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是什么
清潔工作規(guī)程是一套詳細規(guī)定清潔工作流程、方法、標準和責任分配的規(guī)范性文件，旨在確保環(huán)境衛(wèi)生、提升工作效率，并保障工作人員的安全。它涵蓋了各種清潔任務，包括日常清掃、深度清潔、特殊區(qū)域清潔以及清潔設備的維護和使用。
模板
1. 準備工作
- 確定清潔區(qū)域：列出所有需要清潔的區(qū)域，如辦公室、公共衛(wèi)生間、廚房等。
- 清潔工具和用品：準備相應的清潔工具，如掃帚、拖把、清潔劑等，并確保其完好無損。
- 安全防護：佩戴必要的個人防護裝備，如手套、口罩等。
2. 執(zhí)行步驟
- 先清掃后濕拖：先清除塵土，然后進行濕拖，防止塵土飛揚。
- 按順序作業(yè)：從上至下，從里到外，依次進行清潔。
- 特殊處理：對污漬嚴重或易臟區(qū)域進行針對性清潔。
- 設備使用：正確使用和保養(yǎng)清潔設備，如吸塵器、洗地機等。
3. 質量控制
- 清潔標準：設定清晰的清潔標準，如表面無塵、無污漬、無異味等。
- 檢查機制：定期進行清潔效果檢查，及時發(fā)現問題并糾正。
4. 記錄與反饋
- 工作日志：記錄每日清潔工作完成情況，包括時間、地點、完成狀況等。
- 問題報告：遇到設備故障或清潔難題，及時向上級匯報。
5. 衛(wèi)生與安全
- 衛(wèi)生習慣：遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，避免交叉污染。
- 應急處理：了解并掌握應對突發(fā)衛(wèi)生事件的措施。
標準
1. 清潔頻率：根據區(qū)域繁忙程度設定合理的清潔頻率，如公共區(qū)域每日清潔，辦公室每周一次深度清潔。
2. 清潔質量：所有區(qū)域達到無塵、無污漬、無異味的標準，玻璃和鏡子等透明表面應光潔無痕。
3. 效率指標：確保在規(guī)定時間內完成清潔工作，不影響正常辦公或營業(yè)。
4. 環(huán)保要求：使用環(huán)保清潔產品，減少化學物質對環(huán)境的影響。
5. 人員培訓：所有清潔人員應接受專業(yè)培訓，掌握正確清潔方法和安全操作規(guī)程。
清潔工作規(guī)程旨在建立一個高效、安全、環(huán)保的清潔環(huán)境，通過標準化操作確保清潔工作的質量和效率。每個清潔人員都應熟悉并嚴格遵守規(guī)程，以實現最佳的清潔效果。
清潔工作規(guī)程范文
第1篇 衛(wèi)生間清潔工作規(guī)程
衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程
1.目的
為公共區(qū)域提供清潔服務
2.范圍
每日例行工作
3.職責
由保潔主管負責安排,由保潔員負責執(zhí)行
4.操作規(guī)程
工作流程圖說明記錄
1、放置小心地滑警告牌。
2、清理地面雜物,收取消耗的衛(wèi)生紙,將垃圾桶內的雜物倒掉。
3、清潔洗手液盒底部設備,尤其是那些水閥及水管,同時檢查洗手盒排水是否正常。
4、將水龍頭、活塞等物上的水點污跡清潔干凈。
5、清潔恭桶內外及小便池。
6、清潔墻身、門板、門框及廁所隔板,將污垢除掉。
7、清潔鏡子上的污跡,并用干布擦干水跡。
8、用金屬上光劑把金屬設施上光。
9、檢查并補充衛(wèi)生紙、洗手液。
10、徹底清潔地面,并清潔地邊及門后地面。
11、留意空氣是否清新,查看空氣清新劑是否工作正常。
12、檢查是否有客人遺留物品,要及時上交。
13、收拾工具,離開現場。
第2篇 地下室天臺平臺清潔作業(yè)規(guī)程工作標準
地下室、天臺、平臺的清潔作業(yè)規(guī)程和標準
1、內容:地下自行車庫、地下室除設備間以外所有公共區(qū)域、樓頂天臺、二層平臺。
2、作業(yè)規(guī)程:
(1)每天用掃把清掃地下室、地下自行車庫的地面,清除地面垃圾、雜物,擦拭一切設施、設備如:消防器材、門框等,并將垃圾收集到垃圾桶內;
(2)將清潔劑稀釋后,用地拖拖地面;
(3)清掃天臺明暗溝內的垃圾、雜物,并清運到地下室垃圾桶內,天臺要在雨季增加清掃次數;
(4)利用清早清潔辦公室的時間清掃二層平臺內的垃圾、積水,對于雨季要增加清掃次數;
(5)地下室的通風管道每季度清掃一次。
4、標準:
(1)地下室地面無油漬、污漬、無大塊瓜果皮殼、紙屑、墻面無污跡,各設施設備干凈無塵;
(2)天臺、平臺無積水、雜物。
5、注意事項:
(1)清潔完天臺后將天臺門鎖好,防止發(fā)生其他事故;
(2)自行車庫清潔時,要將自行車碼放整齊。
第3篇 不銹鋼制品清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程工作標準
不銹鋼制品的清潔保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程和標準
1、內容:電梯轎箱
2、作業(yè)規(guī)程:
(1)先用潮干抹布將電梯轎箱頂與面擦拭一遍,用專業(yè)的不銹鋼清潔保養(yǎng)劑噴于不銹鋼表面;
(2)然后用無絨抹布抹勻不銹鋼表面的保養(yǎng)劑;
3、標準:
(1)鐵光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵;
(2)電梯內一切設施、設備(如:電話、乘梯須知、年檢證等)清潔無塵、無污跡。
4、注意事項:
(1)噴不銹鋼保養(yǎng)劑時不宜太多,防止沾污客人衣物;
(2)在清潔電梯外廳門時應防止廳門開關造成意外;
(3)要使用干凈的干抹布,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。
第4篇 保潔工作公共衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程
保潔工作操作規(guī)程之公共衛(wèi)生間清潔
公共衛(wèi)生間清潔操作標準
1、清潔范圍
客用衛(wèi)生間及物管衛(wèi)生間。
2、清潔作業(yè)程序
1.每天6:30至8:30點,13:30至14:00分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。
2.用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。
3.清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。
4.將潔廁水倒入水勺內,用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。
5.用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,大理石臺面,墻面、門窗標牌。
6.先將濕毛巾擰干擦鏡面、然后再用干毛巾擦凈。
7.用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。
8.噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內放入樟腦丸。
9.每15分鐘進行保潔一次,清理地面垃圾、積水等。
10.每周用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。
3、清潔標準
1.天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網。
2.目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。
3.室內無異味、臭味。
4.地面無煙頭、物資、積水、紙屑、果皮。
4、工作過程中應注意事項
1.禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。
2.用潔廁水時,應戴膠手套防止損傷皮膚。
3.下水道如有堵塞現象,及時疏通。
第5篇 消防樓梯清潔工作規(guī)程
消防樓梯清潔操作規(guī)程
1.目的
為公共區(qū)域提供清潔服務
2.范圍
每日例行工作
3.職責
由保潔主管負責安排,由保潔員負責執(zhí)行
4.操作規(guī)程
工作流程圖說明記錄
1、清倒垃圾。
2、擦拭樓梯扶手。
3、對風口、緊急出口燈箱進行除塵。
4、對地面進行濕墩。
5、清潔墻壁污跡。
6、清潔并檢查消防器材。
7、擦拭防火門。
第6篇 售樓現場環(huán)境清潔工作規(guī)程質量標準
售樓現場環(huán)境清潔工作規(guī)程及質量標準
1.0 目的
通過對包括樣板間在內的售樓現場環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔工作實施有效的控制以確保清潔工作質量達到客戶要求。
2.0 范圍
適用于本公司新接項目前期管理服務階段各責任區(qū)域的清掃保潔、垃圾清運及消殺工作的開展。
3.0 職責
3.1在公司綜合管理部經理的組織下由各項目主管負責根據清潔工作特點策劃、編制并完善作業(yè)規(guī)程,同時組織清潔人員進行學習;
3.2公司綜合管理部經理負責對各項目的清掃保潔工作質量進行檢查并進行必要的指導;
3.3各項目主管負責對清潔工的工作安排、管理及對清潔工作質量的指導、巡查和記錄并負責清潔人員的學習、培訓工作;
3.4清潔工負責所轄區(qū)域內清掃保潔工作的具體實施。
4.0 使用說明
4.1.1以下規(guī)程為標準規(guī)程,各項目應根據自身具體情況選擇使用;
4.1.2如本標準規(guī)程中有未提及的特殊項目,各項目主管應及時將情況報告公司及歸口管理部門,并與該部門協(xié)同對其進行完善。
5.0工作程序
5.1每日清潔工作
5.1.1現場室外
5.1.1.1售樓部大廳入口、小廣場地面、階梯及階梯上所覆蓋的塑膠地墊每天清晨進行一次全面沖洗,其他時間進行不間斷保潔,要求全天進行的巡回保潔不低于四次;
5.1.1.2根據天氣的晴、雨或被污染程度進行不定期的塵土沖洗及積水掃除;
5.1.1.3果皮筒及其煙灰頂蓋等保潔設施表面每天最少清潔一次;煙灰頂蓋每天進行一次清洗;桶內的專用垃圾袋根據垃圾量的具體情況進行更換(每天不低于一次);
5.1.1.4各類宣傳欄、資料架表面及各區(qū)域桌、椅每天最少清潔兩次;必要時每天四次;
5.1.1.5各綠化帶內應根據季節(jié)情況及時進行落葉掃除;
5.1.1.6各綠化帶內的草坪燈及地燈每天應進行不低于一次的濕抹,其他時間應根據被污染情況進行保潔。
5.1.2現場室內
5.1.2.1 接待服務臺、財務室、經理室、售樓部、物管室范圍內地面每天上午及下午分別用排拖拖地一次,(如污染較嚴重需用濕拖布處理時,在污染被處理后必須用干布將余水開干再用排拖處理),在其他時段應根據被污染程度及時進行打掃(對包括實木地板及強化木地板在內的經過特殊處理的地面,只能用干排拖進行清潔維護,不得用水清潔);
5.1.2.2接待服務臺、財務室、經理室、售樓部、物管室范圍內各墻面及附屬標識牌、裝飾物、燈具、空調、辦公桌椅等設施設備每天除塵一次,工具可使用干(濕)抹布、雞毛撣或吸塵器;
5.1.2.3售樓用模型、沙盤外設置的防護玻璃及底座每天應進行不低于兩次的抹凈,其他時間應根據被污染情況隨時進行保潔;
5.1.2.4談判用桌、椅及桌面飾物、煙灰缸等應根據客戶流量及被污染情況進行不間斷保潔,已使用過的紙杯和其他廢棄物應在客人離開后及時清除;
5.1.2.5當客戶離開后,對放置較散亂的桌、椅進行整理,同時對產生的廢棄文件及時進行清除;
5.1.2.6該區(qū)域內放置的廢紙簍、果皮筒及其煙灰頂蓋等保潔設施表面每天最少清潔一次;煙灰頂蓋每天進行一次清洗;所用的專用垃圾袋根據垃圾量的具體情況進行更換(每天不低于一次);
5.1.2.7對滅蠅燈的拖盤每天進行一次清理。
5.1.3 樣板間
5.1.3.1頂面、墻面及門、窗
a)用吸塵器或干凈的塵掃(雞毛撣)從上至下將室內頂、墻、門窗、木作裝飾部份及墻上裝飾物的浮塵清除。如遇較嚴重的積塵,可先用微濕抹布擦拭,如仍然無效,則用浸有中性洗衣粉溶液的微濕抹布或專用清洗劑處理,然后用干凈抹布抹干;
b)對窗戶的內外框及滑軌進行清潔后,進行窗戶清潔。清潔時,窗簾如不洗,則事先應捆扎妥當,然后用玻璃清潔劑(必要時應使用專用工具)對窗玻璃進行處理;
c)用干布將窗框及滑軌抹凈,頂面、墻面及門、窗清潔結束;
5.1.3.2臥室
a)將臥室床上的床單、毛毯或棉被鋪疊整齊,并用干凈的吸塵器或條掃掃除浮塵;
b)用微濕抹布擦拭將臥室家具及家具上擺設物的浮塵抹凈;
c)用干抹布將各家用電器表面的浮塵抹凈,如還有積垢,則可先用微濕抹布擦拭,如仍然無效,則用浸有中性洗衣粉溶液的微濕抹布或專用清洗劑處理;
d)用微濕塵推或抹布將臥室木地板上的浮塵抹凈,用吸塵器清潔室內地毯,然后將門、窗開啟讓室內通風,一段時間后關閉門、窗,臥室清潔結束;
5.1.3.3客、餐廳
a)針對不同的沙發(fā)選用相應的專用清潔劑進行表面污漬處理后,將座墊、靠墊、沙發(fā)巾用干凈的吸塵器或條掃掃除浮塵后擺放整齊;
b)用微濕抹布擦拭將客、餐廳家具及家具上所擺設小件物品的浮塵抹凈;
c)餐桌、餐椅應先用浸有餐具洗潔精溶液的抹布濕抹后,再用干凈的微濕抹布抹干;
d)各家用電器表面的浮塵用干抹布抹凈,如還有積垢,則可先用微濕抹布擦拭,如仍然無效,則用浸有中性洗衣粉溶液的微濕抹布或專用清洗劑處理;
e)用微濕塵推對客、餐廳地面進行清潔,然后將門、窗開啟通風,客、餐廳清潔結束;
5.1.3.4廚房及衛(wèi)生間
a) 用濕抹布將廚房及衛(wèi)生間瓷磚墻面、燃具三大件、潔具三大件上的灰塵除去;
b)用微濕抹布將廚房及衛(wèi)生間電器和用具及小件物品擦干凈;
c) 用濕抹布抹凈衛(wèi)生間墻面、鏡面用干抹布將墻面、鏡面及衛(wèi)生間擺設物品擦干;
d) 在面盆內倒入專用清洗劑并用毛刷或毛巾進行清潔,同時對水嘴進行清潔;
e) 用濕拖布清潔廚房及衛(wèi)生間地面后,衛(wèi)生間清潔結束。
5.1.4停車場
5.1.4.1早晨首先對所有停車位及車行道地面進行一次沖洗掃除,其他時間進行不間斷保潔;
5.1.4.2果皮筒及其煙灰頂蓋等保潔設施表面每天最少清潔一次;煙灰頂蓋每天進行一次清洗;筒內的專用垃圾袋根據垃圾量的具體情況進行更換(每天不低于一次);
5.1.5特殊公共區(qū)域
5.1.5.1公用衛(wèi)生間內墻、地面、洗手池、墻鏡、便槽每天晚上進行一次徹底打掃,白天根據被污染程度進行不間斷保潔;
5.1.5.2衛(wèi)生間內垃圾簍每天清除不低于
兩次;男衛(wèi)生間的小便槽應根據情況不定期添加樟腦丸以消除異味;
5.1.5.3兒童游樂設施每天最少用濕
第7篇 物業(yè)園區(qū)水泥地面清潔工作規(guī)程
物業(yè)園區(qū)水泥地面清潔操作規(guī)程
1.目的:保持地面干凈,整潔。
2.適用范圍:適用于室外水泥地面的清潔。
3.職責:保潔員負責水泥地面的清潔。
4.內容:
4.1用掃把清掃路面,將垃圾分別掃至邊角集中成堆,最后統(tǒng)一清理。
4.2鏟除香口膠,擦去遺留污漬,如地面有漏油應先擦干凈,再用化油劑(或汽油)擦拭油跡,最后用清水拖洗。
4.3清理沙井,雨水槽內的雜物,注意井口邊沿有無沙土等雜物,井內無積水,青苔,蜘蛛網,雜物等。
4.4地面巡回保潔,及時清掃煙頭、紙屑、落葉等垃圾。
4.5路面定期進行沖洗。從中間向兩邊沖洗,再將邊沿的污水沖入雨水井,地面污漬可用洗衣粉,漂白粉刷洗,沖洗工作盡量安排在晚上或早晨(8時前)進行。
5.記錄:無
6.附件:無
第8篇 玻璃門窗清潔作業(yè)規(guī)程工作標準
玻璃門、窗的清潔作業(yè)規(guī)程和標準
1、內容:大廳、二層玻璃門、窗及各種鏡面。
2、作業(yè)規(guī)程:
(1)先用刀片刮掉玻璃上之污跡;
(2)按玻璃清潔劑與清水1:5的比例兌好玻璃清潔溶液;
(3)用浸有玻璃清潔溶液的上水器,用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹;
(4)污跡較重的地方重點抹;
(5)用玻璃刮子刮去玻璃表面上的水分;
(6)一洗一刮連貫進行,當玻璃的位置和地面較接近時,可以把刮子作橫向移動;
(7)用無絨抹布抹去玻璃框上的水珠;
(8)最后用地拖拖抹地面上的污水,如在有地毯的區(qū)域進行作業(yè),應在作業(yè)處鋪置一塊毯子或單子,以免污水流到地毯上;
(9)清刮高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上。
3、標準:
玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭50cm無塵。
4、注意事項:
(1)高空作業(yè)時,應兩人作業(yè)并系好安全帶,戴安全帽;
(2)作業(yè)時,注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
第9篇 客戶辦公室清潔工作規(guī)程
客戶辦公室清潔操作規(guī)程
1.目的
為客戶提供清潔服務
2.范圍
適用于客戶書面或電話提出的清潔服務要求
3.職責
由保潔主管負責安排,由保潔員負責執(zhí)行
4.操作規(guī)程
工作流程圖說明記錄
1、潔主管或領班接收客戶提出的清潔服務要求,由保潔主管安排相應人員在指定時間內到達指定地點。
2、把清潔標志牌掛在正門上。
3、敲門,如有客戶要詢問能否進行清潔;若無人,開門開燈。
4、將門窗打開通風;空調也應打開,予以檢查。
5、將垃圾廢紙等收入垃圾袋。務必將火源熄滅,將煙灰缸內的煙頭弄濕后到入垃圾袋。
6、用干凈的塵布抹塵,從高到低抹凈以下各處:門、窗、辦公家具、墻低處、墻角處。
7、關好窗戶、空調,檢查是否有電器沒有斷電。電腦、傳真機除外。
8、吸塵,由里向外吸。
9、環(huán)視是否有遺留的清潔工具。
10、關燈、鎖門,把清潔指示牌帶走。
11、填寫《每日清潔報告表》,寫清房號、時間。
12、交保潔主管進行歸檔。
第10篇 物業(yè)園區(qū)道閘清潔工作規(guī)程
物業(yè)園區(qū)道閘清潔操作規(guī)程
1.目的:確保道閘干凈、無斑銹。
2.適用范圍:適用于道閘的清潔。
3.職責:保潔員負責清潔道閘。
4.內容:
4.1每日上午、下午用濕毛巾擦試橫桿,確保無灰塵、無污漬。
4.2用干毛巾從上到下、四面依次抹干凈道閘控制柜上的灰塵。
4.3若道閘控制柜是不銹鋼的,每月應至少打一次不銹鋼油。
4.4不銹鋼上有銹斑等頑固性污漬,可用去污粉耐心擦試,最后用不銹鋼油保養(yǎng)。
4.5若道閘有油漬,可用化油劑或汽油等及時洗凈。
5.記錄:無
6.附件:無
第11篇 區(qū)域清潔工作應急處理規(guī)程
物業(yè)區(qū)域清潔工作應急處理規(guī)程
1目的
1.1明確清潔人員的應急事故處理職責和操作程序,配合管理處做好應急事故處理。
2適用范圍
2.1適用于__嘉園物業(yè)區(qū)域內梅雨天、暴風雨、水管爆裂、突發(fā)火災事故的清潔作業(yè)管理。
3職責
3.1清潔分包單位負責按照本程序要求,配合管理處做好應急事故處理工作。
3.2客服中心負責組織清潔人員每季度進行一次應急事故處理培訓。
3.3管理處應急事故處理人員負責指揮根據應急事故處理的具體情況,指揮清潔人員實施相應的緊急措施。
4實施程序
4.1梅雨天氣
4.1.1梅雨季節(jié)大理石、地面磚、墻面出現反潮現象、造成地面積水、墻皮剝落等現象,清潔人員應采取以下措施。
4.1.2在大堂等人員出入頻繁的位置設置指示牌,提醒來往人員小心滑倒。
4.1.3加快工作速度和現場檢查指導,合理調配人員,及時清干地面墻面水跡。
4.1.4反潮現象嚴重,應在大堂鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。
4.1.5倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌,根據需要緊急調用。
4.2暴風暴雨天氣
4.2.1清潔主管加強巡查、督導各崗位清潔員的工作。
4.2.2天臺、裙樓或連接體平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別是在風雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通 。
4.2.3檢查雨水井、污水井,增加清理次數,確保暢通無阻。
4.2.4各崗位清潔員配合安管員關好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內,淋濕墻面、地面或打碎玻璃。
4.2.5倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、電筒等應急備用工具、材料。
4.3樓層內發(fā)生水管爆裂
4.3.1迅速關閉水管閥門并立刻通知維修人員前來救助。
4.3.2迅速掃清流入電梯廳附近的積水,控制不了時可將電梯開往上一樓層。
4.3.3工程值班人員切斷電源后,搶救房間、樓層內的重要物資,如電腦、資料等。
4.3.4用垃圾斗將水盛到桶內或掃入地漏,接好電源后,用吸水器吸干地面水分。
4.3.5打開門窗,用風扇吹干地面。
4.4突發(fā)火災事故
4.4.1要掌握火情,服從管理處整體安排,有計劃,有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資、文件等的疏散工作,并協(xié)助做好業(yè)主/業(yè)主/用戶單位人員的疏導工作。
4.5注意事項
4.5.1梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋作業(yè),以防滑倒。
4.5.2暴風雨天氣在室外作業(yè)要注意高空墜物。
4.5.3處理水管爆裂事故注意防止觸電。
4.5.4清理火災現場須經有關部門調查結束后,才能進行。
第12篇 物業(yè)園區(qū)崗亭清潔工作規(guī)程
物業(yè)園區(qū)崗亭清潔操作規(guī)程
1.目的:確保崗亭干凈、整潔、美觀。
2.適用范圍:適用于崗亭的清潔。
3.職責:保潔員負責崗亭的清潔。
4.內容:
4.1備抹布、膠桶、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把、洗潔精。
4.2按從上往下,由里到外的程序進行清潔。
4.3用雞毛撣掃去墻上的灰塵和蜘蛛網,再掃去桌椅上的灰塵。
4.4用掃把打掃地面,用濕毛巾擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門、窗及崗亭外墻。
4.5用干凈抹布重抹一次桌、椅、門、窗、玻璃。
4.6用干凈拖把拖凈地面。
4.7值班崗亭內如有其他辦公設備應同時清潔。
5.記錄:無
6.附件:無
第13篇 寫字樓入室工作清潔規(guī)程檢查標準
寫字樓入室工作清潔規(guī)程及檢查標準
一、目的
保證辦公區(qū)內清潔衛(wèi)生,使整體形象處于最佳狀態(tài),為客戶提供一個舒適、潔凈、整齊的工作環(huán)境。
二、范圍
樓層內高管間、主任間、開敞辦公區(qū)及會議室的清潔工作
三、職責
保潔員按崗位工作程序具體實施日常清潔工作。
保潔領班、主管、經理負責對保潔工作進行指導巡查。
四、規(guī)程
1、必須在規(guī)定的時間內完成所轄工作區(qū)域的清潔工作。
2、敲門開門或征求意見入室
3、環(huán)視室內狀況,如有異常及時上報處理,按規(guī)定做好記錄。
4、工作時嚴格按照由上到下、從里到外的清潔程序及物品歸位的原則進行。
5、在工作中如發(fā)現或發(fā)生任何問題,必須及時上報并做出處理。
6、清潔后必須做一次全面、整體自檢,以此查缺補漏。
7、關窗、關燈,退出房間,鎖門并做好常規(guī)入室工作記錄單。
五、清潔標準及檢查標準
(一)、高管間
1、高管間衛(wèi)生間
(1)、地面、墻面光潔,無雜物、無明顯污漬。(目視無明顯雜物,無明顯污漬)
(2)、門、隔板兩面光潔,無污漬、無灰塵,扶手光亮、無手印,標牌完好,光潔。(目視無明顯污漬,用手觸30cm,手掌無明顯污漬)
(3)、洗手盆光潔、無污漬、水漬,水龍頭光潔、無水漬,臺面光潔,無明顯污漬、水漬。皂液盒位于洗手臺旁的墻壁上,需定期補充洗手液。鏡面光潔、無污漬、無灰塵、手印。(目視無明顯污漬,用手觸30cm,手掌無明顯污漬)
(4)、小便池光潔、無污漬。池內無雜物,防止球狀清潔劑,感應器使用自如,保持光亮、無污漬。小便池內不銹鋼件無污物,無水堿、尿堿。(目視無雜物、無污漬,無異味)
(5)、座便器、水箱光潔,無污漬、無灰塵,沖洗干凈。恭桶每日消毒,桶圈光潔、無污漬、水漬。(目視無雜物、無污漬、無異味)
(6)、廢紙簍置于座便器右后方,內襯垃圾袋,如有廢紙每日必須更換。
(7)、自動干手器、手紙盒表面光潔,無污漬、水漬,手紙上好,撕口留在外側并按規(guī)定折疊成角。
(8)、浴缸、浴室內外無污漬、水漬、堿漬、銹漬。清潔后保持順滑、光潔。(目視無污漬,觸摸順滑)
(9)、熱水器、排風口及其它外露管道保持無污漬、無灰塵。
2、臥室
(1)、門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
(2)、室內家具。如床頭、衣柜、床頭柜、電視柜等表面無污漬、水痕,灰塵及布毛。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
(3)、書柜內部,家具抽屜邊緣沒有灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
(4)、室內裝飾、擺設如日歷牌、相架、電視、空調機、加濕器等標題無污漬、灰塵、手印。(目視無污漬灰塵)
(5)、書柜頂部及周邊地面,床下地面無明顯積塵。
(6)、地面地毯無污漬,無明顯可視性顆粒物,石材或木質地面保持光亮,無污漬、水印、腳印、灰塵。
3、辦公室
(1)、辦公室內門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
(2)、辦公桌、座椅、書柜、矮柜、茶幾、沙發(fā)等表體光亮、潔凈,無手印、污漬、水痕、灰塵及布毛等。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
(3)、辦公桌上辦公用品,用具、裝飾物及資料書籍等表面無塵,清潔后歸位,可根據要求適度調整。
(4)、資料柜內空置表面、鍵盤盒、抽屜邊側無細小垃圾、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
(5)、辦公室墻面及各種設備設施如空調、飲水機、加濕器、電風扇、墻面開關、空調控制盒及其它設備設施等表體無灰塵、無污漬。(目視無塵)
(6)、天花板表體、地腳線、垃圾桶體內外無明顯污漬。
(7)、地面地毯無污漬,無明顯可視性顆粒物,石材或木質地面保持光亮,無污漬、水印、腳印、灰塵。
(二)、主任間
1、辦公室內門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
2、辦公桌、座椅、書柜、矮柜、茶幾、沙發(fā)等表體光亮、潔凈,無手印、污漬、水痕、灰塵及布毛等。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
3、辦公桌上辦公用品,用具、裝飾物及資料書籍等表面無塵,清潔后歸位,可根據要求適度調整。
4、資料柜內空置表面、鍵盤盒、抽屜邊側無細小垃圾、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
5、辦公室墻面及各種設備設施如空調、飲水機、加濕器、電風扇、墻面開關、空調控制盒及其它設備設施等表體無灰塵、無污漬。(目視無塵)
6、天花板表體、地腳線、垃圾桶體內外無明顯污漬。
7、地面地毯無污漬,無明顯可視性顆粒物,石材或木質地面保持光亮,無污漬、水印、腳印、灰塵。
(三)、開敞辦公區(qū)
1、辦公區(qū)內門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
2、辦公桌、高低柜、座椅、電話、電腦柜架、工位隔板頂部表面無污漬、手印、灰塵。(目視干凈,用手觸30cm手掌無明顯污漬)
3、高低柜立面,工位隔板立面,地腳線等無明顯污漬、灰塵。(目視干凈,用手觸30cm手掌無明顯污漬)
4、飲水機表面潔凈,水槽里無積水,垃圾桶內外無明顯污漬,筒內清潔并套垃圾袋。
5、地面地毯無污漬,無明顯可視性顆粒物,石材或木質地面保持光亮,無污漬、水印、腳印、灰塵。
(四)、會議室
1、會議室內門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等光亮,無污漬,水印、手印、灰塵。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
2、會議桌表面無污漬、無灰塵、無手印,保持光潔。(目視潔凈,用手觸30cm,手指無明顯污漬)
3、會議椅腿目視無灰塵,鞋印。
第14篇 燈具清潔作業(yè)規(guī)程工作標準
燈具的清潔作業(yè)規(guī)程和標準
1、內容:辦公樓內公共區(qū)域的燈具。
2、作業(yè)程序:
(1)準備梯子、抹布、水桶等工具,并由工程組人員協(xié)助;
(2)關閉電源,架好梯子,由工程人員拆卸下燈罩;
(3)先用濕抹布擦拭燈罩內外污跡和蟲子,再用干抹布擦干水分;
(4)將抹干凈的燈罩交于工程人員裝好;
(5)應先將電源關閉,打開隔扇,取下燈管,燃后用抹布分別擦拭燈管和燈具及隔扇,重新裝好。
3、標準:
清潔后的燈具、燈管無塵、燈具內無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。
4、注意事項:
(1)在梯子上作業(yè)時應注意安全,防止摔傷;
(2)清潔前應首先關閉燈具電源,以防觸電;
(3)人在梯子上作業(yè)時,應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
第15篇 保潔工作大堂清潔操作規(guī)程
保潔工作操作規(guī)程之大堂清潔
大堂清潔操作標準
1、清潔范圍
大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、垃圾筒、消防設施、風口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。
2、清潔作業(yè)程序
1.每天6:30和13:00分兩次重點清理大堂,平時每半小時保潔一次,重點清理地面的垃圾雜物。
2.用掃把清掃大堂地面垃圾,用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬香口膠。
3.清倒不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處。
4.用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后,將垃圾運至垃圾屋。
5.用干毛巾和不銹鋼輕抹大堂內各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。
6.用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報箱、內墻面等公共設施。
7.先用濕拖把拖兩遍臺階,再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。
8.用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次,
9.出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
10.每月擦抹燈具、風口、煙感器、消防指示燈一次。
11.每兩個月對大理石地面打蠟一次,每周拋光一次;地磚地面和水磨地面,每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。
3、清潔標準
1.地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無污漬,大理石地面墻身有光澤。
2.公共設施表面用紙巾擦拭,無明顯灰塵。
3.不銹鋼表面光亮無污跡。
4.玻璃門無水跡、手印、污跡。
5.天棚、風口目視無污跡、灰塵。
4、安全及注意事項
1.擦拭電器開關、燈具要用干毛巾以防觸電。
2.大理石打蠟拋光由班長組織會操作人員統(tǒng)一進行操作。
3.拖地時不要弄濕電梯廳門,以免腐蝕。
