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崗位職責是什么
質量中心崗位是企業(yè)運營的核心組成部分,負責確保產品和服務的質量達到或超越既定標準,以滿足客戶的需求和期望。這個崗位的角色是保障公司業(yè)務流程的高效和質量的卓越,通過持續(xù)改進和監(jiān)控,防止質量問題的發(fā)生,提升企業(yè)的競爭力。
崗位職責要求
1. 具備深厚的品質管理知識,熟悉iso質量管理體系及其他相關標準。
2. 精通質量管理工具,如spc、fmea、pdca等。
3. 有良好的數據分析能力和問題解決技巧。
4. 能夠建立并維護有效的質量控制系統(tǒng)。
5. 具備出色的溝通和協調能力,能與各部門有效協作。
6. 強烈的責任心和職業(yè)道德,注重細節(jié)和結果導向。
崗位職責描述
質量中心崗位的日常工作包括制定和執(zhí)行質量政策、程序和標準,以確保產品的生產和服務的提供符合公司的質量目標。該崗位需要對整個生產流程進行深入理解,識別潛在的質量風險,并采取預防措施。此外,他們還需要定期分析質量數據,以評估現有流程的效果,并提出改進方案。在質量問題出現時,質量中心的負責人需迅速響應,組織團隊進行問題調查,找出根本原因并制定糾正措施。
有哪些內容
1. 質量標準設定:根據市場、法規(guī)和客戶需求,制定和更新質量標準。
2. 內部審計:定期進行內部質量審核,確保各項活動符合質量管理體系的要求。
3. 過程控制:監(jiān)控生產和服務過程,確保其符合質量標準,防止不良品的產生。
4. 培訓與指導:為員工提供質量意識和技能的培訓,提升整個團隊的質量管理水平。
5. 供應商管理:評估和監(jiān)控供應商質量表現,確保供應鏈的質量穩(wěn)定性。
6. 客戶反饋處理:處理客戶關于產品質量的投訴,改善客戶滿意度。
7. 數據分析:收集和分析質量數據,為決策提供依據,推動持續(xù)改進。
8. 項目參與:參與新項目開發(fā),從早期階段就融入質量考慮,確保產品設計和開發(fā)的質量。
9. 制度建設:建立健全質量管理制度,確保質量管理工作的系統(tǒng)性和有效性。
質量中心崗位是企業(yè)質量文化的守護者,他們的工作不僅關乎產品的質量,更關乎企業(yè)的聲譽和客戶的信任。通過他們的專業(yè)能力和嚴謹態(tài)度,企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中保持高質量的形象,贏得客戶滿意,實現可持續(xù)發(fā)展。
質量中心崗位職責范文
第1篇 質量管理中心經理崗位職責任職要求
質量管理中心經理崗位職責
崗位職責:
1.負責集團整體質量管理目標的分解、下達,制定年度質量計劃,監(jiān)控目標的實施、完成;
2.協助中心領導完成部門日常管理工作;
3.負責集團質量體系的管理,跟蹤質量體系的改進以及各基地質量體系運行的監(jiān)控;
4.優(yōu)化質量體系的工作流程及操作規(guī)范,督促、檢查相關流程與規(guī)范等貫徹執(zhí)行;
5.負責各基地生產過程中的質量監(jiān)控與審核;
6.負責供應商質量管理工作 ;
7.負責重大市場售后質量的先期處理工作。
8.主導內部質量評審和外部質量審核工作。
主要要求:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,8年以上汽車行業(yè)質量管理工作經驗,3年以上同崗位經驗;
2.熟悉iso9001和iatf16949質量管理體系要求,熟練掌握汽車行業(yè)質量管理流程;
3.熟悉質量方法和工具比如iatf16949,8d,質量管理工具等;
4.具有優(yōu)秀的組織協調溝通能力、團隊協作能力;
5.具有良好的發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力;
6.主動積極,責任心強,具有較強的執(zhí)行力;
7.可接受出差。 各位候選人朋友:若對此崗位有意向,請直接投簡歷應聘職位。
崗位職責:
1.負責集團整體質量管理目標的分解、下達,制定年度質量計劃,監(jiān)控目標的實施、完成;
2.協助中心領導完成部門日常管理工作;
3.負責集團質量體系的管理,跟蹤質量體系的改進以及各基地質量體系運行的監(jiān)控;
4.優(yōu)化質量體系的工作流程及操作規(guī)范,督促、檢查相關流程與規(guī)范等貫徹執(zhí)行;
5.負責各基地生產過程中的質量監(jiān)控與審核;
6.負責供應商質量管理工作 ;
7.負責重大市場售后質量的先期處理工作。
8.主導內部質量評審和外部質量審核工作。
主要要求:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,8年以上汽車行業(yè)質量管理工作經驗,3年以上同崗位經驗;
2.熟悉iso9001和iatf16949質量管理體系要求,熟練掌握汽車行業(yè)質量管理流程;
3.熟悉質量方法和工具比如iatf16949,8d,質量管理工具等;
4.具有優(yōu)秀的組織協調溝通能力、團隊協作能力;
5.具有良好的發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力;
6.主動積極,責任心強,具有較強的執(zhí)行力;
7.可接受出差。
第2篇 呼叫中心質量崗位職責
口碑-呼叫服務運營專家(效能質量)-服務中心 阿里巴巴 阿里巴巴(中國)有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團,阿里巴巴 工作職責:
1. 根據日常服務數據進行呼叫中心人力與人效的監(jiān)控和分析,發(fā)現管理上的不足之處并改進,不斷完善人力、人效管理機制和體系;
2. 構建所屬業(yè)務的指標體系,建立和完善日常業(yè)務報告體系,能夠及時、準確、完整的呈現部門整體及各項目的運作情況,為業(yè)務模塊和產品提供決策支持;
3. 搭建質量管控體系,建設質量管理循環(huán)機制,推進質量策略實施落地;
4. 對服務質量進行多維度分析,發(fā)現共性問題,制定策略并推進改善,協同合作方資源持續(xù)推動改進,保障整體的服務質量;
5. 找出影響客戶體驗的關鍵環(huán)節(jié),應用系統(tǒng)化思維推動系統(tǒng)、流程及產品端的完善,撬動品質運營模式的創(chuàng)新。
任職要求:
1. 有5年以上的呼叫運營管理經驗,熟悉服務體系運作,有六西格瑪認證或copc、4ps認證優(yōu)先;
2. 具備獨立思考和較強的數據分析能力、質量敏感度,能夠快速發(fā)現問題推動解決;
3. 具備較好的邏輯思考能力及良好的溝通協調整合能力,有團隊合作精神;
4. 有獨立運作項目經驗,能帶領虛擬團隊完成復雜、多角色的服務標準、外包品質管控、服務評價體系的設計和優(yōu)化工作;
5. 極強的學習力、邏輯思維能力和系統(tǒng)性思考規(guī)劃能力,數據敏感度高,具備較強的分析總結能力。
第3篇 質量保證中心-配置管理崗職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
工作職責:
1、 負責維護配置管理服務器,保證數據安全;
2、 負責代碼權限管理、分支管理等;
3、 負責軟件版本的構建、提測和發(fā)布管理;
4、 負責持續(xù)集成流程梳理和優(yōu)化;
5、 根據工作需求開發(fā)提高工作效率的工具或腳本;
6、 作為配置管理領域代表參與研發(fā)管理流程的優(yōu)化;
7、 為軟件開發(fā)人員提供配置管理工具使用支持及培訓。
任職資格:
1、 本科及以上學歷,計算機、通信及相關專業(yè)畢業(yè);
2、 有通信或it行業(yè)配置管理、持續(xù)集成經驗者優(yōu)先;
3、 熟悉svn、git、jenkins、jira等其中一種以上配置管理工具;
4、 熟練使用shell、perl、python等一種以上腳本編程語言;
5、 學習能力強,具備鉆研精神,有較好的分析、解決問題的能力;
6、 熟悉oracle、db2等數據庫使用;
7、 熟悉weblogic、tomcat、was等中間日常維護、使用;
8、 可以承受較大的工作壓力,具備良好的溝通協作能力。
第4篇 通信工程質量監(jiān)督中心崗位職責
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,熟悉掌握國家和信息產業(yè)部有關通信工程質量監(jiān)督管理的法律、法規(guī)和政策,認真履行通信工程質量監(jiān)督管理職能,維護本省通信工程質量監(jiān)督管理秩序。
2.負責受理本省電信運營企業(yè)的通信建設項目工程質量監(jiān)督申報,對建設單位相關質量行為進行監(jiān)督,并對勘察設計、施工、系統(tǒng)集成、用戶管線建設、監(jiān)理等單位的相關質量行為進行監(jiān)督;對各參建單位和人員的資質和資格進行監(jiān)督;對參建單位執(zhí)行通信工程建設強制性標準的情況進行監(jiān)督。
3.受理單位和個人有關通信工程質量的檢舉、控告和投訴;協助和參與省局對重大通信工程質量事故、安全事故進行調查和處理。
4.負責做好局用交換機計費系統(tǒng)的檢測和收費工作。
5.承辦部中心和領導交辦的其他工作。
第5篇 中國質量認證中心__評審中心__聯絡處崗位職責
1.負責認證、咨詢工作的協調,人員安排調度。
2.負責認證、咨詢工作的上下信息溝通。
3.負責完成評審中心所交辦的各種審核任務。
4.負責培養(yǎng)認證審核員隊伍和咨詢工作隊伍。
5.負責認證、咨詢業(yè)務的市場開發(fā),認證、咨詢合同的處理等。
6.負責客戶聯絡、維護及客戶意見的收集。
7.負責與認證、咨詢工作相關的培訓、會議等工作,以及相關檔案的管理。
8.負責認證、咨詢費的管理及相關費用的結算和發(fā)放工作。
9.負責內部人員注冊、到期換證、人員管理及年度確認、培訓及相關資料的上報工作。
10.負責認證、齊詢相關檔案管理工作。
11.負責數據庫維護工作,向各級領導提供相關分析數據。
12.負責局領導交辦的其他工作。
第6篇 質量工程師-技術中心崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、負責編制技術中心質量目標、質量改進、奧迪特評審等項目的年度工作計劃,落實監(jiān)督,并組織評審、確認,完成年度質量工作總結;
2、參加公司奧迪特質量工作例會,收集匯總產品奧迪特評審涉及技術中心的項目,編制日常和滾動工作計劃,牽頭組織落實整改,對方案、時間節(jié)點進行監(jiān)控,例會檢查,定期報告;
3、參加公司市場部、質量部產品售后質量工作例會,收集匯總產品售后質量問題涉及技術中心的項目,編制日常和滾動工作計劃,牽頭組織落實整改,對方案、時間節(jié)點進行監(jiān)控,例會檢查,定期報告;
4、參加公司質量體系審核的培訓工作,牽頭組織第三方和公司對技術中心的質量體系審核;
5、根據質量工作計劃執(zhí)行情況,對相關的責任人提出考核和獎勵的建議意見;
6、對技術中心員工進行質量管理方面的培訓、咨詢工作;
7、完成領導交辦的臨時工作任務。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,三年以上汽車行業(yè)質量管理經驗、熟悉新產品開發(fā)全過程;
2、理工科專業(yè),機械/車輛類優(yōu)先;
3、具有較強的機械設計專業(yè)知識及汽車或車輛工程的專業(yè)知識。
第7篇 質量管理中心經理崗位職責
質量管理中心總經理 北京容百投資控股有限公司 寧波容百新能源科技股份有限公司,北京容百投資控股有限公司,容百新 崗位職責:
1、建立企業(yè)的質量體系標準規(guī)范;
2、制定企業(yè)質量控制工作流程、操作規(guī)范;
3、制定企業(yè)的質量目標及質量工作計劃;
4、組織實施質量控制工作流程規(guī)范和質量工作計劃,并進行監(jiān)督;
5、與企業(yè)內外相關部門協調溝通,積極組織質量管理工作;
6、監(jiān)督和指導企業(yè)的生產過程質量控制工作,建立質量監(jiān)督和反饋機制;
7、負責處理企業(yè)的質量糾紛,對重大質量事故進行調差分析;
8、與生產部門和相關部門一起討論,提出質量改善措施;
9、負責指導質量部門的日常工作,并對下屬進行培訓和考核。
任職要求:
1、 熟悉質量安全管理的相關法律法規(guī),熟悉質量管理體系;
2、 熟悉研發(fā)、生產以及銷售環(huán)節(jié)的質量控制;
3、 具備較強的質量管理能力和處理能力;
4、 具備良好的領導管理能力、判斷能力以及決策能力;
5、 具備很強的宏觀把控能力,有很強的組織、協調能力;
6、制造業(yè)同等崗位3年以上管理工作經驗,熟練應用質量分析工具;
7、熟悉鋰電材料研發(fā)、生產等環(huán)節(jié),識別研發(fā)生產過程的重大質量問題以及風險,并預警(加分項)。
第8篇 高級質量管理/質量管理(質量管理中心)崗位職責職位要求
職責描述:
崗位:高級質量管理/質量管理
部門:質量管理中心(1人)
職責:
1.根據部門要求和相關標準,完成文科類圖書的質量檢查和結果評定;
2.負責組建相關社外審讀隊伍;
3.協助完成相關質檢信息統(tǒng)計和分析等。
要求:
1.文科專業(yè)背景,碩士以上學歷;
2.具有較強的語言溝通和公關能力,較好的協調能力;
3.具有較強的文字表達能力;
4.具有較強的責任心強,和團隊意識;
5.有兩年以上出版物的質檢工作經驗,熟悉編校業(yè)務知識、相關標準和圖書質量管理規(guī)范;
6.已通過出版職業(yè)資格中級考試者優(yōu)先。
工作地點:北京市海淀區(qū)
崗位要求:
學歷要求:碩士
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第9篇 裝飾公司工程質量管理中心部門經理崗位職責(二)
裝飾公司工程質量管理中心部門經理崗位職責(二)
裝飾公司工程質量管理中心部門經理崗位職責與日常工作重點,主要有以下各部分組成:
1、認真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關規(guī)范標準規(guī)定。
2、認真做好各個工程的施工組織設計,做好施工班組調度安排,確保施工的正常進行,做好施工管理。
3、質量管理中心部門經理要做好裝飾工程內控的監(jiān)控,認真進行合同評審。
4、對工程部所屬人員負有分派任務,監(jiān)督管理的職責。
5、負責施工現場安全管理及對一線員工、裝飾項目經理的安全教育。
6、負責對工程部人員的考核及提成審核,對工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質量管理中心部門經理負責對裝修施工現場進行抽查,對工地優(yōu)良率的審核、獎懲的實施。
8、負責制定,修改和完善現行的施工工藝規(guī)范、技術標準等作業(yè)指導書。
9、負責處理相關客戶投訴與客戶交流的相關事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務理念,不斷提升企業(yè)品牌,開拓裝飾業(yè)務。
10、積極協助人力資源部做好施工人員崗前的評審和培訓工作。
11、認真做好對質量管理中心部門下屬人員的培訓工作,努力提高工程質量管理水平。