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崗位職責是什么
技術(shù)服務(wù)崗是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，主要負責為客戶提供技術(shù)支持，解決他們在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。這個角色不僅需要具備專業(yè)的技術(shù)知識，還需要良好的溝通技巧，以便能有效地理解客戶的需求，并提供滿意的解決方案。
崗位職責要求
1. 具備扎實的技術(shù)基礎(chǔ)，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)及運作原理。
2. 擁有優(yōu)秀的溝通和人際交往能力，能夠清晰、耐心地解答客戶疑問。
3. 熟練掌握問題診斷和解決技巧，能在短時間內(nèi)定位并解決技術(shù)問題。
4. 具備團隊協(xié)作精神，能與銷售、開發(fā)等部門緊密合作，共同提升客戶滿意度。
5. 有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性，能夠快速掌握新技術(shù)和市場動態(tài)。
崗位職責描述
技術(shù)服務(wù)崗的工作日常包括處理客戶的技術(shù)咨詢，提供遠程或現(xiàn)場支持，進行故障排查，以及編寫和更新技術(shù)文檔。此崗位需要具備一定的抗壓能力，因為可能會面臨復(fù)雜的技術(shù)挑戰(zhàn)和緊迫的時間要求。技術(shù)服務(wù)人員也是公司品牌形象的代表，他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響到客戶的體驗和公司的口碑。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶支持：接聽熱線電話，回復(fù)電子郵件，通過在線聊天工具與客戶溝通，解決他們遇到的技術(shù)問題。
2. 故障診斷：分析問題現(xiàn)象，使用診斷工具，定位問題根源，提供修復(fù)方案或指導(dǎo)客戶操作。
3. 技術(shù)培訓(xùn)：為內(nèi)部團隊和客戶提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)，確保他們能正確使用產(chǎn)品。
4. 文檔更新：維護和更新技術(shù)手冊、faqs和在線幫助資源，確保信息的準確性和時效性。
5. 協(xié)調(diào)資源：與研發(fā)、工程等部門協(xié)調(diào)，解決復(fù)雜的技術(shù)問題，參與產(chǎn)品改進的討論和實施。
6. 反饋收集：記錄客戶反饋，分析常見問題，為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。
7. 服務(wù)報告：定期匯總服務(wù)數(shù)據(jù)，分析服務(wù)效果，為管理層提供決策依據(jù)。
技術(shù)服務(wù)崗是一個集技術(shù)實力、溝通技巧和客戶服務(wù)意識于一體的角色，其工作內(nèi)容廣泛且富有挑戰(zhàn)性，旨在為客戶提供高效、專業(yè)的技術(shù)支持，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運行和客戶滿意度的持續(xù)提升。
技術(shù)服務(wù)崗崗位職責范文
第1篇 家具漆技術(shù)服務(wù)崗位職責
崗位職責:
1、負責依據(jù)公司和部門目標計劃,結(jié)合實際情況,制定區(qū)域市場技術(shù)應(yīng)用服務(wù)計劃與改進計劃,并按計劃進行售前、售中和售后技術(shù)支持服務(wù)工作,確?？蛻魸M意度。
2、負責與技術(shù)研發(fā)、營銷人員配合進行市場開發(fā)時樣板制作、客戶試樣時的技術(shù)指導(dǎo)與支持、客戶信息收集、公司產(chǎn)品介紹等相關(guān)工作,確保市場開發(fā)的成功率。
3、負責與營銷人員配合對經(jīng)銷商或家具廠有關(guān)人員進行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn),提升公司產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果,維護和穩(wěn)定客情關(guān)系。
4、負責客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品異常、涂裝弊病等問題的分析、處理與解決,提高客戶滿意度和產(chǎn)品使用效果。
5、負責客戶的來樣及色板的制作,針對重點標桿客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求與生產(chǎn)環(huán)境等特殊性,制定特殊工藝流程,并交由公司存檔,以提升標桿客戶的滿意度和公司的標準化生產(chǎn)。
6、負責進行公司新產(chǎn)品上市時的樣品制作與客戶打樣工作,提高新品的推廣力度。
7、負責行業(yè)信息(如:新產(chǎn)品、新工藝)的收集,并及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),以提升公司產(chǎn)品競爭力。
8、主動發(fā)現(xiàn)與及時反饋現(xiàn)場不良點,提出合理化建議。不斷學(xué)習(xí)進步,持續(xù)提高多崗位勝任能力,能通過一點課培訓(xùn)其他員工。
9、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時反映、處理不安全問題;正確使用個人勞動防護用品,主動參加安全會議和安全培訓(xùn)。
10、其他日常與臨時性工作。
二、能力標準:
(一)管理能力與素質(zhì):
1、較強的溝通影響能力
2、較強的分析問題、解決問題能力
3、強的執(zhí)行力
4、較強的學(xué)習(xí)能力和培訓(xùn)指導(dǎo)能力
5、有不斷追求卓越的動力
(二)勝任能力:
1、較強的涂裝應(yīng)用與弊病處理專業(yè)知識
2、較強的技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)能力
3、熟練掌握家具漆、玻璃釉、工業(yè)漆基本工藝與知識
4、較強的現(xiàn)場問題處理能力以及投訴處理技巧
三、任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷,3年或以上家具漆、玻璃釉、工業(yè)漆技術(shù)應(yīng)用服務(wù)工作經(jīng)驗;
2、身體健康,無任何不良社會記錄,持駕照者優(yōu)先;
第2篇 售后技術(shù)服務(wù)崗位職責
售后技術(shù)服務(wù) 杭州科雷機電工業(yè)有限公司 杭州科雷機電工業(yè)有限公司,杭州科雷機電,科雷機電,科雷 崗位職責:
1.給客戶提供設(shè)備安裝服務(wù);
2.給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作;
3.利用個人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,機電類或機械相關(guān)專業(yè);
2、應(yīng)屆生亦可;
3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;
4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。
第3篇 工程技術(shù)服務(wù)崗位職責
工程技術(shù)服務(wù)主管 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities
1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務(wù)管理,持續(xù)提升大客戶服務(wù)滿意度
2.工程服務(wù)主要kpi的實現(xiàn),投訴管控
3.華南區(qū)域零售安裝維修服務(wù)管理,持續(xù)提升上門服務(wù)滿意度
4.零售服務(wù)主要kpi的實現(xiàn),投訴管控
5.華南區(qū)域維修安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化
6.區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員的管理和績效提升
7.區(qū)域內(nèi)銷售和經(jīng)銷商的技術(shù)支持,提升銷售和經(jīng)銷商的滿意度
8.上級安排的其他任務(wù)
requirements:
1.本科以上學(xué)歷,理工科背景
2.相關(guān)行業(yè)五年以上技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗, 衛(wèi)浴行業(yè)更佳
3.兩年以上人員管理經(jīng)驗
4.英文讀寫流利, 口語能基本日常交流
5.oa軟件應(yīng)用良好
6.可適應(yīng)出差
第4篇 家具漆技術(shù)服務(wù)崗位職責任職要求
家具漆技術(shù)服務(wù)崗位職責
家具漆技術(shù)服務(wù) 恒昌涂料 恒昌涂料(惠陽)有限公司，恒昌 1、22-35周歲;
2、5年以上同等大型木器漆工作經(jīng)驗;
3、懂得調(diào)色、打板，熟悉pu、nc、uv漆;
4、服務(wù)意識、集體觀念強。
第5篇 信息技術(shù)服務(wù)崗位職責
信息技術(shù)主管(服務(wù)器數(shù)據(jù)庫) 外貿(mào)信托 中國對外經(jīng)濟貿(mào)易信托有限公司,中化信托,中經(jīng)信托,外貿(mào)信托 職責描述:
1. 負責保障公司總部及各區(qū)域總部it基礎(chǔ)設(shè)施(服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫)與信息安全體系的建設(shè)與日常運行;
2. 根據(jù)監(jiān)管部門、集團和公司要求完善機房、硬件、數(shù)據(jù)備份和安全體系建設(shè)。具體包括總部機房管理維護;硬件服務(wù)器設(shè)備(含小型機服務(wù)器、pc服務(wù)器)、存儲設(shè)備、集群相關(guān)設(shè)備、安全設(shè)備等的采購、部署、維護和管理;輔助制定相關(guān)規(guī)章制度,建立統(tǒng)一的標準;與集團相關(guān)部門保持緊密溝通與協(xié)作。
3. 主要負責保障已投產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備日常正常運轉(zhuǎn),重點關(guān)注機房管理和服務(wù)器管理、服務(wù)器操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)備份管理等。
4. 協(xié)助收集客戶體驗反饋,支持基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)優(yōu)化。與內(nèi)外部機構(gòu)或部門保持良好的溝通(或執(zhí)行管理),具體包括:部門內(nèi)部應(yīng)用運維管理崗位和開發(fā)實施管理崗位、內(nèi)外部用戶、集團it部門、乙方或it廠商運維支持人員等。
5. 編寫相關(guān)系統(tǒng)操作手冊,系統(tǒng)部署手冊。
6. 協(xié)助完成相關(guān)設(shè)備或運維流程制度和管理辦法的編寫
7. 接受信息技術(shù)部總經(jīng)理及運維板塊負責人管理,根據(jù)公司決定及領(lǐng)導(dǎo)指示,落實有關(guān)工作。
任職要求:
(一)學(xué)歷:計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機及應(yīng)用、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。大本(含)以上學(xué)歷。
(二)知識技能:
1. 熟悉機房建設(shè)和管理工作,有b級以上機房建設(shè)或管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟練掌握信息安全相關(guān)知識,具備相關(guān)領(lǐng)域技能;
3. 了解winodws server環(huán)境下集群系統(tǒng)集成及維護者優(yōu)先;
4. 了解sql server日常維護及集群環(huán)境下的搭建及維護者優(yōu)先;
5. 掌握linu_、ai_、db2、was、oracle、weblogic系統(tǒng)管理者優(yōu)先;
6. 熟練掌握ms服務(wù)器和桌面系統(tǒng)的安裝與維護;
7. 具有機房管理、數(shù)據(jù)庫管理相關(guān)認證、信息化管理相關(guān)考試認證資格者優(yōu)先;
8. 兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗或同類崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
(三)能力
1. 有一定的分析能力,具備良好的工作心態(tài),能較好的處理臨時出現(xiàn)的問題;
2. 擁有踏實、務(wù)實的工作精神,為人正直,吃苦耐勞;
3. 良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識和團隊合作能力;
(四)年齡
1. 35周歲以下。
第6篇 售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責任職要求
售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責
職責描述:
1、負責數(shù)控機床的安裝調(diào)試，為客戶提供全面的技術(shù)支持;
2、負責所有的售前/售后支持工作，包括客戶的接待、用戶技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
3、配合銷售為客戶提供售前/售后技術(shù)支持，解答各類技術(shù)咨詢問題;
4、解決數(shù)控機床售前/售后服務(wù)項目的技術(shù)及備品備件問題;
任職要求:
1、兩年以上數(shù)控機床售前/售后服務(wù)經(jīng)驗;
2、熟悉fanuc系統(tǒng)和siemens系統(tǒng);
3、大專以上學(xué)歷，機械或電氣專業(yè)，具有良好的機械及電氣知識;
4、服務(wù)意識好，心態(tài)佳;
售前售后技術(shù)服務(wù)崗位
第7篇 技術(shù)服務(wù)崗崗位職責任職要求
技術(shù)服務(wù)崗崗位職責
崗位職責:
1. 負責組織部門內(nèi)部培訓(xùn)、公司其他部門技術(shù)培訓(xùn);
2. 負責處理各經(jīng)營部門的技術(shù)咨詢，妥善處理客戶的技術(shù)問題;
3. 負責收集和整理我司信息系統(tǒng)相關(guān)資料;
4. 負責匯總、對比行業(yè)內(nèi)各類信息系統(tǒng)信息，對信息系統(tǒng)的建設(shè)提出合理化建議;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);
2. 掌握計算機操作、網(wǎng)絡(luò)、主機、軟件、應(yīng)用軟件的專業(yè)知識;
3. 具備良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，計劃能力;
4. 具備良好的需求轉(zhuǎn)化能力、文檔撰寫和設(shè)計能力;
5. 熟悉期貨基本業(yè)務(wù)，有ctp運維經(jīng)驗優(yōu)先;
6. 具備期貨、證券、基金從業(yè)資格優(yōu)先;期貨行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
7. 了解期貨行業(yè)高頻業(yè)務(wù)技術(shù)及發(fā)展趨勢優(yōu)先。
第8篇 售前售后技術(shù)服務(wù)崗位職責
售前售后服務(wù)技術(shù)員 勇電照明 杭州勇電照明有限公司,勇電照明,勇電 一、任職要求:
1、電子類相關(guān)專業(yè),熟悉辦公軟件,熟練掌握相關(guān)軟件;
2、能繪制配電系統(tǒng)圖,或者有l(wèi)ed方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的心理素質(zhì),能協(xié)調(diào)好于客戶之間的溝通;
4、能接受出差,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、崗位工作內(nèi)容:
1.負責客戶售前、售中、售后的技術(shù)服務(wù)工作;
2.負責工程項目現(xiàn)場施工技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)試、運行及后期維護服務(wù)工作;
3.負責技術(shù)組所負責的工程項目的技術(shù)文件及圖紙的整理及歸檔工作;
4.負責解答或處理相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)問題;
5.協(xié)助設(shè)計部門完成布燈、走線等施工類圖紙的繪制工作;
6.協(xié)助技術(shù)研發(fā)部對產(chǎn)品性能的測試及改進;
7.根據(jù)客戶要求,進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);
8.負責公司產(chǎn)品維修單的受理工作及所負責維修單的整理和歸檔工作;
9.根據(jù)技術(shù)主管的委派,對公司員工和客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
10.負責公司及客戶展會及展廳展品、樣品的維護工作;
11.負責產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的常見問題的判斷和解決的方法分析整理;
12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
其他要求:能吃苦耐勞,有較強的學(xué)習(xí)能力及工作主動性,有較強的協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強的責任心、事業(yè)心和敬業(yè)精神,有較好的職業(yè)素養(yǎng),受過電子電路方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)___。
●我們有這樣的福利和配套設(shè)施
1、帶有競爭力的薪酬及專業(yè)化的培訓(xùn)、實習(xí)輔導(dǎo)歷程。
2、求真務(wù)實的企業(yè)文化、員工福利和豐富多彩的業(yè)余活動。
3、完善的晉升機制和職業(yè)發(fā)展通道。
4、溫暖的員工宿舍及工作餐。
5、年終評優(yōu)及豐厚的獎金,精神物質(zhì)雙豐收。
第9篇 技術(shù)服務(wù)崗位職責(20篇)
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、勤奮、敬業(yè)、有目標、有理想;2、有良好的服務(wù)態(tài)度、技能和心理素質(zhì);3、有涂料行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷。
任職要求:
1、了解并解決產(chǎn)品在工程中的應(yīng)用情況和發(fā)生的問題;
2、了解并掌握產(chǎn)品在市場中的應(yīng)用情況和客戶的需求;
3、適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作性質(zhì);
4、能正確處理好客情關(guān)系。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
職位職責:負責公司現(xiàn)場維護、安裝技術(shù)支持、產(chǎn)品驗證工作。 崗位要求:?？萍耙陨蠈W(xué)歷,自動化、計算機類相關(guān)專業(yè) 一年以上工作經(jīng)驗,能適應(yīng)短期出差,有電力行業(yè)調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責我公司消防火災(zāi)自動報警設(shè)備在云南地區(qū)的售前、售中、售后等技術(shù)服務(wù)工作。
2.入職公司提供3個月的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。
任職要求:
1、大專以上機電一體化相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。熟練使用cad軟件。
2、有一定電子類相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ),通過培訓(xùn),可勝任綜合系統(tǒng)調(diào)試任務(wù),能適應(yīng)出差。
3、2年以上工作經(jīng)驗。
4、有一定溝通能力,通過培訓(xùn),可現(xiàn)場解答客戶疑問。
5、公司提供為期一個月的產(chǎn)品系統(tǒng)培訓(xùn),及一個月的售后技術(shù)培訓(xùn)。
6、收入構(gòu)成:月薪+工程調(diào)試獎。
7、有相關(guān)機電、監(jiān)控、消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
8、持有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。
9、轉(zhuǎn)正后公司將購買五險。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1.男女不限,高中及高中以上學(xué)歷,
2.化工相關(guān)專業(yè)畢業(yè),必須有三年以上工業(yè)漆調(diào)色或技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗;
3.有責任心,肯吃苦;
4.精通調(diào)色,具有良好的職業(yè)道德;
崗位要求:
1.熟悉、了解(水性)工業(yè)漆施工方法,以及噴涂現(xiàn)場解決問題的能力;
2.具備自制噴涂能力;
3.負責內(nèi)、外部客戶的應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn);
4.須有駕照;
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗者可降低要求; 2、地質(zhì)、采礦、通風(fēng)、機電及相近專業(yè); 3、有煤礦工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有良好的交流和溝通能力,團隊合作意識; 5、具有較好的學(xué)習(xí)能力和分析問題解決問題的能力。
崗位職責:
1、掌握軟件產(chǎn)品和軟件項目功能特點,熟練操作公司相關(guān)軟件產(chǎn)品;
2、充分理解客戶需求,對客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持,解決客戶產(chǎn)品使用中的問題。
基本要求
工作地點在鄂爾多斯,能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
工作待遇
1. 高基薪+績效獎金+項目獎金+午餐補助+每年體檢+團體旅游等。
2. 錄用后按國家規(guī)定交納各項社會保險
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1 受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的答復(fù)。
2 與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求。
3 具備處理問題、安排進展、跟進進程,溝通疑難問題服務(wù)的意識與能力,遇到不能解決的問題及時提交相關(guān)工作人員或主管 處理。
4 具有一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有客戶進行營銷,不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
任職要求:
1 有一定客戶工作經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2 責任心強,能夠吃苦耐勞。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
[招聘部門:維護部]
職位描述
(1) 負責維護變電站視頻及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
(2) 負責巡視變電站視頻及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
(3) 負責將管轄范圍內(nèi)故障設(shè)備交給公司物流組進行維修。
(4) 負責記錄維修件的信息。
(5) 負責向公司部門維護組主管匯報維護工作情況。
(6) 負責向局方匯報現(xiàn)場維護工作情況。
(7) 負責與局方溝通和協(xié)調(diào)。
(8) 負責匯總當月維護情況,編寫《總結(jié)報告》。
(9) 負責匯總故障信息、維護過程、維護結(jié)果,編寫《維護記錄報告》。
(10) 負責對站端視頻視頻及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行信息資源收資,編寫《信息資源收資表》
(11) 負責區(qū)域內(nèi)的其他事情溝通和協(xié)調(diào)。
(12) 負責區(qū)域內(nèi)的辦事處管理。
(13) 負責區(qū)域內(nèi)局方組織的作業(yè)人員資格認證、兩種人、工作班成員、十個規(guī)定動作、進站證等相關(guān)考試后的信息的查詢。
(14) 負責對項目實施中信息的獲取,通過與市場區(qū)域經(jīng)理以及用戶的溝通,了解項目背景、計劃、要求等相關(guān)信息。
(15) 負責項目整體的實施,協(xié)調(diào)實施過程中的各種資源配置。如:市場人員配合、工程人員配合、工程設(shè)備材料調(diào)度、車輛調(diào)度、維護備品備件等,確保項目的順利實施。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.售前售后技術(shù)服務(wù),
2.生產(chǎn)過程品質(zhì)跟蹤
任職要求:
1.電氣、電子工程等相關(guān)專業(yè)
2.模擬電路、數(shù)字電路基礎(chǔ)扎實,善于分析電子電路的工作原理
3.熟悉cad軟件
4.有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力
5.做事細致,性格開朗,親和力強,具有良好溝通協(xié)調(diào)能力
6.有駕照。
7.?？萍耙陨蠈W(xué)歷
公司地址
杭州市余杭區(qū)中泰南湖村大洋1-2號
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
·教育背景:自動化專業(yè),本科學(xué)歷;
·工作經(jīng)驗:有2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗;
·崗位要求:負責公司產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作,并與 用戶做技術(shù)交流;具備良好的技術(shù)管理能力;
·知識/技能:能熟練使用組態(tài)軟件;熟悉西門子plc;能看懂不同標準的圖紙和不同廠家的plc程序;熟練使用cad制圖軟件和力控組態(tài)軟件;
·素質(zhì)要求:性格外向,溝通能力強,同等條件下,有駕駛 證者優(yōu)先;
·思維能力:能夠?qū)?fù)雜問題進行有效分解,找出復(fù)雜事物之間的聯(lián)系,逐步排除不太相關(guān)的信息,對問題進行準確定位;
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:(無生物醫(yī)學(xué)相關(guān)背景的請勿投)
1,根據(jù)公司的營銷策略,對區(qū)域市場進行實驗技術(shù)服務(wù)和服務(wù)營銷;
2,對公司(或合作單位)的業(yè)務(wù)團隊進行產(chǎn)品和專業(yè)技能培訓(xùn),并開展市場專業(yè)學(xué)術(shù)推廣活動,如面向客戶的產(chǎn)品演示,技術(shù)交流會,技術(shù)講座等;
3,及時收集,科學(xué)整理,準確反饋相關(guān)的專業(yè)技術(shù)資料及市場信息,并撰寫相關(guān)服務(wù)報告;
4,及時解決客戶的技術(shù)要求與疑問。
崗位要求:
1,臨床醫(yī)學(xué),生物技術(shù)相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷,有至少3年工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2,精通扎實的細胞治療相關(guān)實驗知識和實驗操作技能;
3,形象好,具有演講展示ppt幻燈片的能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、依據(jù)客戶要求,進行現(xiàn)場打樣工作,提供技術(shù)支持;
2、重大項目現(xiàn)場施工指導(dǎo)及管理;
3、對客戶團隊進行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),協(xié)助處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量投訴;
4、協(xié)助技術(shù)部對新產(chǎn)品性能進行施工評估,提供新品施工信息。
職位要求:
1、專業(yè)不限,應(yīng)用化學(xué)、高分子、精細化工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上涂料應(yīng)用技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗;
3、熟知家裝涂料全線產(chǎn)品施工工藝及要點,能對產(chǎn)品施工弊病進行分析及提出解決方案,熟練掌握打樣調(diào)色技術(shù);
4、具備較強的技術(shù)培訓(xùn)能力。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
1、按照公司產(chǎn)品的質(zhì)量標準,在客戶生產(chǎn)過程現(xiàn)場對產(chǎn)品工藝參數(shù)進行控制,以保證產(chǎn)品達到公司及客戶的質(zhì)量要求;
2、測量和跟蹤產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù),并及時分析各類數(shù)據(jù)變動趨勢,為產(chǎn)品質(zhì)量提供正確的數(shù)據(jù);
3、通過取樣, 檢驗及分析及時將產(chǎn)品調(diào)整的建議告知客戶, 以達到客戶對產(chǎn)品的要求;
4、對產(chǎn)品質(zhì)量指標的檢測,來跟蹤和監(jiān)督客戶對產(chǎn)品使用的全過程;
5、協(xié)調(diào)與客戶之間的溝通,并及時處理客戶提出的問題,保持和客戶間建立良好的合作,保證公司的業(yè)務(wù)順利開展;
6.配合技術(shù)部門開發(fā)新產(chǎn)品/對現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化;
7.收集客戶及競爭對手的技術(shù)信息;
8.負責給經(jīng)銷商技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、現(xiàn)場大樣制作,根據(jù)現(xiàn)場實際情況,制作施工工藝及施工方案,施工時對施工隊的施工指導(dǎo),保證現(xiàn)場施工是按照標準施工工藝進行的,保證工程質(zhì)量;
9.準備部門經(jīng)理制作ppt的資料;
10.及時解決施工中出現(xiàn)的問題,重大問題立即報部門經(jīng)理處理,協(xié)助整體工程驗收,處理解決客戶投訴問題,完成部門經(jīng)理和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜。
公司交通便利,地址位于上海市青浦徐涇虹橋機場附近,g15高速北青公路出口,班車接送地鐵2號線徐涇東地鐵站,1號線莘莊地鐵站,9號線中春路地鐵站
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
[招聘部門:cs科]
職位描述
工作內(nèi)容:
品質(zhì):品質(zhì)信息的分析(后續(xù)保修、cr、net、當局及其他)
使用品質(zhì)系統(tǒng)(g-echo、maris等)推進實務(wù)
品質(zhì)會議準備(cqc、c-sq、按鍵推進會等)
現(xiàn)地開發(fā)車輛的服務(wù)準備活動推進:
準備活動事項、會議的準備
機種概要說明、服務(wù)性檢定、服務(wù)學(xué)習(xí)會
聘用條件:
word、e_cel、power point熟練
溝通能力強、協(xié)調(diào)能力佳、耐壓性強
對汽車修理感興趣、不討厭接觸汽車
日語1級、英語能讀寫
可接受長期出差
有駕照,平時會經(jīng)常駕駛、有護照
有2年以上的汽車行業(yè)服務(wù)或者品質(zhì)的實務(wù)經(jīng)驗
已婚、和家人長住廣州
能夠擔當一般管理型業(yè)務(wù)
有2年日企經(jīng)驗
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
現(xiàn)場施工隊伍的監(jiān)督、及技術(shù)指導(dǎo),能出差,具備外出打樣、制作樣板,且有一定的溝通技巧
崗位要求:
1、30-40歲之間、;
2、中專以上學(xué)歷,涂料專業(yè)者優(yōu)先;
3、精通涂料檢測的儀器及設(shè)備;
4、有三年以上建筑涂料施工經(jīng)驗,5年以上涂料廠技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗,能獨立完成標準施工工藝的編號、ppt培訓(xùn)資料的制作。 公司交通便利,地址位于上海市青浦區(qū)徐涇虹橋機場附近,g15高速北青公路出口,班車接送地鐵2號線徐涇東地鐵站,1號線莘莊地鐵站,9號線中春路地鐵站。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
【崗位職責】:
1、客戶使用產(chǎn)品過程中的遠程或電話技術(shù)支持、故障診斷、分析及解決;
2、參與售前技術(shù)咨詢及售后服務(wù)工作,為客戶提供技術(shù)支持;
3、負責公司技術(shù)宣傳文檔的制作;
4、負責公司人員技術(shù)培訓(xùn),定期就專項或新技術(shù)進行發(fā)布和培訓(xùn);
5、對客戶進行設(shè)備操作、日常維護等技術(shù)培訓(xùn)。
【任職要求】:
1、男女不限,全日制大?；虮究埔陨弦陨蠈W(xué)歷,電子、自動化、機械類相關(guān)專業(yè);
2、專業(yè)基礎(chǔ)扎實,學(xué)習(xí)能力強,有上進心;
3、具有良好的溝通表達、人際交往能力,善于溝通和處理客戶關(guān)系;
4、如有興趣,后續(xù)可往銷售崗位轉(zhuǎn);
5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘;
6、cad熟練者優(yōu)先考慮。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
任職要求: 1、動物營養(yǎng)、微生物、生物及相關(guān)專業(yè) 2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3、需不定期出差 崗位職責: 1、負責收集市場同類產(chǎn)品的信息,分析本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點; 2、收集分析用戶需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇; 3、負責產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持; 4、產(chǎn)品應(yīng)用方面的實驗方案的制定、實施、及數(shù)據(jù)整理。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、主要負責客戶售前/售后技術(shù)支持、產(chǎn)品培訓(xùn)。
2、 現(xiàn)場為客戶排除故障, 解決產(chǎn)品及工藝環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的使用問題。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)其他安排。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,身體健康
2、從事油漆噴涂工作2年以上經(jīng)驗,熟悉油漆相關(guān)性能指標,能熟練使用油漆相關(guān)檢測儀器;
3、從事客戶售前/售后技術(shù)服務(wù)工作3年以上經(jīng)驗;能獨立并妥善處理問題;
4、有責任心,工作認真負責,有耐心。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
從事設(shè)備現(xiàn)場組裝、連接、維修、調(diào)試及保障工作。具體要求:大專及以上機械、電子或相關(guān)專業(yè),經(jīng)過培訓(xùn)能夠現(xiàn)場處理顧客提出的產(chǎn)品技術(shù)問題,判定、處理故障,統(tǒng)計分析相關(guān)問題,及時傳遞相關(guān)信息。 男女不限,富有愛崗敬業(yè)精神,對本專業(yè)知識掌握全面。通過國家英語四六級考試的優(yōu)先考慮,具有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。工資待遇面議。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、完成分配的技術(shù)服務(wù)項目(常規(guī)的核酸、蛋白實驗項目);
2、整理數(shù)據(jù),向上級反饋。
3、完成公司安排的其他任務(wù)。
4、本職位為廣東南芯醫(yī)療科技有限公司招聘,并在南芯醫(yī)療入職。
任職要求:.
1、生物、醫(yī)學(xué)檢驗等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2. 具有體外診斷試劑行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有較強的學(xué)習(xí)能力,工作適應(yīng)能力強。
技術(shù)服務(wù)(崗位職責)
職位描述
1.協(xié)助公司完成售后軟件技術(shù)支持與實施,定期拜訪客戶;
2.向客戶介紹產(chǎn)品的功能,解決客戶在使用過程中遇到的問題;
3.保持與客戶間的聯(lián)系,及時向公司反饋客戶最新需求;
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,普通話標準,有親和力;
5.頭腦靈活,有較強的應(yīng)變能力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;
6.熟悉藥企采購或生產(chǎn)流程者優(yōu)先考慮。
任職資格
1.理工類專業(yè),大專以上學(xué)歷,男女不限;
2.至少具有1年以上it行業(yè)軟件技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.有良好的個人形象、口頭表達能力和溝通技巧;
4.吃苦耐勞,能夠承受較大工作壓力,富有開拓和團隊協(xié)作精神;
5.為人誠實、正直,性格開朗、事業(yè)心、責任心強,工作踏實認真;
6.熱愛學(xué)習(xí),積極進取。
第10篇 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)崗位職責
現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)員 慧瞻材料科技(上海)有限公司 慧瞻材料科技(上海)有限公司,vsm,慧瞻材料科技(上海)有限公司,慧瞻 崗位職責:
1. 嚴格遵守安全及質(zhì)量程序與規(guī)定。
2. 遵法守紀 聽從指揮。
3. 按相應(yīng)程序執(zhí)行供應(yīng)先進及制程材料所需的運作,包括但不限于更換前驅(qū)體容器、 特殊電子氣體容器和日常巡檢。
4. 按相應(yīng)程序執(zhí)行安全和技術(shù)咨詢、故障排除及保固支持服務(wù)、設(shè)備維護或修理、設(shè)備啟動和調(diào)試包括但不限于特殊電子氣體和前驅(qū)體的供應(yīng)和分發(fā)設(shè)備和相關(guān)監(jiān)測系統(tǒng)。
5. 現(xiàn)場服務(wù)和項目管理支持。
6. 相關(guān)的業(yè)務(wù)緊急響應(yīng)運作。
任職要求:
1. 大專及以上畢業(yè),具工程,機械,電氣,化學(xué),電子等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2. 無經(jīng)驗可,已具至少一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。入職后本公司提供相關(guān)培訓(xùn)。
3. 入職后須取得危險化學(xué)品操作技術(shù)證書、已取得證書者優(yōu)先。
4. 樂于學(xué)習(xí),親和力佳,自我激勵,形象職業(yè)。
5. 略懂英語優(yōu)先。
6. 良好的溝通技巧,關(guān)注細節(jié)。
7. 具備基礎(chǔ)的計算機應(yīng)用能力。
8. 無需倒班但須配合工作進度適時加班
9. 應(yīng)工作需求,每年約三個月左右,須短期出差至國內(nèi)其他服務(wù)據(jù)點執(zhí)行所負責的工作。
第11篇 產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)崗位職責
產(chǎn)品應(yīng)用工程師(技術(shù)服務(wù)) 頂立新材料科技有限公司 頂立新材料科技有限公司,頂立新 職責描述:
1、負責對客戶做產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo);
2、負責對客戶投訴的處理;
3、維護客戶關(guān)系;
任職要求:
1、化工相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、吃苦耐勞,適應(yīng)出差;
待遇:
待遇:
1、工資結(jié)構(gòu):固定工資+績效工資+獎金 (6000+)
2、五險一金(轉(zhuǎn)正)
3、年假超長20天
4、高溫補貼
5、春節(jié)往返工資報銷
6、年度旅游
7、開門紅包
8、年終獎
9、還有其他很多小福利
第12篇 漆技術(shù)服務(wù)崗位職責
水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)工程師 山東七維新材料 山東七維新材料有限公司,山東七維新材料,七維新 主要負責對接客戶售前及售后的技術(shù)服務(wù)工作。
這是一份需要有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的工作。
需要對公司產(chǎn)品的應(yīng)用有足夠的了解與把握。
崗位職責:
1.掌握所服務(wù)產(chǎn)品的性能及使用要求等信息;
2.協(xié)助銷售人員與客戶進行售前交流,了解客戶需求及產(chǎn)品使用條件;
3.為所負責區(qū)域客戶提供售后技術(shù)支持與服務(wù);
4.負責公司產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與服務(wù),及時做好反饋溝通,高效解決問題;
5.收集整理客戶對產(chǎn)品的反饋意見,完成技術(shù)服務(wù)報告,完善技術(shù)服務(wù)流程。
崗位要求:
1.本科及以上,化學(xué)化工、涂裝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉涂料市場及技術(shù)服務(wù)工作流程;
4.吃苦耐勞,勤奮踏實,具備一定的溝通能力。
薪酬:
報酬構(gòu)成=基本薪資+績效獎金+股權(quán)激勵
1.基本薪資:具有市場競爭力的基本薪資
2.績效獎金:根據(jù)所負責產(chǎn)品的毛利潤按一定比例予以獎勵,季度發(fā)放
3.股權(quán)激勵:按照公司政策享有股權(quán)激勵及股票分紅、上市收益
發(fā)展平臺:
1.公司注重團隊培養(yǎng),員工有充分機會參加各種會議、論壇、培訓(xùn),開闊視野,加深對行業(yè)和技術(shù)的理解。
2.工作富有挑戰(zhàn)性,團隊優(yōu)秀,工作指導(dǎo)具體,給有能力者提供了快速成長的平臺。
3.管理扁平化,人際關(guān)系簡單,個人能力及貢獻清晰可見,加薪晉升速度快。
4.公司高速成長,優(yōu)秀人員機會多。
福利:
1.五險一金、補充商業(yè)意外險,定期員工體檢。
2.公司提供交通補貼、通訊補貼、探親補貼。
3.公司按照國家法定節(jié)假日放假。
4.團隊活動豐富,足球、籃球、乒乓球、聚餐等,團隊氛圍融洽。
第13篇 技術(shù)服務(wù)崗崗位職責
總公司信息管理中心信息安全部桌面服務(wù)室桌面技術(shù)支持崗 前海人壽深圳 前海人壽保險股份有限公司,前海人壽,前海人壽保險,前海人壽深圳,前海 工作職責:
1.負責公司域控系統(tǒng)運維,對集團各專業(yè)公司桌面人員進行授權(quán)和管理;
2.負責公司郵件系統(tǒng)的運維,實時根據(jù)要求調(diào)整員工相關(guān)郵件權(quán)限;
3.負責公司郵件網(wǎng)關(guān)、郵件歸檔、手機郵件系統(tǒng)的維護;
4.負責對公司虛擬桌面平臺的運維;
5.負責對公司補丁服務(wù)器、kms服務(wù)器進行運維;
6.負責對桌面管理系統(tǒng)進行運維;
7.負責對辦公軟件服務(wù)器進行運維,并負責全公司辦公軟件更新管理工作;
8.負責對內(nèi)部即時通信系統(tǒng)進行運維;
9.負責公司證書服務(wù)器的管理和更新;
10.負責公司軟件正版化工作的支持;
任職資格:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.計算機科學(xué)類相關(guān)專業(yè);
3.壽險行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)3-5年從業(yè)經(jīng)驗;
4.1-3年同類崗位工作經(jīng)驗;
5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護經(jīng)驗,熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲過程,具有一定的腳本語言編寫能力;
6.具備良好的服務(wù)意識和責任心,有較強的抗壓能力,具有一定的文字表達能力
7.具有微軟相關(guān)認證;
第14篇 機電技術(shù)服務(wù)崗位職責內(nèi)容
1.負責機電產(chǎn)品技術(shù)標準調(diào)研。
2.國內(nèi)外行業(yè)組織、標準認證機構(gòu)的基礎(chǔ)調(diào)研,并向會員企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)終詢服務(wù)。
3.負責技術(shù)服務(wù)中心網(wǎng)站日常更新維護。
4.負責重點機電產(chǎn)品技術(shù)指南編制。
第15篇 售前/售后/技術(shù)服務(wù)崗位職責以及職位要求
技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程、進行技術(shù)診斷等服務(wù)。
售前/售后/技術(shù)服務(wù)職位要求
1.具備主動快速學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的語言表達能力，善于溝通協(xié)作；
2.能夠熟練使用office等辦公軟件并具備較強的文案能力，能夠完成技術(shù)文檔、方案書、售前ppt等的制作；
3.責任心強，對工作積極認真細心，并具備良好的團隊合作精神；
4.有較強的實踐操作能力并善于分析和解決問題；
5.能夠適應(yīng)出差。
售前/售后/技術(shù)服務(wù)崗位職責
1.負責公司客戶的電話來訪工作 ；
2.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
3.了解客戶需求；
4.客戶相關(guān)信息的錄入管理。
