制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包含以下幾個(gè)核心部分：
1. 組織架構(gòu)：描述公司的部門(mén)設(shè)置及其相互關(guān)系。
2. 崗位描述：詳述每個(gè)職位的職責(zé)、權(quán)限和匯報(bào)關(guān)系。
3. 工作流程：設(shè)定完成任務(wù)的步驟和審批流程。
4. 時(shí)間管理：規(guī)定工作時(shí)間、休息時(shí)間、假期安排等。
5. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德和行為紀(jì)律。
6. 績(jī)效評(píng)價(jià)：設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和周期，用于員工的考核和激勵(lì)。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
8. 福利與薪酬：明確工資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金制度及福利政策。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國(guó)家法律法規(guī)，避免違法風(fēng)險(xiǎn)。
2. 公平公正：制度應(yīng)公平對(duì)待所有員工，避免歧視和偏見(jiàn)。
3. 易理解性：語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，便于員工理解和執(zhí)行。
4. 可操作性：制度應(yīng)實(shí)際可行，避免過(guò)于理想化或脫離實(shí)際。
5. 持續(xù)更新：隨著公司發(fā)展，應(yīng)及時(shí)調(diào)整和完善制度。
制度格式
工作制度的格式一般包括標(biāo)題、正文和簽署部分。標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，體現(xiàn)制度的主題；正文按照上述內(nèi)容分章節(jié)闡述，各章節(jié)間邏輯清晰；簽署部分由制定人和審批人簽名，注明制定日期，以示正式生效。
通過(guò)以上介紹，我們可以理解工作制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，它不僅指導(dǎo)員工的工作行為，也塑造了組織文化。在制定時(shí)，應(yīng)兼顧合法性、公平性和實(shí)用性，確保制度能夠有效推動(dòng)工作進(jìn)程，提高組織效率。
完善工作制度范文
第1篇 進(jìn)入公司工作體會(huì)--建立完善到執(zhí)行企業(yè)制度的重要性
歲末年初，回想自己離開(kāi)校園步入社會(huì)的這一年，有過(guò)很多讓自己難忘的瞬
間，其中來(lái)到——五龍福園的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進(jìn)入公司到工作部門(mén)的調(diào)整，再到成為部門(mén)負(fù)責(zé)人的這一過(guò)程，時(shí)間不算太長(zhǎng)經(jīng)歷卻不同，其中的喜怒哀樂(lè)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵(lì)我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)們，當(dāng)我選擇了長(zhǎng)安五龍福園的同時(shí)，感謝你們也選擇了我，并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔(dān)一個(gè)部門(mén)的工作。
從公司的組建到現(xiàn)在，已經(jīng)歷時(shí)將近五個(gè)月的時(shí)間，作為公司的一名行政人員，在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改，以及到目前各規(guī)章制度的出臺(tái)。“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話，但可見(jiàn)他的含義又是顯而易見(jiàn)的。
是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因?yàn)橹贫鹊哪康乃凇Ｎ覀円捕啻翁岬街贫鹊母灸康氖怯脕?lái)服務(wù)于人，而不是制約人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關(guān)鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會(huì)的角度，還是員工個(gè)人的立場(chǎng)，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注腳，經(jīng)得起各方面的評(píng)激，得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在整理修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，我們也在圍繞制度進(jìn)行著各項(xiàng)工作事務(wù)，制度是維護(hù)公司各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù)，是制度讓活動(dòng)在企業(yè)里的每個(gè)人有章可循。因?yàn)槲覀兌贾廊耸且粋€(gè)特殊的群體，在每個(gè)集體就要每個(gè)有不同的思維方式、做事方式的人有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)程，依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作，能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒(méi)有制度，各人都隨意發(fā)揮，到每一級(jí)、每一環(huán)節(jié)沒(méi)有制度約束，誰(shuí)想怎樣就怎樣，我們的工作將沒(méi)法做，將會(huì)造成很多負(fù)面的影響，其中就會(huì)有沖突、矛盾，就連浪費(fèi)都是必然發(fā)生的，是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現(xiàn)過(guò)一些工作的失誤，同時(shí)公司的各項(xiàng)工作也總有沒(méi)能按原計(jì)劃完成的情況出現(xiàn)，其實(shí)糾其原因很多就是因?yàn)槲覀兊闹贫炔粔蜻^(guò)硬，相關(guān)的制度也并沒(méi)有執(zhí)行，才導(dǎo)致計(jì)定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒(méi)有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也會(huì)給公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實(shí)施帶來(lái)一定的阻力。一個(gè)完整的企業(yè)，它的制度和經(jīng)營(yíng)方式是不可能，也不能相互脫節(jié)的，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自己，提高自身的素質(zhì)，按照規(guī)則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來(lái)做事不帶任何個(gè)人主觀意愿，一切都能以公司的決策為主，程序也就是程序，不能講求其他特殊，該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、責(zé)任到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會(huì)大步前進(jìn)，不斷創(chuàng)新的。
同時(shí)，各項(xiàng)制度的制定也是防患于未然的，雖然說(shuō)是要一邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一邊解決問(wèn)題，但是我們能就等待問(wèn)題的出現(xiàn)嗎？不能，我們要通過(guò)各種事例和經(jīng)驗(yàn)，要先預(yù)知很多事情的很多問(wèn)題所在，要掌握主動(dòng)權(quán)，有應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的措施，以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣，如果沒(méi)有原則，沒(méi)有事先的方向，一事無(wú)成、碌碌無(wú)為就會(huì)應(yīng)驗(yàn)了。其實(shí)，事情都是因果存在的，因?yàn)闆](méi)有預(yù)料就會(huì)有想不到的或好或不好的事情發(fā)生，因?yàn)闆](méi)有預(yù)料就會(huì)有想不到的結(jié)果出現(xiàn)，只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備，相信不管是什么事情我們都會(huì)有效的解決，我們應(yīng)該做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)不斷解決問(wèn)題，企業(yè)、公司也是如此，只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題直到解決問(wèn)題，再到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，而且是要各方共同來(lái)完善的，因?yàn)閱?wèn)題要在不同部門(mén)的不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，也就是說(shuō)公司的各項(xiàng)制度雖然是由行政財(cái)務(wù)管理中心辦公室出臺(tái)的，但是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見(jiàn)建議，用有借鑒的建議和想法來(lái)完善我們的制度，完善我們的行政工作。有建議、有想法就請(qǐng)正面給我們提出，包括我們?cè)诠ぷ髦袥](méi)有注意或想到的問(wèn)題，也才能使我們及時(shí)解決問(wèn)題，以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個(gè)部門(mén)的工作。公司是一個(gè)完整的家，雖然部門(mén)不同，但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。因此，我們也不怕承擔(dān)責(zé)任，也敢于改正錯(cuò)誤，公司發(fā)展靠大家，我會(huì)拿出自己所有的精力來(lái)做好我們的工作。
第2篇 小學(xué)三年級(jí)班主任工作計(jì)劃：完善管理制度
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期。從一開(kāi)始對(duì)教學(xué)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了一年了。在這一年中，所有的酸甜苦辣都已隨風(fēng)遠(yuǎn)去，只留下一顆不斷進(jìn)取的心陪伴這個(gè)嶄新的學(xué)期。這個(gè)學(xué)期，我吸取上兩個(gè)學(xué)期在教學(xué)工作中所逐漸顯現(xiàn)出來(lái)的各種不足之處，制訂如下計(jì)劃：
總體思想：建立一個(gè)獎(jiǎng)罰合理、管理制度完善、具有班級(jí)凝聚力的班級(jí)體。
在過(guò)去一年的教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到雖然班級(jí)里有任命班干部，但大多數(shù)只是掛個(gè)名，并沒(méi)有其相應(yīng)的工作，各種大小事務(wù)大多數(shù)還是由老師來(lái)完成。久而久之，學(xué)生就形成了這樣一種觀念：事無(wú)關(guān)大小，只需報(bào)告老師。所以平時(shí)老師往往會(huì)被大量雞毛蒜皮的小事弄得頭昏腦漲，浪費(fèi)了大量的時(shí)間。所以在這個(gè)學(xué)期，我準(zhǔn)備改變這個(gè)現(xiàn)狀。
第一，建立完善的管理制度。
班級(jí)里實(shí)行班長(zhǎng)責(zé)任制。同學(xué)間發(fā)生的小磨擦向班長(zhǎng)報(bào)告，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)解決。如果同學(xué)對(duì)班長(zhǎng)的處理方法有意見(jiàn)，可直接向老師反映，由老師來(lái)辨別班長(zhǎng)所作出的處理是否正確。不管上什么課，如果老師沒(méi)來(lái)或者有事出去了，班長(zhǎng)就應(yīng)該自動(dòng)擔(dān)起管理義務(wù)讓同學(xué)們坐直不許發(fā)出聲音或者簡(jiǎn)單地布置一些課堂作業(yè)，使教室保持安靜。其他所有的班干部有事也直接向班長(zhǎng)反映，由班長(zhǎng)解決。此外，每個(gè)月所有的班干部都要經(jīng)過(guò)全班同學(xué)的舉手表決，如果有超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為某個(gè)班干部在這個(gè)月表現(xiàn)不佳，則取消其所擔(dān)職務(wù)，由其他表現(xiàn)突出的同學(xué)來(lái)?yè)?dān)任。
第二，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，提高自我學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，這學(xué)期，我把四人小組組長(zhǎng)的產(chǎn)生方法由以前的老師任命改為全體同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)上崗。首先四人小組原先的組長(zhǎng)不變，并由組長(zhǎng)拿出一本筆記本，仔細(xì)記錄自己和組員每次默寫(xiě)和考試的成績(jī)。但如果有組員連續(xù)三次成績(jī)超過(guò)組長(zhǎng)，則組長(zhǎng)自動(dòng)免職，由該組員擔(dān)任。這樣做，可以使小組長(zhǎng)永遠(yuǎn)是四人小組中成績(jī)最優(yōu)秀的，也可以使組員有了實(shí)實(shí)在在能憑借自己的努力和取得的成績(jī)當(dāng)上小組長(zhǎng)的希望，激發(fā)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第三，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
這學(xué)期衛(wèi)生小組分為八組，每組七人，其中兩人打掃教室并處理垃圾，兩人公共場(chǎng)地打掃并倒垃圾，兩人拖地并擦玻璃和瓷磚，還有一人課后擦黑板，每組的第一個(gè)人是組長(zhǎng)。此外，兩個(gè)衛(wèi)生委員只需要負(fù)責(zé)監(jiān)督：發(fā)現(xiàn)哪里臟了就通知值日的班長(zhǎng)。實(shí)行責(zé)任到位制，如果哪里扣分了，是誰(shuí)打掃就扣誰(shuí)的分?jǐn)?shù)，并且組長(zhǎng)也要相應(yīng)地扣分。
具體工作安排：
第1-2周：1、9月1日?qǐng)?bào)名注冊(cè)
2、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生(1日下午)
3、暑假小結(jié)
4、上報(bào)中午就餐學(xué)生、乘車(chē)學(xué)生名單，并做好管理工作
5、五項(xiàng)競(jìng)賽開(kāi)始
6、慶祝第二十個(gè)教師節(jié)
7、假日活動(dòng)開(kāi)始(第二周)
8、校報(bào)、班報(bào)刊出(一)
9、愛(ài)心捐款活動(dòng)
第3-4周：1、第七屆全國(guó)推普周活動(dòng)
2、上交假日活動(dòng)材料
3、期初班主任工作會(huì)議
4、期初家訪
5、聽(tīng)課周(一)
6、家長(zhǎng)學(xué)校(一)
第5-6周：1、小型體育競(jìng)賽(一年級(jí)廣播操 二年級(jí)立定跳遠(yuǎn) 三至六年級(jí)急性跳遠(yuǎn)
2、教學(xué)常規(guī)檢查、反饋
3、慶祝第十七個(gè)老人節(jié)(10.6)
4、校報(bào)班報(bào)刊出(二)
5、校本培訓(xùn)(二)
第7-8周：1、家長(zhǎng)學(xué)校(二)
2、聽(tīng)課周(二)
3、校本培訓(xùn)(三)
第9-10周：1、期中教學(xué)常規(guī)、質(zhì)量檢查
2、師生座談會(huì)(了解教學(xué)、后勤方面情況)
第11-12周：1、鎮(zhèn)運(yùn)會(huì)(暨校運(yùn)會(huì))
2、各年段家長(zhǎng)會(huì)
3、參加教學(xué)技能大比武
4、講故事比賽(1-3)
5、期中班主任工作會(huì)議
6、家長(zhǎng)學(xué)校(三)
7、校報(bào)班報(bào)刊出(三)
8、校本培訓(xùn)(四)
第13-14周：1、二至六年級(jí)朗讀競(jìng)賽
2、聽(tīng)課周(三)
3、校本培訓(xùn)(五)
第15-16周：1、一二三年級(jí)口算過(guò)關(guān)
2、家長(zhǎng)學(xué)校(四)
3、小型體育競(jìng)賽(跳繩比賽)
4、校本培訓(xùn)(六)
第17-18周：1、聽(tīng)課周(四)
2、迎元旦大合唱比賽
3、校報(bào)班報(bào)刊出(四)
4、校本培訓(xùn)(七)
第19-20周：1、復(fù)習(xí)迎考
2、師徒結(jié)對(duì)工作考核
3、教師英語(yǔ)300句考核
4、愛(ài)心日記評(píng)比
第21-22周：1、教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)
2、期末班主任工作會(huì)議
3、期末班主任工作考核
4、文明科室評(píng)比
5、學(xué)生各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比
6、各線總結(jié)
第23周：
1、休業(yè)式
2、全鎮(zhèn)教師會(huì)
第3篇 鄉(xiāng)加強(qiáng)和完善財(cái)會(huì)制度工作會(huì)議紀(jì)要
養(yǎng)士堡鄉(xiāng)加強(qiáng)和完善財(cái)會(huì)制度
工作會(huì)議紀(jì)要
（2005年10月12日）
養(yǎng)士堡鄉(xiāng)于2005年10月12日上午8時(shí)，在政府三樓會(huì)議室召開(kāi)了加強(qiáng)和完善財(cái)會(huì)制度工作會(huì)議。會(huì)議由鄉(xiāng)黨委書(shū)記年啟厚同志主持。副鄉(xiāng)長(zhǎng)王化林、副鄉(xiāng)長(zhǎng)佟寶明、紀(jì)檢委員高文斌、黨委秘書(shū)楊榮付、財(cái)政所長(zhǎng)劉成紅、財(cái)政現(xiàn)金吳國(guó)慶、土地所長(zhǎng)劉成勇、經(jīng)管站長(zhǎng)張軍、文化站長(zhǎng)孫榮輝、林業(yè)站長(zhǎng)張儉秋、農(nóng)業(yè)站長(zhǎng)郭曉鳳、防保站長(zhǎng)韓國(guó)銘、水利站長(zhǎng)高玉林、農(nóng)機(jī)站長(zhǎng)陳兆云、敬老院院長(zhǎng)王景科出席了會(huì)議。
財(cái)政所長(zhǎng)劉成紅首先傳達(dá)了遼中政辦[2005]39號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)縣財(cái)政局關(guān)于加強(qiáng)全縣財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作意見(jiàn)的通知》、遼中政辦發(fā)[2005]40號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步完善全縣各單位內(nèi)部財(cái)會(huì)管理制度的通知》，并指出了我鄉(xiāng)各站所財(cái)會(huì)工作存在的問(wèn)題，主要是財(cái)會(huì)人員不健全，無(wú)財(cái)會(huì)內(nèi)控制度，新老會(huì)計(jì)賬交接不清，現(xiàn)金結(jié)余過(guò)大，收費(fèi)無(wú)明細(xì)。紀(jì)檢委員高文斌就前段審計(jì)結(jié)果指出，我鄉(xiāng)部分站所收費(fèi)項(xiàng)目無(wú)依據(jù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，有的只有一個(gè)人管理賬目，沒(méi)有做到一人一事一票，招待費(fèi)、車(chē)費(fèi)數(shù)額過(guò)大，沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，條子審批手續(xù)不健全，審批過(guò)程不嚴(yán)格。
會(huì)議分析了我鄉(xiāng)各基層站所在財(cái)會(huì)管理上存在問(wèn)題的原因，并對(duì)今后如何加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)屬各站所財(cái)會(huì)管理工作作出了部署，內(nèi)容如下：
1、各站所在財(cái)務(wù)交接工作中，賬目要銜接好，無(wú)賬的站所要從新建立賬目；
2、要設(shè)立財(cái)會(huì)人員，實(shí)行銀行存款印鑒分離，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，完善內(nèi)部工作崗位職責(zé)；
3、各站所財(cái)務(wù)制度健全、管理完善，即可設(shè)立銀行存款賬號(hào)；
4、經(jīng)管站要管理好十個(gè)村的統(tǒng)籌賬，各村賬目必須銜接好，要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和鄉(xiāng)政府下發(fā)的文件執(zhí)行；
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批程序，要有經(jīng)手人、站所長(zhǎng)審核，后報(bào)主管副鄉(xiāng)長(zhǎng)審批；財(cái)政所、經(jīng)管站必須經(jīng)鄉(xiāng)長(zhǎng)審批，否則不準(zhǔn)核銷(xiāo)；
6、各站所每月必須向主管副鄉(xiāng)長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)報(bào)資金平表；
7、十月末由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭再度審查，主管鄉(xiāng)長(zhǎng)要跟蹤監(jiān)督好所負(fù)責(zé)站所財(cái)會(huì)工作，月末聽(tīng)取匯報(bào)；
8、各站所財(cái)務(wù)由鄉(xiāng)財(cái)政所負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第4篇 完善安全監(jiān)理工作制度
（一）、一會(huì)議制度：
駐地辦將根據(jù)工程的進(jìn)展情況，適時(shí)組織或會(huì)同業(yè)主召開(kāi)專(zhuān)題或相關(guān)安全管理會(huì)議，根據(jù)工程施工的情況明確階段性的安全監(jiān)理工作重點(diǎn)，及時(shí)召開(kāi)并宣貫上級(jí)主管單位下發(fā)的管理要求和規(guī)定，制定針對(duì)性的安全檢查計(jì)劃；分析安全生產(chǎn)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定相應(yīng)對(duì)策，避免類(lèi)似安全問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（二）、安全教育培訓(xùn)制度：
綿南高速公路地形復(fù)雜、施工難度大，為保證該工程建設(shè)的安全，必須堅(jiān)持安全教育培訓(xùn)。安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育方式：督促項(xiàng)目部定期或不定期組織其各部門(mén)、班(組)人員及相關(guān)人員參加安全學(xué)習(xí)教育，有針對(duì)性地研究討論安全生產(chǎn)問(wèn)題，尤其是對(duì)特殊工種的作業(yè)人員進(jìn)行安全教育，談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、談安全防范措施。通過(guò)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、工地會(huì)議、專(zhuān)題安全教育會(huì)議，以及黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。以利不斷促進(jìn)和提高施工現(xiàn)場(chǎng)氛圍，確保施工安全。
安全教育是駐地辦安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，是提高駐地辦全體監(jiān)理人員安全素質(zhì)，防止不安全行為的重要途徑，是預(yù)防事故、保護(hù)監(jiān)理人員在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康的重要措施，是駐地辦安全生產(chǎn)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。為此，駐地辦依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《公路水運(yùn)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》及《四川省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合綿西高速公路工程建設(shè)實(shí)際，特制定本制度。
1、 安全教育的內(nèi)容：
（1）、安全法制教育
安全法制教育是通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法制和綿南公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，從而達(dá)到強(qiáng)化監(jiān)理人員安全意識(shí)的目的。
（2）、安全知識(shí)技能教育
安全知識(shí)技能教育是以提高員工安全技術(shù)素質(zhì)為目標(biāo)的。內(nèi)容包括消防安全、防洪防汛、電氣安全、路橋隧現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理等，其中操作技能、如何防止事故的發(fā)生是主要內(nèi)容。
2、? 安全教育的方法：
（1）、營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍
通過(guò)墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、安全標(biāo)志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及事故教訓(xùn)，營(yíng)造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，起到感染和潛移默化的作用。
（2）、組織安全活動(dòng)
駐地辦通過(guò)組織諸如安全知識(shí)比賽、安全操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)，在駐地辦和各施工單位之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
(3)、安全培訓(xùn)
在安全培訓(xùn)方面，駐地辦向監(jiān)理人員和施工單位進(jìn)行安全技術(shù)交底的方式、通過(guò)在會(huì)議上講授安全技術(shù)知識(shí)與管理知識(shí)，分析事故案例以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)具體示范操作要求等途徑，使廣大監(jiān)理人員和施工單位人員較系統(tǒng)地掌握安全理論知識(shí)和安全實(shí)際操作能力。
3、安全教育和培訓(xùn)的具體要求
根據(jù)本工程的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序安全監(jiān)理的方法，共分以下三個(gè)階段進(jìn)行：
（1）在施工準(zhǔn)備階段，駐地辦制定安全培訓(xùn)計(jì)劃，由駐地監(jiān)理工程師對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審批后實(shí)施。施工準(zhǔn)備階段至少組織一次全體監(jiān)理人員對(duì)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《道路交通安全法》等進(jìn)行學(xué)習(xí)，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。
主要內(nèi)容包括
1)安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)的意義。
2)安全生產(chǎn)法規(guī)，重點(diǎn)是安全生產(chǎn)方面的法規(guī)。
3)綿南公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4)通用的安全技術(shù)，主要有防火防爆、火災(zāi)撲救和火場(chǎng)逃生、電氣安全、防觸電等。
5)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，企業(yè)生產(chǎn)中主要的危害因素及安全防護(hù)措施，重大危險(xiǎn)源的狀況，安全防護(hù)的重點(diǎn)部位。
6)事故應(yīng)急救援措施，典型事故案例剖析教育。
（2）、在施工階段除依據(jù)計(jì)劃學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)外，還應(yīng)對(duì)本部門(mén)的危險(xiǎn)源和重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真的剖析，也可由駐地監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)監(jiān)理員進(jìn)行分析講解，使每位監(jiān)理人員能夠充分地做到理論聯(lián)系實(shí)際，從而激發(fā)監(jiān)理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任感，明確自己的職責(zé)，提高全體職工的安全意識(shí)和防范意識(shí)，克服麻痹思想。 在施工階段還要通過(guò)工地例會(huì)的形式在危險(xiǎn)源和重大風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理方面向相關(guān)方施加影響，并利用郵件、簡(jiǎn)報(bào)、工作指令、交談等多種渠道倡導(dǎo)安全理念，創(chuàng)建“平安工地”、“安全交通”和“和諧交通”的氛圍。
（3）、在竣工驗(yàn)收階段，駐地監(jiān)理工程師還要帶領(lǐng)全體監(jiān)理人員結(jié)合本階段的實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)，在資料中如何做好安全方面的記錄進(jìn)行培訓(xùn)，真正地做到說(shuō)到、做到、寫(xiě)到。
（三）、安全檢查制度：
1、安全檢查的形式
（1）定期安全檢查，每季度組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)各施工標(biāo)段安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查考核；
（2）經(jīng)常性（不定期）安全巡檢，駐地辦安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員履行各自安全職責(zé)，對(duì)施工單位安全生產(chǎn)情況進(jìn)行日常獨(dú)立的巡檢或抽查；
（3）專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)施工或設(shè)備的安全問(wèn)題或施工生產(chǎn)中存在普遍性的安全問(wèn)題進(jìn)行單項(xiàng)檢查；
（4）季節(jié)性和節(jié)假日前后安全檢查，針對(duì)氣候特點(diǎn)（如暴雨、大雪等），可能對(duì)施工安全生產(chǎn)帶來(lái)危害而組織的安全檢查；或節(jié)假日（如元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)、黨和國(guó)家重大會(huì)議等）前后防止施工單位施工人員紀(jì)律松散、思想麻痹、預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生進(jìn)行的檢查；
（5）督促施工要對(duì)本單位及所管轄范圍的安全工作進(jìn)行經(jīng)常性的檢查與考核。
2、安全檢查的方式
（1）旁站：旁站是指在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過(guò)程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)。在施工階段，許多建設(shè)工程安全事故隱患是由于現(xiàn)場(chǎng)施工或操作不當(dāng)或不符合標(biāo)注、規(guī)范、規(guī)程所致，違章操作或違章指揮往往帶來(lái)安全事故的發(fā)生。同時(shí)，安全事故的特殊性，一旦安全事故發(fā)生后，就會(huì)造成人員傷亡或直接經(jīng)濟(jì)損失。因此，通過(guò)監(jiān)理人員的現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全問(wèn)題并得到控制，才能保證施工安全。確定旁站的工程部位或工藝或作業(yè)活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)每個(gè)建設(shè)工程的特點(diǎn)、重大危險(xiǎn)源部、施工單位安全管理水平等決定。一般而言，深基礎(chǔ)工程、底下暗挖工程、起重吊裝工程、起重機(jī)械安裝拆卸施工等高危作業(yè)應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)控。
（2）巡視：巡視是監(jiān)理人員對(duì)正在施工的部位及工序現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的定期及不定期的監(jiān)督活動(dòng)。巡視不限于某一部位及工藝過(guò)程，其檢查范圍為施工現(xiàn)場(chǎng)所有安全生產(chǎn)。
（3）平行試驗(yàn)：平行監(jiān)押是監(jiān)理人員利用一定的檢查或檢測(cè)手段，在施工承包單位自檢的基礎(chǔ)上，按照一定的比例獨(dú)立進(jìn)行檢查或檢測(cè)的活動(dòng)。平行檢驗(yàn)在安全技術(shù)符合及復(fù)驗(yàn)工作中采用較多，是緝拿人員對(duì)立安全設(shè)施、施工機(jī)械等進(jìn)行安全驗(yàn)收核查，作出獨(dú)立判斷的重要依據(jù)之一。
在施工過(guò)程中，監(jiān)理人員必須加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的巡視、旁站監(jiān)督與檢查，發(fā)現(xiàn)違章操作、違章指揮、安全事故隱患等安全問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行糾正和要求施工單位限期整改，嚴(yán)格控制。
3、現(xiàn)場(chǎng)安全檢查的內(nèi)容
安全檢查主要是查思想、查制度、查隱患、查措施、查教育培訓(xùn)、查落實(shí)、查事故處理等。
（1）查思想：以黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)及有關(guān)文件為依據(jù)，對(duì)照檢查各施工單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，安全第一的思想中否滲透到實(shí)際工作中、時(shí)時(shí)事事不忘安全。具體的講，就是要查思想認(rèn)識(shí)的高度、重視的程度、抓的深度和廣度。
（2）查制度：檢查各項(xiàng)安全制度是否建立健全，安全生產(chǎn)責(zé)任制不束落實(shí)到班組，制度是否深得人心、嚴(yán)格執(zhí)行；有否發(fā)生違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律“三違”行為，是否能及時(shí)得到糾正和處理。
（3）查隱患：重點(diǎn)檢查施工單位現(xiàn)場(chǎng)（車(chē)間）的作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)條件、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、安全衛(wèi)生防護(hù)及人的行為是否符合安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是否存在安全隱患；發(fā)現(xiàn)對(duì)危及人的不安全因素時(shí)，必須采取有效措施。
（4）查措施：檢查施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）是否編制了安全技術(shù)措施，是否履行審批手續(xù)。特殊施工頂替，即腳手架工程、施工用地、基坑支護(hù)、挖孔灌注樁、模板工程、起重吊裝作業(yè)、塔吊、物料提升機(jī)及其他垂直運(yùn)輸設(shè)備等是否都編制了專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)措施；分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)措施交底臺(tái)帳是否做到了跟蹤落實(shí)。
（5）查教育培訓(xùn)：檢查新工人上崗前是否經(jīng)過(guò)安全技術(shù)教育培訓(xùn)，完成 “三級(jí)”安全教育；從事特種作業(yè)的人員，是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)考試，并持證上崗；各級(jí)管理人員（全員）是否都按規(guī)定要求進(jìn)行安全教育。
（6）查落實(shí)：檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況及發(fā)生隱患的整改情況。
（7）查事故處理：檢查發(fā)生人生傷亡事故和安全事故時(shí)是否按“三不放過(guò)”（好事故原因分析不清不放過(guò)；沒(méi)有制定防范措施不放過(guò)；事故責(zé)任者沒(méi)有受到教育不過(guò)）的原則進(jìn)行處理和報(bào)告。
4、安全隱患的處理
督促整改，狠抓事故隱患治理整頓，監(jiān)理工程師對(duì)安全隱患處理應(yīng)符合下列規(guī)定：
（1）監(jiān)理工程師應(yīng)區(qū)別“通病”、頑癥“、首次出現(xiàn)、不可抗力等類(lèi)型，要求施工單位修訂和完善安全整改措施；
（2）監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)檢查出的安全事故隱患立即發(fā)出安全隱患整改通知單。施工單位應(yīng)對(duì)安全隱患原因進(jìn)行分項(xiàng)，制定糾正和預(yù)防措施。安全事故整改措施經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后實(shí)施；
（3）監(jiān)理工程師對(duì)檢查出的違章指揮和違章作業(yè)行為應(yīng)立即向責(zé)任人當(dāng)場(chǎng)指出，立即糾正；
（4）監(jiān)理工程師對(duì)安全事故整改措施的實(shí)施過(guò)程和實(shí)施效果應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢查，保存驗(yàn)證記錄；
（5）例會(huì)和安全專(zhuān)題會(huì)議
a 工地例會(huì)是施工過(guò)程中參加建設(shè)工程各方溝通情況，解決分歧，形成共識(shí)，作出決定的主要渠道。通過(guò)工地例會(huì)，監(jiān)理工程師檢查分項(xiàng)施工過(guò)程的安全狀況，指出存在的安全問(wèn)題，提出整改的措施，要求施工單位限期整改完成。由于參加工地例會(huì)的人員的層次較高，會(huì)上容易就安全問(wèn)題的解決打成共識(shí)；
b 整隊(duì)某些專(zhuān)門(mén)安全問(wèn)題，監(jiān)理工程師還應(yīng)組織專(zhuān)題會(huì)議，集中解決較重大或普遍存在的安全問(wèn)題。
（6）規(guī)定安全監(jiān)理工作程序，按規(guī)定的程序進(jìn)行工作，這也是進(jìn)行安全監(jiān)理的必要手段；
（7）安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制，執(zhí)行安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)中安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制，確保施工過(guò)程中的安全，促使施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。
第5篇 完善管理制度 強(qiáng)化預(yù)算約束 確保土地出讓管理工作有序開(kāi)展
完善管理制度強(qiáng)化預(yù)算約束
確保土地出讓管理工作有序開(kāi)展
___縣土地出讓管理工作最先由非稅局代為管理，2009年開(kāi)始納入局綜合科管理，經(jīng)歷了一個(gè)從不規(guī)范到規(guī)范的過(guò)程，2009年實(shí)現(xiàn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓金收入11637萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)293.41%，列入國(guó)有土地使用權(quán)出讓金支出11637萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)293.41%，并全部列入全縣基金預(yù)算。土地出讓管理工作政策性強(qiáng)，工作量大，面臨的困難也較多。為了抓好這項(xiàng)工作，我們主要做了：
一、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)。我們認(rèn)真搜集整理有關(guān)政策和法規(guī)資料，組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并配合國(guó)土部門(mén)采取調(diào)研座談等方式開(kāi)展學(xué)習(xí)，使每個(gè)工作人員能了解和基本掌握有關(guān)政策，為順利開(kāi)展工作提供理論政策依據(jù)。我們對(duì)2004年以來(lái)財(cái)綜關(guān)于土地出讓管理類(lèi)文件進(jìn)行了規(guī)集整理，多次通過(guò)多種方式和渠道組織了學(xué)習(xí)。
二、完善管理制度。根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策，結(jié)合我縣實(shí)際，我們配合國(guó)土有關(guān)部門(mén)制定了《土地出讓收支管理工作要求》、《___縣土地出讓征管工作要求和支出核算工作細(xì)則》等相關(guān)制度，明確了收支預(yù)算編制和收支管理要求，明確了財(cái)政、國(guó)土各自工作職責(zé)，確定了支出程序、范圍和標(biāo)準(zhǔn)，保證了我縣土地出讓管理工作有章可循，有效防止了過(guò)去收入不繳庫(kù)，支出不報(bào)批現(xiàn)象的發(fā)生。
三、規(guī)范預(yù)算編審。年初我們積極配合國(guó)土有關(guān)部門(mén)分析研究我縣當(dāng)前土地資源市場(chǎng)情況，深入實(shí)地，摸清收入源頭，掌握支出標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制土地出讓收入和支出預(yù)算。收支預(yù)算編制堅(jiān)持&ldquo；以收定支、收支平衡&rdquo；的原則，預(yù)算編制由財(cái)政局綜合科和土地儲(chǔ)備交易中心共同完成，土地儲(chǔ)備交易中心負(fù)責(zé)預(yù)算編制，財(cái)政局綜合科負(fù)責(zé)預(yù)算審核，預(yù)算編審?fù)戤吔豢h有關(guān)部門(mén)批復(fù)，為合理規(guī)范和開(kāi)發(fā)利用土地資源提供了可行的目標(biāo)計(jì)劃，對(duì)有序開(kāi)展我縣土地出讓工作起到了積極指導(dǎo)作用。
四、強(qiáng)化收支管理。土地收入征管工作由財(cái)政局綜合科和土地儲(chǔ)備交易中心共同負(fù)責(zé)，以土地儲(chǔ)備交易中心為主體，每宗土地交易完成后，由財(cái)政局有關(guān)人員負(fù)責(zé)做好每筆收入的開(kāi)票和繳庫(kù)工作，由財(cái)政局設(shè)立專(zhuān)賬，專(zhuān)門(mén)核算土地出讓收支情況。出讓金收入全部納入政府性基金預(yù)算管理，收入全部繳入國(guó)庫(kù)。支出一律通過(guò)政府基金預(yù)算從土地出讓收入中予以安排，實(shí)行徹底的收支兩條線管理。新增建設(shè)用地有償使用費(fèi)、耕地開(kāi)墾費(fèi)、征地管理費(fèi)等應(yīng)上繳部分，按有關(guān)要求直接上繳上級(jí)財(cái)政專(zhuān)戶，縣留用部分按項(xiàng)目進(jìn)度從國(guó)庫(kù)科撥至國(guó)庫(kù)收付局有關(guān)專(zhuān)戶，根據(jù)有關(guān)用途使用；土地補(bǔ)償費(fèi)按核定指出標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額，按進(jìn)度從國(guó)庫(kù)科撥至國(guó)庫(kù)收付局有關(guān)專(zhuān)戶，受補(bǔ)償單位或個(gè)人憑土地儲(chǔ)備交易中心有關(guān)手續(xù)到國(guó)庫(kù)收付局直接領(lǐng)??；中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)（含測(cè)繪費(fèi)、土地評(píng)估費(fèi)、規(guī)劃費(fèi)、房產(chǎn)評(píng)估費(fèi)）憑土地儲(chǔ)備交易中心開(kāi)除的有關(guān)手續(xù)和中介機(jī)構(gòu)收據(jù)草財(cái)政局直接辦理?yè)芸?，款?xiàng)直接撥入有關(guān)單位帳戶；工作經(jīng)費(fèi)、土地登記、證件費(fèi)、土地開(kāi)發(fā)支出，按實(shí)際進(jìn)度從國(guó)庫(kù)科撥至收付局有關(guān)專(zhuān)戶使用；土地出讓凈收益安排的支出，根據(jù)支出安排的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和用途支付。
五、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。為保證土地出讓工作順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)年初預(yù)算計(jì)劃，充分發(fā)揮財(cái)政職能作用，財(cái)政局落實(shí)專(zhuān)人開(kāi)展土地收入征管和支出核算工作，基本做到每宗土地交易時(shí)有財(cái)政專(zhuān)職人員參與，每筆收入在財(cái)政部門(mén)的監(jiān)管下及時(shí)足額入庫(kù)，每宗土地交易的成本核算手續(xù)齊全，真實(shí)可靠，并通過(guò)財(cái)政審核。
二○○九年我縣土地出讓收入共上繳國(guó)庫(kù)11637萬(wàn)元，所有支出都通過(guò)國(guó)庫(kù)在預(yù)算中予以安排，使我縣土地出讓收入和支出基本上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。
二○一○年四月二十日
第6篇 審計(jì)局完善制度機(jī)制工作匯報(bào)
審計(jì)局完善制度機(jī)制工作匯報(bào)
審計(jì)局完善制度機(jī)制工作匯報(bào)
市審計(jì)局在上半年的工作中，注重強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)，健全完善制度機(jī)制，重點(diǎn)抓了以下四方面工作：
一是我局針對(duì)目前機(jī)關(guān)工資改革后的實(shí)際與績(jī)效考核之間存在的矛盾日益突出的現(xiàn)狀，在適時(shí)派出工作小組外出考察學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了深入研究，對(duì)原有績(jī)效考核制進(jìn)行修訂，突出了制度的針對(duì)性和可操作性。
二是狠抓首問(wèn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí)，將已建立的《局機(jī)關(guān)首問(wèn)責(zé)任制》和《局機(jī)關(guān)責(zé)任追究制》重新印發(fā)各處室、經(jīng)責(zé)局組織學(xué)習(xí)，在促進(jìn)改進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)審計(jì)人員服務(wù)意識(shí)，方便群眾辦事，提高辦事效率的同時(shí)，注重落實(shí)責(zé)任，防止和減少行政過(guò)錯(cuò)。
三是制定了《_____市審計(jì)局審計(jì)限時(shí)辦結(jié)制度》。制度將各類(lèi)審計(jì)項(xiàng)目的辦理時(shí)限作出了具體規(guī)定和要求，并明確規(guī)定了與審計(jì)項(xiàng)目有關(guān)人員在完成時(shí)限上的首要責(zé)任和具體責(zé)任，同時(shí)也對(duì)審計(jì)各階段和各環(huán)節(jié)的辦結(jié)時(shí)間及要求作出了具體規(guī)定。審計(jì)限時(shí)辦結(jié)情況將作為審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量考核的重要內(nèi)容。
四是制定了《_____市審計(jì)局審計(jì)服務(wù)承諾制度》。制度強(qiáng)調(diào)了依法審計(jì)，承諾實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，按規(guī)定公布有關(guān)審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)結(jié)果；將實(shí)行審計(jì)聽(tīng)證會(huì)制度和實(shí)行審計(jì)復(fù)議制度納入承諾的內(nèi)容，并承諾實(shí)行審前公示和告知制度、舉報(bào)監(jiān)督和群眾評(píng)議制度、首問(wèn)責(zé)任制度；承諾嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。
第7篇 施工安全生產(chǎn)制度完善的工作總結(jié)-范文
為了貫徹執(zhí)行河北省交通廳“安全生產(chǎn)攻堅(jiān)年”活動(dòng)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我合同段安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、以人為本、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,確保組織、責(zé)任、措施的全面落實(shí),有效防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我項(xiàng)目部進(jìn)一步建立、完善安全生產(chǎn)制度。
一、 完善體制、明確責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管
項(xiàng)目經(jīng)理部高度重視安全工作,及時(shí)召開(kāi)工地安全會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部成員職責(zé)進(jìn)行明確分工,制定《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《消防安全責(zé)任制度》和《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任,為工地安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展提供組織保障;嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。在以前的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善,項(xiàng)目部分別與各科室負(fù)責(zé)人與所屬人員分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解,形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。
二、抓落實(shí)、查隱患、提高安全管理水平
結(jié)合公路工程的施工特點(diǎn),針對(duì)度易出現(xiàn)問(wèn)題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位,分析并制定了《重大危險(xiǎn)源安全檢測(cè)、監(jiān)控管理制度》、《安全生產(chǎn)檢查、隱患排查及整改制度》,狠抓隱患整改,進(jìn)一步排查存在的安全生產(chǎn)隱患,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,進(jìn)行了以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作。具體工作中,主要是開(kāi)展“三排查”、做到“三結(jié)合”。
三、 嚴(yán)格監(jiān)督管理,預(yù)防事故發(fā)生
工程開(kāi)工后,制定了《安全教育培訓(xùn)制度》、《設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收登記制度》、《特種作業(yè)人員管理制度》和《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》,加大安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度,深入開(kāi)展施工主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、務(wù)工人員以及各類(lèi)特種作業(yè)人員的安全技能培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí),組織開(kāi)展好項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的全員安全培訓(xùn)工作,切實(shí)提高一線從業(yè)人員的安全操作技能,減少各類(lèi)事故的發(fā)生。參與項(xiàng)目建設(shè)的所有人員都已經(jīng)過(guò)培訓(xùn),新招工人上崗前經(jīng)過(guò)“三級(jí)教育”。 所有特種作業(yè)人員都持證上崗 ,嚴(yán)禁不具備資格的人員上崗作業(yè)。
四、增加安全生產(chǎn)投入,保障安全生產(chǎn)
我項(xiàng)目部為搞好安全生產(chǎn),根據(jù)《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》加大了安全生產(chǎn)投入力度,制訂了《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理規(guī)定》,投入20萬(wàn)元用于完善、改造和維護(hù)安全防護(hù)、檢測(cè)、設(shè)施支出,配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出及安全技能培訓(xùn)和進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出,并為職工購(gòu)買(mǎi)了意外傷害保險(xiǎn),且完善了《安全生產(chǎn)保障制度》、《安全防護(hù)用品發(fā)放和管理制度》和《意外傷害保險(xiǎn)制度》,保證有足夠的人力物力支撐安全生產(chǎn)工作。
五、完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力
本著安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。有效防止施工中的安全事故,在發(fā)生突發(fā)事故時(shí)候,能加快和縮短事故處理和人員搶救時(shí)間,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,把損失降低到最低程度,確保本合同段工程預(yù)期竣工,我項(xiàng)目部制定防火、防汛、防電等應(yīng)急救援預(yù)案,并組織相關(guān)人員進(jìn)行了演練,通過(guò)組織演練,完善預(yù)案,提高全面應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,避免次生事故發(fā)生,最大可能的減少事故損失。
國(guó)道111線第4合同項(xiàng)目經(jīng)理部
20__年9月20日
第8篇 行政問(wèn)責(zé)制度完善工作措施
鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、市屬各辦、局：
省行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度發(fā)布實(shí)施以來(lái)，我市嚴(yán)格按照省委、省政府和州委、州政府的工作部署和要求，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，取得了階段性成果。但在貫徹實(shí)施中，仍有部分部門(mén)存在思想認(rèn)識(shí)不到位，學(xué)習(xí)宣傳不扎實(shí)，工作找不到頭緒等問(wèn)題。為扎實(shí)推進(jìn)四項(xiàng)制度工作的落實(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)，提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率，現(xiàn)將進(jìn)一步抓好四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任
推行四項(xiàng)制度是省、州、市人民政府向各族群眾和全社會(huì)作出的莊嚴(yán)承諾，是貫徹落實(shí)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，自覺(jué)接受監(jiān)督，建設(shè)法制政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府、廉潔政府的重要舉措。我市作為州人民政府推行四項(xiàng)制度的重點(diǎn)聯(lián)系和指導(dǎo)市，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門(mén)要從講政治的高度，提高對(duì)推行四項(xiàng)制度工作重要性的認(rèn)識(shí)，把思想統(tǒng)一到省、州、市人民政府的重大決策上來(lái)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，周密部署，迅速行動(dòng)，對(duì)推行四項(xiàng)制度進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再檢查，確保執(zhí)行有力、落實(shí)到位、抓出成效。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，各部門(mén)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，健全完善一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，辦公室主任具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，切實(shí)落實(shí)組織機(jī)構(gòu)、專(zhuān)職人員和必要的工作經(jīng)費(fèi)，確保四項(xiàng)制度的開(kāi)展。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高水平
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門(mén)要建立四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，將四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入干部培訓(xùn)教育規(guī)劃，列為年度考核的重要指標(biāo)，使學(xué)習(xí)四項(xiàng)制度與個(gè)人考評(píng)結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果的運(yùn)用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門(mén)要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求，將四項(xiàng)制度列入日常學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，并結(jié)合解放思想大討論活動(dòng)，不斷創(chuàng)新工作，打開(kāi)工作新局面。
四、明確范圍，全面推進(jìn)
為確保四項(xiàng)制度工作的全面落實(shí)，市人民政府確定了我市推行四項(xiàng)制度的實(shí)施步驟和重點(diǎn)。
（一）工作步驟。我市推行四項(xiàng)制度的步驟為：成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定承諾、上報(bào)審核、公開(kāi)承諾、征求意見(jiàn)、改進(jìn)完善、督促檢查、總結(jié)評(píng)估等12個(gè)步驟。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門(mén)要按照工作步驟，結(jié)合實(shí)際，查缺補(bǔ)漏，增強(qiáng)貫徹落實(shí)工作的針對(duì)性和有效性。
圍繞市委、市人民政府重大事項(xiàng)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題6月1日至7月31日，市人民政府督查室將制定專(zhuān)項(xiàng)督查計(jì)劃并實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)督查；8月1日至8月31日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門(mén)要對(duì)實(shí)施四項(xiàng)制度情況進(jìn)行“回頭看”查找存在問(wèn)題，完善規(guī)章制度。
第9篇 完善辦理制度 強(qiáng)化督辦措施 切實(shí)做好代表建議辦理工作人大政協(xié)
完善辦理制度 強(qiáng)化督辦措施
切實(shí)做好代表建議辦理工作
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天，市人大在__召開(kāi)代表建議辦理工作座談會(huì)，充分說(shuō)明了市人大對(duì)我們工作的肯定，對(duì)我們來(lái)講更是鞭策和鼓舞，同時(shí)也為我們提供了一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。首先，我代表__縣人大常委會(huì)向參加會(huì)議的市人大領(lǐng)導(dǎo)和其它縣市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈地歡迎和衷心地感謝?。ü恼疲?duì)各方面的工作提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)，是人大代表行使管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)權(quán)力的一個(gè)組成部分，是對(duì)“一府兩院”工作的監(jiān)督和推動(dòng)，也是黨和國(guó)家機(jī)關(guān)了解群眾情緒、傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)、解決矛盾的主要渠道。而人大常委會(huì)對(duì)本級(jí)代表建議辦理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促辦理，有利于保障人大代表依法行使權(quán)利，有利于調(diào)動(dòng)人大代表執(zhí)行代表職務(wù)的積極性，有利于密切與人大代表的聯(lián)系。近年來(lái)，我們__縣人大常委會(huì)積極探索新形勢(shì)下代表建議辦理工作的新途徑，不斷完善辦理制度，強(qiáng)化督辦措施，使代表建議辦理質(zhì)量有了很大提高。下面，我把我們的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、提前介入，加強(qiáng)引導(dǎo)，提高代表建議質(zhì)量。
代表建議質(zhì)量的高低是代表參與管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)水平的綜合反映。它直接影響到代表整體作用的發(fā)揮，關(guān)系到人大及其常委會(huì)職權(quán)的有效行使，為了提高代表建議質(zhì)量，我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是抓前提，把好人大代表選舉關(guān)。作為國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)組成人員的人大代表，是代表廣大人民行使權(quán)力的使者，是人民群眾的“代言人”。因此人大代表必須具備優(yōu)良的政治素質(zhì)，堅(jiān)實(shí)的文化素質(zhì)及較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，只有具備了這樣的綜合素質(zhì)，才能不辜負(fù)人民的重托，勝任代表工作。2002年底，在選舉__縣第十五屆人民代表大會(huì)代表時(shí)，常委會(huì)全體組成人員深入到各個(gè)選區(qū)嚴(yán)格把關(guān)，慎重篩選，按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各行各業(yè)的優(yōu)秀人才選了出來(lái)，__縣第十五屆人大代表共267名，其中黨員176人，占66%；大專(zhuān)文化程度的103人，占39%，比上屆提高4個(gè)百分點(diǎn)；干部59人，占22%；知識(shí)分子43人，占16%，比上屆提高3個(gè)百分點(diǎn)；工人、農(nóng)民158人，婦女56人，中青年代表242人，從以上情況可以看出，這屆人大代表組成結(jié)構(gòu)更加合理，政治素質(zhì)強(qiáng)，文化水平也有明顯提高。二是抓基礎(chǔ)，搞好代表學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。代表產(chǎn)生以后，我們針對(duì)新當(dāng)選的代表比較多，對(duì)代表工作不熟悉這一狀況，及時(shí)編印了近10萬(wàn)字的《人大代表讀本》一書(shū)，發(fā)到每位代表手中，并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，集中時(shí)間對(duì)代表進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)，為了便于學(xué)習(xí)，我們還為代表訂閱了《人民代表報(bào)》、《人民權(quán)利報(bào)》、《人大工作通訊》等報(bào)刊，及時(shí)為代表提供所需的學(xué)習(xí)資料。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，使代表比較全面地掌握了代表工作的有關(guān)知識(shí)，熟悉了自己的職責(zé)和任務(wù)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。三是抓關(guān)鍵，積極組織代表開(kāi)展好視察、調(diào)查活動(dòng)。除搞好平時(shí)的視察、調(diào)查活動(dòng)以外，每次人代會(huì)前，我們都要組織代表開(kāi)展好視察調(diào)查活動(dòng)。如2005年第三次人代會(huì)之前，我們就分兩次組織代表進(jìn)行了視察，第一次是2004年12月15日組織部分市縣人大代表視察了污水處理廠、__集團(tuán)、__集團(tuán)、__化工、__紙業(yè)、____、__集團(tuán)、____以及__鎮(zhèn)的___、____肉聯(lián)廠、___清真肉聯(lián)廠等。第二次是2005年2月1日人代會(huì)召開(kāi)前夕，組織所有農(nóng)民代表視察了______等。通過(guò)視察，代表對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)情況有了更深入的了解，提出的建議更有說(shuō)服力和針對(duì)性。四是抓重點(diǎn)，組織代表聯(lián)系選民，積極開(kāi)展調(diào)查研究。為了方便代表聯(lián)系選民活動(dòng)，本屆人大常委會(huì)按照就地就近、便于活動(dòng)的原則，把駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的225名縣人大代表編成了35個(gè)小組，把駐縣直的42名縣人大代表編成了5個(gè)代表小組。我們堅(jiān)持每月以小組為單位召開(kāi)一次選民座談會(huì)、每季度集中走訪一次選民的制度，加強(qiáng)代表與選民的聯(lián)系。通過(guò)傾聽(tīng)群眾呼聲、了解社情民意，代表充分掌握了第一手資料，提出了很多有分量、高質(zhì)量的建議。五是抓規(guī)范，加強(qiáng)指導(dǎo)，規(guī)范建議的內(nèi)容和格式。高質(zhì)量的代表建議要求格式規(guī)范，事由明確，內(nèi)容清楚，可操作性強(qiáng)。每次人代會(huì)前，我們都要專(zhuān)門(mén)召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席會(huì)議，就“代表如何提建議”做專(zhuān)題輔導(dǎo)，并把《關(guān)于代表提出議案及建議、批評(píng)和意見(jiàn)的注意事項(xiàng)》和統(tǒng)一格式的建議專(zhuān)用紙發(fā)給代表。同時(shí)，為了提高代表建議的質(zhì)量，我們還把好建議的選題關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，避免代表所提建議題目過(guò)大、要求過(guò)高、涉及面過(guò)寬等現(xiàn)象。通過(guò)采取以上措施，不僅規(guī)范了建議的內(nèi)容和格式，而且增強(qiáng)了建議的針對(duì)性和實(shí)效性。六是抓審查，嚴(yán)把建議質(zhì)量關(guān)。從我們這里的實(shí)踐看，代表為引起“一府兩院”和有關(guān)部門(mén)的重視，往往將一些渴望盡快解決的具體問(wèn)題或?qū)δ骋环矫娴墓ぷ饕庖?jiàn)擴(kuò)寫(xiě)成議案。按照法律規(guī)定，議案必須由有提案權(quán)的機(jī)關(guān)和達(dá)到法定人數(shù)的代表或人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)組成人員提出。由于所提問(wèn)題不具備議案的性質(zhì)，基本上被作為建議處理，有的代表建議表達(dá)內(nèi)容不具體、含含糊糊、字跡潦草，有的代表建議偏面、沒(méi)有全局性等。對(duì)這些問(wèn)題議案審查委員會(huì)都嚴(yán)格把關(guān)，返給代表重新整理?？傊?，由于我們從源頭上提高了代表素質(zhì)，搞好了代表的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，抓好了代表的視察和調(diào)查活動(dòng)，對(duì)代表建議進(jìn)行了嚴(yán)格審查把關(guān)，近年來(lái)，我縣的代表建議質(zhì)量明顯提高?？h十五屆人大一、二、三次會(huì)議期間代表共提出建議177件，閉會(huì)期間提出建議69件。這些建議在內(nèi)容上、文字上、格式上都基本達(dá)到了規(guī)范化要求，確保了建議的質(zhì)量。
二、強(qiáng)化措施，完善制度，提高建議辦理水平。
認(rèn)真辦理代表建議是國(guó)家機(jī)關(guān)聽(tīng)取代表意見(jiàn)，了解社情民意、傾聽(tīng)群眾呼聲的重要渠道，是全面實(shí)踐“____”重要思想的具體體現(xiàn)。近年來(lái)，我們__縣人大常委會(huì)、“一府兩院”及有關(guān)部門(mén)在辦理代表建議工作中是這樣做的：一是梳理分類(lèi)，明確重點(diǎn)。每次人代會(huì)后，縣人大常委會(huì)代表聯(lián)絡(luò)工委都及時(shí)編印代表建議分類(lèi)表和代表建議一覽表。使代表建議和承辦單位對(duì)號(hào)入座。對(duì)代表反映強(qiáng)烈、群眾迫切要求解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，常委會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究，并以常委會(huì)文件的形式通報(bào)“一府兩院”及有關(guān)部門(mén)，督促其集中辦理。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行辦理責(zé)任制。為了保證代表建議辦理工作的質(zhì)量和水平，每年人代會(huì)后，我們都及時(shí)召開(kāi)代表建議交辦會(huì)，常委會(huì)分管主任、政府分管縣長(zhǎng)參加會(huì)議，對(duì)辦理代表建議的重要性、辦理的時(shí)限、程序和質(zhì)量提出明確要求，對(duì)承辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，交辦會(huì)上共同學(xué)習(xí)《__省人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理?xiàng)l例》，使承辦單位進(jìn)一步提高對(duì)辦理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性。提高他們的政策水平和業(yè)務(wù)水平。三是注重質(zhì)量，逐一把關(guān)。我們要求各承辦單位的答復(fù)意見(jiàn)務(wù)必于5月下旬以書(shū)面形式，統(tǒng)一格式，并由單位主要負(fù)責(zé)人和分管縣長(zhǎng)審閱簽字后送縣人大代表聯(lián)絡(luò)工委審核?？h人大代表聯(lián)絡(luò)工委審核后拿出初步意見(jiàn)，向常委會(huì)分管副主任匯報(bào)，然后形成正式意見(jiàn)向主任會(huì)議匯報(bào)，對(duì)答復(fù)不誠(chéng)懇、不規(guī)范的予以退回，并限期重新答復(fù)。2004年縣十五屆人大二次會(huì)議期間的代表建議經(jīng)過(guò)審核，有8件答復(fù)不合格被退回重新答復(fù)?？h人大代表聯(lián)絡(luò)工委重新審核合格后，函復(fù)代表，代表表示滿意。四是抓好督辦落實(shí)，注重解決實(shí)際問(wèn)題。代表建議答復(fù)后，不能只看紙上答復(fù)得怎樣，還要看代表建議中所提問(wèn)題解決的如何，是否落到實(shí)處。每年我們都從解決實(shí)際問(wèn)題入手，積極做好代表建議的督促落實(shí)工作。尤其對(duì)代表建議比較集中、群眾反映強(qiáng)烈、辦理難度較大的建議，縣人大常委會(huì)都積極地搞好協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作，確保把代表建議落到實(shí)處，讓代表滿意。從近年來(lái)的辦理情況來(lái)看，承辦單位認(rèn)識(shí)到位，思想端正，能夠把辦理好代表建議，提高到“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)，對(duì)代表所提出的問(wèn)題凡是能夠解決的，都及時(shí)進(jìn)行了解決，對(duì)因條件或政策限制不能解決的也都實(shí)事求是、耐心細(xì)致地向代表做了解釋說(shuō)明，取得了代表的諒解。如在縣十五屆人大一次會(huì)議上，_城代表團(tuán)___等代表提出“修復(fù)______路”的建議?？h政府和交通局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，并積極向上級(jí)爭(zhēng)取資金，目前這條路已通車(chē)使用，總投資700余萬(wàn)元，路程18公里，全部是水泥罩面，公路標(biāo)準(zhǔn)非常高，當(dāng)?shù)厝罕姺浅M意。市、縣人大代表、_城鎮(zhèn)黨委書(shū)記___同志激動(dòng)地說(shuō)：“關(guān)于這條路，我們鎮(zhèn)政府多次請(qǐng)示縣政府都沒(méi)有解決，正是人大代表提建議，積極地呼吁才得以解決，非常感謝縣人大、感謝人大代表”。再如城區(qū)污水污染問(wèn)題歷來(lái)是城區(qū)市民和城郊居民反映的焦點(diǎn)問(wèn)題，在縣十五屆人大二次會(huì)議上，__鄉(xiāng)代表團(tuán)____等代表提出“關(guān)于__溝污染治理”的建議，縣政府認(rèn)為建議提的好，并采納了這條建議，在陽(yáng)谷縣城西北角建設(shè)了一處日處理廢水規(guī)模8萬(wàn)噸的污水處理廠，一期工程日處理規(guī)模4萬(wàn)噸，總投資6445萬(wàn)元，目前土建主體已基本完成，投入運(yùn)營(yíng)后，斜店溝廢水污染將大大減輕，人民的生活環(huán)境將大大改善。還有在縣十五屆人大一次會(huì)議上___鎮(zhèn)代表團(tuán)___代表提出“加快縣老年人體育活動(dòng)中心建設(shè)”的建議，引起縣政府的高度關(guān)注，并多次召開(kāi)研討會(huì)研究解決的措施和方案。目前，由__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司建設(shè)的縣老年人體育活動(dòng)中心已基本完工，投入使用后，將為全縣老年人提供一處設(shè)施相對(duì)齊全、功能相對(duì)完善的休閑、鍛煉場(chǎng)所，并將成為我縣精神文明建設(shè)的重要陣地和窗口。五是調(diào)查反饋，力求代表滿意。代表對(duì)辦理結(jié)果是否滿意是檢驗(yàn)“一府兩院”辦理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，也是人大常委會(huì)對(duì)“一府兩院”辦理工作實(shí)施監(jiān)督檢查的一個(gè)重要內(nèi)容。為此，每年承辦單位答復(fù)完后，我們都組成調(diào)查組，通過(guò)召開(kāi)代表和群眾座談會(huì)、走訪提建議代表、向提建議代表函發(fā)代表建議辦理情況征詢意見(jiàn)表等多種形式，對(duì)建議辦理情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)代表不盡滿意和需要進(jìn)一步落實(shí)的建議，一一分析原因，反饋給“一府兩院”，“一府兩院”根據(jù)反饋情況專(zhuān)門(mén)召開(kāi)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，落實(shí)辦理措施。各單位將再辦理、再落實(shí)的情況向代表再做重新答復(fù)和補(bǔ)充答復(fù)。去年，縣十五屆人大二次會(huì)議期間共收到代表建議57件，通過(guò)調(diào)查和征詢代表意見(jiàn)，代表對(duì)3件建議辦理結(jié)果不滿意，縣人大常委會(huì)代表聯(lián)絡(luò)工委會(huì)同政府辦公室進(jìn)行了認(rèn)真分析，責(zé)成有關(guān)部門(mén)重新辦理落實(shí)，并責(zé)令有關(guān)部門(mén)與代表見(jiàn)面，了解代表不滿意的真正原因，以便有針對(duì)性地解決問(wèn)題，通過(guò)有關(guān)部門(mén)的重新答復(fù)和辦理，代表表示滿意。六是視察檢查，逐項(xiàng)落實(shí)。每年第三季度，我們都安排適當(dāng)時(shí)間組織常委會(huì)全體組成人員對(duì)代表建議辦理情況進(jìn)行視察檢查。縣十五屆人大一次會(huì)議期間，代表提出建議66件，涉及到23個(gè)部門(mén)，2003年8月27日，我們分3組，由常委會(huì)主任、副主任帶隊(duì)對(duì)其中11個(gè)承辦建議較多的單位進(jìn)行了集中視察。縣十五屆人大二次會(huì)議期間代表提出建議57件，涉及到14個(gè)部門(mén)，2004年10月15日，我們又組織常委會(huì)全體組成人員對(duì)所有承辦單位的辦理情況進(jìn)行了視察。在肯定承辦單位成績(jī)的同時(shí)，對(duì)辦理工作提出了一些建議和意見(jiàn)，促進(jìn)了建議的落實(shí)。今年9月份，我們還將對(duì)縣十五屆人大三次會(huì)議代表建議的辦理情況進(jìn)行視察。七是聽(tīng)取匯報(bào)，堅(jiān)持“回頭看”。把聽(tīng)取審議“一府兩院”辦理代表建議情況匯報(bào)列入常委會(huì)會(huì)議議題，是我們搞好督辦工作的又一種重要方式，每年年底，下一次人代會(huì)召開(kāi)前，我們都要在常委會(huì)上聽(tīng)取“一府兩院”的辦理情況匯報(bào)，并有針對(duì)性地提出審議意見(jiàn)，這樣不僅能夠促使“一府兩院”改進(jìn)辦理代表建議的方式、方法，而且通過(guò)“回頭看”促進(jìn)了辦理質(zhì)量的鞏固和再提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我們?cè)谵k理代表建議方面所做的這些工作，與法律法規(guī)的要求、與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望、與兄弟縣市區(qū)相比，還有很大差距。我們一定以這次座談會(huì)為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒各地的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，深入貫徹落實(shí)《__省人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理工作條例》，推動(dòng)我縣的代表建議辦理工作再上新水平。
謝謝大家！
完善辦理制度 強(qiáng)化督辦措施切實(shí)做好代表建議辦理工作
第10篇 縣工商局完善制度加強(qiáng)基層執(zhí)法辦案工作主要做法
今年初，為進(jìn)一步發(fā)揮工商部門(mén)的監(jiān)管執(zhí)法職能，切實(shí)維護(hù)公平誠(chéng)信的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，××市××縣工商局圍繞“四個(gè)只有”原則和“四化建設(shè)”、“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四高目標(biāo)”的要求，完善七項(xiàng)制度，加強(qiáng)新時(shí)期基層執(zhí)法辦案工作。
一、完善案件移送制度。按照新的“三定”方案，該局成立了專(zhuān)職執(zhí)法機(jī)構(gòu)——經(jīng)濟(jì)檢查執(zhí)法大隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱執(zhí)法大隊(duì))，局機(jī)關(guān)實(shí)行統(tǒng)一辦案、集中執(zhí)法，其他科室不再負(fù)責(zé)辦案工作。但由于執(zhí)法大隊(duì)人力有限，還難以對(duì)全局各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)全面掌控，而且從近幾年執(zhí)法辦案工作實(shí)踐看，很多案件線索都來(lái)自于日常巡查和業(yè)務(wù)管理工作。為了確保執(zhí)法大隊(duì)充分發(fā)揮職責(zé)，該局建立完善了系統(tǒng)內(nèi)部“橫、縱、交叉”3條案件信息網(wǎng)絡(luò)和移送機(jī)制。一是機(jī)關(guān)科室與執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，凡在業(yè)務(wù)管理工作中發(fā)現(xiàn)的案件線索，一律在當(dāng)日移送執(zhí)法大隊(duì)調(diào)查處理。二是工商所與執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)縱向聯(lián)系，一般登記類(lèi)案件(“兩虛一逃”除外)和案值1萬(wàn)元以下的其他類(lèi)型案件，委托工商所查辦，其他案件需在3個(gè)工作日內(nèi)移送執(zhí)法大隊(duì)。三是執(zhí)法大隊(duì)內(nèi)設(shè)的2個(gè)科室在合理劃分案件領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，實(shí)行交叉聯(lián)系，對(duì)案件調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其他線索，可以并案的移送并案查處;屬另一科室查辦領(lǐng)域的，移送查辦。
二、完善聯(lián)系指導(dǎo)制度。一是以××市局“送教上門(mén)、助推轉(zhuǎn)型”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)與市局各處室的銜接聯(lián)系，積極爭(zhēng)取支持，邀請(qǐng)市局處室上門(mén)指導(dǎo)，以開(kāi)闊視野，提升素質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)市局處室基層工作聯(lián)系點(diǎn)的建設(shè)和管理，以點(diǎn)帶面，切實(shí)推動(dòng)全局工作。二是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)胤ㄖ妻k、法院、檢察院等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，集中開(kāi)展程序規(guī)范、執(zhí)法方式、監(jiān)督制約、責(zé)任追究和應(yīng)訴技巧等方面的指導(dǎo)培訓(xùn)，特別是對(duì)一些涉足不多、把握不準(zhǔn)的案件，要巧借外力，邀請(qǐng)法制辦、法院的相關(guān)工作人員進(jìn)行會(huì)商，切實(shí)提高執(zhí)法質(zhì)量。三是對(duì)基層工商所，以該局法制工作機(jī)構(gòu)牽頭，建立交叉督查指導(dǎo)制度，重點(diǎn)抓好強(qiáng)制措施、立(銷(xiāo))案件、處罰決定書(shū)、處罰決定執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督檢查，并認(rèn)真開(kāi)展案件回訪工作，堅(jiān)決禁止以罰代法、以罰代管、罰款放行等行為，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為。
三、完善技能培訓(xùn)制度。一是落實(shí)分類(lèi)培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)行分類(lèi)培訓(xùn)模式，結(jié)合基層執(zhí)法辦案人員的工作實(shí)際和執(zhí)法水平，分層次、分批次開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做到有的放矢，各取所得，努力提高基層執(zhí)法辦案人員調(diào)查取證和分析研究等能力。二是開(kāi)展跟班學(xué)習(xí)。每季度從基層辦案單位選調(diào)3-5名干部到執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行實(shí)務(wù)操作輪訓(xùn)，期間參與大要案件和新興領(lǐng)域、疑難案件的查處，豐富基層辦案經(jīng)驗(yàn)。三是堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合。繼續(xù)堅(jiān)持“逢訓(xùn)必考”制度，不管是集中培訓(xùn)還是跟班輪訓(xùn)，結(jié)束時(shí)都要組織考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，建立大要案件和疑難案件點(diǎn)評(píng)辯論制度，分析總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高。
四、完善執(zhí)法聯(lián)動(dòng)制度。一是按照保密工作的規(guī)定，依托oa辦公系統(tǒng)政務(wù)信息平臺(tái)和手機(jī)短信群發(fā)管理系統(tǒng)，暢通案件信息渠道，對(duì)各辦案單位發(fā)現(xiàn)的重大線索或查辦中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，通過(guò)上述渠道及時(shí)通知其他辦案單位，從而快速查處同一類(lèi)別、同一批次的案件或商品，形成強(qiáng)大聲勢(shì)，震懾違法經(jīng)營(yíng)者。二是按照統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則，對(duì)全系統(tǒng)辦案力量實(shí)行統(tǒng)籌管理和調(diào)配，哪里有需要就突擊哪里，哪里有難點(diǎn)就支援哪里，實(shí)行“聯(lián)合作戰(zhàn)” ，切實(shí)提升部門(mén)形象和執(zhí)法權(quán)威。三是加強(qiáng)與紀(jì)委、法院、檢察院、公安等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，爭(zhēng)取部門(mén)支持和配合，建立健全重大案件移交、執(zhí)法安全保障等機(jī)制，保障執(zhí)法人員的切身利益，提高案件查處工作的威懾力，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
五、完善案件舉報(bào)制度。一是加強(qiáng)12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，爭(zhēng)取地方黨委政府的支持，將“一會(huì)兩站”納入基層組織建設(shè)范圍，形成覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，以此拓展案件線索渠道，高效快捷查處群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。二是建立案件線索舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和保密制度，對(duì)隱蔽性較強(qiáng)的違法行為和窩點(diǎn)，依靠社會(huì)舉報(bào)及時(shí)查處，凡經(jīng)查實(shí)的案件線索，對(duì)舉報(bào)人給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并嚴(yán)格保密，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管工作。
六、完善廉政防范制度。一是深入開(kāi)展“推進(jìn)依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為”專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)，通過(guò)思想政治建設(shè)、職業(yè)道德教育、問(wèn)題查找剖析、工作制度建設(shè)等階段性工作，切實(shí)解決行政執(zhí)法、消保維權(quán)、執(zhí)法監(jiān)督、執(zhí)法禮儀等方面存在的突出問(wèn)題。二是加強(qiáng)工商廉政文化建設(shè)，在機(jī)關(guān)辦公大樓和各工商所設(shè)置廉政文化走廊，設(shè)置電腦廉政警句屏保和電話廉政語(yǔ)音提示，營(yíng)造濃厚的廉政文化氛圍，使干部職工時(shí)刻做到自重、自省、自警、自律。
七、完善考核獎(jiǎng)懲制度。始終把強(qiáng)化執(zhí)法辦案放在各項(xiàng)工作的突出位置，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、保障傾斜。局領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常性地專(zhuān)題研究執(zhí)法辦案工作，出點(diǎn)子、理思路、糾偏差、做后盾，免除執(zhí)法辦案人員的后顧之憂，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感。同時(shí)，完善執(zhí)法辦案工作激勵(lì)機(jī)制，對(duì)領(lǐng)域上有突破、工作上有創(chuàng)新、執(zhí)法上樹(shù)權(quán)威的單位，每年預(yù)算部分經(jīng)費(fèi)加大后勤保障力度;對(duì)在執(zhí)法辦案工作中善于思考、勇于實(shí)踐、富于創(chuàng)造的個(gè)人，也要給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)鼓勵(lì)，切實(shí)扭轉(zhuǎn)部分干部“不敢辦案、不愿辦案”的思想。
第11篇 “雙述雙評(píng)”，建立完善的民主評(píng)議計(jì)劃生育工作制度
2011年9月27日是睢寧縣古邳鎮(zhèn)吳口村第三次計(jì)劃生育“雙述雙評(píng)”日，本次會(huì)議到會(huì)人員有黨員干部、群眾代表57人，村計(jì)劃生育協(xié)會(huì)全程跟蹤監(jiān)督會(huì)議，村支部書(shū)記計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳風(fēng)波同志對(duì)上次“雙述雙評(píng)”會(huì)議代表提出的3個(gè)問(wèn)題作如下反饋：
一、關(guān)于加快廁所改造和自來(lái)水工程進(jìn)展一事，村協(xié)會(huì)向鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)做了匯報(bào)，鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)十分重視，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，資金已安排到位。預(yù)計(jì)10月底能讓全村父老鄉(xiāng)親用上新廁所、吃上干凈放心的自來(lái)水。
二、關(guān)于村級(jí)世代服務(wù)室（集宣傳倡導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、信息管理、政策咨詢、藥具管理、人員培訓(xùn)六項(xiàng)功能為一身的計(jì)劃生育服務(wù)室）、村生育文化大院建設(shè)，鎮(zhèn)黨委和政府、鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)向縣計(jì)生局、縣計(jì)生協(xié)會(huì)作了匯報(bào)，縣計(jì)生局、縣計(jì)生協(xié)會(huì)做了規(guī)劃和設(shè)計(jì)，目前建設(shè)工作全面展開(kāi)，預(yù)計(jì)10月底全面完成，將打造成全縣一流的世代服務(wù)室和一流的生育文化大院。
三、本村趙樓組趙方毅、朱小紅夫婦2009年3月生育一女孩，患有先天性心臟病，家庭生活十分困難，無(wú)錢(qián)給女兒看病，如不及時(shí)做手術(shù)將危及孩子生命。趙凱也是趙樓組村民，2006年生一男孩，3年前妻子蔡青因病死亡，二哥、三哥五年之內(nèi)相繼去世。父母親都已70多歲，母親得了腦血栓，活動(dòng)不便，趙凱上有老下有小經(jīng)濟(jì)十分困難，村計(jì)生協(xié)把該戶情況上報(bào)到鎮(zhèn)黨委政府和鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)后，得到了高度重視，鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)把該戶情況上報(bào)給縣計(jì)生局、縣計(jì)生協(xié)會(huì)，根據(jù)《江蘇省人口計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定和徐州市人民政府“關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村計(jì)劃生育困難家庭救助活動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的通知”第一條和第三條有關(guān)規(guī)定，給予趙方毅、朱小紅家庭一次性救助1500元，給予趙凱家庭一次性救助2000元。
吳風(fēng)波會(huì)長(zhǎng)所作的反饋，得到了與會(huì)代表的一致好評(píng)。
吳口村計(jì)生協(xié)會(huì)通過(guò)“雙述雙評(píng)”這個(gè)平臺(tái)，定期（每三個(gè)月一次）召開(kāi)會(huì)員代表大會(huì)，協(xié)助村兩委，認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)計(jì)劃生育政策，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，對(duì)上次會(huì)議提出的問(wèn)題解決情況進(jìn)行反饋；既述職責(zé)履行情況，也述工作中廉潔自律情況，由與會(huì)代表對(duì)兩方面情況進(jìn)行評(píng)議，會(huì)員簡(jiǎn)稱“雙述雙評(píng)”。這一制度使“兩委負(fù)總責(zé)、專(zhuān)干抓落實(shí)、協(xié)會(huì)做骨干、家庭為中心、群眾當(dāng)主人”這一人口和計(jì)劃生育基層群眾自治工作運(yùn)行機(jī)制落到了實(shí)處。
第12篇 關(guān)于在“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作中完善“民情家訪”制度的實(shí)施意見(jiàn)
關(guān)于在“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作中完善“民情家訪”制度的實(shí)施意見(jiàn)
各縣（市、區(qū)）委、開(kāi)發(fā)區(qū)黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（“送政策、送溫暖、送服務(wù)”）工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市委各部門(mén)、市直及駐市各單位黨組（黨委）、各人民團(tuán)體黨組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（“送政策、送溫暖、送服務(wù)”）工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各系統(tǒng)（行業(yè)）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)（“送政策、送溫暖、送服務(wù)”）工作指導(dǎo)小組，市委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組辦公室，市委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作宣傳組辦公室：
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系、加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作，建立健全干部聯(lián)系和服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)《省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)<；省委組織部關(guān)于在全省建立市、縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部“民情家訪”制度的意見(jiàn)（試行）>；通知》（贛辦字[2011] 58號(hào)）精神和市第四次黨代會(huì)提出的“弘揚(yáng)親民務(wù)實(shí)的干部作風(fēng)”的要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)就在“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作中完善“民情家訪”制度提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
一、“民情家訪”的工作任務(wù)
1．了解社情民意。引導(dǎo)干部深入到農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等基層一線，采取上門(mén)家訪、面對(duì)面交流等方式，了解群眾需求、百姓疾苦、群眾意愿，掌握群眾思想動(dòng)態(tài)、群眾關(guān)注熱點(diǎn)、基層各種矛盾糾紛。
2．聽(tīng)取意見(jiàn)建議。引導(dǎo)干部深入基層，深入群眾，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，拜人民為師，甘當(dāng)小學(xué)生，把政治智慧的增長(zhǎng)、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)，深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。通過(guò)對(duì)群眾意見(jiàn)建議的分析研究，進(jìn)一步調(diào)整完善政策，增強(qiáng)政策制定的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性、可行性，不斷提高服務(wù)基層，服務(wù)群眾，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展能力水平。
3．宣講政策法律。引導(dǎo)干部采取當(dāng)面講解、集中講解、專(zhuān)題授課、分發(fā)傳單等方式，向基層群眾宣傳黨的路線、方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)和各級(jí)黨委、政府的決策部署，幫助群眾提高對(duì)政策法規(guī)的理解力、執(zhí)行力，增強(qiáng)群眾的法治意識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾學(xué)會(huì)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。
4．化解矛盾糾紛。引導(dǎo)干部下移工作重心，前移工作關(guān)口， 特別是深入到土地征用、房屋征收、權(quán)屬糾紛、勞動(dòng)社保、移 民安置、環(huán)境污染等矛盾多、糾紛多、信訪案件多的地方，與 矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行法、理、情的溝通交流，最大限度激發(fā)社 會(huì)活力，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素， 促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，協(xié)調(diào)利益關(guān)系，化解矛盾糾紛。
5．解決實(shí)際問(wèn)題。引導(dǎo)干部到偏遠(yuǎn)艱苦的地方去，到困難 多的地方去，到工作推不開(kāi)的地方去，以保障和改善民生為重 點(diǎn)，幫助發(fā)展生產(chǎn)，解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn) 題。通過(guò)切實(shí)幫助解決一批群眾所盼、所需、所難的實(shí)際問(wèn)題，解民憂、疏民怨，贏得人民群眾的信任、擁護(hù)和支持。
6．增進(jìn)群眾感情。引導(dǎo)干部與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶（居民）同吃、同 住、同勞動(dòng)，讓干部與群眾零距離接觸、零距離溝通、零距離 交流、零距離服務(wù)，切身體會(huì)群眾冷暖疾苦，感受群眾艱辛困 苦，強(qiáng)化群眾觀念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，增長(zhǎng)工作本領(lǐng)。
二、“民情家訪”的參與人員、家訪對(duì)象和主要形式
1．參與人員。進(jìn)行“民情家訪”的人員為參加“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作所有干部。其中，市領(lǐng)導(dǎo)和市直（駐市） 單位領(lǐng)導(dǎo)平均每月至少1次，縣（市、區(qū)）縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)平均每月 至少2次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）科級(jí)干部平均每月至少3次，市直（駐 市）、縣直（駐縣）的其他干部至少每半年走訪1次、每季度聯(lián) 系1次，深入群眾進(jìn)行“民情家訪”。各級(jí)干部要充分利用農(nóng)民（居民）空閑時(shí)間進(jìn)行家訪，切實(shí)做到不擾民。
2．家訪對(duì)象。各級(jí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作干部的“民情家訪”對(duì)象主要為本人“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作聯(lián)系幫扶的重點(diǎn)戶。
3．主要形式?！懊袂榧以L”主要采取以下方式進(jìn)行：
(1)上門(mén)家訪。各級(jí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部按規(guī)定的次數(shù)，上門(mén)走訪自己的家訪對(duì)象，與其零距離接觸，面對(duì)面交流，廣泛聽(tīng)取他們對(duì)黨委、政府的意見(jiàn)建議，幫助解決家訪對(duì)象在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題和利益訴求。
(2)定點(diǎn)接訪。各級(jí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部定時(shí)到所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村、社區(qū)）便民服務(wù)中心（便民服務(wù)站）接待群眾，面對(duì)面聽(tīng)取群眾訴求反映，當(dāng)面解決或答復(fù)來(lái)訪人員反映的問(wèn)題。
(3)重點(diǎn)約訪。在家訪、接訪的基礎(chǔ)上，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地約請(qǐng)群眾征求意見(jiàn)，深入了解情況，協(xié)調(diào)解決疑難問(wèn)題和復(fù)雜矛盾，理順群眾情緒。
(4)定期回訪。定期到家訪、接訪或約訪對(duì)象家中進(jìn)行回訪，了解所反映問(wèn)題的處理過(guò)程和結(jié)果，聽(tīng)取群眾對(duì)問(wèn)題解決的滿意度，對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不到位的要作好記錄，及時(shí)整改落實(shí)。
三、“民情家訪”的工作程序
1．民情收集。各級(jí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部在上 門(mén)家訪、定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、定期回訪過(guò)程中，要及時(shí)全面 記錄收集群眾反映的意見(jiàn)建議，記好“送政策、送溫暖、送服 務(wù)”工作“民情日記”，分門(mén)別類(lèi)建立“送政策、送溫暖、送服 務(wù)”工作“民情臺(tái)賬”。同時(shí)，要采取張貼“聯(lián)系牌”、發(fā)放征求意見(jiàn)表、公開(kāi)電子郵箱、設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、公布電話、召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)、填寫(xiě)“連心冊(cè)”方式，不斷拓寬民意訴求渠道，收集群眾意見(jiàn)建議。
2．梳理辦理。按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理”的原則， 實(shí)行訪辦一體的工作負(fù)責(zé)制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能解決的問(wèn)題，由家訪的 “送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部當(dāng)場(chǎng)給予明確答復(fù)；對(duì)需要較長(zhǎng)時(shí)間解決的，要按照“一事一表”和“不過(guò)夜”的原則，填寫(xiě)《“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”情況登記表》一式二份，填好后2天內(nèi)報(bào)至家訪對(duì)象所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在收到送來(lái)的《“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”情況登記表》后，要及時(shí)編號(hào)分類(lèi)，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）范圍內(nèi)解決的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公窒明確并分送本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的相關(guān)責(zé)任部門(mén)；屬縣（市、區(qū)）范圍內(nèi)解決的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)縣（市、區(qū)）黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，縣（市、區(qū)）黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)收到《“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”情況登記表》進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)后，分送到本縣（市、區(qū)）的責(zé)任部門(mén)?？h（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）責(zé)任部門(mén)在收到轉(zhuǎn)來(lái)的《“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”情況登記表》之后，要明確責(zé)任人，按照一般問(wèn)題1個(gè)星期內(nèi)辦理，重要訴求1個(gè)月內(nèi)辦理的規(guī)定時(shí)限處理完成。對(duì)暫不具備條件解決的問(wèn)題，責(zé)任部門(mén)要作出書(shū)面說(shuō)明，指定專(zhuān)人會(huì)同家訪干部耐心細(xì)致合情合理地向反映問(wèn)題的群眾作好解釋工作，穩(wěn)定群眾情緒?？h（市、區(qū)）難以解決需上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，由縣（市、區(qū)）黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將《“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”情況登記表》上報(bào)市委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由市里協(xié)調(diào)解決。
3．反饋通報(bào)?？h（市、區(qū)）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）責(zé)任部門(mén)在處理完結(jié)后，填寫(xiě)《“民情家訪”部門(mén)處理回執(zhí)單》一式四份，分別報(bào)送本級(jí)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、“送政策、送溫暖、送服務(wù)”家訪干部、問(wèn)題反映人以及問(wèn)題反映人所在村（社區(qū)）。對(duì)群眾普遺關(guān)心的共性問(wèn)題和各界關(guān)注程度高的意見(jiàn)的辦理情況，縣（市、區(qū)）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可以通過(guò)召開(kāi)代表座談會(huì)、張貼公告、在基層黨務(wù)公開(kāi)欄中公開(kāi)等方式，進(jìn)行公開(kāi)、集中反饋。對(duì)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”中群眾反映的問(wèn)題未按上述時(shí)限反饋的，由縣（市、區(qū)）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室移交本級(jí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組，由督查組發(fā)出督辦通知。在督辦時(shí)限內(nèi)仍未辦理的，由督查組下發(fā)督查通報(bào)。
4．歸檔備案。各級(jí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的家訪情況，包括家訪的時(shí)間、家訪地點(diǎn)、家訪對(duì)象、家訪人數(shù)、問(wèn)題收集、處理過(guò)程、處理結(jié)果、群眾反響等資料，要按照“家（接）訪一戶（人）建立一臺(tái)賬”或“處理一事建立一臺(tái)賬”的方法進(jìn)行分類(lèi)匯總成冊(cè)，立案歸檔，備案?jìng)洳椤?/p>
四、工作機(jī)制
1．健全辦事機(jī)構(gòu)和工作例會(huì)制度。各級(jí)黨委要設(shè)立“民情家訪”工作辦公機(jī)構(gòu)，與本級(jí)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公。市、縣（市、區(qū)）黨委至少每季度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委至少每月召開(kāi)1次“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”工作例會(huì)，聽(tīng)取“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部家訪情況匯報(bào)，尤其是解決實(shí)際問(wèn)題情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，分析研究解決問(wèn)題。
2．建立家訪公告、接訪公示制度。各級(jí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部原則上要掛牌、定點(diǎn)、定時(shí)開(kāi)展“民情家訪”工作。家訪、接訪前，要提前1-2天通知有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）要掛牌公示，將“民情家訪”干部的姓名、工作單位和職務(wù)、聯(lián)系電話、接訪時(shí)間、接訪地點(diǎn)等進(jìn)行公示，方便群眾反映問(wèn)題。
3．建立“民情日記”制度。按照人手一本的原則，發(fā)放“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作“民情日記”?！八驼?、送溫暖、送服務(wù)”工作“民情日記”要隨身攜帶，記錄每次家訪、接訪、約訪、回訪情況，重點(diǎn)記錄家訪、接訪、約訪、回訪的對(duì)象，聽(tīng)取的意見(jiàn)建議，解決的實(shí)際困難和問(wèn)題。市委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組采取不定期抽查方式，對(duì)各級(jí)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的“民情日記”進(jìn)行抽查，并在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。各級(jí)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組也要對(duì)本轄區(qū)內(nèi)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的“民情日記”進(jìn)行抽查，并進(jìn)行通報(bào)。
4．建立考評(píng)督查制度。各級(jí)黨委要把“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”工作納入本地黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)考評(píng)范圍，作為干部參與“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作考核的重要內(nèi)容。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭落實(shí)“民情家訪”工作要求，并加強(qiáng)對(duì)班子成員和下級(jí)班子主要領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查，重點(diǎn)調(diào)度掌握解決了哪些問(wèn)題，辦了哪些實(shí)事。市、縣（市，區(qū)）委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組要不定期對(duì)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。
