培訓(xùn)工作規(guī)程11篇

是什么

培訓(xùn)工作規(guī)程是指一套詳細(xì)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)活動的操作流程和規(guī)范，旨在確保培訓(xùn)的有效性、系統(tǒng)性和一致性。它涵蓋了培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、效果評估等各個(gè)環(huán)節(jié)，旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

模板

1. 需求識別

- 通過績效評估、員工反饋和業(yè)務(wù)需求分析，確定培訓(xùn)需求。

- 定期進(jìn)行組織層面和員工個(gè)人層面的技能差距分析。

2. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定

- 明確培訓(xùn)目標(biāo)，確保與企業(yè)戰(zhàn)略、部門目標(biāo)和員工發(fā)展需求相一致。

- 設(shè)定可衡量的學(xué)習(xí)成果指標(biāo)。

3. 課程設(shè)計(jì)

- 根據(jù)需求選擇或開發(fā)適合的培訓(xùn)內(nèi)容，包括理論知識、實(shí)踐技能和案例研究。

- 設(shè)計(jì)互動性強(qiáng)、參與度高的教學(xué)方法，如小組討論、角色扮演等。

4. 資源準(zhǔn)備

- 確定講師，可以是內(nèi)部專家、外部顧問或在線教育資源。

- 準(zhǔn)備培訓(xùn)場地、設(shè)備和材料。

5. 計(jì)劃與通知

- 制定詳細(xì)的培訓(xùn)日程，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與者等信息。

- 提前通知員工，確保他們了解培訓(xùn)內(nèi)容和安排。

6. 培訓(xùn)實(shí)施

- 確保培訓(xùn)過程的組織和管理，保持良好的學(xué)習(xí)氛圍。

- 記錄學(xué)員出勤、參與情況及反饋。

7. 效果評估

- 在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行反饋調(diào)查，收集改進(jìn)意見。

- 對員工的技能提升進(jìn)行長期跟蹤，如通過考核、項(xiàng)目應(yīng)用等。

8. 反饋與改進(jìn)

- 分析評估結(jié)果，對培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

- 反饋給管理層，為未來培訓(xùn)提供參考。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 標(biāo)準(zhǔn)化流程：規(guī)程應(yīng)清晰、系統(tǒng)，每個(gè)步驟都有明確的操作指南，保證培訓(xùn)活動的規(guī)范化執(zhí)行。

2. 靈活性：規(guī)程需適應(yīng)不同的培訓(xùn)需求和環(huán)境變化，允許在保證核心原則的前提下進(jìn)行微調(diào)。

3. 有效性：培訓(xùn)效果應(yīng)能直接反映在員工的工作表現(xiàn)和企業(yè)業(yè)績上，體現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)際價(jià)值。

4. 持續(xù)改進(jìn)：規(guī)程應(yīng)包含反饋和改進(jìn)機(jī)制，以確保培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提升。

5. 合規(guī)性：符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和企業(yè)內(nèi)部政策，確保培訓(xùn)活動的合法性。

培訓(xùn)工作規(guī)程是企業(yè)人才培養(yǎng)的重要工具，通過科學(xué)的規(guī)劃和執(zhí)行，能夠有效提升員工能力，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)工作規(guī)程范文

第1篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程格式怎樣的

物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程

(三)

1、 每周五的保安例會:針對保安工作中反映出的問題和不足,由保安隊(duì)長向保安員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)所在崗點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。

杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題,再次發(fā)生,保安隊(duì)長應(yīng)將培訓(xùn)情況做出記錄,上報(bào)安防部備案。

2、根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊(duì)長(班組長)除了及時(shí)傳達(dá)給保安員外,還應(yīng)由安防部負(fù)責(zé)人在每周五的保安例會上將一周來下達(dá)的全部要求對保安員進(jìn)行培訓(xùn),并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項(xiàng)向保安員做重點(diǎn)講解,安防部負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。

3、安防部負(fù)責(zé)人定期組織全體保安員進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等,同時(shí)作出培訓(xùn)記錄。

4、保安隊(duì)長(班組長)還應(yīng)加強(qiáng)自身的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃,有針對性地開展相關(guān)培訓(xùn),如軍事訓(xùn)練出操,形象培訓(xùn),服務(wù)意識及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)等,并將這些培訓(xùn)固定化、周期化,反映在每周工作報(bào)告上,便于公司安防部監(jiān)督。

5、公司按照相關(guān)規(guī)定對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,對不合格者,按績效考核比例扣除績效工資。

第2篇 新員工培訓(xùn)工作規(guī)程

新員工培訓(xùn)規(guī)程

新員工培訓(xùn)規(guī)程

1目的

為規(guī)范員工進(jìn)廠培訓(xùn)和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司需要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進(jìn)員工聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。

2適用范圍

適用于新進(jìn)公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。

3職責(zé)

3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培

訓(xùn)。

3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識的培訓(xùn)。

3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識的培訓(xùn)。

3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程

序的培訓(xùn)。

3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。

3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。

4具體規(guī)定和要求

4.1公司介紹(責(zé)任部門:綜合部4課時(shí)或1天)

4.1.1公司的地理位置:公司地處湖北省公安縣。

4.1.2公司生產(chǎn)的產(chǎn)品:公司生產(chǎn)各種型號的汽車齒輪和前后橋。

4.1.3公司組織機(jī)構(gòu)和部門職責(zé)的介紹。

4.1.4公司的采購網(wǎng)絡(luò)和營銷網(wǎng)絡(luò)的介紹。

4.1.5公司通過的質(zhì)量認(rèn)證的介紹。

4.1.6公司的發(fā)展思路:

通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作,公司引入新的股東,新股東為公司帶來了新的發(fā)展思路和運(yùn)作機(jī)制,大大促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1、主導(dǎo)業(yè)務(wù):汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營。

2、路橋建設(shè)。

3、城市基礎(chǔ)設(shè)施。

4、房地產(chǎn)開發(fā)。

5、高科技領(lǐng)域。

4.1.7公司的創(chuàng)新機(jī)制:

通過資產(chǎn)重組,公司的主業(yè)將會更加突出,并將在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機(jī)遇,切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,以創(chuàng)新促發(fā)展,公司必將迎來一個(gè)嶄新而輝煌的明天。

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新員工培訓(xùn)規(guī)程

1、管理創(chuàng)新。

2、技術(shù)創(chuàng)新。

3、營銷創(chuàng)新。

4、文化創(chuàng)新。

4.1.8行為規(guī)范:

1、講誠信。

2、有責(zé)任感。

3、堅(jiān)持原則。

4、競爭意識。

4.1.9辦事原則和程序

4.2公司相關(guān)制度

(責(zé)任部門:人力資源部安技處 質(zhì)量部8課時(shí)或2天)

4.2.1規(guī)章制度:

1、內(nèi)部公文傳遞程序

2、總經(jīng)理辦公會議制度

3、員工考勤制度

4、印章管理制度

5、費(fèi)用支出及報(bào)銷程序

6、公文管理辦法

7、采購管理規(guī)程

8、廠區(qū)禁煙管理?xiàng)l例

9、生產(chǎn)區(qū)出入管理制度

10、物資進(jìn)出廠管理制度

11、銷售發(fā)貨流程

4.2.2安全知識:

由公司安技處安排,對新員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),提高其安全意識。

4.2.3產(chǎn)品質(zhì)量知識:

由公司質(zhì)量部安排,對新員工進(jìn)行質(zhì)量知識培訓(xùn),提高其質(zhì)量意識。

4.3軍訓(xùn)(責(zé)任部門:保安部 2―3天)

4.3.1掌握軍訓(xùn)一般知識:

1、軍姿。

2、步伐轉(zhuǎn)換。

3、齊步走。

4、跑步。

5、正步。

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新員工培訓(xùn)規(guī)程

4.3.2團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神訓(xùn)練:

在軍訓(xùn)的訓(xùn)練過程中,進(jìn)行一些活動增強(qiáng)人與人之間相互理解、相互幫助,提高團(tuán)隊(duì)意識。

4.4到車間熟習(xí)生產(chǎn)流程:(責(zé)任部門:相關(guān)車間)

4.4.1到齒輪車間工作1個(gè)星期,熟悉齒輪加工工藝流程。

4.4.2到橋體車間工作1個(gè)星期,熟悉橋殼加工工藝流程。

4.4.3到總裝車間工作1個(gè)星期,熟悉前后橋總成的裝配工藝流程。

4.5培訓(xùn)時(shí)間:1個(gè)月左右。

4.6培訓(xùn)效果檢測與運(yùn)用:統(tǒng)一進(jìn)行考核,合格者才能上崗,不合格

不予聘用。

4.7培訓(xùn)安排:公司將分階段分批進(jìn)行培訓(xùn)。

5相關(guān)文件

5.1q/ht418―01《培訓(xùn)程序》

6記錄

6.1zj18/02―rc02培訓(xùn)登記表

人力資源部

2005年3月2日

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第3篇 消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（2）

消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司的消防培訓(xùn)工作。

3.0職責(zé)

3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2消防管理中心主管負(fù)責(zé)制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,并具體組織實(shí)施。

3.3消防管理中心班組長負(fù)責(zé)協(xié)助其主管實(shí)施消防理論和技能的培訓(xùn)。

4.0程序要點(diǎn)

4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定

4.1.1消防管理中心主管每年12月10日前制定完畢下一年度的消防培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)公司審批。

4.1.2消防培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求:

a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)和具體操作規(guī)范;

b)有具體的組織實(shí)施時(shí)間;

c)有標(biāo)準(zhǔn)的考核方法;

d)有明確的培訓(xùn)范圍;

e)有具體的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

4.2新人職員工上崗前的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

4.2.1第一天,由消防管理中心主管負(fù)責(zé)介紹本部門工作性質(zhì)及運(yùn)作、公司概況、安全教育、部門獎(jiǎng)罰規(guī)定、公司的考勤制度等;

4.2.2第二天,由消防管理中心班組長負(fù)責(zé)講解個(gè)崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、著裝規(guī)定、禮貌禮儀和文明用語,并帶領(lǐng)新員工熟悉住宅小區(qū)消防水源及其分布情況。

4.2.3第三天,由消防管理中心班組長按照《消防技能/理論訓(xùn)練;指標(biāo)》相關(guān)項(xiàng)目,對新員工進(jìn)行技能訓(xùn)練。

4.2.4第四至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機(jī)動消防員帶領(lǐng)新隊(duì)員同時(shí)巡檢值勤,并給其講解轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備分布,重點(diǎn)防火部位消防特點(diǎn)和工作處理程序。

4.2.5第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行思想小結(jié),并由消防管理中心主管安排進(jìn)行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供。

4.2.6新員工經(jīng)考核合格后可安排正式上崗,不合格按辭退處理。

4.3消防技能培訓(xùn)

4.3.1訓(xùn)練項(xiàng)目(根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況):

a)兩盤水帶連接;

b)70米兩盤水帶連接;

c)兩人五帶連接;

d)兩節(jié)拉梯;

e)沿梯/沿樓層鋪設(shè)水帶;

f)《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

g)著戰(zhàn)斗服;

h)高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定);

i)利用消防栓出水操(5、6、7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操);

j)緊急集合;

k)滅火器操作與使用。

4.3.2訓(xùn)練要求:

a)消防技能訓(xùn)練嚴(yán)格按《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》的動作要領(lǐng)進(jìn)行(見附錄);

b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷、迅速、準(zhǔn)確;

c)收卷水帶/器材時(shí),應(yīng)聽從指揮元口令,小心輕放,避免借口破損;

d)成班橫隊(duì),站立成一排;

e)非當(dāng)值消防員全部參加訓(xùn)練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)外)。

4.3.3訓(xùn)練時(shí)間為沒周一、三、四下午16:20-17:30;

4.3.4消防技能訓(xùn)練由消防管理中心班組長具體負(fù)責(zé);

4.4消防理論知識培訓(xùn)

4.4.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)建筑防火概述、防火知識;

b)燃燒學(xué)常識;

c)《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

d)消防供水、消防通信;

e)《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

f)滅火器的配置及使用范圍;

g)《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

h)《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

i)值勤及滅火戰(zhàn)斗行動;

j)《中華人民共和國消防法》;

k)消防法律、法規(guī)及各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.4.2培訓(xùn)時(shí)間為每星期六下午16:20-17:3分。

4.4.3消防理論知識培訓(xùn)由消防管理中心班長具體負(fù)責(zé)。

4.5火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)培訓(xùn)

4.5.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)系統(tǒng)的檢查;

b)系統(tǒng)的維修;

c)系統(tǒng)的安裝;

d)系統(tǒng)的測試;

e)系統(tǒng)的保養(yǎng);

f)系統(tǒng)的原理;

g)電子消防工程學(xué)基礎(chǔ)知識;

h)《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

i)《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

j)《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

k)其他內(nèi)容。

4.5.2培訓(xùn)教材參照公安部消防局各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.5.3每月對火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的培訓(xùn)不少于兩次,每次不少于70分鐘。

4.5.4火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)知識的培訓(xùn)由消防管理中心主管具體負(fù)責(zé)講授。

4.6義務(wù)消防員知識培訓(xùn)

4.6.1義務(wù)消防員包括:

a)保安部全體員工;

b)機(jī)電維修部全體員工(不參加消防技能訓(xùn)練)。

4.6.2培訓(xùn)方式:

a)實(shí)地模擬訓(xùn)練(現(xiàn)場組織水帶、滅火器操練);

b)組織觀看消防錄象(根據(jù)情況而定);

c)課堂培訓(xùn)(由消防管理中心派人講課)。

4.6.4培訓(xùn)安排:

a)每月培訓(xùn)不少于1次,,每次不少于70分鐘;

b)培訓(xùn)時(shí)間為每月第一個(gè)星期六下午16:00-17:00;

c)每年的“119宣傳活動月”舉辦大型防火知識宣傳和消防知識講座。

4.6.4義務(wù)消防員消防知識培訓(xùn)由主管經(jīng)理通知保安部和應(yīng)急分隊(duì),消防管理中心派人講課和組織訓(xùn)練。

4.6.5義務(wù)消防知識培訓(xùn)的考核由消防管理中心主管負(fù)責(zé),保安部主管/班長協(xié)助,并將考核成績記入個(gè)人檔案保存。

4.7消防知識普及培訓(xùn)

4.7.1公司新人入職員工上崗前消防培訓(xùn):

a)由公司人事部負(fù)責(zé)組織,下文通知消防管理中心;

b)消防管理中心派人講授;

c)培訓(xùn)時(shí)間和新員工入職培訓(xùn)同步進(jìn)行。

4.7.2公共娛樂場所從業(yè)人員消防培訓(xùn):

a)由公司行政部下文通知個(gè)部門;

b)消防管理中心派人講課;

c)培訓(xùn)時(shí)間每半年1次,每次不少于120分鐘。

4.8法律、法規(guī)知識培訓(xùn)

4.8.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

b)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

c)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)內(nèi)容;

d)其他法律法規(guī)。

4.8.2法律知識培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。

4.8.3法律知識培訓(xùn)由主管經(jīng)理聯(lián)系保安部主管或法律界人士授課。

4.9服務(wù)培訓(xùn)

4.9.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)文明文明;

b)儀表儀容;

c)禮貌禮節(jié);

d)服務(wù)技能;

e)服務(wù)意識。

4.9.2服務(wù)培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于90分鐘。

4.9.3服務(wù)培訓(xùn)具體由消防管理中心主管負(fù)責(zé)授課,必要時(shí)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前來授課。

4.10安全培訓(xùn)

4.10.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)崗位安全操作規(guī)程;

b)突發(fā)事件的安全措施;

c)用電用火安全;

d)交通安全;

e)生活安全注意事項(xiàng)。

4.10.2安全培訓(xùn)每季度1次,每次不少于60分鐘。

4.10.3安全培訓(xùn)由消防管理中心主管負(fù)責(zé)授課,必要時(shí)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)人員講授。

4.11思想品質(zhì)培訓(xùn)

4.11.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)個(gè)人修養(yǎng);

b)敬業(yè)精神;

c)行為準(zhǔn)則;

d)思想動態(tài)。

4.11.2思想品質(zhì)培訓(xùn)的形式:

a)部門會議;

b)個(gè)別談心;

c)交接班時(shí)講評。

4.11.3思想品質(zhì)教育每周由消防管理中心主管召開1次,時(shí)間為每星期二下午16:20-17:20。未當(dāng)班全體消防員參加,每天交接班整隊(duì)集合時(shí)由班組長用3-5分對思想品質(zhì)動態(tài)進(jìn)行講評。

4.12物業(yè)管理知識培訓(xùn)

4.12.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)物業(yè)管理基本知識;

b)物業(yè)管理法規(guī);

c)物業(yè)管理有限公司is9000質(zhì)量體系。

4.12.2物業(yè)管理知識培訓(xùn)每季度1次,每次不少于兩小時(shí)。

4.12.3主管經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)物業(yè)管理方面的專家學(xué)者講師進(jìn)行專項(xiàng)的物業(yè)管理知識培訓(xùn),必要時(shí)邀請公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授。

4.13文化知識培訓(xùn)

4.13.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)讀書、讀報(bào);

b)閱讀與理解能力;

c)語言表達(dá)能力;

d)粵語聽說。

4.13.2培訓(xùn)形式:

a)講課;

b)開展演講比賽;

c)隊(duì)列前5-10分鐘即興演講;

d)讀書、讀報(bào)比賽。

4.13.3文化知識培訓(xùn)每季度培訓(xùn)1次,每次不少于70分鐘。

4.13.4消防管理中心主管負(fù)責(zé)對文化素質(zhì)偏低的員工進(jìn)行文化知識培訓(xùn)。

4.14公共關(guān)系培訓(xùn)

4.14.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)正確人際關(guān)系的處理;

b)公共關(guān)系基礎(chǔ);

c)溝通與聯(lián)絡(luò)。

4.14.2公共關(guān)系培訓(xùn)每季度不少于1次,每次不少于60分鐘。

4.14.3公共關(guān)系培訓(xùn)由消防管理中心根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)人士授課。

4.15隊(duì)列、拳術(shù)培訓(xùn)

4.15.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法;

b)三大步伐(齊步、正步、跑步);

c)步伐變換及行進(jìn)間轉(zhuǎn)法;

d)擒敵拳。

4.15.2隊(duì)列/拳術(shù)培訓(xùn)時(shí)間每周1次,每次不少于60分鐘。

4.15.3隊(duì)列培訓(xùn)由消防管理中心組長負(fù)責(zé),拳術(shù)培訓(xùn)由消防管理中心班長負(fù)責(zé)。

4.16培訓(xùn)記錄

4.16.1消防管理中心主管負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)的組織工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫各類培訓(xùn)記錄。

4.16.2每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)的效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于受培訓(xùn)人的考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長期保存。消防管理中心班組長負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容、成績或評估、培訓(xùn)效果填寫在《員工培訓(xùn)登記表》和《消防訓(xùn)練成績記錄表》上。

4.16.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄和各類試卷等原始記錄妥善保存,保存期為3年。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

6.1《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.3《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.4《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.5《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.6《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.7《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.8《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

7.0附錄

7.1《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》

7.2《消防技能訓(xùn)練指標(biāo)》

7.3《中華人民共和國刑法》(略)

7.4《中華人民共和國勞動法》(略)

7.5《中華人民共和國消防法》(略)

第4篇 物業(yè)保潔員培訓(xùn)-工作規(guī)程

物業(yè)保潔員培訓(xùn):工作規(guī)程

【消殺管理規(guī)定】

制定《消殺管理規(guī)定》也是為了保證責(zé)任區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生,使消殺工作有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

一、需要消殺的地方及時(shí)間間隔。

1、每月要求對樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動,每季對化糞池進(jìn)行一次消殺工作,并由主管跟蹤記錄。

2、每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動。

二、進(jìn)行消殺活動時(shí)要注意的事項(xiàng)。

1、使用高效低毒消殺用品,并按比例配制,用背式噴霧器適度噴灑在消殺地點(diǎn)。噴灑時(shí)要注意做好預(yù)防措施,穿長衣、長褲,佩戴口罩,完工后換衣褲,并用肥皂洗手。

2、對廣場外圍進(jìn)行噴灑時(shí),盡量在順風(fēng)處噴灑,以減少對行人的直接接觸。

3、根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù),并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除。

4、每次消殺后由主管進(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上交部門存檔。

【會所清潔常用的機(jī)械及清潔劑】

一、常用清潔器械:

1、吸塵器。為吸灰塵、污物之用,有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。

2、吸水機(jī)。主要用于吸取地面積水,對于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。

3、地毯清洗機(jī)。主要用于協(xié)助清洗地毯。

4、拋光機(jī)。用于地面拋光作用,對于面積大的樓宇,尤為必要。

此外,比較常用的工具還有:安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標(biāo)志等。

二、常用清潔劑:

1、去污粉。用于清除污跡、污漬。

2、潔廁靈。用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。

3、起臘劑。用于清除大理石的地面、墻面上的舊臘漬。

4、全能臘水。用于大理石表面涂臘保養(yǎng)。

5、玻璃清潔劑。用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。

6、天那水。用于溶解、稀釋油漆。

7、地毯水。用于清洗地毯上的污漬。

8、不銹鋼清潔劑。用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。

三、基本作業(yè)法

(一)手工作業(yè)

1、推塵

推塵是用塵推(又叫干式拖布或除塵拖布)對各種高檔地面如大理石等地面的除塵,操作簡單省力,附著灰塵力強(qiáng),可保持地面光亮,被廣泛應(yīng)用于責(zé)任區(qū)域的日常清掃保潔。

基本操作要求:

(1)將及少量的牽塵油滲入拖布。

(2)沿直線推塵,塵推不可離地。

(3)塵推沾滿塵土?xí)r,將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用,直到地面完全清潔為止。

(4)塵推失去粘塵能力,要重新用塵推處理液處理,然后才可使用。

(5)塵推用臟后,可用堿水洗凈,干后重新噴上塵推處理液使用。

2、擦拭

(1)干擦。抹布一般是沾濕后使用,但有些表面如高檔漆面、銅面、不銹鋼面等不易經(jīng)常濕擦,可用干抹布擦拭。操作時(shí),就像撫摸似地輕擦,以去除細(xì)微的灰塵。如果用力干擦,反而會產(chǎn)生靜電粘附灰塵。

(2)水擦。在去除建筑材料及家具表面的灰塵、污垢時(shí),廣泛運(yùn)用擦或濕擦。濕抹布可將污垢溶于水中,去污除塵效果好。使用時(shí),應(yīng)經(jīng)常洗滌用臟了的抹布,保持抹布清潔。另外,要注意抹布不可漬水過多。

(3)抹布應(yīng)選用柔軟、吸水性強(qiáng)、較厚實(shí)的棉制毛巾。使用將毛巾折3次,疊成8層,比手掌稍大,一面用臟后再用另一面,不可用臟抹布反復(fù)擦拭,否則會損傷被擦物的表面。

(4)擦拭一般家具的抹布、擦拭飲食用具的抹布、擦拭衛(wèi)生間的馬不等,必須嚴(yán)格分別專用。

(5)擦拭時(shí)應(yīng)從右至左(或從左至右),先上后下,將被擦物全部、均勻地擦遍,不要落下邊角,不要漏擦。

(6)有些污垢用一般抹布擦不掉,可用百潔布或刷子等特殊工具予以去除。

(二)機(jī)械操作

1、擦地機(jī)

它主要用于硬性地面清洗或地面拋光,是大樓不可缺少的清潔設(shè)備之一,有單盤式和多盤式兩種。

(1)操作細(xì)則

①裝地刷與針盤,并使地刷與針盤按逆時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)。

②往水箱內(nèi)注入清水和清潔劑,按比例兌水。

③插上電源,按下調(diào)節(jié)開關(guān),將手柄桿調(diào)至適合自己的高度。

④從最_電源插座的地方開始操作機(jī)器,防治機(jī)器壓過電線。

(2)注意事項(xiàng)

①工作時(shí)必須避免刷子接觸電源線,以免電源線卷進(jìn)刷子內(nèi)。

②開動擦地機(jī)時(shí),電源線要在操作者的背后。

③使用清潔劑時(shí),注意不要讓水弄濕馬達(dá)。

④使用完畢,要注意安全,不要隨便使手離開手柄,放開操縱桿,等機(jī)器完全停止后再切斷電源,卸下地刷與針盤。

(3)保養(yǎng)工作

①使用完畢,把機(jī)身及配件清洗干凈。

②用干凈布擦凈機(jī)器、電線,將電線繞回機(jī)掛鉤,機(jī)器必須存放在干燥地方。

2、吸塵機(jī)

它是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵專用設(shè)備,使清潔工作中常用的設(shè)備之一。

(1)操作細(xì)則

①把軟管接駁在機(jī)身,插入220v電源。

②開動時(shí)按頂上的開關(guān)按鈕。

③吸硬地面時(shí),把吸嘴毛刷伸出,吸地毯時(shí)毛刷伸入吸嘴內(nèi)。

(2)注意事項(xiàng)

①使用前,檢查機(jī)內(nèi)塵袋是否已清塵。

②使用后,檢查塵袋,如滿塵需倒塵,用另一吸塵機(jī)吸去機(jī)內(nèi)及塵袋外微塵。

③干性吸塵機(jī),切勿把水分吸入機(jī)內(nèi)。

(3)保養(yǎng)工作

①使用完畢后切斷電源,取下軟管和管夾頭,將繞好的電線掛于機(jī)身外殼。

②將軟管松開卷成一圈,或掛在墻上。

3、吸水機(jī)

它專用于清除積水,有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī),其構(gòu)造原理與吸塵器相同。

(1)操作細(xì)則

①把軟管接駁在機(jī)身,插入22v電源。

②吸地面使用帶軟膠得吸扒,吸地毯使用鐵扒吸水。

③吸水機(jī)如果滿水時(shí),會發(fā)出不同的響聲。

(2)注意事項(xiàng)

①使用前,檢查機(jī)內(nèi)是否已倒水。

②使用后,倒掉污水后

用清水洗過,再用干布抹干凈。

③如機(jī)內(nèi)吸入酸性清潔劑,用后即刻清洗干凈以免生銹。

(3)保養(yǎng)工作

①機(jī)器使用后切斷電源,卸下軟管和管吧,然后將電源線繞好掛于機(jī)頭殼。

②吸水機(jī)內(nèi)過濾器要拆開進(jìn)行清潔。

③機(jī)身不銹鋼殼用保養(yǎng)臘進(jìn)行保養(yǎng)。

4、高速拋光機(jī)

它專用于地面拋光,其構(gòu)造原理與擦地機(jī)相同。它通過高速旋轉(zhuǎn),使毛刷盤于地面進(jìn)行軟磨擦,達(dá)到拋光效果,適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板等各種平整硬至地面的拋光。

(1)操作細(xì)則

①拋光前需干擦以除去地坪表面廢物,并濕擦以除去沙石屑。

②檢查拋光機(jī)的拋光刷是否干凈、需要更換。

③檢查調(diào)節(jié)機(jī)速的控制器是否在正常機(jī)速的位置。

④接通電源,操作應(yīng)從電源插座最近地方開始,行走路線為一直線,后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面已拋光的地面。

(2)注意事項(xiàng)

①在工作時(shí)不要將機(jī)速開得太快,以免碰撞。

②不可用易燃的液體來洗地板,或者在易爆的空氣中操作機(jī)器。

③操作機(jī)器時(shí),不可抬起操作桿,這會導(dǎo)致機(jī)器失控。

④機(jī)器必須放在室內(nèi),不可淋到雨和雪,決不可以使機(jī)器頂端噴到任何液體。

⑤不可在機(jī)器上壓東西,因?yàn)樗幸粋€(gè)精密的平衡,當(dāng)操作需移動操作標(biāo)時(shí),必須移動全部電線。

⑥底線必須和開關(guān)盒、馬達(dá)相連,接措將導(dǎo)致觸電、休克。

(3)保養(yǎng)工作

①每次使用后,需用干凈布擦清機(jī)器表面,不用時(shí),用一只不用的拋光墊放在驅(qū)動盤下面,并斷開機(jī)器。

②檢查馬達(dá)罩上的通氣口是否暢通,如積塵聚集較多,必須卸下馬達(dá)外殼并用吸塵器除去任何灰塵。

5、吹干機(jī)

又稱吹風(fēng)機(jī),主要用于地毯清洗吹干或地面打臘后吹干。

(1)操作細(xì)則。

①首先移去室內(nèi)的所有家具,掀開地毯一角。

②調(diào)整除風(fēng)口位置,正對地毯或地坪,確保內(nèi)置網(wǎng)罩不被封住。

③把接有地線的插頭插入電源插座并打開開關(guān),風(fēng)扇吹出的空氣通過地毯的上面和下面加速干燥過程。

④當(dāng)干燥或梳理地毯時(shí),必須不斷調(diào)整風(fēng)扇的方向。

(2)注意事項(xiàng)。

①不要放在水中操作機(jī)器。

②當(dāng)機(jī)器的格柵與網(wǎng)罩受損時(shí),不要操作機(jī)器。

③不可在機(jī)器開放的外部插入任何物件。

④人身各部位及衣服必須離開機(jī)身開放的外部及運(yùn)轉(zhuǎn)部位。

⑤機(jī)器開啟時(shí)必須有人在場,機(jī)器不用時(shí)必須切斷電源,必須先關(guān)機(jī)器在拔去插頭。

⑥不可在易燃易爆的環(huán)境中操作機(jī)器。

(3)保養(yǎng)工作。需定期潤滑軸承架并清洗內(nèi)置網(wǎng)罩與出風(fēng)口格柵。

6、高壓水槍

它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等,用途較廣泛。它利用馬達(dá)加壓,使水槍噴射出高壓水流,沖洗物體表面。

(1)操作細(xì)則。

①把水管接駁在機(jī)身,然后把水關(guān)接在水龍頭上,插入220v電源。

②開動機(jī)身電源開關(guān)。

③沖洗計(jì)劃好的地方。

(2)注意事項(xiàng)。

①使用前檢查機(jī)器及水管是否損壞。

第5篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程怎么寫

物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程

(三)

1、 每周五的保安例會:針對保安工作中反映出的問題和不足,由保安隊(duì)長向保安員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)所在崗點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。

杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題,再次發(fā)生,保安隊(duì)長應(yīng)將培訓(xùn)情況做出記錄,上報(bào)安防部備案。

2、根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊(duì)長(班組長)除了及時(shí)傳達(dá)給保安員外,還應(yīng)由安防部負(fù)責(zé)人在每周五的保安例會上將一周來下達(dá)的全部要求對保安員進(jìn)行培訓(xùn),并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項(xiàng)向保安員做重點(diǎn)講解,安防部負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。

3、安防部負(fù)責(zé)人定期組織全體保安員進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等,同時(shí)作出培訓(xùn)記錄。

4、保安隊(duì)長(班組長)還應(yīng)加強(qiáng)自身的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃,有針對性地開展相關(guān)培訓(xùn),如軍事訓(xùn)練出操,形象培訓(xùn),服務(wù)意識及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)等,并將這些培訓(xùn)固定化、周期化,反映在每周工作報(bào)告上,便于公司安防部監(jiān)督。

5、公司按照相關(guān)規(guī)定對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,對不合格者,按績效考核比例扣除績效工資。

第6篇 物業(yè)iso管理員培訓(xùn)考核工作規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書

iso作業(yè)指導(dǎo)書:管理員培訓(xùn)考核工作規(guī)程

1.0 目的

1.1 為規(guī)范管理員的上崗和在崗培訓(xùn),加強(qiáng)日?？己斯ぷ?制定本規(guī)程。

2.0 適用范圍

2.1 適用于管理員的上崗和在崗培訓(xùn),日?？己斯ぷ鳌?/p>

3.0 職責(zé)

3.1 客戶服務(wù)部主管負(fù)責(zé)管理員的上崗和在崗培訓(xùn);負(fù)責(zé)對管理員進(jìn)行不期考核和月度考核。

3.2管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對管理員培訓(xùn)考核工作進(jìn)行監(jiān)督和審核。

4.0 工作流程

4.1培訓(xùn)

4.1.1上崗培訓(xùn)

4.1.1.1 新入職的管理員或?qū)嵙?xí)管理員在上崗前,客戶服務(wù)部主管應(yīng)組織進(jìn)行培訓(xùn)。

4.1.1.2 上崗培訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容有:公司簡介、管理項(xiàng)目介紹、客戶服務(wù)部工作手冊以及與工作有關(guān)的其他部門的工作手冊。

4.1.2在崗培訓(xùn)

4.1.2.1 客戶服務(wù)部主管應(yīng)根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題不定時(shí)組織管理員進(jìn)行培訓(xùn)。

4.1.2.2 在崗培訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容有:服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)技巧培訓(xùn),開展專項(xiàng)工作進(jìn)行的培訓(xùn),針對工作發(fā)現(xiàn)的問題的培訓(xùn)等。

4.1.3 培訓(xùn)后根據(jù)需要組織管理員進(jìn)行考試,并做好培訓(xùn)記錄,填寫《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)記錄表》。

4.2考核

4.2.1 前臺管理員的考核

4.2.1.1前臺管理員以前臺接待服務(wù)工作完成情況和培訓(xùn)考試成績進(jìn)行考核,接待服務(wù)主要考核客戶服務(wù)滿意度、派單情況、回訪情況等項(xiàng)目。

4.2.1.2客戶服務(wù)滿意度:以每半年固定的客戶意見調(diào)查及公司、管理處安排的隨機(jī)抽查方式相結(jié)合的方式實(shí)施考核,95%的滿意率為合格指標(biāo),每降低1%扣4分;滿意率的計(jì)算以每半年調(diào)查該區(qū)域的平均客戶滿意率為依據(jù),即:如固定調(diào)查表的滿意率為93.5%,抽查的滿意率為94.5%,則該管理員前半年的月平均滿意率為94%。

4.2.1.3派單及時(shí)率:每月為計(jì)算周期,計(jì)算公式:

派單及時(shí)率=實(shí)際派單數(shù)量×100%

應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派單數(shù)量

100%為合格指標(biāo),每降低一個(gè)百分點(diǎn),扣4分。

4.2.1.4回訪率:每月為計(jì)算周期,計(jì)算公式:

回訪率=實(shí)際回訪的數(shù)量×100%

應(yīng)按時(shí)進(jìn)行回訪的數(shù)量

報(bào)修、問詢回訪應(yīng)達(dá)到總報(bào)修、問詢宗數(shù)的80%,投訴、建議、求助回訪應(yīng)達(dá)到總投訴、建議、求助宗數(shù)的100%,其中電話回訪的比率為80%,上門回訪的比率為20%;前臺管理員負(fù)責(zé)電話回訪,每降低1%,扣4分。

4.2.1.5 工作記錄完整情況,如記錄不完整扣5分。

4.2.2 區(qū)域管理員的考核

4.2.2.1區(qū)域管理員以責(zé)任區(qū)域工作完成情況和培訓(xùn)考試成績進(jìn)行考核,區(qū)域管理工作主要考核客戶滿意度、管理費(fèi)用及代收代繳費(fèi)用的收取情況、投訴處理情況等項(xiàng)目。

4.2.2.2客戶服務(wù)滿意度:以每半年固定的客戶意見調(diào)查及公司、管理處安排的隨機(jī)抽查方式相結(jié)合的方式實(shí)施考核,95%的滿意率為合格指標(biāo),每降低1%扣4分。滿意率的計(jì)算以每半年調(diào)查該區(qū)域的平均客戶滿意率為依據(jù),即:如固定調(diào)查表的滿意率為93.5%,抽查的滿意率為94.5%,則該管理員前半年的月平均滿意率為94%,則該管理員的每月均應(yīng)扣4分。

4.2.2.3 各項(xiàng)費(fèi)用收繳率:以每季度為計(jì)算周期,98%為合格指標(biāo)。每低于1%扣4分,并扣發(fā)1%的獎(jiǎng)金,當(dāng)區(qū)域管理員將欠費(fèi)收回后補(bǔ)發(fā)扣發(fā)的獎(jiǎng)金。

4.2.2.4投訴處理率:以每月為計(jì)算周期,100%為合格指標(biāo);計(jì)算公式:

投訴處理率=已跟進(jìn)處理的投訴宗數(shù)×100%

應(yīng)按規(guī)定時(shí)間跟進(jìn)處理的投訴宗數(shù)

按每減少1%扣4分。

4.2.2.5回訪率:每月為計(jì)算周期,計(jì)算公式:

回訪率=實(shí)際回訪的數(shù)量×100%

應(yīng)按時(shí)進(jìn)行回訪的數(shù)量

報(bào)修、問詢回訪應(yīng)達(dá)到總報(bào)修、問詢宗數(shù)的80%,投訴、建議、求助回訪應(yīng)達(dá)到總投訴、建議、求助宗數(shù)的100%,其中電話回訪的比率為80%,上門回訪的比率為20%;區(qū)域管理員負(fù)責(zé)上門回訪,每降低1%,扣4分。

4.2.2.6 工作記錄完整情況,如記錄不完整扣5分。

4.2.3考核方式

4.2.3.1 客戶服務(wù)部主管根據(jù)前臺管理員和區(qū)域管理員考核標(biāo)準(zhǔn),對管理員進(jìn)行不定期考核,并填寫《管理員不定期考核表》。

4.2.3.2 每月底進(jìn)行月度工作考核,并填寫《管理員月度考核表》,并將考核結(jié)果報(bào)管理處經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù),執(zhí)行考核的工資標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.4對于考核過程中發(fā)生的爭議,客戶服務(wù)部主管應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理,由經(jīng)理依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。

4.2.5 考核的結(jié)果,在管理處辦公區(qū)公布,并作為年度先進(jìn)的評選依據(jù)。

5.0 相關(guān)文件和表格

6.0 記錄

6.1《培訓(xùn)簽到表》(f/qp-6.2-01/002)

6.2《培訓(xùn)記錄表》(f/qp-6.2-01/003)

6.3《管理員不定期考核表》(jl/wi-kf-018/001)

6.4《管理員月度考核表》(jl/wi-kf-018/002)

第7篇 新版電力安全工作規(guī)程（變電部分）培訓(xùn)考試復(fù)習(xí)題

一、選擇題(共25分,每題1分):

1、高壓開關(guān)柜內(nèi)手車開關(guān)拉出后,( a、b、c )。a、觀察隔離擋板是否可靠封閉。b、隔離擋板禁止開啟。c、設(shè)置“止步,高壓危險(xiǎn)!”的標(biāo)示牌

3、下列項(xiàng)目應(yīng)填入操作票內(nèi):( a、b、c、d、e、f、g)。a、應(yīng)拉合的斷路器(開關(guān))。b、應(yīng)拉合的隔離開關(guān)(刀閘)。c、驗(yàn)電。d、應(yīng)拉合的接地刀閘(裝置)、裝拆接地線。e、合上(安裝)或斷開(拆除)控制回路或電壓互感器回路的空氣開關(guān)、熔斷器。f、切換保護(hù)回路和自動化裝置及檢驗(yàn)是否確無電壓。g、拉合設(shè)備后檢查設(shè)備的位置。

5、下列各項(xiàng)工作可以不用操作票:(a、b )。a、事故應(yīng)急處理。b、拉合斷路器(開關(guān))的單一操作。

c、拉開或拆除全站(廠)唯一的一組接地刀閘或接地線。

7、若(a、b、c)同時(shí)停、送電,可使用同一張工作票。a、屬于同一電壓、位于同一平面場所,工作中不會觸及帶電導(dǎo)體的幾個(gè)電氣連接部分。b、一臺變壓器停電檢修,其斷路器也配合檢修。c、全站停電。

9、( a、b),可采用總工作票和分工作票。a、第一種工作票所列工作地點(diǎn)超過兩個(gè)b、兩個(gè)及以上不同的工作單位(班組)在一起工作時(shí)。

11、工作負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人)的安全責(zé)任為:( b、c、e、f)。a、工作必要性和安全性。b、正確安全地組織工作。 c、嚴(yán)格執(zhí)行工作票所列安全措施。d、負(fù)責(zé)檢查檢修設(shè)備有無突然來電的危險(xiǎn)。e、督促、監(jiān)護(hù)工作班成員遵守本規(guī)程、正確使用勞動防護(hù)用品和執(zhí)行現(xiàn)場安全措施。f、工作班成員精神狀態(tài)是否良好,變動是否合適。

13、高壓驗(yàn)電應(yīng)( a、b、d、e)。a、戴絕緣手套。b、驗(yàn)電器的伸縮式絕緣棒長度應(yīng)足。c、由有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行。d、驗(yàn)電時(shí)手握在手柄處不得超過護(hù)環(huán)。e、人體與被驗(yàn)電設(shè)備保持表2-1距離。

15、帶電作業(yè)有(a、b、c、d)者應(yīng)停用重合閘或直流再啟動保護(hù),并不得強(qiáng)送電:a、中性點(diǎn)有效接地的系統(tǒng)中有可能引起單相接地的作業(yè)。b、中性點(diǎn)非有效接地的系統(tǒng)中有可能引起相間短路的作業(yè)。c、直流線路中有可能引起單極接地或極間短路的作業(yè)。d、工作票簽發(fā)人或工作負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要停用重合閘或直流再啟動保護(hù)的作業(yè)。

17、低壓工作時(shí),應(yīng)(a、c、d)。a、防止相間或接地短路。b、在工作負(fù)責(zé)人的監(jiān)護(hù)下。c、應(yīng)采用有效措施遮蔽有電部分。d、若無法采取遮蔽措施時(shí),則將影響作業(yè)的有電設(shè)備停電。

19、繼電保護(hù)裝置系統(tǒng)工作前應(yīng)做好準(zhǔn)備,了解( a、b、c、d、e、f、g、h )。a、工作地點(diǎn)。b、工作范圍。c、一次設(shè)備及二次設(shè)備運(yùn)行情況。d、安全措施、試驗(yàn)方案。e、上次試驗(yàn)記錄、圖紙。f、整定值通知單、軟件修改申請單。g、核對控制保護(hù)設(shè)備、測控設(shè)備主機(jī)或板卡型號、版本號。h、跳線設(shè)置等是否齊備并符合實(shí)際,

21、高壓試驗(yàn)現(xiàn)場應(yīng)(a、b、c、d )。a、裝設(shè)遮欄或圍欄。b、遮欄或圍欄與試驗(yàn)設(shè)備高壓部分應(yīng)有足夠的安全距離,向外懸掛“止步,高壓危險(xiǎn)!”的標(biāo)示牌。c、派人看守。d、被試設(shè)備兩端不在同一地點(diǎn)時(shí),另一端還應(yīng)派人看守。

22、高壓試驗(yàn)結(jié)束時(shí),試驗(yàn)人員應(yīng)(a、b、c、d、e )。a、拆除自裝的接地短路線。b、對被試設(shè)備進(jìn)行檢查。c、恢復(fù)試驗(yàn)前的狀態(tài)。d、經(jīng)試驗(yàn)負(fù)責(zé)人復(fù)查。e、進(jìn)行現(xiàn)場清理。f、通知所有人員試驗(yàn)已結(jié)束。

23、鋸電纜以前,應(yīng)( a、d、e )后,方可工作。a、與電纜走向圖圖紙核對相符。b、在工作負(fù)責(zé)人的監(jiān)護(hù)下。 c、應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的人員在場指導(dǎo)。d、使用專用儀器(如感應(yīng)法)確切證實(shí)電纜無電。e、用接地的帶絕緣柄的鐵釬釘入電纜芯。

25、安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)(a、b、c、d)。a、掛在結(jié)實(shí)牢固的構(gòu)件上。b、掛在專為掛安全帶用的鋼絲繩上。c、采用高掛低用的方式。d、禁止掛在移動或不牢固的物件上。

27、下列情況禁止動火(a、b、c、d、e )a、壓力容器或管道未泄壓前;b、存放易燃易爆物品的容器未清理干凈前;c、風(fēng)力達(dá)5級以上的露天作業(yè);d、噴漆現(xiàn)場;e、遇有火險(xiǎn)異常情況未查明原因和消除前。

29、10、35kv戶外配電裝置部分在跨越人行過道或作業(yè)區(qū)時(shí),若導(dǎo)電部分對地高度分別小于(a、e),該祼露部分兩側(cè)和底部應(yīng)裝設(shè)護(hù)網(wǎng)。a、2.7m;b、2.5m;c、2.6m;d、2.8m;e、2.9m 。

31、低壓回路停電的安全措施:(a、b、c、d)。a、將檢修設(shè)備的各方面電源斷開取下熔斷器,b、在開關(guān)或刀閘操作把手上掛“禁止合閘,有人工作!”的標(biāo)示牌。c、工作前應(yīng)驗(yàn)電。d、根據(jù)需要采取其他安全措施。

33、工作場所的照明,應(yīng)該保證足夠的亮度。(a、b、c、d)。a、在操作盤、重要表計(jì)、主要樓梯、通道、調(diào)度室、機(jī)房、控制室等地點(diǎn),設(shè)有事故照明。b、現(xiàn)場的臨時(shí)照明線路應(yīng)相對,并經(jīng)常檢查、維修。c、照明燈具的懸掛高度應(yīng)不低于2.5m,并不得任意挪動;d、低于2.5m時(shí)應(yīng)設(shè)保護(hù)罩。

35、動火工作票所列運(yùn)行許可人的安全責(zé)任:( a、b、c)。a、工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件。b、動火設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備是否確已隔絕。c、向工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場交待運(yùn)行所做的安全措施是否完善。d、動火工作間斷、終結(jié)時(shí)檢查現(xiàn)場無殘留火種。

二、是非題(共35分,每題1分):

1、一經(jīng)操作即帶有電壓的電氣設(shè)備為運(yùn)用中的電氣設(shè)備。( √ )

3、高壓室的鑰匙不得借給經(jīng)批準(zhǔn)的施工隊(duì)伍的工作負(fù)責(zé)人使用。( × )

5、操作票、工作票可用電子簽名。( √ )

7、經(jīng)防誤裝置專責(zé)人到現(xiàn)場核實(shí)無誤并簽字后,檢修人員方能使用解鎖鑰匙。( × )

9、非連續(xù)進(jìn)行的事故修復(fù)工作,可使用事故應(yīng)急搶修單。( × )

11、持線路工作票不得進(jìn)入變電站或發(fā)電廠升壓站進(jìn)行架空線路工作。( × )

13、工作票有破損不能繼續(xù)使用時(shí),應(yīng)補(bǔ)填新的工作票,不用辦理簽發(fā)許可手續(xù)。( × )

15、專責(zé)監(jiān)護(hù)人在部分停電時(shí),在安全措施可靠,人員集中在一個(gè)工作地點(diǎn),不致誤碰有電部分的情況下,可以參加工作。( × )

17、工作間斷時(shí),工作班人員應(yīng)從工作現(xiàn)場撤出,所有安全措施保持不動,工作票仍由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)存,間斷后繼續(xù)工作,無需通過工作許可人。(√ )

19、在110kv及以下的設(shè)備處工作,安全距離雖大于表4-1規(guī)定,但小于表2-1規(guī)定,同時(shí)又無絕緣擋板、安全遮欄措施的設(shè)備應(yīng)停電。 ( × )

21、在顯示屏上進(jìn)行操作的斷路器(開關(guān))和隔離開關(guān)(刀閘)的操作處均應(yīng)相應(yīng)設(shè)置“禁止合閘,有人工作!”或“禁止合閘,線路有人工作!”的標(biāo)記。(√ )

23、在室外高壓設(shè)備上工作,應(yīng)在工作地點(diǎn)四周裝設(shè)全封閉圍欄。( × )

25、參加帶電作業(yè)的人員,應(yīng)經(jīng)考試合格取得資格、單位批準(zhǔn)后方能參加。( × )

27、sf6開關(guān)進(jìn)行操作時(shí),禁止檢修人員在其外殼上進(jìn)行工作。(√ )

29、在高壓設(shè)備繼電保護(hù)上工作需將高壓設(shè)備做安全措施者,應(yīng)填用變電站(發(fā)電廠)第二種工作票。( × )

31、在高壓試驗(yàn)室(包括戶外高壓試驗(yàn)場)進(jìn)行試驗(yàn)時(shí),應(yīng)填用變電站(發(fā)電廠)第一種工作票。( × )

33、填用電力電纜第二種工作票的工作,若進(jìn)入變、配電站、發(fā)電廠工作,可不經(jīng)當(dāng)值運(yùn)行人員許可。( × )

35、凡在墜落高度基準(zhǔn)面1.5m及以上的高處進(jìn)行的作業(yè),都應(yīng)視作高處作業(yè)。( × )

37、在變、配電站(開關(guān)站)的帶電區(qū)域內(nèi)或臨近帶電線路處,禁止使用金屬梯子。(√ )

39、動火單位到生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)動火時(shí),動火工作票由設(shè)備運(yùn)行管理單位簽發(fā)和審批,也可由動火單位和設(shè)備運(yùn)行管理單位實(shí)行“雙簽發(fā)”。 (√ )

41、一級動火時(shí),動火部門分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)負(fù)責(zé)人(總工程師)、消防(專職)人員應(yīng)始終在現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。(√ )

43、兩臺及兩臺以上鏈條葫蘆起吊同一重物時(shí),重物的重量應(yīng)不大于每臺鏈條葫蘆的允許起重量”。( √ )

45、火災(zāi)、地震、臺風(fēng)、冰雪、洪水、泥石流、沙塵暴等災(zāi)害嫩生生時(shí),如需要對設(shè)備進(jìn)行巡視時(shí),應(yīng)制定必要的安全措施,得到設(shè)備運(yùn)行單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并至少兩人一組。( √ )

47、巡視室內(nèi)設(shè)備,應(yīng)隨手關(guān)門。( √ )

49、交流濾波器(并聯(lián)電容器)退出運(yùn)行后再次投入運(yùn)行前,應(yīng)滿足電容器放電時(shí)間要求。( √ )

51、總、分工作票應(yīng)由同一個(gè)工作票簽發(fā)人簽發(fā)。( √ )

53、分工作票的許可和終結(jié),由分工作票負(fù)責(zé)人與總工作票負(fù)責(zé)人辦理。( √ )

55、若專責(zé)監(jiān)護(hù)人必須長時(shí)間離開工作現(xiàn)場時(shí),應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人變更專責(zé)監(jiān)護(hù)人,履行變更手續(xù),并告知全體被監(jiān)護(hù)人員。( √ )

57、因工作原因必須短時(shí)間移動或拆除遮欄(圍欄)、標(biāo)示牌,應(yīng)征得工作許可人同意,并在工作負(fù)責(zé)人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。完畢后應(yīng)立即恢復(fù)。( √ )

59、在低壓電動機(jī)和在不可能觸及高壓設(shè)備、二次系統(tǒng)的照明回路上工作可不填用工作票,但應(yīng)做好相應(yīng)記錄,該工作至少由兩人進(jìn)行。( √ )

61、檢修動力電源箱的支路開關(guān)都應(yīng)加裝剩余電流動作保護(hù)器(漏電保護(hù)器)并應(yīng)定期檢查和試驗(yàn)。( √ )

63、使用電氣工具時(shí),可以提著電氣工具的導(dǎo)線部分。( × )

65、在使用電氣工具工作中,因故離開工作場所或暫時(shí)停止工作以及遇到臨時(shí)停電時(shí),應(yīng)立即切斷電源。( √ )

67、二級動火區(qū),是指一級動火區(qū)以外的所有防火重點(diǎn)部位或場所以及禁止明火區(qū)。( √ )

三、填空題(共50分,每題2分):

1、為加強(qiáng)電力生產(chǎn)現(xiàn)場管理,規(guī)范各類工作人員的 行為 ,保證人身 、電網(wǎng)和設(shè)備安全,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合電力生產(chǎn)的實(shí)際,制定國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程。

3、進(jìn)行停、送電操作時(shí),手車式開關(guān) 拉出 、 推入 前,檢查斷路器(開關(guān))確在分閘位置。

5、實(shí)行“雙簽發(fā)”工作票時(shí),雙方工作票簽發(fā)人各自承擔(dān)工作票簽發(fā)人相應(yīng)的安全責(zé)任。

7、一張工作票上所列的檢修設(shè)備應(yīng)同時(shí) 停 、 送電。

9、工作地點(diǎn),帶電部分在工作人員后面 、 兩側(cè) 、 上下 ,且無可靠安全措施的設(shè)備應(yīng)停電。

11、無法在有電設(shè)備上進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)可用工頻高壓發(fā)生器等確證驗(yàn)電器良好。

13、電纜及電容器接地前應(yīng)逐相充分放電,星形接線電容器的 中性點(diǎn)應(yīng)接地。

15、帶接地線拆設(shè)備接頭時(shí),應(yīng)采取防止接地線脫落的措施。

17、帶電作業(yè)應(yīng)在良好天氣 下進(jìn)行。風(fēng)力大于 5級或濕度大于 80%時(shí),一般不宜進(jìn)行帶電作業(yè)。

19、在同一電氣連接部分,高壓試驗(yàn)工作票發(fā)出時(shí),應(yīng)先將 已發(fā)出的檢修工作票收回 ,禁止 再發(fā)出第二張工作票 。

21、變電站(生產(chǎn)廠房)內(nèi)外的電纜,在進(jìn)入控制室、電纜夾層、控制柜、開關(guān)柜等處的電纜孔洞,應(yīng)用防火材料嚴(yán)密封閉。

23、手持行燈電壓不準(zhǔn)超過36v。在特別潮濕或周圍均屬金屬導(dǎo)體的地方工作時(shí),如在金屬容器或水箱等內(nèi)部,行燈的電壓不準(zhǔn)超過12v。

25、一級動火工作票的有效期為24h,二級動火工作票的有效期為120h。

27、運(yùn)行中的高壓設(shè)備其中性點(diǎn)接地系統(tǒng)的中性點(diǎn)應(yīng)視作帶電體,在運(yùn)行中若必須進(jìn)行中性點(diǎn)接地點(diǎn)斷開工作時(shí),應(yīng)先建立有效的旁路接地才可進(jìn)行斷開工作 。

29、若遇特殊情況需解鎖操作,應(yīng)經(jīng)運(yùn)行管理部門防誤操作裝置專責(zé)人到現(xiàn)場核實(shí)無誤并簽字后,由運(yùn)行人員報(bào)告當(dāng)值調(diào)度員,方能使用解鎖工具(鑰匙)。

31、幾個(gè)班同時(shí)進(jìn)行工作時(shí),總工作票的工作班成員欄內(nèi),只填明 各分工作票的負(fù)責(zé)人 ,不必填寫 全部工作人員姓名 。

33、分工作票應(yīng)一式兩分,由 總工作票負(fù)責(zé)人 和 分工作票負(fù)責(zé)人 分別收執(zhí)。

35、分工作票 必須 在總工作票許可后才可 許可 ;總工作票必須在 所有分工作票終結(jié) 后才可終結(jié)。

37、進(jìn)入sf6配電裝置低位區(qū)域或電纜溝進(jìn)行工作應(yīng)先檢測含氧量(不低于18%)和sf6氣體含量是否合格。

39、低壓工作時(shí),應(yīng)防止相間或接地短路 ;應(yīng)采取 有效措施遮蔽 有電部分,若無法采取遮蔽措施時(shí),則將 影響作業(yè)的有電設(shè)備停電。

四、簡答題(共20分,每題5分,)

1、修編后的規(guī)程重點(diǎn)增加了哪些內(nèi)容答:重點(diǎn)增加了特高壓部分、高壓直流部分、750千伏部分。特高壓、750千伏部分的重點(diǎn)在安全距離上。高壓直流部分的重點(diǎn)是,把高壓直流部分中的相關(guān)安全技術(shù)引入修編后的規(guī)程中。

2、本次修編將變電、線路工作中涉及到的通用工作的安全要求是從哪本規(guī)程精簡而來主要內(nèi)容包括哪些答:是從《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(火(水)電廠動力部分)》中轉(zhuǎn)過來,并進(jìn)行了適當(dāng)?shù)木啞Ｖ饕獌?nèi)容包括:一般安全規(guī)定、高處作業(yè)、起重運(yùn)輸、動火工作等。

3、本次《安規(guī)》修訂把2005版中的哪些難點(diǎn)作了重點(diǎn)修改、完善答:重點(diǎn)修改、完善的內(nèi)容是:事故應(yīng)急搶修單;總、分票的使用;工作票可實(shí)行‘雙簽發(fā)’;間接驗(yàn)電;二次工作安全措施票;“五防裝置”解鎖的管理;接地線的管理;一個(gè)電氣連接部分;配電帶電作業(yè);起重設(shè)備與帶電設(shè)備保持的安全距離;現(xiàn)場勘察;專責(zé)監(jiān)護(hù)人的變更等。

4、特高壓交流、高壓直流設(shè)備不停電時(shí)及工作人員工作中正常活動范圍與帶電設(shè)備部分之間的安全距離選定原則是什么答:原則是:“設(shè)備不停電時(shí)的安全距離”在安全凈距a1值的基礎(chǔ)上增加1.2米的安全裕度,“工作人員工作中正?；顒臃秶c帶電設(shè)備部分之間的安全距離”在a1值的基礎(chǔ)上增加2米。

5、事故應(yīng)急搶修工作是指答:電氣設(shè)備發(fā)生故障被迫緊急停止運(yùn)行,需短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的搶修和排除故障的工作。

6、在什么情況應(yīng)加掛機(jī)械鎖答:下列三種情況應(yīng)加掛機(jī)械鎖:1)未裝防誤操作閉鎖裝置或閉鎖裝置失靈的刀閘手柄、閥廳大門和網(wǎng)門。2)當(dāng)電氣設(shè)備處于冷備用時(shí),網(wǎng)門閉鎖失去作用時(shí)的有電間隔網(wǎng)門。3)設(shè)備檢修時(shí),回路中的各來電側(cè)刀閘操作手柄和電動操作刀閘機(jī)構(gòu)箱的箱門。機(jī)械鎖要1把鑰匙開1把鎖,鑰匙要編號并妥善保管。

第8篇 新版《電力安全工作規(guī)程（線路部分）》培訓(xùn)題

培訓(xùn)復(fù)習(xí)題

一、 選擇題:

1、下列那種情況可以按口頭或電話命令執(zhí)行。()

a、低壓分支線的停電工作; b、用戶側(cè)電表的帶電接線工作;

c、配變低壓側(cè)計(jì)量箱內(nèi)的帶電接線工作。

2、下列哪種情況不能填用一張第一種工作票進(jìn)行工作。()。

a、同時(shí)停送電的二條“t”型接線線路;b、同桿塔架設(shè)且同時(shí)停送電的幾條線路;

c、同時(shí)停送電的二條平行線路。

3、若一張停電工作票下設(shè)多個(gè)小組工作,則應(yīng)填用工作任務(wù)單,工作任務(wù)單應(yīng)由()簽發(fā)。a、工作票簽發(fā)人;b、工作負(fù)責(zé)人;c、工作票簽發(fā)人或工作負(fù)責(zé)人。

4、一回線路停電檢修(施工),若有配合停電線路需要停電和接地,且配合停電線路屬于其他單位,則由()實(shí)施安全措施。

a、配合線路的設(shè)備運(yùn)行管理單位b、檢修(施工)單位;

c、檢修(施工)單位的工作負(fù)責(zé)人。

5、下列哪條不是工作班成員的安全責(zé)任。()

a、督促、監(jiān)護(hù)工作班成員遵守本規(guī)程b、熟悉工作內(nèi)容、工作流程;

c、嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)程。

6、填用電力線路第一種工作票進(jìn)行的工作為,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在得到()的許可后,方可開始工作。a、 值班調(diào)度員或工區(qū)值班員;b、工作許可人c、全部工作許可人。

7、若停電線路作業(yè)還涉及其他單位配合停電的線路時(shí),工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在得到()通知這些線路已停電和接地,并履行工作許可書面手續(xù)后,才可開始工作。

a、配合停電設(shè)備運(yùn)行管理單位聯(lián)系人;

b、指定的配合停電設(shè)備運(yùn)行管理單位聯(lián)系人;

c、配合停電設(shè)備運(yùn)行管理單位工作許可人。

8、在停電線路工作地段裝設(shè)接地線前,要先驗(yàn)電,驗(yàn)明線路確無電壓。驗(yàn)電應(yīng)使用()驗(yàn)電器

a、相應(yīng)電壓等級、試驗(yàn)合格的; b、相應(yīng)電壓等級、合格的接觸式;

c、相應(yīng)電壓等級、合格的感應(yīng)式。

9、禁止工作人員擅自變更工作票中指定的接地線位置。如需變更應(yīng)( )。

a、由工作負(fù)責(zé)人征得工作票簽發(fā)人同意;b、由工作負(fù)責(zé)人征得工作許可人同意;

c、征得工作負(fù)責(zé)人同意。

10、對于無接地引下線的桿塔,可采用臨時(shí)接地體。接地體的截面積不得小于( )。

a、 170mm 2b、 180mm 2 c 、 190mm 2

11、尋線人員發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線、電纜斷落地面或懸吊空中,應(yīng)設(shè)法防止行人靠近斷線地點(diǎn) 8m 以內(nèi),以免跨步電壓傷人,并迅速報(bào)告(),等候處理。

a、調(diào)度和上級;b、上級領(lǐng)導(dǎo);c、調(diào)度。

12、下列哪種操作可以不戴絕緣手套。( )

a、雨天操作;b、110kv線路桿塔上使用驗(yàn)電器驗(yàn)電;c、配電設(shè)備上驗(yàn)電。

13、對同桿塔架設(shè)的多層電力線路進(jìn)行驗(yàn)電時(shí),正確的驗(yàn)電程序?yàn)? )

a、先驗(yàn)低壓、后驗(yàn)高壓,先驗(yàn)下層、后驗(yàn)上層;

b、先驗(yàn)低壓、后驗(yàn)高壓,先驗(yàn)下層、后驗(yàn)上層,先驗(yàn)遠(yuǎn)側(cè)、后驗(yàn)近側(cè);

c、先驗(yàn)低壓、后驗(yàn)高壓,先驗(yàn)下層、后驗(yàn)上層,先驗(yàn)近側(cè)、后驗(yàn)遠(yuǎn)側(cè)。

14、在帶電線路桿塔橫擔(dān)上進(jìn)行防腐、巡視檢查、緊桿塔螺栓工作,應(yīng)( )。

a、填用線路第一種工作票;b、填用線路第二種工作票;c、按口頭或電話命令。

15、下列哪種方法不屬于線路工作許可開始工作的命令方式。( )

a、當(dāng)面通知;b、電話下達(dá);c、派人傳達(dá)。

16、填用電力線路第一種工作票進(jìn)入變電站工作應(yīng)經(jīng)( )許可。

a、當(dāng)值運(yùn)行人員;b、運(yùn)行值班負(fù)責(zé)人;c、工作許可人。

17、對電纜或電容器的接地前的工作程序,下列哪種說法是不正確的。( )

a、電纜應(yīng)逐相充分放電; b、并聯(lián)電容器應(yīng)逐個(gè)放電;

c、裝在絕緣支架上的電容器外殼應(yīng)放電。

18、在110kv帶電的電力線路鄰近進(jìn)行工作時(shí),牽引繩索和拉繩等至帶電導(dǎo)線的最小距離為( )。

a、 1.5米 ; b、 2.5米 ; c、 3.0米 。

19、在220千伏線路進(jìn)行地電位帶電作業(yè),人身與帶電體的安全距離不得小于( )。

a、 1.8米 ; b、 2.1米 ; c、 3米 。

20、若工作負(fù)責(zé)人必須長時(shí)間離開工作的現(xiàn)場時(shí),應(yīng)由( ),履行變更手續(xù),并告知全體工作人員及工作許可人。

a、原工作票簽發(fā)人變更工作負(fù)責(zé)人; b、工作票簽發(fā)人變更工作負(fù)責(zé)人;

c、工作許可人變更工作負(fù)責(zé)人。

21、若經(jīng)( )允許的連續(xù)停電、夜間不送電的線路,工作地點(diǎn)的接地線可以不拆除,但次日恢復(fù)工作前應(yīng)派人檢查。

a、工作許可人; b、調(diào)度; c、工作負(fù)責(zé)人。

22、在帶電線路桿塔上的工作,風(fēng)力不應(yīng)大于( )。

a、四級; b、五級; c、六級。

23、緊急事故處理可不用工作票,單應(yīng)( )。

a、按口頭或電話命令執(zhí)行;b、按調(diào)度命令執(zhí)行; c、使用事故應(yīng)急搶修單。

24、參加帶電作業(yè)的人員,應(yīng)經(jīng)專門訓(xùn)練,并經(jīng)( )后,方能參加相應(yīng)的作業(yè)。

a、考試合格、單位書面批準(zhǔn);b、考試合格、上級書面批準(zhǔn);

c、考試合格取得資格、單位書面批準(zhǔn)。

25、在下水道、煤氣管道、潮濕地、垃圾堆或有腐質(zhì)物等附近挖溝時(shí),應(yīng)設(shè)監(jiān)護(hù)人。在挖深超過 2m 的坑內(nèi)工作時(shí),應(yīng)采取如戴防毒面具、( )等安全措施。

a、敞開坑口; b向坑內(nèi)澆水;c、向坑內(nèi)送風(fēng)。

26、立、撤桿塔過程中,除( )及指定人員外,其他人員應(yīng)在離開桿塔高度1.2倍距離以外。

a、監(jiān)護(hù)人; b、指揮人; c、看守拉線人員。

27、整體立、撤桿塔過程中,吊件垂直下方、( )的內(nèi)角側(cè)嚴(yán)禁有人。

a、鋼絲繩套; b、扒桿; c、受力鋼絲繩。

28、所有配電箱、電表箱均應(yīng)可靠接地且( )應(yīng)滿足要求。

a、接地體; b、接地方法; c、接地電阻。

29、高架絕緣斗臂車操作人員應(yīng)服從( )的指揮,作業(yè)時(shí)應(yīng)注意周圍環(huán)境及操作速度。

a、下部操作人員; b、工作負(fù)責(zé)人; c、司機(jī)。

30、帶電作業(yè)工具房室內(nèi)的相對濕度應(yīng)保持在( )。

a、30%~50%; b、40%~60%; c、50%~70%。

二、是非題:

1、工作票簽發(fā)人或工作負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要進(jìn)行現(xiàn)場勘察的施工、檢修作業(yè),施工檢修單位均應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)組織現(xiàn)場勘察。 ( )

2、在同桿(塔)架設(shè)多回線路中部分停電線路上的工作應(yīng)填用電力線路第一種工作票。 ( )

3、電力電纜不需要停電的工作應(yīng)填用電力電纜第二種工作票。( )

4、110kv線路桿塔橫擔(dān)上油漆工作可按口頭或電話命令執(zhí)行。 ( )

5、桿塔上安裝標(biāo)志牌,工作地點(diǎn)在桿塔最下層導(dǎo)線以下,并能夠保持表5-1安全距離的可按口頭或電話命令執(zhí)行。 ()

6、電力線路工作,一張工作票中工作票簽發(fā)人、工作許可人和工作負(fù)責(zé)人三者不得兼任。 ()

7、電力線路工作,工作票可由經(jīng)設(shè)備運(yùn)行管理單位審核合格且經(jīng)批準(zhǔn)的修試及基建單位簽發(fā)。 ( )

8、一回線路檢修(施工),其鄰近或交叉的其他電力線路需進(jìn)行配合停電和接地時(shí),應(yīng)在工作票中列入相應(yīng)的安全措施。 ( )

9、專責(zé)監(jiān)護(hù)人應(yīng)由有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉設(shè)備情況和本規(guī)程,并經(jīng)工區(qū)(所、公司)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)的人員擔(dān)任。 ()

10、負(fù)責(zé)檢查工作票所列安全措施是否正確完備,工作許可人所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件,必要時(shí)予以補(bǔ)充,是工作負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任。 ( )

11、所派的工作班成員精神狀態(tài)是否良好,變動是否合適是工作票簽發(fā)人的安全責(zé)任。 ()

12、許可的接地等安全措施是否正確完備是工作許可人的安全責(zé)任,它包括了發(fā)電廠或變電所線路的接地線,工作現(xiàn)場自行所做的安全措施,配合停電線路所做的安全措施等。 ( )

13、對直接在現(xiàn)場許可的停電工作,工作許可人和工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在工作票上記錄許可時(shí)間,并簽名。 ( )

14、工作票簽發(fā)人或工作負(fù)責(zé)人對有觸電危險(xiǎn)、施工復(fù)雜容易發(fā)生事故的工作,應(yīng)增設(shè)專責(zé)監(jiān)護(hù)人和確定被監(jiān)護(hù)的人員。 ( )

15、專責(zé)監(jiān)護(hù)人不得兼做其他工作。專責(zé)監(jiān)護(hù)人臨時(shí)離開時(shí),應(yīng)指定能勝任的人員臨時(shí)代替,離開前應(yīng)將工作現(xiàn)場交代清楚,并告知工作班成員。 ( )

16、填用數(shù)日內(nèi)工作有效的第一種工作票,每日收工時(shí)如果將工作地點(diǎn)所裝的接地線拆除,次日恢復(fù)工作前均須得到工作許可人許可后,并重新驗(yàn)電掛接地線,方可進(jìn)行。 ( )

17、已終結(jié)的工作票、事故應(yīng)急搶修單、工作任務(wù)單應(yīng)保存一年。 ( )

18、停電設(shè)備的各端,應(yīng)有明顯的斷開點(diǎn),若無法觀察到停電設(shè)備的斷開點(diǎn),應(yīng)有能夠反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的電氣和機(jī)械等指示。 ()

19、個(gè)人保安線應(yīng)在桿塔上接觸或接近導(dǎo)線時(shí)掛接,作業(yè)結(jié)束脫離導(dǎo)線后拆除。()

20、電氣設(shè)備操作后無法看到設(shè)備實(shí)際位置時(shí),可通過設(shè)備機(jī)械指示位置、電氣指示、帶電顯示裝置、儀表及各種遙測、遙信信號任二個(gè)指示已同時(shí)發(fā)生對應(yīng)變化,才能確認(rèn)該設(shè)備已操作到位。 ()

21、所謂全部停電,系指供給該配電設(shè)備上的所有電源線路均已全部斷開者。( )

22、樹枝接觸或接近高壓帶電導(dǎo)線時(shí),應(yīng)用干燥的木棒或戴絕緣手套將樹枝遠(yuǎn)離帶電導(dǎo)線至安全距離。此前嚴(yán)禁人體接觸樹木。 ( )

23、砍剪樹木時(shí),安全帶應(yīng)系在待砍剪樹枝的斷口附近或以下。( )

24、在同桿塔架設(shè)多回線路中部分線路停電的工作,工作負(fù)責(zé)人在接受許可開始工作的命令時(shí),應(yīng)與工作許可人核對停電線路雙重名稱無誤。如不符或有任何疑問時(shí),不得開始工作。 ( )

25、開閉所、高壓配電室內(nèi)工作可參照本規(guī)程變電站和發(fā)電廠電氣部分的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ()

26、工作人員在做好隔離等安全措施的情況下,可以穿越未經(jīng)驗(yàn)電、接地的10kv及以下線路對上層線路進(jìn)行驗(yàn)電。 ()

27、修剪樹枝工作可以按口頭或電話命令執(zhí)行。 ()

28、工作許可人在接到所有工作負(fù)責(zé)人(包括用戶)的完工報(bào)告,并確認(rèn)全部工作已經(jīng)完畢,所有工作人員已由線路上撤離,接地線已經(jīng)全部拆除,方可下令拆除各側(cè)安全措施,向線路恢復(fù)送電。 ()

29、線路工作時(shí),“禁止合閘,線路有人工作”標(biāo)牌的懸掛,不必按調(diào)度命令執(zhí)行。()

30、在交叉其它帶電電力線路檔內(nèi)放落、降低或架設(shè)導(dǎo)地線工作,只有在采取防止

導(dǎo)、地線產(chǎn)生跳動或牽引與帶電際線接近至危險(xiǎn)范圍以內(nèi)的措施后,方可進(jìn)行。( )

三、填空題

1、進(jìn)行電力線路施工作業(yè)應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)組織現(xiàn)場勘察,并填寫現(xiàn)場勘察記錄。現(xiàn)場勘察由 組織。

2、承發(fā)包工程中,工作票可實(shí)行“”形式。簽發(fā)工作票時(shí),雙方工作票簽發(fā)人在工作票上分別簽名,各自承擔(dān)本規(guī)程工作票簽發(fā)人相應(yīng)的安全責(zé)任。

3、第二種工作票需辦理延期手續(xù),應(yīng)在有效時(shí)間尚未結(jié)束以前由工作負(fù)責(zé)人向

提出申請,經(jīng)同意后給予辦理。

4、用戶變、配電站的工作許可人應(yīng)是 高壓電氣工作人員。

5、線路停電檢修,工作許可人應(yīng)在線路可能受電的各方面(含變電站、發(fā)電廠、環(huán)網(wǎng)線路、分支線路、用戶線路和配合停電的線路)都拉閘停電,并掛好 接地線后,方能發(fā)出許可工作的命令。

6、可直接在地面操作的斷路器(開關(guān))、隔離開關(guān)(刀閘)的操作機(jī)構(gòu)上應(yīng)加鎖,不能直接在地面操作的斷路器(開關(guān))、隔離開關(guān)(刀閘)應(yīng)。

7、驗(yàn)電前,應(yīng)先在進(jìn)行試驗(yàn),確證驗(yàn)電器良好;無法在有電設(shè)備上進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)可用等確證驗(yàn)電器良好。

8、遇有火災(zāi)、地震、臺風(fēng)、冰雪、洪水、泥石流、沙塵暴等災(zāi)害發(fā)生時(shí),如需對線路進(jìn)行巡視,應(yīng)制訂 ,并得到設(shè)備運(yùn)行管理單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。巡視應(yīng)至少兩人一組,并與派出部門之間保持 。

9、雨天操作應(yīng)使用有防雨罩的絕緣棒,并 、 。

10、風(fēng)力超過級時(shí),禁止砍剪高出或接近導(dǎo)線的樹木。

11、在±400kv及以上電壓等級的直流線路單極停電側(cè)進(jìn)行工作時(shí),應(yīng)。

12、在桿塔上作業(yè)時(shí)應(yīng)使用有后備繩或速差自鎖器的雙背帶式安全帶,當(dāng)后備保護(hù)繩超過 米應(yīng)使用緩沖器。

13、帶電作業(yè)應(yīng)在良好天氣下進(jìn)行。如遇雷電(聽見雷聲、看見閃電)、雪雹、雨霧等不得進(jìn)行帶電作業(yè)。風(fēng)力大于5級時(shí),或濕度大于 時(shí),一般不宜進(jìn)行帶電作業(yè)。

14、750、1000 kv和±800kv等電位作業(yè),應(yīng)使用進(jìn)行電位轉(zhuǎn)移。

15、進(jìn)行直接接觸及以下電壓等級帶電設(shè)備的作業(yè)時(shí),應(yīng)穿著 ;使用的安全帶、安全帽應(yīng)有良好的絕緣性能,必要時(shí)戴護(hù)目眼鏡。使用前應(yīng)對絕緣防護(hù)用具進(jìn)行外觀檢查。

16、鋼管桿塔、 30m 以上桿塔和220 kv及以上線路桿塔宜設(shè)置防止作業(yè)人員上下桿塔和桿塔上水平移動的 。上述 線路桿塔必須裝設(shè)。

17、運(yùn)行中的高壓直流輸電系統(tǒng)的直流接地極線路和接地極應(yīng)視為。各種工作情況下,鄰近運(yùn)行中的直流接地極線路導(dǎo)線的最小安全距離按直流電壓等級控制。

18、330kv及以上的電氣設(shè)備,可采用方法進(jìn)行。

19、在發(fā)生人身觸電事故時(shí),可以不經(jīng)過 ,即行斷開有關(guān)設(shè)備的電源,但事后應(yīng)立即。

20、運(yùn)行中的高壓直流輸電系統(tǒng)的直流接地極線路和接地極應(yīng)視為。各種工作情況下,鄰近運(yùn)行中的直流接地極線路導(dǎo)線的最小安全距離按直流電壓等級控制。

21、禁止在有同桿架設(shè)的10kv及以下線路帶電情況下,進(jìn)行另一回線路的作業(yè)。若在同桿架設(shè)的10kv及以下線路帶電情況下,當(dāng)滿足表5-2規(guī)定的安全距離且采取可靠防止人身安全措施的情況下,可以進(jìn)行下層線路的 工作。

22、安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在上,并應(yīng)采用

的方式。禁止系掛在上[如隔離開關(guān)(刀閘)支持瓷瓶、瓷橫擔(dān)、未經(jīng)固定的轉(zhuǎn)動橫擔(dān)、線路支柱瓷瓶、避雷器支柱瓷瓶等]。

23、同一天內(nèi)幾處高壓配電室、箱式變電站、配電變壓器臺架進(jìn)行 工作,可使用一張工作票。

24、在雙電源和有自備電源的用戶線路的高壓系統(tǒng)接入點(diǎn),應(yīng)有,以防止停電作業(yè)時(shí)用戶設(shè)備反送電。

25、帶電裝表接電工作時(shí),應(yīng)采取防止的安全措施。

26、帶電作業(yè)適用于在海拔 m及以下交流10~1000kv、直流±500~800kv(750kv為海拔m及以下值)的高壓架空電力線路、變電站(發(fā)電廠)電氣設(shè)備上,采用等電位、中間電位和地電位方式進(jìn)行的帶電作業(yè),以及低壓帶電作業(yè)。

27、帶電作業(yè)工作票簽發(fā)人和工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)人應(yīng)由 的人員擔(dān)任。

28、配電帶電作業(yè)實(shí)施絕緣隔離措施時(shí),應(yīng)按 、 的順序進(jìn)行,拆除時(shí)順序相反。裝、拆絕緣隔離措施時(shí)應(yīng) 進(jìn)行。

29、等電位作業(yè)一般在 、及以上電壓等級的電力線路和電氣設(shè)備上進(jìn)行。

四、簡答題

1、修編后的《安規(guī)》重點(diǎn)增加了哪些內(nèi)容

2、本次修編將變電、線路工作中涉及到通用工作的安全要求是從哪本規(guī)程精簡而來主要內(nèi)容包括哪些

3、本次《安規(guī)》修訂把2005版的哪些難點(diǎn)作了重點(diǎn)修改、完善

4、特高壓交流、高壓直流設(shè)備不停電時(shí)及工作人員工作中正?；顒臃秶c帶電設(shè)備部分之間的安全距離選定原則是什么

五、思考題

你單位在《安規(guī)(線路部分)》執(zhí)行中存在哪些問題

第9篇 消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(前制定完畢下一年度的消防培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)公司審批。

4.1.2 消防培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求:a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)和具體操作規(guī)范;b)有具體的組織實(shí)施時(shí)間;c)有標(biāo)準(zhǔn)的考核方法;d)有明確的培訓(xùn)范圍;e)有具體的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

4.2 新人職員工上崗前的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

4.2.1 第一天,由消防管理中心主管負(fù)責(zé)介紹本部門工作性質(zhì)及運(yùn)作、公司概況、安全教育、部門獎(jiǎng)罰規(guī)定、公司的考勤制度等;

4.2.2 第二天,由消防管理中心班組長負(fù)責(zé)講解個(gè)崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、著裝規(guī)定、禮貌禮儀和文明用語,并帶領(lǐng)新員工熟悉住宅小區(qū)消防水源及其分布情況。

4.2.3 第三天,由消防管理中心班組長按照《消防技能/理論訓(xùn)練;指標(biāo)》相關(guān)項(xiàng)目,對新員工進(jìn)行技能訓(xùn)練。

4.2.4 第四至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機(jī)動消防員帶領(lǐng)新隊(duì)員同時(shí)巡檢值勤,并給其講解轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備分布,重點(diǎn)防火部位消防特點(diǎn)和工作處理程序。

4.2.5 第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行思想小結(jié),并由消防管理中心主管安排進(jìn)行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供。

4.2.6 新員工經(jīng)考核合格后可安排正式上崗,不合格按辭退處理。

4.3 消防技能培訓(xùn)

4.3.1 訓(xùn)練項(xiàng)目(根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況):a)兩盤水帶連接;b)70米兩盤水帶連接;c)兩人五帶連接;d)兩節(jié)拉梯;e)沿梯/沿樓層鋪設(shè)水帶;f)《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;g)著戰(zhàn)斗服;h)高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定);i)利用消防栓出水操(

5、

6、 7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操);j)緊急集合;k)滅火器操作與使用。

4.3.2 訓(xùn)練要求:a)消防技能訓(xùn)練嚴(yán)格按《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》的動作要領(lǐng)進(jìn)行(見附錄);b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷、迅速、準(zhǔn)確;c)收卷水帶/器材時(shí),應(yīng)聽從指揮元口令,小心輕放,避免借口破損;d)成班橫隊(duì),站立成一排;e)非當(dāng)值消防員全部參加訓(xùn)練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)外)。

4.3.3 訓(xùn)練時(shí)間為沒周

一、

三、 四下午16:20-17:30;

4.3.4 消防技能訓(xùn)練由消防管理中心班組長具體負(fù)責(zé);

4.4 消防理論知識培訓(xùn)

4.4.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)建筑防火概述、防火知識;b)燃燒學(xué)常識;c)《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;d)消防供水、消防通信;e)《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》f)滅火器的配置及使用范圍;g)《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;h)《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;i)值勤及滅火戰(zhàn)斗行動;j)《中華人民共和國消防法》;k)消防法律、法規(guī)及各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.4.2 培訓(xùn)時(shí)間為每星期六下午16:20-17:3分。

4.4.3 消防理論知識培訓(xùn)由消防管理中心班長具體負(fù)責(zé)。

4.5 火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)培訓(xùn)

4.5 .1培訓(xùn)內(nèi)容:a)系統(tǒng)的檢查;b)系統(tǒng)的維修;c)系統(tǒng)的安裝;d)系統(tǒng)的測試;e)系統(tǒng)的保養(yǎng);f)系統(tǒng)的原理;g)電子消防工程學(xué)基礎(chǔ)知識;h)《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;i)《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》j)《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;k)其他內(nèi)容。

4.5 .2培訓(xùn)教材參照公安部消防局各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.5 .3每月對火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的培訓(xùn)不少于兩次,每次不少于70分鐘。

4.5 .4火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)知識的培訓(xùn)由消防管理中心主管具體負(fù)責(zé)講授。

4.6 義務(wù)消防員知識培訓(xùn)

4.6 .1義務(wù)消防員包括:a)保安部全體員工;b)機(jī)電維修部全體員工(不參加消防技能訓(xùn)練)。

4.6 .2培訓(xùn)方式:a)實(shí)地模擬訓(xùn)練(現(xiàn)場組織水帶、滅火器操練);b)組織觀看消防錄象(根據(jù)情況而定);c)課堂培訓(xùn)(由消防管理中心派人講課)。

4.6 .4培訓(xùn)安排:a)每月培訓(xùn)不少于1次,,每次不少于70分鐘;b)培訓(xùn)時(shí)間為每月第一個(gè)星期六下午16:00-17:00;c)每年的“119宣傳活動月”舉辦大型防火知識宣傳和消防知識講座。

4.6 .4義務(wù)消防員消防知識培訓(xùn)由主管經(jīng)理通知保安部和應(yīng)急分隊(duì),消防管理中心派人講課和組織訓(xùn)練。

4.6 .5義務(wù)消防知識培訓(xùn)的考核由消防管理中心主管負(fù)責(zé),保安部主管/班長協(xié)助,并將考核成績記入個(gè)人檔案保存。

4.7 消防知識普及培訓(xùn)

4.7 .1公司新人入職員工上崗前消防培訓(xùn):a)由公司人事部負(fù)責(zé)組織,下文通知消防管理中心;b)消防管理中心派人講授;c)培訓(xùn)時(shí)間和新員工入職培訓(xùn)同步進(jìn)行。

4.7 .2公共娛樂場所從業(yè)人員消防培訓(xùn):a)由公司行政部下文通知個(gè)部門;b)消防管理中心派人講課;c)培訓(xùn)時(shí)間每半年1次,每次不少于120分鐘。

4.8 法律、法規(guī)知識培訓(xùn)

4.8 .1培訓(xùn)內(nèi)容:a)《中華人民共和國 》;b)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;c)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)內(nèi)容;d)其他法律法規(guī)。

4.8 .2法律知識培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。

4.8 .3法律知識培訓(xùn)由主管經(jīng)理聯(lián)系保安部主管或法律界人士授課。

4.9 服務(wù)培訓(xùn)

4.9 .1培訓(xùn)內(nèi)容:a)文明文明;b)儀表儀容;c)禮貌禮節(jié);d)服務(wù)技能;e)服務(wù)意識。

4.9 .2服務(wù)培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于90分鐘。

4.9 .3服務(wù)培訓(xùn)具體由消防管理中心主管負(fù)責(zé)授課,必要時(shí)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前來授課。

4.1 0安全培訓(xùn)

4.1 0.1培訓(xùn)內(nèi)容:a)崗位安全操作規(guī)程;b)突發(fā)事件的安全措施;c)用電用火安全;d)交通安全;e)生活安全注意事項(xiàng)。

4.1 0.2安全培訓(xùn)每季度1次,每次不少于60分鐘。

4.1 0.3安全培訓(xùn)由消防管理中心主管負(fù)責(zé)授課,必要時(shí)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)人員講授。

4.1 1思想品質(zhì)培訓(xùn)

4.1

1.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)個(gè)人修養(yǎng);b)敬業(yè)精神;c)行為準(zhǔn)則;d)思想動態(tài)。

4.1

1.2 思想品質(zhì)培訓(xùn)的形式:a)部門會議;b)個(gè)別談心;c)交接班時(shí)講評。

4.1

1.3 思想品質(zhì)教育每周由消防管理中心主管召開1次,時(shí)間為每星期二下午16:20-17:20. 未當(dāng)班全體消防員參加,每天交接班整隊(duì)集合時(shí)由班組長用3-5分對思想品質(zhì)動態(tài)進(jìn)行講評。

4.1 2物業(yè)管理知識培訓(xùn)

4.1

2.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)物業(yè)管理基本知識;b)物業(yè)管理法規(guī);c)物業(yè)管理有限公司is9000質(zhì)量體系。

4.1

2.2 物業(yè)管理知識培訓(xùn)每季度1次,每次不少于兩小時(shí)。

4.1

2.3 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)物業(yè)管理方面的專家學(xué)者講師進(jìn)行專項(xiàng)的物業(yè)管理知識培訓(xùn),必要時(shí)邀請公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授。

4.1 3文化知識培訓(xùn)

4.1

3.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)讀書、讀報(bào);b)閱讀與理解能力;c)語言表達(dá)能力;d)粵語聽說。

4.1

3.2 培訓(xùn)形式:a)講課;b)開展演講比賽;c)隊(duì)列前5-10分鐘即興演講;d)讀書、讀報(bào)比賽。

4.1

3.3 文化知識培訓(xùn)每季度培訓(xùn)1次,每次不少于70分鐘。

4.1

3.4 消防管理中心主管負(fù)責(zé)對文化素質(zhì)偏低的員工進(jìn)行文化知識培訓(xùn)。

4.1 4公共關(guān)系培訓(xùn)

4.1

4.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)正確人際關(guān)系的處理;b)公共關(guān)系基礎(chǔ);c)溝通與聯(lián)絡(luò)。

4.1

4.2 公共關(guān)系培訓(xùn)每季度不少于1次,每次不少于60分鐘。

4.1

4.3 公共關(guān)系培訓(xùn)由消防管理中心根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)人士授課。

4.1 5隊(duì)列、拳術(shù)培訓(xùn)

4.1

5.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法;b)三大步伐(齊步、正步、跑步);c)步伐變換及行進(jìn)間轉(zhuǎn)法;d)擒敵拳。

4.1

5.2 隊(duì)列/拳術(shù)培訓(xùn)時(shí)間每周1次,每次不少于60分鐘。

4.1

5.3 隊(duì)列培訓(xùn)由消防管理中心組長負(fù)責(zé),拳術(shù)培訓(xùn)由消防管理中心班長負(fù)責(zé)。

4.1 6培訓(xùn)記錄

4.1

6.1 消防管理中心主管負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)的組織工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫各類培訓(xùn)記錄。

4.1

6.2 每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)的效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于受培訓(xùn)人的考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長期保存。消防管理中心班組長負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容、成績或評估、培訓(xùn)效果填寫在《員工培訓(xùn)登記表》和《消防訓(xùn)練成績記錄表》上。

4.1

6.3 培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄和各類試卷等原始記錄妥善保存,保存期為3年。

5. 0記錄

6. 0相關(guān)支持文件

6.1 《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2 《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.3 《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.4 《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.5 《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.6 《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.7 《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.8 《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

7. 0附錄

7.1 《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》

7.2 《消防技能訓(xùn)練指標(biāo)》

7.3 《中華人民共和國刑法》(略)

7.4 《中華人民共和國勞動法》(略)

7.5 《中華人民共和國消防法》(略)

7.6 《中華人民共和國 》(略)

第10篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程（3）

物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程(三)

1、 每周五的保安例會:針對保安工作中反映出的問題和不足,由保安隊(duì)長向保安員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)所在崗點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對zz物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題,再次發(fā)生,保安隊(duì)長應(yīng)將培訓(xùn)情況做出記錄,上報(bào)安防部備案。

2、根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊(duì)長(班組長)除了及時(shí)傳達(dá)給保安員外,還應(yīng)由安防部負(fù)責(zé)人在每周五的保安例會上將一周來下達(dá)的全部要求對保安員進(jìn)行培訓(xùn),并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項(xiàng)向保安員做重點(diǎn)講解,安防部負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。

3、安防部負(fù)責(zé)人定期組織全體保安員進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等,同時(shí)作出培訓(xùn)記錄。

4、保安隊(duì)長(班組長)還應(yīng)加強(qiáng)自身的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃,有針對性地開展相關(guān)培訓(xùn),如軍事訓(xùn)練出操,形象培訓(xùn),服務(wù)意識及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)等,并將這些培訓(xùn)固定化、周期化,反映在每周工作報(bào)告上,便于公司安防部監(jiān)督。

5、公司按照相關(guān)規(guī)定對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,對不合格者,按績效考核比例扣除績效工資。

第11篇 物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程

物業(yè)公司保安人員工作培訓(xùn)規(guī)程

(三)

1、 每周五的保安例會:針對保安工作中反映出的問題和不足,由保安隊(duì)長向保安員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)所在崗點(diǎn)的有關(guān)規(guī)定,每位保安加深對物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定的了解。

杜絕已經(jīng)發(fā)生的問題,再次發(fā)生,保安隊(duì)長應(yīng)將培訓(xùn)情況做出記錄,上報(bào)安防部備案。

2、根據(jù)公司對安防部工作的最新要求,保安隊(duì)長(班組長)除了及時(shí)傳達(dá)給保安員外,還應(yīng)由安防部負(fù)責(zé)人在每周五的保安例會上將一周來下達(dá)的全部要求對保安員進(jìn)行培訓(xùn),并就執(zhí)行中的有關(guān)注意事項(xiàng)向保安員做重點(diǎn)講解,安防部負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫相關(guān)記錄備案。

3、安防部負(fù)責(zé)人定期組織全體保安員進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)講解,保安工作的最新規(guī)定以及公安部門對社區(qū)安全的最新要求等,同時(shí)作出培訓(xùn)記錄。

4、保安隊(duì)長(班組長)還應(yīng)加強(qiáng)自身的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃,有針對性地開展相關(guān)培訓(xùn),如軍事訓(xùn)練出操,形象培訓(xùn),服務(wù)意識及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)等,并將這些培訓(xùn)固定化、周期化,反映在每周工作報(bào)告上,便于公司安防部監(jiān)督。

5、公司按照相關(guān)規(guī)定對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,對不合格者,按績效考核比例扣除績效工資。