難,不斷改進行政審批服務方式,增強服務意識，優(yōu)化辦事流程,提高辦事效率,努力為客戶提供了優(yōu)質高效的服務。全年共受理四類行政審批22項，辦結業(yè)務970件，收繳各項規(guī)費4636萬元。窗口月月被評為紅旗窗口和服務標兵，連續(xù)兩年被評為市級“文明服務窗口”。
2023年，我們工作的主要做法：一是積極服從服務于領導和中心工作，堅定信心，加強學習，堅定不移地貫徹執(zhí)行了集中行政審批制度；范文寫作二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協(xié)調、強化管理，確保了規(guī)劃建設和管理行政審批業(yè)務的程序化運作；三是認
真貫徹執(zhí)行規(guī)劃建設管理工作的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，熱情服務，有效地維護了建設（規(guī)劃）局窗口“濟南市文明服務窗口”的良好形象。
2023年，我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。一是受大廳管理制度的強制性及窗口發(fā)證、收費業(yè)務的單純性影響，向局領導匯報工作少，對中心工作的服務到位率低；二是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，信息掌握不及時、不全面，給局領導的參謀作用發(fā)揮不好；三是受環(huán)境、服務意識、服務能力的影響，服務水平有待于進一步提高。
二、2023年工作要點
2023年主要工作任務：
1、確保一個目標：市級文明服務窗口。
2、力爭兩個滿意：領導滿意、客戶滿意。
3、處理好三個關系：中心工作“第一”的關系、部門工作“一盤棋”的關系、個人工作“一心敬業(yè)”的關系。
4、實現四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、酷貓寫作范文網工作節(jié)奏明顯加快、行政效率明顯提高。
【第6篇 某市行政審批服務中心婦工委某年工作總結
__市行政審批服務中心婦工委年工作總結
_年，我們行政審批中心婦工委在市婦聯(lián)的悉心指導和“中心”領導的高度重視下，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以當代女性的時代精神為動力，以提高全體婦女綜合素質為目標，帶領“中心”的“半邊天”，認真學習，勤勉工作，奮發(fā)進取，為全市的三個文明建設和審批中心“創(chuàng)一流服務，樹中心形象”作出了應有的努力。我們的主要做法和體會是：
一、 倡揚文明，在展開討論中塑造形象
根據市文明委（）號文件精神，結合深入學習市委楊書記對《一位游客的來信》的重要批示，在中心開展“創(chuàng)文明城市窗口，展服務政府形象”討論的同時，我們專題發(fā)文在婦女中開展“怎樣成為‘四有’‘四自’新女性”的大討論活動，引導婦女加強學習，發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神，努力提高自身道德素質和文化修養(yǎng)，塑造“中心”女性奮發(fā)有為、自強不息、與時俱進的新形象。本次活動得到了“中心”婦女的積極參與，每個窗口的女性都寫出了討論稿，對塑造時代新女性發(fā)表了各自的觀點，有的甚至數易其稿，逐句琢磨，進行深層探討?；顒拥拈_展使她們深刻認識到：當代女性必須發(fā)揚“四自精神”，內強素質，外樹形象，才能跟上時代前進的步伐。“中心”的一個保潔員原是下崗女工，家庭困難，她在打掃衛(wèi)生時撿到了元錢，當時也沒人看見，而且，這元錢對她和她的家庭來說，是一筆不小的財富，相當于她干四個月的工資，可是她在金錢面前不心動,馬上就交給了“中心”辦公室。當問到她為什么這樣做時，她樸實地說：“我也有兩只手，靠勞動掙來的錢用起來踏實?！?這種拾金不昧樹新風的精神，正是“四自”精神在平凡工作中的具體體現。是這種精神，支撐了她們的生活信念，鍛造了她們的不屈錚骨，激發(fā)了她們挑戰(zhàn)現實的勇氣。正是她們的默默奉獻，才有“中心”閃爍的亮點。在“虞城愛心媽媽行動”中，全體婦女捐款元，幫困助學了梅李塘橋村的周曉峰和陸勝村的景丹。在愛心媽媽的感召下，工商窗口的“愛心爸爸”們也慷慨解囊元，助學了來自古里鎮(zhèn)的市中貧困學生顧雪芳。“大討論”使婦女們思想認識有了新提高，工作作風有了新轉變，工作態(tài)度有了新改進，更好地發(fā)揚了“中心”女性在服務中勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻的精神，增強了婦女們的使命感和責任感。質監(jiān)、財政、國土等三個符合創(chuàng)建巾幗文明示范崗條件的窗口都主動遞交了創(chuàng)建申請，房產窗口繼續(xù)開展爭創(chuàng)“省級巾幗文明示范崗”。
二、 立足崗位，在服務大局中奉獻才智
審批中心共有婦女名，來自全市四十個部門。這名婦女中，有黨員名，團員名，大專以上文化程度的名。最大程度地發(fā)揮“中心”女性的聰明才智，讓她們英雄有用武之地，是“中心”婦工委的基本任務。占“中心”總人數%以上的女性，大部分是直接面對群眾關系民情的窗口工作人員，她們承擔著中心一半的工作量，她們的形象直接關系著中心的服務型政府形象。因此，“中心”婦工委圍繞市委、市政府提出的將行政審批服務中心辦成“黨政滿意，部門支持，群眾認可，服務一流”的形象工程、民心工程、陽光工程的總體要求，號召廣大婦女學習“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、求知意識、競爭意識和自律意識，樹立大局觀念，“創(chuàng)一流服務，樹中心形象”。我們借市婦聯(lián)召開深化學習型組織創(chuàng)建工作推進會的東風，向各窗口發(fā)出了“開展崗位練兵，爭當服務能手”的號召。各窗口積極響應，每個工作人員都參加了計算機培訓和“中心”開辦的普通話培訓，所有婦女都通過了普通話等級考試，其中三級甲等以上的占%。在省委書記李源朝來“中心”視察時，工商窗口、文化窗口的女工作人員，以流利的普通話和嫻熟的業(yè)務技能回答了李書記提出的各種問題，使李書記連連點頭稱好，對行政審批中心的服務和管理作了充分肯定。省委副書記王壽亭，某省外交學院院長、駐法國大使吳建民，駐盧森堡大使施燕華，蘇州市委王珉書記和其他縣市的領導等來“中心”視察參觀后，都對__有這樣一個政府大窗口給予了高度評價。為更好地發(fā)揮工作人員的主觀能動性和工作積極性，使婦女們立足崗位，在服務中奉獻才智，我們舉辦了“中心是我家，建設靠大家”演講比賽，結果，獲得一、二、三等獎的全
【第7篇 交通局行政審批窗口工作總結文明服務
2023年上半年政務服務中心交通窗口工作總結
2023年上半年政務服務中心交通窗口工作總結
政務大廳交通窗口是整個交通運輸局的窗口，在交通運輸管理局黨委的帶領下，在政務中心的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，加強自身學習，提高自身素質和工作質量，努力圍繞服務為中心開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，服務質量與效率明顯提高，為此2023年上半年的工作中突出以下幾個重點：
一、強化硬件設施的配備，優(yōu)化服務效率
為了更好的提高服務效率，我們及時與上級主管部門溝通協(xié)調，為窗口配置了高性能電腦、高速打印機等多套硬件設備，從根本上解決了因設備因素導致的審批、辦結延遲等情況的發(fā)生。
二、強化服務監(jiān)督，大力推進政務公開。
嚴格按照行政許可法等法律要求，堅持公開、公平、公正、便民原則，推行政務公開，堅持秉公辦事，廉潔自律，在業(yè)務受辦過程中，對于前來辦事的群眾，無論關系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為的發(fā)生。將所有項目做到了法律依據、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據及標準、辦理時限、投訴渠道七公開，在所辦理的審批中從未有違反審批程序和超期辦理現象。
三、思想匯報專題遵守服務規(guī)范，增強制度規(guī)范執(zhí)行力。
交通窗口緊抓內部管理，工作人員都能遵守行政服務中心量化考核、上下班考勤、外出請假等各項管理制度。工作時間做到不串崗聊
天，不做與工作無關的事。上崗時服裝整潔，儀表端正，自覺做好衛(wèi)生工作，物品擺放有序。同時，積極配合中心管理工作，參加中心組織召開的會議和各類學習活動。
四、加大管理與培訓力度，全面提高窗口業(yè)務人員的綜合素質。
制定嚴格的學習培訓制度，把接待禮儀、審批權限、法律、法規(guī)等作為重點學習內容來抓；廣泛征求群眾意見和建議，用'業(yè)務精湛、服務周到'的服務隊伍打造一流的服務窗口。
五、優(yōu)化服務機制與工作機制進行雙提升
針對現行的業(yè)務辦理流程進行了重新梳理，優(yōu)化部分流程，本著快捷高效的服務理念，及時與業(yè)務科室密切配合、做到了信息互通、協(xié)調運轉。在服務人員中開展一崗多能培訓，確保業(yè)務辦理流程中無脫節(jié)無斷檔。
根據業(yè)務量調整工作機制，在業(yè)務量突然激增的情況下，對業(yè)務流程中比較復雜業(yè)務的安排專人進行協(xié)助辦理，同時對每年固定區(qū)間內發(fā)生的專項業(yè)務安排專人進行辦理，通過多種方式有效提高了業(yè)務辦結效率，在車輛的二級維護與運輸經營許可和運輸證的審驗工作在同一區(qū)間內相沖突的情況下，依然完成了2,900余臺車的證照審驗，審驗完成率達到了90%以上。
在今后的工作中，我們將不斷增強做好本職工作的光榮感和責任感，不斷激發(fā)交通行政審批人員的工作熱情，改進工作作風，提高工作質量和效率，為群眾提供優(yōu)質、高效的服務。
【第8篇 衛(wèi)生局行政服務審批服務工作總結
2023年，我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質服務”的工作原則，繼續(xù)采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好地完成了年初提出的各項工作任務。現將一年來的工作簡要總結如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費為群眾繪圖。根據《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》時必須提交生產經營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費為業(yè)主繪制生產經營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關資料的質量，所以受到了群眾的好評。據統(tǒng)計，今年我局窗口已免費為業(yè)主繪制生產經營場所布局示意圖400多張。二是免費開展技術指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現場衛(wèi)生技術指導。申請人只要向我局窗口提出技術指導的申請，我局工作人員就免費上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發(fā)生。通過事前介入技術指導，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎設施和條件更加規(guī)范，生產經營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費為群眾現場衛(wèi)生技術指導80多次。三是免費送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現場審查時碰到資料齊全的農村經營戶，就為他們代辦《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標準的《租房協(xié)議》免費提供給群眾；針對有部分經營戶不會起草衛(wèi)生制度的實際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經營戶。今年已免費提供資料500多份。
二、完成現場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機構的現場審查和發(fā)證工作。今年我局已經開展現場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機構年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護士證書120多本。
三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務培訓，并進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規(guī)范。同時，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農村衛(wèi)生協(xié)會會員費，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時間，積極做好有關的宣傳報道工作，并承擔《磐安衛(wèi)生》的編輯任務。今年以來，我局窗口已經在報紙、網站、內部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機關單位和個行政村，努力提高群眾的'衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
2023年，我局窗口的工作計劃是：一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質、更高效的服務，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現行政許可服務提速提效。三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務知識學習，不斷提高為群眾服務的能力，爭做群眾滿意的服務窗口。四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動，完成縣365行政服務中心和縣衛(wèi)生局布置的各項工作任務。
【第9篇 2023市審批服務管理局定點幫扶工作總結范文
2023市審批服務管理局定點幫扶工作總結
2023年以來，在市委、政府的正確領導下，在市脫貧攻堅工作領導小組的幫助指導下，銀川市審批服務管理局積極推進定點幫扶村脫貧攻堅工作，順利完成自治區(qū)、銀川市2023年初既定的貧困村出列任務，確保貧困村能夠順利“摘帽”?，F結合定點幫扶工作中我局承擔的相關工作，將具體情況總結匯報如下：
一、主要做法
加強組織領導，層層夯實責任
局領導班子高度重視定點幫扶工作，黨組書記為定點幫扶工作第一責任人，并把對口定點幫扶、支持各類人群創(chuàng)業(yè)、消除創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新壁壘等工作列入局黨組的議事日程，在開展幫扶工作中，充分發(fā)揮部門職能，搭建定點幫扶村與企業(yè)之間的橋梁，在人員、資金和項目上都給予了大力幫助和支持。局務會多次研究了月牙湖濱河三村（我局第一書記駐村）扶貧工作，結合兩地實際情況，對扶貧資金籌措、村級政務服務代辦點運行作出了具體安排?？嶝垖懽鞣段木W單位主要負責人、負責定點扶貧工作的分管領導及辦公室認真履行職責，3次深入月牙湖濱河三村了解實際情況、起草幫扶計劃、明確任務清單，把定點幫扶工作落到實處。今年4月，局黨組專門開會研究，考慮到原派駐第一書記家庭實際情況，經過討論并報市委組織部調整了派駐第一書記。
（二）以黨建為引領，深入基層幫扶
一是堅持把深入學習貫徹_____新時代中國特色社會主義思想擺在首位，緊扣黨的十九大對新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排，安排駐村第一書記組織學習_____總書記來寧視察講話精神等相關內容，及時傳達學習自治區(qū)、銀川市、興慶區(qū)及月牙湖鄉(xiāng)黨委、政府的各級文件精神。二是堅持黨對鄉(xiāng)村振興的全面領導，強化黨組織在農村工作中的領導核心地位，強化對鄉(xiāng)村振興的政治引領、組織引領、能力引領、機制引領。三是堅持“公崗+網格員+村“兩委”+駐村隊員+書記 ”工作層級監(jiān)管機制，通過考察村干部的政治素質、宗旨意識、擔當精神和責任意識等，特別是結合脫貧攻堅、疫情防控工作、鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治等，考察干部看能否堅守一線、履行崗位職責。綜合干部學歷、年齡、政治面貌等因素，對疫情防控期間表現突出的優(yōu)秀干部重用。四是堅持采取以第一書記引領，“一對一”“一對多”以老帶新的方式，以“駐村隊員”為抓手，發(fā)揮“傳幫帶”作用，通過經驗交流、項目帶動，重點在村黨建工作上抓提升。五是嚴格按照規(guī)章制度召開“三會一課”，定期開展“支部主題黨日+”活動，其中，6月23日市審批服務管理局、濱河家園三村聯(lián)合開展“學兩會精神、促脫貧攻堅、慶黨的生日”主題黨日活動，在活動中審批局黨組書記、局長井勝同志講授題為“堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，做群眾致富奔小康的領路人”的黨課，強化了黨員學習氛圍，增強了黨性意識，提高了政治站位。并為濱河家園三村15名老黨員送去500元慰問金，希望他們?yōu)闉I河三村的發(fā)展多提寶貴意見和建議，繼續(xù)發(fā)揮余熱。
（三）強化幫扶措施，多措并舉解困難
一是構建以駐村第一書記為核心的“1+n”綜合治理制度。以駐村第一書記為主，以駐村隊員及市審批局、興慶區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自然資源局、鳳凰北街、新華街、解放西街街道辦事處等各結對幫扶單位為依托，集中力量解決了村脫貧攻堅任務、村環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，著力解決基層治理和服務群眾問題。二是聚焦群眾反映強烈的低保、就業(yè)等問題，我局積極聯(lián)系企業(yè)采購濱河三村扶貧車間所生產的服裝，發(fā)揮我局審批職能，對月牙湖鄉(xiāng)濱河三村申報的養(yǎng)殖基地建設項目第一時間進行項目審批。三是由市審批局牽頭，向月牙湖鄉(xiāng)政府、鳳凰北街街道辦事處、興慶區(qū)自然資源局等單位尋求支持，建設蔬菜大棚、牛羊養(yǎng)殖項目、紅樹莓基地、服裝廠等，帶動村民就業(yè)200余人。四是積極協(xié)調，撥付扶貧資金3萬元幫助扶貧車間建設，提升扶貧車間的自主設計能力和安全生產能力，思想匯報范文并為扶貧車間聯(lián)系穩(wěn)定的銷售渠道，切實解決留守婦女就近就業(yè)問題。目前，濱河家園三村校服（成套）生產線已收到約8萬余套校服訂單，截止目前實現了60名建檔立卡人員家門口就業(yè)，為濱河家園三村建立起勞務輸出的長效機制，切切實實地實現了貧困戶增收、創(chuàng)收。
二、存在問題
我局定點幫扶村的脫貧攻堅工作，取得了一定的階段性工作成效，但與自治區(qū)、銀川市提出的精準扶貧工作的要求相比，還存在一些亟需研究解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
思想認識不夠到位。脫貧攻堅工作涉及千家萬戶，需要做大量細致的工作，規(guī)劃實施亦并非能立馬出成效，然而部分扶貧干部有畏難情緒，對脫貧攻堅任務的艱巨性認識不足，依賴幫扶單位的思想較為突出，存在被動應付、“等緩看”等消極思想；部分幫扶單位及幫扶干部對扶貧政策一知半解，工作責任意識不強，工作缺少有力抓手，幫扶成效不明顯；多數貧困戶文化素質低、主觀脫貧意識差，在國家惠農政策的實施兌現和社會捐資捐物的大背景下，部分貧困戶產生了嚴重依賴思想，等、靠、要現象突出。
【第10篇 市林業(yè)局行政審批服務科工作總結范文
今年，行政審批服務工作堅持以黨的十八大精神指導，嚴守中央八項規(guī)定，切實強化效能建設。1-7累計辦理審批服務272件，其中：木竹材經營加工許可6件,陸生野生動物馴養(yǎng)繁殖許可和陸生野生動物或其產品運輸許可8件，林木種子生產 、經營許可13件，植物檢疫證書核發(fā)245件 。辦理提速、即時辦結率、按時辦結率、提前辦結率、現場辦結率、群眾滿意率均達到100%。
一、積極參與“中國夢”主題教育活動。以黨的十八大精神為指導，深入開展的“實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧__”主題教育活動相結合，做中國夢的參與者、實踐者和推動者，完成《努力建設生態(tài)自貢，譜寫中國夢自貢篇》心得體會。遵守自貢市人民政府政務服務中心“各窗口單位貫徹落實中央八項規(guī)定承諾書”努力實現服務群眾零距離，服務質量零差錯，廉潔從政的目標。
二、認真學習貫徹《__省政務服務條例》。充分領會《__省政務服務條例》總結了我省開展政務服務工作的成功經驗和政務服務中心建設成果，體現了法治政府、服務政府、廉潔政府的建設要求?！禵_省政務服務條例》是審批服務依法行政重要依據，明確《__省政務服務條例》的重要作用、目的意義、政務服務的概念、主體地位、管理體制、政務服務建設、運行和監(jiān)督等的具體規(guī)定，實現進一步轉變政府職能，優(yōu)化政務服務環(huán)境，促進政務服務制度化、規(guī)范化。
三、深入開展政務服務 “局長進大廳”活動。1月15日和5月15日局調研員劉建軍和副局長劉新祿分別作為一名工作人員來到市政務服務中心林業(yè)窗口直接聯(lián)系服務群眾，接待辦事單位和群眾5人，親自核發(fā)森林植物檢疫證4件，切實轉變了工作作風，強化了群眾觀念，提升了行政效能，提高了服務質量。
四、進一步清理規(guī)范下放行政審批事項。根據市委編辦《關于進一步清理規(guī)范下放行政審批事項的通知》與保護科、檢疫站、資源站、種苗站同志一起對全局涉及的森林植物檢疫證核發(fā)等10項審批服務事項，逐一對照法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定清理，確定我局無已下放和需新增下放的行政審批事項。對涉及的木材運輸管理法規(guī)依據及時向市委編辦進行匯報說明，按時如期完成下放行政審批事項清理規(guī)范工作。
五、投身優(yōu)質服務，積極創(chuàng)先爭優(yōu)。在窗口工作人員一人退休的情況下，克服困難，規(guī)范服務，積極優(yōu)化辦理流程，簡化辦理程序，縮短辦理周期，通過電子政務大廳、告知卡等形式進行公示，提高辦事效率，為企業(yè)和群眾做好審批服務。上半年辦件，未出現任何辦件差錯，即時辦結率、按時辦結率、提前辦結率、群眾滿意率100%，市效能監(jiān)察政務服務績效評估得分榮獲100分滿分。
六、加強宣傳，及時撰寫政務信息?？朔徟乒ぷ鲉我?，少有宣傳內容的不足，結合本職工作，積極撰寫工作信息。今年上半年國家林業(yè)局采用2條、省林業(yè)廳采用3條、市委《每日要情》采用1條，自貢日報采用1條。
七、下半年工作意見
（一）繼續(xù)加強效能建設，提高辦事效率；
（二）加強《__省政務服務條例》學習，提高審批服務水平。
【第11篇 縣審批服務管理局2023年工作總結暨2023年工作思路范文
縣審批服務管理局2023年工作總結暨2023年工作思路
縣人民政府：
審批服務管理局緊扣_____總書記視察寧夏重要講話精神和縣委十四屆九次全會安排部署，以全面加強黨的建設為引領，以最大限度便民利企為目標，聚焦審批服務便民化，持續(xù)深化“放管服”改革，全面推行“一窗受理、一次辦好、一網通辦”，著力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優(yōu)、群眾獲得感強”的營商環(huán)境，各項工作取得了階段性成效，改革成果實現了全民共享，群眾辦事滿意度、獲得感持續(xù)增強。現將審批服務管理局2023年工作總結暨2023年工作思路報告如下：
一、2023年主要工作及成效
從嚴治黨，黨的建設高質量發(fā)展。一是黨組織建設更加規(guī)范。研究制定了黨建工作要點，明確了黨建工作任務清單，共召開專題會議研究黨建工作6次，做到黨建工作與機關工作目標同向、部署同步。深入推進“三強九嚴”工程，嚴格落實機關黨建“九項基本制度”，共開展理論中心組學習12次，干部集中學習30余次，黨員大會4次，主題黨日活動10次，“雙學雙強”活動10次。黨組成員講黨課4次，交流研討10次。嚴格執(zhí)行黨組會議議事規(guī)則、“三重一大”集體決策，共組織召開黨組會議12次。嚴格黨員發(fā)展程序，轉正黨員1名，發(fā)展入黨積極分子2名。黨員干部中不存在信仰宗教現象。成功創(chuàng)建了中衛(wèi)市文明單位，爭創(chuàng)了全國民族團結進步示范機關、國家級節(jié)能示范單位、垃圾分類示范機關和讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關，順利通過了自治區(qū)、中衛(wèi)市第三方測評組對民族團結進步示范機關創(chuàng)建工作的驗收。二是紀律作風建設持續(xù)向好。設置政務服務“找茬臺”，制定了政務服務“找茬臺”工作制度，深化窗口服務領域損害群眾利益問題集中整治，嚴格執(zhí)行“制度+巡查+電子監(jiān)察+值班長+通報+派駐單位協(xié)管”管理模式，選樹“紅旗窗口”6個、“服務標兵”12名，持續(xù)改進工作作風，提升服務效能。三是意識形態(tài)責任制認真落實。嚴格落實意識形態(tài)會商研判、風險防控、管控處置、情況通報、追責問責等制度。每季度對市民服務大廳、“12345”政務服務熱線、微信公眾號等10個領域風險點排查。始終做好網站和政務“兩微一端”新媒體文件、信息發(fā)布保密審查和內容審核，未發(fā)生網絡輿情問題。通過寧夏日報、寧夏公共頻道、中衛(wèi)日報、中國中寧網等媒體平臺發(fā)布信息240余條。四是疫情防控工作扎實有效。疫情防控期間，嚴格落實疫情防控措施，采取“現場辦、____辦、網上辦、預約辦、自助辦、熱線辦”政務服務模式，確保防疫與辦事“兩不誤”。成立了駐大戰(zhàn)場鎮(zhèn)和石空鎮(zhèn)疫情防控臨時黨支部，范文網全體黨員堅守防疫一線，主動擔當作為，切實保障人民群眾生命安全。
（二）突出重點，各項改革任務取得階段性成效。一是推行一門集中服務，讓群眾辦事只進“一扇門”。新推進失業(yè)保險服務、國有土地使用權審批等59項政務服務事項進駐市民服務大廳辦理。目前，除民政局婚姻登記涉及隱私、車管所車輛檢驗場地受限暫未進駐外，其余群眾常辦事項全部按照“應進必進”工作要求進駐市民大廳。市民大廳共進駐單位62家（其中14家單位實現了整建制進駐），設置辦事窗口137個，進駐事項1244項，進駐人員263人，累計辦件36萬余件。二是推行一窗綜合受理，讓群眾一件事情一次辦好。以全區(qū)“一件事一次辦”改革試點縣為契機，優(yōu)化再造辦事流程，梳理出61項“一件事一次辦”事項清單，共壓縮辦理時限63%，精簡審批環(huán)節(jié)47%，減少申請材料36%，審批環(huán)節(jié)大幅壓減，辦事效率顯著提高。在市民大廳設置了4個企業(yè)套餐、2個工程建設項目審批綜合受理窗口，對工程建設項目審批和企業(yè)套餐服務“一件事”事項實行“無差別一窗綜合受理”“全流程無償____”，酷貓寫作范文網手機版切實提高企業(yè)開辦效率，降低企業(yè)辦事成本，綜合受理窗口累計辦件831件。三是推行不見面網上審批，讓群眾辦事“少跑路”。按照自治區(qū)統(tǒng)一安排，高標準、高質量完成了全縣“四級四同”事項標準化、流程最優(yōu)化工作，辦理時限整體壓縮70.73%，辦理環(huán)節(jié)壓縮22.02%，審批效率大幅提高。依托寧夏政務服務網中寧網上辦事大廳和“我的寧夏”手機app，大力推行“不見面”網上辦理，全縣網上辦件6.1萬余件，入庫電子__照8930件，網上辦件量、電子__照入庫量均位居全區(qū)前列。四是基層便民服務改革，解決好群眾“最后一公里”問題。按照“三規(guī)范、七統(tǒng)一”和“十個一”要求完成了全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心、146個村（社區(qū)）便民服務中心標準化建設。制定了《中寧縣推進基層審批服務便民化改革實施方案》，推進公安、稅務、市場監(jiān)管等15個部門事項進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心“一站式”辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心辦理事項從45項增加到160項。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心整合設置4-6個全科綜合受理窗口，全部按照“正式干部+條線輔助人員+其他人員”模式配備到位，切實解決了窗口“忙閑不均”問題，進一步提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務效率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網上辦件3.9萬余件、村級____1.8萬余件，網上辦件量居全區(qū)第一。五是政務服務“好差評”，倒逼窗口服務提質增效。制定了中寧縣政務服務“好差評”實施方案，統(tǒng)一為縣級市民服務大廳辦事窗口安裝了69酷貓寫作范文網臺評價器，為12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心安裝了50臺評價器，為146個村（社區(qū)）便民服務中心制作了評價二維碼，實現了政務服務“好差評”縣鄉(xiāng)村三級全覆蓋，基層網上辦事“一事一評”，線下辦理“一次一評”。我縣累計開展“好差評”評價3808件。
（三）齊頭并進，各項工作全面發(fā)展。在脫貧攻堅方面。扎實做好駐村幫扶，全面開展“四查四補”，排查出的13個問題已全部完成整改。發(fā)揮社會力量，助力脫貧，共協(xié)調資金14150元，用于幫助貧困戶購買生產生活物資，幫助村委會籌措基礎設施建設資金等。針對疫情期間群眾外出務工受阻、育肥牛羊無法出欄、販運停運等困難，全力協(xié)助幫扶村“返崗”“促銷”“保增收”。在掃黑除惡專項斗爭工作方面。結合市民服務大廳辦事群眾多的特點，持續(xù)營造濃厚宣傳氛圍，結合疫情防控和駐村扶貧工作拓寬線索摸排范圍，搜集排查基層社會治理中出現的涉黑涉惡問題線索，未發(fā)生一起涉黑涉惡現象。在政務服務熱線工作方面。完成了中寧縣“5031234”政務服務熱線與中衛(wèi)市“12345”熱線整合，真正實現了“一號對外、訴求匯總，分類處置、統(tǒng)一協(xié)調，各方聯(lián)動、限時辦結”，共受理群眾訴求4100件，滿意率達91.2%。
二、存在的問題
黨的建設需進一步加強。黨員干部理論學習形式還需進一步創(chuàng)新，支部主題黨日活動內容還不夠豐富，黨的組織建設、黨風廉政建設、意識形態(tài)工作還需進一步加強。
