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質(zhì)量部技術(shù)崗位職責(zé)10篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):55

質(zhì)量部技術(shù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

質(zhì)量部技術(shù)崗位是企業(yè)中關(guān)鍵的一環(huán),主要負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行,通過(guò)專業(yè)技術(shù)手段和流程控制,預(yù)防和解決質(zhì)量問(wèn)題,以提升客戶滿意度和企業(yè)信譽(yù)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的質(zhì)量管理理論知識(shí),熟悉iso質(zhì)量管理體系和其他相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 精通質(zhì)量檢測(cè)方法和工具,能夠獨(dú)立進(jìn)行質(zhì)量分析和問(wèn)題解決。

3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效推動(dòng)各部門執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)措施。

4. 注重細(xì)節(jié),有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。

5. 適應(yīng)性強(qiáng),能在快節(jié)奏的環(huán)境中靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

6. 持續(xù)學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷提升自身的技術(shù)和管理水平。

崗位職責(zé)描述

質(zhì)量部技術(shù)崗位的日常工作包括但不限于制定和優(yōu)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程,進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),識(shí)別潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),并提出改善建議。此外,還需參與供應(yīng)商評(píng)估,確保外部資源的質(zhì)量符合企業(yè)要求。此崗位需要與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)等多個(gè)部門緊密協(xié)作,共同保障產(chǎn)品質(zhì)量。

有哪些內(nèi)容

1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定與維護(hù):根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求,建立和完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保其與國(guó)際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌。

2. 質(zhì)量控制:監(jiān)控生產(chǎn)線,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品符合預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問(wèn)題。

3. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),編制質(zhì)量報(bào)告,為管理層決策提供依據(jù)。

4. 問(wèn)題解決與改進(jìn):對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查,找出根本原因,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。

5. 培訓(xùn)與指導(dǎo):對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn),提高全員質(zhì)量意識(shí)。

6. 供應(yīng)商管理:評(píng)估和監(jiān)督供應(yīng)商質(zhì)量,確保原材料或服務(wù)達(dá)到企業(yè)要求。

7. 項(xiàng)目協(xié)作:參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝改進(jìn)項(xiàng)目,從質(zhì)量角度提供專業(yè)意見(jiàn)。

質(zhì)量部技術(shù)崗位的工作充滿挑戰(zhàn),但也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。該崗位的專業(yè)人士需要具備扎實(shí)的技術(shù)功底,同時(shí)具備出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決能力,以確保企業(yè)的每一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)都能以卓越的質(zhì)量面向市場(chǎng)。

質(zhì)量部技術(shù)崗位職責(zé)范文

第1篇 技術(shù)質(zhì)量部長(zhǎng)崗位職責(zé)

技術(shù)質(zhì)量部長(zhǎng) 恒祥控股集團(tuán)臺(tái)州汽車零部件有限公司 恒祥控股集團(tuán)臺(tái)州汽車零部件有限公司(關(guān)聯(lián)公司) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)審核本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、部門人員調(diào)配、薪資、加班等;

2、負(fù)責(zé)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),拿出解決方案;反饋嚴(yán)重質(zhì)量事故的處理;解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題;

3、負(fù)責(zé)對(duì)第三方審核和檢查工作的接待;配合客戶對(duì)公司產(chǎn)品的檢查驗(yàn)收工作;保證產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶需求;

4、參與工藝、圖紙?jiān)O(shè)計(jì);工藝紀(jì)律檢查,及時(shí)反饋質(zhì)量信息;

5、組織全公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施;

6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的技能培訓(xùn)、績(jī)效考核工作;

7、對(duì)各生產(chǎn)車間質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行考核,保證公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成;負(fù)責(zé)審批質(zhì)量月報(bào)表、各類質(zhì)量報(bào)表文件等;

8、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量投訴的應(yīng)對(duì)工作;

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,機(jī)械類專業(yè);

2、有haccp/iatf16949及試驗(yàn)室管理等培訓(xùn)經(jīng)歷;

3、三年以上部門管理工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理;

4、具備汽車零部件行業(yè)五年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn);

5、計(jì)算機(jī)操作熟練,具有利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、數(shù)據(jù)分析能力;具有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。

第2篇 技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)崗位職責(zé)技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)職責(zé)任職要求

技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)收集、制定、修訂、落實(shí)技術(shù)質(zhì)量相關(guān)的制度;

2、負(fù)責(zé)制定年度各項(xiàng)與技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)的計(jì)劃并有效的運(yùn)行;

3、負(fù)責(zé)各類示范工程、課題、標(biāo)準(zhǔn)、專利、工法、論文等學(xué)術(shù)研究成果的編制與申報(bào);

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)交底與專項(xiàng)施工方案的審核;

5、負(fù)責(zé)投標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)的編制和審核;

6、指導(dǎo)執(zhí)行集團(tuán)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),對(duì)工程的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督管理;

7、負(fù)責(zé)“三合一”管理體系運(yùn)行情況的指導(dǎo)及檢查;

8、負(fù)責(zé)開(kāi)展質(zhì)量回訪、相關(guān)方滿意度調(diào)查,妥善處理客戶需求及投訴問(wèn)題;

9、負(fù)責(zé)條線員工的管理與培養(yǎng),并組織開(kāi)展技術(shù)質(zhì)量交流活動(dòng);

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求

1、建筑工程及相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,五年以上技術(shù)、質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),中級(jí)及以上職稱。

2、熟悉現(xiàn)行建筑行業(yè)的規(guī)范、精通建筑專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,精通建筑工程技術(shù)、質(zhì)量管理的制度和流程;

3、能熟練運(yùn)用office、cad、project等辦公軟件,具備獨(dú)立編制技術(shù)標(biāo)及審核、獨(dú)立編制專項(xiàng)施工方案及審核的能力;

4、能吃苦耐勞、積極進(jìn)取、有責(zé)任心,有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)悟能力。

5、具有責(zé)任心、事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)學(xué)習(xí)、注重創(chuàng)新,嚴(yán)格遵守公司行為準(zhǔn)則,工作實(shí)事求是,忠于職守,保守公司秘密;

6、有一級(jí)建造師證書(shū)或bim應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者;

第3篇 技術(shù)質(zhì)量部崗位職責(zé)

(1) 在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司建設(shè)項(xiàng)目(包括新建、改擴(kuò)建、技術(shù)改造項(xiàng)目)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理和安全管理工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施控制,以確保工程的質(zhì)量和進(jìn)度;

(2) 負(fù)責(zé)公司建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)驗(yàn)收、試生產(chǎn)和竣工驗(yàn)收組織工作;

(3) 負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的各種設(shè)計(jì)文件、施工管理資料和竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的分類、整理等檔案管理工作;

(4) 負(fù)責(zé)煤化工項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)所屬單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作;

(5) 負(fù)責(zé)煤化工項(xiàng)目的生產(chǎn)技術(shù)管理工作,組織重大技術(shù)措施的審定和實(shí)施;

(6) 負(fù)責(zé)組織編制、制定專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)技術(shù)、技術(shù)裝備的管理制度,并組織貫徹實(shí)施;

(7) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第4篇 技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量檢查員崗位職責(zé)

1范圍

1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量檢查崗位工作內(nèi)容與要求、職責(zé)與權(quán)限、檢查與考核等。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于h__c質(zhì)量檢查崗位,檢查員明確崗位職責(zé)的一般規(guī)定。

2工作內(nèi)容與要求

2.1原料驗(yàn)收檢查

2.1.1按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求檢查進(jìn)廠原料(鋼坯、盤條、卷板)質(zhì)量,做好質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作。

2.1.2按車進(jìn)行檢斤并做好記錄。

2.1.3發(fā)現(xiàn)數(shù)量和表面質(zhì)量有差異時(shí)及時(shí)反饋經(jīng)營(yíng)部和技術(shù)質(zhì)量部。

2.2原料切割檢查

2.2.1按投料長(zhǎng)度下料切割在,并隨機(jī)抽查,發(fā)現(xiàn)誤差及時(shí)糾正。

2.2.2對(duì)切口斜度隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)超標(biāo)及時(shí)糾正。

2.2.3監(jiān)督檢查原料跨鋼坯堆放情況,保證狀態(tài)明確、標(biāo)識(shí)清晰。

2.2.4嚴(yán)格執(zhí)行《按爐送鋼制度》,做好金屬平?,保證產(chǎn)品可追溯性。

2.2.5監(jiān)督按爐送鋼小票的填寫是否正確。

2.2.6對(duì)≥220矩坯逐根取化驗(yàn)試樣,并送理化室。

2.3軋鋼檢查

2.3.1嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和《檢驗(yàn)規(guī)程》,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),控制不合格品的產(chǎn)生。

2.3.2協(xié)助調(diào)整工及時(shí)取樣檢測(cè),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正。

2.3.3認(rèn)真監(jiān)督中間軋廢,審核平衡卡片有關(guān)中間軋廢的原因、數(shù)量的準(zhǔn)確性。

2.3.4按要求及時(shí)取檢驗(yàn)試樣送往機(jī)加車間。

2.3.5對(duì)漢班出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故要及時(shí)處理和反饋,并寫出書(shū)面報(bào)告。

2.3.6提前半小時(shí)到崗了解上班質(zhì)量情況并參加調(diào)度碰頭會(huì),下班前填寫好交班日記。

2.4成品檢查

2.4.1按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品判定,對(duì)表面質(zhì)量逐根檢查,對(duì)斷面尺寸進(jìn)行抽查,對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和處置,并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。

2.4.2隨時(shí)到冷床上查看軋件通長(zhǎng)表面質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)周期性的缺陷及時(shí)反饋處理,杜絕質(zhì)量事故。

2.4.3認(rèn)真檢查包裝質(zhì)量,保證入庫(kù)產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)清晰。

2.4.4隨時(shí)抽查各倍尺長(zhǎng)度,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.4.5控制矯直溫度,保證矯直溫度在100℃以下。

2.4.6負(fù)責(zé)對(duì)待處理品的標(biāo)識(shí)及復(fù)檢。

2.4.7隨時(shí)抽查負(fù)差軋制情況。

2.4.8做好當(dāng)班金屬平?,對(duì)不平穩(wěn)要說(shuō)明原因。

2.4.9做好待處理品的重新檢查判定。

2.4.10按品種規(guī)格進(jìn)行標(biāo)簽打印及監(jiān)督粘貼。

2.5成品記錄

2.5.1按包裝標(biāo)準(zhǔn)及《倍尺重量表》對(duì)成品包裝根數(shù)、長(zhǎng)度、重量進(jìn)行查驗(yàn)并填寫記錄小票。

2.5.2按《按爐送鋼制度》監(jiān)督冷床及包裝臺(tái)架上的每批產(chǎn)品的分號(hào)、矯直和包裝。

2.5.3對(duì)包裝后的每件產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí),確保準(zhǔn)確、清晰。

2.5.4按批填寫成品驗(yàn)收記錄,并進(jìn)行必要計(jì)算,下班前報(bào)送調(diào)度室及綜合統(tǒng)計(jì)室(夜班記錄由白班代送)。

2.6焊絲檢查崗位。

2.6.1對(duì)進(jìn)廠原料按材質(zhì)單進(jìn)行驗(yàn)收并做好記錄。

2.6.2按批號(hào)民(爐號(hào))取化驗(yàn)試樣并送檢。

2.6.3按標(biāo)準(zhǔn)抽查成品焊絲斷面尺寸、松馳度、翹距,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正。

2.6.4隨時(shí)查看成品焊絲線徑與包裝盒所示是否一致。

2.6.5隨時(shí)檢查入庫(kù)產(chǎn)品堆放是否合格,數(shù)量是否準(zhǔn)確。

2.6.6及時(shí)簽發(fā)合格證書(shū)。

2.7輻板檢查崗位

2.7.1按材質(zhì)單及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)廠卷板的厚度、寬度進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋經(jīng)營(yíng)部和技術(shù)質(zhì)量部。

2.7.2對(duì)沖壓后的輻板圓直徑進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正、調(diào)試。

3職責(zé)與權(quán)限

3.1職責(zé)

3.1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)程》和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檢查結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。

3.1.2做好檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí),對(duì)漏檢和錯(cuò)判負(fù)責(zé)。

3.1.3對(duì)不合格品進(jìn)行控制,避免質(zhì)量事故和質(zhì)量異議。

3.1.4做好生產(chǎn)工序全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督工作。

3.1.5做好各種質(zhì)量記錄、成品繳庫(kù)記錄,對(duì)數(shù)據(jù)的完整性準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

3.2權(quán)限

3.2.1對(duì)不合格品的判定結(jié)果有重新確認(rèn)的權(quán)力。

3.2.2對(duì)違反操作規(guī)程和工藝紀(jì)律的行為有制止警告和處罰權(quán)。

3.2.3對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品的漏檢和錯(cuò)判有權(quán)要求返工處理。

3.2.4對(duì)批量調(diào)試出不合格品有權(quán)建議停軋查找原因。

3.2.5對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量有權(quán)進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)記錄錯(cuò)誤有權(quán)進(jìn)行更正。

4檢查與考核

本標(biāo)準(zhǔn)由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查考核,每年一次。

5本標(biāo)準(zhǔn)由李娜起草,張洪昌審核,高海良批準(zhǔn)。

附:檢查班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)附加要求

1、嚴(yán)格監(jiān)督檢查各崗位檢查員產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,處理和協(xié)調(diào)檢查員與調(diào)整工和之間的質(zhì)量分歧。

2、對(duì)當(dāng)班的質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法解決和判斷不準(zhǔn)時(shí)及時(shí)匯報(bào)調(diào)度并向部長(zhǎng)報(bào)告。

3、對(duì)班組人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督和考核,并有權(quán)調(diào)動(dòng)當(dāng)班人員保證崗位人員的均衡。

4、搞好本班組的安全生產(chǎn)工作。

5、按時(shí)參加調(diào)度室每天碰頭會(huì)、部長(zhǎng)每月總結(jié)會(huì)及公司有關(guān)的會(huì)議。

第5篇 技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理崗位職責(zé)技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理職責(zé)任職要求

技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):根據(jù)公司的市場(chǎng)需標(biāo)制訂產(chǎn)品的年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃,審批新產(chǎn)品的臨時(shí)工藝、材料消耗表、指導(dǎo)采購(gòu)部按相關(guān)要求采購(gòu)新產(chǎn)品所用的物料;

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán):負(fù)責(zé)申請(qǐng)專利等相關(guān)工作;

3、工藝技術(shù)管理:組織開(kāi)展節(jié)材降耗、材料優(yōu)化選用工作,每月對(duì)已生產(chǎn)的電纜產(chǎn)品進(jìn)行工藝驗(yàn)證,形成必要的記錄并上報(bào),配合相關(guān)部門進(jìn)行電纜產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、核算等相關(guān)工作,

4、項(xiàng)目申報(bào)管理:負(fù)責(zé)公司相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)工作的立項(xiàng)、跟進(jìn)、落實(shí)工作,以及配合其他項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)技術(shù)工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,電線電纜或高分子或化工專業(yè)等,8年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),有電線電纜及相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;

2、具有優(yōu)良的專業(yè)能力及有一定的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力。

第6篇 技術(shù)質(zhì)量部崗位職責(zé)要求

(1) 在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司建設(shè)項(xiàng)目(包括新建、改擴(kuò)建、技術(shù)改造項(xiàng)目)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理和安全管理工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施控制,以確保工程的質(zhì)量和進(jìn)度;

(2) 負(fù)責(zé)公司建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)驗(yàn)收、試生產(chǎn)和竣工驗(yàn)收組織工作;

(3) 負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的各種設(shè)計(jì)文件、施工管理資料和竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的分類、整理等檔案管理工作;

(4) 負(fù)責(zé)煤化工項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)所屬單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作;

(5) 負(fù)責(zé)煤化工項(xiàng)目的生產(chǎn)技術(shù)管理工作,組織重大技術(shù)措施的審定和實(shí)施;

(6) 負(fù)責(zé)組織編制、制定專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)技術(shù)、技術(shù)裝備的管理制度,并組織貫徹實(shí)施;

(7) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第7篇 技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理崗位職責(zé)

技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理(電纜) 湖南金龍電纜有限公司 湖南金龍電纜有限公司,金龍 職責(zé)描述:

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):根據(jù)公司的市場(chǎng)需標(biāo)制訂產(chǎn)品的年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃,審批新產(chǎn)品的臨時(shí)工藝、材料消耗表、指導(dǎo)采購(gòu)部按相關(guān)要求采購(gòu)新產(chǎn)品所用的物料;

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán):負(fù)責(zé)申請(qǐng)專利等相關(guān)工作;

3、工藝技術(shù)管理:組織開(kāi)展節(jié)材降耗、材料優(yōu)化選用工作,每月對(duì)已生產(chǎn)的電纜產(chǎn)品進(jìn)行工藝驗(yàn)證,形成必要的記錄并上報(bào),配合相關(guān)部門進(jìn)行電纜產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、核算等相關(guān)工作,

4、項(xiàng)目申報(bào)管理:負(fù)責(zé)公司相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)工作的立項(xiàng)、跟進(jìn)、落實(shí)工作,以及配合其他項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)技術(shù)工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,電線電纜或高分子或化工專業(yè)等,8年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),有電線電纜及相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;

2、具有優(yōu)良的專業(yè)能力及有一定的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力。

第8篇 技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理/安全生產(chǎn)部長(zhǎng)/技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng) 浙江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司 浙江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司,建工集團(tuán) 項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理

職能具體工作內(nèi)容經(jīng)營(yíng)管理1) 監(jiān)督執(zhí)行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理制度及相關(guān)流程;2) 組織制訂工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況;3) 貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下達(dá)的考核指標(biāo)和考核方案;4) 組織經(jīng)營(yíng)分析會(huì),編制經(jīng)營(yíng)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告,匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);合同管理1) 負(fù)責(zé)起草、洽談合同條款;2) 做好三合一體系要求的合同評(píng)審、履約評(píng)價(jià)等相關(guān)工作;3) 收集、匯總項(xiàng)目合同管理過(guò)程中的問(wèn)題及意見(jiàn);4) 負(fù)責(zé)工程索賠洽商。項(xiàng)目管理1) 督導(dǎo)會(huì)審工程項(xiàng)目的目標(biāo)策劃;2) 指導(dǎo)工程項(xiàng)目商務(wù)標(biāo)的最終報(bào)價(jià)及重大工程合同價(jià)款的談判工作;3) 指導(dǎo)工程項(xiàng)目結(jié)算談判及關(guān)系協(xié)調(diào)工作;4) 審核工程項(xiàng)目的資金申請(qǐng)和工程款撥付申請(qǐng);5) 審核項(xiàng)目階段性結(jié)算單及項(xiàng)目竣工結(jié)算資料,指導(dǎo)項(xiàng)目結(jié)算催審定案;6) 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目?jī)呻A段清算工作;成本管理1) 組織開(kāi)展項(xiàng)目成本測(cè)算,并做好目標(biāo)成本的審核;2) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程成本分析和成本的動(dòng)態(tài)管理,指導(dǎo)項(xiàng)目完成成本還原工作;3) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本管控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控以及索賠;4) 督促項(xiàng)目部做好分包結(jié)算過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析;5) 配合招標(biāo)采購(gòu)部做好相關(guān)招標(biāo)工作;6) 協(xié)助做好集團(tuán)成本管理;招標(biāo)管理1) 督導(dǎo)商務(wù)部組織本單位項(xiàng)目的招標(biāo)工作。部門管理1) 負(fù)責(zé)分管部門及負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核;2) 提出或?qū)徍朔止懿块T員工的聘用、解聘方案;3) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理、監(jiān)督下屬人員,改善工作質(zhì)量和工作態(tài)度,提升工作能力。

安全生產(chǎn)部部長(zhǎng)

1) 貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司管理方針目標(biāo)和合同要求,對(duì)項(xiàng)目的生產(chǎn)、安全、材料、設(shè)備和勞務(wù)做好統(tǒng)籌的協(xié)調(diào)管理工作;

2) 全面履行項(xiàng)目包保責(zé)任制,責(zé)任到人,貫徹執(zhí)行公司“三合一”管理體系要求,組織實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)及管理方案,并推動(dòng)工作目標(biāo)達(dá)成;

3) 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的施工生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行組織實(shí)施、檢查;

4) 負(fù)責(zé)執(zhí)行經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案;

5) 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做到工完料清,及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中的疑難問(wèn)題;

6) 組織定期的安全檢查和隱患排查,及時(shí)落實(shí)整改,提出項(xiàng)目管理改進(jìn)建議;

7) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理,履行工程合同,控制施工進(jìn)度,安全與文明施工;

8) 組織施工日記、安全管理臺(tái)賬等編制和pm系統(tǒng)物料出入庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確錄入;

9) 指導(dǎo)并督促分包單位和作業(yè)班組抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,并督促糾正與改進(jìn);

10) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料與設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理;

11) 組織項(xiàng)目開(kāi)展階段性的生產(chǎn)安全各類專項(xiàng)活動(dòng)

12) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)管理各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制管理各項(xiàng)工作;

定期向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,接受公司相關(guān)部門的監(jiān)督和服務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)

職能具體工作內(nèi)容制度建設(shè)1) 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目部年度科技研發(fā)相關(guān)計(jì)劃;2) 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目部年度技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)計(jì)劃;3) 檢查、督導(dǎo)項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量計(jì)劃有效運(yùn)行,并適時(shí)組織修訂、完善;4) 組織指導(dǎo)項(xiàng)目部的技術(shù)、質(zhì)量等管理制度的建設(shè)。技術(shù)研發(fā)1) 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)示范工程、課題、標(biāo)準(zhǔn)、專利、工法、論文等研究成果的編制、申報(bào);2) 推進(jìn)新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新材料的研發(fā)及成果使用的管理;3) 積極參加集團(tuán)組織的產(chǎn)、學(xué)、研、科技組織。技術(shù)管理1) 貫徹執(zhí)行國(guó)家技術(shù)政策、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及集團(tuán)與分公司的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件和規(guī)定;2) 組織項(xiàng)目技術(shù)人員學(xué)習(xí)熟悉施工圖紙;3) 參與施工組織設(shè)計(jì)科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性的分析以及實(shí)施過(guò)程的跟蹤管理與最終評(píng)價(jià);4) 組織項(xiàng)目部的施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案的編制,上報(bào)分公司及集團(tuán)審批;5) 組織項(xiàng)目部對(duì)超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的方案的編制及組織進(jìn)行專家論證,并在完成后組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收;6) 組織重大技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),并指導(dǎo)解決項(xiàng)目部施工項(xiàng)目的技術(shù)難題;7) 審核、歸檔所有項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料,定期上報(bào)分公司技術(shù)質(zhì)量部進(jìn)行備案;8) 參與工程項(xiàng)目的圖紙會(huì)審;9) 開(kāi)展項(xiàng)目的技術(shù)交底工作,組織、指導(dǎo)項(xiàng)目部的技術(shù)交底工作;10) 指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)資料的編制、整理工作。質(zhì)量管理1) 貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)及管理文件等;2) 貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督管理;3) 根據(jù)集團(tuán)安排,制定項(xiàng)目部年度質(zhì)量工作計(jì)劃,下達(dá)工作任務(wù),及時(shí)了解和調(diào)整工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;4) 負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題及事故的處理工作;5) 負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)奪杯工程的策劃、檢查、指導(dǎo)和推薦申報(bào)工作;6) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部質(zhì)量檢驗(yàn)及檢測(cè)設(shè)備的管理;7) 配合集團(tuán)qc小組開(kāi)展活動(dòng),組織項(xiàng)目部開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng);8) 參與工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及手續(xù)的辦理,組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,將竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上報(bào)集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量部審批;9) 負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的分析處理和通報(bào),制訂相應(yīng)整改方案并監(jiān)督實(shí)施,同時(shí)編寫檢查報(bào)告上報(bào)集團(tuán)備案;10) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收的管理工作;11) 組織收集、審核項(xiàng)目竣工資料并配合檔案室歸檔;12) 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃、建立、保持和持續(xù)改進(jìn);13) 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件和質(zhì)量記錄的歸口管理;14) 負(fù)責(zé)定期向技術(shù)負(fù)責(zé)人和分公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)體系運(yùn)行情況;15) 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部積極自主創(chuàng)優(yōu);16) 協(xié)助集團(tuán)的質(zhì)量管理內(nèi)審和外審;17) 組織項(xiàng)目部對(duì)集團(tuán)及分公司重要質(zhì)量管理舉措的貫徹及實(shí)施;包括關(guān)鍵工序、樣板引路、實(shí)測(cè)實(shí)量等工作及按集團(tuán)要求進(jìn)行專業(yè)分包管理工作?!叭弦弧斌w系管理1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部“三合一”管理體系的貫標(biāo);2) 編制項(xiàng)目部“三合一”管理體系年度管理方案;3) 組織配合集團(tuán)及分公司“三合一”管理體系的年度內(nèi)審及分公司月度內(nèi)審;4) 負(fù)責(zé)組織配合集團(tuán)“三合一”管理體系的管理評(píng)審;5) 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部“三合一”管理體系運(yùn)行情況的指導(dǎo)、檢查。綠色施工1) 在項(xiàng)目部推行綠色施工工作;2) 配合分公司及集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目部的綠色施工檢查,并做好月報(bào)??蛻絷P(guān)系管理1) 與建設(shè)單位建立、發(fā)展良好的設(shè)計(jì)、技術(shù)、質(zhì)量互動(dòng)合作關(guān)系;2) 開(kāi)展質(zhì)量回訪、相關(guān)方滿意度調(diào)查,及時(shí)處理客戶需求。其他工作1) 建立技術(shù)、質(zhì)量人員的人才儲(chǔ)備庫(kù);2) 定期召開(kāi)項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量工作會(huì)議,研究、部署重大工程和產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量管理目標(biāo);3) 組織開(kāi)展與集團(tuán)和分公司、其他項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量交流活動(dòng)。

第9篇 技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量檢查員工作崗位職責(zé)

1 范圍

1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量檢查崗位工作內(nèi)容與要求、職責(zé)與權(quán)限、檢查與考核等。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于hy_c質(zhì)量檢查崗位,檢查員明確崗位職責(zé)的一般規(guī)定。

2 工作內(nèi)容與要求

2.1原料驗(yàn)收檢查

2.1.1按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求檢查進(jìn)廠原料(鋼坯、盤條、卷板)質(zhì)量,做好質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收工作。

2.1.2按車進(jìn)行檢斤并做好記錄。

2.1.3發(fā)現(xiàn)數(shù)量和表面質(zhì)量有差異時(shí)及時(shí)反饋經(jīng)營(yíng)部和技術(shù)質(zhì)量部。

2.2 原料切割檢查

2.2.1按投料長(zhǎng)度下料切割在,并隨機(jī)抽查,發(fā)現(xiàn)誤差及時(shí)糾正。

2.2.2對(duì)切口斜度隨機(jī)抽查發(fā)現(xiàn)超標(biāo)及時(shí)糾正。

2.2.3監(jiān)督檢查原料跨鋼坯堆放情況,保證狀態(tài)明確、標(biāo)識(shí)清晰。

2.2.4嚴(yán)格執(zhí)行《按爐送鋼制度》,做好金屬平衡,保證產(chǎn)品可追溯性。

2.2.5監(jiān)督按爐送鋼小票的填寫是否正確。

2.2.6對(duì)≥220矩坯逐根取化驗(yàn)試樣,并送理化室。

2.3軋鋼檢查

2.3.1嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和《檢驗(yàn)規(guī)程》,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),控制不合格品的產(chǎn)生。

2.3.2協(xié)助調(diào)整工及時(shí)取樣檢測(cè),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正。

2.3.3認(rèn)真監(jiān)督中間軋廢,審核平衡卡片有關(guān)中間軋廢的原因、數(shù)量的準(zhǔn)確性。

2.3.4按要求及時(shí)取檢驗(yàn)試樣送往機(jī)加車間。

2.3.5對(duì)漢班出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故要及時(shí)處理和反饋,并寫出書(shū)面報(bào)告。

2.3.6提前半小時(shí)到崗了解上班質(zhì)量情況并參加調(diào)度碰頭會(huì),下班前填寫好交班日記。

2.4成品檢查

2.4.1按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品判定,對(duì)表面質(zhì)量逐根檢查,對(duì)斷面尺寸進(jìn)行抽查,對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和處置,并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。

2.4.2隨時(shí)到冷床上查看軋件通長(zhǎng)表面質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)周期性的缺陷及時(shí)反饋處理,杜絕質(zhì)量事故。

2.4.3認(rèn)真檢查包裝質(zhì)量,保證入庫(kù)產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)清晰。

2.4.4隨時(shí)抽查各倍尺長(zhǎng)度,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.4.5控制矯直溫度,保證矯直溫度在100℃以下。

2.4.6負(fù)責(zé)對(duì)待處理品的標(biāo)識(shí)及復(fù)檢。

2.4.7隨時(shí)抽查負(fù)差軋制情況。

2.4.8做好當(dāng)班金屬平衡,對(duì)不平穩(wěn)要說(shuō)明原因。

2.4.9做好待處理品的重新檢查判定。

2.4.10按品種規(guī)格進(jìn)行標(biāo)簽打印及監(jiān)督粘貼。

2.5成品記錄

2.5.1按包裝標(biāo)準(zhǔn)及《倍尺重量表》對(duì)成品包裝根數(shù)、長(zhǎng)度、重量進(jìn)行查驗(yàn)并填寫記錄小票。

2.5.2按《按爐送鋼制度》監(jiān)督冷床及包裝臺(tái)架上的每批產(chǎn)品的分號(hào)、矯直和包裝。

2.5.3對(duì)包裝后的每件產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí),確保準(zhǔn)確、清晰。

2.5.4按批填寫成品驗(yàn)收記錄,并進(jìn)行必要計(jì)算,下班前報(bào)送調(diào)度室及綜合統(tǒng)計(jì)室(夜班記錄由白班代送)。

2.6焊絲檢查崗位。

2.6.1對(duì)進(jìn)廠原料按材質(zhì)單進(jìn)行驗(yàn)收并做好記錄。

2.6.2按批號(hào)民(爐號(hào))取化驗(yàn)試樣并送檢。

2.6.3按標(biāo)準(zhǔn)抽查成品焊絲斷面尺寸、松馳度、翹距,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正。

2.6.4隨時(shí)查看成品焊絲線徑與包裝盒所示是否一致。

2.6.5隨時(shí)檢查入庫(kù)產(chǎn)品堆放是否合格,數(shù)量是否準(zhǔn)確。

2.6.6及時(shí)簽發(fā)合格證書(shū)。

2.7輻板檢查崗位

2.7.1按材質(zhì)單及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)廠卷板的厚度、寬度進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋經(jīng)營(yíng)部和技術(shù)質(zhì)量部。

2.7.2對(duì)沖壓后的輻板圓直徑進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正、調(diào)試。

3職責(zé)與權(quán)限

3.1職責(zé)

3.1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)程》和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檢查結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。

3.1.2做好檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí),對(duì)漏檢和錯(cuò)判負(fù)責(zé)。

3.1.3對(duì)不合格品進(jìn)行控制,避免質(zhì)量事故和質(zhì)量異議。

3.1.4做好生產(chǎn)工序全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督工作。

3.1.5做好各種質(zhì)量記錄、成品繳庫(kù)記錄,對(duì)數(shù)據(jù)的完整性準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

3.2權(quán)限

3.2.1對(duì)不合格品的判定結(jié)果有重新確認(rèn)的權(quán)力。

3.2.2對(duì)違反操作規(guī)程和工藝紀(jì)律的行為有制止警告和處罰權(quán)。

3.2.3對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品的漏檢和錯(cuò)判有權(quán)要求返工處理。

3.2.4對(duì)批量調(diào)試出不合格品有權(quán)建議停軋查找原因。

3.2.5對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量有權(quán)進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)記錄錯(cuò)誤有權(quán)進(jìn)行更正。

4檢查與考核

本標(biāo)準(zhǔn)由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查考核,每年一次。

5本標(biāo)準(zhǔn)由李娜起草,張洪昌審核,高海良批準(zhǔn)。

附:檢查班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)附加要求

1、 嚴(yán)格監(jiān)督檢查各崗位檢查員產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,處理和協(xié)調(diào)檢查員與調(diào)整工和之間的質(zhì)量分歧。

2、 對(duì)當(dāng)班的質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法解決和判斷不準(zhǔn)時(shí)及時(shí)匯報(bào)調(diào)度并向部長(zhǎng)報(bào)告。

3、 對(duì)班組人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督和考核,并有權(quán)調(diào)動(dòng)當(dāng)班人員保證崗位人員的均衡。

4、 搞好本班組的安全生產(chǎn)工作。

5、 按時(shí)參加調(diào)度室每天碰頭會(huì)、部長(zhǎng)每月總結(jié)會(huì)及公司有關(guān)的會(huì)議。

第10篇 焦化廠技術(shù)質(zhì)量部崗位職責(zé)

(1) 在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司建設(shè)項(xiàng)目(包括新建、改擴(kuò)建、技術(shù)改造項(xiàng)目)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理和安全管理工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施控制,以確保工程的質(zhì)量和進(jìn)度;

(2) 負(fù)責(zé)公司建設(shè)項(xiàng)目的預(yù)驗(yàn)收、試生產(chǎn)和竣工驗(yàn)收組織工作;

(3) 負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的各種設(shè)計(jì)文件、施工管理資料和竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的分類、整理等檔案管理工作;

(4) 負(fù)責(zé)煤化工項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)所屬單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作;

(5) 負(fù)責(zé)煤化工項(xiàng)目的生產(chǎn)技術(shù)管理工作,組織重大技術(shù)措施的審定和實(shí)施;

(6) 負(fù)責(zé)組織編制、制定專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)技術(shù)、技術(shù)裝備的管理制度,并組織貫徹實(shí)施;

(7) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

質(zhì)量部技術(shù)崗位職責(zé)10篇

質(zhì)量部技術(shù)崗位是企業(yè)中關(guān)鍵的一環(huán),主要負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行,通過(guò)專業(yè)技術(shù)手段和流程控制,預(yù)防和解決質(zhì)量問(wèn)題,以提升客戶滿意度和企業(yè)信譽(yù)
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