公司產(chǎn)品宣傳方案 第1篇
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20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng)，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場活動(dòng)中，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制; 3、與營業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作：
1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù); 品牌小組組成：
組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運(yùn)部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長：營業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管
備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行，后期門店運(yùn)營管理中，品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中)，最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
三、【管理團(tuán)隊(duì)】
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=720xx元
四、【市場分析+市場調(diào)研】
1、競爭激烈
近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運(yùn)運(yùn)作，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場變化及市場變化應(yīng)對(duì)較簡易，后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場調(diào)研
五、【品牌推廣】
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、偏色、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店，不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，20xx年市場部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé)，定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查，對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力;同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品)，豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣)，最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競爭對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場競爭范圍。針對(duì)20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營，相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
20xx年團(tuán)購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點(diǎn)，針對(duì)20xx年團(tuán)購市場的萎縮及家
家知團(tuán)購經(jīng)營情況，20xx年團(tuán)購?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購在線(保證足夠的團(tuán)購?fù)?，做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽查，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購的收入，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務(wù)溝通)，13年外包管理費(fèi)用120xx元/季度，20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
20xx年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場的走訪及了解，針對(duì)20xx年外部市場推廣合作較少的情況，14年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點(diǎn)，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
20xx市場推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動(dòng)、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在13年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元。
六、【工作進(jìn)度】
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略 第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)(市場調(diào)研)。
4、 制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、 會(huì)員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、 啟動(dòng)14年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對(duì)手經(jīng)營調(diào)研)
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場活動(dòng)。
3、 結(jié)合各分店市場情況做好駐點(diǎn)營銷工作。
4、 中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 14年市場調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、 根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度：
1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、 暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、 結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 14年市場調(diào)研第三波(市場動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、 完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、 對(duì)一年間市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、 做好全年工作的總結(jié)及來年工作計(jì)劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動(dòng)要報(bào)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)
14年市場部費(fèi)用在原20xx年市場費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬元; 網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6-8萬元; 市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元; 市場調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬元;
其他項(xiàng)目費(fèi)用較20xx年無較大變化。
公司產(chǎn)品宣傳方案 第2篇
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為貫徹國家的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，今年“安全生產(chǎn)月”以危險(xiǎn)化學(xué)品安全為重點(diǎn)，以“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏制事故”為主題，展開一系列的安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高全民的安全生產(chǎn)意識(shí)，促進(jìn)公司的安全文化建設(shè)，為安全生產(chǎn)進(jìn)一步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)對(duì)這個(gè)月的總結(jié)如下：
一、 2019.06.08宣傳發(fā)動(dòng)階段
為了大力宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容和安全知識(shí)，安全生產(chǎn)部制定了3條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。拉開了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的序幕
二、2019.06.10 -2019.06.17 這周進(jìn)行全員性的安全生產(chǎn)教育
通過播放危險(xiǎn)化學(xué)品視頻、消防安全視頻等發(fā)放安全生產(chǎn)資料宣傳教育，同時(shí)也對(duì)全員做防護(hù)用具的使用說明以及遇到安全事故時(shí)應(yīng)如何自救互救等能力，降低事故發(fā)生的最大傷害。通過這次的多方面宣傳教育，讓全體員工將安全生產(chǎn)放第一在腦海里留下深刻印象。
三、2019.06.18召開各組最高負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)會(huì)議
四、2019.06.19 安全生產(chǎn)現(xiàn)場咨詢?nèi)?/p>
五、2019.06.29 開展危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急演練以及消防演練
為加強(qiáng)對(duì)?；吠话l(fā)事故應(yīng)急處置和員工自救互救能力，在“安全月”活動(dòng)期間，公司有針對(duì)性選擇開展了事故救援預(yù)案演練，通過事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練，提高員工的事故防范意識(shí)和事故救援與處置能力，提高應(yīng)急預(yù)案的有效性和操作性，為進(jìn)一步健全完善了公司事故預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制打下了良好的基礎(chǔ)。
演練過程：
在危險(xiǎn)品化學(xué)倉庫門口進(jìn)行演練
發(fā)現(xiàn)一名員工在危險(xiǎn)品倉庫疑似中毒現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)人員及時(shí)跟廠長打電話報(bào)備，立馬執(zhí)行危險(xiǎn)品化學(xué)應(yīng)急預(yù)案模式。
對(duì)員工做滅火器教育訓(xùn)練以及消防演練
工務(wù)消防演示（演練）
通文將總電源關(guān)閉
陳貴林負(fù)責(zé)開消防栓水龍頭開關(guān)
黃志金負(fù)責(zé)拿苗子
站在火源上風(fēng)向滅火
六、總結(jié)
公司產(chǎn)品宣傳方案 第3篇
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20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革，
某飼料企業(yè)市場部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng)，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合，如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
六、工作進(jìn)度
第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、 配合分公司推出市場活動(dòng)。
3、 參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
1、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2、 文化衫的發(fā)放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、 完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
公司產(chǎn)品宣傳方案 第4篇
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吉姆.多納休在被提升為總裁的兩個(gè)月后，公司爭取到了一份為美國一家最大的食品制造商印制10萬份促銷宣傳品的業(yè)務(wù)。該食品制造商希望以每份宣傳品6美元的成本，趕在勞動(dòng)節(jié)前，給芝加哥及周邊地區(qū)各個(gè)食品雜貨店送一份宣傳品。這是一單價(jià)值60萬美元的大買賣，占公司全年訂單的10％，美登公司全力以赴按期交貨。
勞動(dòng)節(jié)期間，多納休來到雜貨店，想看看自己公司的印制品，令他大為驚訝的是沒有發(fā)現(xiàn)這些宣傳品。也許是例外，他又來到另一家雜貨店，也沒有發(fā)現(xiàn)這些宣傳品，甚至倉庫里也沒有。多納休想：如果這些宣傳品未起到效果，客戶就會(huì)遭受損失，我們也會(huì)間接受到損失。
多納休意識(shí)到，這既是一個(gè)問題又是一個(gè)機(jī)遇。他拜見了客戶公司的營銷經(jīng)理，得到了支持，并獲得一些聯(lián)系線索，便展開了調(diào)查。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，他發(fā)現(xiàn)這一地區(qū)客戶公司只有2.5萬個(gè)用戶，但他們訂了10萬份宣傳品，客戶公司通過“營銷部（計(jì)劃）采購部（訂貨）倉庫（收貨）分發(fā)中心（分發(fā)）推銷員（遞送）”的工作程序分發(fā)宣傳品，大量的宣傳品被堆積在倉庫里。在某一地區(qū)，客戶經(jīng)理帶著多納休參觀倉庫：那里積攢成千上萬份各式各樣廢棄的宣傳品，每兩個(gè)月都需將這些廢棄物清理出去。這個(gè)問題的產(chǎn)生既因?yàn)橛喼茢?shù)量過多，又因?yàn)橹修D(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，未及時(shí)送到而堆積在倉庫里，導(dǎo)致相當(dāng)?shù)氖称冯s貨店還未收到。這些宣傳品加起來成本巨大而收效甚微。
多納休將調(diào)查結(jié)果寫進(jìn)了報(bào)告，這是一份完全自發(fā)的報(bào)告。他帶著這份調(diào)查報(bào)告去見客戶，對(duì)他們說：“為了更好地實(shí)現(xiàn)你們促銷行動(dòng)的目標(biāo)，我有一些建議：我們美登公司仍然承接印制宣傳品業(yè)務(wù)員，但印制、分發(fā)與實(shí)際需求數(shù)量相符的宣傳品，我們可從設(shè)計(jì)、印刷到分發(fā)提供全套服務(wù)?！边@樣客戶既能達(dá)到促銷的目標(biāo)，又節(jié)省了整體開支，于是這家大食品公司經(jīng)過研究，同意接受多納體的建議。美登公司創(chuàng)造了一項(xiàng)具有附加價(jià)值的業(yè)務(wù)，不僅增加了收入，又密切了與客戶的關(guān)系，結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。
當(dāng)這種方法在一個(gè)地區(qū)成功之后，多納休牢牢掌握這個(gè)規(guī)律，充分利用，提供印刷宣傳品的設(shè)計(jì)、印刷、組裝、分發(fā)一體化服務(wù)。這一成功經(jīng)驗(yàn)介紹給了一家著名的煙草公司、一家咸味快餐公司和一家大型百貨商場。現(xiàn)在全部業(yè)務(wù)從100多個(gè)客戶集中到10個(gè)以內(nèi)的客戶身上，而這些客戶都是各個(gè)重要消費(fèi)品制造業(yè)里數(shù)一數(shù)二的公司。
因?yàn)檫@一轉(zhuǎn)變，公司年收入從1987年的500萬美元發(fā)展到1990年的2000萬美元、1998年的1.8億美元。美登制圖公司也改名為美登通訊公司。
美登公司這一案例，是一次企業(yè)價(jià)值再造、企業(yè)業(yè)務(wù)重新塑造。多納休之所以能夠做到這一點(diǎn)，是從以下幾方面來改變并保障實(shí)施的。
1、將產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁行摹?/p>
多納休創(chuàng)造了一種新的贏利模式，堅(jiān)持以客戶為中心的思維模式?！霸鯓訋椭蛻魩韮r(jià)值”是多納休進(jìn)行創(chuàng)新思維的原點(diǎn)。
印刷是一項(xiàng)以產(chǎn)品為中心的業(yè)務(wù)，是由經(jīng)濟(jì)規(guī)模和生產(chǎn)能力來驅(qū)動(dòng)的。通過提高昂貴的設(shè)備的利用率，分?jǐn)偼顿Y成本至印刷品，降低固定成本費(fèi)用而贏利。這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是通過賣出更多的產(chǎn)品來賺錢。多納休卻將注意力從生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶身上，通過了解客戶真正需要什么，在做什么，如何使用產(chǎn)品以及他們遇到的有關(guān)問題，他知道應(yīng)該如何為客戶增加價(jià)值，他的行為有些脫離產(chǎn)品，但改善了產(chǎn)品的使用和客戶的經(jīng)濟(jì)利益。
2、充分地了解客戶，全面理解客戶，全方位溝通服務(wù)。
美登公司創(chuàng)造的這一價(jià)值模式，必須可以更好地為客戶服務(wù)，更好地理解客戶經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、經(jīng)營流程和價(jià)值鏈。要運(yùn)行這一模式，必須與客戶整個(gè)運(yùn)作鏈做好溝通?？梢砸钥蛻魹閱挝唬ｍ?xiàng)客戶小組與客戶設(shè)計(jì)部、營銷部、采購部進(jìn)行合作，以最低成本提供整套解決方案，抓取整個(gè)價(jià)值運(yùn)作鏈，需要跨越客戶公司里橫向和縱向的障礙，充分地溝通、協(xié)調(diào)是必要的基礎(chǔ)。
3、與客戶充分合作，一起為終端客戶服務(wù)。
為了準(zhǔn)確地傳遞信息，必須與客戶的銷售人員一起工作，與客戶一起在零售渠道上花費(fèi)時(shí)間，這里正是客戶與競爭對(duì)手的爭奪之地。美登公司直接送貨計(jì)劃節(jié)省了客戶銷售代表的時(shí)間，并且在服務(wù)之中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)宣傳品在現(xiàn)場使用中需要改進(jìn)的地方，及時(shí)對(duì)宣傳品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，更符合客戶促銷的目標(biāo)，做到共同服務(wù)、快速反應(yīng)。
4、與客戶風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，保證長期合作
與客戶建立聯(lián)盟，在保證最低印刷成本的基礎(chǔ)上，可與客戶在節(jié)約費(fèi)用、減少浪費(fèi)、促銷效果等方面簽訂合同，附上“激勵(lì)”條款，與客戶捆在一起，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利潤，則可獲得更大的回報(bào)?？蛻粢惨?yàn)楣?jié)省金錢而收到更好的商業(yè)效果。共同的利益是維持長期合作的基礎(chǔ)。
5、建立營銷信息系統(tǒng)，共享信息
充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化手段與客戶共建客戶數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)了解宣傳品分發(fā)信息，建立網(wǎng)上宣傳品的介紹及交互式的設(shè)計(jì)手段，客戶現(xiàn)場推銷代表可以根據(jù)店內(nèi)實(shí)際狀況在網(wǎng)上完成設(shè)計(jì)、訂購的要求，更快捷、更方便、更有效地提供服務(wù)。
6、堅(jiān)守職業(yè)道德，保護(hù)客戶信息
只與行業(yè)內(nèi)一家建立聯(lián)盟，不能為同為競爭對(duì)手的兩家服務(wù)，有所失為有所得。美登公司只是有選擇地為那些能夠帶來高利潤的客戶服務(wù)。
其他印刷企業(yè)為降低每一張圖紙成本而努力，但在競爭中也沒有顯示出與對(duì)手的差別優(yōu)勢。美登公司則通過共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和收益的方式，用一體化的促銷方案為客戶創(chuàng)造價(jià)值和獲取利潤，成功地使企業(yè)轉(zhuǎn)型，成為美國為數(shù)不多地能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)務(wù)解決方案的印刷公司，長期穩(wěn)定地獲取其應(yīng)得的利潤。
公司產(chǎn)品宣傳方案 第5篇
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依據(jù)中國企業(yè)名稱登記管理的有關(guān)規(guī)定，在不同的行政區(qū)域，企業(yè)名稱中的字號(hào)可能相同；如果恰好所經(jīng)營的商品或提供的服務(wù)又在同一行業(yè)，雙方的關(guān)系就變得非常敏感；此時(shí)如果采用了不當(dāng)?shù)氖袌龈偁幨侄?，就很容易引發(fā)糾紛，甚至可能承擔(dān)不利的法律后果。
歐美大地儀器設(shè)備中國有限公司（簡稱歐美大地中國公司）于1987年11月在香港成立，主要從事引進(jìn)世界先進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所使用的各種檢測與測試儀器設(shè)備。自1995年以來，歐美大地中國公司開始進(jìn)軍內(nèi)地市場，并耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力在諸多專業(yè)媒體上廣告，還通過參加專業(yè)展覽會(huì)、舉辦產(chǎn)品推介會(huì)等方式，不斷提升其在內(nèi)地儀器設(shè)備經(jīng)銷行業(yè)的認(rèn)知度。
兩個(gè)大地，李逵碰上李鬼？
但令歐美大地中國公司沒有想到的是，在北京另外還有一家北京歐美大地儀器設(shè)備有限公司（簡稱北京歐美大地公司），注冊(cè)成立于2001年12月4日。這家公司的法定代表人沈某，曾在北京市京申精密試驗(yàn)儀器廠供職，并代表該公司與經(jīng)歐美大地中國公司授權(quán)成立的廣州歐美大地儀器設(shè)備有限公司簽署《購銷合約》。北京歐美大地公司為了擴(kuò)大自己的影響，也大做宣傳。
當(dāng)歐美大地中國公司發(fā)現(xiàn)了北京歐美大地公司的存在和廣告宣傳后，自然難以接受，他們認(rèn)為 “歐美大地”是自己使用多年的公司字號(hào)名稱和品牌，經(jīng)多年廣泛宣傳和卓有成效的市場營銷，已成為自己的代名詞和信譽(yù)保證，并在國內(nèi)儀器設(shè)備經(jīng)銷行業(yè)享有較高的認(rèn)知度。于是，歐美大地中國公司一紙?jiān)V狀，將北京歐美大地公司告上法庭，請(qǐng)求法院判令北京歐美大地公司：立即停止在企業(yè)名稱中使用“歐美大地”字號(hào)，并向北京市工商行政管理局申請(qǐng)變更企業(yè)字號(hào)；在《工程質(zhì)量》等刊物上刊登啟事，向原告賠禮道歉；采取一切必要措施，消除其因不正當(dāng)競爭行為而給原告造成的不良影響，賠償經(jīng)濟(jì)損失人民幣10萬元并承擔(dān)本案證據(jù)保全費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)。
被告北京歐美大地公司并不服氣，認(rèn)為公司是經(jīng)過合法注冊(cè)的，依法享有企業(yè)名稱權(quán)，并在登記機(jī)關(guān)轄區(qū)內(nèi)受到保護(hù)。按照巴黎公約的規(guī)定，企業(yè)名稱的全稱可以受到保護(hù)，但對(duì)字號(hào)無權(quán)主張權(quán)利。原告與被告雖然字號(hào)相同，但企業(yè)名稱不同，經(jīng)營范圍不同，經(jīng)營的產(chǎn)品大部分不同，銷售渠道不同，也沒有突出使用“歐美大地”字號(hào)；因此，被告系依法經(jīng)營，主觀上沒有惡意，其行為也不會(huì)造成用戶的混淆和誤認(rèn)；被告無侵權(quán)行為，也未給原告造成損害后果，不應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。并請(qǐng)求法院駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
“歐美大地”只能留下一家
一審法院經(jīng)過審理發(fā)現(xiàn)，歐美大地儀器設(shè)備中國有限公司于1987年11月成立于香港，該企業(yè)名稱正式注冊(cè)于1994年10月6日。1995年，歐美大地中國公司授權(quán)黃粵、葉旅平在中國大陸地區(qū)使用“歐美大地”商號(hào)注冊(cè)公司。1995年9月26日，黃粵和葉旅平登記注冊(cè)廣州歐美大地儀器設(shè)備有限公司。2000年3月13日，廣州歐美大地儀器設(shè)備有限公司在成都設(shè)立西南辦事處。1999年10月22日和2000年10月25日，歐美大地中國公司分別在北京和上海設(shè)立代表處。1999年至2001年期間，歐美大地中國公司先后在《傳感器世界》、《工程爆破》、《巖土工程界》、《爆破》、《工程地質(zhì)學(xué)報(bào)》、《工程質(zhì)量》、《公路交通科技》上刊登了其公司簡介和所的產(chǎn)品廣告。
2001年12月4日，北京歐美大地儀器設(shè)備有限公司經(jīng)北京市工商行政管理局登記成立，其經(jīng)營范圍為：銷售機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備、儀器儀表；建筑設(shè)備租賃服務(wù)（起重設(shè)備除外）。北京歐美大地公司成立后，在《施工技術(shù)》、《建筑技術(shù)》、《建筑工人》和《工程質(zhì)量》上刊登了公司簡介和其經(jīng)營的產(chǎn)品廣告，主要從事國內(nèi)外先進(jìn)測試儀器設(shè)備的業(yè)務(wù)。
經(jīng)一審法院主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議：自調(diào)解書生效之日起20日內(nèi)，被告停止使用“歐美大地”字號(hào)，并向北京市工商行政管理局申請(qǐng)變更企業(yè)字號(hào)；原告放棄其他訴訟請(qǐng)求；案件受理費(fèi)由雙方平均承擔(dān)。
宣傳要慎重
此案是因被告的廣告宣傳而起，綜觀此案以及類似案件，不難發(fā)現(xiàn)，不當(dāng)宣傳往往是導(dǎo)致糾紛發(fā)生的直接原因。
本案中，原告認(rèn)為被告構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為的主要事實(shí)依據(jù)有三個(gè)：一是沈某注冊(cè)成立北京歐美大地公司，屬惡意注冊(cè)；二是被告使用與原告相同的字號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營，散發(fā)宣傳材料，且經(jīng)銷相同產(chǎn)品；三是剽竊、盜用原告的宣傳資料作為自己的銷售資料在網(wǎng)站上，導(dǎo)致業(yè)內(nèi)其他經(jīng)營者及用戶產(chǎn)生混淆，誤認(rèn)為被告是原告的投資公司，或者存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，對(duì)原告公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。只要稍加分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這三個(gè)依據(jù)是緊密聯(lián)系的。如果僅有前兩個(gè)方面的事實(shí)，而沒有（“剽竊、盜用原告的宣傳資料”）進(jìn)行不當(dāng)宣傳的行為作為重要的支撐，則很難認(rèn)為被告的行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
公司產(chǎn)品宣傳方案 第6篇
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近年來，為提升品牌價(jià)值，提高產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力，國內(nèi)商業(yè)銀行紛紛通過電視、報(bào)紙、雜志等媒體加大廣告宣傳力度，以期在激烈的市場競爭中占據(jù)更大的市場份額。個(gè)別商業(yè)銀行過多地追求廣告效果，往往忽視了廣告宣傳可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，從而使自己陷入廣告糾紛中。某些銀行的品牌設(shè)計(jì)，往往未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)即推廣和使用，導(dǎo)致他人搶注，其權(quán)利非但不能受到法律保護(hù)，繼續(xù)使用反倒有侵權(quán)之虞。這些不規(guī)范的舉措，使如何防范與管控商業(yè)銀行知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)變得尤為重要。同時(shí)，商業(yè)銀行在通過招標(biāo)方式采購技術(shù)設(shè)備、軟件系統(tǒng)、工程建設(shè)以及股改上市咨詢服務(wù)中應(yīng)提高警惕防范法律風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)采購過程中的組織管理。
商業(yè)銀行侵犯他人圖片著作權(quán)相關(guān)案例
商業(yè)銀行曾發(fā)生多起因侵犯他人圖片著作權(quán)而遭到投訴的侵權(quán)糾紛，主要由商業(yè)銀行委托廣告公司設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)宣傳折頁、手冊(cè)等未經(jīng)許可或超過許可期限使用他人享有著作權(quán)的圖片而引發(fā)。以圖片類作品創(chuàng)作方式為劃分標(biāo)準(zhǔn)，享有著作權(quán)的圖片作品一般有攝影作品、匯編作品和美術(shù)作品三類。相關(guān)案例如下。
1.《南湖烏瞰》攝影作品侵權(quán)案
2008年10月，在岳陽召開的湖南湘商大會(huì)期間，中國建設(shè)銀行股份有限公司岳陽市分行應(yīng)市政府的要求，在岳陽市京珠高速公路連接線旁制作了一幅巨型的商業(yè)廣告，該行支付了制作宣傳廣告的制作費(fèi)，至于是誰制作的、怎么制作的，一概不知情。趙敏，即本案原告，發(fā)現(xiàn)豎立的該塊宣傳廣告牌在未經(jīng)其許可的情況下擅自使用了其攝影作品《南湖鳥瞰》作為背景圖案，同時(shí)印有“中國建設(shè)銀行岳陽市分行熱烈祝賀2008湖南經(jīng)濟(jì)合作洽談會(huì)暨第二屆湘商大會(huì)隆重舉行”的字樣。原告認(rèn)為建行岳陽市分行利用宣傳廣告牌進(jìn)行商業(yè)宣傳的行為侵犯了其對(duì)《南湖鳥瞰》攝影作品的署名權(quán)和獲得報(bào)酬權(quán)等權(quán)利。該案訴諸岳陽市中級(jí)人民法院，經(jīng)組織調(diào)解，雙方當(dāng)事人于2009年4月21日達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被告中國建設(shè)銀行股份有限公司岳陽市分行賠償原告趙敏人民幣6000元。
2.華蓋創(chuàng)意圖片侵權(quán)案
2002―2003年，中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱a行)為宣傳第三方存管、基金定投、個(gè)人外匯理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，委托青島某廣告公司印制宣傳折頁，雙方簽訂的宣傳折頁制作合同約定：廣告圖案由廣告公司自行設(shè)計(jì)，該公司不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如由廣告公司提供的圖文資料產(chǎn)生法律糾紛，由廣告公司承擔(dān)一切責(zé)任。然而廣告公司制作宣傳折頁過程中，在未經(jīng)美國蓋帝圖像有限公司授權(quán)的情況下，使用了其享有著作權(quán)的11張圖片作為折頁插圖。宣傳折頁制作好后，a行某分行將折頁作為廣告擺放于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。2008年7月，華蓋創(chuàng)意(北京)圖像技術(shù)有限公司對(duì)a行提訟，要求a行停止侵權(quán)、公開賠禮道歉、賠償各項(xiàng)損失16.5萬元(1.5萬元每張)。a行抗辯，宣傳折頁的設(shè)計(jì)制作者是廣告公司，自身未實(shí)施侵犯圖片公司著作權(quán)的行為，同時(shí)技術(shù)公司要求賠償?shù)臄?shù)額過高。最終法院審理判決a行賠償華蓋創(chuàng)意(北京)圖像技術(shù)有限公司2.5萬元。
以上兩則案例都是商業(yè)銀行作為廣告的發(fā)表者，沒有盡到合理審查義務(wù)，致使宣傳廣告中使用的涉案圖片侵犯了他人的著作權(quán)，作為直接侵權(quán)人，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。雖然最后由廣告公司承擔(dān)了賠償損失，但如何使自己的廣告既能達(dá)到有效的宣傳效果，又不至于違法侵權(quán)產(chǎn)生糾紛，是商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)重視的法律問題。
防范廣告宣傳圖片的著作權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)
金融服務(wù)和宣傳中使用的圖片，大部分是委托廣告公司設(shè)計(jì)創(chuàng)作完成的。爭議訴訟的發(fā)生，往往是因廣告公司未經(jīng)著作權(quán)人許可，將他人的圖片直接或者略加修改用于商業(yè)銀行的廣告宣傳，或是雖取得著作權(quán)人許可，但超過授權(quán)期限予以使用而導(dǎo)致的。由于圖片作品較易被修改，著作權(quán)人通常比較復(fù)雜，確定圖片著作權(quán)人的難度相應(yīng)增加，客觀上也導(dǎo)致此類侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)較高。因此，商業(yè)銀行在防范廣告宣傳圖片著作權(quán)侵權(quán)糾紛問題上應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
1.把好廣告商準(zhǔn)入關(guān)，妥善簽訂廣告合同
既發(fā)的著作權(quán)糾紛通常是因廣告公司缺乏誠信，對(duì)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)尊重不夠，簡單地從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、國內(nèi)外圖庫中收集創(chuàng)意和素材，未經(jīng)權(quán)利人許可或者略加修改，將他人作品用于商業(yè)銀行宣傳折頁或者廣告而造成侵權(quán)。因此，選擇有資質(zhì)、信譽(yù)度高的廣告公司合作，是防范法律風(fēng)險(xiǎn)最重要的環(huán)節(jié)。
2.督促廣告商依約履行，確保廣告商行為合法
商業(yè)銀行作為廣告主，須對(duì)廣告公司設(shè)計(jì)制作的廣告作品依法承擔(dān)廣告主責(zé)任。為避免廣告商的不合法行為導(dǎo)致其承擔(dān)法律責(zé)任，商業(yè)銀行在與廣告商的合作中要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，督促廣告商嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)作品，確保其來源合法性。由廣告公司自主創(chuàng)作的廣告，應(yīng)要求其提供創(chuàng)作素材及獨(dú)創(chuàng)性聲明；若廣告公司使用了他人作品，應(yīng)要求其提供著作權(quán)許可使用協(xié)議，明確許可使用期限；廣告公司轉(zhuǎn)委托第三人設(shè)計(jì)的，轉(zhuǎn)委托行為應(yīng)經(jīng)商業(yè)銀行的同意，且提供約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬和權(quán)力瑕疵擔(dān)保條款的書面協(xié)議；廣告公司修改他人圖片使用的，應(yīng)當(dāng)要求其提供著作權(quán)人的授權(quán)許可證明。
3.積極應(yīng)對(duì)侵權(quán)糾紛，依權(quán)追究廣告商違約責(zé)任
一旦發(fā)生第三方向商業(yè)銀行提起侵權(quán)質(zhì)詢或訴訟，首先應(yīng)積極聯(lián)系第三方，讓其提供著作權(quán)人的權(quán)利證明(例如著作權(quán)登記證書、原始創(chuàng)作證明、授權(quán)文件等)，以判斷其主張的合法性。確屬商業(yè)銀行侵權(quán)的，應(yīng)敦促廣告公司與權(quán)利人達(dá)成和解或調(diào)解，依約由其承擔(dān)賠償責(zé)任，并視情況，采取重作或者停止使用侵權(quán)宣傳用品等措施；對(duì)于超過許可期限的，可根據(jù)需要支付費(fèi)用，延長使用期限。依照與廣告公司簽署的協(xié)議，商業(yè)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任。
關(guān)注品牌設(shè)計(jì)及商標(biāo)使用中的法律風(fēng)險(xiǎn)
商業(yè)銀行在品牌10go設(shè)計(jì)、產(chǎn)品名稱命名、商標(biāo)擬定以及使用中存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象，這不但影響其無形資產(chǎn)的管理秩序，也極易引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。具體表現(xiàn)如下：一是“先定后查”，即未經(jīng)商標(biāo)檢索和查詢程序就直接確定，結(jié)果出現(xiàn)因存在相同或近似商標(biāo)而無法申請(qǐng)注冊(cè)，并埋下侵權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)隱患；二是“先用后注”，即未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)即投入廣告宣傳，推廣和使用，結(jié)果導(dǎo)致他人搶注，商業(yè)銀行的權(quán)利非但不能受到法律保護(hù)，繼續(xù)使用反倒有侵權(quán)之虞；三是“修改使用”，即對(duì)既定并使用中的品牌標(biāo)志隨意更改使用，由于修改后的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)，將作為新的非注冊(cè)商標(biāo)認(rèn)定，不受原注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)，同時(shí)自行改變注冊(cè)商標(biāo)的行為，還可能引發(fā)商標(biāo)局行政處罰的法律風(fēng)險(xiǎn)(即責(zé)令限期改正或者撤銷注冊(cè)商標(biāo))。上述情形，不僅會(huì)造成前期的品牌標(biāo)識(shí)、商標(biāo)設(shè)計(jì)研發(fā)以及宣傳推廣成本的浪費(fèi)，還可能因侵犯他人在先權(quán)利而卷入
法律訴訟和爭議，不但使品牌營銷宣傳工作陷入被動(dòng)，也可能引發(fā)對(duì)商業(yè)銀行聲譽(yù)的負(fù)面影響。相關(guān)案例如下。
1.“伴你成長”文字商標(biāo)搶注案
2005年，中國農(nóng)業(yè)銀行委托國際頂級(jí)策劃“奧美”廣告公司設(shè)計(jì)“伴你成長”品牌，并統(tǒng)一規(guī)范該行對(duì)外宣傳的品牌形象。2005年lo月18日，該行在北京嘉里中心召開“伴你成長”品牌戰(zhàn)略暨產(chǎn)品推介會(huì)，開始推廣該品牌。2005年12月15日，該行召開“伴你成長”品牌推廣培訓(xùn)工作會(huì)議，同日印發(fā)《中國農(nóng)業(yè)銀行“伴你成長”品牌推廣實(shí)施方案》。2005年12月31日起草《關(guān)于加強(qiáng)伴你成長品牌保護(hù)的請(qǐng)示》，提出“摸清伴你成長著作權(quán)歸屬、盡快提交商標(biāo)注冊(cè)、留存相關(guān)宣傳資料證據(jù)”的三項(xiàng)建議。就在該行的品牌定位全面部署后，半路殺出“程咬金”，中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇徐州分行營業(yè)部員工劉連安于2006年1月11日搶先向國家商標(biāo)總局提交了“伴你成長”商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，限定于第36類銀行、金融服務(wù)等；2006年1月24日郭從容、河北廊坊水木少兒成長俱樂部有限公司也提出同一商標(biāo)、同類別的注冊(cè)申請(qǐng)。至此，搶注事件發(fā)生后，該行“姍姍來遲”于2006年3月30日才正式向國家商標(biāo)總局提交“伴你成長”商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)。由于商標(biāo)申請(qǐng)日前三個(gè)月內(nèi)同一商標(biāo)是否有人申請(qǐng)注冊(cè)無法查到(即檢索盲區(qū))，才會(huì)出現(xiàn)商標(biāo)局對(duì)同一商標(biāo)，重復(fù)受理4次的情況。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國農(nóng)業(yè)銀行于2005、2006年度對(duì)“伴你成長”的廣告宣傳費(fèi)用高達(dá)1900多萬元。2009年8月7日，“搶注者”劉某獲得“伴你成長”的商標(biāo)專有權(quán)，有效期至2019年8月6目。后來該行利用商標(biāo)局和商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)審理商標(biāo)異議、駁回復(fù)審的時(shí)間差，來實(shí)現(xiàn)排除在先申請(qǐng)，爭取核準(zhǔn)該行商標(biāo)。
2.“世紀(jì)通寶”商標(biāo)侵權(quán)案
中國農(nóng)業(yè)銀行于1999年5月委托北京市藍(lán)馬廣告公司、天津環(huán)球磁卡股份有限公司設(shè)計(jì)制作了金穗借記卡卡面，卡面使用了由“世紀(jì)通寶”文字和古錢幣圖形組成的標(biāo)志。同年11月，中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行了金穗借記卡，該標(biāo)志成為中國農(nóng)業(yè)銀行提供該項(xiàng)金融服務(wù)的商標(biāo)。該案原告上海元和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成有限公司，經(jīng)中國工商行政管理總局商標(biāo)局核準(zhǔn)并公告，于2002年5月21日獲得“世紀(jì)通寶”商標(biāo)專用權(quán)，核定使用商品為第9類，包括磁性識(shí)別卡和密碼磁卡。由于中國農(nóng)業(yè)銀行在其發(fā)行的金穗借記卡上使用了“世紀(jì)通寶”商標(biāo)，其文字、圖形及其組合與原告的注冊(cè)商標(biāo)“世紀(jì)通寶”完全相同，因此上海元和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成有限公司于2003年以侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)為由控訴中國農(nóng)業(yè)銀行商標(biāo)侵權(quán)。2007年3月20日，上海市高級(jí)人民法院最終判決“由于原被告的銷售、發(fā)行渠道不同，銷售、發(fā)行的目的及各自蘊(yùn)含的內(nèi)容也不同，原被告的經(jīng)營范圍從本質(zhì)上講不屬于相同或類似的商品與服務(wù)，那么，這種相同使用也不會(huì)造成消費(fèi)者將原告提供的商品與被告提供的服務(wù)相混淆的后果。所以，被告的行為也就不屬于商標(biāo)法所規(guī)定的，未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人許可，在相同或類似商品與服務(wù)上使用與注冊(cè)商標(biāo)相同商標(biāo)的行為。原告指控被告行為構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，本院不予支持”，中國農(nóng)業(yè)銀行以不侵犯“世紀(jì)通寶”商標(biāo)專用權(quán)告終。
以上兩則案例，反映出商業(yè)銀行在品牌推廣時(shí)，缺乏商標(biāo)戰(zhàn)略的前瞻性規(guī)劃。為切實(shí)防范上述法律風(fēng)險(xiǎn)，建議商業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)部門在品牌標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品名稱擬定、商標(biāo)設(shè)計(jì)和使用過程中應(yīng)關(guān)注以下事項(xiàng)。
1.商標(biāo)注冊(cè)環(huán)節(jié)
商業(yè)銀行應(yīng)前瞻性地選擇一些主打品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，形成統(tǒng)一風(fēng)格的商標(biāo)體系。如中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)有的“五金”系列產(chǎn)品即“金e順、金穗卡、金鑰匙、金光道、金益農(nóng)”，中國工商銀行的“e時(shí)代”系列“華彩e代、風(fēng)華e代、成功e代、年輕e代”，中國建設(shè)銀行的“樂當(dāng)家、樂得家、樂管家、樂持家、樂傳家、樂贏家、樂宜家”等就基本符合這一要求。主品牌應(yīng)保持一段時(shí)間內(nèi)的穩(wěn)定性并持續(xù)使用，之后根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以在主打品牌項(xiàng)下增設(shè)子品牌，但不應(yīng)直接對(duì)主品牌改動(dòng)。同時(shí)，如品牌系委托外部公司進(jìn)行設(shè)計(jì)的，在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)與設(shè)計(jì)公司簽訂委托協(xié)議，明確約定設(shè)計(jì)公司的保密義務(wù)，確保其在保密狀態(tài)下進(jìn)行品牌及商標(biāo)設(shè)計(jì)，防止第三方知悉相關(guān)情況導(dǎo)致惡意搶注。對(duì)于擬使用的商標(biāo)應(yīng)在確定前進(jìn)行查詢，避免與他人在先權(quán)利沖突。對(duì)于某些重要商標(biāo)應(yīng)及時(shí)提交注冊(cè)申請(qǐng)，獲得商標(biāo)局的初步保護(hù)，排除在后申請(qǐng)人獲得核準(zhǔn)的可能性，之后才開展品牌推介活動(dòng)，程序不可本末倒置，造成宣傳工作陷入被動(dòng)。
2.商標(biāo)使用環(huán)節(jié)
商業(yè)銀行在品牌推廣過程中要注意申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的規(guī)范性使用問題，不要擅自變更。因?yàn)槿魏螌?duì)商標(biāo)的字體、圖形顏色及其排列組合的改動(dòng)都將被視為是改變注冊(cè)商標(biāo)使用的行為，非但不受先前的申請(qǐng)注冊(cè)保護(hù)，反而可能遭致商標(biāo)被撤銷的風(fēng)險(xiǎn)。如確因?qū)嵺`中需要，應(yīng)及時(shí)重新注冊(cè)申請(qǐng)。從促進(jìn)無形資產(chǎn)保值、增值的角度而言，保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的穩(wěn)定性并持續(xù)使用是商標(biāo)信譽(yù)價(jià)值產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)。商業(yè)銀行只有保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的穩(wěn)定，才能逐步提高品牌的識(shí)別力，擴(kuò)大在消費(fèi)者群體內(nèi)的影響力。綜觀國內(nèi)外一些馳名商標(biāo)，如“可口可樂”、“耐克”、“麥當(dāng)勞”等，無不是以其品牌長期在客戶中積聚的美譽(yù)度取勝。如果企業(yè)的主打品牌朝令夕改，不僅造成前期推廣投入成本的極大浪費(fèi)，也使一些忠實(shí)的客戶群體無所適從。同時(shí)，銀行的商標(biāo)就其本質(zhì)而言，是區(qū)別不同銀行服務(wù)的標(biāo)識(shí)?？蛻舾雨P(guān)注的是商標(biāo)依附的產(chǎn)品和服務(wù)的功能創(chuàng)新，而非僅僅是商標(biāo)圖案的花樣翻新。因此，商業(yè)銀行應(yīng)保持注冊(cè)商標(biāo)或注冊(cè)中商標(biāo)的持續(xù)使用，不斷提高品牌的凝聚力和含金量。
警惕招標(biāo)采購中的法律風(fēng)險(xiǎn)
商業(yè)銀行通過招標(biāo)方式采購技術(shù)設(shè)備、軟件系統(tǒng)、工程建設(shè)、廣告設(shè)計(jì)以及股改上市咨詢服務(wù)等項(xiàng)目逐年增加。在個(gè)別招標(biāo)采購中，曾發(fā)生未中標(biāo)的投標(biāo)人向銀行發(fā)送律師函，要求尊重其智力成果，刪除未中標(biāo)文件的事件。對(duì)于招標(biāo)采購中的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，具體表現(xiàn)形式包括以下幾個(gè)方面。
1.侵犯著作權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
投標(biāo)文件本身是投標(biāo)人智力勞動(dòng)的成果，構(gòu)成著作權(quán)法意義上的作品，投標(biāo)人對(duì)其享有著作權(quán)。未經(jīng)投標(biāo)人(尤其是未中標(biāo)的投標(biāo)人)許可，招標(biāo)銀行及工作人員復(fù)制、留存、發(fā)表、修改投標(biāo)人紙質(zhì)或者電子投標(biāo)文件或者將未中標(biāo)方案提供給中標(biāo)人，并要求其吸收優(yōu)化中標(biāo)方案等行為，均涉嫌侵權(quán)。
2.侵犯專利權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
這類風(fēng)險(xiǎn)常見于技術(shù)咨詢類、硬件類、產(chǎn)品類采購項(xiàng)目中，投標(biāo)技術(shù)方案或者產(chǎn)品中含有他人專利且未獲得許可，招標(biāo)銀行使用中標(biāo)后的方案或產(chǎn)品，或者招標(biāo)銀行將未中標(biāo)的享有專利權(quán)的技術(shù)方案給中標(biāo)人在項(xiàng)目中使用都涉嫌侵權(quán)。例如某分行采購臺(tái)歷印制項(xiàng)目中，投標(biāo)人以他人享有外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的圖案進(jìn)行投標(biāo)，最終中標(biāo)，專利權(quán)人隨即向某分行發(fā)函主張權(quán)利，致使某分行重新組織招標(biāo)采購。
3.侵犯商業(yè)秘密、非專利技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
在技術(shù)類、咨詢服務(wù)類等采購過程中，投標(biāo)人往往會(huì)提供該公司概況(如組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)報(bào)表、法人身份證明和聯(lián)系方式等信息)、招投標(biāo)響應(yīng)文件、具體的服務(wù)方案、價(jià)格等信息，有的屬于公司經(jīng)營信息，有的屬于技術(shù)信息，這些信息原則上屬于投標(biāo)人的商業(yè)秘密。此外，投標(biāo)方案中使用的申請(qǐng)專利授權(quán)中的技術(shù)或者技術(shù)秘密，也視同招標(biāo)人的商業(yè)秘密。招標(biāo)銀行如果因管理、保存、處置或使用不當(dāng)，導(dǎo)致上述信息被泄露、被不當(dāng)利用，造成對(duì)投標(biāo)人權(quán)益損害的，則招標(biāo)銀行將涉嫌侵權(quán)。
公司產(chǎn)品宣傳方案 第7篇
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2008年6月，楊某在某縣城關(guān)鎮(zhèn)注冊(cè)成立某公司（下稱某公司）。2010年至2012年，該公司使用虛假批準(zhǔn)文號(hào)的食品批準(zhǔn)文號(hào)，采用私自在其生產(chǎn)的中藥中添加治療糖尿病的格列苯脲、苯乙雙瓜等西藥的方法，大量生產(chǎn)胰復(fù)康、消糖康、百草清糖等黃精苦瓜膠囊系列產(chǎn)品，并利用網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳藥品療效，在全國范圍內(nèi)招聘商，將生產(chǎn)的假藥通過物流快遞等方式銷往20多個(gè)省、市、自治區(qū)的商及糖尿病患者，以銀行轉(zhuǎn)賬、匯款等結(jié)算貨款，銷售金額達(dá)1834753元。公司經(jīng)營期間，楊某之子楊某某聯(lián)系他人為公司制作宣傳網(wǎng)站，宣傳展銷企業(yè)生產(chǎn)的藥品。
該縣法院審理后認(rèn)為，楊某的行為已構(gòu)成生產(chǎn)、銷售假藥罪。楊某之子楊某某明知其父在產(chǎn)品中非法添加西藥成分仍負(fù)責(zé)聯(lián)系制作銷售宣傳網(wǎng)站、幫助銷售假藥，其行為已構(gòu)成銷售假藥罪共犯。在對(duì)楊某某的判決中，澠池縣法院認(rèn)定楊某某犯銷售假藥罪，判處有期徒刑3年6個(gè)月，并處罰金5萬元。宣判后，楊某某向市中級(jí)法院提起上訴。市中級(jí)法院審理后，駁回上訴，維持原判。
本案作為一起典型的家族式生產(chǎn)銷售假藥的刑事犯罪，其中楊某某聯(lián)系制作銷售網(wǎng)站的行為是否構(gòu)成共犯成為控辯雙方爭議的焦點(diǎn)。
說法
審理此案的法官說，根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理生產(chǎn)、銷售假藥、劣藥刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第五條第四款之規(guī)定，知道或者應(yīng)當(dāng)知道他人生產(chǎn)、銷售假藥、劣藥，仍提供廣告等宣傳的，以共犯論處。因此，對(duì)本案楊某某是否構(gòu)成共犯，應(yīng)著重把握“主觀認(rèn)知”和“行為表現(xiàn)”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
“主觀認(rèn)知”的認(rèn)定
在司法實(shí)踐中，生產(chǎn)、銷售假藥罪中的“知道和應(yīng)當(dāng)知道”一般包含已經(jīng)或應(yīng)當(dāng)知道系假藥、已經(jīng)懷疑或應(yīng)當(dāng)懷疑系假藥、不能肯定或不應(yīng)肯定系真藥仍予以生產(chǎn)、銷售等直接故意或間接故意的心理狀態(tài)。當(dāng)行為人的供述呈否定性內(nèi)容時(shí)，應(yīng)通過對(duì)行為人具體實(shí)施的行為事實(shí)以及涉案各環(huán)節(jié)其他行為人、證人的供述和證言、鑒定結(jié)論等全案證據(jù)進(jìn)行綜合認(rèn)定。其證據(jù)主要包括以下6個(gè)方面：（1）對(duì)我國藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格準(zhǔn)入的明知。（2）對(duì)自己不具有鑒別藥品真假的能力和資質(zhì)的明知。（3）行為人在制售假藥過程中違法追逐暴利的思想背景和行為表現(xiàn)。（4）違法制售過程中上、下線人員供述及相關(guān)證人證言之間對(duì)相關(guān)事實(shí)的相互印證。（5）單純銷售環(huán)節(jié)上行為人對(duì)藥品真實(shí)性的懷疑以及正常認(rèn)知能力下的應(yīng)當(dāng)懷疑所表現(xiàn)出的故意和放任態(tài)度。（6）行為人涉足藥品行業(yè)的時(shí)間和對(duì)藥品常識(shí)、管制制度及假藥危害的知曉。
具體到本案，法院在庭審時(shí)重點(diǎn)查明了以下證據(jù)事實(shí)，并最終依法認(rèn)定楊某某對(duì)生產(chǎn)、銷售假藥行為是明知的，屬于“知道和應(yīng)當(dāng)知道”。第一，同案犯的供述證實(shí)楊某某負(fù)責(zé)假藥的宣傳聯(lián)系工作，對(duì)非法添加西藥成分的事是知道的，并曾提出過反對(duì)添加西藥成分的主張。第二，為實(shí)現(xiàn)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品展銷的目的，楊某某聯(lián)系他人制作宣傳網(wǎng)站，網(wǎng)站所需圖片和藥品批文是楊某某提供給制作人，網(wǎng)站宣傳聯(lián)系人的署名為楊某某。
“行為表現(xiàn)”的認(rèn)定
公司產(chǎn)品宣傳方案 第8篇
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一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng)，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場活動(dòng)。
3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
公司產(chǎn)品宣傳方案 第9篇
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北京一中院就涉互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭訴訟反映出的問題進(jìn)行合理維權(quán)提示。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的糾紛在法院所受理的案件中所占比例逐漸增加，這一現(xiàn)象在版權(quán)領(lǐng)域及不正當(dāng)競爭領(lǐng)域尤為突出。
就版權(quán)領(lǐng)域而言，因各級(jí)法院在大量判決中對(duì)于侵權(quán)規(guī)則不斷予以明晰，同時(shí)北京市高級(jí)人民法院與最高人民法院亦相繼出臺(tái)相關(guān)的指導(dǎo)意見以及司法解釋，故互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)版權(quán)領(lǐng)域中的司法規(guī)則目前已較為清晰，且在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營行為方面起到較好的作用。
但在競爭領(lǐng)域中，情形則有所不同。因我國現(xiàn)行《反不正當(dāng)競爭法》頒布已逾三十年，且其中的相關(guān)法律規(guī)定相對(duì)較為原則抽象，故其對(duì)于層出不窮的新類型互聯(lián)網(wǎng)競爭類糾紛而言已稍顯滯后。在此情況下，法院通過司法實(shí)踐所確定的更為具體的規(guī)則將具有重要意義。但因競爭糾紛案件的絕對(duì)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于版權(quán)案件，相關(guān)法院尚未在大量案例分析的基礎(chǔ)上形成指導(dǎo)意見或司法解釋等規(guī)范性意見，故現(xiàn)行判決中針對(duì)個(gè)案所提出的一些作法值得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重視。通過梳理近十年來與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的不正當(dāng)競爭案件，我們發(fā)現(xiàn)法院在處理此類糾紛時(shí)所采用下列原則相對(duì)較為穩(wěn)定，對(duì)于指引與規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營行為具有一定指導(dǎo)作用。
一、與企業(yè)宣傳行為有關(guān)的競爭規(guī)則
《反不正當(dāng)競爭法》第九條及第十四條中分別對(duì)于虛假宣傳行為及商業(yè)詆毀行為進(jìn)行了規(guī)定?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)行宣傳的過程中，應(yīng)符合公認(rèn)的商業(yè)道德，盡量避免出現(xiàn)違反上述規(guī)定的情形。
就現(xiàn)有案件所涉情形而言，與企業(yè)宣傳有關(guān)的不正當(dāng)競爭行為主要包括以下三類：對(duì)本企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的行為；對(duì)與競爭對(duì)手有關(guān)的事實(shí)進(jìn)行披露的行為；將競爭對(duì)手或其產(chǎn)品與本企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)宣傳的行為。相對(duì)于上述不同類型的宣傳行為，應(yīng)遵循不同的規(guī)則。
1、在宣傳本企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)作過分夸大的描述，并應(yīng)避免使用最高級(jí)別的形容詞。
這一規(guī)則在多個(gè)案件中均已被確認(rèn)。如在漢濤訴愛幫案中，漢濤公司宣稱“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是中國最大的城市消費(fèi)指南網(wǎng)站，國內(nèi)最大的生活指南網(wǎng)站”、“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的美食信息和餐館搜索引擎是業(yè)內(nèi)公認(rèn)最專業(yè)、最高質(zhì)量的”。愛幫公司則宣稱“愛幫網(wǎng)已成為中國最大的本地生活搜索服務(wù)提供商，也是最大、最全的生活信息網(wǎng)上平臺(tái)”。針對(duì)上述行為，法院認(rèn)為，因現(xiàn)有證據(jù)不足以證明愛幫網(wǎng)或大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為行業(yè)內(nèi)“最大、最全”、“最專業(yè)、最高質(zhì)量”的搜索引擎。因此，上述宣傳行為均構(gòu)成虛假宣傳行為。
另如在騰訊訴搜狗案中，法院認(rèn)定，搜狗公司宣稱其搜狗拼音輸入法是當(dāng)前網(wǎng)上最流行的、用戶好評(píng)率最高、功能最強(qiáng)大的拼音輸入法，但缺乏相應(yīng)的客觀調(diào)查、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)佐證，構(gòu)成虛假宣傳行為。
2、對(duì)與競爭對(duì)手相關(guān)的事實(shí)進(jìn)行披露時(shí)，應(yīng)確保其客觀性，用語應(yīng)適當(dāng)，且不應(yīng)具有惡意。
在商業(yè)經(jīng)營過程中，無論是法律或是商業(yè)道德均不禁止競爭對(duì)手之間披露與對(duì)方相關(guān)的客觀事實(shí)，但在這一過程中，應(yīng)確保披露內(nèi)容的客觀性，且應(yīng)注意采用適當(dāng)?shù)挠谜Z。
如在搜狐訴新浪案中，被告新浪公司通過多個(gè)渠道披露了其在其他法院起訴原告搜狐公司的事實(shí)，法院認(rèn)為因其所披露的信息均是客觀、真實(shí)的，沒有實(shí)施捏造和散布虛假事實(shí)的行為，因此不構(gòu)成商業(yè)詆毀。
另如在金山訴奇虎案中，雖然被告在其網(wǎng)站中發(fā)表的《360：金山為挽回市場頹勢抹黑360》中有“在近期的3q大戰(zhàn)中，金山公司的丑陋表演更是人所共知”等內(nèi)容，但鑒于上述文章是對(duì)金山在其會(huì)中宣稱“360侵犯用戶隱私”等行為的應(yīng)激反應(yīng)，并不能證明其存在不正當(dāng)競爭的主觀故意意圖，其行為尚未嚴(yán)重到損害包括金山公司在內(nèi)的“金山”系列企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)的程度，因此未構(gòu)成商業(yè)詆毀。
但在奇虎訴金山案中，法院則認(rèn)為，被告在其網(wǎng)站中所登載新聞中突出奇虎公司6款軟件被蘋果公司下架系可能存在“竊取用戶隱私”等原因，因上述內(nèi)容未經(jīng)證實(shí)，且通篇采用大量消費(fèi)者個(gè)人的評(píng)價(jià)口吻，并含有大量推測的言辭，故上述行為給奇虎公司的商譽(yù)造成較大影響，構(gòu)成商業(yè)詆毀。
3、盡量避免將競爭對(duì)手或其產(chǎn)品與本企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行缺乏客觀依據(jù)的對(duì)比介紹，即避免比較廣告。
在廣告宣傳過程中將競爭對(duì)手或產(chǎn)品與本企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比宣傳，以襯托本企業(yè)或產(chǎn)品更為優(yōu)質(zhì)的作法，在商業(yè)活動(dòng)中時(shí)有出現(xiàn)。但考慮到此類廣告中的對(duì)比數(shù)據(jù)及內(nèi)容，較難被證明具有客觀性，且在這一對(duì)比宣傳的過程中，通常會(huì)有意貶低對(duì)方企業(yè)或產(chǎn)品，因此，法院現(xiàn)有判決中對(duì)于這一作法一般持否定態(tài)度。企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中應(yīng)盡量避免采用這一作法。
如在豪杰訴金山案中，金山公司在宣傳“金山影霸”時(shí)，將其自身的團(tuán)隊(duì)精神與豪杰公司的單槍匹馬對(duì)比，將自已的產(chǎn)品與對(duì)方的產(chǎn)品功能相比，且對(duì)豪杰公司中的某項(xiàng)產(chǎn)品功能給予“差”或者“很差”的評(píng)價(jià)。對(duì)此，法院認(rèn)為，企業(yè)為樹立良好形象，推銷介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品本應(yīng)視為正常的商業(yè)行為，但其將自身的團(tuán)隊(duì)精神與豪杰公司的單槍匹馬對(duì)比，由于現(xiàn)代經(jīng)營理念中一般認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神優(yōu)于單槍匹馬，因此此項(xiàng)對(duì)比盡管不存在污蔑性語言，但顯然屬于貶低競爭對(duì)手；而產(chǎn)品功能的對(duì)比缺乏客觀依據(jù)，對(duì)于豪杰公司某項(xiàng)功能“差”或者“很差”的評(píng)價(jià)，貶低了對(duì)手豪杰公司的產(chǎn)品，因此構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
二、與同類軟件有關(guān)的競爭規(guī)則
因?qū)τ诰哂邢嗤δ艿能浖a(chǎn)品而言，某一產(chǎn)品的市場占有率與用戶數(shù)量將直接會(huì)對(duì)另一產(chǎn)品產(chǎn)生影響，因此，同類軟件之間的競爭關(guān)系最為直接，而實(shí)踐中，某一軟件產(chǎn)品的安裝及運(yùn)行對(duì)另一產(chǎn)品的運(yùn)行產(chǎn)生影響的情形亦時(shí)有發(fā)生。
對(duì)于此種情形是否必然構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為，法院通常會(huì)根據(jù)不同案情予以評(píng)判。即，如果這一情形的產(chǎn)生系基于技術(shù)功能等客觀因素所致，則通常不認(rèn)定其構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。但如果這一情形系由競爭主體的主動(dòng)人為設(shè)置所致，則認(rèn)定其構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為，企業(yè)應(yīng)避免采用這一行為。
如在奇虎訴金山案中，法院認(rèn)為，雖然相關(guān)涉案版本的金山網(wǎng)盾與兩原告的360安全衛(wèi)士發(fā)生了軟件沖突，但因計(jì)算機(jī)軟件的程序越來越復(fù)雜，加之軟件更新速度較快，不同經(jīng)營者推出的軟件出現(xiàn)運(yùn)行沖突的情況很難避免，甚至?xí)r有發(fā)生，而被告在發(fā)現(xiàn)后主動(dòng)并及時(shí)的采取了補(bǔ)救措施，其行為證明其主觀并不存在惡意，因此該行為未違反誠信原則。
但在搜狗訴騰訊案中，法院則認(rèn)為被告的搜狗拼音輸入法采用定時(shí)和不定時(shí)彈出“搜狗輸入法管理器-輸入法修復(fù)”窗口的方式，引導(dǎo)用戶在“修復(fù)”輸入法時(shí)刪除qq拼音輸入法在語言欄的快捷方式，造成用戶無法再行選擇使用qq拼音輸入法，且用戶在被告的反復(fù)誘導(dǎo)之下按照被告的提示刪除qq拼音輸入法在語言欄的快捷方式的可能性很大，因此，該行為違反誠實(shí)信用原則。
此外，在三七二一訴百度案中，法院同樣認(rèn)為，先安裝“百度ie搜索伴侶”軟件后，再安裝“3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”軟件，“3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”軟件不能正常運(yùn)行，且“3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”軟件在ie中設(shè)置的“啟用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”等3個(gè)選項(xiàng)被取消。上述情形的出現(xiàn)是百度公司為在其軟件中加入了屏蔽、阻止他人軟件的正常安裝、運(yùn)行的有害源代碼，該行為違反了誠實(shí)信用的競爭原則，違反了商業(yè)道德和行業(yè)慣例。
三、與搭便車行為有關(guān)的競爭規(guī)則。
搭便車行為一直是《反不正當(dāng)競爭法》所規(guī)制的行為，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭中，這一行為主要體現(xiàn)在以下兩種情形：一為無償利用他人網(wǎng)站內(nèi)容的行為；一為無償利用其他網(wǎng)站用戶量的行為。無論是哪一種行為，均應(yīng)保持在合理限度內(nèi)，否則法院將會(huì)認(rèn)定違反公認(rèn)的商業(yè)道德及誠實(shí)信用原則，屬于《反不正當(dāng)競爭法》第二條所規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)盡量避免實(shí)施這一行為。
漢濤訴愛幫案中所涉行為即屬于第一種形式的搭便車行為。該案中，被告經(jīng)營的愛幫網(wǎng)基本上使用了原告經(jīng)營的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)中的用戶點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的全部，因?yàn)檫@一使用行為屬于無償利用原告網(wǎng)站中的資源，且已達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)用戶無需進(jìn)入大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)即可獲得足夠信息的程度，因此，法院認(rèn)為，這一行為已對(duì)漢濤公司的合法利益產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性損害，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。
此外，百度訴很棒案，百度訴奇虎案以及騰訊訴掌中無限案中所涉及的行為則均屬于第二種形式的搭便車行為。
在百度訴很棒案中，用戶安裝被告的很棒小秘書軟件后，該軟件會(huì)在用戶在百度網(wǎng)站相應(yīng)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果頁面中強(qiáng)行添加廣告窗口。因?yàn)楸桓嬖撔袨椴划?dāng)?shù)乩昧税俣裙镜挠脩袅壳覟楸桓鎺砹瞬划?dāng)利益，因此法院認(rèn)為該其行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
在百度訴奇虎案中，被告亦是采用的不當(dāng)利用原告網(wǎng)站用戶量的作法，只是其行為方式與很棒公司有所不同。該案中，被告采用的作法在于改變?cè)嬖谄渌阉骺蛏舷蛴脩籼峁┑南吕崾驹~，從而引導(dǎo)用戶訪問與被告有關(guān)的其他網(wǎng)頁，進(jìn)行獲得更多的用戶訪問量。
而在騰訊訴掌中無限案，被告同樣是不當(dāng)利用了原告的用戶量。該案中，被告開發(fā)的pica即時(shí)通軟件具有在手機(jī)上跟qq好友聊天以及語音對(duì)講的功能，但該軟件中使用騰訊公司的通信協(xié)議，建立并開通了與移動(dòng)qq系統(tǒng)的服務(wù)器的信道，將移動(dòng)qq系統(tǒng)嵌入到pica產(chǎn)品和服務(wù)中，向用戶提供服務(wù)。因?yàn)樵撔袨闊o償使用騰訊公司的系統(tǒng)資源，提高掌中無限公司在即時(shí)通信市場中的競爭力，且由于移動(dòng)qq用戶屬于騰訊公司的收費(fèi)用戶，普通qq用戶為免費(fèi)用戶，因此，掌中無限公司的行為使騰訊公司的普通qq用戶無償享受了移動(dòng)qq用戶才能享受的服務(wù)，損害了騰訊公司的利益。因此，法院認(rèn)為該行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。
公司產(chǎn)品宣傳方案 第10篇
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凱瑟琳·貝爾：艾默生在變化，在根據(jù)時(shí)代的發(fā)展來調(diào)整自己的模式。首先，我們以往傳統(tǒng)的做法，是每個(gè)產(chǎn)品都自己來做，所有的關(guān)注點(diǎn)都在產(chǎn)品上，保證我們的產(chǎn)品是第一的、領(lǐng)先的?，F(xiàn)在我們的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)，追求的是在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)，艾默生是領(lǐng)導(dǎo)者，而不僅僅是某一個(gè)產(chǎn)品，這是我們的最重要的變化。
另外一個(gè)積極的變化是在營銷方面。我們采取了一些更接近于消費(fèi)品的營銷辦法而不是像傳統(tǒng)上的工業(yè)品的營銷辦法。這樣使我們的營銷范圍做得更擴(kuò)大了，層次提高了，在更多的渠道中，以及在一些主流的媒體上，比如在電視上做廣告，這也是一個(gè)積極的變化。
成功營銷：在以往，給人們留下深刻印象的工業(yè)品的營銷案例中，往往都要找到一個(gè)富于個(gè)人魅力的企業(yè)英雄，比如克萊斯勒的艾柯卡、ge的韋爾奇和intel的格魯夫，艾默生似乎沒有一個(gè)標(biāo)志性的人物？
凱瑟琳·貝爾：艾默生的企業(yè)英雄更偉大。我們?cè)?jīng)連續(xù)43年保持股票價(jià)格的增長，創(chuàng)造了這樣前無古人的成績，竟然都沒有一個(gè)明顯的公眾人物，說明艾默生是多么好地完成了工業(yè)品的營銷工作。艾默生不是個(gè)大眾消費(fèi)品公司，我們的客戶不是數(shù)以億計(jì)，直接使用和接觸的也就是20萬人左右。我們的主要客戶是《財(cái)富》雜志評(píng)選的全球1000強(qiáng)企業(yè)。在這些企業(yè)中的主要決策者，包括他們的首席執(zhí)行官、首席技術(shù)官、首席財(cái)務(wù)官以及其他一些重要的決策者，是我們的營銷工作重點(diǎn)要影響的對(duì)象。這些能夠制定和影響決策的人能夠?qū)Π幸粋€(gè)積極的影響和了解，提高我們營銷工作的針對(duì)性，這是我們非常重視的。
成功營銷：艾默生不是google那樣的受到媒體追捧的明星公司，作為負(fù)責(zé)營銷的人，你怎么看？
凱瑟琳·貝爾：我們確實(shí)很少在大眾媒體上露面，這符合我們作為一個(gè)工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)和“性格”。我們也在一些媒體上展現(xiàn)自己，但那是有針對(duì)性的，包括在電視上展現(xiàn)，也是跟我們涉足的領(lǐng)域以及我們針對(duì)的觀眾比較有關(guān)系的。我們?cè)谧鲂麄鞯臅r(shí)候，也是主要表現(xiàn)我們是如何開展業(yè)務(wù)的，而不是和業(yè)務(wù)無關(guān)的東西。比如我們現(xiàn)在比較注重展現(xiàn)的是艾默生是怎樣預(yù)測客戶需求的。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場變化非?？?，而且艾默生本身的業(yè)務(wù)范圍特別廣，產(chǎn)品分布非常多，所以我們必須根據(jù)客戶不斷變化的需求來提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
成功營銷：艾默生在百年的歷史中，形成了很多產(chǎn)品的品牌。您覺得把原來的相對(duì)零散的產(chǎn)品品牌，合并成為八個(gè)大的領(lǐng)域，你們的客戶是否能夠很好地認(rèn)知？
凱瑟琳·貝爾：合并實(shí)際上不是品牌的減少，而是增加了品牌的“厚度”。此舉增加了原來的業(yè)務(wù)分公司的產(chǎn)品品牌效應(yīng)，使次級(jí)品牌有了艾默生的品牌“背書”。比如，客戶買了一個(gè)羅斯馬恩特(音)牌的壓力器，而羅斯馬恩特(音)的壓力器是屬于艾默生管理的，這樣雙重的品牌保證，給了客戶一個(gè)技術(shù)含量更高、范圍更大、更積極因而也就更加可靠的感覺。
成功營銷：品牌疊加效果怎么樣？
凱瑟琳·貝爾：效果很好，尤其在中國是非常好。因?yàn)椋放圃谥袊緛砭捅容^容易被我們的客戶所接受，在全球也是。有一些我們?cè)瓉淼目蛻袅私獾膬H僅是產(chǎn)品的分公司或者它的品牌，現(xiàn)在通過導(dǎo)入艾默生的品牌以后，可以讓客戶了解艾默生是做什么的，反過來能加強(qiáng)對(duì)子品牌的認(rèn)知。這樣，使我們的全線產(chǎn)品能夠在一個(gè)更廣泛的前提下得到客戶的了解，而且在技術(shù)層次上給客戶一個(gè)更強(qiáng)的印象，所以這個(gè)結(jié)果還是非常好的。
特別是，艾默生從下屬的單個(gè)產(chǎn)品、單個(gè)子公司各自為戰(zhàn)，過渡到提供整體解決方案的營銷方式，通過這八個(gè)品牌幫助我們完成這種轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們用一兩個(gè)產(chǎn)品來做宣傳的時(shí)候，客戶很難理解艾默生能夠做到提供整體解決方案，但是現(xiàn)在聚合了八個(gè)品牌的效應(yīng)，使客戶感受到艾默生的十個(gè)產(chǎn)品中有八個(gè)產(chǎn)品都成功過，把這些成功的產(chǎn)品集合起來，提供一個(gè)整體解決方案，這樣更能被客戶理解和接受，特別是對(duì)大客戶來說更是如此。
成功營銷：工業(yè)品的營銷主要是針對(duì)工程技術(shù)人員這類“內(nèi)行人”展開，因此技術(shù)是一個(gè)最重要的硬指標(biāo)，而不是靠大規(guī)模的品牌宣傳?，F(xiàn)在，一些著名的工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)也開始在大眾媒體上做品牌形象的宣傳，艾默生現(xiàn)在也準(zhǔn)備加入這一行列？
凱瑟琳·貝爾：實(shí)際上，我們并沒有放棄傳統(tǒng)的那些東西，包括技術(shù)、服務(wù)、客戶關(guān)系等。但我們確實(shí)把品牌這一塊加大了，因?yàn)槲覀冇X得通過品牌宣傳，能夠更好地使我們打開跟客戶的關(guān)系，使我們的客戶更能理解我們的產(chǎn)品，對(duì)我們有積極的印象。傳統(tǒng)的營銷辦法，比如拜訪工程技術(shù)人員，舉辦技術(shù)研討會(huì)等，與企業(yè)視覺設(shè)計(jì)、品牌形象宣傳，這兩者并不矛盾，不是從一個(gè)轉(zhuǎn)化到另外一個(gè)，而是在一個(gè)基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次。
成功營銷：人們現(xiàn)在經(jīng)?？梢栽趫?bào)紙上看到整版整版“解決方案”的廣告，很多畫面和語言很玄妙，而普通消費(fèi)者顯然并不是該廣告的理想受眾。廠商為什么還要用這種方式來營銷？
凱瑟琳·貝爾：“解決方案”現(xiàn)在用得很泛，但要看到，解決方案跟解決方案也不太一樣。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，受眾在提到解決方案的時(shí)候，有兩個(gè)詞出現(xiàn)得最頻繁。第一個(gè)詞就是'能夠得到'，第二個(gè)詞是'友好'，即：界面很友好。我們對(duì)解決方案的最低要求就是按照調(diào)查得到的這兩個(gè)指標(biāo)，既要在客戶需要的時(shí)候容易得到，又要讓這個(gè)行業(yè)的人一看就懂。
如果把工業(yè)品的解決方案的廣告，放在大眾的報(bào)紙或者雜志上面，讀者確實(shí)很難理解。也許是廠家太有錢了吧。
成功營銷：艾默生在中國做營銷與在美國做營銷有哪些相異之處？
凱瑟琳·貝爾：就品牌本身來說，差異并不大。艾默生在中國的大客戶，比如中國移動(dòng)和海爾等等，他們也都是跨國公司。對(duì)大客戶的營銷方法是比較相同或者接近的，無論是亞洲、美洲或者是歐洲的企業(yè)。
但我們?cè)谧鰻I銷時(shí)具體的表現(xiàn)手法也進(jìn)行了調(diào)整，畢竟各國的文化不一樣。例如：我們?cè)谧鋈虻膹V告宣傳的時(shí)候，往往用一個(gè)地方的例子在另外一個(gè)地方做宣傳展示。我們?cè)诿绹龅淖畲蟮乃幚眄?xiàng)目在底特律，但是在北美以外的大眾對(duì)底特律不是那么熟悉，至少不像對(duì)洛杉磯那么熟悉，因?yàn)槁迳即売泻萌R塢、迪斯尼等等。因此，我們?cè)谥袊麄魉幚淼臅r(shí)候，我們就不說是這個(gè)項(xiàng)目是底特律的項(xiàng)目，而是洛杉磯的項(xiàng)目，中國人一聽就很熟悉，印象很深刻。而我們?cè)诿绹鲂麄鞯臅r(shí)候可能會(huì)用在中國的例子，這樣使我們的觀眾印象更深刻，這樣做會(huì)更有效。
成功營銷：艾默生如何考核您的工作？靠什么指標(biāo)來評(píng)價(jià)您的工作是杰出或是不好的？因?yàn)闋I銷和銷售不一樣，銷售是用業(yè)績來說話的。
凱瑟琳·貝爾：實(shí)際上，營銷的效果還是可以通過銷售數(shù)字反映出來的。特別是通過觀察大客戶的反映，可以看出營銷的效果。比如，一些著名的公司像摩托羅拉、愛立信等是我們的大客戶，我們是他們的主要供貨商。如果我們對(duì)大客戶的銷售上升了，或者我們由他們的一般供應(yīng)商變成了他們的主要或是獨(dú)家供應(yīng)商，就說明營銷是有效果的。
另外，我們也進(jìn)行了一些調(diào)查，調(diào)查對(duì)象有我們的客戶、行業(yè)內(nèi)部的其他公司，甚至還包括我們董事會(huì)的會(huì)員，因?yàn)樗麄儊碜愿餍懈鳂I(yè)。通過調(diào)查他們對(duì)艾默生的印象，來證明我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)是不是領(lǐng)先者，我們?cè)诩夹g(shù)方面是不是領(lǐng)導(dǎo)潮流。同時(shí)，也通過他們的反映來看我們的營銷有沒有達(dá)到一定的效果。從目前調(diào)查的結(jié)果來看，我們的營銷確實(shí)是非常成功的。
成功營銷：我在網(wǎng)上搜索艾默生的資料，發(fā)現(xiàn)和它世界500強(qiáng)的地位比起來，公開的信息還是很少的。這是不是有意為之呢？
凱瑟琳·貝爾：畢竟，我們開始一種新的營銷方法的時(shí)間還不是特別長，而且我們?cè)跔I銷方面的費(fèi)用控制也是非常嚴(yán)的。舉個(gè)例子：我們的銷售每年逾200億美元，但我們?cè)谄放品矫娴馁M(fèi)用也就是在1000萬～1500萬美元之間。所以，我們要做的是非常有針對(duì)性的營銷。
但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，艾默生也需要逐漸地把營銷的范圍有針對(duì)性地?cái)U(kuò)大。我們現(xiàn)在已經(jīng)開始做這方面的工作了，我們開始在大學(xué)里面，特別是跟我們的專業(yè)有關(guān)的大學(xué)里面做各種各樣的宣傳，包括合作項(xiàng)目、獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目。同時(shí)，也開始在政府官員中擴(kuò)大品牌的影響，因?yàn)樗麄兺谝恍┎少忢?xiàng)目上有較大的發(fā)言權(quán)。還有就是像您這樣的媒體，我們也在加強(qiáng)接觸和推廣。但我們擴(kuò)大的步伐是謹(jǐn)慎的，希望最有效地使用有限的資源。
我們做過調(diào)查，其實(shí)我們?cè)跔I銷方面的費(fèi)用，和其他同類相比還多一點(diǎn)。剛才說的1500萬美元的費(fèi)用，僅僅指的是我們總公司花在品牌宣傳方面的費(fèi)用，而各個(gè)分公司和產(chǎn)品品牌還會(huì)有各自的營銷費(fèi)用。但是，我們從傳統(tǒng)上來說確實(shí)在營銷費(fèi)用方面比較注意嚴(yán)格的控制。
成功營銷：艾默生這類工業(yè)品公司在品牌宣傳方面的低調(diào)，是否出于一種特別的考慮而和費(fèi)用與節(jié)儉無關(guān)？
凱瑟琳·貝爾：確實(shí)，你說得對(duì)。艾默生迄今為止的傳統(tǒng)是：保護(hù)我們自己是第一位的，宣傳是第二位的。
我在加盟艾默生之前一直是在消費(fèi)品企業(yè)做營銷，到了艾默生之后，發(fā)現(xiàn)這里非常不一樣。只要是我們做出的承諾，我們就完全能夠?qū)崿F(xiàn)，我們從來不說我們沒有把握的話。所以，艾默生在宣傳的過程中，切忌說過頭的話。我們有的時(shí)候可能會(huì)拒絕一些宣傳的機(jī)會(huì)，如果我們覺得這種形式對(duì)我們不利，或者我們有可能有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)說過頭的話，做一些不太符合實(shí)際的承諾，我們就堅(jiān)決不做這樣的宣傳。在這一點(diǎn)上我們是非常非常小心的。這就是所謂的“自我保護(hù)”。艾默生是個(gè)十分愛惜聲譽(yù)的公司。
成功營銷：如此內(nèi)斂地做營銷，對(duì)于您這樣的原來從事消費(fèi)品營銷的人來說，豈不是一件很痛苦的事情嗎？就像是一個(gè)好廚師，現(xiàn)在負(fù)責(zé)給一個(gè)減肥的人做飯，豈不是“無用武之地”？
凱瑟琳·貝爾：我經(jīng)常給商學(xué)院的學(xué)生講課或者是跟他們討論，商學(xué)院的學(xué)生當(dāng)被問到將來如果做營銷工作，他們心目中理想的平臺(tái)是哪些？答案很少有工業(yè)品公司的。但是，我在和他們充分交流之后，往往能夠把他們轉(zhuǎn)過來，覺得為一個(gè)工業(yè)品公司來做營銷，是一件有意義而且有意思的工作。
為什么呢？因?yàn)楣I(yè)品公司傳統(tǒng)上在營銷這方面都很弱，不光是單個(gè)公司弱，而且整個(gè)行業(yè)都很弱。因此這個(gè)行業(yè)需要引進(jìn)一些新人，來給工業(yè)品公司帶來活力和有沖擊力的一些東西，改變?cè)谶@個(gè)行業(yè)當(dāng)中的一些做法。就我本人來說，我希望能夠給艾默生帶來更多的活力、更多的激情以及更多的顏色。因此，我走這條路成功會(huì)更容易，對(duì)個(gè)人來說有更大的滿足感。
成功營銷：您作為一個(gè)女性，還要時(shí)而飛到中國，時(shí)而飛到中東，是不是和其他的女強(qiáng)人一樣，會(huì)犧牲掉很多家庭的生活和樂趣？
凱瑟琳·貝爾：我是從普林斯頓大學(xué)畢業(yè)的，我在大學(xué)期間受過的訓(xùn)練就是做營銷工作，而不是被訓(xùn)練去做一個(gè)家庭婦女。如果嚴(yán)格地說，我可能確實(shí)不是一個(gè)好的家庭主婦，也不是一個(gè)好的廚師，但我確實(shí)是一個(gè)很好的妻子，一個(gè)很好的媽媽。我有一個(gè)11歲的男孩，只要有空閑時(shí)間，我盡量都會(huì)跟家里人在一起，而且還會(huì)盡量讓家人的嗜好和自己的嗜好合拍起來，這樣的話，家里人在一起的時(shí)間會(huì)更多。
所以說，只要安排得當(dāng)，家庭和工作可以結(jié)合在一起，工作也是可以充滿樂趣的。
成功營銷：請(qǐng)問，您覺得工作最難的是什么呢？
凱瑟琳·貝爾：品牌的宣傳，包括品牌的重建，最難的還是企業(yè)內(nèi)部的接受和認(rèn)同。公司內(nèi)部對(duì)品牌的接受，這一部分也是由我來負(fù)責(zé)的。實(shí)際上，客戶相對(duì)來說反而是比較容易接受公司對(duì)品牌的設(shè)計(jì)和宣傳，因?yàn)楣驹趺葱麄?，他們就?huì)怎么去接受。
但內(nèi)部的員工，經(jīng)歷過企業(yè)品牌的發(fā)展過程，已經(jīng)產(chǎn)生了認(rèn)同和忠誠。內(nèi)部員工對(duì)品牌及其表現(xiàn)形式，是不太愿意改變的，所以有的時(shí)候很難接受品牌的重建，所以說這是比較大的難點(diǎn)。這就要求我們這些在公司里負(fù)責(zé)品牌和營銷的人，不能獨(dú)立地、隔絕地對(duì)品牌閉門造車，而是要牽扯到公司里方方面面所有人，大家一塊來參與設(shè)計(jì)和完成，這樣才能使品牌的重建更容易得到大家的認(rèn)同。
但是，只要你做的效果很好，那么每一個(gè)雇員最終都會(huì)很喜歡的。因?yàn)樗麄円捕枷Ｍ约耗軌蛟谝粋€(gè)很大規(guī)模、很新穎的公司里面工作，希望自己的公司經(jīng)常能夠在電視上、報(bào)紙上看到自己公司的宣傳，這點(diǎn)大家都是喜歡的，都是一致認(rèn)同的。最后的結(jié)論就是：如果品牌重建做得好，公司內(nèi)外都會(huì)認(rèn)同的。
