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第1篇 交付經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
【崗位職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)接收訂單,下單到生產(chǎn)中心,及稿件返回的審校工作;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)將客戶信息反饋給生產(chǎn)中心,積極配合客戶,滿足客戶的需求;
3、跟進(jìn)未完成項(xiàng)目,確保按期返稿;
4、每月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并與財(cái)務(wù)進(jìn)行校對(duì);
5、協(xié)助銷售經(jīng)理收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及客戶信息資料,提出分析報(bào)告,為銷售經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)提供參考;
6、協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理投訴,并跟蹤回復(fù),完善售后服務(wù)。
【職位要求】:
1.有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者及外語(yǔ)專業(yè)者優(yōu)先;
2.英語(yǔ)水平cet-4以上,能夠進(jìn)行日常和簡(jiǎn)單的商務(wù)英文交流
3.能熟練操作常用的辦公軟件
4.具有很強(qiáng)的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力;
5.熟練操作word, e_cel和ppt
6.能積極主動(dòng)開發(fā)、拜訪并維護(hù)好客戶;
【福利】
1、豐厚的年終獎(jiǎng)金;
2、根據(jù)國(guó)家政策提供養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn);
3、國(guó)家法定各類假期外,帶薪年休假;
4、每年旅游度假活動(dòng)(國(guó)內(nèi));
5、專業(yè)的技能培訓(xùn)
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第2篇 交付專家(南京)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、熱情接待進(jìn)店客戶,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù);
2、實(shí)現(xiàn)專業(yè)、高效、有品質(zhì)的車輛交付工作;
3、介紹交付流程,與客戶溝通金融、保險(xiǎn)、充電樁及款項(xiàng)支付等業(yè)務(wù);
4、預(yù)約客戶到店,確??蛻魷?zhǔn)時(shí)到店率;
5、現(xiàn)場(chǎng)辦理交付,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料登記、車輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌及發(fā)票開具等業(yè)務(wù)的辦理;
6、車輛交付后的業(yè)務(wù)跟蹤,包括國(guó)補(bǔ)資料跟進(jìn)等工作;
7、配合店長(zhǎng)及交付主管,確保各項(xiàng)交付流程及政策的落地,及時(shí)將客戶意見反饋至店長(zhǎng)及中央團(tuán)隊(duì),并根8、據(jù)實(shí)際情況適時(shí)提出改進(jìn)建議;
9、協(xié)助店長(zhǎng)及交付主管管理客戶關(guān)系及交付滿意度等工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬條件;
3、有汽車直營(yíng)品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)汽車行業(yè)抱有熱情、熟悉掌握汽車相關(guān)知識(shí);
4、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向思維和客戶服務(wù)意識(shí),能夠貫徹到日常工作中;
5、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)使命感強(qiáng);
6、出色的人際交往技能,及溝通、談判能力;
7、具有創(chuàng)造性思維,能獨(dú)立、迅速地解決關(guān)鍵問(wèn)題;
8、持有c1或以上級(jí)別駕照。
第3篇 交付經(jīng)理(杭州)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
? 根據(jù)銷售策略等相關(guān)部門,制定、優(yōu)化交付政策和流程;
?管理并指導(dǎo)交付保障團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司各項(xiàng)交付保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
? 跟進(jìn)訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)充電樁等各環(huán)節(jié),確保準(zhǔn)時(shí)交付客戶;
? 負(fù)責(zé)上牌政策調(diào)研、流程梳理,管理上牌業(yè)務(wù)日常運(yùn)營(yíng);
? 記錄、驗(yàn)證訂單和客戶相關(guān)的信息,確保oms系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量;
? 負(fù)責(zé)區(qū)域交付團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)指導(dǎo)和賦能;
職位要求:
? 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
? 5年以上交付管理工作經(jīng)驗(yàn),有大型直銷行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
? 優(yōu)秀的組織和溝通能力,重視用戶體驗(yàn);
? 目標(biāo)導(dǎo)向,自我驅(qū)動(dòng),工作積極主動(dòng);
? 持有有效中國(guó)駕照;
第4篇 高級(jí)交付顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述:
職位描述:
1.分析和解讀客戶需求,根據(jù)需求和公司產(chǎn)品線提供解決方案,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)講解;
2.負(fù)責(zé)信息安全技術(shù)架構(gòu)體系規(guī)劃設(shè)計(jì),信息安全技術(shù)解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施;
3.信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息安全體系規(guī)劃與建設(shè)、等級(jí)保護(hù)合規(guī)性等各類安全咨詢服務(wù)的研究和創(chuàng)新;
4.為客戶或提供信息安全或it風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的相關(guān)培訓(xùn)。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)從業(yè);
2.具備5年以上信息安全相關(guān)的工作經(jīng)歷;
3.熱愛信息安全相關(guān)工作,自信、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);'
4.熟悉國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),從事過(guò)等級(jí)測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全體系設(shè)計(jì)工作的優(yōu)先;
5.熟悉網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,對(duì)于常用網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品如防火墻、ids、ips、防病毒、抗ddos產(chǎn)品等有一定的了解和使用經(jīng)驗(yàn);
6.精通網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu),熟悉應(yīng)用開發(fā),從事過(guò)相關(guān)領(lǐng)域工作者優(yōu)先;具有良好的客戶溝通能力及技巧;
7.能承擔(dān)交付壓力;
8.性格開朗,親和力強(qiáng),有很好的人際溝通能力和執(zhí)行力;
9.具有cissp、cisa、cisp、iso27001la、itil、等保測(cè)評(píng)資質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資質(zhì)等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
第5篇 軟件交付顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、參與管理類軟件產(chǎn)品項(xiàng)目交付,包括:業(yè)務(wù)調(diào)研,需求分析,流程梳理,解決方案設(shè)計(jì),組織培訓(xùn),數(shù)據(jù)初始化上線等工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),包括交付案例、項(xiàng)目交付總結(jié)及成果,各種知識(shí)工具的完善與改進(jìn)等;
3、負(fù)責(zé)配合銷售經(jīng)理,完成項(xiàng)目銷售的相關(guān)支持,如商務(wù)階段業(yè)務(wù)交流、產(chǎn)品演示、制定技術(shù)標(biāo)文件以及介紹解決方案等;
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工程管理、土木工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通及社交能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
3、了解工程現(xiàn)場(chǎng)管理方法和流程,熟悉軟件項(xiàng)目實(shí)施方法,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施交付及項(xiàng)目管控有較深的認(rèn)識(shí)和理解;
4、能適應(yīng)出差要求;
5、具有參與軟件交付項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
備注:
施工企業(yè)1年以上現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
第6篇 25927-高級(jí)交付經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)騰訊游戲工作室及戰(zhàn)略合作項(xiàng)目?jī)r(jià)值需求挖掘,控制項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、交付質(zhì)量,提供高價(jià)值解決方案,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果和客戶滿意負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)行業(yè)頭部客戶現(xiàn)場(chǎng)交付實(shí)施管理,尋求并建立良好的渠道、實(shí)施合作模式,確保業(yè)務(wù)成功交付;
負(fù)責(zé)實(shí)施交付標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及過(guò)程改進(jìn),協(xié)調(diào)部門資源,推動(dòng)解決問(wèn)題,建立完善的實(shí)施交付工作機(jī)制;
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),英文口語(yǔ)書面能力過(guò)關(guān);
5年以上客戶交付及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),深入業(yè)務(wù)并善于價(jià)值挖掘,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交付管理有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及深刻理解;
強(qiáng)大的推動(dòng)能力,豐富的溝通、交流和組織能力,出色的跨團(tuán)隊(duì)合作能力;
具有大局觀,較強(qiáng)的問(wèn)題識(shí)別分析能力,能有效控制項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成;
應(yīng)變能力突出,善于學(xué)習(xí)和總結(jié),根據(jù)項(xiàng)目不同階段和類型及時(shí)調(diào)整方法;
有tob項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者或pmp管理認(rèn)證者優(yōu)先。
第7篇 項(xiàng)目交付經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織管理和人員分工;
2、負(fù)責(zé)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、公司其它部門的協(xié)調(diào)溝通;
3、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理和檢查、施工隊(duì)伍的管理、進(jìn)度管理等
4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,組織、完成項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目?jī)?nèi)所有文件的編制和審核、跟進(jìn)等;
5、對(duì)項(xiàng)目部成員的管理和考核,項(xiàng)目管理總結(jié)和改進(jìn)。
任職要求:
1、具備弱電行業(yè)項(xiàng)目管理方面基礎(chǔ)的和必要的知識(shí)、技能;
2、能夠獨(dú)立完成600萬(wàn)以上規(guī)模弱電項(xiàng)目的管理工作,在適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)下能夠完成較為復(fù)雜項(xiàng)目或多個(gè)項(xiàng)目的管理工作;
3、熟悉弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)容、過(guò)程、特點(diǎn)并熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理、安全管理的知識(shí);
4、熟悉安防工程、智能交通工程、建筑智能化工程技術(shù)和管理
第8篇 行解交付項(xiàng)目經(jīng)理助理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理政府類行解項(xiàng)目(智慧城市項(xiàng)目為主)交付和管理,支撐售前投標(biāo)、主導(dǎo)項(xiàng)目可交付性評(píng)審,依據(jù)合同負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付策略的制定、i&sv等第三方伙伴管理、集成實(shí)施、驗(yàn)收以及后生命周期維護(hù)等工作。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理拉通資源保障項(xiàng)目里程碑、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)結(jié)果和客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成。
任職要求:項(xiàng)目管理組,最好有pmp證書或參與華為項(xiàng)目管理3年以上。
第9篇 汽車交付專家崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、客戶交付管理,致力于為客戶打造便捷、有品質(zhì)感及儀式感的交付體驗(yàn);
2、交付前客戶溝通,包括交付流程介紹、金融、保險(xiǎn)、充電樁及尾款支付溝通等;
3、客戶交付時(shí)間預(yù)約,確保高客戶準(zhǔn)時(shí)到店率;
4、客戶交付辦理,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集,車輛檢驗(yàn),保險(xiǎn),臨牌辦理等業(yè)務(wù),讓客戶體驗(yàn)極致品質(zhì)與極致便捷的車輛交付;
5、交付后延展業(yè)務(wù)跟蹤,以及押金返還等工作;
6、車輛pdi抽檢,確保交付車輛質(zhì)量;
7、配合店長(zhǎng)及主管,確保各項(xiàng)交付流程及政策落地;將客戶意見及時(shí)反饋至店長(zhǎng)及中央團(tuán)隊(duì),并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議;
8、達(dá)成交付核心目標(biāo)。
職位要求:
1、專科及以上學(xué)歷;
2、具備1年以上交付中心管理,或者豪華汽車品牌4s店銷售與售后管理,或者高端零售及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年限;
3、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向和客戶服務(wù)意識(shí),并貫徹到日常工作中;
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
5、出色的人際交往技能,樂(lè)于和溝通;
第10篇 交付運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),了解并分析客戶需求,完成新客戶的云之家交付工作;
2、維護(hù)當(dāng)?shù)馗顿M(fèi)老客戶關(guān)系,為客戶提供線下日常運(yùn)維服務(wù)支持,提升付費(fèi)客戶滿意度及續(xù)簽率;
3、協(xié)助客戶提供線下運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案的優(yōu)化和推動(dòng)落地執(zhí)行;
4、配合樣板客戶樹立包裝推廣工作。
職位要求:
1、具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)it或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和關(guān)懷意識(shí),懂得客戶關(guān)系維護(hù),了解客戶管理和服務(wù)營(yíng)銷基本技能;
3、活潑,創(chuàng)新,,合作,良好的溝通能力,一定的方案和寫作能力,抗壓力強(qiáng)。
第11篇 存儲(chǔ)產(chǎn)品服務(wù)交付工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
1、負(fù)責(zé)存儲(chǔ)復(fù)雜方案(容災(zāi),備份,存儲(chǔ)虛擬化,數(shù)據(jù)遷移等方案)的現(xiàn)場(chǎng)交付、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目培訓(xùn)工作,保障項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和實(shí)施質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)浪潮存儲(chǔ)產(chǎn)品及方案方案技術(shù)支持工作。
3、對(duì)典型方案、技術(shù)處理思路等進(jìn)行總結(jié)、提煉并發(fā)布知識(shí)庫(kù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)cet-4級(jí),2年以上存儲(chǔ)項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉常見的雙機(jī)高可用軟件如mscs,rhcs,power ha等;
3、對(duì)emc,ibm,hds高端存儲(chǔ)熟悉者優(yōu)先;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng)。
第12篇 集成交付工程師崗位職責(zé)集成交付工程師職責(zé)任職要求
集成交付工程師崗位職責(zé)
系統(tǒng)集成交付工程師 中盈 中盈優(yōu)創(chuàng)資訊科技有限公司,中盈優(yōu)創(chuàng) 主要職責(zé):
1、參與運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、實(shí)施、優(yōu)化等集成工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電路開通調(diào)測(cè)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)硬件安裝;
4、負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目實(shí)施方案、割接腳本、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中的割接操作;
6、其它一些與工程相關(guān)的工作
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)通信、通信工程或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。
2、有相關(guān)證書(ccnp、ccie; h3cse、h3cte、h3cie)從優(yōu),有運(yùn)營(yíng)商數(shù)通產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備分析、解決復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的能力、現(xiàn)場(chǎng)抗壓力能力。
4、正直誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)穩(wěn)重、性格開朗。
5、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),高度的責(zé)任感和使命感。
第13篇 實(shí)施交付技術(shù)經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職位描述:
1.負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的工程管理,負(fù)責(zé)與關(guān)鍵用戶的需求交流和確認(rèn)工作,能獨(dú)立對(duì)客戶需求進(jìn)行提煉并編寫需求報(bào)告,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品提供應(yīng)用解決方案;
2.項(xiàng)目過(guò)程中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量把控,以及項(xiàng)目?jī)?nèi)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的管理與協(xié)調(diào),以及關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題的解決;
3.快速掌握公司現(xiàn)有平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)技術(shù);
4.作為公司在客戶現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通交流的代表和接口,與客戶保持積極良好的溝通和交互。
5.能夠帶領(lǐng)和培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)施的工程團(tuán)隊(duì),制定技術(shù)規(guī)范,建立良好的工作文化,并與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,將實(shí)施過(guò)程中的用戶需求提煉成產(chǎn)品需求。
任職資格:
1.學(xué)歷要求:
-統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè)背景。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
-8年及以上大型軟件實(shí)施項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn);
-熟悉linu_操作;熟悉java中間件(tomcat、was、weblogic)以及數(shù)據(jù)庫(kù)(mysql、oracle、db2)任意一種者優(yōu)先;
-熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);
3.能力要求:
-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,能有效協(xié)調(diào)各種資源;
-具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠主動(dòng)總結(jié)和自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
4.優(yōu)先考慮:
-具有人工智能的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
-熟悉python編程,spark等大數(shù)據(jù)平臺(tái),docker/k8s等容器編排和企業(yè)云架構(gòu)者優(yōu)先。
第14篇 醫(yī)療行業(yè)交付項(xiàng)目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)醫(yī)療產(chǎn)品的項(xiàng)目交付落地管理工作;
負(fù)責(zé)全流程交付管理,確保項(xiàng)目順利按時(shí)交付和驗(yàn)收;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、跟蹤和維護(hù),負(fù)責(zé)目標(biāo)管理、過(guò)程管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成;
負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)需求和產(chǎn)品交付計(jì)劃的溝通、服務(wù)等;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源的協(xié)調(diào)與組織,負(fù)責(zé)相關(guān)干系人管理維護(hù);
負(fù)責(zé)相關(guān)的流程規(guī)范建設(shè),推動(dòng)流程及系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)效率和質(zhì)量持續(xù)提升。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、至少3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有tob交付項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、至少成功主導(dǎo)完成過(guò)一個(gè)全流程和交付全部環(huán)節(jié)的項(xiàng)目;
4、具有豐富的與人溝通、交流和組織能力,出色的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具有良好的執(zhí)行力和責(zé)任心,能推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo)前進(jìn);
6、有較強(qiáng)的文檔撰寫能力,邏輯性強(qiáng);
7、有醫(yī)療產(chǎn)品研發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第15篇 汽車直營(yíng)店交付專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
熱情接待進(jìn)店客戶,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù);
實(shí)現(xiàn)專業(yè)、高效、有品質(zhì)的車輛交付工作;
介紹交付流程,與客戶溝通金融、保險(xiǎn)、充電樁及款項(xiàng)支付等業(yè)務(wù);
預(yù)約客戶到店,確??蛻魷?zhǔn)時(shí)到店率;
現(xiàn)場(chǎng)辦理交付,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料登記、車輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌及發(fā)票開具等業(yè)務(wù)的辦理;
車輛交付后的業(yè)務(wù)跟蹤,包括國(guó)補(bǔ)資料跟進(jìn)等工作;
配合店長(zhǎng)及交付主管,確保各項(xiàng)交付流程及政策的落地,及時(shí)將客戶意見反饋至店長(zhǎng)及中央團(tuán)隊(duì),并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)提出改進(jìn)建議;
協(xié)助店長(zhǎng)及交付主管管理客戶關(guān)系及交付滿意度等工作。
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷;
1年以上工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬條件;
有汽車直營(yíng)品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)汽車行業(yè)抱有熱情、熟悉掌握汽車相關(guān)知識(shí);
具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向思維和客戶服務(wù)意識(shí),能夠貫徹到日常工作中;
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)使命感強(qiáng);
出色的人際交往技能,及溝通、談判能力;
具有創(chuàng)造性思維,能獨(dú)立、迅速地解決關(guān)鍵問(wèn)題;
持有c1或以上級(jí)別駕照。