車(chē)輛工作規(guī)程3篇

是什么

車(chē)輛工作規(guī)程是企業(yè)內(nèi)部對(duì)車(chē)輛使用、保養(yǎng)、維修及安全管理的一套詳細(xì)規(guī)定，旨在確保車(chē)輛安全、高效、合規(guī)地運(yùn)行，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率，并保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。規(guī)程涵蓋了車(chē)輛的日常檢查、駕駛行為規(guī)范、緊急情況處理、事故預(yù)防等多個(gè)方面，是車(chē)輛管理的核心依據(jù)。

模板

1. 車(chē)輛使用

- 預(yù)使用檢查：駕駛員在使用前需對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，包括但不限于剎車(chē)系統(tǒng)、燈光、輪胎狀況、油量等。

- 駕駛規(guī)范：遵守交通法規(guī)，禁止酒后駕車(chē)，保持安全速度，避免疲勞駕駛。

- 行駛記錄：每次出車(chē)需填寫(xiě)行車(chē)記錄表，記錄出發(fā)時(shí)間、目的地、里程等信息。

2. 車(chē)輛保養(yǎng)

- 定期保養(yǎng)：按照制造商建議的保養(yǎng)周期進(jìn)行，包括機(jī)油更換、濾清器檢查、剎車(chē)液檢查等。

- 日常維護(hù)：駕駛員每日應(yīng)清潔車(chē)輛，檢查車(chē)輛內(nèi)外部狀況，及時(shí)報(bào)告異常。

3. 車(chē)輛維修

- 故障報(bào)告：一旦發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障，立即停駛并上報(bào)，不得擅自修理。

- 維修審批：維修前需填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。

4. 安全管理

- 駕駛員培訓(xùn)：定期進(jìn)行安全駕駛培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

- 事故處理：發(fā)生交通事故后，立即報(bào)警并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司。

5. 文檔管理

- 記錄保存：所有車(chē)輛相關(guān)記錄（如檢查、保養(yǎng)、維修、事故報(bào)告）應(yīng)妥善保存，便于查閱和審計(jì)。

標(biāo)準(zhǔn)

車(chē)輛工作規(guī)程的制定和執(zhí)行應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)： - 合規(guī)性：規(guī)程需符合國(guó)家和地方的交通法規(guī)，以及行業(yè)內(nèi)的安全標(biāo)準(zhǔn)。 - 實(shí)用性：規(guī)程應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于理解和執(zhí)行，同時(shí)考慮到實(shí)際情況的靈活性。 - 全面性：覆蓋車(chē)輛使用的所有環(huán)節(jié)，無(wú)遺漏或沖突。 - 有效性：通過(guò)定期評(píng)估和修訂，確保規(guī)程的時(shí)效性和有效性。 - 責(zé)任明確：每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人清晰，權(quán)責(zé)分明，保證規(guī)程的執(zhí)行力度。

車(chē)輛工作規(guī)程的實(shí)施需要全員參與，管理層需監(jiān)督執(zhí)行情況，對(duì)違反規(guī)程的行為進(jìn)行糾正和處理，以確保規(guī)程的有效落實(shí)，保障企業(yè)的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)安全、有序。

車(chē)輛工作規(guī)程范文

第1篇 物業(yè)管理公司車(chē)輛駕駛工作規(guī)程(12)

1、工作目標(biāo)

確保各車(chē)輛性能完好,提高車(chē)輛的使用壽命,滿(mǎn)足公司使用要求

2、工作職責(zé)

司機(jī)班負(fù)責(zé)車(chē)輛的行駛、保養(yǎng)、維修

3、工作指引

3.1 車(chē)輛管理

3.1.1所有車(chē)輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車(chē)場(chǎng)。

3.1.2 所有車(chē)輛必須統(tǒng)一于公司指定的油站加油,駕駛員按實(shí)際數(shù)量簽收,并做好登記和保管好憑證。

3.1.3 專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),除經(jīng)車(chē)隊(duì)調(diào)整安排外,不準(zhǔn)無(wú)故私自調(diào)換車(chē)輛或給外人駕駛。

3.1.4 除正常班車(chē)外的一切出車(chē),須得到管理處領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可出車(chē)。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用車(chē)輛。

3.1.5 駕駛員對(duì)所管車(chē)輛須定期檢查和日常保養(yǎng),保持車(chē)輛內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),不能自行排除障礙,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后送指定廠家維修,車(chē)輛的年檢審由車(chē)隊(duì)主管安排專(zhuān)任駕駛員負(fù)責(zé)。

3.1.6 為確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,駕駛員應(yīng)做好車(chē)輛的防盜工作。

3.1.7 制定《車(chē)隊(duì)車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃》,其中應(yīng)包括:

3.1.7.1 每臺(tái)車(chē)的狀況、行駛里程、性能狀況。

3.1.7.2 進(jìn)行保養(yǎng)的合理時(shí)間,避開(kāi)節(jié)假日、特殊活動(dòng)等。

3.1.7.3 一級(jí)保養(yǎng)原則上由車(chē)隊(duì)駕駛員完成,二級(jí)以上保養(yǎng)可以委外進(jìn)行。

3.1.7.4 所有的保養(yǎng)維修情況均應(yīng)詳細(xì)記入車(chē)輛檔案?jìng)洳椤?/p>

3.1.8 所有車(chē)輛均應(yīng)按規(guī)定投保,投保項(xiàng)目除強(qiáng)保項(xiàng)目外,應(yīng)嚴(yán)格審定,避免無(wú)意義交費(fèi)。

3.2 駕駛員崗位責(zé)任制

3.2.1嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、員工守則和安全駕駛規(guī)章制度,遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》。

3.2.2 熟悉掌握車(chē)輛的工作原理、技術(shù)性能和實(shí)際操作,明了交通服務(wù)路線(xiàn)。

3.2.3 按照工作時(shí)間表的安排,安全完成行車(chē)任務(wù),并將工作情況認(rèn)真記錄在工作日志上。

3.2.4 做好車(chē)輛維修保養(yǎng)工作,每天出車(chē)前要檢查機(jī)油、油、水表和輪胎等狀況,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)故障立即報(bào)告主管。

3.2.5 刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí);掌握服務(wù)技巧,著工裝;積極熱情為業(yè)主/住戶(hù)提供交通服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主/住戶(hù)的溝通聯(lián)系,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

3.2.6 要禮貌用語(yǔ),熱情待客。

3.2.7 保管好本人行駛證、營(yíng)運(yùn)證、稅訖證。出車(chē)要帶好本人的駕照。

3.2.8 駕駛車(chē)輛要保持中速行駛,做到禮讓三先,時(shí)刻牢記十次肇事九次快、寧停三分,不搶一秒,確保行車(chē)安全。

3.3 安全管理

3.3.1 車(chē)輛駕駛

3.3.1.1 嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車(chē)輛。駕駛員不得將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。

3.3.1.2 開(kāi)車(chē)前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車(chē)、制動(dòng)器、喇叭、前后燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否良好,不符合立即修理,嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛。

3.3.1.3 駕駛員身體不適、不能保證安全行車(chē)時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。

3.3.1.4 駕駛員行車(chē)時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

3.3.1.5 駕駛員行車(chē)應(yīng)遵守下列規(guī)定:

3.3.1.5.1 嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。

3.3.1.5.2 嚴(yán)禁超速行駛。

3.3.1.5.3 嚴(yán)禁超載行駛。

3.3.1.5.4 如超車(chē)過(guò)程中與對(duì)面來(lái)車(chē)有可能會(huì)車(chē)時(shí),不得超車(chē)。

3.3.1.5.5 不準(zhǔn)超越正在超車(chē)的車(chē)輛。

3.3.1.5.6 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車(chē)輛。

3.3.1.5.7 駕駛車(chē)輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車(chē)的行為。

3.3.1.6 汽車(chē)倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周?chē)能?chē)輛、行人避讓。

3.3.1.7 車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開(kāi)車(chē)門(mén)和上、下人,開(kāi)車(chē)門(mén)要注意周?chē)闆r,不得妨礙其他車(chē)輛、行人通行。

3.3.1.8 客車(chē)載人行車(chē)時(shí),要注意防止急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)彎。

3.3.1.9 隨車(chē)攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)更換。

3.3.1.10 停泊車(chē)輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷、盜,須鎖閉車(chē)門(mén)窗。

3.3.2 車(chē)輛肇事處理

3.3.2.1 肇事發(fā)生后,駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),明確事故概況,迅速準(zhǔn)確地向管理處報(bào)告,若有人傷亡,應(yīng)積極施救。

3.3.2.2 主管接通知后,應(yīng)立即向管理處經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)情況應(yīng)通知交警部門(mén)的應(yīng)立即通知,還應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定,通知保險(xiǎn)公司。

3.3.2.3 車(chē)隊(duì)主管立即前往肇事現(xiàn)場(chǎng),參與急救傷患,協(xié)助交警查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)記錄事故情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、肇事人(雙方)姓名、人員傷亡情況及施救情況、現(xiàn)場(chǎng)圖形、目擊者證人證言等,還應(yīng)拍照留證,有嚴(yán)重的人員傷亡時(shí),通知管理處派人協(xié)助。

3.3.2.4 事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),其他善后處理由車(chē)隊(duì)主管與肇事司機(jī)共同解決。

3.3.2.5 肇事賠償由車(chē)隊(duì)主管和行政部、公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定。

4、質(zhì)量記錄

5、參閱文件、資料

第2篇 物業(yè)管理公司車(chē)輛駕駛工作規(guī)程

1、工作目標(biāo)確保各車(chē)輛性能完好,提高車(chē)輛的使用壽命,滿(mǎn)足公司使用要求2、工作職責(zé)司機(jī)班負(fù)責(zé)車(chē)輛的行駛、保養(yǎng)、維修3、工作指引3.1 車(chē)輛管理3.

1.1所有車(chē)輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車(chē)場(chǎng)。

3.1.2 所有車(chē)輛必須統(tǒng)一于公司指定的油站加油,駕駛員按實(shí)際數(shù)量簽收,并做好登記和保管好憑證。

3.1.3 專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),除經(jīng)車(chē)隊(duì)調(diào)整安排外,不準(zhǔn)無(wú)故私自調(diào)換車(chē)輛或給外人駕駛。

3.1.4 除正常班車(chē)外的一切出車(chē),須得到管理處領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可出車(chē)。

嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用車(chē)輛。

3.1.5 駕駛員對(duì)所管車(chē)輛須定期檢查和日常保養(yǎng),保持車(chē)輛內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),不能自行排除障礙,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后送指定廠家維修,車(chē)輛的年檢審由車(chē)隊(duì)主管安排專(zhuān)任駕駛員負(fù)責(zé)。

3.1.6 為確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,駕駛員應(yīng)做好車(chē)輛的防盜工作。

3.1.7 制定《車(chē)隊(duì)車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃》,其中應(yīng)包括:3.

1.7.1 每臺(tái)車(chē)的狀況、行駛里程、性能狀況。

3.1.7.2 進(jìn)行保養(yǎng)的合理時(shí)間,避開(kāi)節(jié)假日、特殊活動(dòng)等。

3.1.7.3 一級(jí)保養(yǎng)原則上由車(chē)隊(duì)駕駛員完成,二級(jí)以上保養(yǎng)可以委外進(jìn)行。

3.1.7.4 所有的保養(yǎng)維修情況均應(yīng)詳細(xì)記入車(chē)輛檔案?jìng)洳椤?/p>

3.1.8 所有車(chē)輛均應(yīng)按規(guī)定投保,投保項(xiàng)目除強(qiáng)保項(xiàng)目外,應(yīng)嚴(yán)格審定,避免無(wú)意義交費(fèi)。

3. 2 駕駛員崗位責(zé)任制

3.2.1 嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、員工守則和安全駕駛規(guī)章制度,遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》。

3.2.2 熟悉掌握車(chē)輛的工作原理、技術(shù)性能和實(shí)際操作,明了交通服務(wù)路線(xiàn)。

3.2.3 按照工作時(shí)間表的安排,安全完成行車(chē)任務(wù),并將工作情況認(rèn)真記錄在工作日志上。

3.2.4 做好車(chē)輛維修保養(yǎng)工作,每天出車(chē)前要檢查機(jī)油、油、水表和輪胎等狀況,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)故障立即報(bào)告主管。

3.2.5 刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí);

掌握服務(wù)技巧,著工裝;

積極熱情為業(yè)主/住戶(hù)提供交通服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主/住戶(hù)的溝通聯(lián)系,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

3.2.6 要禮貌用語(yǔ),熱情待客。

3.2.7 保管好本人行駛證、營(yíng)運(yùn)證、稅訖證。

出車(chē)要帶好本人的駕照。

3.2.8 駕駛車(chē)輛要保持中速行駛,做到禮讓三先,時(shí)刻牢記十次肇事九次快、寧停三分,不搶一秒,確保行車(chē)安全。

3. 3 安全管理

3.3.1 車(chē)輛駕駛3.3.

1.1 嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車(chē)輛。

駕駛員不得將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。

3. 3.

1.2 開(kāi)車(chē)前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車(chē)、制動(dòng)器、喇叭、前后燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否良好,不符合立即修理,嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛。

3. 3.

1.3 駕駛員身體不適、不能保證安全行車(chē)時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。

3. 3.

1.4 駕駛員行車(chē)時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

3. 3.

1.5 駕駛員行車(chē)應(yīng)遵守下列規(guī)定:3.3.

1.5.1 嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。

3. 3.

1.5.2 嚴(yán)禁超速行駛。

3. 3.

1.5.3 嚴(yán)禁超載行駛。

3. 3.

1.5.4 如超車(chē)過(guò)程中與對(duì)面來(lái)車(chē)有可能會(huì)車(chē)時(shí),不得超車(chē)。

3. 3.

1.5.5 不準(zhǔn)超越正在超車(chē)的車(chē)輛。

3. 3.

1.5.6 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車(chē)輛。

3. 3.

1.5.7 駕駛車(chē)輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車(chē)的行為。

3. 3.

1.6 汽車(chē)倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周?chē)能?chē)輛、行人避讓。

3. 3.

1.7 車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開(kāi)車(chē)門(mén)和上、下人,開(kāi)車(chē)門(mén)要注意周?chē)闆r,不得妨礙其他車(chē)輛、行人通行。

3. 3.

1.8 客車(chē)載人行車(chē)時(shí),要注意防止急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)彎。

3. 3.

1.9 隨車(chē)攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)更換。

3. 3.

1.10 停泊車(chē)輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷、盜,須鎖閉車(chē)門(mén)窗。

3.3.2 車(chē)輛肇事處理3.

3.2.1 肇事發(fā)生后,駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),明確事故概況,迅速準(zhǔn)確地向管理處報(bào)告,若有人傷亡,應(yīng)積極施救。

3.3.2.2 主管接通知后,應(yīng)立即向管理處經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)情況應(yīng)通知交警部門(mén)的應(yīng)立即通知,還應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定,通知保險(xiǎn)公司。

3.3.2.3 車(chē)隊(duì)主管立即前往肇事現(xiàn)場(chǎng),參與急救傷患,協(xié)助交警查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)記錄事故情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、肇事人(雙方)姓名、人員傷亡情況及施救情況、現(xiàn)場(chǎng)圖形、目擊者證人證言等,還應(yīng)拍照留證,有嚴(yán)重的人員傷亡時(shí),通知管理處派人協(xié)助。

3.3.2.4 事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),其他善后處理由車(chē)隊(duì)主管與肇事司機(jī)共同解決。

3.3.2.5 肇事賠償由車(chē)隊(duì)主管和行政部、公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定。

4、質(zhì)量記錄

5、

第3篇 物業(yè)管理公司車(chē)輛駕駛工作規(guī)程怎么寫(xiě)

1、工作目標(biāo)確保各車(chē)輛性能完好,提高車(chē)輛的使用壽命,滿(mǎn)足公司使用要求2、工作職責(zé)司機(jī)班負(fù)責(zé)車(chē)輛的行駛、保養(yǎng)、維修3、工作指引3.1 車(chē)輛管理3.

1.1所有車(chē)輛均須停泊在管理處指定有保安員看管的停車(chē)場(chǎng)。

3.1.2 所有車(chē)輛必須統(tǒng)一于公司指定的油站加油,駕駛員按實(shí)際數(shù)量簽收,并做好登記和保管好憑證。

3.1.3 專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),除經(jīng)車(chē)隊(duì)調(diào)整安排外,不準(zhǔn)無(wú)故私自調(diào)換車(chē)輛或給外人駕駛。

3.1.4 除正常班車(chē)外的一切出車(chē),須得到管理處領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)方可出車(chē)。

嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用車(chē)輛。

3.1.5 駕駛員對(duì)所管車(chē)輛須定期檢查和日常保養(yǎng),保持車(chē)輛內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),不能自行排除障礙,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后送指定廠家維修,車(chē)輛的年檢審由車(chē)隊(duì)主管安排專(zhuān)任駕駛員負(fù)責(zé)。

3.1.6 為確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,駕駛員應(yīng)做好車(chē)輛的防盜工作。

3.1.7 制定《車(chē)隊(duì)車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃》,其中應(yīng)包括:3.

1.7.1 每臺(tái)車(chē)的狀況、行駛里程、性能狀況。

3.1.7.2 進(jìn)行保養(yǎng)的合理時(shí)間,避開(kāi)節(jié)假日、特殊活動(dòng)等。

3.1.7.3 一級(jí)保養(yǎng)原則上由車(chē)隊(duì)駕駛員完成,二級(jí)以上保養(yǎng)可以委外進(jìn)行。

3.1.7.4 所有的保養(yǎng)維修情況均應(yīng)詳細(xì)記入車(chē)輛檔案?jìng)洳椤?/p>

3.1.8 所有車(chē)輛均應(yīng)按規(guī)定投保,投保項(xiàng)目除強(qiáng)保項(xiàng)目外,應(yīng)嚴(yán)格審定,避免無(wú)意義交費(fèi)。

3. 2 駕駛員崗位責(zé)任制

3.2.1 嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、員工守則和安全駕駛規(guī)章制度,遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》。

3.2.2 熟悉掌握車(chē)輛的工作原理、技術(shù)性能和實(shí)際操作,明了交通服務(wù)路線(xiàn)。

3.2.3 按照工作時(shí)間表的安排,安全完成行車(chē)任務(wù),并將工作情況認(rèn)真記錄在工作日志上。

3.2.4 做好車(chē)輛維修保養(yǎng)工作,每天出車(chē)前要檢查機(jī)油、油、水表和輪胎等狀況,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)故障立即報(bào)告主管。

3.2.5 刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí);

掌握服務(wù)技巧,著工裝;

積極熱情為業(yè)主/住戶(hù)提供交通服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主/住戶(hù)的溝通聯(lián)系,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

3.2.6 要禮貌用語(yǔ),熱情待客。

3.2.7 保管好本人行駛證、營(yíng)運(yùn)證、稅訖證。

出車(chē)要帶好本人的駕照。

3.2.8 駕駛車(chē)輛要保持中速行駛,做到禮讓三先,時(shí)刻牢記十次肇事九次快、寧停三分,不搶一秒,確保行車(chē)安全。

3. 3 安全管理

3.3.1 車(chē)輛駕駛3.3.

1.1 嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車(chē)輛。

駕駛員不得將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。

3. 3.

1.2 開(kāi)車(chē)前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車(chē)、制動(dòng)器、喇叭、前后燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否良好,不符合立即修理,嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛。

3. 3.

1.3 駕駛員身體不適、不能保證安全行車(chē)時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作。

3. 3.

1.4 駕駛員行車(chē)時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

3. 3.

1.5 駕駛員行車(chē)應(yīng)遵守下列規(guī)定:3.3.

1.5.1 嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。

3. 3.

1.5.2 嚴(yán)禁超速行駛。

3. 3.

1.5.3 嚴(yán)禁超載行駛。

3. 3.

1.5.4 如超車(chē)過(guò)程中與對(duì)面來(lái)車(chē)有可能會(huì)車(chē)時(shí),不得超車(chē)。

3. 3.

1.5.5 不準(zhǔn)超越正在超車(chē)的車(chē)輛。

3. 3.

1.5.6 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車(chē)輛。

3. 3.

1.5.7 駕駛車(chē)輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車(chē)的行為。

3. 3.

1.6 汽車(chē)倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周?chē)能?chē)輛、行人避讓。

3. 3.

1.7 車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開(kāi)車(chē)門(mén)和上、下人,開(kāi)車(chē)門(mén)要注意周?chē)闆r,不得妨礙其他車(chē)輛、行人通行。

3. 3.

1.8 客車(chē)載人行車(chē)時(shí),要注意防止急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)彎。

3. 3.

1.9 隨車(chē)攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)更換。

3. 3.

1.10 停泊車(chē)輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷、盜,須鎖閉車(chē)門(mén)窗。

3.3.2 車(chē)輛肇事處理3.

3.2.1 肇事發(fā)生后,駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),明確事故概況,迅速準(zhǔn)確地向管理處報(bào)告,若有人傷亡,應(yīng)積極施救。

3.3.2.2 主管接通知后,應(yīng)立即向管理處經(jīng)理報(bào)告,根據(jù)情況應(yīng)通知交警部門(mén)的應(yīng)立即通知,還應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的有關(guān)規(guī)定,通知保險(xiǎn)公司。

3.3.2.3 車(chē)隊(duì)主管立即前往肇事現(xiàn)場(chǎng),參與急救傷患,協(xié)助交警查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),詳細(xì)記錄事故情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、肇事人(雙方)姓名、人員傷亡情況及施救情況、現(xiàn)場(chǎng)圖形、目擊者證人證言等,還應(yīng)拍照留證,有嚴(yán)重的人員傷亡時(shí),通知管理處派人協(xié)助。

3.3.2.4 事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),其他善后處理由車(chē)隊(duì)主管與肇事司機(jī)共同解決。

3.3.2.5 肇事賠償由車(chē)隊(duì)主管和行政部、公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定。

4、質(zhì)量記錄

5、