檢驗工作規(guī)程11篇

是什么

檢驗工作規(guī)程是一種詳細的操作指南，旨在確保企業(yè)內部的檢驗活動按照既定的標準和流程進行，以保證產品質量、安全和合規(guī)性。它定義了檢驗任務的執(zhí)行步驟、職責分配、所需資源、檢驗標準及異常處理機制，是質量管理體系的重要組成部分。

模板

1. 規(guī)程目標：明確檢驗規(guī)程的目的，例如確保產品符合特定的質量標準。

2. 適用范圍：定義規(guī)程適用的產品類型、生產階段或檢驗環(huán)節(jié)。

3. 職責分配：列出涉及檢驗工作的各個角色及其具體職責。

4. 檢驗程序：

- 準備階段：描述檢驗前的準備工作，如設備校準、材料準備等。

- 執(zhí)行階段：詳述檢驗步驟，包括檢驗方法、標準和頻率。

- 記錄與報告：規(guī)定如何記錄檢驗結果，以及異常情況的報告流程。

5. 標準與準則：列舉檢驗依據(jù)的技術標準、法規(guī)要求和內部規(guī)范。

6. 異常處理：設定異常情況的處理流程，包括不合格產品的處理和問題反饋。

7. 培訓與評估：規(guī)定員工的培訓需求和能力評估機制。

8. 文件管理：規(guī)定規(guī)程的更新、審批和存檔流程。

9. 持續(xù)改進：描述對檢驗規(guī)程的定期審查和改進機制。

標準

1. 精確性：規(guī)程應清晰、準確，避免模糊或主觀的描述。

2. 完整性：涵蓋檢驗工作的所有關鍵環(huán)節(jié)，無遺漏。

3. 適用性：規(guī)程應符合當前業(yè)務環(huán)境和技術條件，與實際操作緊密貼合。

4. 可操作性：每個步驟都應易于理解，便于執(zhí)行。

5. 及時性：規(guī)程應及時更新，反映最新的法規(guī)、標準和技術發(fā)展。

6. 有效性：通過實施檢驗規(guī)程，能有效控制質量風險，提升產品合格率。

7. 合規(guī)性：確保所有檢驗活動符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。

8. 一致性：與企業(yè)的其他質量管理體系文件保持一致，避免沖突。

檢驗工作規(guī)程是企業(yè)質量管理的基石，它不僅指導檢驗人員的工作，也是管理層監(jiān)控質量、持續(xù)改進的工具。遵循以上模板和標準，企業(yè)能夠構建一套高效、規(guī)范的檢驗流程，從而提升產品質量，保障客戶滿意度，增強市場競爭力。

檢驗工作規(guī)程范文

第1篇 維修過程的檢驗工作規(guī)程

1.目的

明確房屋維修標準，為維修人員、維修檢驗人員提供指引。

2.適用范圍

適用于工程部、各管理處的房屋維修。

3.內容

3.1主體工程

屋蓋、梁、板、柱、剪力墻等在修繕時應查清隱患。損壞、變形嚴重的，應加固、補強或拆換；不合理的舊結構、節(jié)點，若影響安全使用的，大修時應整修改做；對鋼筋混凝土構件，如有輕微剝落、破損的應及時修補；混凝土碳化產主裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴重的，應通過檢測計算鑒定構件承載力，采取加固或替代措施，達到絕對安全的標準。

3.2裝修工程

a.門窗修繕后應牢固、平整、美觀、開關靈活、接縫嚴密、不松動。門窗開關不靈活、松動、變形、腐爛的，應修理更換，小五金應修換配齊；大修時，內外玻璃一次配齊，打好玻璃膠；門窗損壞嚴重、無法修復的，應更換。更換的門窗應與原門窗一致，滿足使用要求，表面顏色一致，平整美觀。

b.掛鏡線、窗簾盒、窗臺板等的裝修，屬一般損壞的，就原樣修復；嚴重損壞的，應更新或在不降低標準、不影響使用的條件下，用其他材料代用更新。

c.踢腳板局部損壞、殘缺、脫落的，應修復。

3.3樓地面工程

a.木地板的損壞占自然間地面面積25%以下的，可修復；損壞超過25%以上或缺乏材料時，根據(jù)業(yè)戶要求可改做相應標準的高級地板，使業(yè)戶滿意為止。

b. 普通水泥地面起砂、空鼓、開裂，應拆補、修補或重做；水磨? 石或塊料地面損壞的，應盡量修復，實無法修復的，應改做相應標準樓地面。達到表面光滑、平整，達到表面光滑、平整。

c. 面磚地面損壞、破碎、高低不平的，應拆補或重鋪，室內潮濕嚴重的，可增設防潮層或塊料地面，達到使用要求，顏色一致無空鼓，縫口整齊。

3.4屋面工程

a.屋面結構有損壞的，應修復或拆換；不穩(wěn)固的應加固；如因為原結構本身的原因造成屋面滲水、漏雨嚴重，按原樣修復仍不能排除屋漏的應翻修改建，達到不滲漏，不空鼓，平整美觀。

b.屋面上的壓頂、泛水、天溝、水落、水管等損壞滲水時，應修復；損壞嚴重時應翻做，保證不滲漏，達到原設計標準。

c.女兒墻、煙窗等屋面附屬構件損壞嚴重的，在不影響使用和市容的條件下，可改修或拆除，但必須做好防水層，保證不滲漏，表面平整美觀。

d.鋼筋混凝土平屋面滲漏，應找出原因，針對破損情況采用防水材料嵌補或做防水層；結構損壞的應加固重做，達到使用要求。

e.玻璃天柵損壞漏水的，應修復，損壞嚴重的可翻修，但一般不重新做。

f.屋面上原有隔熱保溫層損壞的應修復，達到使用標準。

3.5 飾面工程

a.外墻飾面起殼、開裂、剝落的，應原樣修復；損壞面積過大的，可全部鏟除重做，重做時，在不降低用料標準、不影響色澤協(xié)調的條件下進行，保持表面平整、光滑、美觀。

b. 外墻勒腳損壞的應修復，達到表面平整、光滑、美觀。

c. 內墻飾面起殼、開裂、剝落的，應修復；每面墻損壞超過一半以上時，可鏟除重抹；原無踢腳線的，可加做踢腳線；各種墻裙損壞的情況應根據(jù)墻身的需要予修復；因室內外高差等原因，引起墻面長期潮濕，如有必要，可加作防水層。完全修復后，應保持房間整體顏色一致。

d. 天棚損壞：抹灰層松動，有下墜危險的，須鏟除重抹；原線腳損壞的，按原樣修復；損壞嚴重的復雜線腳，應全部鏟除后，原樣修復或適當簡略，保持與墻面顏色一致，光滑美觀。3.6油漆粉飾工程

a.木門、裙板、木欄桿等油漆起殼、剝落、失去保護作用的，應周期性地進行保養(yǎng)，上述木構件整件或零件拆換應油漆，保持顏色一致，光滑美觀。

b.鋼門、鐵曬衣架、鐵柵、鐵圍欄、空調架、上水管、雨水管、煤氣管、鑄鐵污水管或其他各類鐵構件，其油漆起殼、剝落或鐵件銹蝕，應先除銹，再刷防銹涂料或防銹漆，然后刷其他面漆；鋼門或各類鐵件油漆保養(yǎng)周期一般為3-5年。

c.木地板原油漆脫落的，根據(jù)業(yè)戶要求進行維修或應重做，保持表面平整，光滑美觀，使客戶滿意。

d.室內墻面、天棚等修繕時可刷新，其用料應采取新型涂料，如膠白等；高級抹灰損壞應原樣修復，保持表面平整，光滑美觀，顏色一致。

e.高層建筑外墻原油漆損壞的，應修復，其色澤必須與原建筑保持一致，保證外墻美觀。

4.記錄 無

5.附件 無

第2篇 園林綠化工作檢驗規(guī)程

園林綠化工作的檢驗規(guī)程

1.0目的:確保公司綠化管理服務井然有序。

2.0適用范圍:公司綠化管理工作。

3.0職責:

3.1物業(yè)服務中心物業(yè)部負責對綠化管理進行不定期巡查。物業(yè)服務中心綠化主管主任負責對綠化日常養(yǎng)護進行日檢。公司質量檢查組負責對綠化管理進行月檢,并做好記錄并保存。

4.0綠化管理過程包括:

4.1植物養(yǎng)護

4.2植物造型和修剪

4.3植物的病蟲害防治。

4.4植物的澆水與施肥。

5.0相關記錄

《綠化工作日檢表》pr/wy-29-03

第3篇 物業(yè)維修過程檢驗工作規(guī)程格式怎樣的

1.目的確保維修過程的質量達到標準,使業(yè)戶滿意。

2. 適用范圍適用于各管理處對維修過程的檢驗。

3. 職責3.1管理處主任每周巡視樓宇公共部分不少于一次,并負責對工程主任(工程主管)提交的月維修情況檢查。

3. 2工程主任(工程主管)每天對公共設備進行維修情況巡查不少于一次,并每日對《維修單》完成情況進行檢查。

4. 檢驗內容

4.1維修過程檢驗的原則

4.1.1服務及時性的檢驗4.

1.1.1 根據(jù)維修預約時間,準時到達維修地。

4.1.1.2 對于廣泛影響整體或局部房屋、危及房屋或業(yè)戶人命安全、引發(fā)極度不便等的維修,應立即維修,維修期限在24小時內。

4.1.1.3 對于造成某些或個別業(yè)戶不便、屬設施功能失效之類的,應作應急維修,維修期限在72小時內。

4.1.1.4 屬項目零星而非緊急性者,所有不屬4.

1.1.2 、4.

1.1.3 兩限的維護、維修、更換等保養(yǎng)維修,維修期限在14天內。

4.1.2服務質量的檢驗:按維修服務標準進行檢驗;

功能性維修以恢復原有功能為準;

外觀性維修:表面應無色差、無高低不平現(xiàn)象,滿足業(yè)戶的合理要求、嚴格按維修服務標準執(zhí)行。

4.2檢驗

4.2.1 日檢:工程主任(工程主管)對每日的《維修單》要及時檢查完成情況,對已完成的維修項目進行抽查,以檢查服務的及時性和業(yè)戶對維修服務過程是否滿意,并對當時未能解決的項目查找原因,及時監(jiān)督解決。

4.2.2 周檢:管理處主任依據(jù)《維修服務標準》,每周對公共部分進行巡視,對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給工程主任(工程主管),并督促解決,并對公共設施設備維修情況巡查不少于一次。

4.2.3 月檢:每月工程主任(工程主管)根據(jù)《維修回訪制度》規(guī)定抽取20%進行回訪;

80%由管理處值班人員進行回訪,以檢查服務過程質量,工程主任(工程主管)將每月維修工作報告提交管理處主任審閱檢查。

4.3對于以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施;

在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)隱患的應及時采取預防措施,具體處理程序按《持續(xù)改進數(shù)據(jù)收集及糾正和預防措施程序》。

4.4維修服務標準維修服務標準序 號內 容服 務 標 準備 注1上樓時間接到維修要求,預約時間的按約定時間上樓,需即時維修的15分鐘內趕到現(xiàn)場。

2服務態(tài)度熱情、謙虛、使用文明用語。

3提供維修材料應向業(yè)戶提供合格的維修材料。

4維修服務時間視工藝復雜情況而定,一般不超過8小時,最多不超過72小時。

如超出上述時間,應向業(yè)戶說明原因。

5服務對象滿意率應達到95%。

對不滿意的5%應盡快組織二次維修,使業(yè)戶滿意。

6洗臉盆漏水應達到原先標準,經反復試用,不漏水,服務對象滿意。

7洗菜盆漏水接頭、閥門、軟管應按原標準安裝,維修時間不超過1小時。

8洗菜盆堵塞達到暢通標準,對切口處的修補應盡力恢復原樣,維修時間不超過2小時。

9浴缸堵塞及漏水達到暢通標準,對切口處的修補盡力恢復原樣,經反復使用達到暢通、不漏水。

10維修墻內水管應摸準管路,打墻時盡量少破壞磁片,維修完畢后我觀應恢復原樣,做到工完場清。

11洗臉盆堵塞下水應達到相當流暢,檢查口應恢復原狀,并對維修現(xiàn)場進行清理,維修小時不超過2小時。

12疏通馬桶使之相當暢通,即使往馬桶里扔少許紙巾也不影響暢通,維修時間不超過2小時嚴重堵塞除外,如馬桶內掉進梳子、瓶子等。

13疏通地漏使之暢通,并對切口恢復原樣,維修時間不超過1小時。

14房間沒水此項原因多種,應盡快解決業(yè)戶用水問題。

(市政停水除外)閥門、濾網、高位水箱等可能使業(yè)戶家中停水。

15換鎖應按住戶要求安裝,并反復試用使之靈活,開關自如,緊密性好。

維修時間:木門不超過30分鐘,鐵門不超過2小時。

16水龍頭漏水維修后應達到原來標準,密閉、開關自如,維修時間不超過30分鐘。

17接頭漏水應達到緊固、密封、不滴水,維修時間不超過1小時。

18樓上水漏到樓下盡快找到漏水原因,以達到處理好不漏水為標準,并對墻地面等污染清理干凈,維修時間不超過4小時。

上層業(yè)戶不在家除外。

19馬桶漏水以不漏水為標準,如需拆馬桶安裝,應恢復原樣,維修時間不超過2小時。

20房間無電以恢復房間正常用電為標準,在維修完畢后應盡量保持原狀,維修時間不超過2小時。

比較復雜的不超過24小時。

21燈不亮應達到原來照明標準,維修時間不超過30分鐘。

22業(yè)戶門鈴不響以達到清脆悅耳為標準,維修時間不超過30分鐘。

23房間插座無電使用方便、安全為標準,并把故障原因告訴業(yè)戶。

維修時間不超過2小時。

比較復雜的不超過24小時。

24業(yè)戶門窗修理使之能開關靈活自如,密封性能良好,維修時間不超過2小時。

如玻璃損壞的不超過24小時。

5.記錄 無6.

第4篇 鞋廠裁斷部檢驗工作規(guī)程

鞋廠裁斷部檢驗規(guī)程

1、目的

明確裁斷部過程檢驗操作流程,確保使只有符合規(guī)定要求的產品才能轉序。

2、范圍

適用于裁斷部各流程的質量檢驗。

3、工作職責

品管科負責組織檢驗人員進行檢驗,并對基檢驗結果進行分析與處置。

4、引用標準:qb/t1812-97皮鞋成鞋檢驗標準。

5、檢驗條件:要求在光線充足的常溫環(huán)境中進行。

6、檢驗量具:測厚儀。

7、檢驗方法:手觸直觀、主件逐雙檢驗、輔件抽查檢驗。

8、檢驗標準:

8.1在標記傷殘和套劃時,普遍使用水銀筆和特種鉛筆,一般不使用圓珠筆。

8.2按工藝要求套劃時應將一雙鞋的相同部件放在同一部位或相鄰近的部位,這樣可使同雙鞋所用的皮面在厚薄、粒面粗細和色澤等方面基本相同。主要部位無松面、血筋、暗疤、砂眼;次要部位不可有明顯的血筋、亮疤、松面、傷殘出現(xiàn)。要求配碼、拼色準確。

8.3對輔料車間、中底車間和批皮車間的檢驗采取抽查檢驗,由巡檢人員負責抽檢。

9、檢驗員依據(jù)以上檢驗標準進行抽查檢驗,并填寫《檢驗日報表》。

10、檢驗過程中,發(fā)現(xiàn)不合格率接近公司規(guī)定值時,檢驗員根據(jù)情況及時通知現(xiàn)場主管加強控制。

11、相關方件

《不合格控制程序》《產品的監(jiān)視和測量控制程序》

12、質量記錄

(各檢驗日報表)

第5篇 物業(yè)維修過程檢驗工作規(guī)程

1.目的

確保維修過程的質量達到標準,使業(yè)戶滿意。

2.適用范圍

適用于各管理處對維修過程的檢驗。

3.職責

3.1管理處主任每周巡視樓宇公共部分不少于一次,并負責對工程主任(工程主管)提交的月維修情況檢查。

3.2工程主任(工程主管)每天對公共設備進行維修情況巡查不少于一次,并每日對《維修單》完成情況進行檢查。

4.檢驗內容

4.1維修過程檢驗的原則

4.1.1服務及時性的檢驗

4.1.1.1根據(jù)維修預約時間,準時到達維修地。

4.1.1.2對于廣泛影響整體或局部房屋、危及房屋或業(yè)戶人命安全、引發(fā)極度不便等的維修,應立即維修,維修期限在24小時內。

4.1.1.3對于造成某些或個別業(yè)戶不便、屬設施功能失效之類的,應作應急維修,維修期限在72小時內。

4.1.1.4屬項目零星而非緊急性者,所有不屬4.1.1.2、4.1.1.3兩限的維護、維修、更換等保養(yǎng)維修,維修期限在14天內。

4.1.2服務質量的檢驗:按維修服務標準進行檢驗;功能性維修以恢復原有功能為準;外觀性維修:表面應無色差、無高低不平現(xiàn)象,滿足業(yè)戶的合理要求、嚴格按維修服務標準執(zhí)行。

4.2檢驗

4.2.1日檢:工程主任(工程主管)對每日的《維修單》要及時檢查完成情況,對已完成的維修項目進行抽查,以檢查服務的及時性和業(yè)戶對維修服務過程是否滿意,并對當時未能解決的項目查找原因,及時監(jiān)督解決。

4.2.2周檢:管理處主任依據(jù)《維修服務標準》,每周對公共部分進行巡視,對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給工程主任(工程主管),并督促解決,并對公共設施設備維修情況巡查不少于一次。

4.2.3月檢:每月工程主任(工程主管)根據(jù)《維修回訪制度》規(guī)定抽取20%進行回訪;80%由管理處值班人員進行回訪,以檢查服務過程質量,工程主任(工程主管)將每月維修工作報告提交管理處主任審閱檢查。

4.3對于以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施;在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)隱患的應及時采取預防措施,具體處理程序按《持續(xù)改進數(shù)據(jù)收集及糾正和預防措施程序》。

4.4維修服務標準

維修服務標準

序 號內 容服 務 標 準備 注

1上樓時間接到維修要求,預約時間的按約定時間上樓,需即時維修的15分鐘內趕到現(xiàn)場。

2服務態(tài)度熱情、謙虛、使用文明用語。

3提供維修材料應向業(yè)戶提供合格的維修材料。

4維修服務時間視工藝復雜情況而定,一般不超過8小時,最多不超過72小時。如超出上述時間,應向業(yè)戶說明原因。

5服務對象滿意率應達到95%。對不滿意的5%應盡快組織二次維修,使業(yè)戶滿意。

6洗臉盆漏水應達到原先標準,經反復試用,不漏水,服務對象滿意。

7洗菜盆漏水接頭、閥門、軟管應按原標準安裝,維修時間不超過1小時。

8洗菜盆堵塞達到暢通標準,對切口處的修補應盡力恢復原樣,維修時間不超過2小時。

9浴缸堵塞及漏水達到暢通標準,對切口處的修補盡力恢復原樣,經反復使用達到暢通、不漏水。

10維修墻內水管應摸準管路,打墻時盡量少破壞磁片,維修完畢后我觀應恢復原樣,做到工完場清。

11洗臉盆堵塞下水應達到相當流暢,檢查口應恢復原狀,并對維修現(xiàn)場進行清理,維修小時不超過2小時。

12疏通馬桶使之相當暢通,即使往馬桶里扔少許紙巾也不影響暢通,維修時間不超過2小時嚴重堵塞除外,如馬桶內掉進梳子、瓶子等。

13疏通地漏使之暢通,并對切口恢復原樣,維修時間不超過1小時。

14房間沒水此項原因多種,應盡快解決業(yè)戶用水問題。(市政停水除外)閥門、濾網、高位水箱等可能使業(yè)戶家中停水。

15換鎖應按住戶要求安裝,并反復試用使之靈活,開關自如,緊密性好。維修時間:木門不超過30分鐘,鐵門不超過2小時。

16水龍頭漏水維修后應達到原來標準,密閉、開關自如,維修時間不超過30分鐘。

17接頭漏水應達到緊固、密封、不滴水,維修時間不超過1小時。

18樓上水漏到樓下盡快找到漏水原因,以達到處理好不漏水為標準,并對墻地面等污染清理干凈,維修時間不超過4小時。上層業(yè)戶不在家除外。

19馬桶漏水以不漏水為標準,如需拆馬桶安裝,應恢復原樣,維修時間不超過2小時。

20房間無電以恢復房間正常用電為標準,在維修完畢后應盡量保持原狀,維修時間不超過2小時。比較復雜的不超過24小時。

21燈不亮應達到原來照明標準,維修時間不超過30分鐘。

22業(yè)戶門鈴不響以達到清脆悅耳為標準,維修時間不超過30分鐘。

23房間插座無電使用方便、安全為標準,并把故障原因告訴業(yè)戶。維修時間不超過2小時。比較復雜的不超過24小時。

24業(yè)戶門窗修理使之能開關靈活自如,密封性能良好,維修時間不超過2小時。如玻璃損壞的不超過24小時。

5.記錄 無

6.附件 無

第6篇 剎車盤毛坯檢驗工作規(guī)程

1目的

規(guī)定剎車盤鑄造毛坯的檢驗規(guī)程,確保鑄造生產過程質量穩(wěn)定正常。

2適用范圍

適用于剎車盤毛坯的質量檢驗。

3檢驗規(guī)程

3.1毛坯經過拋丸清砂、鏟刺按型號分別垛好。

3.2 檢驗試驗方法:

3.2.1 機械性能、金相組織的檢驗和鑄件硬度試驗委托煙臺勝達公司進行,檢驗后的“機械性能試樣”、“金相組織報告單”、“鑄件硬度試驗報告單”統(tǒng)一由本公司編號保存二年。

3.2.1.1 鑄件試棒按gb977—84《鑄鐵機械性能試驗方法》制取。在正常情況下,每周制做一次相應拉力試棒,委托煙臺勝達公司作力學試驗。

3.2.1.2鑄件硬度試驗,每周至少進行一次,檢驗人員取樣后送技術科進行硬度試驗,出具“機械性能報告單”,并依據(jù)《剎車盤鑄造材質標準》中規(guī)定的機械性能進行比較,判定鑄件合格或不合格。

3.2.1.2 鑄件金相試塊需拋磨、化學處理,技術科檢驗,每月抽樣兩次,做好記錄,填寫“金相試驗報告單”,對照《剎車盤鑄造材質標準》規(guī)定的金相組織,進行金相分析,為機械性能分析做參考。

3.2.2 化學成分檢驗,取樣要有代表性,每周進行一次,在產品或澆冒系統(tǒng)上鉆取,化驗結果結合《剎車盤鑄造材質標準》規(guī)定的材質要求,做為下次指導配料的依據(jù)。

3.2.3 毛坯幾何尺寸的檢驗

3.2.3.1 毛坯幾何尺寸的檢驗采用抽樣檢驗的方法,即按交檢產品批量,200件及以下抽檢3件樣本,200件以上批量抽5件樣本。

3.2.3.2 檢驗項目及檢驗方法:

b. 依據(jù)毛坯圖紙尺寸要求,使用0—300mm游標卡尺,對其外圓、內孔、剎車面厚度、槽寬尺寸進行測量,并記錄數(shù)據(jù)。

b. 依據(jù)毛坯圖紙尺寸要求,使用0—200mm深度尺,對盲孔深度及高度尺寸進行測量并記錄數(shù)據(jù)。

3.2.4 毛坯外觀質量的檢驗

毛坯外觀質量采用目測檢驗,毛坯表面不允許出現(xiàn):不光滑、不平整、粘砂、飛邊、毛刺、氣孔、砂眼等缺陷。

3.3 檢驗試驗結果的判定

3.3.1 機械性能和金相組織的物理試驗,依據(jù)《剎車盤鑄件材質標準》對試驗報告單結果進行判定,其中一個性能指標不合格,即判定為試驗批質量不合格,按有關手續(xù)進行隔離報廢。

3.3.2 鑄件硬度試驗,其樣本硬度值出現(xiàn)一件超標,允許加倍抽查,加倍抽查合格,檢驗批判為合格,若加倍抽查中再次出現(xiàn)不合格,則該交檢批判為不合格。

3.3.3 毛坯幾何尺寸檢驗,其樣本檢驗結果,一項次不合格,判為不合格,允許加倍抽查,似出現(xiàn)不合格,即判為交檢批合格,由責任部門自檢挑選合格后,從新檢驗(尺寸余量大的超差,允許辦理讓步接受)。

3.3.4 毛坯外觀質量檢驗中,抽查的樣本出現(xiàn):不光滑平整、飛邊、毛刺等項,兩項次或兩件樣本同出現(xiàn)一種缺陷,即判為樣本不合格;氣孔、砂眼等項,出現(xiàn)一項次不合格即判其樣本不合格,在外觀質量項記錄為不合格。出現(xiàn)一件不合格,允許重新抽樣檢驗,若合格判為交檢批合格,若不合格判為交檢批不合格,由責任車間自檢挑選后,重新交檢。

第7篇 物業(yè)維修過程的檢驗工作規(guī)程

1.目的

確保維修過程的質量達到標準，使業(yè)戶滿意。

2.適用范圍

適用于各管理處對維修過程的檢驗。

3.職責

3.1管理處主任每周巡視樓宇公共部分不少于一次，并負責對工程主任（工程主管）提交的月維修情況檢查。

3.2工程主任（工程主管）每天對公共設備進行維修情況巡查不少于一次，并每日對《維修單》完成情況進行檢查。

4.檢驗內容

4.1維修過程檢驗的原則

4.1.1服務及時性的檢驗

4.1.1.1根據(jù)維修預約時間，準時到達維修地。

4.1.1.2對于廣泛影響整體或局部房屋、危及房屋或業(yè)戶人命安全、引發(fā)極度不便等的維修，應立即維修，維修期限在24小時內。

4.1.1.3對于造成某些或個別業(yè)戶不便、屬設施功能失效之類的，應作應急維修，維修期限在72小時內。

4.1.1.4屬項目零星而非緊急性者，所有不屬4.1.1.2、4.1.1.3兩限的維護、維修、更換等保養(yǎng)維修，維修期限在14天內。

4.1.2服務質量的檢驗：按維修服務標準進行檢驗；功能性維修以恢復原有功能為準；外觀性維修：表面應無色差、無高低不平現(xiàn)象，滿足業(yè)戶的合理要求、嚴格按維修服務標準執(zhí)行。

4.2檢驗

4.2.1日檢：工程主任（工程主管）對每日的《維修單》要及時檢查完成情況，對已完成的維修項目進行抽查，以檢查服務的及時性和業(yè)戶對維修服務過程是否滿意，并對當時未能解決的項目查找原因，及時監(jiān)督解決。

4.2.2周檢：管理處主任依據(jù)《維修服務標準》，每周對公共部分進行巡視，對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給工程主任（工程主管），并督促解決，并對公共設施設備維修情況巡查不少于一次。

4.2.3月檢：每月工程主任（工程主管）根據(jù)《維修回訪制度》規(guī)定抽取20%進行回訪；80%由管理處值班人員進行回訪，以檢查服務過程質量，工程主任（工程主管）將每月維修工作報告提交管理處主任審閱檢查。

4.3對于以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應立即查找原因，及時采取糾正措施；在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)隱患的應及時采取預防措施，具體處理程序按《持續(xù)改進數(shù)據(jù)收集及糾正和預防措施程序》。

4.4維修服務標準

維修服務標準

序? 號內? 容服 務 標 準備?? 注

1上樓時間接到維修要求，預約時間的按約定時間上樓，需即時維修的15分鐘內趕到現(xiàn)場。

2服務態(tài)度熱情、謙虛、使用文明用語。

3提供維修材料應向業(yè)戶提供合格的維修材料。

4維修服務時間視工藝復雜情況而定，一般不超過8小時，最多不超過72小時。如超出上述時間，應向業(yè)戶說明原因。

5服務對象滿意率應達到95%。對不滿意的5%應盡快組織二次維修，使業(yè)戶滿意。

6洗臉盆漏水應達到原先標準，經反復試用，不漏水，服務對象滿意。

7洗菜盆漏水接頭、閥門、軟管應按原標準安裝，維修時間不超過1小時。

8洗菜盆堵塞達到暢通標準，對切口處的修補應盡力恢復原樣，維修時間不超過2小時。

9浴缸堵塞及漏水達到暢通標準，對切口處的修補盡力恢復原樣，經反復使用達到暢通、不漏水。

10維修墻內水管應摸準管路，打墻時盡量少破壞磁片，維修完畢后我觀應恢復原樣，做到工完場清。

11洗臉盆堵塞下水應達到相當流暢，檢查口應恢復原狀，并對維修現(xiàn)場進行清理，維修小時不超過2小時。

12疏通馬桶使之相當暢通，即使往馬桶里扔少許紙巾也不影響暢通，維修時間不超過2小時嚴重堵塞除外，如馬桶內掉進梳子、瓶子等。

13疏通地漏使之暢通，并對切口恢復原樣，維修時間不超過1小時。

14房間沒水此項原因多種，應盡快解決業(yè)戶用水問題。（市政停水除外）閥門、濾網、高位水箱等可能使業(yè)戶家中停水。

15換鎖應按住戶要求安裝，并反復試用使之靈活，開關自如，緊密性好。維修時間：木門不超過30分鐘，鐵門不超過2小時。

16水龍頭漏水維修后應達到原來標準，密閉、開關自如，維修時間不超過30分鐘。

17接頭漏水應達到緊固、密封、不滴水，維修時間不超過1小時。

18樓上水漏到樓下盡快找到漏水原因，以達到處理好不漏水為標準，并對墻地面等污染清理干凈，維修時間不超過4小時。上層業(yè)戶不在家除外。

19馬桶漏水以不漏水為標準，如需拆馬桶安裝，應恢復原樣，維修時間不超過2小時。

20房間無電以恢復房間正常用電為標準，在維修完畢后應盡量保持原狀，維修時間不超過2小時。比較復雜的不超過24小時。

21燈不亮應達到原來照明標準，維修時間不超過30分鐘。

22業(yè)戶門鈴不響以達到清脆悅耳為標準，維修時間不超過30分鐘。

23房間插座無電使用方便、安全為標準，并把故障原因告訴業(yè)戶。維修時間不超過2小時。比較復雜的不超過24小時。

24業(yè)戶門窗修理使之能開關靈活自如，密封性能良好，維修時間不超過2小時。如玻璃損壞的不超過24小時。

5.記錄 無

6.附件 無

第8篇 維修過程檢驗工作規(guī)程

1.目的

明確房屋維修標準,為維修人員、維修檢驗人員提供指引。

2.適用范圍

適用于工程部、各管理處的房屋維修。

3.內容

3.1主體工程

屋蓋、梁、板、柱、剪力墻等在修繕時應查清隱患。損壞、變形嚴重的,應加固、補強或拆換;不合理的舊結構、節(jié)點,若影響安全使用的,大修時應整修改做;對鋼筋混凝土構件,如有輕微剝落、破損的應及時修補;混凝土碳化產主裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴重的,應通過檢測計算鑒定構件承載力,采取加固或替代措施,達到絕對安全的標準。

3.2裝修工程

a.門窗修繕后應牢固、平整、美觀、開關靈活、接縫嚴密、不松動。門窗開關不靈活、松動、變形、腐爛的,應修理更換,小五金應修換配齊;大修時,內外玻璃一次配齊,打好玻璃膠;門窗損壞嚴重、無法修復的,應更換。更換的門窗應與原門窗一致,滿足使用要求,表面顏色一致,平整美觀。

b.掛鏡線、窗簾盒、窗臺板等的裝修,屬一般損壞的,就原樣修復;嚴重損壞的,應更新或在不降低標準、不影響使用的條件下,用其他材料代用更新。

c.踢腳板局部損壞、殘缺、脫落的,應修復。

3.3樓地面工程

a.木地板的損壞占自然間地面面積25%以下的,可修復;損壞超過25%以上或缺乏材料時,根據(jù)業(yè)戶要求可改做相應標準的高級地板,使業(yè)戶滿意為止。

b. 普通水泥地面起砂、空鼓、開裂,應拆補、修補或重做;水磨 石或塊料地面損壞的,應盡量修復,實無法修復的,應改做相應標準樓地面。達到表面光滑、平整,達到表面光滑、平整。

c. 面磚地面損壞、破碎、高低不平的,應拆補或重鋪,室內潮濕嚴重的,可增設防潮層或塊料地面,達到使用要求,顏色一致無空鼓,縫口整齊。

3.4屋面工程

a.屋面結構有損壞的,應修復或拆換;不穩(wěn)固的應加固;如因為原結構本身的原因造成屋面滲水、漏雨嚴重,按原樣修復仍不能排除屋漏的應翻修改建,達到不滲漏,不空鼓,平整美觀。

b.屋面上的壓頂、泛水、天溝、水落、水管等損壞滲水時,應修復;損壞嚴重時應翻做,保證不滲漏,達到原設計標準。

c.女兒墻、煙窗等屋面附屬構件損壞嚴重的,在不影響使用和市容的條件下,可改修或拆除,但必須做好防水層,保證不滲漏,表面平整美觀。

d.鋼筋混凝土平屋面滲漏,應找出原因,針對破損情況采用防水材料嵌補或做防水層;結構損壞的應加固重做,達到使用要求。

e.玻璃天柵損壞漏水的,應修復,損壞嚴重的可翻修,但一般不重新做。

f.屋面上原有隔熱保溫層損壞的應修復,達到使用標準。

3.5 飾面工程

a.外墻飾面起殼、開裂、剝落的,應原樣修復;損壞面積過大的,可全部鏟除重做,重做時,在不降低用料標準、不影響色澤協(xié)調的條件下進行,保持表面平整、光滑、美觀。

b. 外墻勒腳損壞的應修復,達到表面平整、光滑、美觀。

c. 內墻飾面起殼、開裂、剝落的,應修復;每面墻損壞超過一半以上時,可鏟除重抹;原無踢腳線的,可加做踢腳線;各種墻裙損壞的情況應根據(jù)墻身的需要予修復;因室內外高差等原因,引起墻面長期潮濕,如有必要,可加作防水層。完全修復后,應保持房間整體顏色一致。

d. 天棚損壞:抹灰層松動,有下墜危險的,須鏟除重抹;原線腳損壞的,按原樣修復;損壞嚴重的復雜線腳,應全部鏟除后,原樣修復或適當簡略,保持與墻面顏色一致,光滑美觀。3.6油漆粉飾工程

a.木門、裙板、木欄桿等油漆起殼、剝落、失去保護作用的,應周期性地進行保養(yǎng),上述木構件整件或零件拆換應油漆,保持顏色一致,光滑美觀。

b.鋼門、鐵曬衣架、鐵柵、鐵圍欄、空調架、上水管、雨水管、煤氣管、鑄鐵污水管或其他各類鐵構件,其油漆起殼、剝落或鐵件銹蝕,應先除銹,再刷防銹涂料或防銹漆,然后刷其他面漆;鋼門或各類鐵件油漆保養(yǎng)周期一般為3-5年。

c.木地板原油漆脫落的,根據(jù)業(yè)戶要求進行維修或應重做,保持表面平整,光滑美觀,使客戶滿意。

d.室內墻面、天棚等修繕時可刷新,其用料應采取新型涂料,如膠白等;高級抹灰損壞應原樣修復,保持表面平整,光滑美觀,顏色一致。

e.高層建筑外墻原油漆損壞的,應修復,其色澤必須與原建筑保持一致,保證外墻美觀。

4.記錄 無

5.附件 無

第9篇 物業(yè)管理公司品質管理檢驗工作規(guī)程怎么寫

物業(yè)管理公司品質管理及檢驗規(guī)程

1.0目的:完善公司內部品質管理,建立、實施有效的品質管理監(jiān)督檢驗規(guī)程。

2. 0適用范圍:本公司品質管理工作。

3. 0考核規(guī)則:3.1各部門自我檢查,自我監(jiān)督,分級管理、逐級考核的原則:3.2綜合事務部設品質管理員,經管理者代表授權對各崗位員工進行督導,其檢查結果經綜合事務部部長處理,并逐級反饋。

3. 3各部門負責人對本部門職員進行督查。

3. 4品質管理員對各部門進行督導,負責員工臺帳的建立、記錄、統(tǒng)計,并將結果予以公布。

3. 5權責對等,責任連帶的原則:各崗位員工對自己崗位的工作負責,部長對員工的違紀過失負連帶責任。

4.0考核頻次:

4.1各部門按管理體系文件的要求,接受品質管理員的監(jiān)督檢查,根據(jù)本部門體系文件及《員工考核評分細則》對其下屬員工進行監(jiān)督與考核;

根據(jù)《分包合同》及相關檢驗標準,對分包方進行日常監(jiān)督與考核。

4.2綜合事務部負責對各部門進行日常隨時檢查。

4.3綜合事務部每月綜合檢查不少于1次。

5.0權重:

5.1在整個督查過程中對各級職員的檢查扣分均以《員工考核評分細則》中的扣分標準為標準。

5.2逐級扣分權重:各部門負責人在檢查中發(fā)現(xiàn)員工同一過失(指《員工考核評分細則》中同一條款),在標準分的基礎上按1:

1.5的遞增比例進行扣分。

5.3累積扣分權重:

5.3.1 員工在當月檢查中,相同的過失不得超過3次,全年累積相同過失不得超過6次,否則超過的次數(shù)按標準分的3倍扣分。

6. 0違規(guī)臺帳

6.1品質管理員根據(jù)整改通知單,負責每月《員工臺帳》的建立及管理。

6.2整改通知單一式二聯(lián),一聯(lián)交責任人,一聯(lián)交綜合事務部存檔。

6.3已設品質管理員的管理處每月5日前將上月所有違規(guī)情況填入《員工臺帳》提交公司綜合事務部。

7. 0本規(guī)程考核標準依據(jù)《員工考核評分細則》。

8. 0支持性工具《員工考核評分細則》《整改通知單》《員工臺帳》編制: 審核: 批準: 日

第10篇 物業(yè)管理公司品質管理檢驗工作規(guī)程

物業(yè)管理公司品質管理及檢驗規(guī)程

1.0目的:

完善公司內部品質管理,建立、實施有效的品質管理監(jiān)督檢驗規(guī)程。

2.0適用范圍:本公司品質管理工作。

3.0考核規(guī)則:

3.1各部門自我檢查,自我監(jiān)督,分級管理、逐級考核的原則:

3.2綜合事務部設品質管理員,經管理者代表授權對各崗位員工進行督導,其檢查結果經綜合事務部部長處理,并逐級反饋。

3.3各部門負責人對本部門職員進行督查。

3.4品質管理員對各部門進行督導,負責員工臺帳的建立、記錄、統(tǒng)計,并將結果予以公布。

3.5權責對等,責任連帶的原則:各崗位員工對自己崗位的工作負責,部長對員工的違紀過失負連帶責任。

4.0考核頻次:

4.1各部門按管理體系文件的要求,接受品質管理員的監(jiān)督檢查,根據(jù)本部門體系文件及《員工考核評分細則》對其下屬員工進行監(jiān)督與考核;根據(jù)《分包合同》及相關檢驗標準,對分包方進行日常監(jiān)督與考核。

4.2綜合事務部負責對各部門進行日常隨時檢查。

4.3綜合事務部每月綜合檢查不少于1次。

5.0權重:

5.1在整個督查過程中對各級職員的檢查扣分均以《員工考核評分細則》中的扣分標準為標準。

5.2逐級扣分權重:

各部門負責人在檢查中發(fā)現(xiàn)員工同一過失(指《員工考核評分細則》中同一條款),在標準分的基礎上按1:1.5的遞增比例進行扣分。

5.3累積扣分權重:

5.3.1員工在當月檢查中,相同的過失不得超過3次,全年累積相同過失不得超過6次,否則超過的次數(shù)按標準分的3倍扣分。

6.0違規(guī)臺帳

6.1品質管理員根據(jù)整改通知單,負責每月《員工臺帳》的建立及管理。

6.2整改通知單一式二聯(lián),一聯(lián)交責任人,一聯(lián)交綜合事務部存檔。

6.3已設品質管理員的管理處每月5日前將上月所有違規(guī)情況填入《員工臺帳》提交公司綜合事務部。

7.0本規(guī)程考核標準依據(jù)《員工考核評分細則》。

8.0支持性工具

《員工考核評分細則》

《整改通知單》

《員工臺帳》

編制: 審核: 批準: 日期:

第11篇 物業(yè)維修過程檢驗工作規(guī)程怎么寫

1.目的確保維修過程的質量達到標準,使業(yè)戶滿意。

2. 適用范圍適用于各管理處對維修過程的檢驗。

3. 職責3.1管理處主任每周巡視樓宇公共部分不少于一次,并負責對工程主任(工程主管)提交的月維修情況檢查。

3. 2工程主任(工程主管)每天對公共設備進行維修情況巡查不少于一次,并每日對《維修單》完成情況進行檢查。

4. 檢驗內容

4.1維修過程檢驗的原則

4.1.1服務及時性的檢驗4.

1.1.1 根據(jù)維修預約時間,準時到達維修地。

4.1.1.2 對于廣泛影響整體或局部房屋、危及房屋或業(yè)戶人命安全、引發(fā)極度不便等的維修,應立即維修,維修期限在24小時內。

4.1.1.3 對于造成某些或個別業(yè)戶不便、屬設施功能失效之類的,應作應急維修,維修期限在72小時內。

4.1.1.4 屬項目零星而非緊急性者,所有不屬4.

1.1.2 、4.

1.1.3 兩限的維護、維修、更換等保養(yǎng)維修,維修期限在14天內。

4.1.2服務質量的檢驗:按維修服務標準進行檢驗;

功能性維修以恢復原有功能為準;

外觀性維修:表面應無色差、無高低不平現(xiàn)象,滿足業(yè)戶的合理要求、嚴格按維修服務標準執(zhí)行。

4.2檢驗

4.2.1 日檢:工程主任(工程主管)對每日的《維修單》要及時檢查完成情況,對已完成的維修項目進行抽查,以檢查服務的及時性和業(yè)戶對維修服務過程是否滿意,并對當時未能解決的項目查找原因,及時監(jiān)督解決。

4.2.2 周檢:管理處主任依據(jù)《維修服務標準》,每周對公共部分進行巡視,對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給工程主任(工程主管),并督促解決,并對公共設施設備維修情況巡查不少于一次。

4.2.3 月檢:每月工程主任(工程主管)根據(jù)《維修回訪制度》規(guī)定抽取20%進行回訪;

80%由管理處值班人員進行回訪,以檢查服務過程質量,工程主任(工程主管)將每月維修工作報告提交管理處主任審閱檢查。

4.3對于以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施;

在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)隱患的應及時采取預防措施,具體處理程序按《持續(xù)改進數(shù)據(jù)收集及糾正和預防措施程序》。

4.4維修服務標準維修服務標準序 號內 容服 務 標 準備 注1上樓時間接到維修要求,預約時間的按約定時間上樓,需即時維修的15分鐘內趕到現(xiàn)場。

2服務態(tài)度熱情、謙虛、使用文明用語。

3提供維修材料應向業(yè)戶提供合格的維修材料。

4維修服務時間視工藝復雜情況而定,一般不超過8小時,最多不超過72小時。

如超出上述時間,應向業(yè)戶說明原因。

5服務對象滿意率應達到95%。

對不滿意的5%應盡快組織二次維修,使業(yè)戶滿意。

6洗臉盆漏水應達到原先標準,經反復試用,不漏水,服務對象滿意。

7洗菜盆漏水接頭、閥門、軟管應按原標準安裝,維修時間不超過1小時。

8洗菜盆堵塞達到暢通標準,對切口處的修補應盡力恢復原樣,維修時間不超過2小時。

9浴缸堵塞及漏水達到暢通標準,對切口處的修補盡力恢復原樣,經反復使用達到暢通、不漏水。

10維修墻內水管應摸準管路,打墻時盡量少破壞磁片,維修完畢后我觀應恢復原樣,做到工完場清。

11洗臉盆堵塞下水應達到相當流暢,檢查口應恢復原狀,并對維修現(xiàn)場進行清理,維修小時不超過2小時。

12疏通馬桶使之相當暢通,即使往馬桶里扔少許紙巾也不影響暢通,維修時間不超過2小時嚴重堵塞除外,如馬桶內掉進梳子、瓶子等。

13疏通地漏使之暢通,并對切口恢復原樣,維修時間不超過1小時。

14房間沒水此項原因多種,應盡快解決業(yè)戶用水問題。

(市政停水除外)閥門、濾網、高位水箱等可能使業(yè)戶家中停水。

15換鎖應按住戶要求安裝,并反復試用使之靈活,開關自如,緊密性好。

維修時間:木門不超過30分鐘,鐵門不超過2小時。

16水龍頭漏水維修后應達到原來標準,密閉、開關自如,維修時間不超過30分鐘。

17接頭漏水應達到緊固、密封、不滴水,維修時間不超過1小時。

18樓上水漏到樓下盡快找到漏水原因,以達到處理好不漏水為標準,并對墻地面等污染清理干凈,維修時間不超過4小時。

上層業(yè)戶不在家除外。

19馬桶漏水以不漏水為標準,如需拆馬桶安裝,應恢復原樣,維修時間不超過2小時。

20房間無電以恢復房間正常用電為標準,在維修完畢后應盡量保持原狀,維修時間不超過2小時。

比較復雜的不超過24小時。

21燈不亮應達到原來照明標準,維修時間不超過30分鐘。

22業(yè)戶門鈴不響以達到清脆悅耳為標準,維修時間不超過30分鐘。

23房間插座無電使用方便、安全為標準,并把故障原因告訴業(yè)戶。

維修時間不超過2小時。

比較復雜的不超過24小時。

24業(yè)戶門窗修理使之能開關靈活自如,密封性能良好,維修時間不超過2小時。

如玻璃損壞的不超過24小時。

5.記錄 無6.