用戶(hù)管理制度對(duì)于汽修行業(yè)的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，它涵蓋了客戶(hù)關(guān)系管理、服務(wù)質(zhì)量保障、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、投訴處理等多個(gè)方面。這一制度旨在維護(hù)良好的客戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)也確保企業(yè)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
包括哪些方面
1. 客戶(hù)服務(wù)規(guī)范：明確接待流程，包括預(yù)約、接待、咨詢(xún)、維修和回訪等環(huán)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 技術(shù)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升維修技能和服務(wù)意識(shí)。
3. 價(jià)格透明化：公開(kāi)公正的定價(jià)策略，避免因價(jià)格不透明引發(fā)的糾紛。
4. 數(shù)據(jù)管理：保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息，遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全。
5. 投訴與糾紛處理：建立有效的投訴機(jī)制，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
6. 售后服務(wù)政策：明確保修期限，提供及時(shí)的售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)信任。
重要性
用戶(hù)管理制度的重要性不言而喻。一方面，它有助于塑造企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而吸引并留住客戶(hù)。另一方面，嚴(yán)格的管理制度可以規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)免受因服務(wù)質(zhì)量或數(shù)據(jù)泄露等問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面影響。此外，良好的用戶(hù)管理制度還能提升內(nèi)部員工的工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
方案
1. 制定詳細(xì)的服務(wù)流程手冊(cè)，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，確保員工對(duì)服務(wù)流程有清晰的理解。
2. 實(shí)施定期的技術(shù)培訓(xùn)和客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
3. 建立客戶(hù)信息系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和合理使用，同時(shí)向客戶(hù)提供便捷的查詢(xún)途徑。
4. 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴處理部門(mén)，制定明確的處理流程，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決。
5. 根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)實(shí)際，定期評(píng)估和調(diào)整價(jià)格策略，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
6. 制定完善的售后服務(wù)政策，確?？蛻?hù)權(quán)益，同時(shí)收集客戶(hù)反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)。
通過(guò)以上方案的實(shí)施，我們的汽修業(yè)務(wù)將更加規(guī)范化，客戶(hù)體驗(yàn)也將得到顯著提升。我們堅(jiān)信，良好的用戶(hù)管理制度是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石，也是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵。
用戶(hù)管理制度汽修范文
第1篇 a中學(xué)網(wǎng)站用戶(hù)管理制度
e中學(xué)網(wǎng)站用戶(hù)管理制度
一、用戶(hù)的身份認(rèn)證
1.1 本站實(shí)行網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)實(shí)名注冊(cè)登記制度。在本站注冊(cè)賬號(hào),經(jīng)過(guò)真實(shí)身份信息登記并認(rèn)證有效的使用者為本站合法用戶(hù)。
1.2 用戶(hù)在注冊(cè)賬號(hào)后處于未激活狀態(tài),由網(wǎng)站管理員激活個(gè)人賬號(hào)。
1.3 用戶(hù)填寫(xiě)注冊(cè)信息并通過(guò)身份認(rèn)證后,即被認(rèn)為已閱讀并愿意遵守本站各項(xiàng)管理規(guī)定,同時(shí)接受依據(jù)這些規(guī)定所進(jìn)行的相關(guān)管理。
二、用戶(hù)個(gè)人信息管理
2.1 本站所有實(shí)名登記注冊(cè)的用戶(hù)個(gè)人信息由e市外國(guó)語(yǔ)中學(xué)負(fù)責(zé)管理,網(wǎng)站承諾嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,保證用戶(hù)的信息安全和個(gè)人隱私。
2.2 本站用戶(hù)如果忘記密碼需要取回時(shí),需要由本人向網(wǎng)站站長(zhǎng)提出申請(qǐng)。
2.3 對(duì)于可能存在的冒用或被盜用的賬號(hào)以及冒用、盜用他人注冊(cè)資料注冊(cè)的賬號(hào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)后,立即封禁,并依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度封禁相關(guān)ip訪問(wèn)權(quán)限;如果冒用或盜用者利用他人賬號(hào)發(fā)表違反國(guó)家法律法規(guī)或本站站規(guī)的文章,造成不良影響,本站將追究冒用者或盜用者的政治責(zé)任或法律責(zé)任。
2.4 本站嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借或贈(zèng)送賬號(hào),對(duì)于違反本規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí),本站有權(quán)取消該賬號(hào)的各項(xiàng)權(quán)限直至封禁賬號(hào)。
2.5 用戶(hù)有對(duì)自己的真實(shí)身份信息和賬號(hào)實(shí)施保護(hù)的責(zé)任和義務(wù),切實(shí)保證自己的賬號(hào)和身份信息不被冒用、盜用。由于用戶(hù)自身的原因造成賬號(hào)或身份信息被他人利用并造成不良后果,由本人承擔(dān)責(zé)任,本站不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.6 用戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)或身份信息被他人冒用或盜用,應(yīng)立即向網(wǎng)站管理人員舉報(bào),由網(wǎng)站管理人員協(xié)同相關(guān)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況予以處理。
三、用戶(hù)獎(jiǎng)懲機(jī)制
3.1 網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的管理實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉。
3.2 網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的重要獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰原則上會(huì)給出操作公告。
3.3 具體獎(jiǎng)懲機(jī)制參見(jiàn)網(wǎng)站社區(qū)積分等級(jí)規(guī)則。
四、用戶(hù)的投訴舉報(bào)
4.1 本站合法用戶(hù)有投訴群組管理員濫用職權(quán)和舉報(bào)違反站規(guī)或版規(guī)現(xiàn)象的權(quán)利與義務(wù)。
4.2 用戶(hù)的投訴和舉報(bào)經(jīng)過(guò)核實(shí)并處理以后,不得繼續(xù)就投訴事件進(jìn)行爭(zhēng)吵,否則視情節(jié)輕重處不同程度的處罰。
4.3 對(duì)于不符合事實(shí)投訴或舉報(bào),一經(jīng)核實(shí),視情節(jié)除以不同程度的處罰。
五、附則
5.1 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
5.2 本規(guī)定解釋權(quán)歸i尚漫網(wǎng)站,并有權(quán)進(jìn)一步修改及完善。
第2篇 用戶(hù)配電間運(yùn)行管理制度
安全管理制度
一、 必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家“安全第一、預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的基本方針,認(rèn)真切實(shí)做好本公司全部電氣設(shè)施的安全生產(chǎn)管理工作,確保人員及設(shè)備安全。
二、 堅(jiān)決服從供電部門(mén)的統(tǒng)一管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守供電部
門(mén)各項(xiàng)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全生產(chǎn)紀(jì)律,沒(méi)有供電部門(mén)
的命令,決不擅自操作觸摸電氣設(shè)備,并請(qǐng)供電部門(mén)經(jīng)常指導(dǎo)檢查安全用電工作。
三、 10kv高壓開(kāi)閉所、所有車(chē)間高、低壓設(shè)備、變壓器、均必須由熟悉設(shè)備技術(shù)性能、具有電工操作資格、合格的電氣工作人員嚴(yán)格管理、謹(jǐn)慎操作、認(rèn)真值班、嚴(yán)格監(jiān)督,10kv開(kāi)閉所、車(chē)間配電間、變壓器室門(mén)窗必須嚴(yán)密防護(hù),窗子外加不銹鋼防護(hù)網(wǎng),嚴(yán)禁閑人進(jìn)入,所有高低壓電纜孔洞均嚴(yán)密封堵,防止蛇、老鼠小動(dòng)物進(jìn)入。
四、 所有高、低電氣設(shè)備均必須有醒目的安全警示標(biāo)識(shí),可靠上鎖, 嚴(yán)禁閑雜人員觸摸,確保人身的安全。
設(shè)備管理制度
一、 10kv開(kāi)閉所、車(chē)間配電間內(nèi)環(huán)境整潔清新,不放置任何雜物;所有設(shè)備柜面干凈清潔,具有醒目的一次模擬接線圖,設(shè)備名稱(chēng)編號(hào)與安全警示標(biāo)識(shí);
二、 加強(qiáng)設(shè)備修試周期的監(jiān)督,確保設(shè)備無(wú)超周期運(yùn)行;
三、 嚴(yán)格設(shè)備的巡回檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理,保證設(shè)備的健康運(yùn)行;
四、 健全設(shè)備檔案資料,并及時(shí)收集,定期整理;
五、 認(rèn)真搞好設(shè)備的缺陷管理,發(fā)現(xiàn)缺陷立即匯報(bào)。
設(shè)備巡回檢查制度
一、 認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常和缺陷,對(duì)所運(yùn)行及備用設(shè)備,應(yīng)定期認(rèn)真地巡視檢查;
二、 每一小時(shí)巡視一次,室外設(shè)備的巡視檢查必須穿絕緣鞋,雨天必須穿絕緣鞋;
三、 發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)匯報(bào),并做好詳細(xì)記錄;
四、 接班人員必須提前半小時(shí)到崗,對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行全面檢查,遇有大風(fēng)雨,雷電后必須對(duì)高壓設(shè)備進(jìn)行特殊巡查。
交接班制度
一、 交接班人員應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)各項(xiàng)記錄,遇到操作或工作任務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)為下值做好準(zhǔn)備工作;
二、 交接人員應(yīng)將下列情況詳盡介紹:
1. 所管轄的設(shè)備運(yùn)行方式變更修試情況,設(shè)備缺陷,事故處理,上級(jí)通知及其它有關(guān)注意事項(xiàng);
2. 工具儀表,備品備件,鑰匙等是否齊全完整;
三、 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交接內(nèi)容,核對(duì)模擬圖板和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行方式
是否相符,交接完畢雙方簽名,交接中如遇到事故須停止交接,接班人員可在交班人員指揮下共同處理事故;
四、 如遇到接班人有醉酒或精神失常情況應(yīng)拒絕交接,匯報(bào)上級(jí)。
運(yùn)行人員值班紀(jì)律
一、 認(rèn)真執(zhí)行規(guī)程制度,值班時(shí)全神貫注,精心監(jiān)護(hù),監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行,準(zhǔn)點(diǎn)抄表,準(zhǔn)確記錄,定期試驗(yàn),不擅離崗位,不干私活,不弄虛作假;
二、 正確執(zhí)行操作制度,認(rèn)真操作,嚴(yán)格監(jiān)護(hù),不麻痹大意,不自以為是,不發(fā)生差錯(cuò);
三、 巡視設(shè)備一絲不茍,做到細(xì)看,細(xì)聽(tīng),細(xì)查,細(xì)分析,不敷衍了事;
四、 按時(shí)進(jìn)行交接班,做到交待清楚,接得明白,不含糊,不扯皮;
五、 嚴(yán)格聽(tīng)從供電部門(mén)的統(tǒng)一指揮,從嚴(yán)要求安全措施,檢修質(zhì)量不合格不投運(yùn),工作票不終結(jié)不送電;
六、 值班場(chǎng)所保持安靜,嚴(yán)禁區(qū)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁酒后上班。
設(shè)備交接驗(yàn)收制度
一、 值班人員必須熟悉電氣設(shè)備的作用和性能,熟悉電氣接線和運(yùn)行方式,經(jīng)常保持設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的整潔,做好各運(yùn)行維護(hù)的工作;
二、 嚴(yán)格“二票”“三制”認(rèn)真履行工作許可和終結(jié)手續(xù),做好驗(yàn)收工作,把住質(zhì)量關(guān);
三、 交接班人員應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě),并認(rèn)真檢查各項(xiàng)記錄,熟悉現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行方式及存在問(wèn)題;
四、 嚴(yán)禁酒后上崗,交班人員若發(fā)現(xiàn)接班人員有醉酒或精神失常情況,應(yīng)拒絕交接并向上級(jí)匯報(bào)。
變電所消防規(guī)程
一、 在遇到電氣火災(zāi)時(shí),必須切斷著火電源,對(duì)鄰近設(shè)備有嚴(yán)重威
脅時(shí),亦應(yīng)立即拉開(kāi)相應(yīng)的開(kāi)關(guān)和閘刀;
二、 滅火工作只有在切斷電源后進(jìn)行,禁止在帶電情況下進(jìn)行滅火;
三、 遇有電氣設(shè)備著火時(shí),應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷,然后進(jìn)行滅火。對(duì)帶電設(shè)備應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器等滅火,不得使用泡沫滅火器滅火。對(duì)注油設(shè)備應(yīng)使用泡沫滅火器或干燥的砂子來(lái)滅火。10kv變電所控制室內(nèi)應(yīng)備有防毒面具,防毒面具要按規(guī)定使用并定期進(jìn)行試驗(yàn),使其經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
四、 發(fā)生火災(zāi)無(wú)法自行撲滅時(shí),除切斷電源外,應(yīng)迅速聯(lián)系消防隊(duì),消防人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),做好安全措施。
第3篇 電力重要用戶(hù)供用電安全管理辦法
第一條(目的和依據(jù))
為了加強(qiáng)本市重要電力用戶(hù)供用電安全管理,保障重要電力用戶(hù)供電可靠性,提高對(duì)電力突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,維護(hù)社會(huì)公共安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《關(guān)于加強(qiáng)重要電力用戶(hù)供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條(定義)
本辦法所稱(chēng)的重要電力用戶(hù)是指在國(guó)家或者本市的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環(huán)境污染、較大政治影響、較大經(jīng)濟(jì)損失,社會(huì)公共秩序嚴(yán)重混亂的本市電網(wǎng)供電范圍內(nèi)電力用戶(hù)。
第三條(適用范圍)
本市重要電力用戶(hù)供用電安全及其監(jiān)督管理活動(dòng),適用本辦法。
第四條(管理部門(mén)職責(zé))
上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市經(jīng)濟(jì)信息化委)負(fù)責(zé)本市重要電力用戶(hù)供用電安全運(yùn)行和電力應(yīng)急處置的管理。
國(guó)家電監(jiān)會(huì)華東監(jiān)管局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)華東電監(jiān)局)負(fù)責(zé)對(duì)重要電力用戶(hù)供電電源配置情況的監(jiān)督管理,并與市經(jīng)濟(jì)信息化委共同做好重要電力用戶(hù)自備應(yīng)急電源配置管理工作。
本市其他有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)同做好重要電力用戶(hù)安全供用電的管理工作。
第五條(重要電力用戶(hù)范圍)
重要電力用戶(hù)包括公共衛(wèi)生、公用事業(yè)、市政基礎(chǔ)設(shè)施、金融證券、通信服務(wù)、廣播電視、石化等行業(yè)以及黨政機(jī)關(guān)、國(guó)防軍事部門(mén)、公共數(shù)據(jù)中心、大型交通樞紐中涉及國(guó)家安全和社會(huì)公共利益的單位。
重要電力用戶(hù)范圍可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要予以相應(yīng)調(diào)整。
第六條(分級(jí)標(biāo)準(zhǔn))
根據(jù)供電可靠性以及中斷供電對(duì)人身安全、政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)秩序造成的損失或者影響的程度,將重要電力用戶(hù)分為特級(jí)、一級(jí)和二級(jí)。
特級(jí)重要電力用戶(hù),是指在管理國(guó)家事務(wù)中具有特別重要的作用、中斷其供電可能危害國(guó)家安全的電力用戶(hù)。
一級(jí)重要電力用戶(hù),是指中斷其供電將可能產(chǎn)生下列后果之一的電力用戶(hù):
(一)直接引發(fā)人身傷亡的;
(二)造成嚴(yán)重環(huán)境污染的;
(三)發(fā)生中毒、爆炸或者火災(zāi)的;
(四)造成重大政治影響的;
(五)造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(六)造成較大范圍社會(huì)公共秩序嚴(yán)重混亂的。
二級(jí)重要電力用戶(hù),是指中斷其供電將可能產(chǎn)生下列后果之一的電力用戶(hù):
(一)造成較大環(huán)境污染的;
(二)造成較大政治影響的;
(三)造成較大經(jīng)濟(jì)損失的;
(四)造成一定范圍社會(huì)公共秩序嚴(yán)重混亂的。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法的規(guī)定,確定重要電力用戶(hù)具體分級(jí)細(xì)則,并報(bào)市經(jīng)濟(jì)信息化委和華東電監(jiān)局備案。
第七條(重要電力用戶(hù)名單確定和調(diào)整)
電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)按照本辦法和重要電力用戶(hù)分級(jí)細(xì)則的規(guī)定向供電企業(yè)申報(bào)成為重要電力用戶(hù)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)會(huì)同電力用戶(hù)共同確定重要電力用戶(hù)名單和等級(jí),并由供電企業(yè)報(bào)市經(jīng)濟(jì)信息化委核定。重要電力用戶(hù)名單核定后,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)將名單報(bào)華東電監(jiān)局備案。
重要電力用戶(hù)名單發(fā)生變化的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)市經(jīng)濟(jì)信息化委核定。
第八條(供用電安全保障協(xié)議)
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與重要電力用戶(hù)簽訂供用電安全保障協(xié)議,協(xié)議主要包含以下內(nèi)容:
(一)重要電力負(fù)荷的容量以及分布;
(二)供電電源配置;
(三)供用電設(shè)施安全管理責(zé)任劃分;
(四)應(yīng)急電源配置和非電性質(zhì)的安全措施;
(五)供用電保障措施;
(六)違約責(zé)任;
(七)雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。
供用電安全保障協(xié)議應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定、重要電力用戶(hù)所在行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)供電的實(shí)際需求、電力負(fù)荷特性、當(dāng)?shù)毓搽娋W(wǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃等因素合理確定。
第九條(供電電源配置)
重要電力用戶(hù)供電電源配置應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(一)特級(jí)重要電力用戶(hù)具備三路電源供電條件,其中兩路電源應(yīng)當(dāng)來(lái)自?xún)蓚€(gè)不同的變電站,當(dāng)任何兩路電源發(fā)生故障時(shí),第三路電源能保證獨(dú)立正常供電;
(二)一級(jí)重要電力用戶(hù)具備兩路電源供電條件,兩路電源應(yīng)當(dāng)來(lái)自?xún)蓚€(gè)不同的變電站,當(dāng)一路電源發(fā)生故障時(shí),另一路電源能保證獨(dú)立正常供電;
(三)二級(jí)重要電力用戶(hù)具備雙回路供電條件,供電電源可以來(lái)自同一個(gè)變電站的不同母線段。
第十條(供電保障)
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)供電設(shè)施的維護(hù)管理,保障供電設(shè)施的正常運(yùn)行,滿(mǎn)足重要電力用戶(hù)的用電需求。
第十一條(安全用電服務(wù))
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定重要電力用戶(hù)安全用電服務(wù)制度,根據(jù)重要電力用戶(hù)的等級(jí)、行業(yè)特性等開(kāi)展分類(lèi)服務(wù),對(duì)特級(jí)、一級(jí)重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)每月進(jìn)行一次用電安全服務(wù)、培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)二級(jí)重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)每季度進(jìn)行一次用電安全服務(wù)、培訓(xùn)和指導(dǎo)。
第十二條(隱患排查和治理)
供電企業(yè)和重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展供用電安全隱患排查和治理。
供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)重要電力用戶(hù)存在用電安全隱患的,應(yīng)當(dāng)告知并指導(dǎo)其制定整改方案,并督促其及時(shí)進(jìn)行整改。
供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)重要電力用戶(hù)存在重大用電安全隱患或者對(duì)用電安全隱患不及時(shí)進(jìn)行整改的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告市經(jīng)濟(jì)信息化委、華東電監(jiān)局以及有關(guān)部門(mén)。
第十三條(事先告知)
供電企業(yè)在運(yùn)行方式發(fā)生較大變化、可能影響重要電力用戶(hù)用電安全時(shí),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定事先書(shū)面告知重要電力用戶(hù)。
第十四條(應(yīng)急處置)
發(fā)生突發(fā)供電事故時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《上海市處置供電事故應(yīng)急預(yù)案》即時(shí)處置,快速搶修和恢復(fù)供電,并將有關(guān)信息及時(shí)告知重要電力用戶(hù)。
重要電力用戶(hù)因內(nèi)部故障引發(fā)停電時(shí),應(yīng)當(dāng)立即通知供電企業(yè)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)用戶(hù)排除故障,恢復(fù)正常用電。
發(fā)生重要電力用戶(hù)停電事故時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)向市經(jīng)濟(jì)信息化委和華東電監(jiān)局報(bào)告。
第十五條(自備應(yīng)急電源配置)
重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),合理配置自備應(yīng)急電源,并制訂相關(guān)運(yùn)行操作和維護(hù)管理規(guī)程。
重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)自備應(yīng)急電源進(jìn)行安全檢查和試驗(yàn),確保自備應(yīng)急電源處于良好狀態(tài),啟動(dòng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足安全要求。
重要電力用戶(hù)需要使用外部應(yīng)急電源的,應(yīng)當(dāng)具備外部應(yīng)急電源的接入條件。
第十六條(設(shè)備配置及運(yùn)行要求)
重要電力用戶(hù)的變配電和用電設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)和本市的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)建立健全電氣設(shè)備運(yùn)行管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行安全運(yùn)行的相關(guān)規(guī)程、規(guī)范。
重要電力用戶(hù)受電裝置上的作業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)持有《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。
第十七條(非電性質(zhì)安全措施)
重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)和電力負(fù)荷特性,合理制定非電性質(zhì)的安全措施。
第十八條(重要電力用戶(hù)的應(yīng)急預(yù)案及演練)
重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)制定停電事故應(yīng)急處置預(yù)案,特級(jí)、一級(jí)重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)每半年開(kāi)展一次應(yīng)急演練,二級(jí)重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)每年開(kāi)展一次應(yīng)急演練。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)重要電力用戶(hù)開(kāi)展應(yīng)急演練給予指導(dǎo)。
第十九條(資料保存及保密)
重要電力用戶(hù)應(yīng)當(dāng)妥善保存內(nèi)部供配電系統(tǒng)的文檔、圖紙等資料,并保證資料信息與實(shí)際情況相一致。供電企業(yè)要求重要電力用戶(hù)提供相關(guān)資料的,對(duì)用戶(hù)提供的資料應(yīng)當(dāng)予以保密。
第二十條(重要電力用戶(hù)名單編制的監(jiān)督)
供電企業(yè)未將符合本辦法規(guī)定的電力用戶(hù)納入重要電力用戶(hù)名單,或者符合本辦法規(guī)定的電力用戶(hù)拒不提出重要電力用戶(hù)申報(bào)的,由市經(jīng)濟(jì)信息化委責(zé)令改正。
第二十一條(供用電安全監(jiān)督)
市經(jīng)濟(jì)信息化委會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展重要電力用戶(hù)供用電安全的日常監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)和宣傳教育。
華東電監(jiān)局對(duì)重要電力用戶(hù)供電電源配置、受電裝置作業(yè)人員管理等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二十二條(隱患排查治理的監(jiān)督)
市經(jīng)濟(jì)信息化委、華東電監(jiān)局會(huì)同有關(guān)部門(mén),指導(dǎo)、監(jiān)督供電企業(yè)和重要電力用戶(hù)建立健全供用電安全隱患排查治理的各項(xiàng)制度。
對(duì)違反本辦法造成安全事故的供電企業(yè)和重要電力用戶(hù),應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定追究法律責(zé)任。
第二十三條(供用電安全運(yùn)行和監(jiān)督檢查報(bào)告)
市經(jīng)濟(jì)信息化委、華東電監(jiān)局會(huì)同有關(guān)部門(mén),根據(jù)需要發(fā)布本市重要電力用戶(hù)供用電安全運(yùn)行和監(jiān)督檢查報(bào)告。
第二十四條(臨時(shí)特殊供電保障)
電力用戶(hù)申請(qǐng)臨時(shí)特殊供電保障的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照本辦法相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,與電力用戶(hù)共同做好保障工作。
第二十五條(原有重要電力用戶(hù)的要求)
本辦法發(fā)布之前的重要電力用戶(hù),不符合本辦法關(guān)于供電電源和自備應(yīng)急電源配置規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)予以整改;確因客觀原因無(wú)法整改的,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)會(huì)同重要電力用戶(hù)共同制定其他供用電安全措施和電力事故應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)市經(jīng)濟(jì)信息化委、華東電監(jiān)局以及有關(guān)部門(mén)備案。
第二十六條 (施行日期)
本辦法2022年4月1日起施行,有效期5年。
第4篇 發(fā)電廠并網(wǎng)及用戶(hù)變電站入網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)管理辦法
第一章總則
第一條為了保障電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,維護(hù)社會(huì)公共利益和電力投資者、經(jīng)營(yíng)者、使用者的合法權(quán)益,保證發(fā)電廠順利并網(wǎng)和用戶(hù)變電站安全入網(wǎng),逐步建立并網(wǎng)安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制,根據(jù)《電力監(jiān)管條例》、《電力安全生產(chǎn)監(jiān)管辦法》、《電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)則》、《發(fā)電廠并網(wǎng)運(yùn)行管理規(guī)定》、《華中區(qū)域發(fā)電廠并網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)管理辦法》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,特制定“湖南省發(fā)電廠并網(wǎng)及用戶(hù)變電站入網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)管理辦法”。以下簡(jiǎn)稱(chēng)本辦法。
第二條安全性評(píng)價(jià)工作,必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。
第三條適用范圍
(一) 以35kv電壓等級(jí)并網(wǎng)發(fā)電廠的發(fā)電廠根據(jù)其同電網(wǎng)聯(lián)系程度確定(見(jiàn)附件1)。
(二) 以110kv電壓等級(jí)并入湖南電網(wǎng)及地方電網(wǎng)運(yùn)行的發(fā)電廠(見(jiàn)附件2)。
(三)110kv及以上的入網(wǎng)用戶(hù)變電站(見(jiàn)附件3)。
(四) 以220kv及以上電壓等級(jí)并入湖南電網(wǎng)的電廠按《華中區(qū)域發(fā)電廠并網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)管理辦法》執(zhí)行(見(jiàn)附件4)。
第四條新建和擴(kuò)(改)建發(fā)電廠、用戶(hù)變電站的安全性評(píng)價(jià)一般應(yīng)在試運(yùn)行結(jié)束后60日內(nèi)完成。
第二章組織與管理
第五條國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)華中監(jiān)管局長(zhǎng)沙監(jiān)管辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)沙電監(jiān)辦)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展省級(jí)及以下調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度的發(fā)電廠并網(wǎng)和用戶(hù)變電站入網(wǎng)的安全性評(píng)價(jià)工作。長(zhǎng)沙電監(jiān)辦供電監(jiān)管處負(fù)責(zé)安全性評(píng)價(jià)工作的日常組織和管理。
第六條省電力行業(yè)協(xié)會(huì)參與組織發(fā)電廠和用戶(hù)變電站的安全性評(píng)價(jià)相關(guān)具體工作。
第七條長(zhǎng)沙電監(jiān)辦負(fù)責(zé)建立安全性評(píng)價(jià)專(zhuān)家?guī)?選擇有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)家入選專(zhuān)家?guī)臁?/p>
第八條專(zhuān)家采用推薦方式產(chǎn)生,聘期3年,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,適時(shí)做必要的調(diào)整和更新。
第九條入選專(zhuān)家?guī)斓娜藛T應(yīng)符合以下條件:
(一)具有工程師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);
(二)有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
(三)工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);
(四)身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)工作。
第十條根據(jù)發(fā)電廠和用戶(hù)變電站具體情況,查評(píng)工作時(shí)間一般為2-3個(gè)工作日,專(zhuān)家組成員不超過(guò)8人。
第十一條專(zhuān)家組代表長(zhǎng)沙電監(jiān)辦對(duì)發(fā)電廠、用戶(hù)變電站進(jìn)行查評(píng),應(yīng)“認(rèn)真、負(fù)責(zé)、客觀、公正”,并對(duì)查評(píng)結(jié)果的客觀性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第十二條被查評(píng)單位應(yīng)明確負(fù)責(zé)并(入)網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén),并配備足夠的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工作人員,做好查評(píng)前的準(zhǔn)備工作并配合查評(píng),為專(zhuān)家組工作提供相應(yīng)的辦公條件。
第三章申請(qǐng)與查評(píng)
第十三條被查評(píng)單位在安全性評(píng)價(jià)前應(yīng)組織力量,分別按照《湖南省以35kv電壓等級(jí)并網(wǎng)的發(fā)電廠并網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(附件1)、《湖南省發(fā)電廠并網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(附件2)、《湖南省用戶(hù)變電站入網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(附件3)和《華中區(qū)域發(fā)電廠安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(附件4)的內(nèi)容和要求對(duì)照實(shí)際情況逐項(xiàng)進(jìn)行自評(píng)整改,達(dá)到查評(píng)要求,并編寫(xiě)好自評(píng)報(bào)告。
第十四條新建、擴(kuò)(改)建發(fā)電廠和用戶(hù)變電站的安全性評(píng)價(jià)
(一)在首次并網(wǎng)30日前,向長(zhǎng)沙電監(jiān)辦提交發(fā)電廠和變電站基本情況表(填寫(xiě)內(nèi)容見(jiàn)附件5)。
(二)在試運(yùn)行完成后30日內(nèi),向長(zhǎng)沙電監(jiān)辦提交并(入)網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)申請(qǐng)書(shū)(填寫(xiě)內(nèi)容見(jiàn)附件6)。
(三)已經(jīng)并網(wǎng)運(yùn)行的發(fā)電廠和用戶(hù)變電站的并(入)網(wǎng)安全性評(píng)價(jià),由長(zhǎng)沙電監(jiān)辦統(tǒng)一安排查評(píng)。在規(guī)定查評(píng)時(shí)間30日前,按(附件6)格式向長(zhǎng)沙電監(jiān)辦提交并(入)網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)申請(qǐng)書(shū)。
第十五條長(zhǎng)沙電監(jiān)辦接到申請(qǐng)書(shū)后,將詳細(xì)了解申請(qǐng)單位的情況。如條件基本符合,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)安排安全性評(píng)價(jià)的查評(píng)工作。
第十六條專(zhuān)家組對(duì)被查評(píng)單位按專(zhuān)業(yè)類(lèi)別分別進(jìn)行評(píng)分,并編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)報(bào)告、總評(píng)價(jià)報(bào)告?？傇u(píng)價(jià)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包含:查評(píng)基本情況、必備條件審查結(jié)果、得分情況、主要問(wèn)題、評(píng)價(jià)意見(jiàn)、整改項(xiàng)目和建議;及時(shí)向長(zhǎng)沙電監(jiān)辦匯報(bào)查評(píng)情況;并在查評(píng)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向長(zhǎng)沙電監(jiān)辦提交書(shū)面報(bào)告。
第十七條長(zhǎng)沙電監(jiān)辦在收到專(zhuān)家組書(shū)面報(bào)告5個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)將正式評(píng)價(jià)報(bào)告和整改意見(jiàn)下達(dá)被查評(píng)單位和調(diào)度該電廠、用戶(hù)變電站的電網(wǎng)企業(yè)。
第十八條被查評(píng)單位在接到安全性評(píng)價(jià)報(bào)告和整改意見(jiàn)后10個(gè)工作日內(nèi),將整改計(jì)劃上報(bào)長(zhǎng)沙電監(jiān)辦,同時(shí)抄送查評(píng)專(zhuān)家組,并立即組織力量進(jìn)行整改。
對(duì)于整改后須進(jìn)行復(fù)查的被查評(píng)單位,整改工作完成后應(yīng)及時(shí)向長(zhǎng)沙電監(jiān)辦提出復(fù)查申請(qǐng)。長(zhǎng)沙電監(jiān)辦應(yīng)在收到復(fù)查申請(qǐng)書(shū)后10個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)組織復(fù)查。
第十九條已經(jīng)并(入)網(wǎng)運(yùn)行的發(fā)電廠和用戶(hù)變電站,應(yīng)每五年進(jìn)行一次安全性評(píng)價(jià)。在此期間,主設(shè)備、重要輔助設(shè)備因進(jìn)行更新改造,設(shè)備或系統(tǒng)有較大變化時(shí)應(yīng)及時(shí)向長(zhǎng)沙電監(jiān)辦報(bào)告,長(zhǎng)沙電監(jiān)辦視具體情況決定是否進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)。
第四章綜合評(píng)價(jià)與考核
第二十條發(fā)電廠和用戶(hù)變電站并(入)網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)由“必備條件”審查和“評(píng)分項(xiàng)目”評(píng)分兩部分內(nèi)容組成,必備條件中每一項(xiàng)均必須達(dá)到,否則為不合格。
第二十一條“評(píng)分項(xiàng)目”是根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容影響電網(wǎng)運(yùn)行可能構(gòu)成潛在威脅的嚴(yán)重程度和大小,按單項(xiàng)得分率考核。并(入)網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)合格標(biāo)準(zhǔn)為:
新建和擴(kuò)(改)建發(fā)電廠、用戶(hù)變電站 大于或等于75%
已并網(wǎng)運(yùn)行的發(fā)電廠和入網(wǎng)的用戶(hù)變電站 大于或等于70%
并(入)網(wǎng)運(yùn)行達(dá)15年及以上的發(fā)電廠、用戶(hù)變電站大于或等于60%
第二十二條對(duì)被查評(píng)單位的考核和處理辦法。
(一)滿(mǎn)足必備條件,得分率達(dá)到第二十一條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為合格,對(duì)須要整改的問(wèn)題,由長(zhǎng)沙電監(jiān)辦下發(fā)整改通知書(shū),限期整改。被查評(píng)單位按整改意見(jiàn)完成后報(bào)經(jīng)長(zhǎng)沙電監(jiān)辦確認(rèn)。
(二)必備條件未達(dá)到第二十條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或總評(píng)分未達(dá)到第二十一條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為不合格,長(zhǎng)沙電監(jiān)辦下發(fā)整改通知書(shū),限期整改。被查評(píng)單位應(yīng)按第十八條的規(guī)定進(jìn)行整改和申請(qǐng)復(fù)查,如果復(fù)查后合格按本條第(一)款辦理。
(三)必備條件未達(dá)到第二十條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或總評(píng)分未達(dá)到第二十一條規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)復(fù)查仍不合格,長(zhǎng)沙電監(jiān)辦依照規(guī)定進(jìn)行罰款處罰后,被查評(píng)單位必須按照第十三條要求和附件5的格式重新辦理并(入)網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)的申請(qǐng)。
第二十三條對(duì)于經(jīng)過(guò)兩次安全性評(píng)價(jià)仍然不合格的企業(yè),長(zhǎng)沙電監(jiān)辦給予通報(bào)。問(wèn)題嚴(yán)重的建議有關(guān)部門(mén)取消其并網(wǎng)運(yùn)行資格。
第二十四條未按本辦法要求申請(qǐng)安全性評(píng)價(jià)的發(fā)電廠和用戶(hù)變電站,不得進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)及并入電網(wǎng)運(yùn)行。
第五章附則
第二十五條申請(qǐng)進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)的并(入)網(wǎng)發(fā)電廠、用戶(hù)變電站,應(yīng)繳納安全性評(píng)價(jià)費(fèi)用,用于支付開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作的成本和管理。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制定下發(fā)前,將根據(jù)當(dāng)?shù)毓べY收入水平和被查評(píng)單位安全性評(píng)價(jià)工作量的大小確定收取費(fèi)用。
第二十六條本辦法由長(zhǎng)沙電監(jiān)辦負(fù)責(zé)解釋。
第二十七條本辦法自2007年2月1日起施行。
第5篇 企業(yè)征信系統(tǒng)用戶(hù)管理規(guī)定模版
下面是小編整理的關(guān)于企業(yè)征信系統(tǒng)用戶(hù)管理規(guī)定,歡迎閱讀。
第一條 為加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重違法失信企業(yè)的管理,促進(jìn)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信自律,擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督,依據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)嚴(yán)重違法失信企業(yè),是指違反工商行政管理法律、行政法規(guī)且情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)。
第三條 本辦法所稱(chēng)嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理,是指對(duì)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)實(shí)施信用約束、部門(mén)聯(lián)合懲戒,并通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公示。
第四條 國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織全國(guó)的嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理工作。
縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理工作。
本辦法所稱(chēng)工商行政管理部門(mén),包括履行工商行政管理職能的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)。
第五條 企業(yè)有下列情形之一的,由縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理:
(一)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄屆滿(mǎn)3年仍未履行相關(guān)義務(wù)的;
(二)提交虛假材料或者采取其他欺詐手段隱瞞重要事實(shí),取得公司變更或者注銷(xiāo)登記,被撤銷(xiāo)登記的;
(三)組織策劃傳銷(xiāo)的,或者因?yàn)閭麂N(xiāo)行為提供便利條件兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的;
(四)因直銷(xiāo)違法行為兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的;
(五)因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的;
(六)因提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求,造成人身傷害等嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的;
(七)因發(fā)布虛假?gòu)V告兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的,或者發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成人身傷害的或者其他嚴(yán)重社會(huì)不良影響的;
(八)因商標(biāo)侵權(quán)行為五年內(nèi)受到兩次以上行政處罰的;
(九)被決定停止受理商標(biāo)代理業(yè)務(wù)的;
(十)國(guó)家工商行政管理總局規(guī)定的其他違反工商行政管理法律、行政法規(guī)且情節(jié)嚴(yán)重的。
企業(yè)違反工商行政管理法律、行政法規(guī),有前款第(三)項(xiàng)至第(八)項(xiàng)規(guī)定行為之一,兩年內(nèi)累計(jì)受到三次以上行政處罰的,列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理。
第六條 國(guó)家工商行政管理總局或者省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)有本辦法第五條第一款第(一)項(xiàng)規(guī)定情形的企業(yè)的嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的列入、移出工作。
縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)其登記的有本辦法第五條第一款第(二)項(xiàng)至第(十)項(xiàng)和第二款規(guī)定情形的企業(yè)的嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的列入、移出工作。
第七條 工商行政管理部門(mén)將企業(yè)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的,應(yīng)當(dāng)作出列入決定。
列入決定應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)、列入日期、列入事由、權(quán)利救濟(jì)的期限和途徑、作出決定機(jī)關(guān)。
第八條 企業(yè)有本辦法第五條第一款第(一)項(xiàng)規(guī)定情形的,工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄滿(mǎn)3年前60日內(nèi),通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)以公告方式提示其履行相關(guān)義務(wù);滿(mǎn)3年仍未履行相關(guān)義務(wù)的,自屆滿(mǎn)之日起10個(gè)工作日內(nèi)將其列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。
企業(yè)有本辦法第五條第一款第(二)項(xiàng)至第(十)項(xiàng)和第二款規(guī)定情形的,工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自相關(guān)信息在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示之日起10個(gè)工作日內(nèi)將其列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。
第九條 企業(yè)自被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單之日起滿(mǎn)5年未再發(fā)生第五條規(guī)定情形的,由有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)移出嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。
工商行政管理部門(mén)依照前款規(guī)定將企業(yè)移出嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的,應(yīng)當(dāng)作出移出決定,并通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公示。
移出決定應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)、移出日期、移出事由、作出決定機(jī)關(guān)。
第十條 依照本辦法第五條第一款第(一)項(xiàng)規(guī)定被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的,工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自企業(yè)申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出移出決定。
依照本辦法第五條第一款第(二)項(xiàng)至第(十)項(xiàng)和第二款規(guī)定被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的,工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單屆滿(mǎn)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出移出決定。
第十一條 企業(yè)對(duì)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單有異議的,可以自公示之日起30日內(nèi)向作出決定的工商行政管理部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)并提交相關(guān)證明材料,工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。
予以受理的,應(yīng)當(dāng)在20個(gè)工作日內(nèi)核實(shí),并將核實(shí)結(jié)果書(shū)面告知申請(qǐng)人;不予受理的,將不予受理的理由書(shū)面告知申請(qǐng)人。
工商行政管理部門(mén)通過(guò)核實(shí)發(fā)現(xiàn)將企業(yè)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單存在錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)自查實(shí)之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以更正。
第十二條 列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷(xiāo)的,工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自行政處罰決定被撤銷(xiāo)之日起30個(gè)工作日內(nèi)將企業(yè)移出嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。
第十三條 各級(jí)工商行政管理部門(mén)對(duì)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)實(shí)施下列管理:
(一)列為重點(diǎn)監(jiān)督管理對(duì)象;
(二)依照本辦法第五條第一款第(一)項(xiàng)規(guī)定被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人,3年內(nèi)不得擔(dān)任其他企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人;
(三)不予通過(guò)“守合同重信用”企業(yè)公示活動(dòng)申報(bào)資格審核;
(四)不予授予相關(guān)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
第十四條 工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的信息記錄在該企業(yè)的公示信息中,并通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)統(tǒng)一公示。
工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單信息與其他政府部門(mén)互聯(lián)共享,實(shí)施聯(lián)合懲戒。
第十五條 依照本辦法第五條第一款第(一)項(xiàng)規(guī)定被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人,已經(jīng)擔(dān)任其他企業(yè)的法定代表人、負(fù)責(zé)人的,有關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理法定代表人、負(fù)責(zé)人變更登記。
通過(guò)登記的住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)無(wú)法取得聯(lián)系的,有關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)變更登記。
有關(guān)企業(yè)未辦理法定代表人、負(fù)責(zé)人變更登記或者住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)變更登記的,工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法予以查處。
第十六條 對(duì)企業(yè)被列入、移出嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的決定,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第十七條 工商行政管理部門(mén)未依照本辦法的有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)的,由上一級(jí)工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照有關(guān)規(guī)定予以處理。
第十八條 嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理相關(guān)文書(shū)樣式由國(guó)家工商行政管理總局統(tǒng)一制定。
第十九條 網(wǎng)絡(luò)交易違法失信行為的管理辦法,由國(guó)家工商行政管理總局另行制定。
第二十條 本辦法由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條 本辦法自2022年4月1日起施行。
第6篇 用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)管理規(guī)定辦法
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)管理規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)的管理,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于授權(quán)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》和有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國(guó)國(guó)境內(nèi)注冊(cè)、使用和管理互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng),適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng),是指機(jī)構(gòu)或個(gè)人在博客、微博客、即時(shí)通信工具、論壇、貼吧、跟帖評(píng)論等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注冊(cè)或使用的賬號(hào)名稱(chēng)。
第三條 國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)的注冊(cè)、使用實(shí)施監(jiān)督管理,各省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)的注冊(cè)、使用實(shí)施監(jiān)督管理。
第四條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全管理責(zé)任,完善用戶(hù)服務(wù)協(xié)議,明示互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者在賬號(hào)名稱(chēng)、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提交的賬號(hào)名稱(chēng)、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息進(jìn)行審核,對(duì)含有違法和不良信息的,不予注冊(cè);保護(hù)用戶(hù)信息及公民個(gè)人隱私,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)處理公眾舉報(bào)的賬號(hào)名稱(chēng)、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息中的違法和不良信息。
第五條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則,要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者通過(guò)真實(shí)身份信息認(rèn)證后注冊(cè)賬號(hào)。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者注冊(cè)賬號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者簽訂協(xié)議,承諾遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國(guó)家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等七條底線。
第六條 任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人注冊(cè)和使用的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng),不得有下列情形:
(一)違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的;
(二)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(三)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的,損害公共利益的;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(五)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)_和封建迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第七條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者以虛假信息騙取賬號(hào)名稱(chēng)注冊(cè),或其賬號(hào)頭像、簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息存在違法和不良信息的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取通知限期改正、暫停使用、注銷(xiāo)登記等措施。
第八條 對(duì)冒用、關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或社會(huì)名人注冊(cè)賬號(hào)名稱(chēng)的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)其賬號(hào),并向互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門(mén)報(bào)告。
第九條 對(duì)違反本規(guī)定的行為,由有關(guān)部門(mén)依照相關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 本規(guī)定自2022年3月1日施行。
第7篇 互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)管理規(guī)定辦法
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)管理規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)的管理,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于授權(quán)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》和有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國(guó)國(guó)境內(nèi)注冊(cè)、使用和管理互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng),適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng),是指機(jī)構(gòu)或個(gè)人在博客、微博客、即時(shí)通信工具、論壇、貼吧、跟帖評(píng)論等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注冊(cè)或使用的賬號(hào)名稱(chēng)。
第三條 國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)的注冊(cè)、使用實(shí)施監(jiān)督管理,各省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng)的注冊(cè)、使用實(shí)施監(jiān)督管理。
第四條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全管理責(zé)任,完善用戶(hù)服務(wù)協(xié)議,明示互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者在賬號(hào)名稱(chēng)、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提交的賬號(hào)名稱(chēng)、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息進(jìn)行審核,對(duì)含有違法和不良信息的,不予注冊(cè);保護(hù)用戶(hù)信息及公民個(gè)人隱私,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)處理公眾舉報(bào)的賬號(hào)名稱(chēng)、頭像和簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息中的違法和不良信息。
第五條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則,要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者通過(guò)真實(shí)身份信息認(rèn)證后注冊(cè)賬號(hào)。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者注冊(cè)賬號(hào)時(shí),應(yīng)當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者簽訂協(xié)議,承諾遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國(guó)家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等七條底線。
第六條 任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人注冊(cè)和使用的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)名稱(chēng),不得有下列情形:
(一)違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的;
(二)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(三)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的,損害公共利益的;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(五)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)_和封建迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第七條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者以虛假信息騙取賬號(hào)名稱(chēng)注冊(cè),或其賬號(hào)頭像、簡(jiǎn)介等注冊(cè)信息存在違法和不良信息的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取通知限期改正、暫停使用、注銷(xiāo)登記等措施。
第八條 對(duì)冒用、關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或社會(huì)名人注冊(cè)賬號(hào)名稱(chēng)的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)其賬號(hào),并向互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門(mén)報(bào)告。
第九條 對(duì)違反本規(guī)定的行為,由有關(guān)部門(mén)依照相關(guān)法律規(guī)定處理。
第十條 本規(guī)定自2022年3月1日施行。
第8篇 第四中心醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)用戶(hù)信譽(yù)度管理規(guī)定
第四醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)用戶(hù)信譽(yù)度管理規(guī)定
尊敬的各位用戶(hù):
為組建安全、實(shí)用、高效的預(yù)約診療服務(wù)管理機(jī)制;培養(yǎng)用戶(hù)“誠(chéng)信預(yù)約、誠(chéng)信就診”的預(yù)約習(xí)慣。我院根據(jù)《衛(wèi)計(jì)部醫(yī)管司關(guān)于印發(fā)預(yù)約診療考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(衛(wèi)醫(yī)管綜合信便函【2022】68號(hào))及《預(yù)約診療服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)(2022-2022)》的要求,嚴(yán)格控制爽約率,以降低用戶(hù)的非常規(guī)退號(hào)、失約及誤時(shí)應(yīng)診等因素造成的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)號(hào)源浪費(fèi),確保真正有需要的病人能掛上號(hào),已于2022年4月30日我院預(yù)約管理信息平臺(tái)開(kāi)始實(shí)行“用戶(hù)信譽(yù)度”管理機(jī)制。
具體如下:
1、用戶(hù)初始化信譽(yù)積分為12分:
針對(duì)用戶(hù)“失約、遲到、取消”等不良預(yù)約診療行為的產(chǎn)生,按照信譽(yù)積分運(yùn)算管理規(guī)范實(shí)時(shí)更新信譽(yù)積分。
2、信譽(yù)度自動(dòng)管理策略:
系統(tǒng)將會(huì)為每一個(gè)用戶(hù)新建不良信譽(yù)記錄表,目前有3種行為將會(huì)產(chǎn)生不良信譽(yù)記錄:失約,遲到和取消預(yù)約,系統(tǒng)將會(huì)采用“扣分制”的方法,例如:
信譽(yù)項(xiàng)目 積分結(jié)算
失約 -4分/次
遲到 -3分/次
取消 -2分/次
3、三個(gè)月內(nèi)累計(jì)扣完12分后,系統(tǒng)將自動(dòng)取消90天的預(yù)約資格,期間不能使用預(yù)約掛號(hào)、自助掛號(hào)、微信掛號(hào)業(yè)務(wù),只保留現(xiàn)場(chǎng)窗口掛號(hào)資格。期滿(mǎn)需憑有效證件(身份證/戶(hù)口本/出生證)到客服中心或初診登記處激活預(yù)約掛號(hào)功能。
營(yíng)造良好的診療環(huán)境,需要大家共同參與。請(qǐng)各位用戶(hù)自己維護(hù)好自己的信譽(yù)度,敬請(qǐng)留意。
__市第四人民醫(yī)院
第9篇 用戶(hù)合同檔案信息管理制度
第一條 為了規(guī)范合同的簽訂和管理,維護(hù)公司及用戶(hù)合法權(quán)益,保障用戶(hù)資料及檔案信息的安全,制定本制度。
第二條 本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶(hù)的照付不議合同。
第三條 用戶(hù)合同具體包括:天然氣用戶(hù)工程安裝合同、燃?xì)鈭?bào)警器安裝合同、城市燃?xì)饩用裼脩?hù)供氣合同、城市燃?xì)馍虡I(yè)用戶(hù)供氣合同及大用戶(hù)照付不議合同,可根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況增減合同類(lèi)別。
第四條 符合正常業(yè)務(wù)流程的零散居民用戶(hù)安裝合同由業(yè)務(wù)人員與用戶(hù)簽訂即可,對(duì)于商業(yè)用戶(hù)安裝合同、集體用戶(hù)安裝合同應(yīng)由市場(chǎng)部經(jīng)理審核簽字,分批付款的安裝合同由經(jīng)營(yíng)副總簽字審批;供氣合同由業(yè)務(wù)人員直接辦理,未結(jié)清安裝費(fèi)用需要送氣的由總經(jīng)理審批簽字;照付不議合同由經(jīng)營(yíng)副總草擬,總經(jīng)理審核簽訂。
第五條 合同內(nèi)容要按規(guī)定填寫(xiě),主要條款必須清晰完整,權(quán)責(zé)要明確。集體用戶(hù)必須有聯(lián)系人姓名和電話,有工期要求的要經(jīng)過(guò)規(guī)劃建設(shè)部測(cè)算后予以明確;分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內(nèi)容步驟,大型用戶(hù)涉及產(chǎn)權(quán)歸屬爭(zhēng)議的由經(jīng)營(yíng)副總審核確定。
第六條 天然氣安裝合同要嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)確定的標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)算部門(mén)測(cè)定的金額進(jìn)行收費(fèi),業(yè)務(wù)人員不得違反公司規(guī)定擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得多收或少收任何款項(xiàng),嚴(yán)禁任何有損公司利益和聲譽(yù)的行為。
第七條 業(yè)務(wù)人員要嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)管理部提供的《天然氣用戶(hù)送氣通知單》和安裝驗(yàn)收?qǐng)D紙辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù),簽訂供氣合同。
第八條 用戶(hù)開(kāi)戶(hù)后,要及時(shí)完善表務(wù)信息、地址信息、燃?xì)饩咝畔⒌?并打印用戶(hù)信息。
第九條 照付不議合同適用于上游天然氣供應(yīng)商和年用氣規(guī)模在300萬(wàn)立方米或日用氣規(guī)模在1萬(wàn)立方米以上(含)的工業(yè)用戶(hù)、大型商業(yè)用戶(hù)(集中采暖鍋爐、大型中央空調(diào))等,照付不議合同由市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù),由經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理草擬,總經(jīng)理審核、簽訂。
第十條 業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同及有關(guān)資料(包括有關(guān)的信函、圖表、批件、預(yù)算及通知單等)按編號(hào)整理,交檔案管理人員存檔,用戶(hù)檔案的建立要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確,不得將用戶(hù)檔案和信息隨意處置、銷(xiāo)毀、遺失。
第十一條 各類(lèi)用戶(hù)資料的查詢(xún)要履行必要的手續(xù),嚴(yán)禁泄漏公司和用戶(hù)信息,具體規(guī)定由部門(mén)制定。
第十二條 計(jì)算機(jī)上的用戶(hù)信息由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)備份,后臺(tái)管理由綜合管理部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé),要嚴(yán)格設(shè)置分級(jí)管理和查詢(xún)使用權(quán)限,保障信息安全,保全公司利益。
第十三條 本制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。
第10篇 用戶(hù)事故管理制度
1、 事故責(zé)任的劃分:
1.1用戶(hù)責(zé)任事故:
1.1.1非本公司用戶(hù)或雖為本公司用戶(hù)但未用本公司天然氣的;
1.1.2用戶(hù)在使用燃?xì)膺^(guò)程中因使用不當(dāng)造成事故的;
1.1.3用戶(hù)使用天然氣過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)管道等設(shè)備的缺陷沒(méi)有及時(shí)通知本公司處理,而是自己維修、拆動(dòng)造成事故的。
1.2本公司責(zé)任事故:
1.2.1管道泄漏造成跑氣引發(fā)事故的。
1.3雙方互有責(zé)任事故
由于公司燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施存有缺陷,加之用戶(hù)使用不當(dāng)造成的事故。
2、事故處理辦法
2.1事故處理范圍
2.1.1凡屬用戶(hù)責(zé)任事故,由用戶(hù)本人負(fù)責(zé),我公司不承擔(dān)任何責(zé)任;
2.1.2凡屬我公司責(zé)任事故,由我公司本著實(shí)事求是的態(tài)度,認(rèn)真妥善處理善相關(guān)事宜;
2.1.3凡屬雙方責(zé)任事故,由當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)關(guān)根據(jù)事故情況分清各自責(zé)任,并各自據(jù)此承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
2.2事故處理權(quán)限的劃分
2.2.1凡屬一般用戶(hù)事故,由公司負(fù)責(zé)處理,并把事故報(bào)告和處理結(jié)果報(bào)公司安全部、監(jiān)察室備案;
2.2.2凡屬重大事故,由技術(shù)安全部、監(jiān)察室、辦公室、客服中心等有關(guān)部門(mén)協(xié)助公安消防部門(mén)進(jìn)行處理。
2.3事故處理的原則
2.3.1視事故的情節(jié)和損失情況,由當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)出面調(diào)解處理,并根據(jù)情況主持召開(kāi)會(huì)議,請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加,說(shuō)明事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況,分析事故發(fā)生原因,尊重科學(xué),作出結(jié)論,力求合理妥善處理;
2.3.2發(fā)生事故后,如果為我公司用戶(hù),事主應(yīng)首先出示戶(hù)口及購(gòu)氣證或用戶(hù)使用證(天然氣),確定是本公司正式用戶(hù)后方可進(jìn)行處理;
2.3.3凡屬公司責(zé)任的燒傷病人住院治療費(fèi)用及本人工資,原則上由事主單位負(fù)責(zé),經(jīng)協(xié)商后事主單位不同意時(shí),由本公司負(fù)責(zé);
2.3.4無(wú)工作單位人員燒傷病人住院期間可享受營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)最高每天1.5元;
2.3.5燒傷病人住院期間,根據(jù)主治醫(yī)生的意見(jiàn)確定陪住人員,陪住人員工資及資金由其本人單位勞資部門(mén)出示證明,本公司給予報(bào)銷(xiāo);
2.3.6燒毀衣物、家具等物品,由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)負(fù)責(zé)清點(diǎn),按損失程度折舊劃價(jià)賠償;
2.3.7燒毀房屋由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)與有關(guān)房管部門(mén)聯(lián)系,修膳房屋解決用戶(hù)住房問(wèn)題,工料費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);
2.3.8燒傷病人出院后,不再配給護(hù)理人員;
2.3.9燒毀的現(xiàn)金及沒(méi)有痕跡的物品一律不予賠償;
2.3.10對(duì)個(gè)別用戶(hù)無(wú)理取鬧,應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行教育,嚴(yán)肅制止。
2.4用戶(hù)事故報(bào)告程序
2.4.1事故發(fā)生后,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查人員傷亡及經(jīng)濟(jì)損失情況,分析事故發(fā)生原因,如屬一般事故,由售后服務(wù)部與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)根據(jù)事故鑒定責(zé)任協(xié)商解決。售后服務(wù)部將發(fā)生的詳細(xì)情況進(jìn)行登記,三日內(nèi)報(bào)公司安全部、監(jiān)察室進(jìn)行備案。
第11篇 天然氣用戶(hù)接入安全管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 編制依據(jù):《某某公司天然氣系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法(試行)》
第二條為了進(jìn)一步規(guī)范某某公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)分公司)對(duì)天然氣用戶(hù)接入安全管理,確保供、用氣安全,特制定本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定遵循以下原則:
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)和股份公司的各項(xiàng)方針、政策、制度、法規(guī)。
(二)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
(三)天然氣用戶(hù)接入安全管理執(zhí)行審批制度。
第四條 本規(guī)定適用于分公司二級(jí)單位自用氣及所有天然氣用戶(hù)。
第五條自用氣及天然氣用戶(hù)應(yīng)制定本單位天然氣安全管理制度,落實(shí)相應(yīng)的hse管理措施,確保供、用氣安全。
第二章安全管理職責(zé)
第六條 生產(chǎn)運(yùn)行處安全管理職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)審批各用戶(hù)用氣申請(qǐng);
(二)負(fù)責(zé)特殊情況下停供氣指令的下達(dá)。
第七條 質(zhì)量安全環(huán)保處安全管理職責(zé):
負(fù)責(zé)組織制訂、修訂天然氣用戶(hù)安全管理的相關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督實(shí)施。
第八條 油田特種工程管理中心安全管理職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)用戶(hù)接氣施工過(guò)程的監(jiān)督檢查,施工過(guò)程執(zhí)行油田用氣相關(guān)安裝規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在完工后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。在供氣前對(duì)用氣方安全條件進(jìn)行確認(rèn),填寫(xiě)《供氣安全條件確認(rèn)書(shū)》。
(二)在簽訂天然氣供用協(xié)議的同時(shí),與天然氣用戶(hù)簽訂hse協(xié)議書(shū),明確hse責(zé)任。
第九條 油氣運(yùn)銷(xiāo)部安全管理職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)的接氣施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查,施工過(guò)程執(zhí)行油田用氣相關(guān)安裝規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在完工后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。在供氣前對(duì)用氣方的安全條件進(jìn)行確認(rèn),填寫(xiě)《供氣安全條件確認(rèn)書(shū)》;
(二)在簽訂天然氣供用協(xié)議的同時(shí),與天然氣用戶(hù)簽訂hse協(xié)議書(shū),明確hse責(zé)任;
(三)負(fù)責(zé)對(duì)外銷(xiāo)用戶(hù)天然氣計(jì)量器具把關(guān)和確認(rèn)。
第十條采油(氣)廠安全管理職責(zé)。
(一)用氣接入時(shí),報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行處審批;
(二)負(fù)責(zé)自用氣安全管理。
第十一條天然氣用戶(hù)職責(zé):
(一)是天然氣用氣設(shè)備設(shè)施的安全責(zé)任主體,負(fù)責(zé)用氣設(shè)施的建設(shè)和安全管理。
(二)接受供氣管理單位對(duì)天然氣接入的監(jiān)督檢查和安全條件確認(rèn),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。
第三章 安全要求
第十二條 用戶(hù)接入前,向分公司生產(chǎn)運(yùn)行處申請(qǐng),按照審批意見(jiàn),到相關(guān)單位辦理相關(guān)手續(xù)。
第十三條 用戶(hù)在接入端應(yīng)安裝緊急切斷閥,用于緊急情況或用戶(hù)檢維修時(shí)與供氣管網(wǎng)的切斷。
第十四條 用戶(hù)用氣設(shè)施達(dá)到要求后,到管道管理單位辦理《某某公司天然氣用戶(hù)安全條件確認(rèn)書(shū)》。由管道管理單位對(duì)用戶(hù)接入供氣管網(wǎng)的安全條件進(jìn)行確認(rèn)。安全條件不合格的,由用戶(hù)整改。
第十五條 審核通過(guò)后,由管道管理單位為用戶(hù)供氣。
第十六條 嚴(yán)禁未經(jīng)分公司生產(chǎn)運(yùn)行處審批,私自接用氣。
第四章附則
第十七條 本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
第十八條 本辦法由質(zhì)量安全環(huán)保處負(fù)責(zé)解釋。
第十九條 附件:《某某公司天然氣用戶(hù)安全條件確認(rèn)書(shū)》
:
第12篇 工業(yè)用戶(hù)供氣設(shè)備生產(chǎn)管理細(xì)則
第一章總則
第一條為規(guī)范與加強(qiáng)天然氣公司工業(yè)類(lèi)用戶(hù)的供氣設(shè)備日常運(yùn)行管理,保障天然氣供應(yīng)、突發(fā)事件緊急處置等生產(chǎn)活動(dòng)的安全、平穩(wěn)、受控;根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程》cjj51-2006、上級(jí)相關(guān)文件和公司具體情況,特制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于公司范圍內(nèi)所有工業(yè)用戶(hù)的供氣設(shè)備設(shè)施日常管理。管理模式為:
一、代工業(yè)用戶(hù)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理模式。代管范圍為公司為該工業(yè)用戶(hù)提供氣源供應(yīng)的支線閥的下游法蘭盤(pán)(含法蘭盤(pán))(無(wú)支線閥門(mén)則為最近t接三通下游邊緣)至整體調(diào)壓計(jì)量柜(站)出口下端面(或其他調(diào)壓計(jì)量?jī)x器的出口處)。
1.為該工業(yè)用戶(hù)提供氣源供應(yīng)的支線閥的下游法蘭盤(pán)前端(或無(wú)支線閥門(mén)則為最近t接三通下游邊緣前)歸口相應(yīng)管理單位按照公司現(xiàn)有管理辦法執(zhí)行。
2.為該工業(yè)用戶(hù)提供調(diào)壓計(jì)量的整體調(diào)壓計(jì)量柜(站)出口下端面(或其他調(diào)壓計(jì)量?jī)x器的出口處)的后端由該工業(yè)用戶(hù)自行管理。
二、沒(méi)有與公司簽定代管協(xié)議的由用戶(hù)自管模式。
1.由相應(yīng)管理公司與這部分用戶(hù)簽定安全管理協(xié)議,落實(shí)安全職責(zé),減小公司安全風(fēng)險(xiǎn)。
第二章日常維護(hù)保養(yǎng)管理
第三條各單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)用戶(hù)供氣設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作提供具備相當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人員,該專(zhuān)業(yè)人員必須懂該設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、性能、用途,會(huì)保養(yǎng)、檢查、排除常見(jiàn)故障。
第四條對(duì)計(jì)量器具的日常維護(hù)保養(yǎng):
1.對(duì)計(jì)量器具的日常維護(hù)保養(yǎng)必須符合公司現(xiàn)有計(jì)量管理辦法相應(yīng)規(guī)定;
2.保證計(jì)量設(shè)施的清潔、無(wú)銹蝕、無(wú)損壞、配套器件無(wú)缺失;清潔周期不超過(guò)一個(gè)自然月;
3.在用計(jì)量設(shè)施必須按期進(jìn)行強(qiáng)檢,強(qiáng)檢周期不超過(guò)2年,送檢期間計(jì)量核定可采取平均值估算或者采用備用設(shè)施代替。
4.在用計(jì)量設(shè)施在檢定周期內(nèi),必須對(duì)該設(shè)施進(jìn)行工況適應(yīng)性抽檢,抽檢周期不超過(guò)3月;對(duì)新投入使用的抽檢周期不超過(guò)1月。
5.計(jì)量設(shè)施的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過(guò)1年;
第五條對(duì)調(diào)壓設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng):
1.保證調(diào)壓設(shè)施清潔、無(wú)銹蝕、無(wú)損壞、配套器件無(wú)缺失;清潔周期不超過(guò)一個(gè)自然月;
2.在用調(diào)壓設(shè)施必須定期進(jìn)行工況適應(yīng)性調(diào)試,調(diào)試周期不超過(guò)3月;對(duì)新投入使用的調(diào)試周期不超過(guò)1月。
3.如調(diào)壓設(shè)施已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)有工況要求,經(jīng)過(guò)常規(guī)調(diào)試也無(wú)法滿(mǎn)足相關(guān)工況,由相應(yīng)管理單位向公司及燃?xì)馐褂脝挝惶岢鲰?xiàng)修或大修理申請(qǐng)。
4.調(diào)壓設(shè)施的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過(guò)1年;
第六條對(duì)遠(yuǎn)傳遙控設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng):
1.保證遠(yuǎn)傳遙控設(shè)施清潔、無(wú)銹蝕、無(wú)損壞、配套器件無(wú)缺失;清潔周期不超過(guò)一個(gè)自然月;
2.檢查遠(yuǎn)傳遙控設(shè)施環(huán)境,其環(huán)境應(yīng)干燥、通風(fēng)、無(wú)腐蝕性物質(zhì)、無(wú)強(qiáng)磁場(chǎng);檢查周期不超過(guò)一個(gè)自然月;
3.檢查遠(yuǎn)傳遙控設(shè)施使用工況,確保使用正常;
4.遠(yuǎn)傳遙控設(shè)施的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過(guò)1年;
第七條閥門(mén)管件的日常維護(hù)保養(yǎng):
1.保證閥門(mén)管件清潔、無(wú)銹蝕、無(wú)損壞、配套器件無(wú)缺
失、開(kāi)關(guān)靈活;清潔周期不超過(guò)一個(gè)自然月;
2.定期對(duì)閥門(mén)進(jìn)行添加密封脂、潤(rùn)滑油(脂);添加維護(hù)周期根據(jù)相應(yīng)閥門(mén)具體要求執(zhí)行,但不超過(guò)6個(gè)月;
3.閥門(mén)及管件(明設(shè)部分)的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過(guò)1年;
第八條調(diào)壓計(jì)量柜(站)柜體及防護(hù)棚架的日常維護(hù)保養(yǎng):
1.定期檢查柜體及防護(hù)棚架的安全實(shí)用性;檢查周期不超過(guò)一個(gè)自然月;
2.柜體及防護(hù)棚架的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過(guò)1年;
3.柜體及防護(hù)棚架的安全性已經(jīng)不適應(yīng)安全管理需要,由相應(yīng)管理單位向公司及燃?xì)馐褂脝挝惶岢鲰?xiàng)修或大修理申請(qǐng)。
第九條其他日常工作要點(diǎn):
1.必須定期檢查通往該供氣設(shè)施的安全通道是否通暢;檢查周期不超過(guò)1月。
2.必須定期檢查該供氣設(shè)施的消防器材是否完好及有效;檢查周期不超過(guò)1月。
3.日常維護(hù)檢查異常情況應(yīng)及時(shí)處理及匯報(bào)。處理及匯報(bào)程序按照公司《生產(chǎn)運(yùn)行管理辦法》執(zhí)行。
4.公司相應(yīng)管理單位應(yīng)建立日常維護(hù)、檢查記錄,并及時(shí)如實(shí)填寫(xiě)。
第三章項(xiàng)修及大修理管理
第十條在常規(guī)日常維護(hù)保養(yǎng)已經(jīng)不能保證供氣設(shè)備正常工況使用時(shí),由相應(yīng)管理單位向公司及燃?xì)馐褂脝挝惶岢鲰?xiàng)修或大修理申請(qǐng),并簽定相應(yīng)項(xiàng)修或大修理協(xié)議后,由公司安排具有修理資質(zhì)的單位進(jìn)行實(shí)施。
第十一條項(xiàng)修及大修理應(yīng)實(shí)事求是,并參考實(shí)際使用周期提出;維修費(fèi)用應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用。
第十二條在不能保證安全供氣且未進(jìn)行及時(shí)修理的供氣設(shè)備,應(yīng)采取減低供氣壓力措施;緊急狀態(tài)時(shí)可停止天然氣供應(yīng)。
第四章技術(shù)改造及升級(jí)管理
第十三條當(dāng)天然氣使用單位生產(chǎn)規(guī)模提升或由于其他生產(chǎn)技術(shù)要求需要進(jìn)行技術(shù)改造的,由天然氣使用單位申請(qǐng),并簽定相應(yīng)技術(shù)改造協(xié)議后,由公司安排具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工。
第五章應(yīng)急處置管理
第十四條在公司為工業(yè)用戶(hù)提供氣源供應(yīng)的支線閥至整體調(diào)壓計(jì)量柜(站)進(jìn)氣口之間應(yīng)設(shè)置快速切斷閥。該閥的設(shè)置位置宜在該用戶(hù)便于操作的地方。
第十五條在緊急狀態(tài)下天然氣使用單位有權(quán)及時(shí)關(guān)閉快速切斷閥,控制事態(tài)發(fā)展;公司相應(yīng)管理單位必須在接到報(bào)告1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理;公司相應(yīng)管理單位應(yīng)定期與天然氣使用單位進(jìn)行緊急狀態(tài)下安全處置演練,演練周期不超過(guò)1年。
第十六條天然氣用戶(hù)的燃?xì)饣謴?fù)投用必須安全受控;應(yīng)由公司相應(yīng)管理單位參照公司通氣作業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;天然氣使用用戶(hù)不得私自恢復(fù)投用。
第13篇 某學(xué)校網(wǎng)站用戶(hù)管理制度
學(xué)校網(wǎng)站用戶(hù)管理制度
1、本網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)均要進(jìn)行實(shí)名注冊(cè),未進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)的用戶(hù)將不予通過(guò)審核。
2、本網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)用戶(hù)必須遵守國(guó)家相關(guān)的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律、法規(guī)及實(shí)施辦法。
3、尊重和維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)站用戶(hù)的注冊(cè)信息,做好保密工作,嚴(yán)禁管理人員將任何用戶(hù)的資料、信息透露給其他人員及任何網(wǎng)站。
4、用戶(hù)要妥善保管好自己的用戶(hù)名及密碼。
5、管理人員要對(duì)用戶(hù)的身份進(jìn)行核對(duì),做到新用戶(hù)一日一審核,確保用戶(hù)及時(shí)進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽、下載各類(lèi)資料、信息。
6、本網(wǎng)站用戶(hù)(管理員)不得在網(wǎng)站上發(fā)表任何損害學(xué)校利益,泄露學(xué)校秘密,有損學(xué)校形象的文章和圖片。
7、管理人員有權(quán)對(duì)注冊(cè)用戶(hù)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,學(xué)校網(wǎng)站保留最終解釋權(quán)。
8、注冊(cè)用戶(hù)不得利用學(xué)校網(wǎng)站危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密,不得侵犯國(guó)家、社會(huì)、集體和公民的合法權(quán)益。
第14篇 學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)管理制度（2）
學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)管理制度(二)
1、為了加__學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的使用管理,依照國(guó)家教育部《中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暫行管理辦法》,特制定本辦法。
2、__學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)的目的是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)計(jì)算機(jī)信息資源共享,并與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(internet)連接,加強(qiáng)我校與社會(huì)各界的信息溝通和聯(lián)系,促進(jìn)我校教育科研水平的提高和教育事業(yè)的發(fā)展。
3、__學(xué)校校園網(wǎng)采用兩級(jí)管理結(jié)構(gòu),學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各系、部、處室也成立網(wǎng)絡(luò)管理小組或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)用戶(hù)子網(wǎng)進(jìn)行管理。
4、__學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理中心是校園網(wǎng)絡(luò)管理的常設(shè)工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)運(yùn)行、信息發(fā)布、安全管理、用戶(hù)管理、系統(tǒng)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)。
5、__學(xué)校校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶(hù),必須遵守國(guó)家的有關(guān)法法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,并對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé)。
6、任何人不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密的活動(dòng)。
7、不得查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和傷風(fēng)敗俗的信息。8、校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶(hù)必須接受并配合學(xué)校治安部門(mén)依法進(jìn)行的監(jiān)督檢察和采取的必要措施。
9、嚴(yán)禁任何用戶(hù)擅自連入校園網(wǎng),入網(wǎng)單位和個(gè)人要辦理入網(wǎng)登記手續(xù),簽署相應(yīng)的信息安全協(xié)議,并自覺(jué)遵守。
10、學(xué)校各部門(mén)要協(xié)調(diào)一致,齊抓共管,網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)為各個(gè)部門(mén)提供硬件支持,并及時(shí)檢查和監(jiān)控校園網(wǎng),各單位設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)查上網(wǎng)信息,嚴(yán)禁涉及國(guó)家機(jī)密的信息上網(wǎng),阻止不良信息的傳播和擴(kuò)散。
11、校園網(wǎng)工作人員和用戶(hù)如在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)有礙社會(huì)制安和不健康的信息,應(yīng)及時(shí)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理人員,并自覺(jué)銷(xiāo)毀。
12、校園網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)對(duì)全校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理,其他任何人不得擅自挪動(dòng)或斷電。否則后果自負(fù)。
13、__學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理中心將對(duì)各系、部、辦公室的網(wǎng)絡(luò)安全員和所有入網(wǎng)用戶(hù),在申請(qǐng)入網(wǎng)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育,以確保校園網(wǎng)絡(luò)的安全使用。
第15篇 學(xué)校園網(wǎng)站用戶(hù)管理資源發(fā)布審核制度
學(xué)校園網(wǎng)站用戶(hù)管理及資源發(fā)布審核制度
一、目的
校園網(wǎng)站是學(xué)校對(duì)外交流的窗口、學(xué)生學(xué)習(xí)交流的工具、學(xué)校教學(xué)管理的平臺(tái)。
為了加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)工作,推動(dòng)校園信息化發(fā)展,充分發(fā)揮學(xué)校校園網(wǎng)站的作用,實(shí)現(xiàn)信息資源交流與共享,更好地為學(xué)校的教育教學(xué)和管理服務(wù);更好地讓外界了解我校,確立我校對(duì)外的宣傳形象,現(xiàn)根據(jù)我校實(shí)際,特制定校園網(wǎng)站管理制度。對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)范的管理。
二、適用范圍
適用于學(xué)校校園網(wǎng)以及各部門(mén)、處室、教研組、教師、學(xué)生及相關(guān)使用人員。
三、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1、校領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
(1)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)。
(2)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
(3)對(duì)校園網(wǎng)站管理制度的制定、審核和監(jiān)督。
2、各處室任務(wù):
(1)各部門(mén)負(fù)責(zé)整理各自部門(mén)日常工作中具有對(duì)外發(fā)布意義的校園信息。
(2)定期將要對(duì)外發(fā)布的信息進(jìn)行編寫(xiě)。
(3)搜集各自部門(mén)具有對(duì)外發(fā)布意義的教育、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)信息資料。
3、校辦公室具體任務(wù):
(1)負(fù)責(zé)收集日常工作中具有對(duì)外發(fā)布意義的校園信息。
(2)定期將要向外發(fā)布的信息進(jìn)行編寫(xiě)。
(3)重大新聞、學(xué)校重要信息、代表學(xué)校形象的活動(dòng)的新聞發(fā)布。
4、校網(wǎng)絡(luò)中心具體任務(wù):
(1)負(fù)責(zé)校園網(wǎng)站的建設(shè),維護(hù)及維修。
(2)協(xié)調(diào)各部門(mén)信息發(fā)布與資料上傳工作。
(3)負(fù)責(zé)學(xué)校重大新聞的策劃、發(fā)布工作。
(4)負(fù)責(zé)審核各個(gè)部門(mén)需要發(fā)布的信息資料。
5、學(xué)校師生任務(wù):
(1)校各教研組分別負(fù)責(zé)學(xué)科網(wǎng)站的制作和維護(hù);
(2)學(xué)生會(huì)配合政教處、團(tuán)委完成“學(xué)生園地子網(wǎng)站等內(nèi)容的充實(shí)和維護(hù)。
四、著作版權(quán)
1、利用校園網(wǎng)及資源編制的程序、數(shù)據(jù)庫(kù)、c課件、文檔資料等軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬學(xué)校所有,未經(jīng)學(xué)校同意,不得向外交流,不得占為私有。
2、個(gè)人上傳的作品和文章,必須自己親自撰寫(xiě),推薦的作品或文章必須注明“轉(zhuǎn)載”或“匿名”字樣,嚴(yán)禁侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為發(fā)生。
五、工作程序
1、學(xué)校校園網(wǎng)站是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口,是學(xué)校在網(wǎng)上的公眾形象。
2、文章采集與發(fā)布的主要內(nèi)容為國(guó)內(nèi)、國(guó)際要聞、黨政要聞、開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的重大新聞、組織工作動(dòng)態(tài)、干部工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等。發(fā)布的信息應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)效性,并且不得發(fā)布違反國(guó)家法律及地方法規(guī)的信息,不得發(fā)布與黨的各項(xiàng)方針、政策相違背的信息,不得發(fā)布不真實(shí)的信息。
3、學(xué)校校園網(wǎng)站信息必須做得及時(shí)更新,發(fā)布的信息必須正確,并確保所負(fù)責(zé)的欄目?jī)?nèi)容符合教育方針、符合素質(zhì)教育對(duì)人才培養(yǎng)需求、符合學(xué)校所制定的辦學(xué)要求。每次更新后的舊版本進(jìn)行備份。
4、各部門(mén)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信息資源、信息員的管理,做好信息的收集、歸類(lèi)、整理,以及對(duì)需發(fā)布信息的安全性、保密性進(jìn)行審核等。各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為本單位信息發(fā)布的責(zé)任人,對(duì)本單位提交的信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé)。
5、網(wǎng)站管理員定期維護(hù)網(wǎng)站,保障網(wǎng)站平穩(wěn)運(yùn)行。網(wǎng)站管理員的郵箱是zz。
6、學(xué)校校園網(wǎng)站必須由專(zhuān)門(mén)人員發(fā)布信息。其他人員如要發(fā)布信息必須提出申請(qǐng),經(jīng)信息中心網(wǎng)絡(luò)管理人員同意后,由網(wǎng)絡(luò)管理人員規(guī)定用戶(hù)名和密碼,并授于相應(yīng)的管理權(quán)限,做好登記手續(xù)。發(fā)布的信息必須遵守學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全制度。
7、如要在校園網(wǎng)站上建立鏈接,必須提出申請(qǐng),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員同意后,方可建立鏈接。
鏈接的網(wǎng)站必須遵守學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。如要在校園網(wǎng)上發(fā)布廣告必須征得校長(zhǎng)同意。
六、安全制度
1、必須管理好自己的用戶(hù)名和密碼,如果泄漏由本人負(fù)責(zé),造成后果的將追究責(zé)任。
2、校園網(wǎng)系統(tǒng)涉及學(xué)校各個(gè)部門(mén)的信息資源和機(jī)密,禁止采用各種方式惡意攻擊學(xué)校網(wǎng)站,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅查處。
3、未經(jīng)允許不得強(qiáng)行登錄校園網(wǎng)后臺(tái)管理系統(tǒng)。
4、不得將學(xué)校的內(nèi)部資料在網(wǎng)站上發(fā)布。
5、不得利用校園網(wǎng)站危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密,不得侵犯國(guó)家、集體和公民的合法權(quán)益,不得利用學(xué)校網(wǎng)站制作、復(fù)制和傳播下列信息:
(1)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
(2)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的;
(3)煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5)捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的;
(6)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(7)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的,或者進(jìn)行其他惡意攻擊的;
(8)損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;
(9)其他違反憲法和法律行政法規(guī)的;
對(duì)違反上述情況之一,并觸犯法律者,將由司法部門(mén)處理。
七、維護(hù)保障
1、由信息處負(fù)責(zé)整個(gè)校園網(wǎng)的維護(hù),并設(shè)定專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天的監(jiān)視,處理突發(fā)事件,及時(shí)做好備份,定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒防治,打好操作系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁,保證校園網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
2、學(xué)校撥給資金,定期對(duì)校園網(wǎng)站機(jī)器進(jìn)行維護(hù)。
八、實(shí)施細(xì)則
1、各部門(mén)每月至少上傳10篇文章。各部門(mén)檢查以前的舊文章,確保刪除三年之前的文章(有的規(guī)章制度除外)。學(xué)校將根據(jù)日期和點(diǎn)擊數(shù)對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行考評(píng)。
2、學(xué)校全體教師每人每月至少上傳4篇文章、并在學(xué)校網(wǎng)站上建立自己的個(gè)人主頁(yè)。學(xué)校將在學(xué)期末進(jìn)行檢查。
3、辦公室每月維護(hù)“校長(zhǎng)信箱”欄目,及時(shí)刪除陳舊內(nèi)容。學(xué)校將在學(xué)期末進(jìn)行檢查。
4、團(tuán)委每月維護(hù)“學(xué)生園地”子站點(diǎn)。學(xué)校將在學(xué)期末進(jìn)行檢查。(2分)
5、每周全校教師使用“電子備課”欄目進(jìn)行網(wǎng)上備課。每月至少有4次備課活動(dòng)。學(xué)校將在每月月底進(jìn)行檢查。
6、每周全校教師使用“十中論壇”欄目進(jìn)行網(wǎng)上教研活動(dòng)。每月至少有一次教研活動(dòng),學(xué)校將在學(xué)期末進(jìn)行檢查。
7、為迎接校慶,全校教師共同維護(hù)“同學(xué)錄”欄目,完善原e一中、e二中和新余十中學(xué)校的班級(jí)內(nèi)容。要求從1980年到現(xiàn)在的每一年的班級(jí)都要有,學(xué)校將每月月
底進(jìn)行檢查。
8、全校教職員工使用“網(wǎng)絡(luò)辦公”子網(wǎng)站每月進(jìn)行網(wǎng)上日常辦公。要求每位教職員工每月至少有一次在網(wǎng)上辦公,學(xué)期末學(xué)校將統(tǒng)一進(jìn)行考核。
9、每月全校教師使用“在線學(xué)習(xí)”欄目指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主、探究和合作學(xué)習(xí)。要求每位教師每月至少有一次在該欄目中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)期末學(xué)校將統(tǒng)一進(jìn)行考核。
10、全校教職員工積極給學(xué)校的“網(wǎng)上聊天”欄目、“十中博客”欄目、和“留言板”欄目添加人氣,發(fā)表相關(guān)帖子和留言。要求每人每月至少有4個(gè)帖子或留言,學(xué)期末學(xué)校將統(tǒng)一進(jìn)行考核。全校教職員工學(xué)會(huì)使用“十中郵局”欄目,使用學(xué)校自己的郵箱。
11、全校教職員工學(xué)會(huì)使用“課件發(fā)布”欄目、“上傳文件”欄目、“文件提取”欄目、“個(gè)人圖庫(kù)”欄目和“網(wǎng)站地圖”探路。
12、學(xué)校將充實(shí)“圖書(shū)館”欄目(通過(guò)購(gòu)買(mǎi)軟件方式)。
