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服務情況調研報告(2篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數:24

服務情況調研報告

第1篇 農機化公共服務情況調研工作報告

一、基本情況

(一)發(fā)展現狀

縣位于市西北部,地處黃土高塬殘塬溝壑區(qū),全縣總面積17.1平方公里,轄9鎮(zhèn)兩個發(fā)展服務中心171個行政村,總人口18萬,其中農業(yè)人口16萬?,F有耕地面積29萬畝,年種植小麥11多萬畝,玉米5.5萬畝。蘋果20萬畝,擁有各類農業(yè)機械3920多臺(件),其中拖拉機673臺,農機配套機具1768臺(件),農機總動力擁有116822千瓦,擁有科技示范戶109戶,鄉(xiāng)村從業(yè)人員3700人,年均培訓200人。

(二)組織機構建設情況

縣農業(yè)機械化技術推廣中心是政府直屬正科級事業(yè)單位,內設農機推廣站、安全監(jiān)理、農機化學校等四個股室,11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農機管理服務站。中心干部職工16人;副科級以上領導3人,(本科1人,大專2人)公務員3人,高級工8人,中級工2人,11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共有54人,屬自收自支事業(yè)單位,現有人員年齡偏大,知識層次低。

資金投資主要來源是:一是國家財政撥款,主要負擔人員工資,二是爭取農機化項目資金,直接用于公共服務體系資金很少。

二、工作成效

近年來,我縣農機化工作在縣委、縣政府的正確領導及市中心的業(yè)務指導下和店里支持下,著力優(yōu)化農機裝備結構,加大新機具、新技術推廣,拓寬社會化服務領域,農機服務市場化和產業(yè)化取得了一定成績。

(一)農機耕作水平不斷提高,20××年,完成機收小麥9.5萬畝,機收率占98%,還田6萬畝,機械碾打3.5萬畝,機耕面積11.5萬畝,機耕率100%。其中深耕7萬畝,機播9.8萬畝,機播率100%,其中免耕施肥播種7萬畝,全縣農機化水平逐年提升,目前平均達到78%以上。

(二)新技術發(fā)展步伐加快,從20××年開始,我縣連續(xù)七年實施省級保護性耕作項目,先后,建立巨家車圈、亭口、昭仁、棗元等4個示范園區(qū),其推廣保護性耕作示范田7.0022萬畝。從而轉變了廣大群眾的耕作觀念,示范基地宣傳帶動作用明顯。

(三)農機化服務領域不斷拓寬,目前,全縣新成立農機合作社2個,合作社農機戶45戶,農機協會14個,從業(yè)人員1870人,農機社會化服務范圍日益擴大。

(四)農機化培訓教育不斷投入,近年來,我中心采取課堂教育與操作技能培訓相結合的方式,先后舉辦培訓班4期,培訓農機操作人員380人,農機技術人員120人,頒發(fā)職業(yè)技能資格證30人,駕駛證30本,從而進一步提高了農機手的安全知識和安全駕駛操作意識。

(五)農機安全監(jiān)理規(guī)范化建設扎實推進,圍繞創(chuàng)建“平安農機”“安全生產月”活動,下大力氣提高農業(yè)機械化檢驗率,深入開展安全生產隱患排查整治工作。20××年共檢驗拖拉機405臺,職業(yè)技能鑒定30人,新增維修網點11個,辦理農機互助保險175分,安全互助會員175名。

(六)農機購置補貼項目順利實施,20××年我縣爭取省農機購置補貼資金620萬元,帶動農民投入2060萬元,購置補貼政策覆蓋全縣所有農業(yè)即其它特色產業(yè),目前,補貼各類農機具3293臺,受益戶2418戶。

三、存在問題

(一)農機管理部門力量薄弱,工作人員少,僅有干部職工16人,農機化服務量大面廣,開展推廣、培訓、監(jiān)理執(zhí)法工作受人員、經費限制。開展不盡人意。

(二)服務網絡不健全,各鎮(zhèn)政府為配套專職或兼職農機管理員,村級更沒有農機下屬聯絡員,11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農機管理服務站由于工作人員身分、待遇問題得不到落實,多年不發(fā)工資,老無所養(yǎng),站所坍塌,機械設備老化,中樞帶頭作用難以發(fā)揮,導致基層無服務。

(三)專業(yè)技術人員薄弱,農機專業(yè)技術隊伍,人員年齡偏大,大多都出生于六十年代,加之知識老化,專干不專,因此,對農業(yè)機械化發(fā)展等帶來一定影響。

(四)發(fā)展農機化服務組織后勁不足,專業(yè)化程度較低。服務組織發(fā)展緩慢,農機作業(yè)人員年齡偏大,80后無人從事農機事業(yè),加之特別是專業(yè)合作社,在承接土地流轉方面啟動資金短缺,群眾認識還有待提高,致使農機化服務工作發(fā)展滯后。

四、對策建議

(一)穩(wěn)定農機隊伍,強化專業(yè)技術學習和職工隊伍建設。

縣級農機管理機構是國家在基層的行政事業(yè)單位,全體農機管理服務人員都是國家方針政策的執(zhí)行者。從有利于農機化事業(yè)出發(fā),應加強專業(yè)技術培訓,穩(wěn)定農機隊伍,因現有職工大多數是非專業(yè)人員,專業(yè)技術能力差。給農機化工作的開展帶來了負面影響,所以現急需加強行政事業(yè)單位技術人員培訓提高,為農機化的發(fā)展打好基礎。

(二)培育新的服務組織,開拓新的服務領域

隨著農業(yè)產業(yè)化結構的不斷調整,特色農業(yè)不斷興起,對于農機來說,也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),要求我們突破傳統的管理經驗和服務模式,積極嘗試新機具、新技術在農業(yè)生產中的作用,并且讓技術和機具在發(fā)揮作用的同時,也能實現農機自身的效益,使農機活的了持續(xù)發(fā)展。這就需要我們根據生產的實際需要,發(fā)展多種形式,靈活多變的農機服務和經營模式,培育各種專業(yè)性和綜合型的新型農機化服務組織,適應當前農業(yè)生產形式,農機要全方位系列化的滲透到農業(yè)服務新領域開展服務。

(三)搞好體系建設規(guī)劃,提高隊伍素質

農機化社會化服務體系建設,要有明確目標,進一步理清農機服務體系建設的基本思路,做到突出重點,分類指導,穩(wěn)步推進,使其成為規(guī)模適度,功能健全,設施配套。農機成人教育,技術鑒定,管理組織,行政執(zhí)法等系列化服務的龍頭,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站建設發(fā)揮中骨干作用,積極培育新型農機專業(yè)大戶,有計劃的開展對農機科技人員的繼續(xù)教育,進行知識更新,嚴格按照公開、公平、公正原則不斷吸收新鮮血液,充實農機隊伍,優(yōu)化結構,不斷提高農機科技創(chuàng)新能力和增強農機人員的工作責任感。

(四)優(yōu)化政策環(huán)境,增加農機投入

農機化社會服務體系,發(fā)展建設是農業(yè)關鍵,增加農機化投入要走以投入為導向,積極爭取各級政府從政策上對農機服務體系建設的扶持。提供優(yōu)惠條件,已達到興機富民的有效實施。增加農機化投入,走自我積累,自我更新,自我發(fā)展之路,要堅持“以服務為主,綜合經營”的方針,進一步增強服務功能,要積極探索產業(yè)化經營,創(chuàng)辦農機產業(yè)化龍頭,農民專業(yè)合作社經濟組織結成新的利益共同體,動員社會力量共同投入發(fā)展農機化事業(yè)。

第2篇 質監(jiān)局推進三大服務情況調研報告

質監(jiān)局推進三大服務情況調研報告

按照市局黨組統一部署,20__年4月1日至4月20日,宣洪副局長帶領標準化科室同志就“深入開展學習實踐科學發(fā)展觀”,對樅陽縣局、桐城市局、_____南風日化有限責任公司等單位標準化工作進行了調研?,F將調研情況匯報如下:

一、調研地區(qū)基本情況和主要做法

桐城市局高度重視標準化及條、代碼工作,要求工作人員采取服務與監(jiān)督相結合的方法,深入基層,文明執(zhí)法,熱情服務,全年共完成了120多家企業(yè)的商品條碼的申辦、續(xù)展工作,完成了10家企業(yè)的商品條碼印制資格證書的申報工作,并通過了現場審核獲得了證書,完成任務數在全省系統內的縣級局當中名列前茅;組織機構代碼證書新辦、換證1300余份,年審1200余份,并對81家違反該管理辦法的單位實施了處罰,督促其辦證換證到位,保證了代碼數據信息的有效性;組織指導制定企業(yè)標準及標準的備案、復審等工作,積極為企業(yè)提供各類咨詢服務,共組織指導企業(yè)制定、復審企業(yè)標準85個,通過采用國際先進標準認可35家,并對企業(yè)產品標準的執(zhí)行情況進行調查,實行動態(tài)管理,鞏固了消滅無標生產的成果。先后建立了“水禽(鴨)”、“綠色食品原料(水稻)種植”二個國家級農業(yè)標準化示范區(qū)和“油茶”市級農業(yè)標準化示范區(qū),促進了農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。

樅陽縣局20__年完成組織機構代碼證書換發(fā)證626份,幫助企業(yè)制定產品執(zhí)行標準42家,起草制訂安徽省地方標準1項,組織安徽緣酒集團申報“aaa級標準化良好行為企業(yè)”并獲驗收通過,樅陽電力公司被列為安徽省首批100家“服務業(yè)標準化示范試點企業(yè)”,建立國家級農業(yè)標準化示范區(qū)1個。

_____南風日化落戶迎江工業(yè)園起步區(qū)為易地改擴建項目,該項目占地面積148.9畝,固定資產投資1.6億元,整個南風日化將于今年上半年內全部搬入迎江工業(yè)園并實現全面投產。南風日化也正在一邊建設,一邊抓緊生產,爭取早日創(chuàng)造效益,為經濟建設作貢獻。

二、當前存在的主要問題

一是“服務中心,服務企業(yè),服務群眾”的有效性還需要提高。主要體現在標準化支撐服務平臺有待完善,現有的標準信息資源和檢測手段還不能完全覆蓋我市重點產業(yè)和新興產業(yè);標準化工作人員在思想、作風和能力素質方面與日益發(fā)展的經濟要求不適應;促進經濟發(fā)展的相關機制不夠健全等,促進技術成果轉化為技術標準的渠道還不暢通,缺乏有效的信息傳導機制。

二是全社會標準化意識有待加強。部分企業(yè)對標準化工作在經濟和社會發(fā)展中的重要作用和技術標準的戰(zhàn)略地位認識不足,企業(yè)實質性參與國際、國內標準化活動的主動性不強,技術標準與科技研發(fā)不協調,社會各方面對標準的研究投入不高。

三、關于標準化工作服務經濟發(fā)展的思考與建議

科學發(fā)展觀是黨對長期領導發(fā)展實踐的經驗總結,是對社會主義現代化建設規(guī)律認識的理論升華,也是改革開放的成果。是我們認識客觀世界、改造客觀世界的一把鑰匙。通過對標準化工作的調研,我們深深感到,我們一定要把認識和行動統一到中央對經濟形勢的判斷和各項工作部署上,認真貫徹科學發(fā)展觀的要求,千方百計,扎實工作,全力圍繞經濟又好又快發(fā)展這個中心,以科學發(fā)展觀指導標準化工作,全面加強自身建設、不斷規(guī)范和強化標準化工作能力和水平,扎扎實實的開展著各項工作,為_____經濟社會發(fā)展做出應有的貢獻。

(一)樹立以科學發(fā)展觀為標準化工作的指導思想

科學發(fā)展觀是運用馬克思主義的立場觀點方法認識與分析社會主義現代化建設的成果,集中體現了馬克思主義的世界觀和方法論。它要求用全面、聯系和發(fā)展的觀點認識和解決經濟社會發(fā)展中的問題,正確處理人與人、人與社會、人與自然的關系,正確處理經濟建設與政治建設、文化建設、社會建設的關系,注重統籌城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、經濟社會發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展、國內發(fā)展和對外開放,體現了辯證唯物主義關于事物之間普遍聯系的原

理。它強調堅持以經濟建設為中心,把發(fā)展生產力作為首要任務,把經濟發(fā)展作為一切發(fā)展的前提,體現了歷史唯物主義關于生產力是人類社會發(fā)展的基礎的觀點。

以人為本是科學發(fā)展觀的本質和核心。而作為質監(jiān)系統落實科學發(fā)展觀,這里的人,不是抽象的人,而是企業(yè)和群眾。就是要堅持以企業(yè)和群眾利益為本,要以實現企業(yè)的全面發(fā)展和保障消費者權益為目標,促進_____經濟健康發(fā)展。在當前經濟困難情況下,如何幫助企業(yè)抓基礎、調結構、強管理、保增長,提升企業(yè)生產經營管理水平,加強企業(yè)內功方面,標準化工作更需要加強。為此,_____市政府高瞻遠矚,年初出臺了《關于_____市實施技術標準發(fā)展戰(zhàn)略的意見》,對我市標準化工作做出了長遠規(guī)劃,并對參與標準化活動單位制定了相應的激勵措施,這為促進我市標準化工作進一步發(fā)展提供了契機。

(二)推行政務公開,提高依法行政能力、高效服務能力

標準化工作要緊貼_____工業(yè)經濟和標準工作實際 ,進一步深入把握社會、企業(yè)等所需所求,充分發(fā)揮質監(jiān)部門在“保增長、保民生、保穩(wěn)定”中的職能作用。首先將各項服務的辦事內容、辦事依據、辦事程序、辦事標準、辦事結果、辦事時限、咨詢電話、監(jiān)督電話等進行政務公開。秉承公正公開的辦事原則,使辦事程序透明化、公開化,誠信公正,營造和諧的工作氣氛。

其次,提升服務質量,塑造文明誠信形象,真正使代碼辦證窗口讓社會歡迎、政府需要、企業(yè)滿意。建立健全一系列規(guī)章制度,以規(guī)章制度來衡量和規(guī)范工作人員言行舉止,抓好思想教育,轉變觀念,強化工作人員的服務意識、政治意識和大局意識,提高為人民服務意識。抓好作風建設。主動熱情,真誠、文明、規(guī)范服務。做到急事急辦、特事特辦,杜絕

“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良現象。

(三)圍繞 “保增長、保民生、保穩(wěn)定”,提高服務經濟建設的有效性

產品質量決定經濟質量,標準是行業(yè)的最高話語權。在當今日趨激烈的市場競爭中,標準在經濟社會生活中廣泛應用,其作用日益重要,近年來我市質監(jiān)部門在加強企業(yè)標準化技術基礎工作,推進采用國際標準和國外先進標準,建立農業(yè)標準化示范區(qū),引導企業(yè)積極參與國家標準、行業(yè)標準、地方標準的研究和制修訂,鼓勵企業(yè)全面跟蹤國際標準、實質性參與各級標準化活動、不斷提升區(qū)域技術標準整體水平和競爭力等方面做了大量的工作。但與其他先進城市相比,我市的標準化工作現狀仍不容樂觀,存在一些薄弱環(huán)節(jié)。為進一步推動我市技術標準戰(zhàn)略的實施,使標準化工作更好地適應我市經濟發(fā)展形勢,建議下一步著重實施以下措施:

1. 鼓勵、引導企業(yè)積極參與國家標準、行業(yè)標準和地方標準研究和制定工作,為企業(yè)提供咨詢服務。

2. 鼓勵有實力的企業(yè)積極申報承擔全國專業(yè)標準化技術委員會或分技術委員會秘書處工作,實質性參與各級技術標準化委員會的活動。

3. 切實搞好農業(yè)標準化示范區(qū)建設,推進農業(yè)產業(yè)化進程,幫助做好“無公害農產品”、“地理標志產品”等申報工作。

4. 廣泛開展創(chuàng)建“標準化良好行為企業(yè)”活動,幫助企業(yè)完善標準體系。

4.

建立健全技術標準社會公共信息服務和wto/tbt通報咨詢工作。著力解決企業(yè)在獲取國際國內相關技術標準、技術法規(guī)信息上的嚴重滯后等問題,做好wto技術性貿易壁壘應對工作,使企業(yè)能夠迅速準確地對各類技術標準進行查詢和信息反饋。

5. 采用多種形式加強宣傳教育。充分利用新聞媒體、網絡、論壇、講座等形式,向社會各界廣泛宣傳推進和實施技術標準戰(zhàn)略的重要意義。

服務情況調研報告(2篇)

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